公司業(yè)務(wù)部近期工作匯報

近期工作匯報

我自X月X日進入公司業(yè)務(wù)部工作以來，主要搜集企業(yè)相關(guān)信息，并撰寫營銷信息及導(dǎo)向。通過近一個月對于公司業(yè)務(wù)部的深入接觸及對其日常運轉(zhuǎn)的初步了解，目前對公司業(yè)務(wù)條線、公司業(yè)務(wù)工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認識和想法。現(xiàn)匯報如下：

一、對公司業(yè)務(wù)條線的認識（一）公司業(yè)務(wù)條線的主要工作

公司業(yè)務(wù)部是我行貫徹以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，為直接服務(wù)于客戶，滿足客戶需求設(shè)立的新型客戶部門。公司業(yè)務(wù)部的服務(wù)對象是企業(yè)客戶；業(yè)務(wù)性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)范圍包括客戶的資產(chǎn)、負債及中間業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括：第一嚴格按照我行的信貸規(guī)章制度對客戶提供的資料進行嚴格審核，展開盡職調(diào)查，明確責(zé)任；第二按照《XX銀行貸后管理辦法》及時對客戶進行動態(tài)監(jiān)測，做好貸后管理；第三以客戶需求為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的忠誠度；第四搜集企業(yè)信息，進行分析匯總，確定目標客戶，制定營銷方案；第五嚴格遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，提高組織紀律性；加強各項新知識、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合工作能力。（二）公司業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)特點

1、客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶，是農(nóng)業(yè)銀行對公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面，公司類客戶是對公業(yè)務(wù)的主要承貸對象。截止到201*年末，全行公司類客戶貸款余額（含小企業(yè)）占全行貸款余額六成以上。

2、客戶種類多樣，金融需求復(fù)雜。公司類客戶基本上涵蓋了國民經(jīng)濟分類中的所有行業(yè)，并隨著經(jīng)濟的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務(wù)。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶，金融服務(wù)需求呈現(xiàn)多層次化和復(fù)雜化特點。

3、中小企業(yè)占比較高，對風(fēng)險防范要求高。中小企業(yè)在公司類客戶中占比較高，是我銀行的客戶基礎(chǔ)。中小企業(yè)金融需求更加迫切，綜合回報率相對較高，是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點領(lǐng)域之一。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小，承受風(fēng)險能力較弱，對銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大，對銀行在風(fēng)險防范方面的要求較高。

二、對公司業(yè)務(wù)工作的認識

目前，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資本市場日益繁榮，全球化程度不斷加深，公司業(yè)務(wù)所面對的市場和客戶正發(fā)生新變化，總體呈現(xiàn)幾個特征：

（一）客戶集團化

客戶規(guī)�；�、集團化發(fā)展水平較高，部分具有壟斷地位的企業(yè)日益看重對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力，企業(yè)的兼并與重組增多，行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率，集團客戶出現(xiàn)了資金管理集中化，融資管理集約化趨勢，以降低財務(wù)成本，集團化導(dǎo)致客戶的財務(wù)運作效率和效益明顯提高，商業(yè)銀行對公客戶營銷面臨著新的形勢。

（二）業(yè)務(wù)多元化

公司客戶利用資本市場能力明顯提高，“脫媒”趨勢從資產(chǎn)和負債兩方面同時推進。一方面是資產(chǎn)業(yè)務(wù)證券化，各種低成本的直接融資對傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)的替代日漸擴大；另一方面是負債業(yè)務(wù)投資化，低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財?shù)雀呤找�、具有一定流動性的理財產(chǎn)品。“脫媒”趨勢將逐步壓縮傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,中間業(yè)務(wù)成為業(yè)務(wù)增長亮點。

(三)金融需求高端化

目前,我國企業(yè)的整體實力不斷增強,資金運作水平不斷提升.優(yōu)質(zhì)客戶對金融服務(wù)的需求水平將迅速升級,標準日益接近發(fā)達地區(qū)市場,對公業(yè)務(wù)不再是單純提供間接融資產(chǎn)品，而是向量身打造綜合金融服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。同時，隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快，外資企業(yè)進入中國市場的廣度和深度增加，客戶對商業(yè)銀行在全球市場的服務(wù)能力提出了新的要求，金融需求高端化趨勢顯現(xiàn)。（四）公司業(yè)務(wù)工作存在的問題

1、審批程序復(fù)雜，貸款效率較低。公司業(yè)務(wù)具有批發(fā)業(yè)務(wù)的顯著特征，信貸資金額度大，業(yè)務(wù)筆數(shù)多，涉及評級、授信、調(diào)查、審查、審批等多個環(huán)節(jié)，流程復(fù)雜，是商業(yè)銀行進行業(yè)務(wù)運作和風(fēng)險防范工作的主要內(nèi)容，但是導(dǎo)致了公司客戶貸款審批時間過長，使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶。

2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結(jié)構(gòu)散小差，存貸比例很低。客戶總量少、結(jié)構(gòu)不合理、優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎(chǔ)薄弱，嚴重制約著城市對公業(yè)務(wù)競爭力的提升。

3、市場競爭力不足。盡管我行城市對公業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但是與同業(yè)相比，存在明顯差距。各項存款穩(wěn)定性不強，存在月末資金集中流出現(xiàn)象。

（五）解決方案

1、縮短審批鏈條，提高審批效率。對于未審批項目，指定專人，盡快審批；對于已審批項目，提高投放速度；對于已投放的項目，及時跟進，強化風(fēng)險意識。

2、加強客戶營銷，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。強力營銷高端客戶，力爭在省市重點工程項目營銷中取得實質(zhì)性進展，提高在高端領(lǐng)域的市場競爭力。對信譽度高、市場發(fā)展前景良好的中小客戶，優(yōu)先推廣簡式快速貸款、自助可循環(huán)授信等中小企業(yè)專屬產(chǎn)品，進一步加大支持力度，不斷鞏固和擴大中小客戶陣地。

3、針對我行各項存款穩(wěn)定性不強現(xiàn)狀，在穩(wěn)定好現(xiàn)有對公存款客戶的同時，下大力氣組織儲蓄存款，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量，認真開展柜臺營銷。同時結(jié)合理財產(chǎn)品的推廣，吸引客戶群體，帶動儲蓄存款增長，穩(wěn)定各項存款的基礎(chǔ)。

三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

面對日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會，我們有很多的知識需要學(xué)習(xí)，有很多的規(guī)則需要適應(yīng)和掌握。作為XX銀行的員工，我更需要與時俱進，對加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高風(fēng)險管控水平等有益的先進經(jīng)驗要主動學(xué)習(xí)、消化和吸收。在今后的工作中，我將踏踏實實工作，時刻保持勤勤懇懇的工作作風(fēng)，多動手、多動腦、多動嘴，借鑒領(lǐng)導(dǎo)和同事先進的工作方法和技巧，從而從各個方面提高自己。

第一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的對公業(yè)務(wù)理論知識和綜合業(yè)務(wù)能力。理論是先進經(jīng)驗的總結(jié)，理論又指導(dǎo)實踐。對于初涉公司業(yè)務(wù)的我來說，加強理論學(xué)習(xí)是做好工作切實可行的有效途徑。

第二、學(xué)習(xí)同事的工作方法和技巧。不斷向同事學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)條線的相關(guān)知識，包括信貸項目的營銷技巧、審批程序、審核要點等，同時關(guān)注宏觀經(jīng)濟運行情況，提升對經(jīng)濟社會的認知水平，為客戶的評級授信等提供理論支持。

第三、及時迅速的從各中渠道搜集關(guān)于大中小企業(yè)的相關(guān)信息，以及XX省或XX市項目運行情況，并對搜集到的信息進行整理分析，以文字的形式作出書面報告，為我部開展客戶營銷提供信息和參考。

第四、嚴格要求自己，強化以客戶為中心的服務(wù)理念，努力使自己成為一名合格的XX銀行員工。

擴展閱讀：工程事業(yè)部近期工作總結(jié)

工程事業(yè)部近期工作報告

新的一年，新的征程，自201*年第一聲鐘聲敲響的每分每秒里，工程事業(yè)部都在向前闊步邁進。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下，通過與公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的積極配合，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，不僅保持了對外爭創(chuàng)業(yè)績的硬實力，也兼顧了綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等彰顯軟實力的工作，立足當下，強化管理，使服務(wù)和管理水平有了明顯提升，充分發(fā)揮了工程事業(yè)部將爆破工作做強做大、做細做精的目標，為公司以及各項目部的發(fā)展做出了積極貢獻。工程部事業(yè)部主要任務(wù)完成情況

工程事業(yè)部成立于201*年7月，地處濟南高新區(qū)，下設(shè)肅北項目部、青海項目部、寧夏項目部、葫蘆島項目部、濟寧天寶爆破分公司5大部分。工程事業(yè)部以天寶化工為堅實后盾，在全國范圍內(nèi)承接爆破及土石方項目，發(fā)展公司業(yè)務(wù)，將天寶爆破做成行業(yè)內(nèi)的一面旗幟。

1、人力資源工作（1）招聘工作

針對天寶爆破各項目部對人才需求量較大的現(xiàn)狀，該部利用地處山東省會濟南，優(yōu)秀人才眾多的優(yōu)勢條件，積極參加各類大中型招聘會，認真篩選適合公司要求的相關(guān)技術(shù)人才；并利用智聯(lián)招聘等大型招聘網(wǎng)站進行網(wǎng)上人才選拔，成功在濟南工程部設(shè)立信息情報員、企劃專員、安全設(shè)備員、文秘等相關(guān)工作崗位，配合原有的人事、財務(wù)等崗位，完善了工程事業(yè)部管理機制，并根據(jù)工程部實際工作情況實行能者多勞、一人多崗機制，給眾多人才一充分展示自己才華的機會。其中安全設(shè)備崗位負責(zé)人正在與各項目部負責(zé)人積極溝通并逐步建立一套完整的設(shè)備檔案與設(shè)備管理機制；信息情報負責(zé)人目前正在對天寶爆破部分競爭對手進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析，并在近期會以報告的形式呈交。對下屬項目部招聘方面，為各項目部輸送了眾多新鮮血液，其中寧夏項目部統(tǒng)計員1人、安全員1人，共計2人；青海項目部初級技術(shù)員1人、監(jiān)事1人，副總經(jīng)理2人，共計4人；肅北項目部副總經(jīng)理1人，擁有高級爆破工程師職稱，辦公室主任1人，會計1人，共計3人。（2）績效考核及員工外派培訓(xùn)

新公司成立，各項事宜亟待完善，績效考核的推行提上了日程，一個完善的績效考核制度尤為重要，故公司采取“走出去”戰(zhàn)略，將相關(guān)負責(zé)員工派出去積極學(xué)習(xí)、總結(jié)，取得了非常不錯的效果，培訓(xùn)后員工坦言：“能夠接觸更新更全面的業(yè)務(wù)知識，自己工作上會少走很多彎路”。該部目前已將討論稿初步定下，并詳細制定了員工薪酬管理辦法，對各級職能部門定崗定責(zé)，任務(wù)細化，明確了考核辦法，進一步調(diào)動員工的工作積極性，形成有效的激勵機制，將會進一步促進公司業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定的增長，帶動公司的快速發(fā)展，工程事業(yè)部今后也將繼續(xù)定期將員工派遣學(xué)習(xí)先進業(yè)務(wù)技術(shù)，來更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

2、文化軟實力建設(shè)

一個優(yōu)秀的企業(yè)不僅要有強健的筋肉，還要有屬于自己的骨骼。我們已經(jīng)通過各項目部節(jié)節(jié)高的業(yè)績充分展示了天寶爆破的筋肉，此時也更開始注重對外展示我們天寶爆破的錚錚鐵骨。而這骨，就是我們天寶爆破的文化軟實力建設(shè)。

（1）進行《天寶爆破》月報的編輯工作。旨在將公司的思想決策以書面形式更好的傳遞給廣大干部職工，搭建員工與公司之間交流的平臺，并可作為宣傳材料向兄弟單位及相關(guān)職能部門分發(fā)，該報基本框架已經(jīng)確定，正等待總公司最后審批。

（2）公司內(nèi)部形象裝飾及企業(yè)VI策劃。內(nèi)部形象裝飾主要是指辦公室走廊美化、大廳形象墻的裝修工作。企業(yè)VI策劃可以使得公司有著更加明顯的標志性；該工作已進入施工環(huán)節(jié)。

二、甘肅項目部1、協(xié)助酒泉天寶工作

依照201*年工作計劃對酒泉天寶進行市場開拓以及相關(guān)客情維護工作，鞏固已有市場，開發(fā)新市場。

2、狠抓安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)

由于近期作業(yè)量較少，所以針對一線施工人員開展安全生產(chǎn)管理工作，尤其是危險品方面嚴格實施登記制度,認真遵守爆破條例和法規(guī)制度，防止危險品的流失。另外，肅北項目部每月對車輛駕駛員及鉆機駕駛員定期進行安全責(zé)任培訓(xùn)，務(wù)必使每個一線作業(yè)人員業(yè)務(wù)技能達標。并按時對各部門負責(zé)人進行安全責(zé)任意識培訓(xùn)考核，加強各崗位人員安全意識。

3、市場工作

肅北項目部和酒泉天寶爆破近期在工作和業(yè)務(wù)開展中，克服困難，不斷進取。相關(guān)已落實工程在積極爭取、配合等多方面努力下已全面開工。經(jīng)過努力，排除當?shù)孛癖�企業(yè)和其他競爭對手，最近同肅北最大的地下開采鐵礦石生產(chǎn)的博倫礦業(yè)已簽署服務(wù)框架合同。招金在敦煌方山口的陽光招金釩礦已多次洽談，爭取參與招標并中標。肅北縣馬鬃山地區(qū)的幾家煤礦、鐵礦、銅礦、采石場等也在積極推進中。三、青海項目部1、工程量統(tǒng)計

青海項目部12月以來共完成爆破量98600方，每方單價8元，產(chǎn)值

788800元。使用有炸藥24960kg，其中乳化炸藥15960kg（單價：11500元/噸，膨化炸藥9000kg（單價：10500元/噸）。雷管1100發(fā)（單價：9.5元/發(fā)）。爆破爆破器材成本：288490元。2、市場工作

目前為止木里尚未開工，當前主要是辦理天寶爆破有限公司分公司的注冊，爭取盡快建立分公司，開拓新的爆破市場，完成公司下達的任務(wù)指標并以此為依托進行市場開拓，主要的潛在客戶有中鐵投資公司木里煤礦、蘇里煤礦等礦山。現(xiàn)階段我們面臨的主要問題是爆破價格尚在進行商榷。以市場大行情來說，礦山統(tǒng)一承包價爆挖運一體化為20多元，其中爆破價格只有5元多，這個價格對我們來講并不能承受，我們也在同該單位相關(guān)部門積極溝通中，爭取一切可能將工程項目談攏。

四、濟寧分公司

濟寧分公司原為濟寧祥盛項目部，后經(jīng)天寶爆破改組入主，采取模擬公司運營形式，金輝任董事長，嘉祥業(yè)務(wù)利潤分配各占50%，其他縣區(qū)利潤另行商定，而濟寧分公司經(jīng)營管理層，則由天寶爆破濟寧分公司全權(quán)組織。目前正式開展的項目有嘉祥縣錦繡城石灰?guī)r開采工程和濟寧山水水泥巖石爆破工程，目前兩個工地都處于前期開展階段，錦繡城石灰?guī)r開采工程目前產(chǎn)量較低。山水水泥巖石爆破工程正在進行前期排險階段，月開采量尚不高。

1、工程量統(tǒng)計

錦繡城使用炸藥48噸，雷管0.188萬發(fā)，產(chǎn)值507038.95元（實際炸藥價格未簽訂，依照原簽訂合同估價入賬），成本為364009.14元。山水水泥工地完成爆破噸位66769.6噸，產(chǎn)值400617.6元。濟寧分公司201*年12月至14年2月收入907656.61元。

2、市場工作

前一階段濟寧公司管理層變動，在平穩(wěn)過渡之后，公司負責(zé)人全力在保障現(xiàn)有兩個項目穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)上，做好客情維護工作，并積極開發(fā)潛在項目，擴大市場占有率。

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