個人工作業(yè)績報告

個人工作業(yè)績報告

我叫***，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調(diào)入**銀行，xx年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應(yīng)用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，xx年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)，多次連續(xù)被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，201*年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。一、學識水平

參加工作前畢業(yè)于xxxx中學，xx年到xx縣工商銀行工作后，在xx分行銀校接受銀行業(yè)務(wù)培訓，系統(tǒng)地學習與掌握了《政治經(jīng)濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業(yè)知識。由于在工作之余酷愛學習電腦技術(shù)、機械電器、電話維修，積極為支行排除電器機械故障，小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。xx年到杭州金融管理干部學院學習計算機應(yīng)用與管理專業(yè)，取得大專文憑；xx年在省行干校學習UPS、發(fā)電機維護保養(yǎng)專業(yè)知識，系統(tǒng)掌握了UPS、發(fā)電機專業(yè)知識；在以后的工作實踐中先后系統(tǒng)學習了《COBOL語言》、《C語言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計算機維護維修》、《微機硬件軟件應(yīng)用》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》、《unify數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswXP》、《打印機工作原理和維護維修》、《發(fā)電機工作原理和維護維修》等專業(yè)書籍，還對英語、網(wǎng)絡(luò)通訊、電工電器等相關(guān)知識進行了系統(tǒng)地學習。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的計算機專業(yè)達到了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨立編寫小程序解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的小問題，能獨立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)椭�他們解決計算機問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。

二、專業(yè)能力

1、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事銀行工作xx年來，特別是從xxxx年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨立的焊接線路、調(diào)試設(shè)備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機近百臺，終端數(shù)百臺，各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網(wǎng)兩個，維護維修計算機設(shè)備無數(shù)次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調(diào)研寫作能力

針對支行計算機管理，通過調(diào)查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，確保各項業(yè)務(wù)正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務(wù)處理12項規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作責任分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟案件等問題，經(jīng)過分析制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后，出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題，我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法進行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務(wù)運行中的各種問題。

4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的能力

多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎(chǔ)知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網(wǎng)點人員的計算機水平，對基礎(chǔ)比較好的同志重點培訓、個別指導，達到了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計算機的同志我就積極向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才�；卮鹑说难a充201*-07-1222:43三、工作成就

從xxxx年擔任維護員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應(yīng)用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月，為中支在我行實行會計業(yè)務(wù)柜員制修改程序。xxxx年上大機中連接線路安裝設(shè)備，保證了業(yè)務(wù)工作的正常運行。我不斷完善我行各網(wǎng)點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業(yè)務(wù)的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚，xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區(qū)xxxx年科技工作會議上做了先進經(jīng)驗交流。（一）上點工作，成績顯著。

xxxx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時，我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，終于將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業(yè)務(wù)順利的輸入到計算機中。xxxx年x月獨立的安裝和調(diào)試了會計前、后臺兩大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為我行增添了兩個微機網(wǎng)點，同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網(wǎng)點的上點任務(wù)，一九九八年上實時匯劃，設(shè)備安裝完好，但終端和打印機不能聯(lián)機工作，經(jīng)多次試驗，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設(shè)備更新?lián)Q代，新業(yè)務(wù)的推出，保證電子化工作的正常開展。

揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名�；卮鹑说难a充201*-07-1222:44

（二）強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設(shè)備運行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務(wù)使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務(wù)部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應(yīng)的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改必須由操作中詳細記載，經(jīng)主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立，杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生，減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的情況下及時重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業(yè)務(wù)正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

（三）微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經(jīng)常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護保養(yǎng)制度，堅持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計算機設(shè)備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環(huán)境，并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設(shè)備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對計算機系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務(wù)測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，多次受到分行的表（四）解決問題全面及時準確。

我為業(yè)務(wù)部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務(wù)輔導員提供了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務(wù)的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務(wù)事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務(wù)柜員制試回答人的補充201*-07-1222:44

點，計算機程序也將要做相應(yīng)的修改，我積極研究應(yīng)用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設(shè)備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產(chǎn)。我從未因為機器故障和業(yè)務(wù)差錯未能及時解決，而影響正常營業(yè)，201*年以來，我為了在不斷更新設(shè)備、更新網(wǎng)絡(luò)、不斷增強設(shè)備的最好化，加強設(shè)備的維護保養(yǎng)，為我行的微機在業(yè)務(wù)中正常運行做出了很大的貢獻。

（五）積極為支行培養(yǎng)操作員

積極以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務(wù)部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來，設(shè)備更換快，為了使他們用好機器，我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設(shè)備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設(shè)備。

四、工作態(tài)度

我擔任微機維護員職務(wù)以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進工作者；二00一年被評為地區(qū)級先進個人；201*201*年度，被評為省級金融工作者；201*201*年被評為xx分行級金融工作者；201*年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

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王珊珊同志業(yè)績報告

我叫王珊珊，女，33周歲，中共黨員，201*年畢業(yè)于北京工商大學法律系經(jīng)濟法專業(yè)，獲得法學學士學位。畢業(yè)后，經(jīng)過201*年8月的公務(wù)員考試成為薊縣基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一名公務(wù)員。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我一直擔任團委書記兼黨委辦公室材料科員職務(wù)，201*年至今改擔任殘聯(lián)專干職務(wù)，201*年4月升任信訪辦副主任兼殘聯(lián)專干職務(wù)。多年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，雖然崗位不同，但除了殘聯(lián)的事務(wù)性工作外，我一直主要從事材料撰寫、事務(wù)接待和檔案整理工作。在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全鎮(zhèn)干部職工的熱情幫助下，我在工作中虛心向老同事請教，不斷完善自己，取得了一些成績，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、加強知識積累，提高政治素質(zhì)

作為一名黨政機關(guān)的工作人員，我深知思想理論知識與水平的重要性，只有不斷的學習、更新知識，才能保持高度的政治敏銳性和堅定性，才能在思想上、行動上和黨中央保持高度一致，維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，牢固樹立和全面貫徹落實科學發(fā)展

觀。作為一名實際事務(wù)型和材料撰寫型工作人員，我始終把學習作為每天的必修課，堅持不懈的學習黨的重要方針政策、法律法規(guī)，努力拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，加強創(chuàng)新意識，提高為廣大農(nóng)民服務(wù)的意識和能力，做好農(nóng)村信訪穩(wěn)定和涉及殘疾人民生的各項工作。

二、認真履行職責，本職工作開展卓有成效在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，在縣殘聯(lián)指導下，以及有關(guān)部門的支持和幫助下，殘聯(lián)充分發(fā)揚人道主義精神，進一步促進殘疾人事業(yè)發(fā)展，認真履行“代表、服務(wù)、管理”職責，積極為殘疾人辦實事、辦好事。

1、馬伸橋鎮(zhèn)殘疾人工作概況：

我鎮(zhèn)目前共有持《中華人民共和國殘疾人證》新證的殘疾人743人，其中：聽力64人，肢體486人，精神24人，視力69人，智力80人，言語20人。其中有重度殘疾人85人。截止到201*年8月，協(xié)助縣殘聯(lián)進行殘疾人舊殘疾證換證工作，我鎮(zhèn)殘疾人全部完成了換新證。

2、加強我鎮(zhèn)殘疾人組織建設(shè)：

我鎮(zhèn)42個村全部健全和完善了村級殘疾人組織，并加強了與各村協(xié)會和村領(lǐng)導小組的聯(lián)系，積極宣傳有關(guān)殘疾人的政策和有關(guān)優(yōu)惠措施，努力為殘疾人服務(wù)，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。

3、接待殘疾人來訪和殘疾人維權(quán)工作：

積極宣傳有關(guān)殘疾人的法律、法規(guī)，熱情接待每位來訪的殘疾人，耐心細致地聽取殘疾人的心聲，做好來訪接待登記工作，重點解決殘疾人的困難和問題。從201*年到現(xiàn)在共接待殘疾人來訪300余人次，解決和協(xié)調(diào)解決殘疾人實際問題100余件。201*年8月協(xié)調(diào)解決了我鎮(zhèn)張莊村殘疾人張春龍的低保申請信訪。

4、康復工作：

積極宣傳和協(xié)調(diào)，促進全鎮(zhèn)低保范圍內(nèi)的95戶殘疾人家庭和重度殘疾人全部免費參加了新型農(nóng)村基本醫(yī)療保險，保證了貧困殘疾人的就醫(yī)條件；做好視力殘疾人復明工程，新報16名白內(nèi)障患者已接受了初步檢查，準備手術(shù)；為重度肢體殘疾人發(fā)放輪椅5輛，助行車1輛；為伯王莊村重度肢體殘疾人靜海明安裝左大腿假肢一例，為淋河村殘疾人裴林安裝右小腿假肢一例，方便了殘疾人出行和勞動，提高了殘疾人的生活質(zhì)量。

5、扶貧、救助工作：

近兩年，協(xié)助民政部門，積極促進36名貧困殘疾人納入到農(nóng)村最低生活保障金待遇，做到應(yīng)保盡保。新增53戶63名低保范圍內(nèi)的殘疾人享受殘疾人生活救助金，截止目前全鎮(zhèn)共有低保范圍內(nèi)殘疾人148戶170人，每人每

月享受到了50元（輕度殘疾）、100元（重度殘疾）不等的生活救助金待遇，每年為殘疾人發(fā)放救助金15萬多元，在一定程度上提高了殘疾人的生活水平。201*年殘疾人安居工程提供資金12.15萬元，為3戶貧困殘疾人危房家庭翻建了住房12間，改善了殘疾人的居住環(huán)境。201*年5月，殘疾人助殘日期間，又為我鎮(zhèn)5名重度肢體殘疾人發(fā)放輪椅5輛；并積極組織鎮(zhèn)村兩級政府為殘疾人捐款8000多元。201*年5月，殘疾人助殘日期間，為我鎮(zhèn)2名重度肢體殘疾人發(fā)放輪椅2輛，慰問貧困殘疾人家庭12戶，每戶送去200元慰問金和食用油等生活用品。201*年7月為我鎮(zhèn)19名智力、精神和重度殘疾人辦理居家托養(yǎng)服務(wù)，使他們的服務(wù)人員得到每季度200余元的服務(wù)費用。為17名擁有三輪車的肢體殘疾人辦理每年200元的燃油補貼，201*年和201*年的補貼款已到位，并發(fā)放。

6、無障礙工程積極推開：

201*無障礙工程為我鎮(zhèn)殘疾人家庭提供資金58800元，修建坡道294條，安裝坐便5個，扶手6個，發(fā)放坐便式輪椅142輛。實現(xiàn)了殘疾人出行和日常生活的“無障礙”。推進社區(qū)無障礙建設(shè)，提高了整個社會對殘疾人事業(yè)的關(guān)注和重視。

7、殘疾人教育事業(yè)：

為學習優(yōu)良的中小學殘疾學生16人發(fā)放助學金6400元，為高中殘疾學生3人發(fā)放助學金3000元，為一名殘疾人家庭的大學（太原科技大學）在校學生申請助學金2500元，緩解了貧困殘疾學生家庭的經(jīng)濟壓力；調(diào)查上報適齡未入學殘疾兒童少年和幼兒園階段兒童5人；積極促進殘疾兒童少年入學。

8、包村工作率先優(yōu)質(zhì)完成：

包村工作穩(wěn)步進行，根據(jù)市縣和鄉(xiāng)黨委提出的“大干300天”的口號，積極推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，組織所包興隆村的全村黨員干部打掃村內(nèi)道路，拆除違法建筑，設(shè)立垃圾池，安排專人每天打掃、清運，做到垃圾日產(chǎn)日清；在主要街道兩旁栽植綠化樹木，并安裝了路燈，使所包興隆村的村容村貌得到極大的改善。率先完成了所包村城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的參保工作，全村參保率達到100%。協(xié)助鄉(xiāng)黨委完成西葛岑村占地的量地和測量工作。

9、201*年4月升任信訪辦副主任后，在信訪工作方面：

協(xié)助鎮(zhèn)信訪辦、司法所、綜治辦、紀檢委等部門成立信訪綜治中心，維護鎮(zhèn)村信訪穩(wěn)定工作。根據(jù)分工，主要負責信訪綜治中心的文件材料工作，撰寫和打印部分信訪調(diào)查案件報告，撰寫《馬伸橋鎮(zhèn)執(zhí)法工作總結(jié)》、《關(guān)于加

強馬伸橋鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作的十項制度》、《馬伸橋鎮(zhèn)村委監(jiān)督考核制度》等材料。每月為紀檢撰寫《建黨90周年反腐倡廉成就網(wǎng)絡(luò)評論》、《加強黨風廉政建設(shè)網(wǎng)絡(luò)評論》《中國共產(chǎn)黨成立90周年來的發(fā)展和反腐倡廉歷程》等紀檢反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)評論。

三、勤政為民，廉潔自律

作為一名基層的黨員干部，我始終嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，做好表率。根據(jù)縣委辦《關(guān)于進一步學習貫徹廉政準則開展四項活動的安排意見》所提出的要求，我認真學習《廉政準則》，并結(jié)合自身工作實際，認真對照《廉政準則》提出的8個方面52個“不準”，對自己的工作、思想進行全面反思及糾查：

做到：一是對所分管的工作能積極負責、廉潔奉公的完成；二是認真遵守各項規(guī)章制度，包括財政制度和公開制度；三是努力做到克勤克儉，本部門公款支出為0。同時對自己存在的問題和同事對我提出的意見，我也能正確對待，及時改正，虛心學習。

以上是我近兩年主要的工作和學習情況，不論是實際事務(wù)性工作還是材料撰寫工作，我都能保持平和的心態(tài)，以謙虛的態(tài)度對待工作，以真誠的友誼對待同事，以飽滿的精神對待生活。在今后的工作中，我要充分發(fā)揚成績，

糾正不足，一方面加強政治學習，提高工作水平，另一方面強化專業(yè)水平，提高工作效率�？朔�工作中的“浮飄”情緒，力爭做到態(tài)度踏實，工作扎實，考慮問題更全面，解決問題更圓滿，在工作中不斷充實自己，提高自己，促進各項工作勝利開展。

201*年8月22日

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