201*最新工作總結(jié)

、總體要求

（一）發(fā)展目標(biāo)

根據(jù)本屆政府提出的全省旅游發(fā)展目標(biāo)，以201*年全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入1217.31億元為基數(shù)，按照15.5%年均增長率的速度測算，到201*年全省實(shí)現(xiàn)旅游總收入2500億元。

為奪回“5.12”汶川特大地震給我省旅游業(yè)帶來的損失，擬定從201*年至201*年未來的三年內(nèi)，全省旅游力爭以高于全省gdp增長速度、不低于20%的年均增長速度發(fā)展，到201*年實(shí)現(xiàn)全省旅游總收入2500億元，完成5年翻一番的本屆政府預(yù)定發(fā)展目標(biāo)。201*年我省旅游總收入力爭完成1700億元。

（二）指導(dǎo)思想

201*年，全省旅游工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神、國家旅游發(fā)展大會和省委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，圍繞《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，按照“兩個加快”的要求，以“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”為總體取向，牢牢把握“鞏固回升、加快發(fā)展”的基調(diào)，緊緊抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需、加快發(fā)展旅游業(yè)和災(zāi)后恢復(fù)重建等重大戰(zhàn)略機(jī)遇，在實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)重振的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大外延發(fā)展，注重內(nèi)涵并重；借助戰(zhàn)略機(jī)遇擴(kuò)大規(guī)模，利用轉(zhuǎn)變方式調(diào)整結(jié)構(gòu)；全面啟動“旅游提升計(jì)劃”，建立和實(shí)施旅游工作推進(jìn)的“倒逼機(jī)制”，突出抓好旅游基礎(chǔ)建設(shè)、旅游產(chǎn)品多樣化和旅游業(yè)軟實(shí)力等“三大任務(wù)”，著力增強(qiáng)和提高核心競爭力，在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)“兩個加快”，即：一是加快完成旅游災(zāi)后恢復(fù)重建；二是加快旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)，為把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)做出貢獻(xiàn)。

（三）發(fā)展思路

201*年我省旅游工作思路是：“提升、統(tǒng)籌、創(chuàng)新”。

“提升”在恢復(fù)和超過震前水平的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)提升，落實(shí)經(jīng)濟(jì)工作會議精神，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快發(fā)展速度、提高發(fā)展質(zhì)量推動提升。堅(jiān)持大力發(fā)展規(guī)模，注重發(fā)展內(nèi)涵；推進(jìn)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展，培育消費(fèi)熱點(diǎn)；引領(lǐng)管理服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化轉(zhuǎn)變，滿足消費(fèi)需求；促進(jìn)國內(nèi)旅游向集約化、入境旅游向?qū)�業(yè)化轉(zhuǎn)變，推動產(chǎn)業(yè)上檔升級。

“統(tǒng)籌”以國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》作為統(tǒng)籌之綱。統(tǒng)籌的本質(zhì)要求是抓協(xié)調(diào)、創(chuàng)合力，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是促改革、轉(zhuǎn)職能。要始終把統(tǒng)籌發(fā)展作為推進(jìn)我省旅游產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的工作方法。推進(jìn)區(qū)域和市場的統(tǒng)籌發(fā)展，形成發(fā)展合力；運(yùn)用旅游線路統(tǒng)籌方法，打造和完善旅游產(chǎn)品；強(qiáng)化發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的統(tǒng)籌發(fā)展，推動城鄉(xiāng)旅游一體化進(jìn)程；構(gòu)建國際國內(nèi)的統(tǒng)籌思維，加快國內(nèi)和入境旅游市場的協(xié)調(diào)發(fā)展。

“創(chuàng)新”要秉持創(chuàng)新精神，把思路和舉措、體制和機(jī)制、營銷策略和人才戰(zhàn)略的創(chuàng)新作為我省旅游工作取得突破的動力，按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，遵循旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，改革體制機(jī)制，著力提升發(fā)展質(zhì)量，打造休閑度假品牌，策劃專業(yè)節(jié)慶活動等，推進(jìn)我省旅游業(yè)的跨越式發(fā)展。

（四）主要任務(wù)

201*年，我省旅游總收入已經(jīng)達(dá)到并超過震前水平，重振工程已經(jīng)取得階段性成果，在此基礎(chǔ)上要抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，全面貫徹落實(shí)三大任務(wù)，確保提升計(jì)劃的實(shí)施。

1．搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇，加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

充分利用災(zāi)后重建、擴(kuò)大內(nèi)需、富民安康等戰(zhàn)略機(jī)遇，力爭安排更多旅游項(xiàng)目；在現(xiàn)有投資渠道不變的情況下，爭取更多與旅游相關(guān)的項(xiàng)目和資金，主動介入指導(dǎo)，完善項(xiàng)目的旅游形象和功能；繼續(xù)實(shí)施招商引資“雙百億工程”，吸引各種所有制主體投資旅游業(yè)。

2．培育消費(fèi)熱點(diǎn)，推動旅游產(chǎn)品多樣化

以提高旅游核心競爭力為目標(biāo)，開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品。國家級各類旅游資源和目的地要分批分期創(chuàng)建國家a級旅游景區(qū)；按照線路統(tǒng)籌思想，繼續(xù)完善精品線路，培育不同級次的新的精品線路（縣、市、省、跨區(qū)域）；融合文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、水利、地質(zhì)等產(chǎn)業(yè)，打造滿足各種需求的新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。

3．應(yīng)對激烈競爭，強(qiáng)化旅游發(fā)展軟實(shí)力

全面貫徹實(shí)施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要201*201*》，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，營造旅游市場良好環(huán)境；提高行政水平，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)；實(shí)施人才興旅，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

（五）重點(diǎn)工作

1．災(zāi)后重建新力度

一是確保災(zāi)后恢復(fù)重建目標(biāo)任務(wù)完成。201*年是我省災(zāi)后重建的關(guān)鍵年，要按照中央、省委、省政府重建任務(wù)要求，確保三年重建任務(wù)二年基本完成，到明年9月份，力爭完成全省旅游災(zāi)后重建任務(wù)目標(biāo)的80%。具體是基本完成災(zāi)后重建旅游項(xiàng)目150個，總投資60億元以上。二是進(jìn)一步發(fā)揮旅游在災(zāi)區(qū)產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建中的先導(dǎo)作用。明年產(chǎn)業(yè)重建是災(zāi)區(qū)的重要任務(wù)，加快推進(jìn)地震災(zāi)區(qū)工業(yè)、農(nóng)業(yè)與旅游發(fā)展的結(jié)合，發(fā)揮旅游富民、惠民、安民的作用。三是逐步推出抗震救災(zāi)地震遺跡新產(chǎn)品。圍繞地震災(zāi)區(qū)旅游重建目標(biāo)，打造和推出一批新的旅游熱點(diǎn)景區(qū)，特別是抗震救災(zāi)地震遺跡產(chǎn)品，加快災(zāi)區(qū)恢復(fù)，促進(jìn)我省整體旅游市場恢復(fù)、旅游品牌重塑。

2．提升計(jì)劃新舉措

深入實(shí)施招大引強(qiáng)行動。一是實(shí)施招商引資“雙百億工程”。即新策劃、包裝并推出一批總額100億的重點(diǎn)旅游招商引資項(xiàng)目，力爭201*年旅游招商引資實(shí)現(xiàn)簽約總額100億元。二是創(chuàng)新旅游投融資機(jī)制，壯大骨干企業(yè)。繼續(xù)做好西博會、中國旅游商品博覽會等系列重大旅游項(xiàng)目招商引資活動。積極推進(jìn)與港、澳、臺、泛珠三角、長三角、環(huán)渤海等區(qū)域合作，吸引有實(shí)力的旅游投資主體和旅游企業(yè)集團(tuán)投資我省旅游。支持旅游中小企業(yè)開展融資擔(dān)保服務(wù)，幫助旅游中小企業(yè)發(fā)展提升，加快培育扶持峨眉山景區(qū)等64家旅游骨干企業(yè)，發(fā)展壯大帶動全省旅游的龍頭企業(yè)。三是繼續(xù)落實(shí)省政府《關(guān)于做強(qiáng)做大旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于推進(jìn)全省旅游招商引資工作的指導(dǎo)意見的通知》等政策性、指導(dǎo)性文件。推動招商引資旅游項(xiàng)目全面實(shí)施，爭取變招商項(xiàng)目為簽約項(xiàng)目，變簽約項(xiàng)目為合同項(xiàng)目，變合同項(xiàng)目為開工項(xiàng)目，變開工項(xiàng)目為竣工項(xiàng)目，變竣工項(xiàng)目為效益項(xiàng)目。四是積極推動旅游項(xiàng)目實(shí)施。落實(shí)省發(fā)改委與省旅游局編制的《四川省旅游業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃》，加快推進(jìn)成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)、川陜革命老區(qū)、民族地區(qū)等旅游項(xiàng)目實(shí)施。計(jì)劃未來2-3年，安排1000萬元旅游發(fā)展資金支持甘孜州及環(huán)貢嘎山兩小時旅游經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展。

深入實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌行動。一是繼續(xù)推進(jìn)市州線路統(tǒng)籌試點(diǎn)。繼續(xù)引導(dǎo)成都、樂山等有條件的市州開展市（州）區(qū)域范圍內(nèi)自主線路統(tǒng)籌試點(diǎn)。不斷探索創(chuàng)新旅游線路籌實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，推動完善線路沿線標(biāo)志標(biāo)牌、旅游廁所、自駕車營地等旅游要素配套建設(shè)。二是統(tǒng)籌旅游目的地體系建設(shè)。將旅游線路統(tǒng)籌作為旅游目的地體系建設(shè)的重點(diǎn)，加快旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、旅游通道產(chǎn)品建設(shè)，打造有競爭力的旅游目的地體系。繼續(xù)推進(jìn)旅游線路要素標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，啟動旅游廁所、特色旅游商品商店建設(shè)規(guī)范制定。三是加強(qiáng)跨市州區(qū)域旅游線路統(tǒng)籌建設(shè)。推動成樂線、抗震救災(zāi)紅色旅游線、三國文化線、川南線等旅游產(chǎn)品與沿線要素建設(shè)，推進(jìn)川陜旅游合作、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作，共享資源、互推市場、互通信息、共建要素、共同發(fā)展。

深入實(shí)施游客信心提振行動。一是加強(qiáng)信息溝通與傳遞，堅(jiān)持新聞通氣會制度，加強(qiáng)在主流媒體上的持續(xù)宣傳報(bào)道。二是開展宣傳推廣，強(qiáng)化整體形象宣傳；進(jìn)一步推進(jìn)“線路統(tǒng)籌”行動，豐富完善“千字系列”，突出旅游“價(jià)格洼地”作用，策劃推出有特色有影響的重大節(jié)事活動，開發(fā)休閑度假旅游產(chǎn)品，培育高端市場。三是堅(jiān)持國內(nèi)旅游與入境旅游并舉，國內(nèi)市場抓效益，入境市場求規(guī)模，進(jìn)一步增大“請進(jìn)來”的力度，提高“走出去”的效果，充分發(fā)揮旅行社的作用。四是堅(jiān)持以網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣為重點(diǎn)，建立我省英語、日語、韓語等多語種對外宣傳推廣網(wǎng)站，并把對網(wǎng)站的宣傳作為對外宣傳的重要內(nèi)容。五是加大整合營銷力度，與各地共同主辦大型旅游節(jié)事活動，以項(xiàng)目資金形式支持各地的宣傳促銷活動等，調(diào)動市州和企業(yè)的積極性，形成務(wù)實(shí)有效的宣傳推廣工作的長效機(jī)制。做好市場基礎(chǔ)性工作，制定宣傳推廣工作規(guī)劃，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，成立旅游市場營銷智囊團(tuán)（顧問團(tuán)），建立市場營銷評估體系等。

深入實(shí)施鄉(xiāng)村旅游提升行動。一是大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程，充分認(rèn)識鄉(xiāng)村旅游發(fā)展是擴(kuò)內(nèi)需、保增長、解決“三農(nóng)”問題的有效手段，堅(jiān)持政府主導(dǎo)原則，編制全省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，開展鄉(xiāng)村旅游高端培訓(xùn)，推動全省鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級。二是注重規(guī)范，科學(xué)引導(dǎo)，加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游示范縣、鄉(xiāng)、村評定工作，力爭在201*年以前在全省評定10個鄉(xiāng)村旅游示范縣（市、區(qū)）、30個鄉(xiāng)村示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、100個鄉(xiāng)村旅游示范村。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游信息化建設(shè)力度，搭建鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)站平臺不斷豐富鄉(xiāng)村旅游的資源信息。四是建立健全鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計(jì)體系，科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確反映我省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實(shí)際。

深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)旅行動。以加強(qiáng)法治建設(shè)為保障，以強(qiáng)化聯(lián)合監(jiān)管為手段，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，以全面提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境。一是突出科學(xué)監(jiān)管，全力構(gòu)建旅游市場良好環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)依法治旅、安全應(yīng)急管理和旅游執(zhí)法、軍警民共建文明旅游景區(qū)工作，健全旅游市場聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，健全完善旅游應(yīng)急指揮平臺，加強(qiáng)旅游市場規(guī)范管理，深化旅游誠信體系建設(shè)。二是突出主動服務(wù)，強(qiáng)力提升旅游行業(yè)整體質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)的節(jié)能減排工作，加強(qiáng)“綠色旅游飯店”“主題旅游飯店”的創(chuàng)建與評定工作，加強(qiáng)旅游企業(yè)扶持力度，推動旅行社、星級飯店提檔升級，舉辦全省導(dǎo)游、飯店服務(wù)等服務(wù)技能大賽，評選旅游服務(wù)崗位明星，全面落實(shí)國家旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要201*201*》，切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。三是大力提升行業(yè)監(jiān)管和執(zhí)業(yè)人員整體素質(zhì)。四是大力發(fā)展旅游職業(yè)教育，全力推動四川省旅游學(xué)校新校建設(shè)，啟動西部人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，啟動四川省旅游學(xué)校升格為四川旅游職業(yè)學(xué)院的工作，做好我省作為全國第二批旅游人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查試點(diǎn)和“十二五”旅游人才發(fā)展規(guī)劃工作，實(shí)施導(dǎo)游資格考試制度改革。

3．完善政策新動力

繼續(xù)實(shí)施“政府主導(dǎo)，企業(yè)主體，市場化運(yùn)作”政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化旅游行政管理部門的綜合協(xié)調(diào)職能，完善黨政推動、部門配合、上下聯(lián)動的旅游工作格局。一是深入推進(jìn)省政府兩個政策性文件的貫徹落實(shí)，特別是政策性文件中已經(jīng)明確提出的、保障旅游企業(yè)長足發(fā)展的政策，如：旅游企業(yè)稅費(fèi)減免政策；“對列入國家鼓勵類的服務(wù)業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)與工業(yè)用電、用水、用氣、用電基本同價(jià)”政策。二是從土地供給、財(cái)政稅收、價(jià)格、金融等諸多方面，綜合考慮制定支持旅游業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)的配套政策，探索專項(xiàng)政策突破，特別是做好鄉(xiāng)村旅游、休閑度假旅游、旅游用地等問題的調(diào)研，爭取出臺相關(guān)扶持政策。三是鼓勵社會資本和各種所有制企業(yè)公平參與旅游業(yè)發(fā)展，推進(jìn)國有旅游企業(yè)改組改制，支持民營和中小旅游企業(yè)發(fā)展，積極引進(jìn)外資旅游企業(yè)。強(qiáng)化企業(yè)主體，繼續(xù)培育和扶持一批旅游骨干企業(yè)，支持和鼓勵旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�、集團(tuán)化經(jīng)營。四是完善全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，制定旅游目的地體系、旅游咨詢服務(wù)中心、自駕游汽車營地、旅游度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游建設(shè)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。五是改革完善統(tǒng)計(jì)制度，創(chuàng)新旅游統(tǒng)計(jì)方法。六是爭取國家制定支持西部旅游發(fā)展的系統(tǒng)的或?qū)ｍ?xiàng)的扶持性政策，促進(jìn)西部旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

4．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)新變化

要積極推動旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展。一是大力提升現(xiàn)有旅游精品效益。指導(dǎo)和幫助九寨溝、峨眉山、都江堰等傳統(tǒng)旅游精品景區(qū)在國家5a級景區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，大力發(fā)展休閑、度假、會展、康體等產(chǎn)品，大力開拓高端市場、海外市場，打造國際水準(zhǔn)的精品旅游區(qū)。二是積極培育新的旅游精品。按照省政府要求，積極幫助我省國家級風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、自然保護(hù)區(qū)和歷史文化名城及古鎮(zhèn)等分期分批創(chuàng)建國家4a級、5a級景區(qū)，形成新的旅游吸引物和市場新熱點(diǎn)、亮點(diǎn)。樂山大佛、黃龍、三星堆、小平故里、蜀南竹海等國家4a級景區(qū)要上檔升級，盡快創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)。三是不斷完善旅游產(chǎn)品的品質(zhì)。大力發(fā)展紅色旅游、民俗風(fēng)情旅游、地震遺址旅游、鄉(xiāng)村旅游等特色旅游產(chǎn)品。大力推進(jìn)旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，豐富旅游文化內(nèi)涵。要致力改變傳統(tǒng)景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)格局，增加游客在景區(qū)娛樂、購物等方面的消費(fèi)比重，提高游客人均消費(fèi)水平。提高旅游產(chǎn)品的效益，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，不斷完善我省旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

5．宣傳促銷新模式

一是繼續(xù)發(fā)揮各級黨委政府的主導(dǎo)推動作用，繼續(xù)調(diào)動各部門、企業(yè)和公眾參與旅游宣傳推廣的積極性；按照“五大行動”的總體部署和要求，堅(jiān)持“整合營銷”和“區(qū)域合作”宣傳推廣思路。二是力求旅游宣傳推廣充滿活力和效力，不斷努力開拓創(chuàng)新宣傳理念和方式，堅(jiān)持以旅游線路統(tǒng)籌為主線，繼續(xù)突出和放大“價(jià)格洼地”的宣傳效應(yīng)，繼續(xù)完善豐富“千字”系列產(chǎn)品。三是充分發(fā)揮媒體特別是網(wǎng)絡(luò)宣傳的巨大效應(yīng)，策劃、開發(fā)和利用具有特色、有影響的重大節(jié)事慶典，開展豐富多彩卓有成效的宣傳推廣活動，在全省逐步形成類別清晰、級次明確的宣傳推廣準(zhǔn)入、運(yùn)作、管理模式，并逐步形成實(shí)際有效的宣傳推廣長效機(jī)制。

6．圍繞樞紐新增長

圍繞西部綜合交通樞紐建設(shè)，加快以旅游交通、游客服務(wù)、旅游安全等為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；圍繞西部綜合交通樞紐，制定旅游發(fā)展建設(shè)方案。依托綿樂、成灌等客運(yùn)專線，成蘭、成貴、川藏、成渝復(fù)線、成昆客運(yùn)專線等鐵路來規(guī)劃設(shè)計(jì)旅游線路產(chǎn)品。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，配合指導(dǎo)抗震救災(zāi)紅色旅游線、成樂旅游線、川南旅游線等精品旅游線路，完善自助游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)。積極推動建立省直部門合作機(jī)制，與省發(fā)改委、交通廳、建設(shè)廳及相關(guān)部門共同推動旅游區(qū)域內(nèi)的斷頭公路及旅游通道上的配套設(shè)施建設(shè)，完善旅游通道功能，及早形成新的旅游經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)能力。

7．信息服務(wù)新高地

大力加強(qiáng)信息技術(shù)的運(yùn)用，在旅游行業(yè)涉及的企業(yè)逐步開展數(shù)字化管理和服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)中，做到高效、透明的管理，盡心、周到的服務(wù)；幫助企業(yè)減少管理成本，提高效率。首先，按照省政府確定的與重慶合作的“一極一軸一區(qū)塊”的戰(zhàn)略布局，率先在成都都市圈增長極8個市開展“旅游信息共享”的試點(diǎn)，力爭作出示范效應(yīng)。通過旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化和地方立法工作，建立一套科學(xué)的旅游信息采集長效機(jī)制；通過各類旅游要素信息的實(shí)時更新，搭建一個服務(wù)廣大游客和旅游企業(yè)及各級政府的數(shù)字化的旅游信息高地。

8．長遠(yuǎn)發(fā)展新戰(zhàn)略

認(rèn)真總結(jié)“十一五”規(guī)劃執(zhí)行情況，啟動“十二五”規(guī)劃編制工作，力爭在規(guī)劃編制的機(jī)制體制、規(guī)劃內(nèi)容、規(guī)劃實(shí)施等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。主動介入省發(fā)改委的“國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展十二五規(guī)劃”的編制，力爭將旅游業(yè)發(fā)展納入規(guī)劃內(nèi)容。積極推動建立省直部門合作機(jī)制，爭取與省發(fā)改委、建設(shè)廳等相關(guān)部門加強(qiáng)合作，共同推動我省旅游重點(diǎn)規(guī)劃的實(shí)施。

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201*年度最新個人工作總結(jié)范文在當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應(yīng)當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢。通過黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”中，自己深刻理解“八榮八恥”的內(nèi)涵，并能夠主動配合上級，利用校園廣播做好宣傳工作。

一年來，本人認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度，積極主動，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，無論是接聽一個電話、傳達(dá)一個指示，還是打印一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了中心小學(xué)的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務(wù)，我都能分清輕重緩急，安排合理有序,按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。力求把工作做得更好，樹立窗口學(xué)校的良好形象。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

回顧一年來的學(xué)習(xí)和工作，我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，距黨的要求還相差很遠(yuǎn)，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績，取長補(bǔ)短，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作.

該文章轉(zhuǎn)載自無憂考網(wǎng)：最新個人年終工作總結(jié)范文201*[1]

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光陰如梭，時光荏苒。***年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^往，汽機(jī)已陪伴我走過了人生很重要的十幾年，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向工程處領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我在汽機(jī)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞隊(duì)里的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

即將過去的這一年，在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的汽機(jī)新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉技能外，還需要負(fù)責(zé)具體的安全工作及生產(chǎn)任務(wù)的安排，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上，

我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

一年來，我嚴(yán)于律已，努力使自己的政治思想覺悟進(jìn)一步提高。始終堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極樹立熱愛公司，熱愛汽機(jī)工程處，熱愛汽機(jī)檢修，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信在工程處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，汽機(jī)隊(duì)一定會走出一條有自己特色的寬廣道路，為加快汽機(jī)隊(duì)的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。

我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的，增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報(bào)，并把這些文件和通報(bào)精神及時傳達(dá)到每位員工；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論技術(shù)、管理知識和計(jì)算機(jī)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識和計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

一年來，我始終堅(jiān)持努力工作，按時完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作：認(rèn)真收集班組工作要求信息，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中，認(rèn)真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，****年取得了工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到部門、班組領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

一年來，我能認(rèn)真領(lǐng)會公司、部門有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套切合我們汽機(jī)隊(duì)檢修、維護(hù)的工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把公司精神與實(shí)際工作結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每周二主持召開一次安全日活動，聽取各組工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)周工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

在組長任用工作中，認(rèn)真對員工理論技術(shù)水平、工作能力、勤正務(wù)實(shí)進(jìn)行考評，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動汽機(jī)隊(duì)用人機(jī)制的改革，并逐步走向規(guī)范化的軌道。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用

人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛隊(duì)如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

密切聯(lián)系部門班組，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展隊(duì)里和部門的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，樹立為員工服務(wù)的思想，把部門滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為隊(duì)里辦實(shí)事、辦好事。

總的來說，一年來，本人在團(tuán)隊(duì)管理方面考慮的較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司、部門和隊(duì)里的各項(xiàng)制度，較好地履行了作為專業(yè)隊(duì)長職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，較好地完成了汽機(jī)隊(duì)全年的工作任務(wù)。我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能，做一名合格的汽機(jī)檢修帶頭人，為全面建設(shè)汽機(jī)隊(duì)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！

新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只看到個人的一些小利益，更要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

該文章轉(zhuǎn)載自無憂考網(wǎng)：

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