九江市緊急救援中心201*年半年工作總結(jié)

九江市緊急救援中心201*年半年工作總結(jié)

201*年上半年，九江市緊急救援中心在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委提出的“決戰(zhàn)工業(yè)6000億、強(qiáng)工興城、奮起趕超”的戰(zhàn)略部署，確立了“一縮二增三提高”的目標(biāo)，通過深入開展“急救質(zhì)量年”活動，狠抓服務(wù)質(zhì)量，不斷提高急救水平，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理、塑造中心良好社會形象；同時，深入開展發(fā)展提升年活動，全力推進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，201*年上半年，120調(diào)度指揮中心共接到報警電話20500個，比去年同期增長25%；出車4524車次，比去年同期增長27.1%；平均出車時間2.2分鐘，平均到達(dá)現(xiàn)場時間6.5分鐘，平均急救半徑2.5公里�，F(xiàn)將半年工作匯報如下：

一、加強(qiáng)急救管理，努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”目標(biāo)通過規(guī)范院前急救各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，制訂了《九江市緊急救援中心駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》、《九江市緊急救援中心院前急救病歷書寫基本規(guī)范（試行）》、《急救箱藥品通用配置》、《九江市緊急救援中心病歷管理暫行規(guī)定》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、嚴(yán)格按制度辦事。

一縮：縮短平均反應(yīng)時間。

二增：增加院前急救占院內(nèi)急診的比例；增加院后轉(zhuǎn)運(yùn)人次三提高：提高CPR成功率；提高現(xiàn)場處置率；提高醫(yī)療器械

使用率。

二、深入開展“急救質(zhì)量年”活動，為“發(fā)展提升年”增姿添彩

為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為潯城守護(hù)每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)院前急救管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高急救醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，經(jīng)研究決定，在中心開展“以病人為中心，提高院前急救醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的“急救質(zhì)量年”活動，以推進(jìn)中心院前急救管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

整個“急救質(zhì)量年”活動緊密結(jié)合“發(fā)展提升年”活動貫穿全年，分三步進(jìn)行實(shí)施：

1、動員部署階段（201*年2月）2、組織實(shí)施階段（201*年3月-11月）3、總結(jié)檢查階段（201*年12月）三、綜治、安全生產(chǎn)及維穩(wěn)工作常抓不懈

中心成立了安全、穩(wěn)定工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，做到了“指揮協(xié)調(diào)、分工明確、責(zé)任到人”。中心還簽訂了綜治、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、計劃生育工作責(zé)任狀，防患于未然，半年來未發(fā)生一起綜治、安全生產(chǎn)等事件，中心還開展了“急救安全年”活動，所有職工都在“安全生產(chǎn)倡議書”上簽了名。

四、擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資，增強(qiáng)中心核心競爭力

中心申請自籌資金購買一輛普通型救護(hù)車，目前已進(jìn)入政府

采購程序，中心投資設(shè)立了急救技能培訓(xùn)室，用來指導(dǎo)院前急救專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)和面向社會公眾進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。

五、參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，提高中心全面管理能力為了使中心管理人員學(xué)習(xí)兄弟省市經(jīng)驗(yàn)、開拓視野，拓寬管理思路，中心分別組織人員赴南昌、萍鄉(xiāng)、安徽馬鞍山等急救中心參觀學(xué)習(xí)，同時，中心在4月份還開展了一次職工拓展活動，很好的增強(qiáng)了中心的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，6月份，在建黨90周年之際，中心又組織全體職工到湖南韶山接收紅色革命教育，取得了良好的愛國主義教育效果。

六、精心組織，做好醫(yī)療保障工作

中心在做好日常急救工作的同時，還全力做好我市重大活動的醫(yī)療保障工作，對每一次活動都精心做好醫(yī)療保障預(yù)案，至少派一輛救護(hù)車、三名工作人員進(jìn)現(xiàn)場，半年來，先后完成了“第七屆老年人健身運(yùn)動會”、“市委宣傳部共產(chǎn)黨好大型文藝晚會”“九江市201*年高考、中考”等醫(yī)療保障任務(wù)共計20余次，得到了政府及有關(guān)部門的充分肯定。

七、外樹形象，做好中心宣傳工作

中心宣傳工作緊緊圍繞黨的宣傳導(dǎo)向，以病人為中心，以群眾滿意為目標(biāo)，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、一絲不茍認(rèn)真工作、熱誠為病人服務(wù)，開拓進(jìn)取無私奉獻(xiàn)的精神。在“5.12應(yīng)急演練”活動中現(xiàn)場培訓(xùn)中小學(xué)生1000多人，發(fā)放急救宣傳彩頁1000人份，中心還開展了“急救知識進(jìn)社區(qū)”系

列活動，目前已進(jìn)行了四站，累計發(fā)放宣傳品8000余份，免費(fèi)培訓(xùn)市民201*人次，九江電視臺、潯陽晚報相繼進(jìn)行了

報導(dǎo)，取得了較好的社會效益。

八、下半年工作思路

1、加強(qiáng)調(diào)研并初步建立市縣區(qū)三級急救網(wǎng)。

下半年，將在上半年調(diào)研的基礎(chǔ)上完成對所有縣市的摸底調(diào)研，完成廬山管理局、九江縣、瑞昌市急救分站的驗(yàn)收和“120”特服號的割接工作，初步建立市縣聯(lián)動大急救網(wǎng)絡(luò)，以后將逐步推廣到所有縣市。

2、補(bǔ)充中心工作人員，建立一支素質(zhì)良好的救治隊伍

中心已經(jīng)通過市衛(wèi)生局面向社會招聘8名大中專畢業(yè)生，下半年將逐步為這些同志辦好人事關(guān)系，同時，加強(qiáng)對他們的培訓(xùn)，使他們能夠盡快適應(yīng)新的工作崗位，為九江的急救事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。

3、繼續(xù)做好社會宣傳活動，提高市民自救、互救能力通過組織專家進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營等活動，舉辦急救知識培訓(xùn)，加強(qiáng)社會公眾對突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治知識的認(rèn)識，重點(diǎn)宣傳預(yù)防和控制突發(fā)事件科普常識，以及突發(fā)事件發(fā)生時正確的處理方法等相關(guān)知識，提高公眾的自我防護(hù)意識和面對突發(fā)事件時的應(yīng)急能力，最大限度地減少人民群眾的生命和財產(chǎn)損失。與新聞媒體及電信部門合作，著力提升衛(wèi)生宣傳層次，報道120運(yùn)作方式及急救能力和醫(yī)療保障水平，9月份還將開展“世界急

救日”系列宣傳活動。

4、積極努力，完成中心全年招商引資任務(wù)

在去年的基礎(chǔ)上，再接再厲，積極動員各方面力量，群策群力，爭取完成今年的招商引資工作任務(wù)。

二○一一年六月二十四日

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九江市緊急救援中心201*年半年工作總結(jié)

201*年上半年，九江市緊急救援中心在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以九江市“經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年決戰(zhàn)201*億、強(qiáng)工興城、全面趕超”為契機(jī)，確立了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的發(fā)展宗旨，不斷更新理念、強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理、塑造中心良好社會形象，同時，深入開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，全力推進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，201*年上半年，120調(diào)度指揮中心共接到報警電話19500個，比去年同期增長21%；出車3595車次，比去年同期增長21.1%；平均出車時間2.2分鐘，平均到達(dá)現(xiàn)場時間6.5分鐘，平均急救半徑縮小至2.5公里。現(xiàn)將半年工作匯報如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

一是建章立制，建立健全中心各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，經(jīng)過一年多的運(yùn)行與摸索，中心修定了《市緊急救援中心管理制度》、制訂了《九江市緊急救援中心駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《九江市緊急救援中心宣傳管理辦法（試行）》、《九江市緊急救援中心急救工作預(yù)案》、《院前急救規(guī)范用語》、《九江市緊急救援中心院前急救病歷書寫基本規(guī)范（試行）》、《急救箱藥品通用配置》、《急救箱器械通用配置》、《九江市緊急救援中心病歷管理暫行規(guī)定》等管理制度和規(guī)范性文件，做到按制度辦事、用制度管人。

二是組織建設(shè)。在中心正式班子尚未配齊的情況下，根據(jù)中心發(fā)展需要，成立了宣教科和特勤科并補(bǔ)充了部分工作人員，大力促進(jìn)中心的宣教培訓(xùn)工作，提高院后服務(wù)能力，確保各項(xiàng)工作順利開展。

三是維護(hù)穩(wěn)定工作，中心成立了安全、穩(wěn)定工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)急隊選派專業(yè)技術(shù)人員組成，做到了“指揮協(xié)調(diào)、分工明確、責(zé)任到人”。中心還簽訂了綜治、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、計劃生育工作責(zé)任狀，防患于未然，半年來未發(fā)生一起綜治、安全生產(chǎn)等事件，中心還開展了“急救安全年”活動，所有職工都在“安全生產(chǎn)倡議書”上簽了名。

四是參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。為了使中心管理人員學(xué)習(xí)兄弟省市經(jīng)驗(yàn)、開拓視野，拓寬管理思路，中心分別組織人員赴南昌、萍鄉(xiāng)、安徽馬鞍山等急救中心參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)克服困難的信心，讓他們滿腔熱情投入到管理工作中去。

五是擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資，增強(qiáng)中心核心競爭力，中心申請的負(fù)壓救護(hù)車已經(jīng)投入使用，另外，中心還自籌資金購買一輛普通型救護(hù)車，目前已進(jìn)入政府采購程序。

二、加強(qiáng)分站管理，提高急救水平。經(jīng)過去年一年的急救分站建設(shè)，我們已近初步建成了以緊急救援中心為核心，以急救分站為樞紐、以網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院為基礎(chǔ)的急救網(wǎng)絡(luò)，按“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、提高效能、科學(xué)定點(diǎn)、合理布局”的原則，積極開展院

前急救服務(wù)，目前，對急救分站的規(guī)范與考評是當(dāng)前的的主要任務(wù)，為此，中心組織了市內(nèi)五個分站的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了一次“三基”理論考試，并將考試成績通報到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視，取得了良好的監(jiān)測效果，另外，針對分站，中心還出臺了多個文件進(jìn)行規(guī)范管理，中心還將配合省衛(wèi)生廳舉辦九江市首屆急救技能大賽，目前該活動正在進(jìn)行之中。

三、全力做好醫(yī)療保障工作

中心在做好日常急救工作的同時，還全力做好我市重大活動的醫(yī)療保障工作，對每一次活動都精心做好醫(yī)療保障預(yù)案，至少派一輛救護(hù)車、三名工作人員進(jìn)現(xiàn)場，半年來，先后完成了“第六屆老年人健身運(yùn)動會開幕式”、市政府組織的“十里河萬人健步走”、“紅歌唱響八里湖.九江市愛國歌曲大家唱”活動、在共青城舉行的“全省縣域經(jīng)濟(jì)工作會議”以及和中廣場舉行的“潯陽區(qū)建區(qū)30周年大型文藝晚會”、“九江市201*年高考、中考”醫(yī)療保障等活動。

四、外樹形象，做好中心宣傳工作。

中心宣傳工作緊緊圍繞黨的宣傳導(dǎo)向，以病人為中心，以群眾滿意為目標(biāo)，弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、一絲不茍認(rèn)真工作、熱誠為病人服務(wù)，開拓進(jìn)取無私奉獻(xiàn)的精神。在“4.15急救知識進(jìn)企業(yè)”活動中現(xiàn)場培訓(xùn)50多人，發(fā)放急救藥品50人份，5月12日是“國家防災(zāi)減災(zāi)日”，中心聯(lián)合九江地震臺在信華城市廣場開展了主題為“牢記地震教訓(xùn)、學(xué)習(xí)急救

技能”的主題宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料1000余份，制作宣傳展板20塊，九江電視臺、潯陽晚報相繼進(jìn)行了報導(dǎo)，取得了較好的社會效應(yīng)。

五、下半年工作思路

1、完成調(diào)研并初步建立市縣區(qū)三級急救網(wǎng)。

下半年，將在上半年調(diào)研的基礎(chǔ)上完成對所有縣市的摸底調(diào)研，完成廬山管理局、九江縣、瑞昌市急救分站的驗(yàn)收和“120”特服號的割接工作，初步建立市縣聯(lián)動大急救網(wǎng)絡(luò)，以后將逐步推廣到所有縣市。

2、補(bǔ)充中心工作人員，建立一支素質(zhì)良好的救治隊伍中心將通過市衛(wèi)生局面向社會招聘大中專畢業(yè)生，逐步配齊編內(nèi)人員，同時，加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，全面提高院前急救人員對多發(fā)病、常見病的防護(hù)與救治，熟練掌握急救技術(shù)。下半年還將開展一次駕駛技術(shù)大比武活動。

3、繼續(xù)做好社會宣傳活動，提高市民自救、互救能力通過組織專家進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營等活動，舉辦急救知識培訓(xùn)，加強(qiáng)社會公眾對突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治知識的認(rèn)識，重點(diǎn)宣傳預(yù)防和控制突發(fā)事件科普常識，以及突發(fā)事件發(fā)生時正確的處理方法等相關(guān)知識，提高公眾的自我防護(hù)意識和面對突發(fā)事件時的應(yīng)急能力，最大限度地減少人民群眾的生命和財產(chǎn)損失。與新聞媒體及電信部門合作，著力提升衛(wèi)生宣傳層次，報道120運(yùn)作方式及急救能力和醫(yī)療保障水平，9月份還將開展“世界急

救日”系列宣傳活動。

4、落實(shí)中心文明單位授牌和創(chuàng)建中心青年文明號活動中心通過去年和今年上半年的不屑努力，已經(jīng)初步通過文明單位的驗(yàn)收，接下來將繼續(xù)落實(shí)授牌等其他工作，同時，下半年將啟動創(chuàng)建“青年文明號”活動，要求精心組織、充分準(zhǔn)備、認(rèn)真協(xié)調(diào)、一創(chuàng)成功。

5、積極努力，完成中心全年招商引資任務(wù)

在去年的基礎(chǔ)上，再接再厲，積極動員各方面力量，挖掘職工潛力，爭取全額完成中心今年的招商引資工作任務(wù)。

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