辦公室主任工作總結

辦公室主任工作總結

201*年即將告一段落，今天公司安排我們中層干部進行述職，給我們創(chuàng)造了一個梳理過往、謀劃未來的機會，我們通過對一年來工作的回顧和總結，既是讓我們自身有一個自我梳理、自我完善的過程，更是通過述職匯報，接受各位領導和同事對我們工作的評定和意見的寶貴機會，以此幫助和激勵我們改進工作，使來年更好的履行職責。下面我將自己一年來在綜合辦主任崗位上的履職情況匯報如下，不妥之處敬請各位領導和同事批評指正。

一、201*年工作情況匯報：

綜合辦是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理和服務機構，它的的職能涵蓋了方方面面，包括文件的起草、制度的制定和落實、人事勞資管理、后勤管理、信息化管理以及上傳下達、安全保衛(wèi)、業(yè)務統(tǒng)計、黨務、工會、女工、離退休干部管理等各方面的工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，日常工作中自己絲毫不敢懈怠，注意加快工作節(jié)奏、提高工作效率，冷靜處理各種事務，力求做到周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，保證了各方面工作的有序開展。

1、獻計獻策，當好“信息員”。綜合辦是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的中心，領導通過綜合辦掌握各方面情況，傳達意圖，各部門通過綜合辦反映各自的工作和意見，了解公司的重大決策和工作部署。為此，工作中我們積極做好內(nèi)部各項管理制度的落實，并在落實中注意了解和積累各方面的反映和意見，及時向公司領導反饋，并提出修訂

建議；通過業(yè)務統(tǒng)計和詳細的業(yè)務分析，為公司領導了解運營情況、科學調(diào)整經(jīng)營決策提供基礎依據(jù)；通過認真組織各種會議、起草下發(fā)各種通知、制定修訂各種管理制度，將公司的意圖和要求傳達到每位員工。工作中力求反映問題真實客觀不帶個人情緒，傳達領導意圖準確到位不出疏漏，在公司領導和廣大員工中架起溝通的橋梁。

2、立足本職，當好“服務員”。作為一個后勤部門，為領導服好務、為業(yè)務一線服好務，做好后勤保障工作是綜合辦的首要責任。為此我們在服務車輛調(diào)配、設備設施維修維護、辦公用品采購、后勤保障等方面，力求做到服務及時、協(xié)調(diào)到位。為領導服務，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹、生活上周到而細心；為廣大員工服務，做到文明禮貌，熱情周到，及時幫助他們解決在工作上的實際困難，讓領導能夠把更多的精力放到考慮公司的發(fā)展上，讓廣大員工都全心全意地投入到工作中；服務好公司來訪的客人，做到熱情禮貌，細心耐心，體現(xiàn)公司以誠為本的待客之道，樹立、維護好企業(yè)形象。

3、顧全大局，當好“協(xié)調(diào)員”。工作中難免有意見看法不同，從而產(chǎn)生各種矛盾。綜合辦處于聯(lián)系公司各方面的中轉站，擔負著協(xié)調(diào)各方面關系、營造和諧工作環(huán)境的責任。公司的離退休人員多、軍轉干部多，存續(xù)公司退休人員中家庭困難多，他們的問題各種各樣，為此我們總是不厭其煩地向他們宣講各種政策，利用七一、八一座談會了解他們的需求，并幫助他們協(xié)調(diào)解決各種實際困難。對

于因為各種原因產(chǎn)生不良情緒的員工，我們也總是耐心細致地了解他們的思想，做到解決問題疏而不堵。工作中我最大的感受是，只要我們看事客觀，處事公平，我們工作起來就會容易得多，并會取得事半功倍的效果。

4、各負其責，當好“管理員”。在履行管理職能時，做到科學、規(guī)范、嚴謹、細致，有利于公司規(guī)范有序運轉。201*年根據(jù)上級公司的要求和我公司的實際情況，今年我們制定、修訂和完善了8項管理制度，尤其是在安全管理方面，制訂修訂了一系列規(guī)章制度，并在省公司的指導下，建立了公司安全管理體系，并按照體系的要求逐步實施。加大了對駕駛員的安全教育力度，201*年公司車輛事故起數(shù)比去年同期下降43%。為了提高公司執(zhí)行力，我們加強了對各項管理制度落實情況的監(jiān)督檢查，成立了綜合檢查小組，定期對安全、衛(wèi)生、勞動紀律等進行檢查，獎優(yōu)罰劣，促進了公司執(zhí)行力的提高。201*年是公司的“效益提升年”，為此我們加強了對綜合辦經(jīng)手的各種支出的管理力度。對公司辦公用品、電話費、快件費等加大了管理力度，對不符合公司規(guī)定的超標辦公用品堅決不予采購。管理產(chǎn)生效益，201*年公司辦公用品支出比去年同期下降34.26%。通過及時主動了解電信資費信息，幫助各部門調(diào)整電話、網(wǎng)絡餐費標準，使公司通訊費用大幅下降，1-10月份電話費用下降21%。在房屋、車輛、信息設備等公司資產(chǎn)管理中，加大日常的維護和保養(yǎng)工作，避免因日常維護不善出現(xiàn)較大的損壞和車輛機械事故，從而降低了資產(chǎn)的維護成本。201*年參與了公司新場站建設工作，按照

上級公司的要求，規(guī)范地做好可研報告編寫、各種手續(xù)辦理、勘探設計等工作。

5、活躍員工文化生活。為活躍公司氣氛，促進企業(yè)文化建設，今年綜合辦組織了無染寺春游、“三八節(jié)”講座、“讀一本好書，寫一篇心得”等活動，組織了中層干部和員工培訓等系列培訓，配合公司“201*效益提升年”活動的開展，組織了“我為效益提升獻良策”合理化建議活動，組織所有員工參與了市愛心捐助活動。各項活動的開展促進了員工凝聚力的提高和企業(yè)文化的建設。

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機關辦公室主任工作總結

近三年來，我在局領導班子的正確領導和局機關各科（室）、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下，堅持“為基層服務，為機關服務，為領導服務”的工作方針，著眼全局當參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點抓落實，認真履行自己的工作職責，現(xiàn)將近三年來的主要思想學習、工作情況總結如下：一

、加強學習，提高素質(zhì)

積極參加各種政治理論學習，認真學習了黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用科學發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦，指導工作，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度，服從組織安排，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點，積極學習中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神，201*年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習，認真學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。二、嚴謹細致，認真履職

辦公室工作事務繁雜，能立足本職、服務大局，做到工作早考慮、早安排，為局領導決策當好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務，確保了機關工作的有序運轉。（一）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時、高質(zhì)量的完成了答復工作。如201*年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關科站，積極開展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領導決策提供了參考。三年來，共辦結建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率。如201*年9月，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進行任務分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關業(yè)務科（站）做好各工作方案的擬定，并負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。

三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下，去年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備，高質(zhì)量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好，認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識，感覺受益非淺。

四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開

、資料匯總等工作。三年來，通過市政務公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容，已公開發(fā)布信息64條。（

二）加強管理，努力提高服務質(zhì)量

一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如201*年，在充分征求意見的基礎上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關工作制度》，內(nèi)容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障。

二是會議接待組織有序。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備。此外，還協(xié)助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科（站）長會議，協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關業(yè)務科（站），組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省、市下達的參展任務，取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸（三明）林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議，全省經(jīng)管暨減負工作會議，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會，均做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，落實好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務工作，基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時，在辦會過程中，突出嚴格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費，切實提高了會議的效果和質(zhì)量。

三是人事管理工作規(guī)范。201*年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動，完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

四是財務管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關財務制度，認真做好局資金收付結報工作，做到日記月結，合理使用各項經(jīng)費，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關的財產(chǎn)管理，規(guī)范操作政府采購，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制，加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理工作，保障領導正常用車，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車，安全行車，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務有力。加強文印服務，打字、復印快捷、及時，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機關創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。

七是老干管理服務到位。去年下半年以來，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子，及時傳達有關重要文件和會議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決。

（三）講求規(guī)范，努力提高辦文水平

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，并結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進行刊登。據(jù)統(tǒng)計，三年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風的提高。

二是公文處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規(guī)關、內(nèi)容關、體例格式關、文字關，規(guī)范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。三、廉潔自律，勤政廉政

認真學習和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規(guī)定，按照“八個堅持，八個反對”的要求，認真遵守黨風廉政建設和局里有關規(guī)定，沒有違法違紀行為。

三年來，我的工作在局黨組的領導和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結協(xié)作下，個人取得了一些成績，也獲得了一些榮譽，201*年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者，201*年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者，近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績，克服不足，認真履行好工作職責，服務領導決策,督導工作落實,保證機關運轉,為全面完成各項工作作出新的貢獻。

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