淘寶商城雙十一優(yōu)惠活動(dòng)有感

淘寶商城“雙十一”優(yōu)惠活動(dòng)有感

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已是11月中旬，深秋已來臨，冬日將至。隨著天氣的日漸變冷，忙碌的人們也在閑暇之余為自己購置衣褲，以應(yīng)對(duì)這寒冬。逐步不管線上線下，各大商城都打出了秋冬裝促銷活動(dòng)。

近年來，B2C等到了迅速的發(fā)展，作為此行列之首的淘寶網(wǎng)在11月11光棍節(jié)來臨之際也展開了促銷活動(dòng)。此次的活動(dòng)是淘寶各大知名商城聯(lián)手打造的“全場(chǎng)5折優(yōu)惠活動(dòng)”，并且參與此次活動(dòng)的商家也是各行各業(yè)。嘿嘿，聽起來還真的是不小的誘惑。

對(duì)于淘寶我也是今年開始熱衷起來的，但是最多的時(shí)候也是看看，下手的不多。畢竟這是一種“虛擬交易”，無法感知物品的質(zhì)量。并且同一款式的貨品在網(wǎng)商可以有上至幾百，下至幾十的價(jià)格，這樣巨大的價(jià)格差距讓我很糾結(jié)。買價(jià)格高的，又怕買貴了；買價(jià)格低的又怕質(zhì)量不過關(guān)。唉實(shí)在是有點(diǎn)頭疼，所有很多時(shí)候我就干脆只是看看。

光棍節(jié)還沒到，就聽到同事、朋友們?cè)谧h論了，有人甚至在前一天就去看好自己想要買的東西，活動(dòng)開始馬上下手。在周圍的氛圍的影響下，我也抓緊了手頭上的工作，還在閑暇之余去看看，有好貨，我也好下手，哈哈

確實(shí)活動(dòng)的范圍很廣，東西很多，看著寶貝的交易記錄，真的有種大家在市場(chǎng)里瘋狂搶購的場(chǎng)景。細(xì)細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)很多的東西之前的交易就是現(xiàn)在標(biāo)注的折后價(jià)，不禁讓我有種被騙的感覺

其實(shí)這樣打著“優(yōu)惠折扣”的概念來吸引顧客的手段到處都是，但是很多人愿意“上當(dāng)”，愿意“受騙”。說到底這就是一種心理效應(yīng)吧。雖然買了的價(jià)格都是一樣的，但是打過折扣后的價(jià)格讓購買者就會(huì)覺得自己是賺了，花更少的錢買到東西。商家也就是抓住消費(fèi)者“貪便宜”的心理，從而在最短的時(shí)間內(nèi)獲取銷量。不得不說，這個(gè)“雙十一活動(dòng)”給淘寶商城賣家?guī)�來了一個(gè)巨大的效益！

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關(guān)于淘寶雙十一優(yōu)惠活動(dòng)感想

【摘要】11月11日，淘寶商城“雙十一”五折促銷活動(dòng)上演“速度

與激情”，在商品銷售額、銷量破千萬元的賣家數(shù)量、客單價(jià)等方面刷新了電商促銷記錄。據(jù)淘寶商城官方數(shù)據(jù)顯示，淘寶商城光棍節(jié)當(dāng)天支付寶交易額突破33.6億，為去年同日交易量近4倍；而淘寶網(wǎng)、淘寶商城支付寶交易總額突破52億。而此次淘寶商城邀請(qǐng)40余家知名B2C參戰(zhàn)，備貨價(jià)值達(dá)幾十億元。淘寶商城之前內(nèi)部確定此次促銷活動(dòng)銷售目標(biāo)為30億元，最終這一目標(biāo)順利完成，且銷售總額超過33.6億。

【關(guān)鍵詞】淘寶五折雙十一感想

【正文】近年來，C2C得到了迅速的發(fā)展，作為此行列之首的淘

寶網(wǎng)在11月11光棍節(jié)來臨之際也展開了促銷活動(dòng)。此次的活動(dòng)是淘寶各大知名商城聯(lián)手打造的“全場(chǎng)5折優(yōu)惠活動(dòng)”，并且參與此次活動(dòng)的商家也是各行各業(yè)。

其實(shí)這樣打著“優(yōu)惠折扣”的概念來吸引顧客的手段到處都是，但是很多人愿意“上當(dāng)”，愿意“受騙”。雖然買了的價(jià)格都是一樣的，但是打過折扣后的價(jià)格讓購買者就會(huì)覺得自己是賺了，花更少的錢買到東西。商家也就是抓住消費(fèi)者“貪便宜”的心理，從而在最短的時(shí)間內(nèi)獲取銷量。不得不說，這個(gè)“雙十一活動(dòng)”給淘寶商城賣家?guī)�來了一個(gè)巨大的效益！當(dāng)然，在這種五折的巨大優(yōu)惠活動(dòng)下淘寶也做了保護(hù)消費(fèi)者的措施：

淘寶商城11月3日公布，對(duì)淘寶商城雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)“五折”商品做出明確定義，要求商家折扣做到全透明。一旦發(fā)現(xiàn)商家虛抬價(jià)格再打折，將被清出雙十一活動(dòng)，同時(shí)消費(fèi)者將獲得賠償。對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的商品折扣是否真實(shí)問題，淘寶商城今年雙十一對(duì)商品價(jià)格要求更嚴(yán)格，并對(duì)容易“做手腳”的商品價(jià)格“五折”做了清晰定義，要求所有參加全場(chǎng)五折活動(dòng)的商品“價(jià)格”在消費(fèi)者面前全透明對(duì)于線下知名品牌，必須是商場(chǎng)通行吊牌價(jià)的五折，如各地商場(chǎng)吊牌價(jià)有差異，則以全國專柜原價(jià)的最低價(jià)為基礎(chǔ)，再打五折；線上品牌采用“201*年8月20日至201*年10月19日”期間淘寶商城該商品歷史成交訂單的原價(jià)平均價(jià)作為基礎(chǔ)，再打五折。同時(shí)，參加“雙十一狂歡”的產(chǎn)品價(jià)格必須全部小于201*年9月8日以來淘寶商城該商品歷史成交價(jià)的最低價(jià)。

針對(duì)此，淘寶商城專門設(shè)立虛高價(jià)格舉報(bào)綠色通道。每個(gè)活動(dòng)頁面的搜索框右下角增設(shè)舉報(bào)入口，消費(fèi)者可以通過這個(gè)綠色投訴通道投訴和反饋，將有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)及時(shí)處理。如確認(rèn)商家虛抬價(jià)格再打折，該商家將被清退出雙11活動(dòng)場(chǎng)，而消費(fèi)者也將獲得差價(jià)賠付。此外，此次雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)中，若消費(fèi)者支付之后，商家7天內(nèi)未發(fā)貨，將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定賠償。

并且，與去年不同的是，今年淘寶商城對(duì)參加雙十一的商家在服務(wù)上有更高要求，比如參與的商家必須達(dá)到一定的店鋪評(píng)分，商品不允許超賣，指定時(shí)間內(nèi)必須發(fā)貨，虛高價(jià)格再打折將受重處。為避免去年的“爆倉”情況，淘寶商城讓所有的雙十一商家能優(yōu)先發(fā)貨，且對(duì)雙十一的包裹特別貼上標(biāo)簽優(yōu)先處理，保證消費(fèi)在整個(gè)購物流程中的更好的體驗(yàn)。

古人有云：“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)�！痹跒樘詫毶坛怯聞�(chuàng)佳績感嘆羨慕之余，我們或許更該思考的是，它何以這么成功？若是換做自己，又該怎么去做？大致想來，個(gè)人認(rèn)為至少有以下四點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)借鑒：

其一、時(shí)機(jī)選擇。

電影上影要精心選擇檔期，促銷活動(dòng)又何嘗不是？通常，大多數(shù)商家都會(huì)選擇在傳統(tǒng)的元旦或者春節(jié)期間開展大規(guī)模促銷，效果的確被證實(shí)不錯(cuò)，可是也因此形成密集扎堆的現(xiàn)象，一方面競(jìng)爭(zhēng)激烈，不得不拿出比別人更高的優(yōu)惠幅度才能搶奪眼球，成本越來越高，盈利卻越來越低，另一方面也容易造成顧客的消費(fèi)疲勞，失掉了該有的新鮮感，達(dá)不成提升品牌影響力的目的。選擇光棍節(jié)，頗有些喜感，好與壞不好說，但至少搶占了先機(jī)，是今年年末大家所遭遇的第一場(chǎng)血拼，蓄積了大半年的購買欲終于得到了一次大釋放。其二、促銷力度。

但凡是促銷，優(yōu)惠幅度從來都是關(guān)系其成功與否第一要緊的因素。限期一天，全場(chǎng)半價(jià)的促銷力度足夠讓人動(dòng)心。其三、促銷規(guī)模。

作為單個(gè)商家，足夠的促銷力度或許就能保證一次活動(dòng)的成功，可是對(duì)于淘寶商城這樣一個(gè)C2C平臺(tái)而言，還需要規(guī)模來彰顯自己的。事實(shí)也證明，覆蓋行業(yè)如此之廣、品牌數(shù)量如此之多、商品規(guī)模如此之大的促銷活動(dòng)充分展示了淘寶商城作為當(dāng)前最全的綜合性網(wǎng)絡(luò)品牌商城的資源整合能力與行業(yè)號(hào)召力。其四、打響品牌。

作為提升短期銷量的手段，促銷是一種戰(zhàn)術(shù)，但若是為了提升品牌影響力，那么促銷就會(huì)成為一種戰(zhàn)略。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)而言，促銷更是提升品牌的一種必要手段。光棍節(jié)促銷甚至有望作為淘寶商城最具特色的年度歡樂嘉年華，成為淘寶商城專屬的金字招牌。不過，我認(rèn)為對(duì)于平臺(tái)而言，為用戶帶來選擇與實(shí)惠，為商家?guī)�來銷售與口碑，二者缺一不可。取悅消費(fèi)者的同時(shí)，淘寶商城面臨的更大挑戰(zhàn)或許在于如何不讓品牌商家受傷。除了為他們帶來超火爆的人氣，還要帶來實(shí)實(shí)在在的營收增長，避免現(xiàn)實(shí)中家電商場(chǎng)里用戶開心、品牌傷心的現(xiàn)象在自己身上上演。

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