網(wǎng)絡(luò)管理員年終總結(jié)

201*

年度報(bào)表

所屬部門報(bào)告人員填報(bào)日期運(yùn)維服務(wù)部XX201*年1月1日年終工作總結(jié)俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，工作一直以來(lái)在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，充實(shí)自己。我們必須充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。所以不僅要注重舊知識(shí)的鞏固，還要注重新知識(shí)的學(xué)習(xí)。一、專業(yè)技術(shù)方面：起初的手機(jī)網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換技術(shù)，填充模板與替換模板的合理運(yùn)用使得轉(zhuǎn)換工作得心應(yīng)手；對(duì)linux各系統(tǒng)如centos、ubuntu的服務(wù)器搭建及維護(hù)越來(lái)越熟練，以及對(duì)企業(yè)郵局系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)有了更為深刻的理解。在一個(gè)信息如此龐大、迅捷的時(shí)代，郵件系統(tǒng)無(wú)疑肩負(fù)著責(zé)任與考驗(yàn)，做好郵件是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要環(huán)節(jié)。二、政治思想方面：帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)。在工作期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)，通過(guò)各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技巧，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個(gè)新的水平；用正確的工作態(tài)度去做事。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)�！笔聼o(wú)大小，都可以看出一個(gè)人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來(lái)，雖然遇到了不少的問(wèn)題，但總可以說(shuō)是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任。三、工作考勤方面：我熱愛(ài)自己的工作，積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。我和同事之間，有三個(gè)共同：1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過(guò)程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好；2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)，分享友情的快樂(lè)，分享成功的喜悅；3、共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)這一年，我成長(zhǎng)了，我收獲了。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快，編程的技術(shù)還不夠精通，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，為XXXXXX公共服務(wù)平臺(tái)的明天供獻(xiàn)力量。

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個(gè)人年終工作總結(jié)

201*年轉(zhuǎn)眼成為過(guò)去。自入職以來(lái)，本人熱愛(ài)自己的本職工作，并一直遵循以下幾點(diǎn)做事：勤勞奉獻(xiàn)、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)；并聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排、跟同事相處融洽；視公司為家的思想。本人可能有些許優(yōu)點(diǎn)，但也存在諸多不足之處，如：做事還不夠仔細(xì)和積極、考慮事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽、細(xì)心……但我相信，通過(guò)我的努力我會(huì)與這些缺點(diǎn)說(shuō)聲再見(jiàn)并與優(yōu)點(diǎn)同步。在這一年多的工作中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈�。怀霈F(xiàn)過(guò)的紕漏與不足，在以后工作中會(huì)盡量改正與學(xué)習(xí)不足之處。本崗位目前主要有以下工作內(nèi)容：其一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；其二、維護(hù)公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及開(kāi)票系統(tǒng)；其三、維護(hù)打印機(jī)及其電腦周邊設(shè)備；其四，配合辦公室的常務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理

此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。一年多來(lái)此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

1、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，因大部分是新購(gòu)機(jī)器

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所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，主要問(wèn)題出現(xiàn)在以前購(gòu)買的舊電腦，由于機(jī)器多年的使用已經(jīng)老化且已過(guò)保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，基本上問(wèn)題是運(yùn)行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障，買不到匹配的配件以及沒(méi)有維修價(jià)值，也因此在這個(gè)年度購(gòu)了6套電腦及一個(gè)顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。對(duì)于近期的新機(jī)器，除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問(wèn)題。在這一年多以來(lái)來(lái)公司出現(xiàn)一次稍大面積的硬件故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉設(shè)備電源，這次事件導(dǎo)致打印機(jī)一臺(tái)、電腦電源四個(gè)以及一個(gè)交換機(jī)適配器被燒，所幸的是沒(méi)有造成更大的損失。這類情況需加強(qiáng)員工下班關(guān)閉電源的意識(shí)方可避免。2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司現(xiàn)有33臺(tái)電腦。現(xiàn)在除了有6臺(tái)是單獨(dú)的寬帶、收銀間一臺(tái)開(kāi)票的機(jī)器以外，其它所有電腦均已接入局域網(wǎng)并進(jìn)入外網(wǎng)，并且都已經(jīng)正常運(yùn)行。由于機(jī)器較多且網(wǎng)線分布復(fù)雜，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等，但都能及時(shí)的排除，并使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。3、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

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現(xiàn)有20多臺(tái)電腦能夠接入外網(wǎng)。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年多來(lái)，公司電腦尚未出現(xiàn)比較嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)病毒。個(gè)別電腦中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件不能查殺，需依靠專殺工具。對(duì)于一些機(jī)器系統(tǒng)文件不能恢復(fù)的，通過(guò)重做操作系統(tǒng)都能輕松得到解決，并經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制。后期病毒防范方面要加強(qiáng)員工的防病毒意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒及掃描。

二、維護(hù)公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及開(kāi)票系統(tǒng)

公司汽配管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)器端安裝在服務(wù)站接待處的電腦上，這個(gè)軟件依賴于局域網(wǎng)，只要當(dāng)前的局域網(wǎng)正常運(yùn)行，整個(gè)系統(tǒng)就能運(yùn)作。主要問(wèn)題是偶爾不能連接服務(wù)器，像這類故障基本屬于網(wǎng)絡(luò)故障，通過(guò)重新連接服務(wù)器就能解決問(wèn)題。

另外銷售和財(cái)務(wù)常用的Access數(shù)據(jù)庫(kù)，它是一個(gè)由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。主要問(wèn)題是每次打開(kāi)都要先新建一個(gè)Access，先打開(kāi)新建的數(shù)據(jù)庫(kù)，然后在新建這個(gè)Access里面才能打開(kāi)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)情況是因?yàn)锳ccess數(shù)據(jù)庫(kù)其本身處理大量數(shù)據(jù)的能力較弱，且Access對(duì)并發(fā)操作支持較差，特別是當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)越來(lái)越大之后，響應(yīng)更成問(wèn)題。

公司財(cái)務(wù)開(kāi)票系統(tǒng)稅局要求使用網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)開(kāi)票，由于此

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開(kāi)票系統(tǒng)剛投入使用，開(kāi)票員對(duì)系統(tǒng)的不熟悉及系統(tǒng)本身的一些Bug，出現(xiàn)一些無(wú)法預(yù)知的情況，比如不能添加車型，打印不規(guī)范等，通過(guò)請(qǐng)教開(kāi)票系統(tǒng)的技術(shù)支持以及我們開(kāi)票員的認(rèn)真學(xué)習(xí)，問(wèn)題都能得到解決。

三、維護(hù)打印機(jī)及其電腦周邊設(shè)備

現(xiàn)在公司大小打印機(jī)有

16臺(tái)，對(duì)于用量較大的服務(wù)站接待

處和銷售部大廳這兩臺(tái)一體機(jī)，除需要經(jīng)常添加粉而導(dǎo)致硒鼓磨損，偶爾出現(xiàn)芯片燒壞外，使用基本正常。配件的兩臺(tái)愛(ài)普生針式打印機(jī)故障稍高，由于使用年份較長(zhǎng)，部件老化且使用量較大，通過(guò)電腦公司專業(yè)維修，問(wèn)題都能得到解決。辦公室美能達(dá)復(fù)印機(jī)使用率高，很多問(wèn)題已經(jīng)浮現(xiàn)出來(lái)，包括打印出現(xiàn)重影、有黑邊等，下一步需要請(qǐng)專業(yè)人員檢查機(jī)器套鼓是否有問(wèn)題。至于其它打印設(shè)備，使用基本正常。電腦周邊設(shè)備故障，包括路由器、交換機(jī)等，除偶爾適配器被燒外，其它一切正常。

四、配合辦公室的常務(wù)工作

在這一年多以來(lái)，處理辦公室的常務(wù)工作有考勤表的回收及發(fā)放、計(jì)算出勤情況和公交補(bǔ)貼；辦公耗材的采購(gòu)及出差到紅河久久公司安裝局域網(wǎng)和投影機(jī)等；參與處理辦公室的綜合雜務(wù)，包括準(zhǔn)備十周年慶典活動(dòng)等，完成情況基本良好，但有很多力所能及的事還需要積極參與。

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綜上所述，并結(jié)合這一年的工作情況，除找出自己以前的

錯(cuò)誤外，以后要做好自己份內(nèi)的工作、配合做好辦公室的常務(wù)工作，相信有能力一定要上，能力不足通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提升能力也要上。以往工作有做得不當(dāng)和不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我愿虛心聽(tīng)教并努力做到更好。接下來(lái)繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)管理工作，更加完善自己，充實(shí)自己，使用公司電腦設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)信息更加穩(wěn)定的運(yùn)行。同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁對(duì)我的信任與支持。

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