201*年新生兒科工作計劃

201*年新生兒病房護理工作計劃

本年度的護理工作仍然以護理部的工作計劃為框架，根據(jù)新生兒病房的特點，結(jié)合上年度存在的問題，主要擬定如下工作：

1、以“病人需要為中心”，將優(yōu)質(zhì)護理工作做細(xì)做實，按照院部要求合理收取無陪護相關(guān)費用。

2、積極配合醫(yī)師將家長咨詢病情時間調(diào)整為每周23個下午進(jìn)行。3、加大健康教育力度，讓家長了解其寶寶在我院新生兒科整個的護理過程，贏得家長對無陪護病房護理工作的理解與支持。

4、建立早產(chǎn)兒室、隔離病室、非感染病室，嚴(yán)格按照消毒隔離原則安置病人，加強護士、護工“手衛(wèi)生”管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。

5、完善單病種臨床護理路徑，保證護理工作按計劃完成。

6、進(jìn)一步完善床旁交接班制度，交班者與接班者仔細(xì)檢查每位病人的皮膚、大小便、進(jìn)食奶量、靜脈輸液有無外滲、儀器運轉(zhuǎn)情況等，責(zé)任到人。

7、加大低年資護士的�？婆嘤�(xùn)，新進(jìn)的護理人員指定老師專人一對一帶教，�？萍寄芘嘤�(xùn)每位老師均負(fù)責(zé)12項，護士長每兩周考核一次，不合格的補考，直到合格為止。

8、加強護患之間的溝通，熱情接待咨詢電話，不能解答的問題請床位醫(yī)師給予解釋。

9、堅持責(zé)任護士每天下午向家長電話告知病情，并完善出院指導(dǎo)，特殊病人如早產(chǎn)兒、HIE出院后電話跟蹤隨訪。

10、做好與醫(yī)師及各科室之間的溝通和協(xié)作。

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201*年新生兒科護理工作計劃

護理管理工作目標(biāo)：護理服務(wù)滿意度≥90%特護護理合格率≥85%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒滅菌合格100%一人一針一管執(zhí)行率100%

一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%四種護理表格書寫平均達(dá)標(biāo)≥90分，合格率90%年護理事故發(fā)生次數(shù)0

護理人員技術(shù)操作平均達(dá)到≥85分，合格率100%護理人員三基理論平均達(dá)到≥80分，合格率100%護理人員年考核合格率≥90分

一、優(yōu)化新生兒病區(qū)，使病區(qū)規(guī)范化管理

1、增加病房標(biāo)識，使病區(qū)水、電、氣、儀器等使用安全，滿足臨床使用；時刻提醒工作人員，嚴(yán)防錯換，丟失嬰兒，避免發(fā)生墜床和火災(zāi)等意外，保證患者安全。

2、加強護理人員安全教育，嚴(yán)格落實新生兒查對、探視等制度，規(guī)范新生兒出入院流程、喂奶、配奶流程、

洗澡流程等，保證新生兒安全。

3、護士長每周接待患兒監(jiān)護人2-3次，加強護士與患者家人的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支持，以更好配合醫(yī)療、護理工作。

4、做到物品定位放置，標(biāo)識明確。二、強化護士服務(wù)意識

利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，提高主動服務(wù)意識，如患兒家人探視時，護士要熱情接待，主動介紹情況。進(jìn)入新生兒室做到四輕，各項護理治療操作要與新生兒打招呼，采用愛撫式語言，動作輕柔，撫摩患兒，使患兒感覺護士母親般親切。

三、加強護理質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平

認(rèn)真組織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練和護理查房，調(diào)動護士工作積極性，鼓勵開展護理新技術(shù)，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。

四、強化新生兒護士經(jīng)營意識，爭取創(chuàng)收節(jié)支，在減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)基礎(chǔ)上，增加科室人均利潤，以調(diào)動護士工作積極性。

五、加強消毒隔離，預(yù)防院感發(fā)生

1、增強護士，清潔工衛(wèi)生觀念，做好消毒隔離，消滅衛(wèi)生死角。

2、持每周一次的病區(qū)大清潔，使病區(qū)無塵、無銹、無掛、無損、無垢、無噪音，增進(jìn)護士整潔服務(wù)意識，養(yǎng)成常整理、常清潔習(xí)慣，改進(jìn)服務(wù)形象，讓患兒家人放心，安心讓BB住進(jìn)新生兒科。

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