社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心年度工作總結(jié)

**街道社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心年度工作總結(jié)

今年，**街道根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)有關(guān)文件精神，自去年成立了社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，也成立駐派出所調(diào)解工作室。今年街道轄區(qū)內(nèi)無因調(diào)解不及時(shí)而導(dǎo)致的刑事案件和嚴(yán)重治安事件。中心共受理各類矛盾糾紛**件，均形成了書面調(diào)解協(xié)議。

1、加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)。由于社區(qū)人員變化大，我們及時(shí)要求各社區(qū)選配好調(diào)解人員，并及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各社區(qū)沒有出現(xiàn)長時(shí)間缺少調(diào)解人員的現(xiàn)象。轄區(qū)現(xiàn)有*個(gè)社區(qū)調(diào)委會(huì)，調(diào)解人員均配齊到崗。為提高社區(qū)調(diào)解主任的業(yè)務(wù)能力，我們根據(jù)區(qū)司法局的工作部署，參加了區(qū)司法局組織的調(diào)解員培訓(xùn)，街道司法所還組織了一次社區(qū)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，就調(diào)解工作的原則、調(diào)解工作任務(wù)、調(diào)解工作方法、調(diào)解工作程序以及調(diào)解協(xié)議書的制作等進(jìn)行了講解，同時(shí)，各社區(qū)調(diào)解主任還就實(shí)際調(diào)解過程中的案例及調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流和互動(dòng)，通過以會(huì)代訓(xùn)和各類培訓(xùn)活動(dòng)，為調(diào)委會(huì)成員提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，熟練掌握調(diào)解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)工作臺(tái)帳。

2、建立“公調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制。今年，在區(qū)司法局的指導(dǎo)下，我們順利實(shí)現(xiàn)了“公調(diào)對(duì)接”工作，在派出所設(shè)立了調(diào)解室，并展開了工作，在對(duì)駐派出所調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)他們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為駐所調(diào)解室提供了必要的辦公用品，每周要到駐所調(diào)

解室一次，檢查指導(dǎo)工作，目前駐派出所調(diào)解室已成功調(diào)解各類矛盾糾紛*起，涉及賠償金額*萬多元，有效地維護(hù)了穩(wěn)定。

3、開展了對(duì)重點(diǎn)矛盾糾紛的專項(xiàng)排查調(diào)處工作。我們針對(duì)矛盾糾紛的多發(fā)性、普遍性的特點(diǎn)，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次矛盾糾紛的排查，重大節(jié)日集中排查的工作制度，每月召開一次社區(qū)調(diào)委會(huì)例會(huì)，分析矛盾糾紛的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，做到關(guān)口前移，把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中起到了第一道防線的作用。

**街道社會(huì)矛盾調(diào)處服務(wù)中心二一年十一月十五日

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**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處中心201*年上

半年工作總結(jié)

今年以來，我中心緊緊圍繞建設(shè)“平安**”、“和諧**”的工作目標(biāo)，按照區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，深化認(rèn)識(shí)、做強(qiáng)基礎(chǔ)、完善機(jī)制、健全網(wǎng)絡(luò)、提升績效。我中心不斷強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，完善大調(diào)解機(jī)制，全力化解社會(huì)矛盾糾紛。在我中心指導(dǎo)下，鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解組織調(diào)處矛盾糾紛**起，調(diào)處成功**起，調(diào)處成功率為100%。

今年，我們的工作注重以人為本，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新特色，努力打造大調(diào)解工作新亮點(diǎn)。

1、組織專職人民調(diào)解員培訓(xùn)工作。組織全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了調(diào)解員的綜合素質(zhì)和調(diào)解工作水平，有效地提高了調(diào)解的成功率。

2、開展“特色調(diào)解室”工作。我中心在派出所成立駐所調(diào)解室，并成立了醫(yī)患糾紛、勞資糾紛、征地拆遷、環(huán)境保護(hù)等專業(yè)調(diào)解委員會(huì)。

3、召開專職人民調(diào)解員工作例會(huì)。研究近階段的工作情況，矛盾糾紛的發(fā)展形勢(shì)以及部署下一階段的工作等。

下半年工作思路：

1、做好特殊時(shí)期，如國慶、元旦期間的矛盾糾紛排查調(diào)處工作的安排，預(yù)防突發(fā)性事件。2、定期組織開展人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。3、繼續(xù)開展法律宣傳活動(dòng)，向廣大人民群眾提供各種法律咨詢，推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí)，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí)，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛，維護(hù)自己的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

4、做好案卷歸檔，完善日常工作，做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各單位工作檢查、參觀的接待工作。

**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心二一二年六月三十日

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