市場部拓展專員周工作表計劃

東易日盛裝飾重慶分公司市場推廣部

市場部拓展專員周工作表(計劃)

市場推廣部時間3月22日至3月28日拓展專員戴金艷日期周二工作內容預期目標備注做雙子星座計劃方案,下午參加雙子星座計劃完成,撐握營銷計劃完成得并不好,缺乏經驗了工作培訓.，增加了工作信心。方面的信息.大概了解了一下裝修的風格。在公司簡單的學習了量房，了解完成量房的學習。熟練電話電話營銷方面完成得很不好，了大概步驟。開始嘗試電話營銷，營銷。有些膽怯，經過大家的心理輔導后稍微好些。繼續(xù)重新寫雙子星座的計劃方案。有一些心理障礙。及必要的考慮。常周規(guī)三工作東易日盛裝飾重慶分公司市場推廣部

周四上午到茶園量房，實地觀看，學完全撐握量房、繼續(xù)熟練電在打電話上有少許的進步.也習鞏固。去施工工地了解了排線話營銷。的流程、吊頂?shù)牟僮�、拆墻、砌墻、造型墻。下午練習打電話。了解到量房都要量些什�?怎么操作.完成情況良好。繼續(xù)努力。周五周六周日4月份接房樓盤的查詢工作,繼續(xù)完成雙子星座計劃案.寫雙子星座的計劃案.利用完成日工作表.完成接房樓盤4:306:00一個小時練習電話.了工程施工步驟.練習電話營銷.的查詢工作.通知周一過來面試的人員.培訓掌握工程施工的重點、難點。有待進一步提高。復習計劃案的寫法、裝修風格、扎實裝修基礎知識。量房、工程施工、及總結電話營銷話術。完成5月份樓盤的查詢。動機一東易日盛裝飾重慶分公司市場推廣部

二

擴展閱讀：市場部組織架構.docx丹

市場部組織架構

一,人員架構:

市場部崗位職責

一、市場部總監(jiān)直接對公司總經理負責。

市場部助理市場部經理市場部總監(jiān)市場部拓展專員二、負責市場部工作的安排、總結及監(jiān)督；

三、根據(jù)公司的目標計劃，制定市場部工作計劃，并負責實施。四、負責公司拓展的業(yè)務范圍包括：

1.項目銷售代理；

2.項目策劃：市場調研/項目開發(fā)評估及經濟分析/營銷策劃/

商業(yè)定位；3.營銷顧問；4.項目代銷；5.項目的景觀設計；6.項目招商代理；

五、負責新市場及所跟蹤或洽談項目的評估分析，并向總經辦提交

相關評估報告，負責配合公司評估小組對項目及新市場進行深入評估，為公司決策提供準確的理論依據(jù)。

六、負責與開發(fā)商的前期跟蹤、中期洽談、簽約、進場協(xié)助及后期

回款協(xié)調工作。

七、負責對市場專員的組織、指導、培訓、幫帶工作。

八、負責市場信息匯總及整理工作，將拓展客戶及時準確的按等級

分類建檔、存檔；

九、依照及時跟進原則，制定客戶跟蹤計劃，協(xié)助并監(jiān)督市場專員

的客戶跟進工作，幫助市場專員有效的解決跟進工作中的問題，及時向總經辦回報工作情況，定時定期向公司提交工作計劃和總結報告。

十、負責提供新項目前期策劃所需的開發(fā)商企業(yè)及項目有關資料。十一、按照公司規(guī)定，配合財務部門做好市場部人員績效獎金的

統(tǒng)計工作。

十二、負責公司臨時安排的其他工作。市場部經理崗位職責:

配合市場部總監(jiān)的工作,分擔工作步驟.市場部助理崗位職責:

配合各個部門的工作,及時反映給市場經理及市場總監(jiān),完成上級安排的所有工作.

市場部拓展專員崗位職責一、直接對市場部總監(jiān)負責。二、負責開展公司下達的拓展工作，落實拓展計劃的執(zhí)行。三、負責市場信息的搜集和整理，掌握第一手資訊。

四、負責與各開發(fā)商的長期溝通與交流，宣傳公司代理業(yè)務。聯(lián)系

開發(fā)商相關新項目負責人，以便后期深入洽談。

五、及時向市場部總監(jiān)匯報拓展信息，必要時請其協(xié)助出面洽談，

以提高項目代理合作的簽約成功率，避免貽誤時機。六、積極參與公司對市場專員開展的培訓，認真學習，不斷提高業(yè)

務水平。

七、負責與開發(fā)商聯(lián)系，向公司提供新項目前期策劃所需的項目及

開發(fā)商有關資料。

八、積極聯(lián)合其他部門，共同配合完成項目前期洽談所需的調研、

策劃等相關工作。

九、負責公司臨時安排的其他工作。

考勤制度：

1、市場專員的工作時間，為每周五個工作日，每周六、日休息。

2、每天早晨上班時市場專員必須到公司報道，未報到者按曠工處理。特殊情況除外（如：備案項目已預約早晨上班時間需要拜訪的）。

3、市場專員參加例會一律記錄考勤，作為考核評定其工作表現(xiàn)的依據(jù)之一。

4、市場專員參加培訓一律記錄考勤，作為考核評定其工作表現(xiàn)的依據(jù)之一。且培訓時間一律不得算做加班。

5、其他相關事宜，參照公司現(xiàn)行的考勤制度執(zhí)行。

例會制度：1、市場部周例會：

周例會由市場部總監(jiān)主持召開，總經理可參與（有事或外出

可缺席），由市場部總監(jiān)做好會議記要。

市場專員每周一次周例會，時間為：每周六下午16:30。每周的周例會，主要是就本周的工作情況做一個總結，針對

工作中出現(xiàn)的問題，集中討論處理問題的有效辦法；另外，制定下周工作計劃，及時調整工作方法。

2、市場部月例會：

月例會由市場部總監(jiān)主持召開，總經理參與，由辦公室行政

助理做好會議記要。

市場專員每月一次月例會，時間為：每月2日下午16：30，如遇節(jié)假日，則時間順延。

每月的月例會，主要是就上月工作情況做一個總結，針對工作中出現(xiàn)的問題，集中討論處理問題的有效辦法；另外，制定下月工作計劃，及時調整工作方法。

三、儀容儀表：

1、精神面貌：注意勞逸結合，保障良好睡眠，保持工作時精神飽滿。

2、身體整潔：勤洗澡，勤刷牙，勤換衣，保持口氣清新，身體清潔無異味。

3、面容：女員工要求化淡汝，須適當而不夸張。男員工不得留胡須。

4、頭發(fā)：頭發(fā)要保持整齊、清潔、無頭屑。男員工不得蓄長發(fā)，頭發(fā)要求前不過眉，旁不過耳，后不蓋領。男員工不得染發(fā)（黑色除外）。女員工發(fā)型要自然、大方，頭飾不可夸張或耀眼，染發(fā)顏色不得過于艷麗。

5、雙手：勤剪指甲，勤洗手，指甲內不得有污垢，保持雙手衛(wèi)生。女員工只可涂透明色指甲油。只可佩戴一只小戒指，不可佩戴其他首飾。

6、制服：制服常換洗，要求干凈、無污漬、無褶皺，穿著整齊，皮鞋擦亮。

四、工作報表及工作計劃：

（一）由市場專員填寫的工作報表及工作計劃：1、日報表：記錄市場專員每天工作詳情。

2、項目備案申請表：將第一時間獲取的項目信息及初次洽談內容按報表要求完整詳實填寫后，交市場部總監(jiān)審核確認后，進行申報備案，由總經理審批，最后交總經辦存檔。3、備案項目跟蹤表：按公司規(guī)定及要求，詳實記錄每次跟蹤情況。

4、周工作報告：在每次周例會前，每位市場專員均應向市場部總監(jiān)提交一份本周工作報告。報告內容包括周工作報表、周工作總結及下周工作計劃。具體內容為：A、詳細記錄一周以來的工作情況。B、上報本周所拜訪的客戶資料及詳細情況。

C、總結本周工作中所出現(xiàn)的問題，以及自己的解決辦法。D、制定下周工作計劃。

5、月度工作計劃：在每次月例會前，每位市場專員均應向市場部總監(jiān)提交一份下月度工作計劃。月度工作計劃的內容包括上月工作報表、上月度工作總結及下月工作計劃。具體內容為：

A、總結上月的工作情況（月工作報表）。

B、總結工作中所出現(xiàn)的問題，有效的解決辦法，以及處理問題后的結果。

C、對下月工作進行合理的計劃和安排，確定工作目標。D、提出合理化建議。

（二）由市場部總監(jiān)填寫的工作報表及工作計劃：

1、日報表：記錄市場專員每天工作詳情。

2、周（月）表：記錄市場專員每周（月）工作成果及項目備案信息。

3、項目備案申請表：將第一時間獲取的項目信息及初次洽談內容按報表要求完整詳實填寫后，交市場部總監(jiān)審核，確認有效后進行備案，由市場部總監(jiān)上交總經辦存檔。4、項目備案登記表：記錄所有備案項目信息，交總經辦存檔，若有更新應及時匯報。

5、備案項目跟蹤表：按公司規(guī)定及要求，詳實記錄每次跟蹤情況。

6、周工作報告（下周工作計劃）：A、匯總本周市場部的整體工作情況；

B、向總經辦上報拓展項目代理信息（已備案的項目）；C、針對每個市場專員這一周的工作進行考評；

D、針對本周所出現(xiàn)的問題，提出切實可行的解決方案，并監(jiān)督落實問題解決的情況。

E、對下周工作進行計劃安排，根據(jù)實際情況，及時調整工作進度，并制定細部策略，確保本月市場部工作目標的實現(xiàn)。7、月度工作計劃（含上月工作總結）：

A、總結上月市場部的整體工作情況，匯總上報（總經理）拓展項目代理信息（已備案的項目）。B、針對每個市場專員上月的工作進行綜合考評。C、總結上月工作中所出現(xiàn)的問題，實施的解決方案，以及最終解決的情況。

D、對下月工作進行計劃安排，根據(jù)實際情況，及時調整工作進度，并制定細部策略，確定市場部下月工作方向、工作重點及工作目標。E、提出合理化建議。

第五章拓展判單制度

一、判單原則信息第一、效果第一、有效參與的原則。一、裁定的依據(jù)

1.以項目第一手銷售代理意向信息為準。2.第一次接觸開發(fā)商具體負責人員。

3.有效參與原則：配合市場專員或非市場專員跟蹤、談判至簽約完成方為視為有效參與，以下簡稱有效參與。

4.已經合作過的開發(fā)商再次合作，本條僅針對在職員工有效。5.已經接觸（含已經合作）的開發(fā)商介紹項目，本條僅針對在職員工有效。二、判單歸屬導向

1.有利于公司全局和拓展大局。2.有利于公司與開發(fā)商的長期合作。3.鼓勵公司全員積極參與、支持拓展工作。4.有利于拓展員工之間的團結、協(xié)作。5.鼓勵拓展員工長期在本公司工作。

6.鼓勵拓展員工提高談判技巧，提高自身業(yè)務素質。三、判單裁定規(guī)則

1.市場部總監(jiān)對項目拓展評估不當，公司簽定代理合同后，市場部總監(jiān)不享受績效獎金。

2.某一代理項目由市場專員全程操作至簽定代理合同后，該

單判為該市場專員，該市場專員提取拓展績效獎金，市場部總監(jiān)不提取拓展管理績效獎金；市場專員未能全程操作，經市場部總監(jiān)有效參與后簽定代理合同的，市場部總監(jiān)提取拓展管理績效獎金。

3.凡開發(fā)商自行邀約或者登門拜訪洽談項目銷售代理的，若

公司交由市場部總監(jiān)負責該拓展工作，簽訂代理合同后，市場部總監(jiān)只提取拓展績效獎金的50%，另外還提取拓展管理績效獎金。公司未交由市場部總監(jiān)負責該拓展工作，市場部總監(jiān)不享受績效獎金。

4.凡是由非市場專員提供項目第一手銷售代理意向信息或第

一次接觸開發(fā)商具體負責任人后，將該項目轉由公司聯(lián)系洽談的，若公司交由市場部總監(jiān)負責該拓展工作，簽訂代理合同后，非市場專員提取拓展績效獎金的50%，市場部總監(jiān)提取拓展管理績效獎金的50%。公司未交由市場部總監(jiān)負責該拓展工作，市場部總監(jiān)不享受績效獎金。5.公司的關系項目，若公司交由市場部總監(jiān)負責該拓展工作，

簽訂代理合同后，市場部總監(jiān)提取拓展管理績效獎金。公司未交由市場部總監(jiān)負責該拓展工作，市場部總監(jiān)不享受績效獎金。

6.被調動工作崗位的市場專員在調動前所拜訪的開發(fā)商，（必須是已在公司備案的項目信息），調動后由市場部總監(jiān)負責跟進，三個月內簽定代理合同的，由已調動市場專員享受拓展績效獎金的50%；三個月后簽定代理合同的，已調動市場專員則不享受拓展績效獎金；簽定代理合同，市場部總監(jiān)享受拓展績效獎金的50%，另享受管理績效獎金。7.凡市場專員離職的，其離職前所拜訪的開發(fā)商由市場部總

監(jiān)指定其他市場專員負責跟進。在其離職后3個月內回到公司的，簽定代理合同后，與指定的市場專員按50：50分單；若其離職超過3個月再次回到公司上班的，該單判給總監(jiān)指定的市場專員。

8.市場專員取得某一項目的第一手銷售代理意向信息或已經

與開發(fā)商相關負責人進行過接觸洽談，當市場部總監(jiān)因拓展績效考慮，將該項目轉由其他市場專員進行跟蹤洽談時，前者與指定的市場專員按照70：30的比例分配。9.已簽代理合同的開發(fā)商，再有其他市場專員拜訪的無效。

該開發(fā)商再有合作項目時，若第一次拓展該開發(fā)商的市場專員繼續(xù)在職，則判給該市場專員；若第一次拓展該開發(fā)商的市場專員已經離職，則該拓展人員不再享受績效獎金。該開發(fā)商介紹的其他開發(fā)商代理項目時，若第一次拓展該開發(fā)商的市場專員繼續(xù)在職，該市場專員享受拓展績效獎金；若第一次拓展該開發(fā)商的市場專員已經離職，則該市場專員不再享受績效獎金。10.已有市場專員拜訪的開發(fā)商，該開發(fā)商第二個項目由另一

市場專員第一時間發(fā)現(xiàn)并主談，前者與后者按50：50分單。

11.兩個市場專員同時拓展一個項目時，試用期的市場專員不

參與分單。市場部總監(jiān)指定兩個市場專員共同拓展一個新市場時，兩人拓展同一個項目的，簽約后按50：50分單。12.市場專員追蹤有項目的開發(fā)商，未按照公司要求跟蹤拜訪

的，公司或市場部總監(jiān)可指定其他市場專員接手其工作，若項目簽約，視為該市場專員的無效單，該單判給指定的市場專員。

13.市場專員在公司工作期間，已經簽定代理合同但公司尚未

與開發(fā)商結算傭金，在其離職后才結算的，發(fā)放該單的月度績效獎金，不發(fā)放該單的年度績效獎金。

14.市場專員與非市場人員同時拓展同一項目，按下列標準分

單：

A、市場專員第一時間拜訪開發(fā)商，代理事宜沒有進展，非市場專員利用自己關系資源協(xié)助公司簽定代理合同，前者與非市場人員按50：50分單。B、

市場專員第一時間取得項目信息并上報公司備案的，再有市場專員拜訪的無效。

15.非市場專員與某一開發(fā)商有關系，協(xié)助公司直接簽定代理合同后，按市場專員的績效獎金標準提取績效獎金。非市場專員離職的，一律視為自動完全放棄年度績效獎金。16.非市場專員已簽定代理合同的開發(fā)商再有合作項目或介紹

其他開發(fā)商代理項目，該員工不再提取績效獎金。除以上規(guī)定外，對拓展判單歸屬有異議的情況，當事人應在該項目代理合同簽定15天內提交書面報告，市場部總監(jiān)重新審議并簽署意見后，報請公司總經理作最終裁決。凡經總經理最終裁決的，必須執(zhí)行。在代理合同簽定15天后提出異議，一律不予受理。

第七章獎懲辦法

1、

市場專員，要求每人每月上報公司備案的新項目不得低于2

個。低于2個新備案項目的，扣除當月浮動工資。連續(xù)兩個月未完成任務者，視同自動離職處理。2、

項目備案分類說明：

A類項目：項目進入簽約考察階段，正在針對銷售代理相關事宜進行競標或提案，非常有意向的項目。

B類項目：項目有意向尋找銷售代理公司合作，短時間內將作出決定（1-3個月內）。比較有意向的項目。

C類項目：項目有意向尋找銷售代理公司合作，但是短期內不會做出決定（6個月內）。有一定意向的項目。D類項目：項目還未正式啟動。暫時無意向的項目。3、

根據(jù)項目備案分類，市場專員針對備案項目的跟蹤拜訪頻率

要求為：

A類項目一周不得低于3次；B類項目一周不得低于2次；C類項目一周不得低于1次；D類項目一個月不得低于2次。

市場專員應做好每一次跟蹤拜訪情況的書面記錄，并填寫報表，由市場部總監(jiān)負責監(jiān)督審核。如公司抽查市場專員沒有按規(guī)定作好記錄或未按時追蹤備案項目的，市場部總監(jiān)連同拓展人員每次罰款100元；若市場部總監(jiān)沒有按規(guī)定作好記錄或未按時追蹤開發(fā)商的，市場部總監(jiān)一次罰款200元。

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