車隊201*述職報告

201*年度個人述職報告

述職人：饒新果（綜合管理部經(jīng)理助理）

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

新年好！我是綜合部經(jīng)理助理，主管車隊工作。201*年是“十一五”開局之年，能否做好各項工作對酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。車隊在酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下，狠抓隊伍思想教育，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求，加強(qiáng)駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。下面我就將過去一年來我本人的工作、學(xué)習(xí)和思想向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁匯報，請批評指正：

一、工作開展情況：

車隊全年安全行車151177公里，無一意外事故發(fā)生，共出動車輛3053趟次（包含行政用車）。班組在保證安全行車的前提下，除提供酒店行政用車外，還積極為客人提供租車服務(wù)，共創(chuàng)收316269元。與201*年相比，出車趟次減少119趟，收入?yún)s增加了49402元，創(chuàng)歷史新高，車隊一直保持著良好的工作作風(fēng)，做到從整體著想，認(rèn)大局為重，從酒店利益出發(fā)，積極配合協(xié)調(diào)各部門的行政用車。尤其在端午節(jié)和中秋節(jié)期間，為保障酒店的粽子和月餅及時送至賓客手中，隊員們無一人正常休假，加班加點，圓滿完成酒店的經(jīng)營任務(wù)。下半年天氣轉(zhuǎn)涼，各種惡劣天氣來臨，給接機(jī)任務(wù)帶來了不少突發(fā)情況，因天氣原因造成飛機(jī)晚點的現(xiàn)象經(jīng)常一等就是幾個小時，我們的隊員經(jīng)受了饑餓和疲憊的考驗，始終充滿熱情沒有怨言，安全的將客人接到了酒店，并得到了客人的高度贊揚。二、安全：

車隊作為特種運輸行業(yè)，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，作為車隊負(fù)責(zé)人，在行車安全、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面我有著比別人更強(qiáng)的責(zé)任和義務(wù)。車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件，結(jié)合公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：

1.抓好員工的安全意識培訓(xùn)與教育，并結(jié)合實際工作中的問題，查找行車中的安全隱患。全年安全行車，確保酒店客人用車與行政派車，無一安全事故發(fā)生。

2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照酒店規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，堅持夏季及冬季車輛安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時的維修養(yǎng)護(hù)，確保車輛無隱患無故障完成各項任務(wù)用車。

3.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。4.根據(jù)交通法規(guī)，集團(tuán)安委會和酒店領(lǐng)導(dǎo)的安全要求，堅決杜絕超速違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。三、日常管理

狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務(wù)意識是工作重點。1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé)，對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊的正常工作的進(jìn)行。2.每次例會強(qiáng)調(diào)安全的同時，講解服務(wù)程序成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下，增強(qiáng)了駕駛員對工作崗位的危機(jī)感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

3.加強(qiáng)各種費用的報銷管理，由于實施了有效的措施降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。

4.對酒店各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間或車型保證車輛使用。

5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，車隊才進(jìn)行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。

6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進(jìn)行溝通，最大限度的解決問題。

7.隨著車隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，無各種違規(guī)違章行為，駕駛員均達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)，愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。

四、成本控制

車隊本著“用低成本，創(chuàng)高收入”的宗旨，通過全體隊員的共同努力，圓滿完成了酒店下達(dá)的各項工作任務(wù)。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。我和車隊副主管余新印，在車輛出現(xiàn)故障，自己可以動手維修的，又不影響維修質(zhì)量時，經(jīng)常親自跑汽配城買配件，帶領(lǐng)隊員一起自己動手維修，每次維修費用總要比去修理廠維修要節(jié)約幾百甚至上千元的費用，很好的為成本控制起到了積極的作用。

五、當(dāng)好助手，做好員工后勤保障服務(wù)

作為綜合部經(jīng)理助理除了主抓車隊工作之外，還積極配合部門做好員工的后勤保障服務(wù)工作，分工不分家，做好部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。尤其是在部門人手緊張時，積極發(fā)揚主人翁精神，配合部門管理人員做好內(nèi)部管理工作。六、存在的問題

1.由于車隊人手少，任務(wù)重，在派遣車輛是雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，但當(dāng)任務(wù)緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用部門對車輛使用的要求。

2.部分車輛老化嚴(yán)重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在一定的安全隱患。

3.車隊員工素質(zhì)參差不齊，安全管理工作還有很多不盡如人意之處，比如：安全教育還欠缺靈活、安全監(jiān)督還可以多樣化、安全管理的手段還可以加強(qiáng)等等，都有待于今后改進(jìn)。

七、今后努力的方向1.深入學(xué)習(xí)，提高自己，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的理論和實際操作水平，做好安全行車。

2.抓好隊伍建設(shè)工作同時加強(qiáng)對車輛的管理和車輛的維護(hù)保養(yǎng)，提高安全意識，做到管理與教育相結(jié)合，堅持長期、牢固、扎實。

3.綜合管理部作為后勤保障部門，分管的工作包括吃、住、行，面面俱到，但事無巨細(xì)，配合部門立足本職當(dāng)好助手，提高部門的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

以上是我一年來的工作述職，一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的支持的結(jié)果，更是大家齊心協(xié)力工作的成果，在此，我向在過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)及全體員工表示衷心的感謝和深深的敬意！在今后的工作中雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為酒店的一面旗幟！

述職人：饒新果

201*年12月12日

擴(kuò)展閱讀：裝車隊201*年領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告

裝車隊領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告

尊敬的各位測評組領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

201*年裝車隊在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹礦井安全發(fā)展思路和總體部署，緊緊圍繞年初制定的安全工作目標(biāo)，突出安全生產(chǎn)和瓦斯治理兩個重點，安全生產(chǎn)工作保持良好的發(fā)展態(tài)勢�，F(xiàn)對我隊201*年黨政領(lǐng)導(dǎo)班子述職如下：

一、班子建設(shè)方面

緊緊圍繞礦黨政工作思路，認(rèn)真履行各項安全職責(zé)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)和隊伍建設(shè)；積極開展創(chuàng)建“兩型三化”學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神、晉興公司201*年安全工作會精神、斜溝礦201*年安全工作會精神。為了深刻吸取事故教訓(xùn)，進(jìn)一步整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓現(xiàn)場、整頓隊伍，開展了安全“大反思、大清查、大整頓、大行動”專項整治活動。班子成員的安全意識有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，安全第一的理念得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。為更好的服務(wù)礦井安全發(fā)展大局、推進(jìn)我礦整體工作再上新臺階提供了有力保證。

二、務(wù)實創(chuàng)新方面

安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，隨著形勢的發(fā)展，

安全工作的艱巨性進(jìn)一步增加，安全工作的難度也相應(yīng)增加。201*年我隊班子針對新形勢，在思想、方式、方法和處室建設(shè)等方面勇于創(chuàng)新，以新手段推動了安全工作的健康發(fā)展。

一是注重安全新理念的滲透，大力推廣“無危為安，無缺則全”、“安全是最大的政治”等安全新理念，積極開展研討，制定具體措施進(jìn)行落實。通過安全理念的滲透，強(qiáng)化了各級人員的安全意識，提高了干部職工安全工作的主動性和積極性。

二是嚴(yán)格落實責(zé)任制度，創(chuàng)新工作方法。我們組織對本隊各項責(zé)任制度進(jìn)行完善，細(xì)化各班組安全職責(zé)，并嚴(yán)格落實。實施了重大隱患跟蹤落實、值班干部當(dāng)日工作匯報等新的管理辦法。

三是關(guān)心員工生活，提高隊組凝聚力。我們把增強(qiáng)隊組團(tuán)結(jié)和凝聚力作為班子的一項重要工作。班子成員通過對困難職工進(jìn)行家訪、慰問，將組織的溫暖送到職工心中，解除他們的后顧之憂。通過這些活動，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、和諧的干群關(guān)系，大大增強(qiáng)了隊組的凝聚力和集體榮譽(yù)感，推動了隊組各項工作的順利開展。

三、勤政廉政方面

班子的勤政廉政建設(shè)直接關(guān)系到我隊的形象、效率和員

工隊伍的穩(wěn)定。為了加強(qiáng)了勤政廉政建設(shè)，我隊組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，班子成員都以身作則，主動參加活動，起到了示范作用。同時我們把監(jiān)督作為班子健康成長和不斷進(jìn)步的重要保證，建立和完善了群眾監(jiān)督制度，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，采取定期召開廉潔自律民主生活會，限期對暴露出的問題自查自糾，發(fā)動職工監(jiān)督舉報等措施，班子成員主動接受監(jiān)督，積極地對待監(jiān)督，認(rèn)真開展批評與自我批評，保證了廉政建設(shè)順利進(jìn)行。在安全工作中堅持原則，秉公辦事，一切以安全為第一，一切以礦的利益為第一，克服人情關(guān)，堅決拒絕錢權(quán)交易，做到了拒腐于身外，建立起了廉潔自律的領(lǐng)導(dǎo)班子。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

我隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員互相尊重，互相諒解，互相支持，互相提醒，大事講原則，小事講風(fēng)格；不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期開展批評與自我批評，溝通思想，求同存異，相互支持，大力加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，以團(tuán)結(jié)促進(jìn)工作。

五、工作作風(fēng)方面

我隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。一是腳踏實地，扎扎實實，在安全工作中堅決摒棄形式主義和官僚主義，發(fā)揚深入煤場、深入現(xiàn)場、服務(wù)基層的好作風(fēng)，克服和杜絕飄浮務(wù)虛的壞毛病。二是堅決走群眾路線，充分發(fā)

揮職工群眾的聰明才智，廣泛聽取職工群眾的意見和建議，依靠職工群眾把安全工作抓好。三是繼續(xù)心系群眾，關(guān)心群眾，傾心為員工群眾排憂解愁，多辦實事，使他們能安心工作。四是要保持艱苦奮斗的生活作風(fēng)，提倡忠誠磊落，廉潔自律，時刻注意克勤克儉，以自身的高風(fēng)亮節(jié)和人格力量影響和帶動職工群眾。

六．安全工作中存在的問題

1、煤場閑雜車輛及人員較多、司機(jī)素質(zhì)普遍較低，造成不安全因素增多。

2、個別安全隱患整改不及時，各班組協(xié)調(diào)共同處理隱患的能力有待進(jìn)一步提高。

3、各項管理辦法和制度有待進(jìn)一步完善；管理、考核工作要求進(jìn)一步嚴(yán)、細(xì)、實；對隊骨干的要求還要進(jìn)一步嚴(yán)格。個別隊干部仍然存在工作主動性不足等問題，需要我們在下一步工作中，切實采取措施加以解決。

最后，借此機(jī)會，我代表裝車隊全體班子成員，衷心感謝礦黨政對我隊工作的一貫支持，我們一定按照礦井年初制定的各項安全工作指標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)貫徹201*年安全工作會議精神，提高班子成員理論水平和政治素養(yǎng)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，發(fā)揮班子的整體功能，盡最大的努力干好各項工作。

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