電力搶修上半年工作總結(jié)

電力搶修上半年工作總結(jié)

201*年上半年，配電工區(qū)搶修班在公司黨委及配電工區(qū)的正確領(lǐng)導下，全體職工緊緊圍繞公司及工區(qū)制定的工作思路，充分發(fā)揚“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、”的精神，堅持以優(yōu)質(zhì)服務為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場為導向的指導思想，團結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)將201*年上半年的工作總結(jié)如下：一、工作回顧：1、安全管理方面：

①、按照公司要求，廣泛開展春季安全大檢查活動。在春季大檢查活動當中，搶修班對公司所屬公用變設(shè)施進行拉網(wǎng)式檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)并整改設(shè)備缺陷15條，其中：防人身觸電、小動物6條、設(shè)備滲漏3條、電氣接線缺陷6條，并將客戶中心負責的一項高壓計量箱滲漏問題進行通告。對于排查出的隱患根據(jù)輕重、緩急的原則及時消除，使設(shè)備的健康水平得到提高。

②、開展安全性評價活動。在安全性評價專項整改活動中，對公司所屬公用變設(shè)施進行專項檢查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，并全部制定相關(guān)整改措施，督促相關(guān)部門整改。③、嚴格執(zhí)行“兩票三制”。按照工區(qū)內(nèi)部分工，搶修班負責計劃外停送電、臨時停送電任務及客戶設(shè)備的停送電任務，在現(xiàn)場操作中，搶修班嚴格執(zhí)行兩票三制，截止到201*年6月30日，共填寫操作票19份，合格率100。對公用變設(shè)施按照巡視計劃進行巡視檢查，在巡視檢查中共發(fā)現(xiàn)一般缺陷10條，重大缺陷27條，緊急缺陷13條，全部按照缺陷管理制度上報，并督促整改消除。

④、嚴格執(zhí)行工區(qū)201*年兩措計劃。嚴格按照工區(qū)制定的兩措計劃，狠抓安全培訓工作，堅持每周召開安全例會，與會職工100，并根據(jù)班組自身工作性質(zhì)，不定期在現(xiàn)場召開安全現(xiàn)場會，結(jié)合實際進行安全教育，并根據(jù)上半年幾起高空墜落事故的教訓，將班組原有的安全帶全部更換為新式帶后備保護繩的安全帶，有效防止安全隱患及事故的發(fā)生。做好迎峰度夏工作，在高溫多雨季節(jié)來臨之前，對公司所屬公用變設(shè)施進行負荷測量及溫度測量，截止到6月30日，已全部完成負荷測量工作及測溫工作，完成重點負荷溫度監(jiān)控點321處的測量工作，發(fā)現(xiàn)重大缺陷1條，根據(jù)測量數(shù)據(jù)，制定相關(guān)措施，有效防止因接點發(fā)熱造成的事故的發(fā)生。

⑤、倡導以人為本的班組安全文化。讓良好的安全習慣成為一種文化，通過管理文化來管理安全生產(chǎn)，這是配電工區(qū)搶修班在安全管理工作中采取的一項重要舉措。在安全生產(chǎn)過程中始終堅持以人為本，堅持“安全第一、預防為主”工作方針，嚴格執(zhí)行各種安全工作規(guī)定，夯實安全基礎(chǔ)管理，營造良好的安全文化氛圍，推進班組安全文化建設(shè)，增強搶修班日常搶修工作的駕馭能力。

班組安全生產(chǎn)的硬件和軟件是構(gòu)建和諧安全文化的重要基礎(chǔ)和根本保證。201*年上半年，搶修班通過加快班組建設(shè)步伐，理順管理流程等為安全文化建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。在班組管理中，搶修班始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，以人為本，把保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全作為工作重心，樹立管理“零失誤”、行為“零違章”、設(shè)備“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。2、事故搶修工作：

配電工區(qū)搶修班擔負公司所屬配電線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的搶修工作。201*年上半年，配電線路共發(fā)生一類障礙8次，二類障礙26次，異常41次。201*年上半年共發(fā)生一類障礙10次，二類障礙35次，異常31次。

在日常事故處理中，搶修班積累了豐富的搶修經(jīng)驗，在接到報修電話后，搶修班嚴格按照國網(wǎng)公司及公司201*年服務承諾的要求，在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照“望、聞、問、切”四步排除法，對線路及公用變設(shè)施進行全面詳細檢查，排查故障點，縮小停電范圍，減少停電時間，及時恢復重要客戶的供電，保證了公司配電線路及公用變設(shè)施的健康安全穩(wěn)定運行。

3、優(yōu)質(zhì)服務工作：

配電工區(qū)搶修班緊緊圍繞國網(wǎng)公司、集團公司及公司工作重點，深化“電力彩虹”服務品牌戰(zhàn)略，認真落實“三個十條”，加強“四個服務”，全面提升服務品質(zhì)。努力按照建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求，高舉“市場和服務是東營電力的生命線”的旗幟，以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務，在班組建設(shè)中提出“讓客戶滿意，讓工區(qū)滿意、讓公司滿意、讓社會滿意、讓政府滿意”的優(yōu)質(zhì)服務目標，把行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到班組文明建設(shè)的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，以“優(yōu)質(zhì)、便捷、誠信”的服務得到了社會界的好評。通過認真、扎實的開展供用電優(yōu)質(zhì)服務工作，實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾，搶修班的優(yōu)質(zhì)服務工作逐步走向規(guī)范化、日�；�。201*年上半年，搶修班共接到客戶報修電話195次，其中為客戶提供有償服務15次，客戶滿意率達到100，實現(xiàn)服務“零”投訴的目標。201*年上半年共379次，其中有償服務26次。更換修復低壓電纜共計15條。4、精神文明建設(shè)方面：

配電工區(qū)搶修班在做好各項生產(chǎn)任務的同時，積極做好精神文明建設(shè)工作。以黨的十六屆五中全會精神為指導，認真學習貫徹國家電網(wǎng)公司和集團公司“兩會”精神，堅持“三抓一創(chuàng)”的基本工作思路，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，開展“愛心活動”，實施“平安工程”，倡導“用心工作”理念，提升優(yōu)質(zhì)服務能力、科技創(chuàng)新能力和高效執(zhí)行能力，班組建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，不發(fā)生影響企業(yè)形象和社會穩(wěn)定的事件。

①、加強宣傳報道工作。搶修班在日常工作中，把宣傳工作作為頭等大事來抓，積極組織職工參加公司組織的宣傳報道培訓班及新聞攝影培訓班，班組的宣傳報道能力得到極大提高。201*年上半年，搶修班在《東營電力報》上共發(fā)表兩篇報道，樹立了良好的形象。②、加強思想道德建設(shè)。搶修班現(xiàn)有黨員三名，團員一名，在日常工作及事故搶修中，充分發(fā)揮黨團員的先鋒模范帶頭作用，以身作則，為其他職工樹立良好的榜樣。

認真開展“戒虛求實”主題教育活動。在每月召開的民主生活會上，黨團員以身說教，教育全體班組成員要戒虛浮之風、求發(fā)展之實，推進工作重心下移，把思想和行動統(tǒng)一到事業(yè)發(fā)展的平臺上來，教育和引導搶修班全體職工要樹立正確的業(yè)績觀，不怕吃苦，不怕吃虧，不怕吃氣，堅持原則、甘于奉獻，作廉潔自律的表率、團結(jié)協(xié)作的表率、認真負責的表率、攻堅破難的表率。認真落實公司黨委“東電黨1號文件”，在班組內(nèi)全面開展“愛心活動”，實施“平安工程”，培育班組成員的愛心理念和平安理念，把奉獻愛心轉(zhuǎn)化為班組職工的自覺行動，形成了關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風尚，營造加快發(fā)展的和諧環(huán)境，全面推動“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。二、下半年的工作重點和存在的問題1、下半年的工作重點：

①、加強安全管理工作。堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面落實《關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《201*年安全生產(chǎn)工作的意見》和《安全生產(chǎn)職責規(guī)范》。以落實安全生產(chǎn)責任制為總抓手，認真開展“三安三化”工作。深入開展反事故斗爭，落實二十五條反事故斗爭措施，完善實施方案，實現(xiàn)常態(tài)運行。加強監(jiān)督、檢查和危險點分析，嚴查違章，治理隱患，堵塞漏洞，特別是要做好在對客戶設(shè)備搶修時的安全工作，切實做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，確保配網(wǎng)及公用變設(shè)施的安全穩(wěn)定。

②、進一步加強優(yōu)質(zhì)服務工作。以“四個服務”為準則，增強責任感，在鞏固“用心服務”大討論成果的基礎(chǔ)上，深化“電力彩虹”服務品牌戰(zhàn)略，將市場壓力轉(zhuǎn)化為提升服務的動力。加強與客戶之間的溝通，全面了解客戶需求，強化客戶細分，根據(jù)不同用電需求，提供個性化服務，豐富服務內(nèi)涵，實現(xiàn)客戶滿意率100，全年“零投訴”的目標。

③、加大教育培訓力度。目前，搶修班成員的技術(shù)水平差距較大，在事故處理工作中，不能充分發(fā)揮自己的聰明才干，在一定程度上給查找故障點帶來難度文秘114版權(quán)所有。因此，在201*年下半年，把技術(shù)培訓及安全培訓作為重中之重來抓，加大培訓考核力度，使班組成員的技術(shù)水平全面發(fā)展提高，使每個職工都能夠獨當一面，在日常工作及事故處理工作中，發(fā)揮自己應有的作用。

④、做好事故搶修工作。事故搶修是搶修班的第一職責，在最短的時間內(nèi)恢復正常供電，減少停電范圍，避免事故擴大是搶修班的首要任務，是減少售電量損失，提高客戶滿意率，杜絕客戶投訴，樹立良好企業(yè)形象的重要手段。因此，搶修班在上半年運作的基礎(chǔ)上，重點探索事故搶修的有效方法和對策，提高班組的事故搶修能力和判斷故障點的能力，為配網(wǎng)恢復正常供電打下良好基礎(chǔ)。

⑤、加強宣傳報道工作。宣傳報道是對外樹立良好企業(yè)形象的一種重要手段，上半年，搶修班僅在《東營電力報》上發(fā)表兩篇文章，還遠遠達不到工區(qū)及公司要求。在201*年下半年，要把宣傳報道當成一項政治任務來抓，和其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。

2、存在問題及不足

①、應重點做好事故搶修工作。按照工區(qū)內(nèi)部分工搶修班的重點工作是配網(wǎng)線路、公用變設(shè)施及客戶設(shè)備的事故搶修，能夠在最短時間內(nèi)及時恢復正常供電是重中之重，但就目前搶修班的工作內(nèi)容來看，不屬于緊急報修服務類的工作還占有較大的比重，比如類似客戶要求開表箱、鎖表箱、配合物業(yè)公司查找客戶內(nèi)部故障等，在一定程度上浪費了大量人力、物力和財力而且因為這些工作會導致處理事故的延時。

②、在處理客戶設(shè)備事故時，與客戶關(guān)系不理順，難以開展工作。依據(jù)《東營供電公司“彩虹熱線”聯(lián)動服務閉環(huán)管理辦法（試行）》的規(guī)定，配電工區(qū)承擔客戶設(shè)備事故處理工作及有償服務工作，但配電工區(qū)一直不是客戶設(shè)備監(jiān)察管理部門，與客戶沒有直接聯(lián)系，在處理協(xié)調(diào)外部關(guān)系時有較大阻力，客戶設(shè)備型號多種多樣，在開展具體搶修工作時不能保證人身及設(shè)備的安全，而且在客戶現(xiàn)場勘察及制定供電方案時，客戶設(shè)備方案由供電部或客戶自行設(shè)計，配電工區(qū)只負責高壓t接點的方案制定，因此在處理客戶設(shè)備故障時，客戶中心有得天獨厚的優(yōu)勢。

③、搶修車輛老化，不能滿足事故處理的需要。目前，魯e83132依維柯是運行時間最長的搶修車，已接近報廢年限，卻擔任著最繁重的事故搶修任務，車輛大、小修不斷，嚴重影響正常巡視維護工作和事故處理搶修工作。

④、班組部分職工技術(shù)水平和責任心還有待提高。目前搶修班值班小組成員中，每人的學歷、技術(shù)水平還存在較大差距，在處理難度較大的事故中，存在心有余而力不足的現(xiàn)象，無形中延長了停電時間，給迅速排查故障點帶來了一定難度。

⑤、班組硬件設(shè)施還有待完善。因客觀條件不允許，搶修班無存放安全用具的固定場所，拉閘桿及其他安全用具都是用完之后放在車上，無防潮措施，造成很大的安全隱患。

擴展閱讀：201*年供電公司上半年工作總結(jié)

201*年上半年工作總結(jié)

一、上半年工作完成情況（一）、指標的完成情況1、安全指標完成情況

截止201*年6月20日，累計實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期運行171天。未發(fā)生人身死亡、重傷、輕傷及交通事故。未發(fā)生責任性一般設(shè)備損壞事故、未發(fā)生火災事故。

2、生產(chǎn)指標完成情況

農(nóng)村D類電壓合格率96.616%，未完成計劃指標。農(nóng)網(wǎng)供電可靠性：99.8483%，完成計劃指標。

3、營銷指標完成情況

截止201*年5月完成售電量1430.2315萬kwh，售電收入6378318.23元；平均電價445.96元/kkwh；完成線損率10.12%；較指標9.5%上升了0.62個百分點。

（二）、主要工作開展情況1、安全方面主要開展的工作

（1）、重點做好人員安全思想教育和安全技能培訓工作，參加了公司組織的工作票簽發(fā)人培訓、考試，全部合格�？h公司利用春季安全大檢查活動契機，加強對員工在《安規(guī)》、《兩票管理規(guī)定》以及“反違章管理規(guī)定”等方面的學習，對員工宣貫公司在安全方面的重點工作和要求。組織開展為期一周的安全活動工作。每人結(jié)合自身展開反思，查問題，找差距，從而進一步規(guī)范自身行為。

（2）、認真開展各項專項活動，掃清影響縣公司前進與發(fā)展的障礙，為今后各項工作順利開展奠定基礎(chǔ)。結(jié)合今年的“春季安全大檢查”及隱患排查治理等工作，查出一般隱患14項，重大隱患2項。截止6月份，一般隱患已整改14項，整改率100%。

（3）、加強安全工器具管理，認真遵守安全工器具定期檢查、定期試驗、定期烘烤制度，結(jié)合“春查”活動，縣公司要求各供電所對查出的問題及時進行整改，對安全工器具編號不全的按規(guī)定重新進行了規(guī)范的編號。將到期的安全工器具及時進行了試驗，腳扣、安全帶拉力正在試驗中。

（4）、嚴格遵守消防器材管理制度及交通安全管理制度。定期對各班、所的消防器材進行檢查，確保消防器材能正常使用。對現(xiàn)有的交通工具堅持做到每周定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患、問題及時維修處理，嚴防車輛帶病上路。

（5）、嚴格執(zhí)行兩票管理，加強兩票審核，落實現(xiàn)場執(zhí)行，上半年共發(fā)生第一種工作票12張，發(fā)生第二種工作票79張，倒閘操作票24張，工作任務單3張，事故應急搶修單4張，合格率均為100%。

（6）、為深入開展“兩抓一建”活動，認真貫徹落實省公司201*年安全生產(chǎn)工作會議精神和公司201*年工作會會議精神，6月份根據(jù)省公司及供電公司安排要求，開展以“安全責任、重在落實”為主題的第十個全國安全月活動。

（7）、落實安全監(jiān)督管理工作，開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查29次，通過監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作人員違章行為，有效防止事故的發(fā)生。2、生產(chǎn)方面主要開展的工作

（1）、認真開展配網(wǎng)巡視，消缺工作，時刻保持配網(wǎng)健康狀態(tài)，上半年共開展周期性巡視線路26條，發(fā)現(xiàn)一般缺陷50條。在對缺陷進行梳理后，各供電所開展消缺工作，消除一般缺陷50條，其中對老化、存在隱患的設(shè)備也及時進行了更換。確保了配網(wǎng)的健康、穩(wěn)定運行。

（2）、對受外力破壞和自然災害造成的3起事故，縣公司啟動應急預案，組織人員，準備物資開展事故搶修，安全、及時的完成搶修工作，按期恢復了供電。

（3）、結(jié)合標準化建設(shè)工作，對轄區(qū)高低壓線路進行核對，繪制線路圖，為確保此次圖紙數(shù)據(jù)的準確性，縣公司將此項工作列為上半年的重點工作開展，通過現(xiàn)場認真核對，順利完成轄區(qū)高低壓接線圖的繪制工作。

（4）、深入推廣PMS系統(tǒng)應用，使PMS系統(tǒng)中的各項流程得以順利完成。

（5）、為保障配網(wǎng)的健康穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，積極完成配網(wǎng)技改、大修和防汛項目儲備工作。

3、營銷方面主要開展的工作

（1）、認真落實堵漏增收工作，主要針對高損臺區(qū)，由公司牽頭進行反竊電工作，上半年開展用電檢查60次，共查獲竊電戶2戶。

（2）、為扭轉(zhuǎn)工作人員工作態(tài)度，提高抄表質(zhì)量，每月對供電所進行實抄率抽查，對查出的估抄現(xiàn)象進行了嚴厲考核，有效轉(zhuǎn)變了部分員工工作懶散，不負責的觀念。（3）、認真開展降損工作，每月定期召開線損分析會，對各高損臺區(qū)和線路進行分析、討論，制定切實、有效的降損措施。

（4）、開展變壓器負荷測量工作，及時掌控負荷增長情況，對三相負荷不平衡的臺區(qū)及時進行了調(diào)整，避免發(fā)生設(shè)備損壞事故，同時也完成了一項降損措施。

4、綜合方面主要開展的工作

（1）、認真貫徹公司“三會”精神，廣泛開展宣傳、教育。通過學習撰寫心得，使全體工作人員認清當前形勢，把握重點工作，確立奮斗方向。

（2）、組織召開每周和月度的工作分析會，及時掌控基層班組工作完成情況和工作質(zhì)量，對存在問題進行分析，針對問題做好下一步的工作計劃。

（3）、針對縣公司工作實際開展制度建設(shè)工作，擬定管理辦法6項、崗位職責5個，工作流程6項，并結(jié)合工作實際不斷的在完善。

（4）、完成員工勞保的統(tǒng)計，領(lǐng)用與發(fā)放工作。將勞動保護用品及時發(fā)放到員工手里，切實保障員工人身安全。

（5）、為確保本部員工隊伍穩(wěn)定和管理人員廉潔自律，維護企業(yè)形象，保護職工的生命、財產(chǎn)安全不受侵害，確保年度安全目標的順利實現(xiàn)。

（6）、做好車輛的定期檢查和維修工作，確保車輛技術(shù)性能可靠，對存在問題的車輛及時進行維修，嚴防帶病車輛上路釀成事故。建立、健全車輛臺賬和駕駛員檔案信息，為今后交通安全管理打好基礎(chǔ)。完成車輛行駛危險點分析和防范措施的制定，使駕駛員提高提高警惕，嚴防交通事故發(fā)生。三、存在的問題

1、安全監(jiān)督檢查力度不夠，老好人思想嚴重，怕得罪人，原則性不強。

2、工器具管理不到位，損壞、丟失相當嚴重，所謂的管理制度只是白紙一張，補充工作又不及時、不到位。

3、在隱患的治理方面，縣公司缺乏必要的整改資金，使得整改問題無法解決。另外，農(nóng)網(wǎng)整改線路規(guī)劃時未能考慮居民新修建筑等因素，目前違章建筑成為困擾縣公司的一大難題。

3、因縣公司人員業(yè)務水平有限，安全培訓不到位。

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