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201*年春運(yùn)感想

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201*年春運(yùn)感想

201*年春運(yùn)感想

南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院造價(jià)1151:王亮軍

實(shí)踐地點(diǎn):南京客運(yùn)段寧成車隊(duì)K722/3實(shí)踐時(shí)間:201*.1.15201*.2.25

實(shí)踐目的:鍛煉自己,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)

實(shí)踐內(nèi)容:成為上海鐵路局的一名合格的員工,積極投身201*年春運(yùn),勝利完成春運(yùn)任務(wù)

實(shí)踐感受:遠(yuǎn)去的列車依然奔騰不息,鐵軌依然延伸,,情撒春運(yùn),已在祖國(guó)的熱土留下清晰的足跡,我們用行動(dòng)和汗水譜寫了一曲熱愛(ài)學(xué)校、服務(wù)社會(huì)的贊歌生活在列車上,行走于東西間,別是一種境界。當(dāng)火車?guó)Q笛聲起,我們準(zhǔn)備好出發(fā),當(dāng)火車開(kāi)動(dòng),我們已經(jīng)踏上征途去尋找新的生活;火車越開(kāi)越快,路越走越遠(yuǎn)一路風(fēng)塵,一路顛簸,大大小小的行李連同我的好奇、熱忱一同上了一趟南京開(kāi)往成都的列車。

時(shí)間隨著指針的偏轉(zhuǎn)而消失,真正檢閱我們的時(shí)刻即將來(lái)臨,能否將旅客安全、準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤的乘降。完成路局安全出行,溫馨出行,方便出行的要求列車。乘務(wù)員工作不能含糊我們時(shí)刻與乘客接觸乘客見(jiàn)到最多的也是我們,其實(shí)列車乘務(wù)員工作說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單就是:報(bào)站、開(kāi)門、掃地。沒(méi)有什么技術(shù)含量可言。但卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如,做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要不害羞敢開(kāi)口敢于提醒乘客,其實(shí),我們要掃的垃圾就會(huì)少很多,工作也輕松很多。不過(guò),說(shuō)實(shí)在,真的很佩服中國(guó)勞動(dòng)人們的食量。列車乘務(wù)員在車上的日子,值班、吃飯、睡覺(jué)、再吃飯、再值班、很繁瑣也帶著點(diǎn)枯燥。但是這里面也是有學(xué)問(wèn)的當(dāng)覺(jué)得枯燥的時(shí)候和乘客交談交談緩解一下是很有效的,其實(shí)和乘客的交流是很重要的當(dāng)乘客們能夠理解你工作的辛苦時(shí)乘客們會(huì)很自覺(jué)的配合你的工作這樣就大大的減少了工作的壓力和負(fù)擔(dān)。

春運(yùn)助勤工作也很充實(shí)你會(huì)遇到許多形形色色的人;會(huì)遇到只有在春運(yùn)的列車上才有的“大軍”;會(huì)有些突發(fā)狀況必須自己判斷做決定并處理。在列車上的日子,就這樣過(guò)來(lái)過(guò)去!在這次列車上,我學(xué)會(huì)了,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé),尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,但是做出來(lái)的效果卻不一樣,這往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。“時(shí)”如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,201*年春運(yùn)工作我們已圓滿完成,居然在車上工作只有短短的一段日子,但這在這段日子以來(lái)是我們?nèi)松猛局械闹匾怀,也是人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我們?nèi)w臨二組的師生留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和師傅給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了師傅們的廣闊胸襟,讓我們感受到了為鐵路事業(yè)而服務(wù)的人員的豁達(dá)和真誠(chéng)。也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不就是剪剪票、搞搞衛(wèi)生,也就是一種體力勞動(dòng)而已。但,其實(shí)不然,這在幾天的工作經(jīng)歷使我們認(rèn)識(shí)到要做好這份工作并不容易,它是要靠心靈去感受、體驗(yàn),它也是一種心靈與責(zé)任的藝術(shù)。這在短短的的時(shí)間里,我們大家在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心關(guān)懷和指導(dǎo)下,并通過(guò)自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進(jìn)步,但也有很多不足之處,現(xiàn)將我在寧成三隊(duì)體成員的工作情況作如下匯報(bào):一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我們對(duì)乘務(wù)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解。記得我們第一次上車為旅客服務(wù)時(shí),所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提與基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我們又一次認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)工作的相關(guān)資料和廣州鐵路集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)相關(guān)規(guī)定,再加上在幾天短暫的工作積累和師傅對(duì)我們大家的耐心教導(dǎo)。現(xiàn)在我們對(duì)乘務(wù)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的助勤乘務(wù)工作,她不僅僅是檢票整理衛(wèi)生,更重要的是我們?cè)诼猛局袨槁每吞峁┦孢m溫馨而又安全的服務(wù),讓旅客能體會(huì)到上海鐵路局的優(yōu)秀文化精神,讓旅客能有一個(gè)安全、方便、溫馨的春運(yùn)之旅。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高,根據(jù)助勤列車員崗位職責(zé)和要求,我覺(jué)得我們助勤乘務(wù)員的主要工作任務(wù)是:1、對(duì)旅客的旅途服務(wù)負(fù)責(zé)。2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求與建議。

3、協(xié)助乘務(wù)員師傅對(duì)列車上的全體旅客的人生安全負(fù)責(zé)。通過(guò)上述工作,使我們認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的乘務(wù)員不僅要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、良好的溝通技巧,還應(yīng)該有同學(xué)之間相互協(xié)作的精神。要有“我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務(wù)”,從這個(gè)角度去理解服務(wù)會(huì)讓更多的人明白:“我在為別人服務(wù)的同時(shí),別人也在為我服務(wù),我在努力讓別人開(kāi)心的同時(shí),別人也會(huì)盡力讓我滿意”,這將是美好的良性循環(huán)。我相信隨著我們工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我們將在今后工作中不斷總結(jié)自己,鞭策自己,使我們自己在以后的乘務(wù)工作中,將不斷地向老的乘務(wù)員以及師傅們學(xué)習(xí),細(xì)心聽(tīng)取他們的教導(dǎo),從而使我們?cè)跇I(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉大家的膽識(shí)和毅力,提高大家解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。在火車上我們盡量為乘客服務(wù),盡最大努力幫助他們,作為一名當(dāng)代大學(xué)生我必須承擔(dān)起為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任,用自己的行動(dòng)去證明自己,改善自己,使自己真正融入到社會(huì)主義社會(huì)中去。當(dāng)然我們工作也是很辛苦的,都是八小時(shí)接替值班,生物鐘完全顛倒,餐車的吃飯的時(shí)間不定,從工作的車廂擠到休息車要幾十分鐘等等都是你所要面臨的問(wèn)題,解決好它們你就能在以后的工作中輕松自如了。其實(shí)這對(duì)我來(lái)說(shuō)根本算不上挑戰(zhàn),無(wú)聊才是我面前最大的敵人,值班時(shí)一個(gè)人坐在那里,沒(méi)事可做,必須時(shí)時(shí)刻刻保持警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備為旅客服務(wù)。此次乘務(wù)員之旅也是一次放飛自己,放眼看世界的機(jī)會(huì)?纯醋鎳(guó)改革開(kāi)放的成果,祖國(guó)的美麗河山,成都、武漢,還有祖國(guó)的首都北京這些繁華讓我喜出望外,南嶺青蔥、北江的迤邐讓我流連忘返,疾駛?cè)顼w的高鐵讓我嘆服人類的智慧原來(lái)自己呆在家里沒(méi)出過(guò)遠(yuǎn)門,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)大飽眼福了,但沒(méi)時(shí)間好好下車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓人有些遺憾,不過(guò)相信自己還是有機(jī)會(huì)再次來(lái)到這里,好好欣賞這里的美景。在這段日子里最讓我開(kāi)心的事就是幫助解決了一名小孩突患高燒的事,當(dāng)時(shí)我自己也有點(diǎn)感冒一摸小孩的手比我還熱當(dāng)時(shí)我都嚇壞了當(dāng)時(shí)我就聯(lián)系車長(zhǎng)請(qǐng)車長(zhǎng)向乘客中的醫(yī)務(wù)人員尋求幫助,雖然為此跑了好幾次但看到小孩最后安全到站還是很高興的。

201*年春運(yùn)是一個(gè)難忘的時(shí)刻,在火車上的這段日子里,日夜奮戰(zhàn),廢寢忘食,只為勝利的完成春運(yùn)輸任務(wù)。其中經(jīng)過(guò)了幾十個(gè)城市,收獲了很多,有累、有苦、有甜,更有辛勤勞作后的喜悅與幸福。在此也感謝帶隊(duì)老師以及列車工作人員對(duì)我們的支持、幫助和關(guān)心,是他們用寬容的心去容納我們的缺點(diǎn)與不足,幫助我們?cè)诖舜紊鐣?huì)實(shí)踐順利的完成任務(wù),健康的成長(zhǎng)。上海鐵路局給我們此次鍛煉機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)去參加如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

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春運(yùn)感想

思鄉(xiāng)的學(xué)子在千里之外求學(xué)半年之后終于可以放下一切偽裝,放下疲倦的身體,回到那個(gè)屬于自己的港。這個(gè)港沒(méi)有城市的浮華,平實(shí)而又不簡(jiǎn)單,沒(méi)有城市的喧嘩,寧?kù)o而又不冷淡。南方細(xì)雨的纏綿,在我看來(lái)是浪漫的,可是與北方冬日里的那種蒼涼美是不能比的!有時(shí)候感覺(jué)自己是矛盾的,回家心情的迫切與青春時(shí)光無(wú)奈的流逝使我感到一絲的可悲,可悲韶光易逝,可悲戀家的我!我上高中的時(shí)候,每當(dāng)過(guò)年聽(tīng)得最多的是詞語(yǔ)就是回家,回家,有家人深深的想念,有自己感情的寄托。那時(shí),我想,自己要是能參與到幾億人大遷徙的浩大場(chǎng)景中該有多好,今年,如愿以償!作為一個(gè)大學(xué)生的我來(lái)說(shuō),和很多有著共同夢(mèng)想的人一樣,能有一張回家的車票可能是最小的奢求了,但這種期待每年總是和我們開(kāi)玩笑,讓我們措手不及,難以言表。措手不及黃牛黨的秒殺,沒(méi)有票的那種失落在我們的臉上很難堪的在呈現(xiàn)著,無(wú)能為力,或許盼望這種復(fù)雜的心情能得到同情,有一張回家的通行證,讓歸心似箭的心得到安然,得到慰藉!由于今年可以在網(wǎng)上買票,這讓我感到無(wú)比的興奮,對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)用這種現(xiàn)代的購(gòu)票方式是十分方便的,其實(shí)自從我知道這個(gè)消息以后,心里不由自主的顫動(dòng)了一下,農(nóng)民工怎么辦?我想,一個(gè)弱勢(shì)群體應(yīng)該得到同情,當(dāng)然不是階級(jí)性的歧視,而是基于他們對(duì)于社會(huì)的巨大貢獻(xiàn)。其實(shí)內(nèi)心的真實(shí)想法有時(shí)候被我們的高傲和矜持掩飾的毫無(wú)保留,使我們能夠做一個(gè)平庸的自我,不去參與世間的爭(zhēng)執(zhí),但這種狀態(tài)在特殊的時(shí)期就會(huì)被打破了,顯現(xiàn)出不同的場(chǎng)景,不同的姿態(tài)。我想,春運(yùn)是人們心靈的一次回歸,但走在這條路上的人不免有些恐慌,恐慌自己是屬于那些票額不足的一類人。說(shuō)到底,這是一個(gè)敏感的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,但又是通過(guò)一幕幕細(xì)微的情節(jié)來(lái)表現(xiàn)出來(lái),讓我們來(lái)體會(huì),來(lái)感受每年一次的人口大遷徙。我回家的時(shí)候已經(jīng)15號(hào)了,那時(shí)正是農(nóng)民工和學(xué)生流交雜的高峰期,真的可以說(shuō)是人潮涌動(dòng),人們?cè)陝?dòng)的心用渴望的眼神以及復(fù)雜的體態(tài)來(lái)映射給社會(huì),而接著就是媒體的反饋以及政府的文件精神的出臺(tái),一年在外打工的他們心中或許能得到些安慰和滿足,只要沒(méi)有忘記我們就行了,可是內(nèi)心的想法和現(xiàn)實(shí)的殘酷導(dǎo)致他們不得不拋棄那可很天真的心,相信國(guó)家一定會(huì)辦好春運(yùn),讓他們回家團(tuán)聚,陪孩子過(guò)年。今年是龍年,在中華名族的傳統(tǒng)里,在我認(rèn)為龍有一種喜慶的成分在里面,代表一種氣魄,這種外在的國(guó)家精神象征與人們內(nèi)在的一種作為龍的傳人的優(yōu)越感是非常敏感的聯(lián)系在一起的,所以我對(duì)他們很同情。從候車廳到站臺(tái)再到車廂,每一段普通的對(duì)話和車窗上文字的傳情都是人們本性自然真實(shí)的流露,詫異的眼神與上車后嘴角的一絲微笑都是回家的誘惑,候車時(shí)父子倆背對(duì)背的依靠與手拿著站票躺在車廂過(guò)道里等待檢票的疲倦身體都是勞累一年后精神的片刻解脫。很難想象他們的行為,但是卻很好理解這意味著什么,過(guò)一個(gè)團(tuán)圓年,讓親情得到最近的觸動(dòng)!記得有一對(duì)年輕夫婦背著小孩拖著兩大包行李上車的艱難情形,從那孩子水靈靈的眼睛中我看到了一顆純潔的心,好像看到了他對(duì)于這個(gè)活動(dòng)不一樣的理解,好高興,可以回家了,但他沒(méi)有體會(huì)到這一過(guò)程的艱難。記得一個(gè)剛上幼兒園的孩子,手里拿著一桶泡面坐在父親肩膀上,他的爸爸嘴里卻咬著車票去在人流中穿梭,希望早一點(diǎn)踏上回家的路。記得由于天氣冷的緣故,車窗上有一層水汽,一對(duì)情人相互寫下了曖昧的話語(yǔ),最后卻說(shuō)了一句很普通卻很感人的話,一起回家,感覺(jué)真好!記得上車時(shí)候人們擁擠的場(chǎng)景,有猙獰的面孔與急切的眼神的交織,那是無(wú)奈的表現(xiàn)。從他們的臉上我看到了無(wú)助,想給予同情,卻不知道如何伸出自己的手。就這樣,他們回到了家,終于找到了心靈的歸宿。面對(duì)這一切,自己有時(shí)候很期待看到這一幕,感到很熱鬧,人頭擁擠,有點(diǎn)家的溫暖,但當(dāng)我真真目睹這一切的時(shí)候,心里難免有些不平衡,傷感,在外奮斗了一年,為了省幾個(gè)錢寧愿站票也不愿意沾染上舒適這個(gè)詞語(yǔ)半點(diǎn)邊緣,就這樣,一路勞累地回家了。回到了家,議論的話題少不了回家的艱辛,卻很少嘮叨路途的疲憊,在他們看來(lái)只要能回來(lái)就好了!提起春運(yùn),就有了他們的身影,年復(fù)一年,就這樣充當(dāng)了所謂的過(guò)來(lái)人,或許等到他們兒女長(zhǎng)大之后,就沒(méi)有這樣的感嘆了,而有的是一種幸運(yùn),幸運(yùn)不再是所謂的人山人海,幸運(yùn)不用為回家的通行證忙碌而吃不上飯和通宵達(dá)旦,而是始終用愜意的笑容來(lái)面對(duì)人生的旅途,來(lái)來(lái)往往,燦爛微笑!

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