網(wǎng)管述職報(bào)告-工作總結(jié)

述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人XX，201*年4月至今就職于北京博天視翼文化傳媒有限公司天津分公司，從事網(wǎng)絡(luò)管理工作�，F(xiàn)將本人任職以來的主要工作報(bào)告如下：

一．工作職責(zé)

本人在大學(xué)期間就一直在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)組建及管理工作，負(fù)責(zé)中小企業(yè)網(wǎng)站的組建與維護(hù)；從4月至今在公司一直從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護(hù)工作。及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障，獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的組建及維護(hù)工作；交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理。同時(shí)也兼任一些后勤工作。

二．工作態(tài)度

在網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)崗位上工作一個(gè)多月以來，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學(xué)，不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。三．學(xué)識(shí)水平

本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理，維護(hù)等方面的基本知識(shí)。能運(yùn)用本專業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成一般性工作及企業(yè)相關(guān)問題。同時(shí)不斷通過學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用，學(xué)識(shí)水平也在不斷地提高。

四．存在的不足及努力方向

在公司工作一個(gè)月以來，雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高，但是也存在不足。比如更加擴(kuò)充自己對(duì)計(jì)算機(jī)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件及硬件方面的知識(shí)擴(kuò)充。

努力方向：（1）根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證公司的設(shè)備正常運(yùn)行和工作。（2）完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變，努力提高員工朋友的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，力求讓公司員工人人會(huì)電腦，人人精通電腦；（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當(dāng)然其中也許難免有些不足，我一定會(huì)在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審示！

201*/6/14

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述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！

我是酒店工程部網(wǎng)絡(luò)主管***。我在酒店工作已經(jīng)有兩年多了，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年多對(duì)我們網(wǎng)管工作的支持�，F(xiàn)在由我來總結(jié)一下我們網(wǎng)管這一年來的工作。

網(wǎng)管是網(wǎng)絡(luò)管理員的簡(jiǎn)稱，但我認(rèn)為一個(gè)四星級(jí)酒店里是不應(yīng)該有網(wǎng)管這個(gè)崗位的，而我們酒店存在這個(gè)崗位，則說明酒店在這方面很薄弱，我個(gè)人認(rèn)為酒店可以考濾招一些對(duì)相關(guān)崗位工件作有經(jīng)驗(yàn)的，或酒店加強(qiáng)一下對(duì)新入職員工在計(jì)算機(jī)及常用辦公設(shè)備使用上的培訓(xùn)，至少要對(duì)他們以后工作崗位上的設(shè)備達(dá)到熟練操作。這樣在他們以后的工作中才能更加熟練的正確使用和操作，從而提高工作效率。而我們酒店目前存在的情況是，有些同事，對(duì)自己使用的辦公設(shè)備都不熟悉而只是機(jī)械的使用，一旦發(fā)生一點(diǎn)小問題就無(wú)法正常工作了。那么怎樣來提高工作效率呢！就如同一個(gè)士兵不熟悉自己的武器怎么在戰(zhàn)場(chǎng)上殺敵。

另外我發(fā)現(xiàn)酒店的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在架設(shè)時(shí)不太合理，尤其是酒店管理系統(tǒng)這一塊的內(nèi)網(wǎng)架設(shè)。外網(wǎng)架構(gòu)是幾年前的需求架設(shè)的我們沒辦法更改。在內(nèi)網(wǎng)上，酒店的目標(biāo)明顯是要千兆到桌面，然而結(jié)果卻是因中間一臺(tái)設(shè)備不按標(biāo)準(zhǔn)，而造成其它設(shè)備的大材小用，也就是說現(xiàn)在酒店內(nèi)網(wǎng)是百兆到桌面�？头烤W(wǎng)絡(luò)由于裝修時(shí)沒更新也沒更換什么，只是改改位置，所以說網(wǎng)絡(luò)只比原來的差不比原來好。以上主要是我們酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一方面，下面再說一下酒店其它與網(wǎng)管有關(guān)的工作。

酒店網(wǎng)管還要管部分監(jiān)控、電話、有線電視、酒店智能門鎖以及部分弱電辦公設(shè)備的基本檢修和檢測(cè)。我個(gè)人認(rèn)為酒店在重視服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技能方面的培訓(xùn)，這樣就算酒店的待遇不是很高，也能讓員工在相關(guān)工作崗位有一個(gè)安心留下來工作的理由，一個(gè)員工愿意留在酒店工作，要么能學(xué)到一些知識(shí)和技能，要么有不錯(cuò)的待遇，要么有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)讓自己的價(jià)值得到體現(xiàn)，我想這些是還挺重要的。

就我們網(wǎng)管而言，我認(rèn)為酒店崗位職責(zé)不清不楚，大而空，沒做到細(xì)化和量化，所以有時(shí)網(wǎng)管要管很多事，做很多事，做了不是職責(zé)所在的事，還可能因此被批評(píng)，酒店不重視網(wǎng)管這個(gè)技術(shù)部門，只是在出了問題時(shí)才想到還有網(wǎng)管這一部門，比如原平那次服務(wù)器癱患就是個(gè)例子，另外從待遇上也可以看的出來。在這里我不是發(fā)牢騷，只是客觀的描述一下事實(shí)，在我們酒店一個(gè)網(wǎng)管有時(shí)還不如一個(gè)服務(wù)員拿到手的工資高。得到提升的機(jī)會(huì)同樣也幾乎沒有。當(dāng)然我們也有做的不足的地方，我們?cè)�意接受其它部門客觀的意見和建議，只要是有利于酒店發(fā)展，有利于網(wǎng)管提高工作效率，我們?cè)敢馓撔慕邮�。謝謝！

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