保險(xiǎn)公司暑假實(shí)習(xí)心得ING

實(shí)習(xí)心得體會(huì)

40天的“實(shí)習(xí)生涯”轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，這40天在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的實(shí)習(xí)使我受益匪淺。在主管、培訓(xùn)老師、師兄師姐的關(guān)照和指導(dǎo)下，以及自己的努力下，讓我在很多方面都取得了小小的進(jìn)步。我從下面幾個(gè)方面分享我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì)。

一、剛?cè)牍�司的系統(tǒng)培訓(xùn)，使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)及保險(xiǎn)知識(shí)有了一定了解，也增加了我獨(dú)立下網(wǎng)點(diǎn)的信心。

剛到公司的那天下午，大家應(yīng)該說(shuō)都是很失望的，因?yàn)楣�司住宿條件實(shí)在不能和學(xué)校宿舍相比，沒(méi)有空調(diào)，沒(méi)有電扇，八個(gè)人住一間小宿舍，宿舍很亂，洗浴條件也很差，再加自己是外省的，其實(shí)有想過(guò)要放棄。接下來(lái)就是培訓(xùn)老師給我們進(jìn)行了為期三天的系統(tǒng)培訓(xùn)，再加大家的相互鼓勵(lì)與關(guān)心，公司領(lǐng)導(dǎo)又給我們舉行了迎新會(huì)和慶生會(huì)，這段時(shí)間大家過(guò)的非常開(kāi)心。最重要的是我對(duì)公司產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售，銀行業(yè)務(wù)流程，銷售話術(shù)，促成話術(shù)有了大體的一個(gè)了解與熟悉。這使我對(duì)自己的下點(diǎn)展業(yè)有了充分的信心。

二、下點(diǎn)實(shí)踐使我的業(yè)務(wù)能力，工作能力和溝通技巧有了很大提高。系統(tǒng)培訓(xùn)后我跟梅花師姐到農(nóng)行倉(cāng)山營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行下點(diǎn)實(shí)踐，晚上回到公司后開(kāi)夕會(huì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)模擬演練，話術(shù)探討，到網(wǎng)點(diǎn)后與客戶的直接交流，與大堂經(jīng)理，與同業(yè)，與主任的溝通，在一周的下點(diǎn)實(shí)踐中，漸漸熟悉了銀行的各種業(yè)務(wù)，掌握了一些工作技巧，溝通技巧與銷售技巧。

三、堅(jiān)持。

在倉(cāng)山營(yíng)業(yè)廳的三天時(shí)間，剛開(kāi)始不敢接觸客戶，不敢宣傳產(chǎn)品，不敢直視客戶眼睛，不敢與大堂經(jīng)理，銀行主任交流等等，最后在梅花師姐的鼓勵(lì)下試著去接觸客戶，終于鼓足勇氣去接觸客戶，去和他們交流，但都被拒絕，或者客戶的疑問(wèn)解決不了，我記得有一天下來(lái)被拒絕十一次，回到公司一點(diǎn)精神都沒(méi)有，更不用提信心，看到很多伙伴都已經(jīng)開(kāi)始出單，我對(duì)自己越來(lái)越失望，認(rèn)為自己不是干這行的，就開(kāi)始有放棄的念頭。在這個(gè)時(shí)候，舍友的鼓勵(lì)，師兄師姐的培訓(xùn)，主管的加油打氣暫時(shí)打消了我的這個(gè)念頭。到實(shí)習(xí)結(jié)束，我，另外一個(gè)舍友，和兩個(gè)學(xué)姐是堅(jiān)持到最后的四個(gè)人。記得主管講：堅(jiān)持就是勝利，付出總有回報(bào)，不要輕易的否定自己。

四、積極，勤快

這也是錦陽(yáng)主管和妙英師姐經(jīng)常和我們講的，在倉(cāng)山營(yíng)業(yè)廳待了三天后，主管錦陽(yáng)主管帶我到了一個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)山蓋山支行，到了這個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn)，我轉(zhuǎn)變了之前消極的態(tài)度，勤打雜，積極的去為客戶服務(wù)，在接觸他們的過(guò)程中試著去判斷是不是我們的準(zhǔn)客戶，客戶適合做公司哪款產(chǎn)品，然后帶客戶到VIP室或洽談室做進(jìn)一步的交流，在錦陽(yáng)主管的幫助下我出了第一單，填單的那個(gè)時(shí)候手是發(fā)抖的，那時(shí)非常高興，記得自己給父母各打了一個(gè)電話，發(fā)表了QQ心情，在公司夕會(huì)上分享了自己的出單心得。接著在接下去的兩天，又出了三單。真的，心態(tài)決定一切，付出總有回報(bào)。五、要善于抓住機(jī)遇，要有主動(dòng)性。

在蓋山支行的時(shí)候，遇到一個(gè)80000存定期的客戶，心里真是高興，就帶客戶到洽談室做進(jìn)一步的交流。向他分析了定期，講了CPI，講了通貨膨脹，以及了解了他的家庭，他的工作，從交流中得知他存錢是因?yàn)樽约焊舯诘淖錾�意的錢在店里被偷，他說(shuō)錢也沒(méi)什么急用，最后我們互留了聯(lián)系方式。他講下午會(huì)過(guò)來(lái)做，但自己等啊等，下午沒(méi)等到，就打電話給他，客戶講說(shuō)是店里有事，走不開(kāi)，就和他重新約了時(shí)間定在第二天上午。但由于下大雨客戶又沒(méi)來(lái)，晚上回到公司繼續(xù)聯(lián)系客戶，就定在了第三天上午，但還是沒(méi)到，自己這時(shí)都失望，心里想“自己一定是被忽悠了“，到了中午，抱著最后一個(gè)希望給客戶打電話，他說(shuō)下午三天鐘會(huì)過(guò)去，其實(shí)在那個(gè)時(shí)候自己沒(méi)抱太大希望，就等著，最終那名男客戶還是沒(méi)來(lái)，但奇跡發(fā)生了�！安还苣阈挪恍�，反正我是信了，我只能說(shuō)它是一個(gè)奇跡，它還就發(fā)生了�！彼�委托他老婆過(guò)來(lái)簽合同，很爽快，幾分鐘就簽了一單50000的單。

還有一個(gè)實(shí)例，自己在蓋山待三天后，又換到了農(nóng)行師大支行，在自己的網(wǎng)點(diǎn)，遇到了相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，因?yàn)橹袊?guó)人壽在師大支行已經(jīng)很久沒(méi)駐點(diǎn)了，有兩個(gè)同業(yè)的，一個(gè)安邦保險(xiǎn)公司，一個(gè)陽(yáng)光保險(xiǎn)公司，他們?cè)谶@里已經(jīng)呆一年多了，和柜員、保安、經(jīng)理、主任關(guān)系都特別好，農(nóng)行的人員不會(huì)主動(dòng)講我們的產(chǎn)品，而是在賣買安邦共贏一年期，陽(yáng)光普照和陽(yáng)光十年，還有農(nóng)行自己的人民幣短期理財(cái)產(chǎn)品，有時(shí)同業(yè)的會(huì)搶你的客戶。在剛?cè)サ膸滋熘校�就感覺(jué)自己和他們格格不入，和他們不是一起的，感覺(jué)被排斥。那會(huì)有一個(gè)想法，我不能出單，你們同業(yè)的也不要出單，我調(diào)整了自己的心態(tài)，先和保安，年輕的柜員打好關(guān)系，積極的為來(lái)銀行的客戶服務(wù)，勤跑腿，自己等同業(yè)離開(kāi)銀行后才離開(kāi)銀行，從不會(huì)早離開(kāi)銀行，周末一天都沒(méi)有休息，一直在銀行呆著，自己的付出還是有回報(bào)的，主任、保安、柜員對(duì)我印象還不錯(cuò)。之后，就開(kāi)始積極接觸客戶，推銷產(chǎn)品，在師大呆的25天中出了5單，雖然有退保，但感覺(jué)還是不錯(cuò)的，自己主動(dòng)的去克服壓力，去主動(dòng)承受壓力。總的來(lái)講，要把握住機(jī)遇，要主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。

六、要學(xué)會(huì)放松，要融入團(tuán)隊(duì)

公司的文化讓我們印象深刻，早晨有晨會(huì)，大家一起開(kāi)會(huì)，進(jìn)行敬業(yè)時(shí)間，唱司歌，跳晨操，然后大家相互鼓勵(lì)；下午下班回來(lái)，開(kāi)夕會(huì)，進(jìn)行敬業(yè)時(shí)間，業(yè)績(jī)匯報(bào)，主管，師兄師姐培訓(xùn)等等。

實(shí)習(xí)的同學(xué)們回到宿舍一起分享經(jīng)驗(yàn)，一起玩耍，一起去逛街，一起去吃飯，給過(guò)生日的同學(xué)一起慶祝，感覺(jué)就像一個(gè)家，非常溫馨。讓我們?cè)谳p松的狀態(tài)下去融入團(tuán)隊(duì)，去迎接明天的挑戰(zhàn)。

其實(shí)，自己印象最深的是，有一位舍友，我知道他是沒(méi)有出單，他心里一定很難受，但他堅(jiān)持到公司規(guī)定的時(shí)間實(shí)習(xí)結(jié)束，中間沒(méi)有放棄，也沒(méi)聽(tīng)到他有什么埋怨，總是給我們微笑。在每天晚上睡覺(jué)之前，都會(huì)把自己的工作服整理好，早晨去上班之前把皮鞋擦干凈，把胡須剃干凈。在寫這篇實(shí)習(xí)心得時(shí)，我最先想到是他，出不出單真的不是最重要的，況且這也與自己的網(wǎng)點(diǎn)有很大關(guān)系，客戶群，客戶素質(zhì)，客戶需求，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系這些都要考慮。我敢肯定，如果我去的是他那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，然后自己又沒(méi)出單，我中間一定會(huì)放棄，一定不會(huì)堅(jiān)持到最后，也一定不會(huì)有那么好的心態(tài)。這不能用偉大來(lái)形容，但他是我在這次實(shí)習(xí)中最佩服的人，我慶幸自己有這樣一位朋友。有這么幾句話，一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持到最后，每當(dāng)自己灰心喪氣，每當(dāng)自己被拒絕，每當(dāng)自己沒(méi)有決心和勇氣時(shí)，心里會(huì)默默重復(fù)這些話：

動(dòng)而失敗總比坐以待斃好，因?yàn)槲灮鹣x(chóng)只有在振翅的時(shí)候才會(huì)發(fā)出光芒：每一次的失敗，都會(huì)使我追求正確的東西；每一次從失敗中得來(lái)的教訓(xùn)，都會(huì)使我小心避開(kāi)前方的錯(cuò)誤；沒(méi)有失敗只有暫時(shí)停止成功。

今天的每一分鐘都勝過(guò)昨天的每一個(gè)小時(shí)，所以今天我要更加加倍重視我的價(jià)值。

在這次寶貴的實(shí)習(xí)過(guò)程中，留下了很多美好的回憶，我相信我們每一個(gè)人都會(huì)好好珍惜這些難忘的回憶。

擴(kuò)展閱讀：保險(xiǎn)公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)

經(jīng)濟(jì)系201*級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易一班

常紅彩一．前言：

實(shí)踐出真知。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒(méi)有學(xué)。社會(huì)實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才？我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？抱著這種想法，我在201*年7月1日走進(jìn)了天平汽車保險(xiǎn)公司成都分公司。

二．實(shí)習(xí)目的和要求：

進(jìn)一步了解保險(xiǎn)，接觸社會(huì)，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己快速適應(yīng)社會(huì)的要求。另外通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，也要接觸實(shí)際，增強(qiáng)勞動(dòng)觀和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求包括：

1、培養(yǎng)從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，以提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感。形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。

5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

三．實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：

天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司是201*年12月經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)，是一家全國(guó)性的專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司。公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū)，注冊(cè)資本5.5億元人民幣，主要經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)，同時(shí)還經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。天平保險(xiǎn)倡導(dǎo)“尊重、共享、執(zhí)行、卓越”的企業(yè)文化，秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、效益”的經(jīng)營(yíng)理念，擁有中國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)上具有重要影響力的資深專業(yè)人才，結(jié)合國(guó)際先進(jìn)的保險(xiǎn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際，著力打造中國(guó)汽車保險(xiǎn)第一品牌。目前，公司已在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、山東、重慶、天津等地設(shè)有分公司，在寧波、蘇州、東莞、佛山、金華、嘉興、紹興等地設(shè)有中心支公司，公司還在成都建立了全國(guó)集中的電話中心，201*年1月，天平電話營(yíng)銷專用車險(xiǎn)產(chǎn)品獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。根據(jù)天平保險(xiǎn)發(fā)展規(guī)劃，201*年公司將完成全國(guó)主要地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局，為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和公司的持續(xù)盈利打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。天平保險(xiǎn)的服務(wù)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的理賠服務(wù)，在為客戶提供方便快捷的理賠服務(wù)的基礎(chǔ)上，天平致力于為客戶提供全面的汽車安全服務(wù)。圍繞“讓出行更美好”的使命，天平致力于成為最佳的汽車安全服務(wù)提供商。201*年，天平保險(xiǎn)將正式啟動(dòng)公司上市計(jì)劃。未來(lái)三年，公司將步入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

四．實(shí)踐內(nèi)容：近兩個(gè)多月的實(shí)踐生活，不僅僅豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)，而且教會(huì)了我如何做人，確切來(lái)說(shuō)，是如何做一個(gè)社會(huì)人。具體有以下幾點(diǎn)：1、改變心態(tài)

尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價(jià)值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功能，真正去幫助客戶解決問(wèn)題。因此，你的無(wú)償服務(wù)為給客戶提供保障，甚至帶來(lái)巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說(shuō)出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個(gè)客戶訪問(wèn)中，可能只有20個(gè)愿意聽(tīng)你的講解，其中可能只有一個(gè)人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到，你又幫助了一個(gè)客戶。提出問(wèn)題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個(gè)提出反對(duì)意見(jiàn)的人，把反對(duì)意見(jiàn)當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢(shì)所在，并將它充分發(fā)揮出來(lái)。一個(gè)飽讀圣賢書(shū)的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識(shí)，重要的是要知道如何去運(yùn)用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識(shí)的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識(shí)是可以慢慢積累的，但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，并且圍繞它去努力、去奮斗。2、溝通的重要性

天平汽車保險(xiǎn)公司有個(gè)很吸引人的地方就是它開(kāi)放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)都集中有幾個(gè)部門，每個(gè)部門又分為多個(gè)小組。每個(gè)部門在月初都會(huì)下達(dá)指定目標(biāo)，各個(gè)小組在既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開(kāi)一個(gè)小時(shí)的會(huì)議，前二十分鐘是公司大會(huì)，由本部工作人員主持，其它各個(gè)部門采取電視視頻的方式參與會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵(lì)。接下來(lái)的二十分鐘是部門內(nèi)部會(huì)議，內(nèi)容主要包括：部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問(wèn)題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個(gè)人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流，由小組長(zhǎng)跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。

同樣，要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到天平汽車保險(xiǎn)公司，部門其他成員并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟部門很好的溝通是很必要的。剛開(kāi)始老同事就讓我們各自敘說(shuō)來(lái)天平汽車保險(xiǎn)實(shí)踐的目的，想學(xué)些什么知識(shí)。在剛開(kāi)始的一周實(shí)踐之后又再次問(wèn)了我們這個(gè)問(wèn)題，只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來(lái)，幾個(gè)老員工為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程，組織一起學(xué)習(xí)，還分成了幾個(gè)小組，進(jìn)行相互之間學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)。

3、積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我

首先要有積極主動(dòng)的態(tài)度，遇到不懂的問(wèn)題要及時(shí)向老師請(qǐng)教，并且主動(dòng)提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ�。納粹德國(guó)某集中營(yíng)的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說(shuō)過(guò)：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度�！逼浯�，承擔(dān)工作之后要對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來(lái)，而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄下來(lái)，第二天就可以向老師或者他們的同事去請(qǐng)教了。一方面考驗(yàn)了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個(gè)任務(wù)是：搜集50個(gè)準(zhǔn)客戶的名單，然后分別打電話過(guò)去調(diào)查成都市民對(duì)保險(xiǎn)的看法。對(duì)于這個(gè)任務(wù)，先應(yīng)該用各種方式去搜集名單，可以去各個(gè)公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁(yè)、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來(lái)就是打電話了，之前要做好充分的準(zhǔn)備，例如設(shè)計(jì)的問(wèn)卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問(wèn)題，根據(jù)不同的情景作答，同時(shí)記錄他們的信息與疑問(wèn)，最后進(jìn)行分類、整理。最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時(shí)候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處為自己所用，這是一筆寶貴的財(cái)富。4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣

知識(shí)可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個(gè)好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒(méi)有覺(jué)察過(guò)，工作中才真正體會(huì)到。

a)要做到準(zhǔn)時(shí)，這是最起碼的要求，它能反映一個(gè)人的工作態(tài)度與作風(fēng)，所以提前去工作

點(diǎn)已成為了我的第一個(gè)工作習(xí)慣。

b)達(dá)標(biāo)，承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個(gè)合理的計(jì)劃，把可能出現(xiàn)的意外也放

置于計(jì)劃中，工作就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置，不會(huì)為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格：要是當(dāng)天任務(wù)完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。

c)學(xué)會(huì)做筆記。老師說(shuō)過(guò)一句話：“只聽(tīng)不記，就像聽(tīng)演唱會(huì)一樣，做完筆記之后還要馬

上把它運(yùn)用出去，有了知識(shí)不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn)，下午就一定要馬上行動(dòng)，把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來(lái)為工作所用。d)虛心聽(tīng)取別人的批評(píng)與意見(jiàn)。每天早上在檢驗(yàn)前一天的工作情況的時(shí)候都要上臺(tái)作個(gè)小

結(jié)，然后由小組成員提出意見(jiàn)，包括好的與需要改進(jìn)的地方，這樣會(huì)有更大的進(jìn)步。e)善于推銷自己。勇于說(shuō)出自己對(duì)問(wèn)題的看法，并把它合理的表達(dá)出來(lái)是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，管理好尚存的優(yōu)點(diǎn)，將缺點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛(ài)好，譬如，如果你把將來(lái)的目標(biāo)設(shè)置為管理者，那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛(ài)好：愛(ài)好演講、愛(ài)好領(lǐng)導(dǎo)、愛(ài)好5、“大學(xué)生”到“社會(huì)人”角色的轉(zhuǎn)換從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)社會(huì)人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。社會(huì)人多了一份責(zé)任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起，我們就必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，以后想要成為一個(gè)什么樣的人，現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。

五．實(shí)踐收獲：

主要有三個(gè)方面：

一是通過(guò)直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實(shí)踐過(guò)程中，實(shí)踐單位的老同事根據(jù)具體情況，幫助我們學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)我們做好具體工作；還檢查我們實(shí)踐工作日記，把握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促我們認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告。

六．實(shí)踐小結(jié)

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在近兩個(gè)月的實(shí)踐過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。

“學(xué)無(wú)止境”。以前總覺(jué)得自己有多厲害，自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識(shí)，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直到去了公司實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，但是保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識(shí)，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識(shí)，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對(duì)答如流，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息。解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問(wèn)和困惑。

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