工作總結(jié) Microsoft Word 文檔

201*年度中小企業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)

中小企業(yè)服務(wù)中心自成立以來(lái)，在上級(jí)主管部門和市經(jīng)信委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府在蘇州太倉(cāng)召開(kāi)的《全省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作會(huì)議》精神，立足于服務(wù)功能，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。201*年，為210家中小企業(yè)提供270筆貸款擔(dān)保，擔(dān)保總額8.6億元；舉辦各類培訓(xùn)班20期，涉及企業(yè)300多家，參加培訓(xùn)達(dá)5000多人次；為30多家企業(yè)進(jìn)行咨詢?cè)\斷；在儀征技師學(xué)院建立中小企業(yè)技能人才培訓(xùn)基地，基地已培訓(xùn)各類技工人才1000多人次；組織19家次企業(yè)參加省、市組織舉辦的產(chǎn)品展示會(huì)和貿(mào)易洽談會(huì)，簽訂意向性合同201*多萬(wàn)元；建立“儀征企業(yè)在線服務(wù)平臺(tái)”，為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)。中心被評(píng)為江蘇省三星級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)。

現(xiàn)將201*年中心工作情況及201*年工作思路匯報(bào)如下：一、201*年中心工作情況

（一）整合社會(huì)服務(wù)資源，聯(lián)合打造全方位服務(wù)。

為更好地整合社會(huì)服務(wù)資源，使中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的不同資源擁有者在誠(chéng)信、協(xié)調(diào)、共贏的氛圍中建立深層次、全方位的合作、互動(dòng)關(guān)系，我們與儀征市工業(yè)企業(yè)貸款擔(dān)保公司、富登擔(dān)保公司、江蘇蘇輝晶源擔(dān)保公司、江蘇興業(yè)投資擔(dān)保公司、儀征技師學(xué)院、儀征市委黨校、揚(yáng)州德明管理咨詢有限公司、揚(yáng)州衛(wèi)訓(xùn)科技發(fā)展有限公司、南京迦南美企業(yè)管理咨詢有限公司、江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、揚(yáng)州金蝶軟件有限公司、揚(yáng)州易虎商務(wù)管理顧問(wèn)有限公司、無(wú)錫艾斯歐認(rèn)證咨詢有限公司、北京連和連知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司揚(yáng)州分公司、江蘇宗申律師事務(wù)所、江蘇東宇律師事務(wù)所等16家社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，服務(wù)范圍涉及到融資擔(dān)保、管理培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、專利查新、信息化軟件等方面。構(gòu)建了為企業(yè)提供全方位服務(wù)的平臺(tái)。

（二）發(fā)揮融資擔(dān)保功能，解決企業(yè)資金難題。

中心與儀征市工業(yè)企業(yè)貸款擔(dān)保公司、富登擔(dān)保公司、江蘇蘇輝晶源擔(dān)保公司、江蘇興業(yè)投資擔(dān)保公司等市內(nèi)外4家融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的資金瓶頸難題。跟蹤走訪中小企業(yè)，掌握企業(yè)發(fā)展動(dòng)向和資金需求情況，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，及時(shí)提供擔(dān)保服務(wù)。今年以來(lái)，通過(guò)向上爭(zhēng)取，申報(bào)了省財(cái)政對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)補(bǔ)助資金60萬(wàn)元，增強(qiáng)了融資擔(dān)保公司的綜合實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；向省開(kāi)行推薦10家企業(yè)，打包申報(bào)省開(kāi)行的“統(tǒng)貸資金”項(xiàng)目。201*年全市擔(dān)保機(jī)構(gòu)已為210中小企業(yè)提供270筆，共計(jì)8.6億元的貸款擔(dān)保，有效地化解了中小企業(yè)融資難題。

（三）開(kāi)展各類培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展增添后勁。

目前，中心已初步形成由主管部門、中介機(jī)構(gòu)和企業(yè)自我培訓(xùn)等相互補(bǔ)充，相互完善的培訓(xùn)體系。中心根據(jù)企業(yè)需求，開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)。在綜合培訓(xùn)中，以“千企升級(jí)”管理系列活動(dòng)為平臺(tái)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合培訓(xùn)，為企業(yè)找出存在的問(wèn)題，切實(shí)提升企業(yè)管理水平。我中心把儀征技師學(xué)院作為培育市技工人才的培訓(xùn)基地，結(jié)合中小企業(yè)的培訓(xùn)需求，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)及各類人才培訓(xùn)，全年向企業(yè)培訓(xùn)各類技術(shù)人才1000多人。中心聯(lián)合揚(yáng)州大通金蹀軟件公司為環(huán)球造船、利德?tīng)栯姍C(jī)以及恒通車材等企業(yè)實(shí)施了金蹀K/3服務(wù)項(xiàng)目，其中環(huán)球造船通過(guò)了財(cái)務(wù)物流ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收；聯(lián)合揚(yáng)州易虎商務(wù)管理費(fèi)用顧問(wèn)公司在儀征開(kāi)展了5家企業(yè)咨詢服務(wù)，并為企業(yè)取得了質(zhì)量體系認(rèn)證和環(huán)境體系認(rèn)證的證書(shū)，還根據(jù)1家企業(yè)的實(shí)際需求開(kāi)展了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。201*年中小企業(yè)服務(wù)中心舉辦了“千企升級(jí)管理升級(jí)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）行、“企業(yè)中層管理執(zhí)行力”、“如何有效帶領(lǐng)你的部屬”、“檔案人員管理培訓(xùn)”、“投資管理培訓(xùn)”、“儀征市信息化與工業(yè)化融合培訓(xùn)”等各類培訓(xùn)班、講座19次，涉及企業(yè)300多家，培訓(xùn)人數(shù)5000多人次。中心邀請(qǐng)江蘇創(chuàng)業(yè)者服務(wù)集團(tuán)專家在我市實(shí)施江蘇省創(chuàng)業(yè)基地專家巡診“121計(jì)劃”項(xiàng)目，目前已對(duì)我市江蘇久久防水保溫隔熱工程有限公司、揚(yáng)州中電制氫設(shè)備有限公司、揚(yáng)州時(shí)會(huì)堂茶業(yè)有限公司、揚(yáng)州萬(wàn)事通通訊電子有限公司等30多家中小企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)管理問(wèn)題診斷，針對(duì)不同企業(yè)所存在的不同問(wèn)題，做到一企一案，有針對(duì)性的出具診斷報(bào)告。

（四）開(kāi)展各類經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)，為企業(yè)拓展市場(chǎng)。中心積極利用經(jīng)信系統(tǒng)舉辦的各類展會(huì)等活動(dòng)，組織中小企業(yè)開(kāi)展對(duì)外交流和市場(chǎng)開(kāi)拓。鼓勵(lì)和引導(dǎo)中小企業(yè)積極利用政府補(bǔ)貼，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。201*年市中小企業(yè)服務(wù)中心組織揚(yáng)州時(shí)會(huì)堂茶業(yè)有限公司、揚(yáng)州西瑞德汽車零部件有限公司、江蘇史福特光電科技有限公司、揚(yáng)州萬(wàn)事通通訊電子有限公司、儀征納西戶外用品廠、江蘇華廣鹿業(yè)酒業(yè)有限公司、儀征樂(lè)福玩具有限公司、儀征市旺海數(shù)控有限公司、揚(yáng)州安多新照明電器有限公司、江蘇康能生物有限公司、中盾信安（江蘇）有限公司、揚(yáng)州市三行科技有限公司、儀征蘇豪制衣有限公司等19家次企業(yè)參加“江蘇省第五屆跨采會(huì)”、“201*中國(guó)（蘇州）國(guó)際中小企業(yè)交易會(huì)”、“江蘇品牌萬(wàn)里行.長(zhǎng)沙站”、“201*中國(guó)意大利貿(mào)易洽談會(huì)”等4場(chǎng)國(guó)內(nèi)外大型展會(huì)，簽訂了意向性合同201*多萬(wàn)元，幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，取得了一定的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，受到企業(yè)的一致好評(píng)。

（五）建立信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)兩化融合。

中心借助省局網(wǎng)站平臺(tái)，高質(zhì)量的建好我市中小企業(yè)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)市、鄉(xiāng)、企三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，使儀征市中小企業(yè)網(wǎng)信息發(fā)布量位列全省各縣市前茅，成為全省點(diǎn)擊率靠前的網(wǎng)站之一。以互聯(lián)網(wǎng)為通道，降低服務(wù)成本，完善服務(wù)功能，及時(shí)向企業(yè)發(fā)布信息、推薦和介紹產(chǎn)品，提供政策、技術(shù)、市場(chǎng)、人才等信息服務(wù)；鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，提升企業(yè)信息化水平。推動(dòng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，組織產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目洽談、簽約活動(dòng)；配合科技部門推進(jìn)中小企業(yè)科技工作，指導(dǎo)幫助企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)。今年，指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)專利284項(xiàng)；省、市經(jīng)信委科技創(chuàng)新項(xiàng)目42項(xiàng)，其中已有18個(gè)項(xiàng)目獲得政策扶持資金共465萬(wàn)元；獲得省、市級(jí)技術(shù)中心認(rèn)定的企業(yè)8家；組織企業(yè)參加產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)，成功簽訂14項(xiàng)合作協(xié)議。以江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為技術(shù)支撐，建立“儀征企業(yè)在線服務(wù)平臺(tái)”，搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心，引導(dǎo)企業(yè)改變傳統(tǒng)的銷售模式，幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。目前，平臺(tái)已有注冊(cè)企業(yè)307家，儀征本地商家257家，外地企業(yè)50家，產(chǎn)品數(shù)676條，各類新聞信息3180條。在上線運(yùn)行的半月時(shí)間已初步實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)預(yù)計(jì)的效果和目標(biāo)。二、201*年工作思路

（一）積極推動(dòng)市融資擔(dān)保平臺(tái)建設(shè)，更好的為全市中小企業(yè)提供金融擔(dān)保服務(wù)。我市中小企業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展主要依靠自身積累，內(nèi)源融資匱乏，從而制約了我市中小企業(yè)自身的發(fā)展壯大。201*年中心將逐步完善中小企業(yè)金融服務(wù)體系與中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。中心將聯(lián)合市內(nèi)外多家融資擔(dān)保公司共同為中小企業(yè)提供金融服務(wù)，支持、規(guī)范發(fā)展小額貸款公司。以省再擔(dān)保公司為龍頭，建立市擔(dān)保公司共同參與的全省再擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)銀保合作，完善再擔(dān)保機(jī)制，逐步擴(kuò)大中小企業(yè)再擔(dān)保規(guī)模。（二）推進(jìn)中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)。

201*年中心將進(jìn)一步加大力度引導(dǎo)支持企業(yè)自主創(chuàng)新，并建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)好“儀征企業(yè)在線服務(wù)平臺(tái)”，促進(jìn)“兩化融合”。全年開(kāi)展注冊(cè)會(huì)員與擔(dān)保機(jī)構(gòu)、銀行、服務(wù)機(jī)構(gòu)等之間的各類見(jiàn)面會(huì)和交流會(huì)，充分發(fā)揮平臺(tái)會(huì)員的線下優(yōu)勢(shì)，為會(huì)員提供更加多元化的、面對(duì)面的保障性服務(wù)；通過(guò)開(kāi)展一系列中小企業(yè)全程電子商務(wù)專題培訓(xùn)和提供相關(guān)服務(wù)，加快中小企業(yè)的企業(yè)信息化推進(jìn)工程；通過(guò)電子商務(wù)培訓(xùn)、廣告宣傳、注冊(cè)會(huì)員的回訪等，采用免費(fèi)試用的方式讓更多的企業(yè)體驗(yàn)平臺(tái)的產(chǎn)品及服務(wù)，從而了解全程電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。服務(wù)平臺(tái)著眼于提高儀征市中小企業(yè)的信息化程度，同時(shí)為不斷擴(kuò)大的中小企業(yè)用戶提供一個(gè)全方位、全程化、一站式的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

中心將繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門工作的溝通、對(duì)接，了解和掌握各類項(xiàng)目申報(bào)要求和渠道，積極為企業(yè)提供便利、高效、快捷的服務(wù)，力求有更多的項(xiàng)目獲得政策扶持。對(duì)照各類項(xiàng)目計(jì)劃的申報(bào)要求，做好前期項(xiàng)目調(diào)研工作，同時(shí)了解和掌握各類可為項(xiàng)目申報(bào)提供服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)包裝項(xiàng)目，爭(zhēng)取獲得國(guó)家、省、市科技政策支持。同時(shí)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和服務(wù)水平。圍繞我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極配合相關(guān)部門開(kāi)展“科技創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)合作”行動(dòng)，通過(guò)征集和發(fā)布企業(yè)技術(shù)需求，拜訪專家、教授，積極組織我市中小企業(yè)參加與高�？蒲性核�的項(xiàng)目對(duì)接活動(dòng)。不斷延伸產(chǎn)學(xué)研合作深度，在人才培訓(xùn)教育、共建研發(fā)機(jī)構(gòu)、科技成果轉(zhuǎn)化、建立研發(fā)實(shí)體等方面廣泛開(kāi)展合作，推進(jìn)科技以成果、人才和資本不斷向儀征集聚，加快我市中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

（三）加快推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，全面提升企業(yè)的管理水平。

201*年中心力爭(zhēng)舉辦1場(chǎng)“千企升級(jí).管理推動(dòng)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)行培訓(xùn)；2場(chǎng)管理培訓(xùn)公開(kāi)課；職業(yè)經(jīng)理人、中

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轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一年來(lái)，我負(fù)責(zé)人事勞資方面的工作。我緊緊圍繞公司黨委中心

工作，全面提升科學(xué)管理水平，工作落實(shí)重在到位，細(xì)節(jié)決定成敗的工作思路，來(lái)積極的開(kāi)展工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助下，較好地完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年轉(zhuǎn)正期以來(lái)工作總結(jié)如下。

一、完成的主要工作（一）薪酬管理工作

為了建立與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的工資收入分配制度，保障職工和企業(yè)的合法權(quán)益。根據(jù)《勞動(dòng)法》、《工資集體協(xié)商試行辦法》等相關(guān)工資政策，經(jīng)企業(yè)代表、職工代表雙方協(xié)商一致，簽定了《企業(yè)工資集體協(xié)議》，報(bào)上級(jí)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)后生效并按此執(zhí)行，使企業(yè)職工的工資發(fā)放做到了有章可循，有法可依。

我嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資管理的政策，及時(shí)與上級(jí)勞動(dòng)部門取得聯(lián)系，認(rèn)真做好工效掛鉤工資基數(shù)的年終清算工作，工資手冊(cè)的審批工作，嚴(yán)格控制職工的工資總額。

每月我都嚴(yán)格按照公司的《考勤管理制度》，進(jìn)行職工工資的錄入工作。同時(shí)還完成了勞動(dòng)局、統(tǒng)計(jì)局和交通局勞動(dòng)工資季報(bào)、年報(bào)的上報(bào)工作。

（二）用工管理工作我可根據(jù)生產(chǎn)工作需要，隨時(shí)用工隨時(shí)與派遣公司約定用人數(shù)量，不需辦理終止，招錄手續(xù)，是一種管理便捷，機(jī)動(dòng)靈活的用人方式。它最大限度的減少了企業(yè)負(fù)擔(dān)，有效地保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。（三）勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)監(jiān)察方面1．勞動(dòng)合同管理

在認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》的同時(shí)，配合出臺(tái)的《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，嚴(yán)格加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，共組織完成了新簽、續(xù)簽勞動(dòng)合同92人次。

2．集體合同管理集體合同的主體是企業(yè)和企業(yè)職工，由工會(huì)代表職工與企業(yè)共同簽訂，201*年我對(duì)集體合同有關(guān)章節(jié)進(jìn)行了修改，同時(shí)進(jìn)行了集體合同的續(xù)簽工作。3．勞動(dòng)監(jiān)察方面

我積極與勞動(dòng)監(jiān)察部門配合，按時(shí)進(jìn)行了勞動(dòng)監(jiān)察年審工作，經(jīng)審計(jì)全部合格。（四）福利管理工作

1．五險(xiǎn)二金及補(bǔ)充保險(xiǎn)的管理

按照勞動(dòng)部門的規(guī)定，每月按時(shí)辦理五險(xiǎn)申報(bào)工作。為配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作，我們對(duì)每位職工上一年的工資情況進(jìn)行錄入統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資，作為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定的依據(jù)。我們還逐一填寫(xiě)了每位職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)，作為養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)的歷史依據(jù)。做好工傷認(rèn)定及生育保險(xiǎn)的審批、待遇支付等工作，09年共辦理工傷、生育保險(xiǎn)審批及待遇支付20人次。

繼續(xù)做好企業(yè)年金的繳費(fèi)管理及退休職工的待遇支付工作，同時(shí)，做好住房公積金基數(shù)的年度核定、調(diào)整工作。2．勞動(dòng)保護(hù)管理

我嚴(yán)格按照公司《勞動(dòng)保護(hù)管理辦法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)工種和時(shí)間的不同，下發(fā)勞動(dòng)保護(hù)購(gòu)買計(jì)劃并提供明細(xì)，每個(gè)人都建立了《個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳》，做到了帳目清楚。（五）人事及檔案管理工作1．人事手續(xù)辦理方面

及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)錄用手續(xù)、五險(xiǎn)繳納、勞動(dòng)合同的簽訂及工資關(guān)系的確定等工作。2．退休職工的管理工作

嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)文件精神，今年我們辦理了##名職工退休手續(xù)的預(yù)報(bào)、審批工作。同時(shí)，做好退休職工的各項(xiàng)管理工作。3.檔案管理工作

對(duì)職工的人事檔案及其他資料進(jìn)行了整理，做到歸屬清晰、內(nèi)容完整。最后，將懷著真誠(chéng)的工作熱情，帶著對(duì)未來(lái)工作的信心，以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的責(zé)任心，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

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