“服務(wù)群眾”活動總結(jié)

墨玉縣人民檢察院創(chuàng)先爭優(yōu)活動

“服務(wù)群眾”活動總結(jié)

根據(jù)《墨玉縣創(chuàng)先爭優(yōu)全面爭創(chuàng)階段工作要點》（墨創(chuàng)組[201*]5號）的安排，我院“服務(wù)群眾”活動的時間為201*年1月20至2月底。為了不斷提升服務(wù)群眾，維護(hù)穩(wěn)定的能力,扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,墨玉縣檢察院從四個方面扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識，提高服務(wù)人民群眾的主動性和自覺性:

一、明確爭創(chuàng)主題，牢固樹立服務(wù)群眾意識。圍繞檢察院中心工作開展創(chuàng)先爭優(yōu),根據(jù)不同時期的工作重點,從群眾心里想的、盼的地方入手,確定鮮明具體、務(wù)實管用的爭創(chuàng)主題,制定了墨玉縣黨員干部聯(lián)系群眾，確保了創(chuàng)有目標(biāo)、爭有方向。把服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾作為創(chuàng)先爭優(yōu)的出發(fā)點和落腳點,滿足居民多層次多樣化的服務(wù)需求。

二、樹立服務(wù)群眾典型，營造良好氛圍。

我院深入學(xué)習(xí)阿里木、潘作良等在平凡崗位中堅持黨的宗旨、為人民利益不惜犧牲個人一切的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，做到見賢思齊，學(xué)有榜樣。樹立和宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,特別是平凡崗位上、群眾身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。2月16日我院召開檢察工作會議暨先進(jìn)集體及先進(jìn)個人表彰大會，以群眾喜聞樂見的方式,介紹我院的先進(jìn)典型、推廣先進(jìn)經(jīng)驗,營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。

三、牢記宗旨，確保爭創(chuàng)實效。牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,立檢為公，執(zhí)法為民。心里裝著群眾,凡事

想著群眾,一切為了群眾,切實解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,實現(xiàn)組織創(chuàng)先進(jìn)、群眾得實惠、黨建上水平的目標(biāo)。依托“黨課日”活動、黨課下鄉(xiāng)活動、黨員志愿日活動等形式為本單位、結(jié)對幫扶對象上好一堂黨課，做好一堂政策宣講和法律宣傳活動。

四、制定規(guī)章制度、形成長效機(jī)制

創(chuàng)先爭優(yōu)活動是階段性的，但服務(wù)人民群眾卻是沒有止境的。服務(wù)人民群眾，要體現(xiàn)在每一件具體的事情上，但又不能只體現(xiàn)在這樣的具體事情上。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使全院干警具有更加牢固的宗旨意識，更加深厚的群眾感情，更加自覺的服務(wù)理念。我院通過制定《》制度

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xx社區(qū)201*年服務(wù)群眾工作總結(jié)

xx社區(qū)201*年緊緊圍繞“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容開展社區(qū)服務(wù)工作，以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落中南辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)形式，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，主要做法如下：

一、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)意識。

社區(qū)服務(wù)涉及面廣，工作量大，要搞好這項工作，一是提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是對居民群眾進(jìn)行宣傳、教育和引導(dǎo)，從而提高服務(wù)于居民的質(zhì)量。三是辦好社區(qū)服務(wù)事業(yè)，讓居民群眾滿意。

二、開展好社區(qū)服務(wù)工作。

社區(qū)服務(wù)內(nèi)容多樣，涉及下崗職工再就業(yè)、醫(yī)療保健、環(huán)境保潔、信息咨詢、民事調(diào)解、低保救濟(jì)、計劃生育等。例如：1、社區(qū)采取各種扶持措施，幫助下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)，09年為下崗失業(yè)人員辦理社保補(bǔ)貼27人，辦理失業(yè)證17本，組織失業(yè)人員100余人參加招聘會，有15人與單位達(dá)成用工意向。2、自覺維護(hù)社區(qū)安全、穩(wěn)定。社區(qū)預(yù)防犯罪，做好法制宣傳，正確處理人民內(nèi)部矛盾，防范群體性事變，消除各種不安定因素，每月宣傳防火防盜食品衛(wèi)生安全。3、加強(qiáng)社區(qū)文明環(huán)境建設(shè)。社區(qū)干部深入居民當(dāng)中，持久地維護(hù)社區(qū)優(yōu)良秩序，優(yōu)美環(huán)境，治理“臟、亂、差”，在公共場所、綠地投藥除“四害”，帶頭講文明、講道德，讓居民群眾生活在一個干凈、文明的社區(qū)。4、計生工作全年為居民辦理《服務(wù)手冊》18本、《獨生子女父母光榮證》10本，《流動人口婚育證明》4本，獨生子女保健費(fèi)共發(fā)187人25260元。5、社區(qū)看望慰問困難居民、黨員20人次，全年為

693戶申請低保救濟(jì)，人數(shù)為1374人次，發(fā)放救濟(jì)款257286元，為多戶居民申請到廉租房。

三、立足黨建，完善服務(wù)。

社區(qū)黨組織服務(wù)以黨務(wù)公開發(fā)言人的工作形式，為社區(qū)黨員群眾提供服務(wù)。1、是接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系，受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系；接納黨外群眾遞交入黨申請書，并對其培養(yǎng)和教育。2、是開展黨務(wù)政策咨詢，提供可公開的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志講話和可公開的黨內(nèi)文件資料查詢。3、是接待服務(wù)，接待轄區(qū)范圍內(nèi)的黨員來電、來訪；對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助。4、是提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍、材料的服務(wù)。5、是定期或不定期組織黨員開展活動，聽取他們學(xué)習(xí)、工作、思想?yún)R報，了解他們的思想，并提供社區(qū)服務(wù)。6、是開展黨員電化教育服務(wù)，為社區(qū)內(nèi)黨員播放量多質(zhì)優(yōu)的電教片，包括黨的基礎(chǔ)知識片、先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。7、是關(guān)心困難黨員，如轄區(qū)內(nèi)的困難黨員覃慶英、黃進(jìn)德的情況，我們能及時地、多形式地進(jìn)行關(guān)心和幫助。

四、面對面多渠道服務(wù)。

社區(qū)201*年1月5日組織居民到市博物館參觀柳州市50年巨變展覽；1719日組織失業(yè)人員在魚馬公園參加“春風(fēng)行動”招聘會；21日為豐富轄區(qū)居民的業(yè)余生活，組織居民群眾到景行路49號觀看電影；2、3、4、7月，開展上街設(shè)點知詢、發(fā)放計生宣傳品活動，不斷深化“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”和“關(guān)愛女孩”宣傳，增強(qiáng)計劃生育的自覺性；5月8日母親節(jié)前夕開展“溫暖產(chǎn)婦心”活動，把產(chǎn)后回訪工作注入了溫馨的元素給產(chǎn)婦送

去鮮花，也送去了真誠的問候和祝福；5月16日組織社區(qū)部分殘疾人到廣西工學(xué)院參加殘疾人專場招聘會，5月28日“六一”兒童節(jié)來臨之際，社區(qū)開展為轄區(qū)內(nèi)的特困兒童贈書活動；6月24日在青云大廈前與老百姓大藥房一起開展“關(guān)愛港灣”活動，向群眾發(fā)放各種宣傳資料，給社區(qū)5戶困難家庭發(fā)放慰問品；7月15日組織失業(yè)人員參加“中小企業(yè)專場”招聘會，8月7日幫助孤老關(guān)藝文搬家，21日在斜陽路細(xì)柳巷8號門前現(xiàn)場辦公，開展零距離服務(wù)工作實踐模式；8月25日開展“暑期小小衛(wèi)生員活動”豐富轄區(qū)內(nèi)兒童的暑期生活；9月中旬后社區(qū)開展了大面積的集中統(tǒng)一的滅蟑、滅鼠行動，采取不同措施，反復(fù)投藥，保證了滅蟑、滅鼠的效果；10月22日社區(qū)在柳蔭路口開展萬戶家庭除“四害”公益活動，免費(fèi)給居民發(fā)老鼠藥、蟑螂藥；11月10日與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一起組織社區(qū)65歲老人到衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)體檢；11月24日組織社區(qū)居民在社區(qū)會議室開展“孝老愛親在我家”講述親情活動。

社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們xx社區(qū)將開展新的服務(wù)項目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。

xx社區(qū)居委會201*年1月3日

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