綜治社保隊員工作總結(jié)

趙王村201*年上半年度綜治社保隊員工作總結(jié)

201*年上半年度，我村的綜治社保工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)綜治辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，根據(jù)年初制定的計劃，以創(chuàng)建平安小區(qū)、構(gòu)建和諧社會為主題，把有效地預(yù)防阻止和打擊違法活動為中心，確保社區(qū)安定穩(wěn)定作為我們的工作重點，現(xiàn)將上半年度工作情況總結(jié)如下：

一、加強來滬人員的梳理和管理，推進“兩個實有”全覆蓋

目前，我村轄區(qū)內(nèi)共有外來人口231人，租賃戶多、外來人員多、境外人員也多，特別是部分企業(yè)生產(chǎn)不景氣人員流動快，加強外來人員的管理成為我們綜合治理工作的重要任務(wù)，針對來滬人員流動大，變數(shù)多。海納社工的信息采集、房屋租賃、治安責任書鑒定工作更加重要。如果居民反映強烈的情況要采取勸說、分解、強制等措施，及時解決處理各種矛盾和問題。此外，綜治社保隊員和居委干部分塊摸底上門核對、調(diào)查房屋租賃情況，便于調(diào)查、登記、統(tǒng)計、確保來滬人員進入社區(qū)，信息就進入社區(qū)，做到來登去銷，第一時間掌握好各種情況。我們還充分利用外籍人員多的情況，組織外來人士給社區(qū)居民及學生開辦“英語會話”，提高居民和學生的英語會話和口語水平，鼓勵小區(qū)居民及學生與外籍人員用上海話對話交流，讓外籍人士學習上海話，便于雙方能更好的交流。對于剛?cè)胱〉木惩馊藛T，我就馬上發(fā)放永久居留申請、簽證申請、居留許可申請、警方提示等政策的小冊子，方便他們辦理、登記、了解中國的政策，使他們更快地融入我們這個社區(qū)的大家庭，鄰里相處融合，共同享受著平安和諧的家園二、充分發(fā)揮調(diào)解委作用加強社區(qū)居民矛盾排摸

維護社區(qū)穩(wěn)定確保一方平安，我做了大量的鄰里糾紛、家庭糾紛、單位與居民之間糾紛的調(diào)解與協(xié)調(diào)工作。要把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)不是空口白話，調(diào)處好各種矛盾需要是智慧和藝術(shù)。首先：做到提倡文明和諧，再次：發(fā)揮好調(diào)解會和各級網(wǎng)絡(luò)作用。對可能發(fā)生的或已在發(fā)生的矛盾及時勸解、耐心勸解，做到大事化小，小事化了。上半年，共摸排各類矛盾糾紛12件，其中，重大疑難糾紛1件，均得到及時、有效的解決。象今年6月7日本村落戶企業(yè)上海常發(fā)紡紗有限公司職工胡常琴因與該企業(yè)老板因工資問題發(fā)生糾紛，至胡常琴服毒自殺未遂一事，調(diào)委會工作人員于第一時間感到現(xiàn)場了解情況，控制局面，以防矛盾進一步激化，并及時與鎮(zhèn)司法所領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)派出所社區(qū)民警取得聯(lián)系，最終，在鎮(zhèn)司法所領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下，得以妥善解決。又像今年的3月7日，本村14隊村民金耀岐和金雪其兄弟因80萬伏高壓走廊房屋動遷后為88歲老母親居住問題發(fā)生糾紛，調(diào)委會積極向鎮(zhèn)有關(guān)部門反映，并積極與鎮(zhèn)敬老院溝通協(xié)商，最終使該老人如愿入住敬老院，使兄弟兩之間的矛盾得到了徹底解決，象此類矛盾糾紛上半年共解決了3起，均得到圓滿解決。村平安工作站在調(diào)解各類矛盾糾紛中起到了很大的作用，能夠在第一時間內(nèi)得知信息，及時的把信息反饋到村委會，村委會能及時的上報到有關(guān)部門，是各類矛盾糾紛及時化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。針對今年不穩(wěn)定因素，切實加強管理，定期進行不穩(wěn)定因素排摸，并制定計劃、預(yù)案，確保維護全村的區(qū)域穩(wěn)定。三、加強群防群治工作，加大安全防范與社區(qū)巡邏

為確保全村的安全，小區(qū)安裝樓宇防盜門24扇，對講呼叫系統(tǒng)520戶，紅外線裝置1只。每天早、中、晚“惠成志愿者”的同志們和小區(qū)保安70多人，在小區(qū)內(nèi)治安巡邏，并且有完善網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，每天做好值勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時采取辦法和措施。做到警種長鳴，防患于未然。居民有了這支隊伍安全感有了很大提高，真正做到群防群治，有效地防止入室盜竊的發(fā)生，維護了社區(qū)的穩(wěn)定，確保一方平安。

四、加強對特殊群體管理結(jié)對關(guān)懷防患于未然

充分利用社區(qū)的黨員、樓組長和社區(qū)的積極份子與他們結(jié)對，及時的掌握他們的近況，及時鼓勵他們走正道，不要再做危害社會、傷害自己和家人的事情。這樣我們就能第1時間了解他們及他們家人的動向，能及時給予各種幫助和關(guān)懷。如：xx路37弄1號405室的勞教釋放人員吳音耀，去年回到社區(qū)后由于健康原因，要開刀做手術(shù)，而無法工作，女兒又鬧著要生活費。因此，他一度很消沉彷徨，我們了解情況后馬上找他談心，一次次去有關(guān)部門反映情況，最后為他做了“傷勞鑒定”，為其申請了醫(yī)療補助和辦理了低保手續(xù)。現(xiàn)在社區(qū)舉辦各種法制宣傳、講座活動時，我們也鼓勵他們來參加，進一步加強他們的法制觀念，他們有時也愿意現(xiàn)身說法來教育社區(qū)青年，幫教工作取得了良好得成效。

五、幫助社區(qū)的弱勢群體共創(chuàng)和諧家園

關(guān)心居民的弱勢群體幫助他們解決生活上的困難，經(jīng)過調(diào)查和排摸，確定了社區(qū)有22戶困難戶、低保和協(xié)保人員49人、解決幫困68人次、臨時補助14人次。為他們發(fā)放了“愛心超市”實物幫困救濟品。解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)20名人以上，組織生活困難婦女進行了免費的婦科檢查共57人，體現(xiàn)了政府對困難婦女人群關(guān)愛。

六、加強宣傳動員居民群眾積極參與創(chuàng)建活動

做好小區(qū)的宣傳工作，不斷提高居民的素質(zhì)。我們根據(jù)不同時間、節(jié)點利用各類宣傳方式，在居民區(qū)開展宣傳工作。一年來出黑板報20多快，更換宣傳欄15次，橫幅8條，召開居民代表樓組長會議20多次，大型的便民服務(wù)2次。3月5日是“學雷鋒”日。居委會在三寶花苑門口組織了一場以構(gòu)建和諧社會為主題的大型便民活動。本次活動共有法律咨詢、理發(fā)、家用電器維修等十多項服務(wù)項目，不僅使居民方便了生活，得到了實惠，更主要的是宣傳了雷鋒的精神，對構(gòu)建和諧社區(qū)，創(chuàng)建文明小區(qū)起到了積極的作用。

七、實現(xiàn)了xx小區(qū)一體化管理多年來，xx小區(qū)的物業(yè)管理由xx物業(yè)公司負責，但是他們只管保養(yǎng)、保綠，而保潔、保安卻撒手不管，使小區(qū)內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象十分嚴重。居民意見很大，給構(gòu)建和諧小區(qū)帶來了負面影響。為了平息居民的怒氣，居委會多次將此情況向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報，并與有關(guān)部門進行溝通。經(jīng)過多次努力，終于于201*年6月1日實現(xiàn)這愿望，實現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)一體化管理，還了居民一個安全、整潔的環(huán)境，受到了居民的歡迎。

今后我們將圍繞做好小區(qū)居民生活安定和諧的基礎(chǔ)上，全面做好本職工作，要積極配合有關(guān)職能部門一起搞好工作。爭取今年能在創(chuàng)建平安小區(qū)，構(gòu)建和諧社會的工作上更上一層樓，給廣大居民一個安居樂業(yè)的家園。

擴展閱讀：201*年高橋鎮(zhèn)人口綜合管理工作總結(jié)

201*年高橋鎮(zhèn)人口綜合管理工作總結(jié)

201*年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人口辦的悉心指導(dǎo)下，在各村、居委的高度重視下，在相關(guān)職能部門以及廣大綜治干部的共同努力下，我鎮(zhèn)人口辦緊緊圍繞服務(wù)保障世博這一中心，認真落實“兩個實有”全覆蓋工作的長效管理措施，通過加強來滬人員服務(wù)、推進來滬人員社區(qū)化管理、扎實來滬人員動態(tài)信息管控等措施，切實探索并完善了我鎮(zhèn)來滬人員服務(wù)和管理工作，為確保世博期間社會的和諧穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。一、基本情況

截止11月底，我鎮(zhèn)實有常住戶籍人員86421人，人戶分離人員61193人，境外人員507人，來滬人員90289人。年內(nèi)共采集來滬人員信息181618人次，累計制作各類居住證104436份。出租房屋12931戶27062間。其中私房出租11640戶23784間，公房出租1291戶3278間。外來育齡婦女信息平臺輸入11500人，生育聯(lián)系卡發(fā)放1145張，向外省市網(wǎng)上發(fā)生育通報單751張，核實醫(yī)院通報單104張，網(wǎng)上執(zhí)法檢查情況錄入1623人次。鎮(zhèn)綜合協(xié)管隊為高橋、凌橋派出所提供違法犯罪線索47條，協(xié)助破獲刑事案件18起，治安案件24起，抓獲違法犯罪嫌疑人23名。二、201*年工作回顧

1、動態(tài)管控，夯實人口信息基礎(chǔ)工作

年初鎮(zhèn)人口辦制定下發(fā)了“高橋鎮(zhèn)村、居委信息采集工作室管理辦法”和“‘兩個實有’信息傳遞單”等各項工作規(guī)范，明確綜治、綜合協(xié)管員和信息員等人員的職責分工、工作流程，做到各司其職，相互配合，動態(tài)管控。同時積極會同高橋、凌橋兩個派出所，結(jié)合隊伍現(xiàn)狀，制定考核方案，形成了村、居委信息采集工作室捆綁式考核的運作機制，開展日查月評季考核，并將檢查結(jié)果進行匯總通報，實施績效考核。經(jīng)新區(qū)人口辦每季度的抽查，“兩個實有”人口信息登記維護率從一季度的73%上升至四季度的95.7%，從而保證了各類信息的及時、準確、鮮活。

2、優(yōu)化機制，按“三化”標準強化綜治隊伍建設(shè)

綜治社保隊員和綜合協(xié)管隊員是社區(qū)“兩個實有”管理工作的主要力量，按照“隊伍運作組織化、日常管理規(guī)范化、崗位作業(yè)標準化”的要求，年內(nèi)組織開展專業(yè)技能培訓3次，組織學習上海市政府（201*）第20號令，下發(fā)宣傳資料10000份。規(guī)范信息錄入、工作流程、定期工作例會、情況通報和考核獎勵等一系列配套機制，提高人口綜合服務(wù)和管理效能。在新區(qū)表彰第二、三季度社區(qū)綜合協(xié)管隊“共創(chuàng)平安世博”立功競賽活動中，高橋、凌橋兩支社區(qū)綜合協(xié)管隊分別榮獲“先進集體”稱號。3、多管齊下，不斷提升來滬人員信息化管理水平

為了不斷加強對我鎮(zhèn)來滬人員的管理工作，實現(xiàn)“底數(shù)清、情況明”的工作目標，有效遏制我鎮(zhèn)來滬人員刑事案件的發(fā)生率，我鎮(zhèn)繼續(xù)強化了來滬人員的信息采集登記工作和居住證辦證工作。截止11月，我鎮(zhèn)共采集來滬人員信息39095條，辦理各類居住證23187張，來滬人員持證率60%，在發(fā)放世博大禮包的工作中，沒有發(fā)生因來滬人員辦理居住證有誤而引發(fā)的糾紛和上訪事件。除此之外，我們還加強了出租房的監(jiān)管力度，要求綜合協(xié)管員做好出租房的登記工作，以掌握來滬人員的情況。1-11月，我鎮(zhèn)共登記的出租房有11640戶，23784間。此外，協(xié)管員在社區(qū)民警的指導(dǎo)下，還對登記中出現(xiàn)的高危人員進行了認真排查和接觸，全年的高危列管人員49人，提供破案線索57條，協(xié)助破案40多起，為我鎮(zhèn)平安世博和社會和諧穩(wěn)定做出了一定的貢獻。

4、綜合服務(wù)，全面推廣來滬人員社區(qū)化自治管理

08-09年，我鎮(zhèn)在陸凌居委開展來滬人員社區(qū)化自治管理的試點工作，積極探索來滬人員社區(qū)化自治管理新模式。在取得了較好的效果之后，今年我鎮(zhèn)進一步加強試點工作力度，并在其他村、居委以陸凌居委為基準，結(jié)合各自實際情況，全面推廣了此項模式。在屯糧巷村試點農(nóng)村村宅的封閉式管理，變開放式農(nóng)村宅村委封閉式小區(qū)管理，并派專人負責門崗和夜間巡邏，通過人防和技防加強安全防范，為世博安保構(gòu)筑起了銅墻鐵壁。據(jù)統(tǒng)計，該村201*年來滬人員登記率為100%，同比上升10.7%，各類案件發(fā)生數(shù)為5起，同比下降9起（其中無刑事案件發(fā)生），各類民間糾紛2起，同比下降10起。同時，今年我鎮(zhèn)結(jié)合平安世博工作，在各村、居委廣泛吸收了思想素質(zhì)較高、群眾基礎(chǔ)較好的來滬人員參與到世博安保社會面防控工作中去，并通過山東平邑調(diào)委會等平臺，隨時掌握來滬人員情況，及時化解矛盾。

5、強化宣傳，著力提高來滬人員法制意識為在來滬人員中深入開展法制宣傳教育工作，提高來滬人員的綜合素質(zhì)，我鎮(zhèn)先后為來滬人員組織過各種法律咨詢近80多次，開展各種法制文藝巡回演出26場，懸掛橫幅30余幅，發(fā)放法律知識宣傳資料10000多份。上半年，鎮(zhèn)人口辦會同鎮(zhèn)綜治、司法等部門人員組織開展了來滬人員世博知識、法律知識競賽活動，各工地、學校、企業(yè)的4000多名來滬人員積極參與了競賽活動。

6、擴大服務(wù)，深入推進流動人口計生管理工作

我鎮(zhèn)今年繼續(xù)加大流動人口計生管理工作的執(zhí)法力度，年內(nèi)開展4次大規(guī)模綜合執(zhí)法，抽查來滬育齡婦女201*人，發(fā)放流動人口生育聯(lián)系卡1145張，向外省市網(wǎng)上發(fā)放生育通報單751張，終止妊娠1例，核實醫(yī)院通報單104張，PADIS系統(tǒng)網(wǎng)上信息處理11500條，網(wǎng)上執(zhí)法檢查情況錄入1623人次。在進行全面的聯(lián)合執(zhí)法檢查的同時，還逐步完善了以現(xiàn)居住地為主的計劃生育管理機制，提供優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、預(yù)防艾滋病等生殖保健宣傳服務(wù)，有效提高來滬人員的生殖健康水平和出生人口素質(zhì)。落實“彩虹計劃”，為1000余名來滬育齡婦女開展婦科普查，辦理女孩意外傷害保險330人，0-5歲女孩住院保險249人，完成平產(chǎn)分娩優(yōu)惠21人，為60余名來滬婦女進行免費技能培訓。三、201*年工作要點

1、繼續(xù)做好日常信息采集工作。充分發(fā)揮鎮(zhèn)人口辦組織協(xié)調(diào)的功能，積極探索“兩個實有”全覆蓋管理長效機制建設(shè)，鞏固信息采集網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化工作流程，做到動態(tài)管控，確保各類信息的準確、鮮活，高標準、嚴要求地做好“兩個實有”社區(qū)化服務(wù)工作。

2、不斷加強隊伍建設(shè)工作。以《高橋鎮(zhèn)居村委信息采集工作室考核辦法》等文件為依托，以“三化”為標準，合理配置人員、突出工作重點、健全隊伍的管理機制、加強隊伍培訓、加大工作的指導(dǎo)和績效考核力度，進一步提高綜合協(xié)管隊員和綜治社保隊員的素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮兩支隊伍在基礎(chǔ)信息采集、錄入、維護工作中的主力軍作用。

3、進一步推廣來滬人員社區(qū)化自治管理模式。在陸凌居委、南塘村、屯糧巷村試點的基礎(chǔ)上，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)逐步推行自治模式。

4、整合資源，擴大來滬人員服務(wù)面。本著“以人為本、熱情服務(wù)、一視同仁”的精神，視來滬人員為本地居民來開展工作。整合各職能部門和社會相關(guān)資源，對來滬人員的住房、勞動保障、計劃生育、社會求助等多方面進行綜合服務(wù)管理，一進步拓展服務(wù)面。5、強化法制宣傳教育，提高來滬人員法制意識。把對來滬人員的法制宣傳教育與精神文明建設(shè)、社會公德教育有機結(jié)合起來，利用多種渠道加強法制宣傳教育，使來滬人員真正懂法、守法，并學會用法律武器維護自身的合法權(quán)益。同時，加強宣傳教育，培養(yǎng)來滬人員的公德觀念和法律意識，使其主動配合政府管理，并與本地居民和睦共處，減少不和諧因素。

高橋鎮(zhèn)人口綜合服務(wù)和管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室201*年12月15日

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