洪江區(qū)農(nóng)村公路管理站文明創(chuàng)建工作計(jì)劃

洪江區(qū)農(nóng)村公路管理站

二○一一年文明創(chuàng)建活動(dòng)工作方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，圍繞公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政治理中心工作，堅(jiān)持以人為本，以“創(chuàng)和諧新局面，登發(fā)展新臺(tái)階，上服務(wù)新水平，樹交通新形象”為總體要求，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍為主要任務(wù)，深入開展“學(xué)、樹、建、創(chuàng)”活動(dòng)，全面提高公路職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和物質(zhì)文化生活質(zhì)量，全面提升公路行業(yè)文明程度，為公路事業(yè)改革和發(fā)展提供思想保證、精神動(dòng)力和智力支持，構(gòu)建和諧公路、平安公路。二、主要工作目標(biāo)

1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，深入開展“學(xué)、樹、建、創(chuàng)”活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)全體黨員干部思想觀念大解放，工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，綜合素質(zhì)大提高。2、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到人。加強(qiáng)對(duì)各股室責(zé)任目標(biāo)完成情況的督促、檢查，接受上級(jí)定期和不定期檢查。

3、深入開展“講誠(chéng)信，樹新風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位，爭(zhēng)做誠(chéng)信公路人”創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)便民利民措施，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)措施方面均要有新的突破。

4、抓好行業(yè)文明建設(shè)，樹立公路隊(duì)伍良好形象。5、大力開展321文明路創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)文明樣板路工程。力爭(zhēng)創(chuàng)建工程建設(shè)上的“精品工程”，創(chuàng)建公路養(yǎng)護(hù)上的“規(guī)范工程”，創(chuàng)建公路設(shè)施上的“標(biāo)準(zhǔn)工程”，創(chuàng)建公路管理上的“安全工程”，創(chuàng)建公路綠化上的“美化工程”，創(chuàng)建公路路政上的“暢通工程”。

6、深入開展“雙文明先進(jìn)單位”創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)便民利民措施，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)措施方面均要有新的突破。

7、做好本單位及責(zé)任區(qū)美化、綠化、凈化、亮化工作，積極參加創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)。

8、加大宣傳力度。充分應(yīng)用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等有效載體，全方位加大力度，深層次地抓好宣傳報(bào)道工作。三、主要措施1、深入開展主題教育活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)宣傳黨的十七屆屆五中全會(huì)精神，按照市處、區(qū)交通局安排，組織干群開展回顧“十五”輝煌成就、展望“十二五”美好前景主題教育活動(dòng)。主題教育活動(dòng)要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以學(xué)習(xí)宣傳黨的十七屆五中全會(huì)精神為主線，緊緊圍繞“立足科學(xué)發(fā)展、著力自主創(chuàng)新、完善體制機(jī)制、促進(jìn)社會(huì)和諧”的總要求，圍繞“十五”期間公路所取得的輝煌成就、“十二五”規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，廣泛進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)干部群眾正確熟悉形勢(shì)，正確理解黨和國(guó)家的方針政策，把力量凝聚到貫徹落實(shí)“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)任務(wù)上來，促進(jìn)公路快速健康發(fā)展。同時(shí)要把主題教育活動(dòng)同解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的突出問題結(jié)合起來，同推動(dòng)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，運(yùn)用征文、講座、展覽、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，吸引群眾廣泛參與，使這項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。

2、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到人。站成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。落實(shí)各股室的創(chuàng)建責(zé)任，把創(chuàng)建規(guī)劃的實(shí)施納入到各自的中心工作，納入到年終的工作目標(biāo)考核，納入長(zhǎng)效管理，及時(shí)糾正違規(guī)違章行為，使全站人員養(yǎng)成文明行為，站領(lǐng)導(dǎo)小組每月督查1次，全面接受上級(jí)每年2次的督查考核，督查考核的結(jié)果將作為全站人員年度崗位目標(biāo)完成情況的重要依據(jù)。

3、深入開展職業(yè)道德教育，加強(qiáng)人性化治理。努力提高干部、職工隊(duì)伍文明素質(zhì)，針對(duì)不同崗位，制定規(guī)劃，加大職業(yè)道德教育培訓(xùn)力度。從職業(yè)道德、紀(jì)律、技能、規(guī)范教育入手，引導(dǎo)干部職工樹立講究信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量的意識(shí)。以“增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)、提高服務(wù)意識(shí)、塑造文明形象”為重點(diǎn)，積極開展“講禮儀、守規(guī)范、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”活動(dòng)，以“文明禮儀展示”等活動(dòng)為載體，啟發(fā)、教育和引導(dǎo)職工從基本的行為規(guī)范做起，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，不斷提高服務(wù)水平，努力實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)四化”：即優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、美麗環(huán)境、工作制度化、服務(wù)規(guī)范化、治理科學(xué)化、思想超前化。

4、加強(qiáng)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，用有效的制度來保證機(jī)關(guān)建設(shè)的健康發(fā)展，優(yōu)化工作作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行好、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次告知制以及文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律一票否決制等一系列工作制度，提高工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和實(shí)效性，建立完善科學(xué)規(guī)范、職責(zé)分明的運(yùn)行機(jī)制。繼續(xù)推行服務(wù)承諾制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到接待熱心、解釋耐心、接受批評(píng)虛心，服務(wù)要做到“四有”、“四聲”，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，主動(dòng)為基層、企業(yè)和服務(wù)對(duì)象排憂解難。確保政令暢通，提高機(jī)關(guān)運(yùn)行效率。

5、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。把“為發(fā)展服務(wù)、為群眾服務(wù)”作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的立足點(diǎn)，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)力度，做到察實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，形成雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，每周組織一次全體職工集體學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)職工自覺學(xué)習(xí)，做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在學(xué)習(xí)中升華。

6、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，及時(shí)受理群眾監(jiān)督，做到事事有交待，件件有落實(shí)。

7、深入開展“雙文明先進(jìn)單位”創(chuàng)建活動(dòng)。文明單位的創(chuàng)建，在保持和鞏固區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階，不斷謀求新思路、新舉措，努力創(chuàng)造條件，進(jìn)一步完善制度，精心設(shè)計(jì)創(chuàng)建活動(dòng)，抓好資料整理，在創(chuàng)建質(zhì)量上下功夫，在創(chuàng)建規(guī)劃上下功夫，在各上級(jí)部門的指導(dǎo)和支持下，力爭(zhēng)上檔升級(jí)。

8、深入開展文明樣板路創(chuàng)建活動(dòng)。要認(rèn)真開展評(píng)、查、改活動(dòng)，把文明路建成景觀路、平安路、致富路。通過創(chuàng)建，積極構(gòu)建和諧公路、平安公路。9、積極參與創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)，加大投入，美化環(huán)境。辦公環(huán)境按凈化、美化、綠化、亮化的要求進(jìn)行改造，各辦公室要做到整潔干凈，文件等辦公用品擺放整齊。努力為服務(wù)對(duì)象提供文明、整潔、溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，塑造良好的對(duì)外形象，每周星期五“創(chuàng)衛(wèi)日”全站人員按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生，全面清除衛(wèi)生死角，消除沿線裸露的垃圾，確保道路通暢、整潔。

10、深入開展宣傳工作。充分發(fā)揮正確輿論的導(dǎo)向作用，充分應(yīng)用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等有效載體，全方位、大力度、深層次地抓好宣傳報(bào)道工作。圍繞弘揚(yáng)公路職工精神風(fēng)貌，及時(shí)、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)地做好信息收集上報(bào)和對(duì)外宣傳報(bào)道工作。

洪江區(qū)農(nóng)村公路管理站201*年4月29日

擴(kuò)展閱讀：咸安區(qū)農(nóng)村公路管理所創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)工作計(jì)劃

咸安區(qū)農(nóng)村公路管理所省級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃

青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。咸安區(qū)農(nóng)村公路管理所是一個(gè)政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、應(yīng)變能力強(qiáng)、工作干勁足、朝氣蓬勃、富有創(chuàng)造力的青年集體。在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)交通運(yùn)輸局的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工信心堅(jiān)定，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，本著“以人為本”的管理理念，以建立“學(xué)習(xí)型管理所”，爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。為深入開展省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，制定本計(jì)劃。

一、總體目標(biāo)

明確以“立足崗位講奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績(jī)”為創(chuàng)建主題，始終貫穿于創(chuàng)建全過程中。以農(nóng)村公路管養(yǎng)工作為主體，科學(xué)養(yǎng)護(hù)為核心，嚴(yán)格按照“管理一流、服務(wù)一流、業(yè)績(jī)一流、人才一流”的要求，達(dá)到省級(jí)“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn)。通過深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，充分發(fā)揮“先鋒旗幟”的作用，使區(qū)農(nóng)村公路管理所成為倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、

創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的優(yōu)秀青年集體。要始終圍繞這一總體目標(biāo)，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。

二、加強(qiáng)素質(zhì)教育

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長(zhǎng)成才和全體干部職工的共同進(jìn)步，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷提高全所干部職工的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極進(jìn)步，在優(yōu)秀青年職工中再發(fā)展1至2名共產(chǎn)黨員。

2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，積極參加文秘、寫作、計(jì)算機(jī)、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等，促進(jìn)自身全面發(fā)展。

3、加強(qiáng)文化建設(shè)。積極組織我所干部職工，開展并參加豐富多彩的文體活動(dòng)，如參觀革命圣地、籃球賽、讀書等文藝活動(dòng)等，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)，豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務(wù)水平

1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，設(shè)置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對(duì)象提供全方位的服務(wù)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

四、抓好基礎(chǔ)工作

1、完善創(chuàng)建青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，責(zé)任落實(shí)、管理規(guī)范、養(yǎng)護(hù)優(yōu)質(zhì)、安保實(shí)施，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的健康有序開展，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時(shí)服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。明確各部門工作職責(zé)，既各盡其責(zé)、各司其職，又協(xié)同作戰(zhàn)、齊抓共管，形成“上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)”的工作體系

3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、加強(qiáng)管養(yǎng)工作，不斷改善農(nóng)村公路服務(wù)功能。一是結(jié)合“貫徹十八大、爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)”活動(dòng)，因地制宜，采取多種措施和手段，結(jié)合我區(qū)農(nóng)村公路實(shí)際，強(qiáng)調(diào)突出一個(gè)“暢”字，保持一個(gè)“潔”字，實(shí)現(xiàn)一個(gè)“綠”字，注重一個(gè)“美”字，盡可能達(dá)到流暢、安全、舒適、優(yōu)美的農(nóng)村公路通行環(huán)境，更好地服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)與和諧社會(huì)的發(fā)展。二是在農(nóng)村公路保暢通、保安全、保長(zhǎng)效、求規(guī)范等方面進(jìn)行積極探索，大力推行我區(qū)“三級(jí)管養(yǎng)，專群結(jié)合”的農(nóng)村公路管養(yǎng)模式，在推動(dòng)了全區(qū)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作的正�；�，制度化和規(guī)范化的科學(xué)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。三是積極營(yíng)造創(chuàng)建環(huán)境，設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺(tái)，懸掛青年文明號(hào)牌匾，青年文明號(hào)信用公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，設(shè)計(jì)張貼

青年文明號(hào)人性化提示標(biāo)志，營(yíng)造出創(chuàng)建青年文明號(hào)的濃厚氛圍。

五、開展扶貧助學(xué)活動(dòng)，為民辦實(shí)事。

發(fā)揚(yáng)號(hào)員艱苦樸素、助人為樂的優(yōu)良作風(fēng)，積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。1、積極響應(yīng)上級(jí)布置的社會(huì)活動(dòng)。2、選擇一至兩位孤兒或敬老院的老人開展扶貧幫困。3、積極參加公益勞動(dòng)，如清掃、植樹等。

“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展，將體現(xiàn)農(nóng)管所的行業(yè)精神，我們將以依照本計(jì)劃，積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度，作為一個(gè)新的起點(diǎn)，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)交通事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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