民情家訪工作小結

辛付愛民真情信贏群眾芳心

-----踐行群眾工作“戀愛論”推進民情家訪心連心

萊茵半島社區(qū)屬于西湖區(qū)的十字街街道管轄，于201*年3月成立，社區(qū)的面積有0.127平方公里，由萊茵小區(qū)、供水公司宿舍和水利局宿舍3個居民區(qū)和南昌市供水公司、青云水廠2個駐地單位組成，社區(qū)的總戶數是2270戶，社區(qū)東面是安石路，南面是美麗的象湖，西臨桃花龍河，整個社區(qū)環(huán)境非常優(yōu)美。社區(qū)黨支部成立于201*年5月21日，是社區(qū)各種組織和各項工作的領導核心。目前社區(qū)黨支部共有黨員289名，其中直管黨員24名，參管、協(xié)管黨員265名。201*年社區(qū)評為四星級黨組織，社區(qū)支部書記被評為全國優(yōu)秀黨務工作者。

作為全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)示范社區(qū)，黨支部以“辛付愛民真情信贏群眾芳心”為目標，全面推進民情家訪工作。

心理咨詢，你問我答。社區(qū)開設了“民情診所”主要為群眾政策解答、調解鄰里關系、了解民生。特別是把心理咨詢融入夜訪活動中，解答內心困惑、開導心理障礙，調整心理狀態(tài)，最大限度將社會矛盾化解在基層。周四夜訪，你說我記。堅持五訪（家訪、巡訪、診訪、約訪、回訪）工作法，對收集到的群眾問題認真填寫在民情日記本里，并進行分類逐一上報登記表、交辦單，做到反映的問題有記錄，解決的問題有回音。解決問題，我做你評。針對回復單中解決的問題，社區(qū)張貼公示，讓居民群眾評議問題是否解決、是否拖拉、是否滿意。社區(qū)活動，我想你演。巧借佳節(jié)與群眾一起開展慶建黨90周年、慶國慶文藝晚會、春節(jié)聯(lián)歡會等活動，將創(chuàng)先爭優(yōu)“快板書”、“民情家訪說一說”等自排自演的節(jié)目融入到活動中，使活動深入人心。

通過開展“民情家訪”，社區(qū)干部與掛點干部分片走訪居民家庭，零距離了解民情，“面對面”聽取居民群眾的意見和呼聲，收集群眾所反映的問題。對居民的訴求和意見，列出單子，逐一解決，做到事事有回復，件件有結果，讓矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。截止目前為止，走訪群眾1240余人，開展接訪活動70多次，收集問題54件，已解決51件、其中西湖區(qū)解決2件，街辦解決8件、社區(qū)解決41件，3件正在解決中。

萊茵半島社區(qū)黨支部

201*年6月

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XX鎮(zhèn)“民情家訪”工作階段小結

自縣委部署開展“民情家訪”活動以來，我鎮(zhèn)高度重視，迅速行動起來，成立專門活動領導小組，制定詳細整治實施方案，周密部署，全面動員。我鎮(zhèn)將“民情家訪”活動與“千名干部下基層，排憂解難促和諧”活動結合起來，有條不紊地開展，取得了階段性成效。

一、領導重視、組織部署

為切實加強對“民情家訪”工作的領導，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、人大主席為副組長，其他班子領導為成員的“民情家訪”工作領導小組，并設立領導小組辦公室，負責開展落實“民情家訪”工作。結合我鎮(zhèn)工作實際，研究制定并下發(fā)《XX鎮(zhèn)“民情家訪”制度實施方案》，做到人手一本“民情家訪”日志，明確了活動的指導思想、目標任務、家訪形式和工作程序等，對整個活動做出了周密的安排和部署。

二、活動開展基本情況

民情家訪工作開展以來，發(fā)放“民情家訪”日志共計138本，建立活動聯(lián)系點138個，深入村、社區(qū)7

次，深入群眾1011戶，宣傳政策13次，接待來訪群眾18次，收集群眾意見、要求298條，解決群眾實際困難55件，為群眾辦好事實事6件，排查各種矛盾、糾紛23起，干部撰寫民情日記230篇。

各駐村班子對轄區(qū)內的民情家訪情況進行點評，主要領導在3月29日的班子會議上聽取了各轄區(qū)的民情家訪情況匯報并做出了點評，研究制定了有效措施。

三、下一步活動安排

通過這個月的開展落實，我鎮(zhèn)全體干部職工對“民情家訪”工作的認識有所提高，結合掛點村，通過家訪、接訪、約訪、回訪，認真接待和及時收集群眾反映的各種訴求，并認真填寫“民情家訪”日志，促進“民情家訪”工作規(guī)范、有序、高效、務實運轉。

下個月，我們將繼續(xù)動員機關干部擴展活動聯(lián)系點，繼續(xù)深入村、社區(qū)收集群眾意見、了解群眾的實際難處，幫群眾解決實際困難。

中共XX鎮(zhèn)委員會

201*年3月30日

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