201*年DVD工作總結及201*年DVD工作規(guī)劃(2)

201*年DVD工作總結及201*年DVD工作規(guī)劃

時光匆匆，轉眼201*又走到尾聲，201*即將來臨�；仡�201*年，只能

用開局完美，結局糟糕來形容。因為人員流動頻繁，組織架構不穩(wěn)定等因素，給201*年車載DVD市場發(fā)展及推廣造成很大影響；導致201*年車載DVD品質返修率高達50%，品質沒有保障，客戶大量流失，給公司造成具大損失。我身為車載DVD部門的負責人，責任重大。但是我相信有問題不可怕，只要善于總結問題，針對問題一一進行改善和處理，我們車載DVD部門一定會有新的明天�，F對于201*年車載DVD部門問題總結如下：一、人員方面：

1、各部門基層人員流動頻繁，各工作崗位人員不穩(wěn)定，導致部門工作運作不順

暢；

2、新進員工未經培訓就直接上崗，員工對公司企業(yè)文化、廠紀廠規(guī)、工作流程

等各方面不了解，導致員工在工作中出現很多違規(guī)操作現象，給公司造成很多無形成本浪費和損失；

3、基層管理對于人員管理方面經驗欠缺，管理松散，使一線員工過于散漫，紀

律性極差；

4、中層管理更換頻繁，導致整個團隊沒有目標性，管理沒有持續(xù)性；5、架構不完善，人員配制不齊整，導致工作安排沒有執(zhí)行力；

6、各部門人員之間配合度不夠，溝通能力較差，導致部門工作效率低下；7、各部門職級人員執(zhí)行力差，責任心不強，使部門工作計劃進度緩慢；二、物料方面：

1、供應商來料品質不穩(wěn)定，每批供貨批次不同，質量難以保證；

2、采購部經常更換供應商，導致物料經常性試產或更換型號；使之品質無法得

到控制，IQC無法進行跟進；

3、原材料試產流程不清楚，無專人跟進，導致很多原材料已批量進貨還未進行

試產動作；

4、采購物料交期不確定，交期經常推遲延期，嚴重影響生產計劃和客戶交期；5、結構來料方面品質不能保證，經常特采加工使用，供應商常期不能改善，嚴

重影響產品品質；三、工程技術方面：

1、工程BOM表經常改動，ECN變更頻繁，導致產線經常返工；嚴重影響生產

效率與產品品質；

2、新產品工程未確認OK，就已安排到產線試產，導致試產不能順利進行，影

響市場推廣；

3、工藝方面技術部門沒有消化OK,導致產線大量工藝加工，物料損耗嚴重，增

加運作成本；

4、產品作業(yè)指導書不齊全，使產線員工作業(yè)沒有文件指導；四、計劃訂單方面：

1、因市場訂單沒有延續(xù)性，導致生產計劃無法正常進行，經常性訂單斷線；2、國內市場預測性不準確，使國內生產計劃不準確，部分機型備過多庫存，部

分機型經常缺貨；

3、ERP系統(tǒng)賬目與實際賬目不符合，導致每次盤點產生很多差異，使物料采購

計劃不準確，庫存賬目不能得到有效控制，產生過多庫存積壓，使公司流動

資金受到一定影響；五、生產管理方面：

1、員工流動頻繁，新進員工沒有培訓就上崗，各崗位操作手法不統(tǒng)一，導致下

線產品出現大量工藝不良；

2、一線管理對產品品質認知不夠，品質意識差；3、一線管理自身管理水平不高，缺少團隊凝聚力；4、管理對員工的關心度不夠，管理技巧欠缺；5、管理及員工無5S理念，沒有形成習慣化；六、品質方面：

1、IQC原材料檢驗不到位，檢驗方法不全面，使很多物料品質得不到控制和保

證；

2、品質檢測標準不統(tǒng)一，導致下線產品標準無法判定，客戶品質無法保證；3、測試QC沒有系統(tǒng)培訓，測試標準與手法不統(tǒng)一，對產品的品質意識薄弱，

無法理解QC管控標準；

4、售后客戶信息反饋不及時，使生產部門不能及時跟進和改善；5、售后技術力量薄弱，客戶投訴無法得及時答復和解決；

201*年即將來臨，我相信在公司領導的帶領下，在公司各部門的積極配合下，所有問題都會有所改善和解決，DVD事業(yè)部會向良好的方面發(fā)展，所有困難都會迎刃而解。公司給了我一個發(fā)展的平臺，我一定會加倍努力，積極進取，使DVD事業(yè)部在201*年邁上一個新的臺階。具體工作落實如下：一、人員方面：

1、對新進員工加強培訓，明確所有廠紀廠規(guī)、生產管理制度；培訓員一職多能

的操作水平；

2、對所有員工進行人性化管理，多一些人為關懷與幫助，讓員工有家的感覺；3、制訂激勵措施，提高員工積極性，使員工有目標，有方向；

4、加強對一線管理的管理技能培訓，提升管理水平，使之有責任感和執(zhí)行力；5、落實優(yōu)化方案，培養(yǎng)團隊凝聚力，提高團隊工作效率，達成計劃目標；二、物料方面：

1、加強來料檢驗力度，增大抽檢比例，提高檢驗水平；2、加強對供應商品質的監(jiān)控，跟進供應商品質改善進度，輔導供應商品質流程；3、加強對新供應商樣品和承認書的管控；4、對新品物料專人跟進試產進度和試產結果，試產不達標或未經試產的物料堅

決不能批量進貨和使用；（制訂新試產流程詳見流程圖）5、采購物料交期請采購一定要回復準確交期，后續(xù)物料交期由產線物料跟催倉

管員，倉管跟進物控，物控跟進采購員，對于逾期物料采購部應提前3天通知計劃部，未提前通知計劃部的，造成停線或影響客戶交期的由采購部負責；（詳見采購逾期管理辦法）

6、對于結構廠商，我們應在選擇供應商時進行（1）、評估（2）、工程樣板

確認——（3）、試產——（4）、批量進貨——（5）產品品質跟進——（6）供應商品質輔導等一系列環(huán)節(jié)進行管控，各部門共同配合，確保上線物料正常進行生產；對于需加工使用的物料，由工程提供加工方法和樣品，PE負責跟線指導，產線加工，品質IPQC進行全面跟進，并由IQC開特采品質異常報告給供應商限期改善，持續(xù)跟進，直到徹底改善，并建立檔案；

7、對于維修用料及易耗品加強管控，所有申請物料專人進行跟進，降低部門成

本，為公司節(jié)約成本；三、工程技術方面：

1、所有產品作業(yè)指導書全部更新，未作SOP的進行補動作；2、所有工藝指導文件根據實際生產情況進行更新和做補丁動作；3、望工程BOM按現有機型進行更新動作，以便生產順利進行；

4、PE對于每個產品在生產前需要制定合理的生產工藝方案，以保證品質、提

高生產效率、便于員工操作為原則；

5、當在制程中發(fā)現因作業(yè)方法、工藝安排對品質造成異常或存在隱患的，PE

及時反饋工程技術部門，工程部要及時調整生產工藝或作業(yè)方法，從而保證產品的質量；

6、各拉線管理將每周生產異常進行匯總，于周一下午召開周生產例會進行分析

檢討，商討解決方案和后續(xù)改判方案；四、生產管理方面：

1、生產中所涉及到的基層作業(yè)人員（包括品質人員、生產作業(yè)人員、設備操作

人員、PE人員、以及基層管理人員），在上崗前必須要培訓，并要經過考核合格后才可以上崗。

2、對于生產作業(yè)人員要作到基本的崗前培訓，了解和熟悉本工位的作業(yè)內容，

能夠說出該崗位《作業(yè)指導書》的內容和要求；

3、增加管理培訓項目，對所有管理進行系統(tǒng)性的培訓，使其能融入到公司管理

體系中，參與公司的管理方案和任務目標；并自覺的完成所有工作任務，為公司的發(fā)展做貢獻；

4、大力推進全面管理，全員開展5S工作，使5S系統(tǒng)化，習慣化，流程

化;

5、完善生產部門組織架構，進行扁平式管理模式，讓一線管理能擔當起責任，

敢于負責任，使其在整個管理團隊中起到一定的作用；

6、改善生產工藝和生產方法，提高生產效率，降低人工成本；五、計劃訂單方面：

1、嚴格控制倉庫庫存，對于國內市場，多與市場部溝通，了解市場行情，按市

場需求小批量多款型進行安排生產計劃；

2、國外市場，對于共用性物料備適量庫存，以適應國外訂單交期和市場需求；3、對于ERP系統(tǒng)進行全面盤點，所有BOM編碼進行核對動作，徹底清除重

碼、錯碼、用量錯等現象，12月大盤點進行全面賬目調整，后續(xù)嚴格執(zhí)行先過賬后發(fā)料動作，使所有系統(tǒng)賬目與實際庫存100%一致。

4、對于所有呆滯物料、報廢物料進行全面整理，開出清單，與工程、市場、采

購確認，分1）可代用消化，2）退貨供應商，3）報廢變賣三個方案進行處理，后續(xù)每月進行物料異常申報并于當月進行處理，確保倉庫所有物料的流動性和品質性；六、品質方面：

1、制程品質各崗位人員必須經過品質部的考試，合格錄��；要嚴格遵守生產車

間的各項規(guī)章制度和品質部的管理制度；要有很強的品質意識和品質素質；熟悉我廠產品的生產流程；具備基本的統(tǒng)計手法，至少能夠運用QC7大手法中的任意3種統(tǒng)計配合使用；必須掌握產品的各項測試項目和測試要求；（詳見《制程質量管理制度》）2、加強培訓，使品質人員具備善于發(fā)現問題的能力和幫助解決制程日常異常問

題的能力；還要具備一定的溝通能力和技巧；對待品質工作要有實事求是、認真仔細、團結協作的精神；

3、對于品質人員在制程中因工作疏忽，失誤而導致品質失控，造成品質事故的，

對責任人按照《品質異常事故處理規(guī)定》進行處理；

4、每周召開品質異常會議，總結本周生產及客戶反饋不良現象及維修情況，責

任部門進行工作檢討和工藝改進；六、201*年目標：

1、加強培訓，改善環(huán)境，使DVD事業(yè)部人員流動量得到一定的控制，（月員工離職人數控制在1人/月）人員趨向穩(wěn)定化；

2、全員參與生產管理，提升團隊工作能力，使DVD事業(yè)部所有員工能全面發(fā)展，工作能力和素質得到全面提升；

3、改善工藝，提高生產效率，上半年月產量保證在2500－3000臺左右，生產直通率在85%；下半年月產量達到3500－5000臺左右；生產直通率達到95%；4、全面品管，持續(xù)改善，提升品質，爭取上半年品質達成率90%，成品合格率85%，成品出貨率95%；下半年品質達成率95%，成品合格率90%，成品出貨率100%；

有目標，才有方向，有計劃，才有收獲。201*是一個充滿激情與挑戰(zhàn)的一年，

我相信，只要努力付出，就一定會有回報，不計較個人得失，一切以公司利益為中心，努力學習積極進取。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司領導和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的DVD部門帶頭人，為全面發(fā)展和提升車載DVD品質目標作出自己的貢獻！

DVD事業(yè)部朱軍平201*-12-25

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201*年DVD工作總結及201*年DVD工作規(guī)劃

時光匆匆，轉眼201*又走到尾聲，201*即將來臨�；仡�201*年，只能

用開局完美，結局糟糕來形容。因為人員流動頻繁，組織架構不穩(wěn)定等因素，給201*年車載DVD市場發(fā)展及推廣造成很大影響；導致201*年車載DVD品質返修率高達50%，品質沒有保障，客戶大量流失，給公司造成具大損失。我身為車載DVD部門的負責人，責任重大。但是我相信有問題不可怕，只要善于總結問題，針對問題一一進行改善和處理，我們車載DVD部門一定會有新的明天�，F對于201*年車載DVD部門問題總結如下：一、人員方面：

1、各部門基層人員流動頻繁，各工作崗位人員不穩(wěn)定，導致部門工作運作不順

暢；

2、新進員工未經培訓就直接上崗，員工對公司企業(yè)文化、廠紀廠規(guī)、工作流程

等各方面不了解，導致員工在工作中出現很多違規(guī)操作現象，給公司造成很多無形成本浪費和損失；

3、基層管理對于人員管理方面經驗欠缺，管理松散，使一線員工過于散漫，紀

律性極差；

4、中層管理更換頻繁，導致整個團隊沒有目標性，管理沒有持續(xù)性；5、架構不完善，人員配制不齊整，導致工作安排沒有執(zhí)行力；

6、各部門人員之間配合度不夠，溝通能力較差，導致部門工作效率低下；7、各部門職級人員執(zhí)行力差，責任心不強，使部門工作計劃進度緩慢；二、物料方面：

1、供應商來料品質不穩(wěn)定，每批供貨批次不同，質量難以保證；

2、采購部經常更換供應商，導致物料經常性試產或更換型號；使之品質無法得

到控制，IQC無法進行跟進；

3、原材料試產流程不清楚，無專人跟進，導致很多原材料已批量進貨還未進行

試產動作；

4、采購物料交期不確定，交期經常推遲延期，嚴重影響生產計劃和客戶交期；5、結構來料方面品質不能保證，經常特采加工使用，供應商常期不能改善，嚴

重影響產品品質；三、工程技術方面：

1、工程BOM表經常改動，ECN變更頻繁，導致產線經常返工；嚴重影響生產

效率與產品品質；

2、新產品工程未確認OK，就已安排到產線試產，導致試產不能順利進行，影

響市場推廣；

3、工藝方面技術部門沒有消化OK,導致產線大量工藝加工，物料損耗嚴重，增

加運作成本；

4、產品作業(yè)指導書不齊全，使產線員工作業(yè)沒有文件指導；四、計劃訂單方面：

1、因市場訂單沒有延續(xù)性，導致生產計劃無法正常進行，經常性訂單斷線；2、國內市場預測性不準確，使國內生產計劃不準確，部分機型備過多庫存，部

分機型經常缺貨；

3、ERP系統(tǒng)賬目與實際賬目不符合，導致每次盤點產生很多差異，使物料采購

計劃不準確，庫存賬目不能得到有效控制，產生過多庫存積壓，使公司流動

資金受到一定影響；五、生產管理方面：

1、員工流動頻繁，新進員工沒有培訓就上崗，各崗位操作手法不統(tǒng)一，導致下

線產品出現大量工藝不良；

2、一線管理對產品品質認知不夠，品質意識差；3、一線管理自身管理水平不高，缺少團隊凝聚力；4、管理對員工的關心度不夠，管理技巧欠缺；5、管理及員工無5S理念，沒有形成習慣化；六、品質方面：

1、IQC原材料檢驗不到位，檢驗方法不全面，使很多物料品質得不到控制和保

證；

2、品質檢測標準不統(tǒng)一，導致下線產品標準無法判定，客戶品質無法保證；3、測試QC沒有系統(tǒng)培訓，測試標準與手法不統(tǒng)一，對產品的品質意識薄弱，

無法理解QC管控標準；

4、售后客戶信息反饋不及時，使生產部門不能及時跟進和改善；5、售后技術力量薄弱，客戶投訴無法得及時答復和解決；

201*年即將來臨，我相信在公司領導的帶領下，在公司各部門的積極配合下，所有問題都會有所改善和解決，DVD事業(yè)部會向良好的方面發(fā)展，所有困難都會迎刃而解。公司給了我一個發(fā)展的平臺，我一定會加倍努力，積極進取，使DVD事業(yè)部在201*年邁上一個新的臺階。具體工作落實如下：一、人員方面：

1、對新進員工加強培訓，明確所有廠紀廠規(guī)、生產管理制度；培訓員一職多能

的操作水平；

2、對所有員工進行人性化管理，多一些人為關懷與幫助，讓員工有家的感覺；3、制訂激勵措施，提高員工積極性，使員工有目標，有方向；

4、加強對一線管理的管理技能培訓，提升管理水平，使之有責任感和執(zhí)行力；5、落實優(yōu)化方案，培養(yǎng)團隊凝聚力，提高團隊工作效率，達成計劃目標；二、物料方面：

1、加強來料檢驗力度，增大抽檢比例，提高檢驗水平；2、加強對供應商品質的監(jiān)控，跟進供應商品質改善進度，輔導供應商品質流程；3、加強對新供應商樣品和承認書的管控；4、對新品物料專人跟進試產進度和試產結果，試產不達標或未經試產的物料堅

決不能批量進貨和使用；（制訂新試產流程詳見流程圖）5、采購物料交期請采購一定要回復準確交期，后續(xù)物料交期由產線物料跟催倉

管員，倉管跟進物控，物控跟進采購員，對于逾期物料采購部應提前3天通知計劃部，未提前通知計劃部的，造成停線或影響客戶交期的由采購部負責；（詳見采購逾期管理辦法）

6、對于結構廠商，我們應在選擇供應商時進行（1）、評估（2）、工程樣板

確認——（3）、試產——（4）、批量進貨——（5）產品品質跟進——（6）供應商品質輔導等一系列環(huán)節(jié)進行管控，各部門共同配合，確保上線物料正常進行生產；對于需加工使用的物料，由工程提供加工方法和樣品，PE負責跟線指導，產線加工，品質IPQC進行全面跟進，并由IQC開特采品質異常報告給供應商限期改善，持續(xù)跟進，直到徹底改善，并建立檔案；

7、對于維修用料及易耗品加強管控，所有申請物料專人進行跟進，降低部門成

本，為公司節(jié)約成本；三、工程技術方面：

1、所有產品作業(yè)指導書全部更新，未作SOP的進行補動作；2、所有工藝指導文件根據實際生產情況進行更新和做補丁動作；3、望工程BOM按現有機型進行更新動作，以便生產順利進行；

4、PE對于每個產品在生產前需要制定合理的生產工藝方案，以保證品質、提

高生產效率、便于員工操作為原則；

5、當在制程中發(fā)現因作業(yè)方法、工藝安排對品質造成異�；虼嬖陔[患的，PE

及時反饋工程技術部門，工程部要及時調整生產工藝或作業(yè)方法，從而保證產品的質量；

6、各拉線管理將每周生產異常進行匯總，于周一下午召開周生產例會進行分析

檢討，商討解決方案和后續(xù)改判方案；四、生產管理方面：

1、生產中所涉及到的基層作業(yè)人員（包括品質人員、生產作業(yè)人員、設備操作

人員、PE人員、以及基層管理人員），在上崗前必須要培訓，并要經過考核合格后才可以上崗。

2、對于生產作業(yè)人員要作到基本的崗前培訓，了解和熟悉本工位的作業(yè)內容，

能夠說出該崗位《作業(yè)指導書》的內容和要求；

3、增加管理培訓項目，對所有管理進行系統(tǒng)性的培訓，使其能融入到公司管理

體系中，參與公司的管理方案和任務目標；并自覺的完成所有工作任務，為公司的發(fā)展做貢獻；

4、大力推進全面管理，全員開展5S工作，使5S系統(tǒng)化，習慣化，流程

化;

5、完善生產部門組織架構，進行扁平式管理模式，讓一線管理能擔當起責任，

敢于負責任，使其在整個管理團隊中起到一定的作用；

6、改善生產工藝和生產方法，提高生產效率，降低人工成本；五、計劃訂單方面：

1、嚴格控制倉庫庫存，對于國內市場，多與市場部溝通，了解市場行情，按市

場需求小批量多款型進行安排生產計劃；

2、國外市場，對于共用性物料備適量庫存，以適應國外訂單交期和市場需求；3、對于ERP系統(tǒng)進行全面盤點，所有BOM編碼進行核對動作，徹底清除重

碼、錯碼、用量錯等現象，12月大盤點進行全面賬目調整，后續(xù)嚴格執(zhí)行先過賬后發(fā)料動作，使所有系統(tǒng)賬目與實際庫存100%一致。

4、對于所有呆滯物料、報廢物料進行全面整理，開出清單，與工程、市場、采

購確認，分1）可代用消化，2）退貨供應商，3）報廢變賣三個方案進行處理，后續(xù)每月進行物料異常申報并于當月進行處理，確保倉庫所有物料的流動性和品質性；六、品質方面：

1、制程品質各崗位人員必須經過品質部的考試，合格錄�。灰獓栏褡袷厣�產車

間的各項規(guī)章制度和品質部的管理制度；要有很強的品質意識和品質素質；熟悉我廠產品的生產流程；具備基本的統(tǒng)計手法，至少能夠運用QC7大手法中的任意3種統(tǒng)計配合使用；必須掌握產品的各項測試項目和測試要求；（詳見《制程質量管理制度》）2、加強培訓，使品質人員具備善于發(fā)現問題的能力和幫助解決制程日常異常問

題的能力；還要具備一定的溝通能力和技巧；對待品質工作要有實事求是、認真仔細、團結協作的精神；

3、對于品質人員在制程中因工作疏忽，失誤而導致品質失控，造成品質事故的，

對責任人按照《品質異常事故處理規(guī)定》進行處理；

4、每周召開品質異常會議，總結本周生產及客戶反饋不良現象及維修情況，責

任部門進行工作檢討和工藝改進；六、201*年目標：

1、加強培訓，改善環(huán)境，使DVD事業(yè)部人員流動量得到一定的控制，（月員工離職人數控制在1人/月）人員趨向穩(wěn)定化；

2、全員參與生產管理，提升團隊工作能力，使DVD事業(yè)部所有員工能全面發(fā)展，工作能力和素質得到全面提升；

3、改善工藝，提高生產效率，上半年月產量保證在2500－3000臺左右，生產直通率在85%；下半年月產量達到3500－5000臺左右；生產直通率達到95%；4、全面品管，持續(xù)改善，提升品質，爭取上半年品質達成率90%，成品合格率85%，成品出貨率95%；下半年品質達成率95%，成品合格率90%，成品出貨率100%；

有目標，才有方向，有計劃，才有收獲。201*是一個充滿激情與挑戰(zhàn)的一年，

我相信，只要努力付出，就一定會有回報，不計較個人得失，一切以公司利益為中心，努力學習積極進取。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司領導和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的DVD部門帶頭人，為全面發(fā)展和提升車載DVD品質目標作出自己的貢獻！

DVD事業(yè)部朱軍平201*-12-25

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