質(zhì)保部11年總結(jié)

質(zhì)保部201*年終工作總結(jié)

一、堅(jiān)持問題管理產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制：

在201*年，質(zhì)保部始終把質(zhì)量管理放在首要位置，堅(jiān)持問題管理，本著“發(fā)現(xiàn)一起，分析一起，考核一起”的原則，對(duì)質(zhì)量問題堅(jiān)決不放過，堅(jiān)持把質(zhì)量分析會(huì)開到工人層面，使一線操作者能夠確實(shí)體會(huì)到質(zhì)量問題的嚴(yán)重性。全年外部不良質(zhì)量信息反饋共107起，下發(fā)質(zhì)量問題整改單共232起；針對(duì)各類質(zhì)量問題共召開質(zhì)量分析會(huì)50余次，共考核164人/次，考核金額14980元。二、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)名制、報(bào)檢制及轉(zhuǎn)序交接控制，質(zhì)量須全員參與：

質(zhì)量實(shí)名制結(jié)合考核機(jī)制的實(shí)行，使全體員工的責(zé)任意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)有了顯著提高，更使得質(zhì)量管理模式從以往的少數(shù)人抓質(zhì)量轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的全員關(guān)注質(zhì)量，真正做到全員參與質(zhì)量。目前數(shù)控車間有實(shí)名制編號(hào)人員27人。編寫產(chǎn)品有（窗立柱、卷邊、380機(jī)加件、加熱器型材），鋁合金車間有實(shí)名制編號(hào)人員34人，打印產(chǎn)品有300km/h（線槽、間壁板、不銹鋼焊接件）、上海12號(hào)線側(cè)墻。近期開展“小資質(zhì)”評(píng)選活動(dòng)，鋁合金車間評(píng)選12人、數(shù)控車間評(píng)選11人專門加工重點(diǎn)產(chǎn)品，對(duì)車間質(zhì)量管理上取得非常好的反響。

在報(bào)檢過程中，班長(zhǎng)為報(bào)檢員，負(fù)責(zé)本班組產(chǎn)件的報(bào)檢，對(duì)內(nèi)部自檢合格產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)，并填寫報(bào)檢單通知質(zhì)檢員，對(duì)質(zhì)檢員查出的不合格品組織返修，返修后再次通知檢查員檢查，質(zhì)檢員檢查合格后，放入轉(zhuǎn)序區(qū)，要標(biāo)明產(chǎn)品名稱、物料號(hào)和數(shù)量，成品和半成品分開存放。轉(zhuǎn)序人員要填寫產(chǎn)品轉(zhuǎn)序記錄。產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下車間時(shí)檢查員要對(duì)上序產(chǎn)品進(jìn)行抽檢并確認(rèn)是否帶有合格標(biāo)識(shí)。確認(rèn)合格后，車間方可投產(chǎn)使用。報(bào)檢制的實(shí)施，車間各班組的三檢意識(shí)得到顯著的提高。跨車間轉(zhuǎn)序報(bào)檢率達(dá)到60%以上，較好的將不合格品控制在車間內(nèi)部進(jìn)行返修整改。本年度產(chǎn)品一次交檢合格率為：93%；交付產(chǎn)品合格率為：81%；三、為提高質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步確立把關(guān)作用：

公司在抓質(zhì)量的同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè)的力度。今年對(duì)質(zhì)檢員提出了更高的要求；1、由質(zhì)檢員結(jié)合自身實(shí)踐編制檢查標(biāo)準(zhǔn)，以培訓(xùn)會(huì)的形式向班組長(zhǎng)進(jìn)行宣講，不僅提高了質(zhì)檢員自身的能力素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，也使基層員工得到了學(xué)習(xí)。2、打破原有的隸屬關(guān)系，將質(zhì)檢員下派到車間，減少中間環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。下派車間后，不僅對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，更重要的是參與到車間的質(zhì)量活動(dòng)中，促進(jìn)車間質(zhì)量管理工作的開展。3、質(zhì)保部與每位質(zhì)檢員簽訂質(zhì)量承諾書，開展質(zhì)檢員工作質(zhì)量評(píng)定工作，制定獎(jiǎng)懲規(guī)定。質(zhì)量評(píng)定試運(yùn)行兩月，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定為：較好2人、一般3人、較差1人。通過各項(xiàng)指標(biāo)及工作表現(xiàn)，結(jié)合獎(jiǎng)懲機(jī)制，更好的調(diào)動(dòng)質(zhì)檢員的積極性，充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)作用。四、第三方質(zhì)量檢查及認(rèn)證取得好的成績(jī)。

今年，公司在質(zhì)量管理體系工作上也取得了好成績(jī)，為了確保質(zhì)量管理體系的有效性，迎接第三方機(jī)構(gòu)對(duì)我公司的體系審查，由質(zhì)保部牽頭，充分發(fā)揮各部門的積極性，共同修改體系文件及管理制度，完善質(zhì)量體系。共出臺(tái)管理文件21個(gè)，原始記錄100余個(gè)；計(jì)量器具檢定共計(jì)16種，293個(gè)；原材料批

次管理共下發(fā)122個(gè)批次號(hào)，共送檢20余次。一舉通過了龐巴迪資質(zhì)評(píng)審、380

公里資質(zhì)評(píng)審、三體系復(fù)審及EN15085焊接體系復(fù)審等10余次評(píng)審，其中EN15085焊接體系得到3年期證書。

質(zhì)保部201*-12-

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質(zhì)保部工作總結(jié)

201*年是我在質(zhì)量管理方面，初步得到發(fā)展的一年。在這一年中，我們質(zhì)保部盡職盡責(zé)的做好每一件事情，確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量；不斷的學(xué)習(xí)、提升自我，在工作中奮斗、追逐理想。在領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力，還是自身素質(zhì)，都有了較大的進(jìn)展。但是，我始終覺得我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)保部，仍處在發(fā)展的初級(jí)階段，因?yàn)樵诔煽?jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，也突現(xiàn)出了諸多的不足之處。現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下：

一、產(chǎn)品質(zhì)量方面

質(zhì)保部作為質(zhì)量督導(dǎo)部門，在生產(chǎn)中占據(jù)著舉足輕重的作用，在10年，我們成功地交付了Q40005批、06批，B73704批，B76711批、12批，C919等產(chǎn)品，我們的準(zhǔn)時(shí)交付率和成品合格率均達(dá)到了100%，顧客對(duì)我們交付的產(chǎn)品質(zhì)量也是比較滿意的，大洋公司在沈飛供應(yīng)商中應(yīng)該是排在前幾位的，這與我們每個(gè)人的辛勤努力是分不開的。

雖然我們交付給顧客的產(chǎn)品的質(zhì)量是不錯(cuò)的，但是在我們公司內(nèi)部實(shí)際加工中卻存在不少問題，今年出現(xiàn)了兩次產(chǎn)品批量報(bào)廢事故，這說(shuō)明我們的工作做的不到位，還有很多漏洞，工人工作態(tài)度不認(rèn)真，檢驗(yàn)員漏檢、誤檢的現(xiàn)象依然存在，當(dāng)然我也有著不可推卸的責(zé)任，我們要汲取這些教訓(xùn)，不斷地改進(jìn)，把我們的產(chǎn)品質(zhì)量做得更好，杜絕此類事件的再次發(fā)生。

二、在質(zhì)量體系方面今年，公司組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，在大家的共同努力下，質(zhì)量體系運(yùn)行正常。201*年4月份公司的質(zhì)量體系文件順利地由D版升為E版，并且通過了北京新時(shí)代中心ISO9001：201*標(biāo)準(zhǔn)的再論證，法國(guó)BVAS9100的第二次監(jiān)督審核，及聯(lián)鑄、沈飛的二方審核，這說(shuō)明我們的質(zhì)量管理體系還是比較完善的。

雖然我們獲得了體系的認(rèn)證證書，但是我們的體系尚未有效運(yùn)行，依然無(wú)法做到在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，全員參與的質(zhì)量意識(shí)有待提高。質(zhì)量管理是全員參與的過程，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞依賴于每個(gè)部門每個(gè)人員。每次審核時(shí)，數(shù)據(jù)分析是我們的弱點(diǎn)，我們沒有將統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中，在產(chǎn)品質(zhì)量方面應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，將我們的質(zhì)量管理體系做得更加完善。

在新的一年里，質(zhì)保部會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，在生產(chǎn)中把好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行，在工序加工時(shí)，工人和檢驗(yàn)員做到自檢、專檢、互檢，認(rèn)真工作，降低廢品率，對(duì)工人和檢驗(yàn)員加強(qiáng)考核，改善質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，從而保證更好的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)保部的人員配備力量是足夠的，但是有一半的檢驗(yàn)員是新入廠不到半年的員工，我也是畢業(yè)才一年多，所以在經(jīng)驗(yàn)這方面還處于一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，面臨著較大的挑戰(zhàn)，明年質(zhì)保部要加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把質(zhì)量工作做得更好。同時(shí)，在質(zhì)量管理方面，將我們現(xiàn)有的文件化的東西應(yīng)用到實(shí)際中去，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，完善201*年的質(zhì)量目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)，深化學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，使之用于廢品分析中，找出根本原因，采取糾正措施，生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品�？傊�，在新的一年里，我們會(huì)繼續(xù)努力，做好本職工作，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，鞏固我們的優(yōu)秀供應(yīng)商地位。

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