淘寶開(kāi)店基本培訓(xùn)

店鋪管理計(jì)劃統(tǒng)籌培訓(xùn)

店鋪的基本操作管理統(tǒng)籌：

第一；開(kāi)店準(zhǔn)備正常是4個(gè)工作日；

第二；開(kāi)店是15個(gè)工作日；

第三；店鋪上下架以及基本管理操作學(xué)習(xí)是30天；第四；寶貝標(biāo)題的優(yōu)化管理為15個(gè)工作日；

第五；店鋪運(yùn)營(yíng)軟件的基本使用以及管理是50個(gè)工作日；第六；店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣方案學(xué)習(xí)是30天；第七；活動(dòng)的策劃和人氣寶貝推薦使用是30天；第八；中差評(píng)的管理處理10工作日；

第九；店鋪的投訴管理處理20個(gè)工作日；

第十；店鋪的大局觀把握，運(yùn)營(yíng)管理店鋪10天

大概思路按這個(gè)走差不多就可以過(guò)去大半年的，接下來(lái)就是一些強(qiáng)化培訓(xùn)等一系列的問(wèn)題及解決方案，具體問(wèn)題具體分析，靈活運(yùn)用【根據(jù)具體的情況調(diào)整處理，靈活運(yùn)用】

把店鋪的基本操作管理流程系統(tǒng)化：

1、了解店鋪后臺(tái)的運(yùn)用操作，查看店鋪的動(dòng)態(tài)；

這個(gè)主要是讓我們的客戶(hù)了解店鋪后臺(tái)的操作管理、熟悉自己的店鋪操作，以備日后的管理使用問(wèn)題，內(nèi)容簡(jiǎn)單基礎(chǔ)但也是最重要的東西。在這里需要注意的是一定要讓客戶(hù)看觀看店鋪的動(dòng)態(tài)，這個(gè)是每天了解店鋪的第一手資料，最直觀的方式，里面有你店鋪的健康狀態(tài)，違規(guī)投訴，店鋪的不足和病因基本可以在這里看到這個(gè)是新手管理店鋪?zhàn)罨�本有效的辦法，務(wù)必落實(shí)。其他的操作也必須要落實(shí)一定要點(diǎn)擊了熟悉每一個(gè)操作功能。

2、處理店鋪的違規(guī)（主要就是店鋪的健康狀態(tài)）問(wèn)題；

這里主要是讓客戶(hù)學(xué)習(xí)怎么查看店鋪的動(dòng)態(tài)，時(shí)時(shí)關(guān)注店鋪的情況，了解店鋪的健康指數(shù)，同時(shí)也是一個(gè)常用的規(guī)則學(xué)習(xí)問(wèn)題，讓客戶(hù)具體的知道規(guī)則的重要性，促進(jìn)客戶(hù)對(duì)淘寶規(guī)則的掌握以及處理。這個(gè)問(wèn)題因?yàn)榈赇亞?wèn)題的情況各種各樣，一次不解釋具體的怎么解決問(wèn)題，只要記住三個(gè)到：眼到、心到、口到。只要你做好了其實(shí)很簡(jiǎn)單碰到的是什么問(wèn)題，發(fā)生這個(gè)問(wèn)題的原因都會(huì)有相應(yīng)的提示的，只要你眼睛看的準(zhǔn)，腦袋轉(zhuǎn)的快現(xiàn)炒現(xiàn)賣(mài)完全來(lái)得及。

3、產(chǎn)品的信息更改和寶貝上下架更換管理；

這里主要是讓我們的客戶(hù)學(xué)習(xí)下店鋪的寶貝管理操作問(wèn)題，還有就是學(xué)會(huì)打理自己的店鋪，把自己的想法意見(jiàn)和獨(dú)有的風(fēng)格展示在店鋪和店鋪的寶貝里面，深化開(kāi)店的理念和個(gè)性化，因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)太多產(chǎn)品也是大同小異，避免雜貨滿(mǎn)地沒(méi)有屬于自己的風(fēng)格，這樣很難吸引購(gòu)買(mǎi)者的眼球【尤其是主圖一定要讓其他人看到你與其他賣(mài)家愛(ài)的不一樣】；

不要說(shuō)你不會(huì)處理圖片，這個(gè)只是借口，難道你不可以去其他的店鋪搜索查看么，做淘寶尤其是剛起步的新手一定要懂得借鑒，比你做的好的人很多，所以不要太死，閉門(mén)造車(chē)永遠(yuǎn)做不到最好，你再聰明能聰明的過(guò)一群人一個(gè)集團(tuán)還是一個(gè)世界的人，記住“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”的道理。很通俗但是道理也顯而易見(jiàn)，團(tuán)體的力量是很強(qiáng)大的，活學(xué)活用。你

自己做不好不知道怎么做就學(xué)會(huì)去看別人怎么做，先學(xué)會(huì)模仿他人怎么做的，然后再去了解深化做出自己的獨(dú)特風(fēng)格，這樣你才能在同行脫穎而出。所這么多其實(shí)很簡(jiǎn)單就是去抄襲比你做的好的，然后在深化轉(zhuǎn)化成為自己的，這樣你就會(huì)做的很好，至少保證你不會(huì)敗。

還有就是不要把與你差距太大的店鋪掌柜作為對(duì)比對(duì)象那樣會(huì)打擊您的信心，因?yàn)樵谀闫鸩降臅r(shí)候人家已經(jīng)走了很遠(yuǎn)，你們不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上，相反要多吸收與你同步的賣(mài)家他們的好多東西才是值得借鑒的。因?yàn)橐獙W(xué)會(huì)與其他的賣(mài)家（同級(jí)掌柜）溝通，問(wèn)問(wèn)他們是怎么做的，怎么解決問(wèn)題的，集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短這個(gè)也是必要的。一定不要誤解這里的意思，其實(shí)說(shuō)了這么多就是一句話(huà)：“以做得好的為榜樣借鑒，作為前進(jìn)的動(dòng)力；以和你同步的賣(mài)家作為比對(duì)的對(duì)象”。

4、掌柜動(dòng)態(tài)管理；

這個(gè)主要是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)行店鋪人氣的提升，讓客戶(hù)了解你店鋪的基本情況，也把你店鋪的人氣寶貝你主推的寶貝展示給你的客戶(hù)，讓他們更直接的做出選擇。這個(gè)具體的的效用我不是很清楚的但是以我以往的經(jīng)驗(yàn)做這個(gè)可以有效地高店鋪人氣和客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率，其他的暫時(shí)沒(méi)發(fā)覺(jué)。

5、櫥窗推薦的使用方法；

這個(gè)是一個(gè)寶貝在淘寶網(wǎng)的排名提升最有效的方式之一，相關(guān)的寶貝選擇主要就是本店的人氣寶貝和你的優(yōu)勢(shì)寶貝。另外掌柜推薦也是個(gè)行之有效的推薦方式這個(gè)是掌柜對(duì)店鋪的寶貝優(yōu)勢(shì)推薦以及管理。

順便說(shuō)下這個(gè)掌柜推薦與櫥窗推薦的區(qū)別：掌柜推薦：是可以讓進(jìn)入你店鋪的客戶(hù)第一時(shí)間了解你店鋪的優(yōu)勢(shì)寶貝和重點(diǎn)寶貝，也是促進(jìn)客戶(hù)短時(shí)間了解店鋪的關(guān)進(jìn)，說(shuō)白了就是第一印象和店鋪首頁(yè)裝修有的一拼，不過(guò)意義不一樣裝修是視覺(jué)上的第一印象，掌柜推薦是客戶(hù)此行購(gòu)買(mǎi)目的的第一印象；櫥窗推薦：沒(méi)什么好說(shuō)的就是用來(lái)促進(jìn)寶貝在淘寶網(wǎng)的排名，其他條件相同“有櫥窗推薦的寶貝比無(wú)櫥窗推薦的寶貝排名靠前”。

6、寶貝標(biāo)題的優(yōu)化管理，篩選關(guān)鍵詞；

淘寶買(mǎi)家可以說(shuō)絕大多數(shù)都是通過(guò)關(guān)鍵詞的查找，然后進(jìn)入賣(mài)家店鋪的，所以這個(gè)也是至關(guān)重要的，一個(gè)好的關(guān)鍵詞可以說(shuō)直接影響到你的店鋪寶貝排名，這個(gè)東西很細(xì)微很籠統(tǒng)，因?yàn)檫@不是個(gè)固定的東西，是隨時(shí)在變的。關(guān)鍵詞的產(chǎn)生主要來(lái)自購(gòu)買(mǎi)者對(duì)寶貝的屬性掌握和寶貝相關(guān)別名、異名的叫法，也就是同一個(gè)東西我們不同的人可能給它取了不同的名字，因此叫法就不同，這些不同的叫法其實(shí)就是該寶貝關(guān)鍵詞的主干組成部分。這個(gè)標(biāo)題的優(yōu)化一定要與時(shí)俱進(jìn)，保證你的關(guān)鍵詞是最熱門(mén)的而且一定要與您的寶貝具有相關(guān)性。關(guān)鍵詞的組成：寶貝的屬性、寶貝的別名（異名）、促銷(xiāo)/活動(dòng)的熱詞、搜索率最高的熱詞

7、修改調(diào)整寶貝的具體信息、更換店鋪產(chǎn)品的主圖和細(xì)節(jié)圖；

這個(gè)主要是用來(lái)調(diào)整店鋪的寶貝風(fēng)格以及有一些直觀的細(xì)微的改動(dòng)，為了適應(yīng)不一樣的店鋪管理理念和個(gè)性風(fēng)格展示，寶貝的描述和主圖也就會(huì)有了相應(yīng)的更改處理，這樣才不會(huì)因?yàn)槭褂玫奶�多重�?fù)而被買(mǎi)家忽略。要是你對(duì)ps實(shí)在是沒(méi)有天賦那么就去借鑒、引用，說(shuō)白了就是去偷其他的人的成果，記住一定要擦干抹凈不留痕跡。

8、淘寶客服聊天介紹：

第一、作為客服，首先要有親和力，能第一時(shí)間可每一個(gè)客戶(hù)作出回復(fù)。能在最短的時(shí)

間給客戶(hù)留下最好的影響；

第二、要學(xué)會(huì)最短時(shí)間去把握住客戶(hù)的心態(tài)購(gòu)買(mǎi)欲望和消費(fèi)層次；

第三、要學(xué)會(huì)給客戶(hù)介紹你的店里面的寶貝，讓客戶(hù)更好地了解你的店鋪；

第四、說(shuō)話(huà)要委婉，懂得變相的留住客戶(hù)；比如你可以告訴一個(gè)即將要離開(kāi)的客戶(hù)“很

遺憾這次我們不能達(dá)成購(gòu)買(mǎi)合作協(xié)議，但是我們期待您的下次光臨與合作，我們的大門(mén)為您敞開(kāi)”；

第五、要學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)寶貝，要是沒(méi)有客戶(hù)需要的就去向客戶(hù)推薦相關(guān)的可以代替

的產(chǎn)品；

第六、戒驕戒躁，以一顆平常心去對(duì)待每一位客戶(hù)。不管客戶(hù)做的怎么樣好不好，就算

是罵你也不需要介意，就當(dāng)是順風(fēng)從你的耳邊飄過(guò)就好了，因?yàn)槟阒挥蟹砰_(kāi)心態(tài)才能更好的服務(wù)，要是你的心里產(chǎn)生了抵觸情緒那么就沒(méi)辦法再去平心靜氣的去

做好這個(gè)服務(wù)工作了；

第七、做客服就要做孫子，放低自己的架子，就算你不是孫子也要學(xué)會(huì)裝孫子，什么樣

的尊位都是從孫子爬起來(lái)的（有大樹(shù)依靠的的不在此列）。

9、學(xué)會(huì)如何去與客戶(hù)交流，促進(jìn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望和促成訂單；

讓賣(mài)家學(xué)會(huì)怎么去把握買(mǎi)家的心理情況，讓你的客戶(hù)對(duì)你的寶貝產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，一定要學(xué)會(huì)連帶，就是說(shuō)客戶(hù)買(mǎi)了這個(gè)你可以再引導(dǎo)一些客戶(hù)還可能購(gòu)買(mǎi)喜歡的相關(guān)寶貝。

賣(mài)家心得：1、態(tài)度：一個(gè)店鋪的服務(wù)好壞直接就決定了買(mǎi)家下次購(gòu)買(mǎi)你是不是他的第一選擇；2、心態(tài)：掌握客戶(hù)的語(yǔ)氣，及時(shí)判斷客戶(hù)屬于什么樣的類(lèi)型，判斷客戶(hù)的消費(fèi)層次，掌握主動(dòng)并及時(shí)出擊，不要讓你的買(mǎi)家客戶(hù)牽著你走，一味的遷就客戶(hù)往往就是給自己增添麻煩的開(kāi)始；3、引導(dǎo)：當(dāng)你的店鋪缺乏客戶(hù)所需要的東西時(shí)，你可以嘗試引導(dǎo)著讓他購(gòu)買(mǎi)你店鋪有的相關(guān)產(chǎn)品也就是可以替代產(chǎn)品；4、纏:當(dāng)客戶(hù)沒(méi)有選擇到合適的產(chǎn)品時(shí)要學(xué)會(huì)挽留客戶(hù)，直接間接均可以主要要根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型判斷，【適可而止】；5、連誅：客戶(hù)買(mǎi)了一個(gè)產(chǎn)品，如果覺(jué)得客戶(hù)屬于消費(fèi)層次較高的類(lèi)型可以適當(dāng)引導(dǎo)客戶(hù)多購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)相關(guān)的產(chǎn)品；6、推薦：學(xué)會(huì)向你的客戶(hù)推薦本店的產(chǎn)品【按不同的消費(fèi)情況推薦不同層次的產(chǎn)品，一定要靈活不要讓你的客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生厭倦，適得其反】；7、誅心：培養(yǎng)屬于你的老客戶(hù)，培養(yǎng)屬于你自己的消費(fèi)人群和店鋪的支持者，對(duì)于這樣的人群你可以薄利多銷(xiāo)，爭(zhēng)取長(zhǎng)遠(yuǎn)的支持，從而保證你的店鋪運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定不至于訂單時(shí)有時(shí)無(wú)。

10、查看訂單相關(guān)的信息和下單發(fā)貨處理；

這個(gè)只要識(shí)字的愿意學(xué)習(xí)的那么多進(jìn)去點(diǎn)擊查看下就好了沒(méi)有什么值得解釋的，要說(shuō)重點(diǎn)就是多點(diǎn)多練，認(rèn)證細(xì)心就一切ok了。因?yàn)檫@個(gè)是死套數(shù)。

11、學(xué)習(xí)退換貨的處理，安撫客戶(hù)；

這個(gè)要注意賣(mài)出去的東西能不退就盡量不要退了，盡量與客戶(hù)協(xié)商并且安撫，比如客戶(hù)對(duì)你的寶貝有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵不是很滿(mǎn)意，客戶(hù)也不是很糾結(jié)就可以對(duì)客戶(hù)許諾下次購(gòu)買(mǎi)可以給他贈(zèng)個(gè)小禮品或者是給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，這樣既可以給客戶(hù)心里一個(gè)安慰讓他感覺(jué)占了便宜，從而對(duì)你產(chǎn)生好感，這樣事情往往也就解決了同時(shí)還可以為你帶來(lái)下一次的交易，也算是拉攏老客戶(hù)的一種方式，消費(fèi)時(shí)相互的，學(xué)會(huì)共利。

重點(diǎn)：心理戰(zhàn)只要你讓你的客戶(hù)認(rèn)可你其實(shí)問(wèn)題就解決了百分之九十了

12、中差評(píng)的處理管理，提高動(dòng)態(tài)評(píng)分；

這個(gè)中差評(píng)的產(chǎn)生主要是個(gè)心態(tài)的不平衡，其實(shí)只要你安撫好了客戶(hù)，讓客戶(hù)認(rèn)可你其實(shí)問(wèn)題就解決了，考的也是一個(gè)交際問(wèn)題，進(jìn)展自己所長(zhǎng)就好了。沒(méi)什么太多的技巧可言。

還有值得說(shuō)的是一定要在每個(gè)寶貝里面把一些特殊的情況寫(xiě)進(jìn)去，用來(lái)保證你站在道理的一遍又很好的解釋權(quán)，具體的我不好說(shuō)太多現(xiàn)在舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：比如你外出或者特殊情況某幾天或者一段時(shí)間不能為買(mǎi)家發(fā)貨，就一定要在店鋪公告或者寶貝的詳情里面有個(gè)具體的說(shuō)明，這樣以后出現(xiàn)問(wèn)題什么的你才能更好的去給客戶(hù)解釋?zhuān)�讓客�?hù)認(rèn)可理解你以方便更好的處理。

13、學(xué)習(xí)處理店鋪投訴問(wèn)題的解決；

店鋪投訴的話(huà)主要是來(lái)自于賣(mài)家不懂規(guī)則有意無(wú)意的觸犯了規(guī)則，同時(shí)被你的客戶(hù)（或其他的人）抓住了把柄，給你找事弄麻煩，同行的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)存在，但是只要你掌握了淘寶的規(guī)則其實(shí)你也就立于不敗之地了。規(guī)則是死的人是活的，我們要學(xué)會(huì)去利用規(guī)則而不是一味的被動(dòng)遵守規(guī)則。

還有個(gè)比較麻煩的違規(guī)就是侵權(quán)：這個(gè)問(wèn)題提主要是來(lái)自賣(mài)家不懂得一些關(guān)鍵詞的重點(diǎn)，會(huì)使用到一些專(zhuān)利詞語(yǔ)而形成侵權(quán)這個(gè)比較糾結(jié)的。

14、軟件的運(yùn)營(yíng)使用學(xué)習(xí)，掌握軟件的使用技巧；

這個(gè)可以根據(jù)你店鋪的情況具體的看下該從哪方面著手，你缺什么就補(bǔ)上什么，當(dāng)然一些基本點(diǎn)是大家必備的，如數(shù)據(jù)魔方、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、促銷(xiāo)管理、小e分析、量子恒道等，當(dāng)然了這個(gè)你有資金可以嘗試鉆石展、直通車(chē)等各種的最直接的推廣方式。自己多摸索哈，軟件只有你用了才知道。

15、活動(dòng)的策劃以及處理；

這個(gè)主要是用于提高店鋪的排名和人氣，通過(guò)一個(gè)或者幾個(gè)寶貝促銷(xiāo)、打折等方式來(lái)帶動(dòng)整個(gè)店鋪的寶貝銷(xiāo)售【有必要的話(huà)可以學(xué)著賠本做，只要能帶動(dòng)客戶(hù)群消費(fèi)那么你就不會(huì)賠的】，做淘寶要保證活動(dòng)天天有大小有節(jié)制。以各種各樣的方式去做活動(dòng)，一定要做活了，讓每一位進(jìn)來(lái)你的店鋪的客戶(hù)都覺(jué)得你的進(jìn)來(lái)你的店鋪時(shí)機(jī)選對(duì)了，趕上特價(jià)便宜了。具體的活動(dòng)策劃可以從我們的生活熱點(diǎn)、節(jié)假日等各種最吸引顧客眼球的話(huà)題區(qū)著手準(zhǔn)備。

16、打造爆款；

把店鋪?zhàn)龌�，活�?dòng)不斷，特價(jià)、優(yōu)惠、促銷(xiāo)天天都有。首先在你的店鋪制造低價(jià)利潤(rùn)、中等利潤(rùn)、高等利潤(rùn)各一批，首先利用高價(jià)利潤(rùn)的個(gè)別（千萬(wàn)不要多，當(dāng)然為了避免廠(chǎng)家缺貨帶來(lái)的損失請(qǐng)多備上2到3個(gè)產(chǎn)品作為爆款備用）產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo)，用低價(jià)優(yōu)勢(shì)吸引他人的眼球，從而帶來(lái)大量的人氣。然后做一段時(shí)時(shí)間在準(zhǔn)備換用其他的高價(jià)位產(chǎn)品來(lái)代替它，并把以前爆款折扣的價(jià)格提上去，依次循環(huán)。選好爆款也是非常必要的，一定要是人氣寶貝，要有一定的優(yōu)勢(shì)，就算沒(méi)有也要想辦法打造出來(lái)。

17、店鋪打理和員工配置管理學(xué)習(xí)。

這個(gè)主要是針對(duì)店鋪?zhàn)龃罅艘粋�(gè)人管理不過(guò)來(lái)，或者沒(méi)時(shí)間管理那么就需要找人來(lái)幫你打理你的店鋪建立屬于自己的團(tuán)隊(duì)。

自己多總結(jié)，多學(xué)習(xí)哈，這個(gè)東西都是理論性的，貴在實(shí)踐付出行動(dòng)，熟記于心，活學(xué)活用才能做得更好不要局限于。

擴(kuò)展閱讀：畢業(yè)實(shí)訓(xùn)-淘寶開(kāi)店

沈陽(yáng)工程學(xué)院

實(shí)習(xí)報(bào)告

（課程置換:畢業(yè)實(shí)習(xí)）

姓名：徐磊學(xué)號(hào)：28專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)班級(jí)：計(jì)本083校內(nèi)指導(dǎo)教師：張欣楊盛呂海華實(shí)習(xí)項(xiàng)目：淘寶店鋪運(yùn)行與維護(hù)實(shí)習(xí)單位名稱(chēng)：沈陽(yáng)市和平區(qū)幸運(yùn)草花卉花行實(shí)習(xí)起止時(shí)間：自201*年02月27日至201*年03月16日

目錄

第一部分實(shí)習(xí)報(bào)告......................................................................................................11淘寶店鋪功能介紹....................................................................................................1

1.1淘寶店鋪功能分析..........................................................................................1

1.1.1淘寶店鋪的功能與作用........................................................................11.1.2淘寶店鋪建設(shè)整體分析........................................................................11.2淘寶店鋪模塊功能..........................................................................................2

1.2.1前臺(tái)用戶(hù)瀏覽......................................................................................21.2.2店鋪裝修..............................................................................................3

第二部分淘寶店鋪開(kāi)張............................................................................................4

2.1淘寶店鋪功能實(shí)現(xiàn)..........................................................................................4

2.1.1首頁(yè)顯示功能......................................................................................42.1.2淘寶店鋪簡(jiǎn)介展示功能......................................................................42.1.3產(chǎn)品展示功能實(shí)現(xiàn)..............................................................................52.2后臺(tái)管理功能..................................................................................................6

2.2.1店主登錄...............................................................................................62.2.2產(chǎn)品管理..............................................................................................72.2.3聯(lián)系信息管理......................................................................................82.2.4發(fā)貨管理..............................................................................................9

第三部分程序源代碼..............................................................................................11

3.1淘寶網(wǎng)各個(gè)頁(yè)面程序源代碼........................................................................11

3.1.1首頁(yè)顯示功能....................................................................................113.1.2淘寶網(wǎng)登陸界面................................................................................133.1.3用戶(hù)主頁(yè)............................................................................................143.1.4淘寶網(wǎng)賣(mài)家主頁(yè)................................................................................193.1.5淘寶網(wǎng)賣(mài)家店鋪裝修........................................................................193.2系統(tǒng)環(huán)境........................................................................................................24

3.2.1系統(tǒng)硬件環(huán)境.....................................................................................24

第四部分實(shí)習(xí)總結(jié)....................................................................................................26第五部分實(shí)習(xí)日志....................................................................................................27

第一部分實(shí)習(xí)報(bào)告

1淘寶店鋪功能介紹

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已逐漸深入人心，更是成為繼報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體之后而迅速興起的一新的傳媒介質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)宣傳已成為眾多宣傳手段的重中之重，各種各樣的網(wǎng)站也就應(yīng)運(yùn)而生。為宣傳企業(yè)而制作的店鋪網(wǎng)站、可進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的電子商務(wù)網(wǎng)站、能及時(shí)了解到天下事的新聞網(wǎng)站、方便學(xué)習(xí)的教育網(wǎng)站，充斥著我們的視野，滿(mǎn)足著我們的需要。網(wǎng)站的規(guī)劃與建設(shè)，已悄然被許多人擺到了首要的位置上。

淘寶店鋪是指所有淘寶賣(mài)家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開(kāi)店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說(shuō)的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個(gè)性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣(mài)家，允許賣(mài)家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪?lái)?yè)面展現(xiàn)功能的服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是花錢(qián)向淘寶買(mǎi)一個(gè)有個(gè)性、全新的店鋪門(mén)面。

1.1淘寶店鋪功能分析

1.1.1淘寶店鋪的功能與作用

淘寶店鋪是指所有淘寶賣(mài)家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開(kāi)店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說(shuō)的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個(gè)性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣(mài)家，允許賣(mài)家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪?lái)?yè)面展現(xiàn)功能的服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是花錢(qián)向淘寶買(mǎi)一個(gè)有個(gè)性、全新的店鋪門(mén)面。

1.1.2淘寶店鋪建設(shè)整體分析

根據(jù)上述條件以及龍馳物資有限店鋪的需求做出需求分析，可知該企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)有首頁(yè)、店鋪簡(jiǎn)介、產(chǎn)品展示、行業(yè)新聞、留言板、聯(lián)系我們等部分構(gòu)成。網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中分為前后臺(tái)兩個(gè)部分。相對(duì)應(yīng)的前臺(tái)所有的顯示部分都應(yīng)在后臺(tái)得到管理。同時(shí)管理這些信息需要建立響應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站管理人員。得到該企業(yè)網(wǎng)站的整體分析，從而繪制該企業(yè)網(wǎng)站功能圖。如下圖1-1所示。

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圖1-1網(wǎng)站功能圖

1.2淘寶店鋪模塊功能

1.2.1前臺(tái)用戶(hù)瀏覽

前臺(tái)用戶(hù)瀏覽功能是方便用戶(hù)了解淘寶店鋪的產(chǎn)品的最新情況，所以一個(gè)賣(mài)家店鋪的瀏覽模塊要體現(xiàn)一個(gè)店鋪的門(mén)面，不但要反映一個(gè)店鋪的產(chǎn)品的情況，更需要反映一個(gè)店鋪的管理及服務(wù)理念。一個(gè)店鋪的瀏覽頁(yè)面就是一個(gè)店鋪的門(mén)面。能幫助一個(gè)店鋪樹(shù)立自己的形象，建立屬于自己獨(dú)特的品牌理念。

1、首頁(yè)顯示

首頁(yè)包括導(dǎo)航菜單欄，展示FLASH，網(wǎng)站的大部分的簡(jiǎn)略信息。2、店鋪簡(jiǎn)介顯示

店鋪簡(jiǎn)介部分在包括首頁(yè)導(dǎo)航菜單欄以及FLASH的情況下，主頁(yè)面為詳盡的店鋪介紹。以及一些其他內(nèi)容。

3、產(chǎn)品展示產(chǎn)品展示為分類(lèi)展示，點(diǎn)擊各個(gè)分類(lèi)（包括“全部產(chǎn)品”，在未點(diǎn)擊的情況下默認(rèn)顯示全部產(chǎn)品），可以顯示相應(yīng)類(lèi)別的產(chǎn)品。點(diǎn)擊產(chǎn)品圖片或者產(chǎn)品名稱(chēng)進(jìn)入詳盡的產(chǎn)品信息介紹頁(yè)面。

4、店鋪新聞顯示通過(guò)導(dǎo)航菜單欄，或者其他鏈接進(jìn)入新聞顯示頁(yè)面。新聞的顯示按照時(shí)間更新顯示。包括新聞的標(biāo)題和內(nèi)容。點(diǎn)擊標(biāo)題進(jìn)入新聞的詳盡信息顯示頁(yè)面。

5、聯(lián)系我們

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店鋪的聯(lián)系方式，都會(huì)在“聯(lián)系我們”部分得到完整的敘述。包括：店鋪地址，店鋪所在地郵編，店鋪電話(huà)（手機(jī)），店鋪傳真，客服QQ、MSN，店鋪網(wǎng)址。

6、留言板

留言板為單頁(yè)顯示，為網(wǎng)站游客方便與企業(yè)有效溝通。上半部分為最近的留言信息，下半部分為留言編輯窗口。如果網(wǎng)站管理人員給予回復(fù)，也可在留言板得到顯示。1.2.2店鋪裝修

店鋪裝修是一個(gè)店鋪得以正常運(yùn)行的前提，日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)的好壞決定了顧客對(duì)店鋪的感受和印象，在非常大的程度上影響顧客是否會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象。

1、店主頁(yè)面管理

店主頁(yè)面管理包括網(wǎng)站店主登陸后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)站管理，以及新?tīng)I(yíng)業(yè)員的注冊(cè)、修改、刪除。2、店鋪簡(jiǎn)介管理

店鋪簡(jiǎn)介部分包括對(duì)店鋪簡(jiǎn)介的查看、編輯。3、店鋪產(chǎn)品管理

店鋪產(chǎn)品管理包括對(duì)產(chǎn)品的分類(lèi)。產(chǎn)品分類(lèi)的查看、增加、編輯、刪除。同時(shí)相對(duì)應(yīng)的店鋪產(chǎn)品的查看、增加、編輯、刪除、查看。

4、店鋪新聞管理店鋪新聞管理包括對(duì)行業(yè)新聞、店鋪新聞、媒體關(guān)注新聞等的查看、增加、編輯、刪除。

5、店鋪聯(lián)系管理

店鋪聯(lián)系管理包括對(duì)店鋪聯(lián)系信息的查看、編輯、增加。因?yàn)榈赇伮?lián)系信息是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的必不可缺的部分，因此不能進(jìn)行刪除。

6、店鋪留言板管理

留言板管理包括對(duì)網(wǎng)站瀏覽者的留言進(jìn)行查看、回復(fù)、刪除。

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第二部分淘寶店鋪開(kāi)張

2.1淘寶店鋪功能實(shí)現(xiàn)

2.1.1首頁(yè)顯示功能

主頁(yè)顯示界面主要是向所有的用戶(hù)展示店鋪總體概況的頁(yè)面，用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊首頁(yè)的鏈接，進(jìn)入到具體模塊界面進(jìn)行操作。首頁(yè)顯示界面如圖2-1所示。

圖2-1淘寶網(wǎng)站首頁(yè)

在首頁(yè)顯示中包含，企業(yè)網(wǎng)站LOGO，導(dǎo)航條，展示FLASH，部分行業(yè)新聞，店鋪簡(jiǎn)介，部分產(chǎn)品展示以及版權(quán)信息。其中新聞是按照時(shí)間倒序排列的，即顯示最近時(shí)間內(nèi)發(fā)布的新聞。2.1.2淘寶店鋪簡(jiǎn)介展示功能

店鋪簡(jiǎn)介展示部分與首頁(yè)類(lèi)似，不同的是這里是商家的店鋪，主視圖顯示部分為店鋪介紹。如圖2-2所示。

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圖2-2淘寶店鋪店鋪簡(jiǎn)介

2.1.3產(chǎn)品展示功能實(shí)現(xiàn)

產(chǎn)品展示前臺(tái)界面主要介紹各種產(chǎn)品的相關(guān)信息并按照分類(lèi)顯示（當(dāng)然也包括“全部”產(chǎn)品）。通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)的類(lèi)別來(lái)顯示各個(gè)類(lèi)別的產(chǎn)品，通過(guò)點(diǎn)擊下一頁(yè)，來(lái)顯示下一頁(yè)產(chǎn)品，也可以點(diǎn)擊產(chǎn)品圖片或標(biāo)題名稱(chēng)，進(jìn)入產(chǎn)品顯示單頁(yè)，顯示所點(diǎn)擊產(chǎn)品的具體信息。產(chǎn)品展示前臺(tái)界面如圖2-3所示，展示產(chǎn)品具體信息如圖2-4所示。

圖2-3產(chǎn)品展示

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圖2-4產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)

2.2后臺(tái)管理功能

2.2.1店主登錄

管理員嵌入用戶(hù)名和密碼，登錄到后臺(tái)管理界面進(jìn)行各類(lèi)信息的管理。界面如圖2-5所示。

圖2-5管理員登錄

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2.2.2產(chǎn)品管理

1、產(chǎn)品管理與新聞管理類(lèi)似，較新聞管理多產(chǎn)品類(lèi)別管理。同樣產(chǎn)品類(lèi)別管理與新聞管理也是類(lèi)似的。兩者都包含對(duì)信息的增、刪、改、查。但該類(lèi)下產(chǎn)品存在的情況下是不允許刪除該產(chǎn)品類(lèi)的。產(chǎn)品管理界面如圖2-6所示。

圖2-6產(chǎn)品管理

2、產(chǎn)品編輯頁(yè)面，如圖2-7所示。

圖2-7產(chǎn)品編輯

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3、產(chǎn)品新增或者刪除頁(yè)面如圖2-8，2-9所示。

圖2-8新增產(chǎn)品

圖2-9刪除產(chǎn)品

2.2.3聯(lián)系信息管理

1、同店鋪簡(jiǎn)介管理類(lèi)似，聯(lián)系信息管理也是沒(méi)有刪除的，具體頁(yè)面如圖2-10所示。

圖2-10聯(lián)系信息管理

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2、聯(lián)系信息編輯查看頁(yè)面如圖2-11所示。

圖2-11聯(lián)系信息編輯查看頁(yè)面

2.2.4發(fā)貨管理

1、既然淘寶店鋪正常運(yùn)行了，接下來(lái)，就是聯(lián)系買(mǎi)家，然后經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)之后拍定商品了。買(mǎi)家拍完之后，淘寶系統(tǒng)會(huì)系統(tǒng)站內(nèi)信給賣(mài)家，提示您商品有人想買(mǎi)，然后賣(mài)家就要抓緊時(shí)間聯(lián)系買(mǎi)家，買(mǎi)家經(jīng)過(guò)付款之后，賣(mài)家就要聯(lián)系快遞公司準(zhǔn)備發(fā)貨了，當(dāng)然，通過(guò)哪家快遞公司還是要與買(mǎi)家聯(lián)系的，發(fā)貨的時(shí)候仔細(xì)對(duì)照買(mǎi)家留下的收貨信息，千萬(wàn)不能填錯(cuò)否則一切責(zé)任要由賣(mài)家負(fù)的。發(fā)貨人的聯(lián)系信息。一般如圖2-12所示：

圖2-12淘寶買(mǎi)家聯(lián)系信息

2、經(jīng)過(guò)發(fā)貨之后要能告知對(duì)方快遞單號(hào)，以便隨時(shí)查詢(xún)，詳細(xì)信息如圖2-13所示：

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圖2-13淘寶發(fā)貨關(guān)系信息

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第三部分程序源代碼

3.1淘寶網(wǎng)各個(gè)頁(yè)面程序源代碼

3.1.1首頁(yè)顯示功能

1、每個(gè)頁(yè)面都是由源代碼實(shí)現(xiàn)的，其中淘寶網(wǎng)主頁(yè)面顯示的大體框架代碼如下圖所示，當(dāng)然廣告部分被去除了。具體代碼如下所示。

淘寶網(wǎng)-淘！我喜歡

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圖3.1淘寶網(wǎng)首頁(yè)

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3.1.2淘寶網(wǎng)登陸界面

1、淘寶網(wǎng)登陸頁(yè)面的框架代碼如下所示。

淘寶網(wǎng)-淘我喜歡!

//全登陸不允許iframe嵌入

淘寶會(huì)員沈陽(yáng)工程學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

VFBMX3JlZGlyZWN0X3VybD1odHRwJTNBJTJGJTJGd3d3LnRhb2Jhby5jb20lMkY%3D">支付寶會(huì)員

圖3.2淘寶網(wǎng)登陸頁(yè)面

3.1.3用戶(hù)主頁(yè)

1、淘寶網(wǎng)用戶(hù)主頁(yè)頁(yè)面如下所示。

手機(jī)版

TB.Global.writeLoginInfo({"memberServer":"","outmemServer":"","loginServer":"https://login.taobao.com/",redirectUrl:"",logoutUrl:""});

淘寶網(wǎng)首頁(yè)

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我要買(mǎi)

發(fā)現(xiàn)寶貝

專(zhuān)輯

尋找同好

商品分類(lèi)

我的淘寶

已買(mǎi)到的寶貝

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我的好友

最新動(dòng)態(tài)

買(mǎi)家應(yīng)用中心

#site-nav.seller-center.menu-hd{width:48px;}

#site-nav.seller-center.menu-bd{width:94px;line-height:1.7;}#site-nav.seller-center.menu-bd-panel{padding:8px10px;}

賣(mài)家中心

已賣(mài)出的寶貝

出售中的寶貝

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target="_top"

target="_top"沈陽(yáng)工程學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

2、淘寶網(wǎng)用戶(hù)主頁(yè)頁(yè)面源代碼如下所示。

href="">購(gòu)買(mǎi)過(guò)的店鋪我的收藏我的積分我的優(yōu)惠卡券評(píng)價(jià)管理退款維權(quán)退款管理維權(quán)管理舉報(bào)管理

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咨詢(xún)/回復(fù)最近使用的應(yīng)用淘金幣

信用卡還款水電煤繳費(fèi)聚劃算開(kāi)心賺寶

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LC風(fēng)格搭配擔(dān)保懸賞樓一幢全部應(yīng)用»

圖3.3淘寶網(wǎng)用戶(hù)首頁(yè)

3.1.4淘寶網(wǎng)賣(mài)家主頁(yè)

1、淘寶網(wǎng)賣(mài)家主頁(yè)頁(yè)面如下所示。

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淘寶網(wǎng)-賣(mài)家中心

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20

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圖3.4淘寶賣(mài)家主頁(yè)

3.1.5淘寶網(wǎng)賣(mài)家店鋪裝修

1、一個(gè)網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)量與店面的設(shè)計(jì)有很大的關(guān)系，好的設(shè)計(jì)買(mǎi)家耳目一新，當(dāng)然會(huì)再次光臨本店了，其中簡(jiǎn)單的裝修代碼如下所示：

首頁(yè)-店鋪裝修-淘寶網(wǎng)

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21

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淘寶網(wǎng)

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淘寶店鋪裝修平臺(tái)

頁(yè)面

2、裝修完成的結(jié)果圖3-7所示

圖3-7淘寶網(wǎng)店鋪簡(jiǎn)單裝修成果

3.2系統(tǒng)環(huán)境

要完成本文所說(shuō)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，至少需要一臺(tái)能連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，并且擁有淘寶會(huì)員賬號(hào)。3.2.1系統(tǒng)硬件環(huán)境

1、硬件：計(jì)算機(jī)一臺(tái)。

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2、CPU速度：Intel(R)CoreDuoT65002.10GHz（建議P42.0GHZ以上）。3、內(nèi)存：2GB（建議1GB以上）。4、硬盤(pán)：320G（建議80G以上）。

5、操作系統(tǒng)：Win7（建議WindowsXP以上版）。

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第四部分實(shí)習(xí)總結(jié)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了�；叵脒@段日子，我真的有很失落過(guò)，也有很認(rèn)真過(guò)，很高興過(guò)，而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。馬上就要回學(xué)校了，還有很多事情等著我去做，現(xiàn)在重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告，也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定。在半年的學(xué)習(xí)生活以來(lái)。我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理�；仡櫚肽暌詠�(lái)，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái)，告訴自己清楚自己應(yīng)該做的是什么，在挫折面前我應(yīng)該善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但是我會(huì)努力提高，做到最好，不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力。從以前學(xué)習(xí)情況中，我覺(jué)得自己更應(yīng)該發(fā)奮學(xué)習(xí)。我知道，在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換，這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益一年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在這里我知道我的將來(lái)會(huì)有光輝燦爛的一天。

剛剛認(rèn)識(shí)淘寶，全職淘寶，家里人的不贊同，一些懷疑的目光，反而讓我更鑒定我要堅(jiān)持不懈地走下去，淘寶論壇是我每天必去的地方，在淘寶大學(xué)，在創(chuàng)業(yè)先鋒等怎，不斷地總結(jié)別人的經(jīng)驗(yàn)，和自己的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樵囈呀?jīng)考完了，在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)不去的話(huà)，每天都有很多時(shí)間去上網(wǎng)。

對(duì)比現(xiàn)在的每天賣(mài)十幾筆交易，那時(shí)候一天都無(wú)人問(wèn)津，現(xiàn)在反而找不到那些感覺(jué)了，真懷念，每天不耐煩地去指導(dǎo)一些代理，很累很累，當(dāng)然，有時(shí)候也會(huì)很煩很煩，但一直覺(jué)得一切都是值得的，也是因?yàn)檫@些干勁，使我真正體會(huì)到了社會(huì)上生活的不容易，最好的老師還是社會(huì)，在社會(huì)上什么都能學(xué)到。

感謝張欣、楊盛、呂海華三位老師，帶我完成這次畢業(yè)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)也感謝我的同學(xué)們幫我。我會(huì)繼續(xù)努力的。

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沈陽(yáng)工程學(xué)院

實(shí)習(xí)報(bào)告

第五部分實(shí)習(xí)日志

201*年2月17日（星期一）1.對(duì)淘寶網(wǎng)站開(kāi)店入手。2.熟悉并了解任務(wù)。

201*年2月18日（星期二）

1.網(wǎng)站概要設(shè)計(jì)。

2.對(duì)網(wǎng)站功能進(jìn)行分析，做出基本功能分析。3.設(shè)計(jì)出網(wǎng)站功能總框圖。

201*年2月19日（星期三）1.對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)一步完善。2.完善店鋪管理的整體框架。

201*年2月20日（星期四）1.完成“店鋪簡(jiǎn)介”模塊。2記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年2月21日（星期五）

1.編寫(xiě)完成“聯(lián)系我們”和模塊。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年2月22日（星期六）1.完成“產(chǎn)品展示”模塊。2.上傳信息到數(shù)據(jù)庫(kù)。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年2月23日（星期日）1.完成“產(chǎn)品分類(lèi)”模塊。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年2月24日（星期一）

1.測(cè)試系統(tǒng)環(huán)境。

2.根據(jù)別家商鋪的認(rèn)證狀況，上網(wǎng)認(rèn)證自己的店鋪。

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沈陽(yáng)工程學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

201*年2月25日（星期二）

1.網(wǎng)站概要設(shè)計(jì)。

2.對(duì)網(wǎng)站功能進(jìn)行分析，做出基本功能分析。3.設(shè)計(jì)出網(wǎng)站功能總框圖。

201*年3月1日（星期四）1.對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)一步完善。2.完善店鋪管理的整體框架。

201*年3月3日（星期六）1.完成“店鋪簡(jiǎn)介”模塊。2記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年3月4日（星期日）

1.編寫(xiě)完成“聯(lián)系我們”和模塊。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年3月5日（星期一）

1.完成“產(chǎn)品展示”模塊。2.上傳信息到數(shù)據(jù)庫(kù)。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年3月6日（星期二）1.完成“產(chǎn)品分類(lèi)”模塊。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年3月7日（星期三）

1.完成“行業(yè)新聞”模塊。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年3月8日（星期四）

1.完成“留言板”模塊。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。。2.關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年3月9日（星期五）

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沈陽(yáng)工程學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告

1.總結(jié)后臺(tái)編寫(xiě)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.集中解決并反復(fù)測(cè)試直至全部解決。

201*年3月10日（星期六）

1.完成前臺(tái)“首頁(yè)”顯示頁(yè)面制作。2.將“首頁(yè)”鏈接數(shù)據(jù)庫(kù)和后臺(tái)管理3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年3月11日（星期日）

1.完成“店鋪簡(jiǎn)介”顯示頁(yè)面。2.分別鏈接到數(shù)據(jù)庫(kù)，使頁(yè)面完全顯示。3.記錄出現(xiàn)的問(wèn)題。

201*年3月12日（星期一）

1．開(kāi)始著手宣傳自己的店鋪，在各大網(wǎng)站上宣傳，比如58同城、imp3交易論壇等等

201*年3月13日（星期二）

1．經(jīng)常在線(xiàn)等待買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)，并耐心的為對(duì)方解答。

201*年3月14日（星期三）

1.進(jìn)行整體測(cè)試。

2.完善網(wǎng)站，修改不足之處。

201*年3月15日（星期四）

1.完成交易，給對(duì)方發(fā)貨，聯(lián)系快遞。

201*年3月16日（星期五）

1．總結(jié)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)主動(dòng)尋找解決方法，整理出一套流程，以后遇到問(wèn)題先從流程中找解決方法。

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