辦公室收發(fā)人員工作職責(zé)

辦公室收發(fā)人員工作職責(zé)

一、收文處理：專人拆封，堅持“行登記，后使用”的原則，收文后詳細(xì)校對來文單與文件是否相符；如有急件，急事先辦。

二、文件分類登記：來文蓋上印章后，分類登記，無論是急件、平件都需要隨到隨登，及時分送。收文要按年度編排，注意準(zhǔn)確，不要出現(xiàn)空號、重號。要求分類準(zhǔn)確，按收文要求逐項登記清楚。

三、送領(lǐng)導(dǎo)閱批：將來文先送局長閱批，然后再送分管批閱，最后送承辦人員。

四、文件傳閱工作：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，分別送有關(guān)人員閱文，要認(rèn)真在傳閱登記簿上進行登記，閱文的同志要在登記簿上簽字，以便查找，閱后及時交回，防止丟失。密級文件要在辦公室閱文，防止丟失、泄密事件的發(fā)生。

五、文件的清理、保管和保密工作：文件立卷后，要及時提供利用，并注意防潮、防蟲、防火、防盜、防止丟失、泄漏。每逢節(jié)假日、年終前要將文件核對清點，發(fā)現(xiàn)短缺，及時查找，確保文件的安全。

六、文書材料的歸卷和立卷工作：當(dāng)年來文，待文件結(jié)束后，即可抓緊時間分類裝訂成冊。

七、發(fā)文：負(fù)責(zé)打印材料的校對、印制、裝訂。要進行發(fā)文編號登記。

八、承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

擴展閱讀：辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)規(guī)范

辦公室管理制度辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)規(guī)范

一、辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)規(guī)范概述

辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)，是指辦公室內(nèi)部人員在各自崗位上的權(quán)限規(guī)定、職務(wù)規(guī)定等。二、辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)規(guī)范

◎辦公室主任崗位職責(zé)

1.全面領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作并具體主持行政事務(wù)工作。2.召集公司辦公室每周例會，制定每周工作計劃。3.審核批準(zhǔn)公司1000元以下行政費用開支報告。4.審核上報公司1000元以下行政費用開支計劃。5.負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。6.管理公司職員及住房。

7.負(fù)責(zé)對外經(jīng)濟合同的審核簽章及公司法律事務(wù)協(xié)調(diào)。8.管理總經(jīng)理辦公室人員編制。

9.負(fù)責(zé)對外聯(lián)系工作計劃的制定與實施。

◎辦公室職員崗位職責(zé)規(guī)定

第一條行政主管

1.按合同實施物資采購和小型用品采購。2.具體安排職員午餐。3.繳納電話費。4.管理環(huán)境衛(wèi)生。

5.安排外來賓客的住宿。

6.具體辦理車輛的年檢、年審、保險、維修并與管理部門聯(lián)系。7.辦理經(jīng)批準(zhǔn)的公司職員的暫住證，負(fù)責(zé)與安委會的工作聯(lián)系。8.其他工作。第二條辦公室副主任

1.督辦與上報全公司各部門每周的工作計劃。2.落實談心制度。

3.反映職員的思想動態(tài)，研究、報批與實施引導(dǎo)激勵職員的獎勵機制。4.安排布置內(nèi)部會議的資料。

5.組織與安排職員生日及公司集會。6.負(fù)責(zé)公司發(fā)文管理及報批。

7.協(xié)助全公司各部門的資料整理。8.管理檔案。

9.審查文件、記錄及內(nèi)刊。第三條文員

1.負(fù)責(zé)文件、資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。2.管理飲水。

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3.保管、登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公文具與器材。4.制定辦公用品計劃并報主任審批。5.接待與通報總經(jīng)理室客人。6.接轉(zhuǎn)交換機電話。7.負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。8.負(fù)責(zé)接待、登記。

9.引見、招待、接送來賓。10.負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和匯總考勤。

11.負(fù)責(zé)請假及加班申報單的保管、匯總、造表。12.負(fù)責(zé)鎖門，管理電梯，檢查燈光、門窗。13.收發(fā)報刊函件及整理保管報紙。第四條司機

1.保證公司業(yè)務(wù)部門用車的及時出行與安全。2.保證公司領(lǐng)導(dǎo)上下班用車及來賓接送用車。3.負(fù)責(zé)使用車輛的保管及日常清洗、維護、保養(yǎng)。4.其他工作。

◎辦公室主任責(zé)權(quán)規(guī)定

第一章職務(wù)規(guī)定

第一條負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對上級的指示、總經(jīng)理辦公室決議及總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。第二條定期組織收集、分析、綜合公司有關(guān)生產(chǎn)、行政等方面的情況，主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結(jié)，及時向

總經(jīng)理匯報、請示工作，并定期向上級書面匯報。

第三條根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議，安排并做好會務(wù)工作。第四條負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結(jié)和工作報告。第五條組織起草總經(jīng)理辦公室文件（負(fù)責(zé)審核各職能部門以總經(jīng)理辦公室名義起草的文件），組織并做好公司文

件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。第六條組織做好總經(jīng)理辦公室印簽和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作，并及時編寫公司的大

事記。

第七條協(xié)調(diào)、安排涉及多部門主管參加的各種會議。第八條組織并做好來客接待和公車的管理工作。第九條指導(dǎo)并做好電話話務(wù)與機線維修工作。第十條根據(jù)總經(jīng)理提出的方針、目標(biāo)、要求，及時編制本室的方針目標(biāo)，并組織貫徹落實。

第十一條負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理，并對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各部

門文明辦公進行檢查督促。

第十二條負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時交給的各項任務(wù)。

第二章職權(quán)規(guī)定

第十三條有權(quán)向公司各部門索取必要的資料和情況。第十四條有權(quán)檢查督促對總經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況。第十五條有權(quán)催促各部門按要求完成公司下達的工作任務(wù)。

第十六條有權(quán)催促各部門及時做好文件與資料的立卷、歸檔工作。

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第十七條有權(quán)按總經(jīng)理的指示協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。第十八條有權(quán)安排、調(diào)整公車的使用。

第十九條對各部門以總經(jīng)理辦公室名義起草的文件有審核和校正權(quán)。

第二十條對不符合規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料，有權(quán)拒絕打印發(fā)放。第二十一條對要求各部門主管參加的會議、有綜合平衡或精簡壓縮的權(quán)力。

第二十二條有權(quán)根據(jù)總經(jīng)理的指示，對辦公用房進行分配和調(diào)整，并對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、督促。

第三章職責(zé)規(guī)定

第二十三條對得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況后未及時向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)。第二十四條對總經(jīng)理辦公室行文的差錯、收集與整理的資料失實而造成的嚴(yán)重的后果負(fù)責(zé)。第二十五條對機密文件和文書檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生泄密、失密或丟失、損壞負(fù)責(zé)。

第二十六條對公文、函件、報刊、電報傳遞不及時或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)。第二十七條對印簽、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。第二十八條對下屬工作質(zhì)量差造成的不良影響負(fù)責(zé)。

第二十九條對本室所屬崗位發(fā)生的設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé)。

第三十條對未及時根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求，編制好本室方針目標(biāo)或未及時檢查和落實負(fù)責(zé)。

◎總辦主任崗位責(zé)任制

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作，協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各項方針、政策、上級指示和重要決定及各

項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

2.安排總經(jīng)理辦公會議，并負(fù)責(zé)檢查會議決定事項的執(zhí)行情況。

3.按照總經(jīng)理的意圖，組織起草綜合性的業(yè)務(wù)報告和起草、修改工作規(guī)劃、報告、總結(jié)、請示、通知等函件，并

審查簽發(fā)前的文稿。

4.領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好文件歸檔、收發(fā)、打字、接待、用車管理和印章管理工作。

5.開展調(diào)查研究，搞好企業(yè)的信息管理，做好綜合分析和統(tǒng)計工作，制定企業(yè)的規(guī)章制度和決定，供總經(jīng)理決策

參考。

6.掌握市場動態(tài)，收集行業(yè)信息，為總經(jīng)理決策提供咨詢，當(dāng)好參謀。

7.協(xié)調(diào)、平衡各部門關(guān)系，發(fā)生矛盾時，應(yīng)及時疏導(dǎo)，調(diào)查分析，明確責(zé)任，必要時報告總經(jīng)理。8.加強本部門的自身管理，抓好部門職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考評等，提高工作效率。

9.組織制定企業(yè)行文管理的各項管理規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦事效率。10.按時完成總經(jīng)理交辦的各項工作。

◎人事部經(jīng)理崗位責(zé)任制

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實

施。

2.全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結(jié)工作，重

大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。

3.根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職員工的審核，負(fù)責(zé)員工

內(nèi)部調(diào)配的審核。

4.抓好干部及職工的管理工作，經(jīng)常深入基層，掌握情況，合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才，及時提出干部調(diào)整

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意見，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

5.組織本部門干部的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強對本部門員工的思想教育，團結(jié)本

部門干部，調(diào)動每個人的工作積極性，保證完成各項工作任務(wù)。

6.負(fù)責(zé)對分配給本部門的工作，定期進行檢查考核，表揚先進，帶動后進，搞好本部門干部隊伍建設(shè)。7.組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。

8.按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實際制定本公司工資、獎金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn)，報領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)

工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。9.負(fù)責(zé)審批辦理各類休假期的期限和有關(guān)報銷標(biāo)準(zhǔn)。

10.負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作。11.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以身作則，提高業(yè)務(wù)工作水平。

◎人事主管崗位責(zé)任制

1.協(xié)助經(jīng)理處理好人事日常工作，直接對人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.接收、復(fù)印、保存、發(fā)出、呈遞人事方面的各類文件。

3.負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎懲過程中的各種手續(xù)。4.辦理總經(jīng)理審核批準(zhǔn)的有關(guān)員工評核調(diào)配事宜。5.管理員工個人文件、材料等。

6.組織籌辦、策劃公司員工的休假、娛樂、聯(lián)歡活動。7.負(fù)責(zé)公司固定職工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作。

8.協(xié)助其他部門進行在崗業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括協(xié)調(diào)安排時間、地點等。9.完成人事部經(jīng)理交辦的其他工作。

◎人事干事（業(yè)務(wù)主辦）崗位責(zé)任制

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)部門的各項政策法規(guī)，并經(jīng)常向職工宣傳，嚴(yán)格按上級下達的勞動計劃進行調(diào)配。2.根據(jù)上級有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定。

3.根據(jù)《員工手冊》規(guī)定負(fù)責(zé)辦理干部、工人、合同工、臨時工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂合同、續(xù)訂

或解除合同、調(diào)出、辭退的各項手續(xù)，承辦干部和工人的離休、退休、退職、停薪留職的手續(xù)。4.負(fù)責(zé)人事部文件、資料的保管工作，負(fù)責(zé)上級文件的接收和傳遞工作。

5.按上級要求定期做好各種人事統(tǒng)計報表，及時準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況。6.負(fù)責(zé)管理、辦理職工工傷審查，協(xié)助工會做好職工死亡的善后處理工作。7.負(fù)責(zé)公司在人事工作方面與政府有關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)助內(nèi)部公關(guān)工作。

8.負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查實施和員工違紀(jì)的調(diào)查處理，協(xié)調(diào)保安部做好員工吵架、打架的調(diào)查、調(diào)解和處理工作。9.負(fù)責(zé)接待報到和求職員工的登記。

10.負(fù)責(zé)檔案資料的充實、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作。11.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以身作則，提高業(yè)務(wù)工作水平。

◎勞資干事（業(yè)務(wù)主辦）崗位責(zé)任制

1.根據(jù)國家工資改革政策和公司的實際經(jīng)濟效益，編制工資計劃，合理使用工資基金。2.負(fù)責(zé)辦理職工專正、定級、晉升的工資變動事宜及離職員工的工資結(jié)算工作。3.負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)動的工資手續(xù)、調(diào)入職工的工資標(biāo)準(zhǔn)審定工作。4.負(fù)責(zé)編制勞保、福利用品發(fā)放名單。5.負(fù)責(zé)全部員工參加勞動保險的工作。

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6.負(fù)責(zé)各部門的考勤管理，統(tǒng)計和編報勞動出勤報表，經(jīng)常檢查各部門的勞動紀(jì)律，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供勞動出勤

情況。

7.負(fù)責(zé)領(lǐng)取本部門的辦公用品和文件的收發(fā)登記工作。

8.按時準(zhǔn)確編報勞動工資、浮動工資、獎金、伙食補貼，月、季、年報表并做好對比分析，提出建設(shè)性意見，

供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。

9.按月匯總和發(fā)放加班費、夜班費和其他各種津貼。

10.嚴(yán)格勞務(wù)工資管理，建立健全職工工資一覽表，掌握公司各類人員的工資變動情況和人員的增減情況。

◎人事文員崗位責(zé)任制

1.協(xié)助經(jīng)理處理好人事培訓(xùn)部的日常工作，直接對人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.辦理每年度員工體檢工作事宜。

3.統(tǒng)計單位員工的獎金及福利的金額。4.統(tǒng)計各登記員工的假期。

5.處理員工合同期滿的有關(guān)事宜。

6.計算每月單位員工實發(fā)工資金額，嚴(yán)格執(zhí)行單位工資制度進行核算。7.辦好新員工入職手續(xù)和收錄好新員工入職的一切資料。8.與用人部門經(jīng)理銜接做好新員工上崗前交接工作。9.統(tǒng)計單位人數(shù)及工資。

10.處理員工工傷保險及記錄工傷處理的有關(guān)事宜。

11.協(xié)助人事主管辦理員工各種聯(lián)歡、休閑、娛樂活動的安排、發(fā)文、協(xié)調(diào)、組織等工作。12.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以身作則，提高業(yè)務(wù)工作水平。

◎財務(wù)部經(jīng)理崗位責(zé)任制

1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財務(wù)政策和財務(wù)管理制度的實施和運轉(zhuǎn)，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.按上級規(guī)定時限及時組織編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算。負(fù)責(zé)組織全企業(yè)的經(jīng)濟核算工作，組織編制和審核會計、統(tǒng)

計報表，并向上級財務(wù)部門負(fù)責(zé)報告工作。

3.負(fù)責(zé)組織財會人員搞好會計核算，正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳，及時提供真實的會計核算資料，

全面反映給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

4.建立健全財務(wù)管理的各項規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，重大問題及時報告總經(jīng)理。

5.正確合理調(diào)度資金，提高資金使用效率，指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟核算，加強財務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)

行財務(wù)計劃，為企業(yè)發(fā)展積累資金。

6.為保證日常合理開支需要的供給，負(fù)責(zé)做好資金管理，組織各營業(yè)部門收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及

時做好資金回籠，準(zhǔn)時進帳、存款。

7.遵守國家外匯管理條例，負(fù)責(zé)組織檢查企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況，以加強對外匯收支的管理和監(jiān)督。8.協(xié)助總經(jīng)理處理好與財政、稅務(wù)、金融部門的關(guān)系，及時掌握財政、稅務(wù)及金融動向。9.負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù)。

10.認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費用報銷制度，遵守、維護國家財政紀(jì)律，嚴(yán)格掌握費用開支。11.負(fù)責(zé)審查各部門的開支計劃，及時轉(zhuǎn)報總經(jīng)理。

12.負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)、技術(shù)改造、商品（勞務(wù)）價格和工資獎金方案的審批，并參與重要經(jīng)濟合同和

經(jīng)濟協(xié)議的研究、審查，及時提出具體的改進措施。

13.積極為總經(jīng)理當(dāng)家理財，當(dāng)好參謀。參與企業(yè)經(jīng)營管理，促進企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益的提高。

14.精打細(xì)算，確保經(jīng)濟效益，合理制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、成本費用、專項資金和流動資金定額，尤其應(yīng)做好對

三大成本費用（即食品、用具成本，勞動費用成本，能源銷售成本）的控制。

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15.督促、檢查企業(yè)財產(chǎn)、物資的使用、保管情況，注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題，確保企業(yè)財產(chǎn)、

物資的合理使用和安全管理。

16.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作，加速資金回籠。

17.監(jiān)督采購人員做好客房、工程、辦公及勞保的物料、用品的采購工作。

18.負(fù)責(zé)審查各項開支，密切與各部門的聯(lián)系，研究并合理掌握成本和費用水平。

19.負(fù)責(zé)組織財務(wù)人員，定期開展財務(wù)分析工作，考核經(jīng)營成果，分析經(jīng)營管理中存在的問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建

議，促進企業(yè)不斷提高管理水平。

20.每四個月應(yīng)組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況，并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門收款崗位的庫存現(xiàn)金及備用

金。

21.督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊、報表憑證和原始單據(jù)，保存企業(yè)關(guān)于財務(wù)工作方面的文件、資料、

合同和協(xié)議。

22.負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使屬下員工能夠熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度，能獨立工

作，并使各員工對本部門其他崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。

23.負(fù)責(zé)本部門職工的思想教育和業(yè)務(wù)水平的提高，定期組織、召開本部門的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)會議，抓好本部門內(nèi)部管

理工作，以期提高工作效率。

◎總會計師崗位責(zé)任制

1.控制預(yù)算案，指導(dǎo)制定企業(yè)財務(wù)管理政策及工作程序，負(fù)責(zé)經(jīng)濟合同的制定與執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)監(jiān)督編制預(yù)算表，現(xiàn)金流量報告。

3.負(fù)責(zé)管理現(xiàn)金流量。管理貸款、貨幣兌換及監(jiān)督信用部。4.負(fù)責(zé)管理會計事務(wù)、出納、收入校數(shù)業(yè)務(wù)等。5.企業(yè)日常財務(wù)會計工作的管理。

6.確保企業(yè)在經(jīng)營活動中對成本、定價、現(xiàn)金流量的控制，對財務(wù)預(yù)算案及預(yù)算的控制。7.建立會計系統(tǒng)，進行內(nèi)部控制，定期進行工作檢查。8.提議薪金工資率的增減及財務(wù)部人員的編制調(diào)整。

9.負(fù)責(zé)與財務(wù)部嫩部、各營業(yè)部門和非營業(yè)部們進行業(yè)務(wù)溝通。

10.制定每個崗位的工作職責(zé)、工作程序，建立各種物資、財金管理制度。

11.審批財務(wù)收支，審閱財務(wù)專題報告和會計報表，對重大的財務(wù)收支計劃、經(jīng)濟合同進行會簽。12.為提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，負(fù)責(zé)對部署員工進行培訓(xùn)。

◎會計主管崗位責(zé)任制

1.負(fù)責(zé)公司會計組的管理工作，直接對財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.督導(dǎo)屬下的出納員、記帳員、會計員按時、按要求記帳收款，如實反映和監(jiān)督企業(yè)的各項經(jīng)濟活動和財務(wù)收

支情況，保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)合情、合理、合法。

3.為保證本組的會計核算工作正常進行，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核本組成員的工作，及時處理解決工作中

發(fā)生的問題。

4.負(fù)責(zé)企業(yè)管理費核算，認(rèn)真審核收支原始憑證，帳目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，結(jié)算及時。

5.負(fù)責(zé)專用款項的明細(xì)核算，正確反映各項專用基金運用和結(jié)余情況以及專項工程支出和完工情況。專用基金

的往來款項要及時對帳清算。

6.負(fù)責(zé)每月各項按規(guī)定進行預(yù)提和待攤費用的核算。7.負(fù)責(zé)公司稅金臺帳的登記和稅金的交納。8.負(fù)責(zé)公司各部門的費用報銷業(yè)務(wù)手續(xù)。

9.按時編制月、季、年度會計表，做到數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說理清楚、報送及時。

第6頁共13頁辦公室管理制度

10.根據(jù)會計制度，定期匯總總會計憑證（登記總帳不超過10天），并與科目明細(xì)帳核對相符，確保準(zhǔn)確無誤。11.按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費用項目編制部門費用分?jǐn)偙�，根�?jù)工資表提取福利基金、工會經(jīng)

費，并按規(guī)定上繳工會經(jīng)費。

12.對公司的會計憑證、帳簿報表、財務(wù)計劃和重要經(jīng)濟合同等會計資料定期收集、審查、裝訂成冊，登記編號，

按照《會計檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管，并按照規(guī)定辦理銷毀報批手續(xù)。

13.定期組織對公司固定資金和流動資產(chǎn)的清查、核實，確保財產(chǎn)的準(zhǔn)確性，加強對固定資產(chǎn)和流動資金的管理，

提高資金利用率。

14.為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料，應(yīng)嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度的要求，認(rèn)真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)報表

的編審工作，保證財務(wù)結(jié)算的正確、及時和真實。

15.及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向財務(wù)部經(jīng)理匯報工作。16.督導(dǎo)所負(fù)責(zé)崗位的工作情況，并對工作完成的效果負(fù)有直接責(zé)任。

17.定期組織所屬部門員工學(xué)習(xí)有關(guān)國家的財政政策、法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律和財會制度，提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工

作能力。

◎出納員崗位責(zé)任制

1.每日審核無誤的會計憑證，以此進行現(xiàn)金的收支業(yè)務(wù)：

1）收付款時，認(rèn)真復(fù)查會計憑證及付款單，如手續(xù)不全或有錯誤現(xiàn)象，及時退回會計改正，保證憑證準(zhǔn)確無誤。2）收付時，要當(dāng)面點清，以防差錯，數(shù)額大時，一定要有人復(fù)核。2.每日審核無誤的現(xiàn)金收付憑證，以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄：1）現(xiàn)金日記帳所載的內(nèi)容不得隨便增減，必須同會計憑證一致。

2）日記帳必須連續(xù)登記，不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁，不得跳行、隔頁。3）文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。

3.負(fù)責(zé)每日營業(yè)額的追繳。按主管、經(jīng)理的安排籌儲現(xiàn)鈔。4.負(fù)責(zé)按時發(fā)放工資、獎金，并填制有關(guān)的記帳憑證。

5.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要盡量做到日清月結(jié)，月結(jié)盤庫后作現(xiàn)金盤庫表。6.銀行帳務(wù)和支票辦理：

1）及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時，及時登記后交給會計作帳。如有銀行退票，應(yīng)及時

交會計沖帳，并重新更換支票。

2）每月15日前做上月“銀行存款金額調(diào)節(jié)表”，認(rèn)真核對清查每筆來到帳的原因，如有錯帳及時更正，力爭將

未到帳款控制在最低限度內(nèi)。

3）憑領(lǐng)導(dǎo)審批的申領(lǐng)單方能開具支票。填寫支票時，應(yīng)做到時間、金額、帳號及收款人單位均正確無誤。由財

務(wù)部直接開出支票按審批權(quán)限辦理。

4）空白支票應(yīng)妥善保管。開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。7.會計憑證的匯總與管理：

1）每4日下午4：30開始匯總當(dāng)日憑證，下班前應(yīng)將匯總表及所附憑證交電腦室輸機，如遇當(dāng)日憑證少于15張

者，可酌情推至次日匯總。

2）匯總時應(yīng)負(fù)責(zé)審核每張收付憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否正確。

3）每月月初應(yīng)將上月會計憑證進行整理，檢查編號有無錯漏，將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊，并妥善

保管。

4）所有會計憑證、會計報表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進行保管，并做到出入庫皆有登記。8.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，努力提高業(yè)務(wù)水平。

◎?qū)徲媶T工作職責(zé)

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1.審計員有權(quán)在任何時候查看公司的帳目、單據(jù)、合同、會議記錄以及獲得在他認(rèn)為與其職務(wù)有關(guān)的一切情報；

審計員有權(quán)參加任何股東會議并有權(quán)獲得公司在冊股東有權(quán)得到的所有通知。審計員還有權(quán)聽取上述會議中有關(guān)公司的一切業(yè)務(wù)活動。2.審計員的責(zé)任：

1）審計員必須審核和證明公司的財會帳目是按法律和公司章程的規(guī)定制作的；

2）必須審核年度報告中是否包含法律所規(guī)定的情報以及對公司的事務(wù)是否給予虛假的介紹；3）必須查看公司的帳本和會計報表并就全部必要的資料或情報向董事提出詢問；4）對嚴(yán)重影響公司存在和發(fā)展的任何事項提出報告；5）必須核實年度財務(wù)報告和年度報告的內(nèi)容；

6）審計員必須公正和誠實地履行職責(zé)并保守公司的有關(guān)秘密；

7）審計員對因失職而使公司、股東或債權(quán)人蒙受損失，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟賠償?shù)呢?zé)任。

◎信息組經(jīng)理崗位責(zé)任制

1.全面掌握信息工作，統(tǒng)一安排、管理信息服務(wù)，直接對業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.與企業(yè)內(nèi)外部建立起運作正常和廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)，建立良好的協(xié)作關(guān)系。

3.在互惠、互利的基礎(chǔ)上，與報社、電臺、電視臺建立良好的聯(lián)系，把本部門的工作做得更完好。

4.努力提高本部門員工技術(shù)，加強培訓(xùn)和教育，建立起一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)較高、反應(yīng)迅速的信息采集、服務(wù)

隊伍。

5.負(fù)責(zé)信息組的信息設(shè)備、設(shè)施管理維護、保管工作。確保物盡其用，發(fā)揮效能，充分運用各種現(xiàn)代化的信息

設(shè)備。

6.當(dāng)好總經(jīng)理的參謀。在對市場、經(jīng)營管理各類數(shù)據(jù)做深入分析的基礎(chǔ)上，向總經(jīng)理積極提出有關(guān)經(jīng)營決策、

方針方面的建議。

7.負(fù)責(zé)參與企業(yè)的重大接待活動，對接待活動的程序、重要客人的習(xí)慣、特別要求等，及時掌握，提出建議。8.嚴(yán)格按照信息工作程序，對員工的違紀(jì)行為做出處理。

◎信息組信息員崗位責(zé)任制

1.負(fù)責(zé)本部門的日常的信息采集、傳送和溝通服務(wù)工作，直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.代表企業(yè)與外部信息界、新聞媒介建立良好的合作關(guān)系。3.負(fù)責(zé)將采集的信息進行歸類，傳送工作要迅速、準(zhǔn)確、翔實。

4.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外，要求信息員有良好的反應(yīng)素質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價值的信息，為部

門創(chuàng)造良好的社會和經(jīng)濟效益。

5.對客戶的信息服務(wù)要求在規(guī)定的時間內(nèi)做出回復(fù)，并將服務(wù)情況作好詳盡的登記，以備查找。

6.信息員要愛護信息組、企業(yè)的公共財產(chǎn)，愛護儀器設(shè)備，正確使用操作，如因使用不當(dāng)，造成損壞或遺失，

一律視情況作價賠償。

7.客戶的特別信息服務(wù)要求，要迅速報信息部經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進行采集服務(wù)工作。工作的內(nèi)容、過程和方法

均不得違反國家法律、政策及有關(guān)規(guī)定。否則，造成不良后果，要追究信息員責(zé)任。

◎電腦室主管崗位責(zé)任制

1.硬件方面的維護：

1）負(fù)責(zé)本單位所有電腦設(shè)備、收銀設(shè)備的日常保養(yǎng)，定期檢查清潔設(shè)備及線路，防止塵埃、蟲鼠的損害，確保設(shè)

備正常運轉(zhuǎn)，保證本單位的工作需要。

2）負(fù)責(zé)本單位所有電腦設(shè)備、收銀設(shè)備的維修管理，及時組織排除設(shè)備運行中出現(xiàn)的故障，修理更換所壞的零件。

第8頁共13頁辦公室管理制度

3）為滿足本單位工作的要求，結(jié)合電腦應(yīng)用領(lǐng)域的擴展，對本單位電腦設(shè)備的更新?lián)Q代、技術(shù)引進提出可行性建

議，并負(fù)責(zé)組織實施。2.軟件維護開發(fā)方面：

1）按電腦使用部門的要求，逐步實行自編軟件。修改、擴充、完善電腦系統(tǒng)的現(xiàn)有功能，以適應(yīng)本單位日益發(fā)

展的需求。

2）處理電腦系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的錯誤，確保運算數(shù)據(jù)的正確性，系統(tǒng)程序運行的可靠性。3）不斷擴大電腦應(yīng)用范圍，為各部門裝置電腦、開發(fā)設(shè)計管理程序。3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面：

1）積極參加有關(guān)電腦的學(xué)術(shù)活動，更多地掌握電腦的新技術(shù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)電腦應(yīng)用領(lǐng)域

的發(fā)展，更好地為本單位服務(wù)。

2）負(fù)責(zé)組織對使用電腦部門人員的電腦操作的技術(shù)培訓(xùn)，考評員工工作效率和工作質(zhì)量。3）針對電腦、收銀機操作使用過程中出現(xiàn)的問題，組織制定出相應(yīng)的操作規(guī)程和注意事項。

4.負(fù)責(zé)電腦室內(nèi)部的管理，包括工作安排、調(diào)配、檢查、落實。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，帶動電腦室人員形成

團結(jié)敬業(yè)、積極向上的精神風(fēng)貌。5.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，不做與本崗位無關(guān)的任何事情，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

◎電腦室操作員崗位責(zé)任制

1.熟悉電腦文字和打字機的使用原理，應(yīng)有熟練的操作技能。2.善于鑒別文件類型，打印文件須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

3.負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部文件的打印，協(xié)助做好文件和指示的傳送工作。

4.保管好各類打字設(shè)備和用品，不可擅自交給他人使用，保持設(shè)備的運作正常，減少誤差，節(jié)約用料。5.不斷提高業(yè)務(wù)水平，及時完成打印任務(wù)，每份文件打印好后加強檢查校對，誤差綠不得超過3%。6.嚴(yán)格遵守文件保密制度，不得泄漏文件內(nèi)容。

◎電腦技術(shù)員崗位責(zé)任制

1.熟悉掌握電腦技術(shù)，負(fù)責(zé)信息及各種資料的歸類、儲存和信息網(wǎng)絡(luò)的建立、聯(lián)系工作，使企業(yè)的工作規(guī)范化、

現(xiàn)代化，達到反應(yīng)迅速快捷、方便準(zhǔn)確和詳盡清楚的目的。2.負(fù)責(zé)將各類信息歸類儲存，以備查找并作為工作考核的依據(jù)。3.做好信息的保密工作。

4.負(fù)責(zé)企業(yè)的金融和股市網(wǎng)絡(luò)顯示的監(jiān)督工作。5.負(fù)責(zé)企業(yè)的整個電腦網(wǎng)絡(luò)工作。

6.負(fù)責(zé)信息組資料的文字處理和打印工作。7.服從分配，按時、按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。

◎電腦維護員崗位責(zé)任制

1.根據(jù)電子行業(yè)的發(fā)展，結(jié)合本單位各部門的需要，及時提出引進硬件、軟件和先進技術(shù)的建議，保證單位電

腦管理系統(tǒng)在硬件、軟件上得以更新?lián)Q代。從而不斷地擴充管理軟件的功能，提高其應(yīng)用水平，同外面環(huán)境保持協(xié)調(diào)，適應(yīng)新形勢的需要。

2.做好本單位電腦管理系統(tǒng)軟件運作中的故障排除，硬件更換、維護工作，切實保障本單位電腦網(wǎng)絡(luò)能夠全天

候運行。負(fù)責(zé)保養(yǎng)設(shè)備，定期檢查、清潔設(shè)備線路，防止設(shè)備線路受到外來的破壞。

3.負(fù)責(zé)本單位所有電腦的維護工作，包括使用前的設(shè)置、運行中的故障排除、有關(guān)數(shù)據(jù)的更改等，保證電腦能

夠正常運行。

第9頁共13頁辦公室管理制度

4.根據(jù)主管的安排，及時為單位各部門裝配電腦設(shè)備，并開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用軟件。5.加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，努力掌握電腦應(yīng)用領(lǐng)域最新發(fā)展動態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

◎文書管理人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)做好本單位文件的收、發(fā)工作。

2.負(fù)責(zé)文件序號的編制，文件傳遞、傳閱、收回工作。3.負(fù)責(zé)印簽、禮品、文具的使用發(fā)放與管理。4.負(fù)責(zé)對文件承辦情況的了解與催辦。5.按行為常規(guī)嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和范圍。6.負(fù)責(zé)行政介紹信的對外開具。

7.協(xié)助主任收集整理和保管本單位大事記、廠史等有關(guān)資料。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

◎收發(fā)人員崗位職責(zé)

收發(fā)人員要服從有關(guān)部門的管理，接受廠內(nèi)工作安排。1.負(fù)責(zé)本單位報紙雜志的訂購工作。

2.負(fù)責(zé)分發(fā)報紙、退信、退函、包裹、特快專遞等，做到及時、準(zhǔn)確。3.及時發(fā)信、退信、退函，不丟失信件。

4.對于電報、特快專遞要及時通知有關(guān)部門，做到不延誤。5.保密信件、掛號信件要分類進行詳細(xì)登記。

6.加強責(zé)任心，做好保密工作。不準(zhǔn)私拆他人信件，熱情周到為用戶服務(wù)。

◎食堂主管崗位責(zé)任制

1.負(fù)責(zé)對食堂工作全面管理。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、關(guān)心員工生活、處事公道、辦事積極，對食堂嚴(yán)格管理，不謀

私利。注意飲食衛(wèi)生，以保證每位員工伙食標(biāo)準(zhǔn)并盡可能改善員工生活。

2.精通本職業(yè)務(wù)，熟悉職工廚房和全面工作，嚴(yán)格檢查督促各員工的操作流程，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保飲食

質(zhì)量。

3.制定每周菜譜，經(jīng)常匯報食品采購、供應(yīng)的情況。加強伙食成本核算，掌握盈虧情況，降低成本，合理安排

工作。

4.組織食堂炊事人員搞好集體伙食，研究分析工作情況，及時提出改進意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高飲食服務(wù)質(zhì)

量。

5.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，定期檢查廚房、餐廳和食品衛(wèi)生。

6.負(fù)責(zé)食堂設(shè)備設(shè)施的管理，指導(dǎo)工作人員正確使用食堂設(shè)備，提出更新維修計劃。

7.做好維護工作，各種機械設(shè)備、石油液化氣爐等出現(xiàn)問題要及時報修，不得影響食堂正常工作。8.負(fù)責(zé)食堂工作人員考勤、考績工作，負(fù)責(zé)每月向財務(wù)部申報公司員工、臨時工及機動人員的餐費。9.組織食堂人員做好安全保衛(wèi)工作，并搞好飲食衛(wèi)生工作。

10.經(jīng)常征求、聽取就餐人員的意見，綜合分析改進工作，認(rèn)真督促檢查崗位責(zé)任制和各項規(guī)章制度的落實。11.負(fù)責(zé)食堂部分原材料的自采工作。

12.督導(dǎo)廚師履行崗位責(zé)任制，完成不同班次的工作任務(wù)。

13.做好廚師工作，考核評價廚師工作表現(xiàn)，運用獎懲措施激勵廚師出色完成任務(wù)�！騿T工宿舍主管崗位責(zé)任制

第10頁共13頁辦公室管理制度

1.嚴(yán)格遵守事務(wù)部制定的員工宿舍使用規(guī)定，執(zhí)行員工管理辦法，檢查和監(jiān)督員工領(lǐng)班和服務(wù)員定期更換

臥具，以保持員工宿舍的清潔衛(wèi)生。

2.負(fù)責(zé)職工宿舍和家屬宿舍的安排、管理工作，貫徹執(zhí)行公司的宿舍管理規(guī)定，及時糾正和制止各種違章

亂紀(jì)行為。

3.不斷完善和改進職工宿舍管理制度，搞好各宿舍的維修保養(yǎng)、安全衛(wèi)生等管理工作。

4.保持與保安部和治安管理部門的聯(lián)系，搞好安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，防范違法事件的發(fā)

生。

5.按時到各住戶檢查用水、電數(shù)目，上報行政部。

6.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，搞好宿舍的管理工作，注意防盜、防火，確保員工生活安全。

7.負(fù)責(zé)員工更衣室的管理工作，分配員工更衣柜，督導(dǎo)更衣室服務(wù)員保持更衣室的衛(wèi)生清潔。8.制定員工理發(fā)室的服務(wù)制度，安排工作時間表，檢查員工的服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度。9.控制員工宿舍、理發(fā)室內(nèi)各種清潔用品的合理使用。

10.加強對外聯(lián)系，認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生，經(jīng)常檢查各宿舍值班員的工作，協(xié)調(diào)住戶間的關(guān)系。11.嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以身作則，提高業(yè)務(wù)工作水平。

◎辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)企業(yè)辦公室及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管轄人員的后勤生活服務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)記錄企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)辦公室管轄人員的基本情況、考勤、考核和月報。3.負(fù)責(zé)報刊、雜志的預(yù)訂和購買經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的工具書。4.負(fù)責(zé)登記、發(fā)送公函、邀請書信。

5.負(fù)責(zé)一般性接待工作的客飯安排和對外聯(lián)系工作。6.負(fù)責(zé)電話記錄、按規(guī)定傳達電話內(nèi)容。7.負(fù)責(zé)購買、保管及發(fā)放接待用品。

8.負(fù)責(zé)辦公室的安全、衛(wèi)生工作和會議室的管理工作。9.負(fù)責(zé)管理總值班室各項工作。10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

◎雜工崗位責(zé)任制

1.熱愛衛(wèi)生清潔工作。堅持衛(wèi)生工作經(jīng)常化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，為保持文明、整潔、優(yōu)美的新型單位而努力工

作。

2.負(fù)責(zé)員工食堂和員工宿舍的衛(wèi)生清潔工作，保證分管的衛(wèi)生區(qū)域達到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.對負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域除按規(guī)定進行清潔外，要及時清理雜物，隨臟隨掃，保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。4.正確使用、愛護衛(wèi)生工具設(shè)備，并能夠?qū)πl(wèi)生工具設(shè)備進行日常保養(yǎng)及維修。5.掌握正確的衛(wèi)生操作方法及程序，防止在清潔過程中造成環(huán)境、食品等污染。6.合理使用衛(wèi)生清潔用品，努力降低各種清潔用品的消耗。

7.將垃圾、廢物倒在指定的地點，清潔完畢后將衛(wèi)生工具、用品放到指定地點，不得將衛(wèi)生工具、用品亂堆亂

放于公共場所。

8.按主管安排，定期進行滅鼠、滅蚊蠅工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，虛心接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對衛(wèi)生工作的檢查

指導(dǎo)。

9.嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)擅離職守、串崗，不干私事，按時上下班，盡自己的最大努力把工作做好。

◎清潔員崗位責(zé)任制

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1.對分管的場所，每天要保持其清潔衛(wèi)生，包括各辦公室、樓道、門市、倉庫。2.要按時對洗手間、廢物箱噴藥水或放置衛(wèi)生藥品，保持干凈。3.晚班要負(fù)責(zé)清除所有的垃圾桶，做好防或工作。4.每天上、下班前對衛(wèi)生間進行一次大掃除。

◎公衛(wèi)綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)

1.制定員工工作明細(xì)表，記錄本班組員工考勤，檢查員工儀表、禮貌、勞動態(tài)度和工作效率，并進行講評，檢

查和督導(dǎo)員工工作。

2.指導(dǎo)和培訓(xùn)本組員工、新員工正確使用化學(xué)洗滌劑，正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機械設(shè)備，報告并檢查各維

修項目的修復(fù)情況，確保負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)施用品完好有效。

3.合理調(diào)配所屬員工完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及

大清潔計劃工作。

4.發(fā)現(xiàn)員工或客人發(fā)生意外事故，應(yīng)立即向主管匯報，并詳細(xì)記錄事故原因和經(jīng)過。5.檢查和督導(dǎo)花木的栽培、澆水和修剪等工作。

6.參加客房部及公衛(wèi)綠化部的例會，每日召開班前會，傳達落實上級的指示，布置本班組的工作計劃，并編寫

工作日記。

◎修理工崗位責(zé)任制

1.根據(jù)維修申請表，與車輛技術(shù)主管核檢所需維修部件，確定維修的程序。2.負(fù)責(zé)車輛維護、維修，保證車輛的正常、安全運行。

3.如需更換車輛部件修理，及時報主管簽發(fā)，領(lǐng)用單位司機簽字后，到倉庫領(lǐng)料。4.不能留下任何技術(shù)性事故隱患，保證車輛能正常、安全運轉(zhuǎn)。5.按有關(guān)規(guī)定程序修理車輛。

◎保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對企業(yè)的安全負(fù)有重要責(zé)任。2.有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗。

3.敬業(yè)樂業(yè)，堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確

保企業(yè)人、財、物的絕對安全。

4.負(fù)責(zé)制定、健全企業(yè)的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制

度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

5.堅持企業(yè)保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積

極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。

6.維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，經(jīng)常巡視各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好的狀態(tài)。7.組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結(jié)果。

8.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派，帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對企業(yè)經(jīng)濟部位

和要害部位的安全要加強管理。

9.與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。10.受理企業(yè)有關(guān)部門的客人投訴。

11.重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。12.協(xié)助總經(jīng)理組建企業(yè)安全委員會、消防委員會、交通委員會等組織，擔(dān)任或選派各委員會主任主持日常工作。13.協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育。

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14.完成單位領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工作。

◎保安員崗位責(zé)任制

1.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有強烈的責(zé)任心，能堅持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，

敢于同違法犯罪分子作斗爭。

2.具有良好的服務(wù)意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、

敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。

3.掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧，努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。4.服從上司的指令和工作安排，熟悉本崗位的任務(wù)與要求，確保公司安全，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，做

好本職工作。

5.要熟悉崗位的分布，愛護通訊器材和崗位上的各種設(shè)施，處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事件并采取行動及協(xié)助公

司各部處理員工和客戶的安全問題。

6.在公司范圍內(nèi)外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可以的人和事要禮貌地進行盤查、監(jiān)控。

7.巡視公司的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發(fā)生。協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出公司

及做好大型會議的保衛(wèi)工作。

8.經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或

提出。

9.定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

◎司機崗位職責(zé)

1.出車前要搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，打蠟?zāi)�亮，車�?nèi)也要勤打掃，保持車的整潔美觀。

2.檢查燃料、潤滑油料、冷卻液、制動器和離合器總泵油是否足夠；檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況；檢查喇叭、

燈光是否良好，路單、票證是否齊全；檢查隨車工具是否齊備。

3.按照車輛技術(shù)規(guī)程啟動引擎，查聽聲音是否正常，查看引擎連動裝置緊固情況，查看有無漏油、漏水、漏氣。

如有故障應(yīng)予排除并報車管部門或人員。

4.出車前嚴(yán)禁酗酒，行使中注意力要高度集中，嚴(yán)禁抽煙、談笑及做其他有礙駕駛的動作。

5.客人上車時要立在車門前為客人拉門請客人上車，并提醒客人小心碰頭。若客人帶行李，應(yīng)幫助客人將行李

搬上車。

6.密切注意道路上的車、馬、行人動態(tài)，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段、轉(zhuǎn)彎拐角要

嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。遇到對方車輛違章行駛，應(yīng)主動避讓，避免發(fā)生事故。

7.接送客人到終點后，客人離車時要照料客人下車，提醒客人帶齊隨身行李物品。

8.收車后要將車身、車輪擋板、車底等全面沖洗干凈，并抹干車身上的水漬；清潔車廂內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊，清

倒煙灰缸，使車整潔美觀舒適。

9.一至兩周將車面打蠟一次，保持車容的光亮美觀。

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