總經(jīng)理秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書

總經(jīng)理秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書，也就是總經(jīng)理的日常工作助手，最重要的職責就是為總經(jīng)理服務(wù)，從這個意義上來說工作也比較單純，因為只有一個工作核心和重心，那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn)。

總經(jīng)理秘書的工作任務(wù)非常繁多而且要求細節(jié)化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不僅會影響自己的秘書工作，而且會影響總經(jīng)理的工作，甚至影響業(yè)的形象與運營等等。那么如何做好總經(jīng)理秘書的工作呢？

總經(jīng)理秘書要勝任其工作職責，需要具備知識、技能和素質(zhì)：

1、應(yīng)具備較高的文化程度，因為良好的教育背景使人在看待問題，處理問題時會更加理性和全面，同時具有較強的學(xué)習(xí)新知識的能力；

2、熟悉酒店各部門及其運作程序，掌握酒店的各項規(guī)章制度，對酒店的經(jīng)營（如客房數(shù)量、房價、餐廳營業(yè)時間和電腦信息系統(tǒng)等）以及軟件（酒店的目標、經(jīng)營思想、服務(wù)理念等）情況要了如指掌，以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對外聯(lián)絡(luò)溝通的工作，使工作更有效率；

3、熟練掌握中、英文文字處理技能，熟練操作各種辦公室自動化設(shè)備，如計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等；

4、具備較強的對內(nèi)、對外的溝通能力，使總經(jīng)理的各項指示、計劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行；

5、能嚴守機密、克盡職守、吃苦耐勞，具有團隊精神，忠實于自己所服務(wù)的組織，與各部門的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團體和政府職能部門保持良好的合作關(guān)系。一、總經(jīng)理秘書崗位主要職責：1、負責總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。

2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料；負責組織起草總經(jīng)理會議材料。

3、負責公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4、負責公司辦公會的有關(guān)事宜，并辦理會議議定事項。

5、負責督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。

6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。

7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務(wù)工作。

8、負責紀錄、整理總經(jīng)理thldl.org.cn辦公會會議紀要。記好大事記。

9、負責文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負責保密工作。10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、總經(jīng)理秘書工作內(nèi)容：

1.負責起草公司年度工作總結(jié)報告及總經(jīng)理講話稿。2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。

3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。5.負責公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。

6.總經(jīng)理秘書崗位職責也要求秘書定期編輯《公司通訊》。7.協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。8.完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。

作為總經(jīng)理秘書，要時刻注意避免以上的工作誤區(qū)，以職業(yè)的態(tài)度對待自己工作，只有這樣才能完成自己的工作職責，扮演自己的組織中應(yīng)扮演的角色，發(fā)揮自己在企業(yè)中應(yīng)發(fā)揮

的力量。

1、總經(jīng)理秘書與辦公室行政工作有類似的地方，凇而且很多工作是相同的，比如內(nèi)勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等，憑都有這樣的工作。多想想以前怎么工作的，凇總結(jié)一下以往的經(jīng)驗并且發(fā)揚光大就好。

2、秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書，列也就是總經(jīng)理的日常工作助手，凜最重要的職責就是為總經(jīng)理服務(wù)，別從這個意義上來說工作也比較單純，因為只有一個工作核心和重心，那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn)。

3、作為總經(jīng)理秘書，還有一項重要的職責，就是橋梁與紐帶作用，你是總經(jīng)理與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶，初要通過你來做到上傳下達、下情上傳，劃因此要忠實地做好傳聲筒，鑿千萬不能猜測，函加入自己的理解和東西，兇這一點十分重要。4、俗話說：總經(jīng)理秘書不是官，凡見官大一級，凜你所說的一切都代表總經(jīng)理thldl.org.cn，凳因此說話做事要慎重，凈不能信口開河，不懂就問，出多與總經(jīng)理溝通。

5、既然見官大一級，那么為人處事也是很注意，切畢竟秘書不是官，不能有大國沙文主義的思想存在，刪相反為人應(yīng)該更謙虛謹慎，凳以平常心對待其他每一個人，有時候甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人。當然該運用權(quán)威的時候也要好好運用。6、好記性不如爛筆頭，剛隨時準備紙筆，邊聽邊記，創(chuàng)不明白的再問再記。7、其他的自己在多想想，多總結(jié)，多學(xué)習(xí)�？偨�(jīng)理秘書（公益型）總經(jīng)理秘書工作描述：

總經(jīng)理秘書是傳統(tǒng)的職業(yè)之一，就是負責掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機構(gòu)或部門負責人處理日常工作的人員。鳧秘書的工作非常繁瑣，刂大致有以下幾項：？接聽電話，函向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話；？收發(fā)與回復(fù)日常郵件；

？撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告；？會談、會務(wù)安排；安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作；

？將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；？接待訪客；？采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。

總經(jīng)理秘書工作的范圍十分廣泛，既是業(yè)務(wù)人員，也是管理人員，可以說，凱秘書自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個部門或機構(gòu)的形象及競爭力，凋可見秘書崗位的重要性。

總經(jīng)理秘書核心競爭力：

知識要求：一般情況下，企業(yè)要求秘書具備中文或行政專業(yè)大專以上學(xué)歷，幾有文書寫作、檔案管理、財務(wù)會計等基本知識，并有一定的外語基礎(chǔ)。

技能要求：文字功底深厚，刀具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維與分析能力，創(chuàng)熟練使用各種辦公自動化設(shè)備，在授權(quán)范圍內(nèi)有一定的預(yù)見能力和判斷能力。

經(jīng)驗要求：具有一年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗，凜對所在行業(yè)和企業(yè)狀況有所了解。職業(yè)素養(yǎng)：能夠和各種類型的上司和諧相處，辦事細致、處事謹慎，別具有較高的自我管理能力、工作積極主動并持久，具備較強的心理承受力和保密意識�？偨�(jīng)理秘書職業(yè)現(xiàn)狀：

總經(jīng)理秘書職業(yè)向來是職場上上供需兩旺的人才需求熱點，刁據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國的秘書從業(yè)人員達2300萬人。隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇，秘書工作的重要性越來越受到重視，凋秘書已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色，而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手，則他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧，幾還要能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責任感，剛以實際行動顯示主動性和判斷力，凱并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。

總經(jīng)理秘書風險與回報：

總經(jīng)理秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。刪在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，凌替上司過濾重要的事物。凹另外，凡秘書是輔助型角色，而不是決策型角色，所以把握分寸是關(guān)鍵。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計，凋80%以上的秘書月薪在3000元以下，凰月薪在50008000元之間的秘書有4.31%；月薪在8000以上的秘書只有2.02%�？偨�(jīng)理秘書職業(yè)趨勢：

發(fā)展路徑：做秘書得先有“秘書證”，國家勞動和社會保障部將秘書職業(yè)資格分為三個等級：初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。

轉(zhuǎn)型機會：根據(jù)秘書的知識結(jié)構(gòu)和技能，秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調(diào)能力的工作，如果外語水平高，凍還可從事涉外文秘的工作。

總經(jīng)理秘書個人總結(jié)為：

1、必須有更多的付出精神，不能太計較工作時間和個人報酬；2、常用電話號碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系盡可能熟記；

3、要學(xué)會擺弄文件，別學(xué)會擋案管理，重要文件能隨時拿出來，所保存的文件能在2分鐘之內(nèi)找到，凇近期（半月內(nèi)）過手的文件要迅速知道其去處；

4、學(xué)會記住認人，凡是見過一次面或找過你上司一次的人，一定要記住其容貌和姓名，鳳最好能在下次見到時，能立即知道這人姓什么，做什么的；

5、應(yīng)酬活動，場合允許要站在老板身邊，鑿輕聲提醒上司對面過來準備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的；

6、學(xué)會記錄，刖只要在場能記錄的一般你就別拉下，說不定什么時候有用；

7、開會一般你只是列席，湊要記住盡量少發(fā)言，刂如非上司問及，刁一般不發(fā)言，但是一定要將會議記錄一定要全面，尤其是重要發(fā)言和會議決議；

8、對內(nèi)部各部門和人員有調(diào)查研究和了解情況的權(quán)力，凸但沒有指令權(quán)，凍若轉(zhuǎn)達上司的指令一定要在下達之前說明；

9、為了寫東西，多做標準文本，以備不時之需；10、對其它同事不可有驕嬌之氣；

11、無論對上、對下，多用“請”和“謝謝”；

12、不上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事，也許別的同事可以；13、手機永遠是振動，網(wǎng)上QQ也不要有唧唧的叫聲；

14、要細心，學(xué)會在小事情上為上司補缺，必要時候需要為上司圓場；15、上司的失誤要適時地提示，凌溫和地提醒；16、常規(guī)性的瑣碎事務(wù)，妥善處理，凜必要情況一跟到底，不要讓人有半點不放心；17、對內(nèi)外任何場合不議論公司、同事是非；18、不是上司問及，芻不議論同事的不好；19、少喝酒，減不能醉；

20、對同事言語不能曖昧，創(chuàng)對上司絕對尊重。不和上司短信商討個人問題；21、穿衣服有工裝最好，減不要為了取悅自己穿太性感的衣服；22、切不可產(chǎn)生辦公室戀情，凋如有萌芽立即走人；

23、向上司匯報工作或者接受上司安排、指令一定要記得帶上筆記本，刃好記性不如爛筆頭；

24、上司的任何安排或者指示，一定要在上司說完后，刎記錄好，刑沒聽清楚一定要問或者請上司重復(fù)一次。

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總經(jīng)理秘書顧名思義是總經(jīng)理的秘書，也就是總經(jīng)理的日常工作助手，最重要的職責就是為總經(jīng)理服務(wù)，從這個意義上來說工作也比較單純，因為只有一個工作核心和重心，那就是圍著總經(jīng)理轉(zhuǎn)。

總經(jīng)理秘書的工作任務(wù)非常繁多而且要求細節(jié)化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不僅會影響自己的秘書工作，而且會影響總經(jīng)理的工作，甚至影響業(yè)的形象與運營等等。那么如何做好總經(jīng)理秘書的工作呢？

總經(jīng)理秘書要勝任其工作職責，需要具備知識、技能和素質(zhì)：

1、應(yīng)具備較高的文化程度，因為良好的教育背景使人在看待問題，處理問題時會更加理性和全面，同時具有較強的學(xué)習(xí)新知識的能力；

2、熟悉酒店各部門及其運作程序，掌握酒店的各項規(guī)章制度，對酒店的經(jīng)營（如客房數(shù)量、房價、餐廳營業(yè)時間和電腦信息系統(tǒng)等）以及軟件（酒店的目標、經(jīng)營思想、服務(wù)理念等）情況要了如指掌，以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對外聯(lián)絡(luò)溝通的工作，使工作更有效率；

3、熟練掌握中、英文文字處理技能，熟練操作各種辦公室自動化設(shè)備，如計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等；

4、具備較強的對內(nèi)、對外的溝通能力，使總經(jīng)理的各項指示、計劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行；

5、能嚴守機密、克盡職守、吃苦耐勞，具有團隊精神，忠實于自己所服務(wù)的組織，與各部門的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團體和政府職能部門保持良好的合作關(guān)系。

一、總經(jīng)理秘書崗位主要職責：

1、負責總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。

2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料；負責組織起草總經(jīng)理會議材料。

3、負責公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4、負責公司辦公會的有關(guān)事宜，并辦理會議議定事項。

5、負責督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。

7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務(wù)工作。

8、負責紀錄、整理總經(jīng)理thldl.org.cn辦公會會議紀要。記好大事記。

9、負責文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負責保密工作。

10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、總經(jīng)理秘書工作內(nèi)容：

1.負責起草公司年度工作總結(jié)報告及總經(jīng)理講話稿。

2.負責起草公司股東人和董事會的會議材料。

3.負責公司其它重要會議記錄及會議紀要的整理。

4.負責公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。

5.負責公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。

6.總經(jīng)理秘書崗位職責也要求秘書定期編輯《公司通訊》。

7.協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。

8.完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。

作為總經(jīng)理秘書，要時刻注意避免以上的工作誤區(qū)，以職業(yè)的態(tài)度對待自己工作，只有這樣才能完成自己的工作職責，扮演自己的組織中應(yīng)扮演的角色，發(fā)揮自己在企業(yè)中應(yīng)發(fā)揮的力量。

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