市城管執(zhí)法系統(tǒng)處級領(lǐng)導(dǎo)干部第一期培訓(xùn)班心得體會

市城管執(zhí)法系統(tǒng)處級領(lǐng)導(dǎo)干部第一期培訓(xùn)班心得體會

--王偉博

201*年城管系統(tǒng)處級領(lǐng)導(dǎo)干部第一期培訓(xùn)班的開班是在市城管執(zhí)法局隸屬調(diào)整后迎來的第一次處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)。參訓(xùn)人員有來自市局機(jī)關(guān)的處長和16區(qū)縣大隊(duì)及分局的處級領(lǐng)導(dǎo)干部共計60人，絕大部分區(qū)縣行政一把手參加了培訓(xùn)。五天的時間里，坐落于昌平的北京警院出現(xiàn)了一支頭頂國徽、穿著城管冬季制服、手提公文袋、邁著剛毅步伐、排列整齊的城管隊(duì)伍。他們迎著旭日的朝陽，披著落日的余暉，為這座寬闊的警院憑添了一道亮麗的風(fēng)景。

隊(duì)伍的風(fēng)貌體現(xiàn)了一支隊(duì)伍的士氣。隸屬關(guān)系調(diào)整振奮了精神，為從參訓(xùn)隊(duì)員的表現(xiàn)得到了充分的體現(xiàn)。從周一到周五，從早六點(diǎn)半的晨起早操，到晚上9點(diǎn)半的列隊(duì)點(diǎn)名，更不要說列隊(duì)步行參加上、下午課程，所有的安排和要求無不反映出一種安排緊湊，體現(xiàn)著一個快速的節(jié)奏，也反映了此次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者和組織者的精心策劃。五天培訓(xùn)時間不長，給我留下了深刻的印象，更重要的是為城管隊(duì)伍工作帶來了更多啟迪和對城管工作的一些思考。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保障有力

這次處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，無論從課程內(nèi)容的確定，參訓(xùn)人員的組織管理，培訓(xùn)地點(diǎn)的選定和培訓(xùn)時間的安排都是市局經(jīng)過反復(fù)研究（）受到了市局領(lǐng)導(dǎo)班子和市局主要領(lǐng)導(dǎo)

的高度重視。市局承辦部門為此精心研提方案，抽調(diào)了30余人的組織、管理保障隊(duì)伍，各司其職，各負(fù)其責(zé)，精心策劃，集思廣益。使培訓(xùn)工作取得很好的效果，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)滿意，人大代表、政協(xié)委員、社會監(jiān)督員、群眾代表認(rèn)可。參訓(xùn)處級領(lǐng)導(dǎo)干部從參訓(xùn)中獲得收益的雙贏效果。這次培訓(xùn)的成功還得益于潤華局長領(lǐng)導(dǎo)動員。

二、克服困難、以身作則

動員會上，潤華局長首先總結(jié)了一年全市城管在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，15個月來的工作。用“四升兩降”的6組數(shù)據(jù)（①熱線受理同比下降9%，②群眾投訴風(fēng)紀(jì)類問題下降13%，③暴力抗法案件同比（去年62起），現(xiàn)在21起，下降52%，④負(fù)面報道同比下降84.6%，⑤一個上升是群眾滿意度同比上升18.7%，⑥群眾的表揚(yáng)（信、電話、網(wǎng)絡(luò)、）上升62.7%）客觀反映了隊(duì)伍取得的成績。提出了四個要求（一要統(tǒng)一思想、提高對市局隸屬關(guān)系調(diào)整的認(rèn)識，二要保持清醒、充分認(rèn)識當(dāng)前面臨的問題，三要與時俱進(jìn)、確實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力，四要抓好當(dāng)下、穩(wěn)步推進(jìn)工作，繼續(xù)做好媒體的應(yīng)對）。提出了要強(qiáng)化提高的四個意識（一是維穩(wěn)的意識，二是要提高群眾意見、服務(wù)意識、發(fā)動群眾，三是責(zé)任意識，四是系統(tǒng)意識）和三個能力（一是協(xié)調(diào)能力，二是執(zhí)行能力，三是創(chuàng)新能力）。參加培訓(xùn)的處級干部感受到了市委市政府的重托，感受到了肩負(fù)的責(zé)任，感受到了各

級寄予大家的厚望。一些同志帶病參訓(xùn)，一些同志年過五旬，一些同志還時刻要處理繁忙的工作，但都能一直堅(jiān)持認(rèn)真聽講，做好（）筆記；服從指揮，堅(jiān)持隊(duì)伍訓(xùn)練。展示出了領(lǐng)導(dǎo)干部的覺悟和認(rèn)真的態(tài)度。

此次培訓(xùn)使參訓(xùn)干部系統(tǒng)地了解了城管的

一是深刻了解了城管發(fā)展歷程和相關(guān)法規(guī)的立法進(jìn)程二是了解了北京宏觀形勢，更深體會到城管工作的任重道遠(yuǎn)，思想上進(jìn)行了準(zhǔn)備

三是提振了隊(duì)伍的士氣，展現(xiàn)了隊(duì)伍形象，對隊(duì)伍發(fā)展充滿信心，感受到了培訓(xùn)出戰(zhàn)斗力的效果

參訓(xùn)人員的積極踴躍（六名大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言）四個不夠：

第一個是疏堵結(jié)合意識不夠第二個是牽動協(xié)調(diào)的能力不夠第三個是參謀助手作用不夠三、一些啟迪和思考

城管隊(duì)伍從（）到發(fā)展，前后經(jīng)歷了十五個年頭，風(fēng)風(fēng)雨雨歷經(jīng)了坎坷，經(jīng)歷了風(fēng)雨。在拼搏中遇到過挫折，也正是不屈不撓的作風(fēng)體現(xiàn)了城管精神。

這支隊(duì)伍由小變大，由弱變強(qiáng)，也必將由不規(guī)范走向規(guī)范，由規(guī)范走向正規(guī)。

回顧過去，立足現(xiàn)在，展望未來，過去的經(jīng)歷值得我們認(rèn)真總結(jié)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：立足現(xiàn)在我們必須依靠我們自己的自強(qiáng)、自信、自力，靠主動作為。

（）對“十二五”北京的規(guī)劃和世界城市的高標(biāo)準(zhǔn)，我們的未來充滿希望，也充滿了挑戰(zhàn)。

啟迪一

要充分合理利用培訓(xùn)安排，研討工作難題和第二年工作計劃。（以此為契機(jī)，聽取意見，取得共識，提前布局，打好工作主動仗）

啟迪二

要盡可能（）地開系統(tǒng)地開設(shè)一些帶有戰(zhàn)略性、全局性、廣泛性的課程內(nèi)容，拓寬視野，引導(dǎo)思考全局，拓寬視野和眼界，要在寬度、廣度、深度，引導(dǎo)思考。

啟迪三

要有效宣傳，示范作用，處級班的紀(jì)律性（認(rèn)真二字）研究課程系統(tǒng)設(shè)置，針對性強(qiáng)：保障（機(jī)構(gòu)、組織、后勤、管理、數(shù)量）

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處級干部培訓(xùn)班心得體會

北京市交通執(zhí)法總隊(duì)第一執(zhí)法大隊(duì)劉朝生

前不久，我有幸參加了系統(tǒng)處級干部培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班旨在提高委系統(tǒng)處級干部推動首都交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展的素質(zhì)和能力，以領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為主題，安排了當(dāng)前國際形勢、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通與協(xié)調(diào)、決策力與執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適等培訓(xùn)課程。通過這些內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)課程，我感觸很深，收獲頗豐�，F(xiàn)將培訓(xùn)班心得體會總結(jié)如下：

一、認(rèn)清形勢，顧全大局

當(dāng)今社會發(fā)展日新月異，政府部門必須切實(shí)做到與時俱進(jìn)，才能在各項(xiàng)社會管理服務(wù)工作中占得先機(jī)，掌握主動。作為領(lǐng)導(dǎo)干部更是要不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識到最新的整體社會形勢、具體的工作形勢。及時把握住形勢的發(fā)展方向，進(jìn)而不斷調(diào)整工作方式，就能增強(qiáng)自己的工作能力，創(chuàng)造出更加優(yōu)良的工作效果。在認(rèn)清形勢的基礎(chǔ)上還要時刻保持大局觀、全局觀。就當(dāng)前而言，踐行科學(xué)發(fā)展觀是大局，維護(hù)社會穩(wěn)定是大局，加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展是大局。對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，千方百計促進(jìn)本部門、本行業(yè)、本系統(tǒng)工作發(fā)展是大局，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的切身利益是大局。這就必須做到，熟悉全局情況，通曉全局發(fā)展，明確全局特點(diǎn)，符合全局需要。這樣，才能在協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作中胸有成竹。二、溝通協(xié)調(diào)，靈活有效

對于政府部門，做好溝通協(xié)調(diào)工作，不僅有利于解決矛盾、統(tǒng)一思想，而且能夠調(diào)動各方面的積極性。對于一位領(lǐng)導(dǎo)干部而言，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，既是履行領(lǐng)導(dǎo)職能、提高工作效率的需要，又是獲得社會各界支持的保證。但結(jié)合現(xiàn)在的社情、民情，溝通協(xié)調(diào)工作既要有效，也要靈活，要更講究藝術(shù)。遇事沉著冷靜，需要溝通的，主動溝通，需要協(xié)調(diào)的，放手協(xié)調(diào)；大事細(xì)中求精，必須深入地調(diào)查研究，準(zhǔn)確地把握實(shí)情，虛心地聽取意見，充分地協(xié)調(diào)溝通；急事快中求穩(wěn)，既要快速應(yīng)對，又要穩(wěn)妥處理，快要不誤時機(jī)，穩(wěn)要力求妥善；難事方中求圓，在協(xié)調(diào)一些各方都感頭痛的具體工作時，只要不會違背大的原則，就可靈活變通，從有利于解決問題入手，以基本滿意落腳。

三、調(diào)適心理，堅(jiān)定信仰

承載著眾多百姓的囑托，面對著復(fù)雜多變的工作形勢，領(lǐng)導(dǎo)干部產(chǎn)生一定程度的工作壓力是很正常的。面對壓力，一方面要堅(jiān)定為人民服務(wù)的信仰，化壓力為動力；另一方面也要學(xué)會緩解心理壓力、增強(qiáng)心理免疫力、提高社會適應(yīng)能力、保持良好的精神狀態(tài)。壓力不要過度積累，要通過合理的方式進(jìn)行調(diào)節(jié)、釋放，這樣才能以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加昂揚(yáng)的干勁投入到工作中去。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，通過這次學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，銳意進(jìn)取，努力奮斗，不斷豐富自己的理論知識，不斷提高自己的工作能力，為交通事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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