《建筑材料與檢測(cè)》精品課中期匯報(bào)稿

《建筑材料與檢測(cè)》中期檢查匯報(bào)

本課程被學(xué)院在201*年批準(zhǔn)為院級(jí)精品課程，在課程團(tuán)隊(duì)的共同努力下，課程建設(shè)進(jìn)展順利已取得了階段性成果�，F(xiàn)將《建筑材料與檢測(cè)》課程進(jìn)展情況總結(jié)從五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)，敬請(qǐng)專家和同行提供寶貴建設(shè)性意見建議。

一、課程的基本情況

1、課程性質(zhì)與作用：《建筑材料與檢測(cè)》是我院建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、工程監(jiān)理專業(yè)的專業(yè)必修課，這三個(gè)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位是土建五大員，通過(guò)對(duì)五大員的崗位分析，確定材料認(rèn)知選用、檢測(cè)是必備的能力之一，本課程主要培養(yǎng)學(xué)生三大能力即：能正確、合理地選用建筑材料；具備對(duì)常用建筑材料質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)及對(duì)新材料的認(rèn)識(shí)及鑒別能力；具備正確驗(yàn)收和保管建筑材料的能力。以實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，同時(shí)，為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)。

二、精品課程建設(shè)進(jìn)展情況1.課程設(shè)計(jì)的理念：

本課程根據(jù)土建類專業(yè)崗位工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)建筑材料的認(rèn)知選用、檢測(cè)、驗(yàn)收保管等能力為主線，以1：1建筑模型為載體，依工程進(jìn)展材料出現(xiàn)的先后順序構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，同時(shí)融土建類職業(yè)崗位證書考試內(nèi)容、增加行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)理實(shí)一體化的課程，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)等教學(xué)方法，設(shè)計(jì)與教法、學(xué)法相適應(yīng)的考核方法。

2、課程設(shè)計(jì)思路：

針對(duì)崗位能力開發(fā)課程內(nèi)容針對(duì)工作任務(wù)訓(xùn)練技能針對(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核

3.教學(xué)內(nèi)容整合情況：

精簡(jiǎn)陳述性知識(shí)，以“必須”、“夠用”原則選取，因此選擇的教學(xué)內(nèi)容具有時(shí)效性、先進(jìn)性

構(gòu)建6+24+9+1內(nèi)容體系。

4.課程實(shí)施安排

4.1理論教學(xué)設(shè)計(jì)（6步教學(xué)法）

作業(yè)反饋→導(dǎo)入新課→下達(dá)任務(wù)→任務(wù)貫穿知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解→學(xué)生完成任務(wù)教師講評(píng)→布置作業(yè)（以實(shí)例說(shuō)明6步教學(xué)法）

4.2實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)（采用行動(dòng)導(dǎo)向的6步教學(xué)法）

1）信息咨詢：首先教師下達(dá)任務(wù)書指導(dǎo)書，學(xué)生依此收集相關(guān)資料。以砼性能檢測(cè)為例，學(xué)生先弄清砼性能特征，強(qiáng)度是C20，坍落度是30-50mm，然后學(xué)生去查閱相關(guān)的資料。

2）制定計(jì)劃：小組學(xué)生經(jīng)過(guò)討論，用表格的形式列出要用的材料的數(shù)量品種及儀器設(shè)備的準(zhǔn)備，人員工作任務(wù)的落實(shí)等，形成初步方案。

3）決策：學(xué)生提交初步方案，與教師溝通形成執(zhí)行性工作計(jì)劃。

4）實(shí)施：按執(zhí)行性工作計(jì)劃，由學(xué)生獨(dú)立完成從材料的量取到攪拌，再到砼和易性的評(píng)定，記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)，教師起到咨詢顧問(wèn)的角色。

5）檢測(cè)評(píng)估：在學(xué)生測(cè)砼和易性的時(shí)候，教師在邊上觀察，在完成后要對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行鑒定，并相互溝通，不足的地方進(jìn)行改進(jìn)。評(píng)估采用表格形式由組長(zhǎng)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)二部分組成，根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程的表現(xiàn)、完成任務(wù)情況及在小組中所承擔(dān)任務(wù)等要素進(jìn)行評(píng)定。

6）總結(jié)提升：實(shí)驗(yàn)結(jié)束教師對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行反饋，以遷移到同類項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)中。

5.教學(xué)方法與教學(xué)手段（1）教學(xué)方法

1）新生入校后的“職業(yè)體驗(yàn)”環(huán)節(jié)

為提高學(xué)生對(duì)建筑材料的認(rèn)知能力，我們?cè)诒菊n程第一節(jié)課，將學(xué)生帶到1：1建筑模型，向?qū)W生講解1：1模型中的常用建筑材料，增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的同時(shí)，極大的地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)能夠認(rèn)識(shí)大量的建筑材料。

2）實(shí)物教學(xué)

在教學(xué)過(guò)程中，借助“建筑材料樣品展室”，教學(xué)中盡可能在每種建筑材料的課堂教學(xué)中采用實(shí)物樣品教學(xué)，形象、直觀，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，獲得了理想的教學(xué)效果。例如講到砂子的顆粒級(jí)配時(shí)，將同樣重量、但粒徑級(jí)配不同的兩種砂分別裝入兩個(gè)相同規(guī)格的容量瓶中，可以直觀地看到：級(jí)配好的砂子的體積比全是細(xì)顆粒砂的體積小許多。對(duì)比兩個(gè)容量瓶，學(xué)生馬上明白了“顆粒級(jí)配好的砂子空隙率真低”這一重要概念，給學(xué)生留下深刻的印象。

3）現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)

將課堂搬到1：1建筑模型，教師邊講課，邊演示，邊指導(dǎo)；學(xué)生邊學(xué)習(xí)，邊動(dòng)手，邊提問(wèn)，極大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，解決了在課堂上無(wú)法講解生產(chǎn)一線技術(shù)的問(wèn)題。（如在講墻體材料、防水保溫材料時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，使學(xué)生了解到建筑材料的實(shí)際應(yīng)用）

4）案例教學(xué)法

對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)部分，讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際工程案例展開討論，如講砼和易性時(shí)，教師在課前用多媒體給出一個(gè)工程砼墻蜂窩圖片。教師讓學(xué)生帶著這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行聽課，講完砼性能的時(shí)候，學(xué)生就會(huì)明砼和易性差，振搗不密實(shí)容易引起這個(gè)現(xiàn)象。通過(guò)這一過(guò)程，既掌握產(chǎn)生這種質(zhì)量問(wèn)題的理論知識(shí)，也學(xué)會(huì)砼的流動(dòng)性、粘聚性、保水性的意義。這種教學(xué)方法真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的一體，變學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)控索學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也提高了學(xué)生利用理論知識(shí)解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力。

（2）教學(xué)手段：

1）現(xiàn)代教育技術(shù)，為使教學(xué)過(guò)程生動(dòng)、形象，采用圖表豐富的多媒體課件教學(xué)。2）搭建師生互動(dòng)交流平臺(tái)，本課程是院級(jí)精品課，在網(wǎng)上建立師生互動(dòng)交流平臺(tái)。6.特色

1）開放性實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生完善實(shí)驗(yàn)提供保障2）以賽促學(xué)，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)效性。

在平時(shí)實(shí)驗(yàn)組織過(guò)程中，開展組與組之間的比賽活動(dòng)，重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生的操作規(guī)范程度、操作速度、資料整理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等情況進(jìn)行評(píng)比。實(shí)踐證明，每次實(shí)驗(yàn)課，學(xué)生熱情高漲，產(chǎn)生“你優(yōu)我更優(yōu)的思想”

7.考核辦法的改革與實(shí)踐

駕證式考核；應(yīng)知部分包括平時(shí)成績(jī)40%，期末成績(jī)60%。應(yīng)會(huì)是階段性考核，共五個(gè)項(xiàng)目。理論考核內(nèi)容強(qiáng)調(diào)為技能服務(wù)；技能考核強(qiáng)調(diào)與崗位工作任務(wù)對(duì)接。

8、教學(xué)條件（1）教學(xué)資料

本課程的教學(xué)資料如下表，其中的教材采用全國(guó)高職高專教育建筑工程技術(shù)專業(yè)新理念教材，基本工作過(guò)程教材正在編寫中，自編了習(xí)題集和能力訓(xùn)練任務(wù)書指導(dǎo)書。

（2）教學(xué)團(tuán)隊(duì)

本課程師資配備上形成了一支團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共10人，專業(yè)教師8人，企業(yè)兼職教師2人，滿足教學(xué)實(shí)施的要求。

（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施

1.制度保障，提升青年教師的執(zhí)教水平：老教師發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，實(shí)行導(dǎo)師制、集體備課制，課程組每一周至少一次集體備課。

2.下企業(yè)鍛煉，提高實(shí)踐水平：

本課程團(tuán)隊(duì)與浙江森威監(jiān)理有限公司緊密聯(lián)系，下企業(yè)鍛煉。圖為課程團(tuán)隊(duì)參與森威監(jiān)理公司承接的游泳館東地塊的安置房工程地下室外墻SBS防水材料的驗(yàn)收和金盈軒工程現(xiàn)澆商砼的取樣工作，有效地提高了團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力。

9.在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照精品課程要求，建立了精品課程網(wǎng)站。三、已取得的階段性成果

1.制定了理實(shí)一體化的建筑材料與檢測(cè)課程標(biāo)準(zhǔn)、自編了習(xí)題冊(cè)和能力任務(wù)書指導(dǎo)書2.項(xiàng)目化教學(xué)，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，貼近工作內(nèi)容。3.師資建設(shè)方面

本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)共有11人，其中專職教師9人，申請(qǐng)為院級(jí)精課后在學(xué)歷學(xué)位、職稱、骨干教師、雙師型教師上取得了整體性的提升，現(xiàn)有碩士及在讀碩士5人，并且兩人是副高職稱，6人具有講師職稱，“雙師型”教師7人，5人為骨干教師。講師職稱，“雙師型”教師7人，5人為骨干教師。發(fā)表論文5篇，教材3本，科研課題六項(xiàng)詳見下表。近兩年發(fā)表的論文序號(hào)姓名作者排序1/2論文題目級(jí)別刊物名稱/卷出版時(shí)號(hào)城市建設(shè)理論研究赤子201*.01間201*.051孫清梅淺談建筑材料的現(xiàn)狀與發(fā)展國(guó)家級(jí)《建筑材料與檢測(cè)》課程理國(guó)家級(jí)論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)研究《多支盤樁在快速重復(fù)荷國(guó)家級(jí)載下的工程性狀研究》東陽(yáng)市新農(nóng)村建設(shè)中地域性景觀的保護(hù)淺談市政工程成本控制措施與分析2孫清梅1/23李天寶獨(dú)著工程建設(shè)與設(shè)計(jì)201*.024孫清梅2/2國(guó)家級(jí)城市建設(shè)201*.045孫清梅2/2國(guó)家級(jí)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)201*.08教材建設(shè)情況序號(hào)姓名排序副主編教材名稱《工程建設(shè)法規(guī)與合同管理》出版社人民交通出版社黃河水利出版社黃河水利出版社人民交通出版社201*.01出版時(shí)間201*.081孫清梅2孫清梅副主編《工程招投標(biāo)與合同管理》3孫清梅參編《園林工程招投標(biāo)及預(yù)決算》201*.01201*.084周城副主編《工程建設(shè)法規(guī)與合同管理》教科研項(xiàng)目姓名課題名稱主持《建筑材料與檢測(cè)》精品課程建設(shè)項(xiàng)目來(lái)源立項(xiàng)時(shí)進(jìn)展間立項(xiàng)1孫清梅院級(jí)精品課程20主持《建筑材料與檢測(cè)》課程2孫清梅理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)研院級(jí)課題究》參與東陽(yáng)市新農(nóng)村建設(shè)中地域金華市社科聯(lián)性景觀的保護(hù)研究參與地方性寺廟建筑的保護(hù)研究以浙中地區(qū)為例201*立項(xiàng)3孫清梅4孫清梅5孫清梅201*結(jié)題立項(xiàng)金華市社科聯(lián)201*參與《工程建設(shè)法規(guī)與合同管浙江省重點(diǎn)教理》教材建設(shè)參與《建筑材料與檢測(cè)》課程材201*出版6陳志翔理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)研院級(jí)課題究》獲獎(jiǎng)情況201*立項(xiàng)教師獲獎(jiǎng)情況序號(hào)姓名201*年優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師。201*年第五屆教師技能大比武“混凝土強(qiáng)度檢測(cè)”三等獎(jiǎng)201*年度優(yōu)秀班主任201*年“四想四對(duì)照”優(yōu)秀班主任；201*年學(xué)院第二屆說(shuō)課比賽二等獎(jiǎng)201*年“四想四對(duì)照”優(yōu)秀班主任201*年優(yōu)秀教師201*年度優(yōu)秀班主任201*年優(yōu)秀教師201*年第五屆教師技能大比武“混凝土強(qiáng)度檢測(cè)”三等獎(jiǎng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修單位時(shí)間201*.09-201*.091孫清梅2周城教師下企業(yè)鍛煉、業(yè)務(wù)進(jìn)修序號(hào)姓名1孫清梅浙江森威監(jiān)理有限公司下企業(yè)鍛煉2孫清梅中德合作骨干教師培訓(xùn)班201*.084.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，近幾年，我們不斷的積累教學(xué)基本資源，并及時(shí)更新；目前上網(wǎng)資源主要有（）：教學(xué)大綱、授課教案（全部）、電子課件、教學(xué)視頻、駕證式考核方案、任務(wù)書指導(dǎo)書等。四、課程建設(shè)規(guī)劃的調(diào)整情況

1.繼續(xù)做好《建筑材料與檢測(cè)》課程的教學(xué)工作，繼續(xù)進(jìn)行教學(xué)改革的探索和創(chuàng)新。2.進(jìn)一步完善教材建設(shè)，適時(shí)選用和積極編寫基于工作過(guò)程的特色教材。3.完善和豐富網(wǎng)絡(luò)試題庫(kù)系統(tǒng)。

4.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提升科研能力，課程教師在近兩年的科研方面雖有進(jìn)步，但離開要求尚有較大的距離。計(jì)劃讓課程組教師多些文章，多發(fā)表論文，有機(jī)會(huì)的話承接橫向課題，提高教師的科研能力。五、課程建設(shè)努力方向

1．繼續(xù)完善和增加網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)宣傳使更多的教師和學(xué)生充分使用網(wǎng)絡(luò)資源；2．要不斷研究和應(yīng)用新的技術(shù)，將其充實(shí)到課程教學(xué)中來(lái)；3.教師多下企業(yè)，增強(qiáng)實(shí)踐技能，反哺教學(xué)。

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《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》精品課程中期匯報(bào)講稿

一、課程概況

1、課程的性質(zhì)

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》是旅游管理專業(yè)必修的核心課程之一，本門課程是對(duì)導(dǎo)游崗位能力的培養(yǎng)起主要支撐作用，也是全國(guó)導(dǎo)游資格證考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考試的必考科目。該課程的前修課程為《旅游學(xué)概論》，后續(xù)課程為《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》。2、課程作用

該課程是一門實(shí)用性較強(qiáng)的課程，旨在幫助學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)的基本知識(shí)；能夠按照導(dǎo)游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)工作程序進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)，同時(shí)能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行應(yīng)變處理，從而實(shí)現(xiàn)能勝任景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游、全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)等導(dǎo)游崗位工作的高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)。3、整體思路設(shè)計(jì)

（1）搭建校企合作平臺(tái)，優(yōu)化“校企合作，工學(xué)滲透”的人才培養(yǎng)模式。

（2）圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定“與導(dǎo)游崗位能力銜接、與導(dǎo)游綜合素質(zhì)銜接、與導(dǎo)游考證內(nèi)容銜接”三銜接的課程教學(xué)理念。

（3）與行業(yè)專家一起，進(jìn)行基于工作過(guò)程系統(tǒng)化課程開發(fā)，形成項(xiàng)目化、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)內(nèi)容。

（4）優(yōu)化教學(xué)手段，建立“5個(gè)開放式課堂組合”的教學(xué)模式。

二、教學(xué)內(nèi)容建設(shè)

1、基于工作過(guò)程分析，形成四大教學(xué)模塊

在課程內(nèi)容選取方面，我們依據(jù)高職教學(xué)特點(diǎn)“必須、夠用”的原則，根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)和需要，從選擇典型崗位及其工作過(guò)程分析，然后確定典型工作任務(wù)及崗位的核心職業(yè)能力，從而形成導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)篇、導(dǎo)游實(shí)務(wù)篇、服務(wù)技巧篇、應(yīng)變技能篇四大教學(xué)模塊。

2、教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化和任務(wù)化

在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)每個(gè)模塊的不同要求，設(shè)置了28個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)：

模塊基礎(chǔ)篇項(xiàng)目導(dǎo)游服務(wù)學(xué)導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)旅游者和旅游行為導(dǎo)游必備基礎(chǔ)知識(shí)服務(wù)準(zhǔn)備工作實(shí)務(wù)篇景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)程序參觀游覽服務(wù)導(dǎo)游講解送團(tuán)服務(wù)地陪工作程序服務(wù)準(zhǔn)備工作學(xué)習(xí)任務(wù)迎接服務(wù)工作入店服務(wù)工作核對(duì)、商定日程參觀游覽服務(wù)其他服務(wù)送站服務(wù)后續(xù)工作服務(wù)準(zhǔn)備工作首站接團(tuán)服務(wù)工作核對(duì)、商定日程全陪工作程序入店服務(wù)工作核對(duì)、商定日程途中服務(wù)工作末站服務(wù)工作后續(xù)工作導(dǎo)游帶團(tuán)技能技能篇導(dǎo)游服務(wù)技能導(dǎo)游語(yǔ)言技能導(dǎo)游講解技能應(yīng)變篇導(dǎo)游應(yīng)變技能旅游者個(gè)別要求處理旅游事故處理及預(yù)防3、能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

同時(shí)，我們根據(jù)理論內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了整合，將規(guī)范流程、帶團(tuán)技能、應(yīng)變技能和基礎(chǔ)知識(shí)，都整合到三個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，分別為校園半日游、東陽(yáng)一日游、金華兩日游三條實(shí)訓(xùn)線路中，并且每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的能力訓(xùn)練點(diǎn)各有側(cè)重，如下圖所示：

教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化校園半日游側(cè)重點(diǎn)定點(diǎn)講解能力地陪服務(wù)程序沿途講解能力景點(diǎn)講解能力個(gè)別要求處理能力全陪服務(wù)程序跨區(qū)域講解和服務(wù)沿途講解及活躍氣氛導(dǎo)游控團(tuán)能力；突發(fā)事件處理能力；東陽(yáng)一日游金華二日游三、教學(xué)方法與手段

1、教學(xué)模式設(shè)計(jì)

根據(jù)導(dǎo)游工作內(nèi)容和其職業(yè)性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，我們搭建了“開放式課堂組合”，來(lái)支撐教學(xué)。開放式課堂組合主要包括5個(gè)課堂：

(1)互動(dòng)式課堂：我們改革傳統(tǒng)的填鴨式教育，努力做到將課堂還給學(xué)生，倡導(dǎo)互動(dòng)式課堂教學(xué)，增設(shè)了今天我當(dāng)主考官、全員競(jìng)賽夯基礎(chǔ)的互動(dòng)環(huán)節(jié)。

(2)項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)課堂：通過(guò)教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室完成從導(dǎo)游接團(tuán)、參觀游覽到最終的送團(tuán)的全過(guò)程模擬，通過(guò)實(shí)際演練提升技能。

(3)俱樂(lè)部課堂：該課堂教學(xué)是上述兩種課堂的一個(gè)補(bǔ)充。充分利用旅游俱樂(lè)部的社團(tuán)力量，開展社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)校內(nèi)外教師培訓(xùn)、老學(xué)員為新學(xué)員培訓(xùn)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，從而提升學(xué)生的知識(shí)、能力和素養(yǎng)。

(4)競(jìng)賽課堂：每年一度的學(xué)生技能比武大賽，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式，不僅提升學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，鍛煉了導(dǎo)游服務(wù)的技能，還鍛煉了學(xué)生的耐壓能力，從而提升導(dǎo)游服務(wù)的綜合素質(zhì)。同時(shí)，針對(duì)全國(guó)及省導(dǎo)游大賽，我們課程組還會(huì)進(jìn)行競(jìng)賽初選、復(fù)試、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，這些都是學(xué)生獲得鍛煉的好課堂。

(5)實(shí)戰(zhàn)課堂：隨著學(xué)校知名度的提升，越來(lái)越多的“準(zhǔn)游客”會(huì)到學(xué)校來(lái)參觀訪問(wèn)或者考察。比如一年一度的家長(zhǎng)會(huì)、東陽(yáng)老年團(tuán)學(xué)校參觀游覽一日游、東陽(yáng)木雕城旅游接待活動(dòng)、東陽(yáng)旅行社提供的兼職帶團(tuán)活動(dòng)等，都進(jìn)一步提升了我們學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力和一線實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累。2、教學(xué)方法

在教學(xué)方法上，除了常見的講授法、分組討論法、案例教學(xué)法之外，還運(yùn)用了以下教學(xué)方法：

（1）項(xiàng)目教學(xué)法（2）角色扮演教學(xué)（3）情景模擬法

利用這些方法，可以讓學(xué)生實(shí)際體會(huì)從事導(dǎo)游工作所應(yīng)掌握的知識(shí)和技能，使學(xué)生在高度仿真的環(huán)境中更好地將理論知識(shí)融于實(shí)踐操作。3、教學(xué)手段

在教學(xué)手段的運(yùn)用上，主要是：

（1）采用多媒體技術(shù)手段：充分利用現(xiàn)代化設(shè)備、多媒體教學(xué)等手段輔助教學(xué)，將多媒體、投影儀、攝像機(jī)、照相機(jī)等搬入課堂，使教學(xué)形象生動(dòng)、直觀易懂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

（2）網(wǎng)絡(luò)教育手段：課程建立了精品課程網(wǎng)站，供學(xué)生自學(xué)、練習(xí)或師生隨時(shí)交流溝通，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生素質(zhì)。

（3）虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)手段：學(xué)校實(shí)訓(xùn)室的導(dǎo)游模擬系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)導(dǎo)游教學(xué)和實(shí)訓(xùn)要求的場(chǎng)景范圍進(jìn)行整體仿真，讓學(xué)生在“虛擬景點(diǎn)、虛擬旅游線路、虛擬旅游團(tuán)”中進(jìn)行模擬演練。

（4）利用周邊環(huán)境、企業(yè)、學(xué)校環(huán)境，實(shí)現(xiàn)實(shí)地參觀演練，實(shí)現(xiàn)模擬仿真教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

4、多元化考核體系

在教學(xué)考核中，我們將導(dǎo)游資格考試內(nèi)容融入到教學(xué)考核內(nèi)容中。對(duì)于理論，注重過(guò)程性考核。期末考核內(nèi)容包括：平時(shí)表現(xiàn)積分（包括發(fā)言得分、今天我當(dāng)主考官、平時(shí)練習(xí)等項(xiàng)目）+期末考核，各占50%。對(duì)于實(shí)踐考試，改革了過(guò)去的細(xì)分項(xiàng)目考核方式，按照導(dǎo)游證考試的面試環(huán)節(jié)，將導(dǎo)游講解、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和應(yīng)變能力整合為一個(gè)綜合性的項(xiàng)目，進(jìn)行考核�？己司S度理論考核內(nèi)容平時(shí)表現(xiàn)具體項(xiàng)目課堂參與情況；今天我當(dāng)主考官；平時(shí)練習(xí)期末考核技能考核模擬導(dǎo)游參照導(dǎo)游證考試標(biāo)準(zhǔn)歡迎詞/歡送詞；導(dǎo)游詞講解；標(biāo)準(zhǔn)程序和應(yīng)變技能；50%100%比例50%四、教學(xué)條件

1、教材

由于本課程是考證類課程，所以，采取的教材是浙江省旅游局編著的考證指定教材。該教材內(nèi)容較為權(quán)威、內(nèi)容結(jié)構(gòu)比較完善，是通過(guò)導(dǎo)游證考試的必備教材。但是，目前的教材內(nèi)容偏向理論，所以，本課程組決定編著該教材的配套習(xí)題冊(cè)。配套習(xí)題冊(cè)以“鍛煉學(xué)生能力為核心”，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和基礎(chǔ)知識(shí)鞏固兩個(gè)方面來(lái)提升學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作能力。目前，習(xí)題冊(cè)正在編著中，預(yù)計(jì)于201*級(jí)學(xué)生投入使用。2、實(shí)踐條件（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件

導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室投資100多萬(wàn)元，通過(guò)導(dǎo)游模擬系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在旅游景點(diǎn)的三維模型中身臨其境般地進(jìn)行鳥瞰、步行、飛行等任意交互漫游，提高學(xué)生們的導(dǎo)游講解能力和服務(wù)水平。該實(shí)訓(xùn)室安裝了金華市幾大考證景點(diǎn)，方便學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)游證面試環(huán)節(jié)練習(xí)。同時(shí)，還有旅行社實(shí)訓(xùn)室、前廳客房實(shí)訓(xùn)室以及餐飲實(shí)訓(xùn)室，可以提供門市接待模擬、導(dǎo)游團(tuán)入住模擬、到有圖案就餐模擬等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。除了實(shí)訓(xùn)室，廣廈學(xué)院內(nèi)的小橋流水、亭臺(tái)樓閣具有典型的山水園林型的校園特色，其本身就是一本立體的教材，成為學(xué)生進(jìn)行模擬帶團(tuán)的一個(gè)全真的實(shí)踐場(chǎng)所和生機(jī)盎然的課堂。

（2）校外實(shí)習(xí)環(huán)境

序號(hào)12343、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境

精品課程網(wǎng)站已經(jīng)基本建立完成，學(xué)生可以充分利用課程網(wǎng)站資源包括：學(xué)習(xí)指南、電子教案、電子課件、教學(xué)錄像、練習(xí)題、輔助資源等滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要，開放的資源，開放的課堂，產(chǎn)生良好的教學(xué)效果。

校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地蘭溪諸葛八卦村東陽(yáng)市廣廈旅行社有限公司東陽(yáng)市望之旅旅行社有限公司金華雙龍洞建立時(shí)間201*.3201*.09201*.09201*.03五、教學(xué)隊(duì)伍No.12345678姓名朱照君張建華付佳葛欣欣葛智明金玲玲石磊華王衛(wèi)群出生年月81.1168.0182.0184.0170.0570.0978.1069.06職稱/職務(wù)講師講師講師助教廣廈旅行社總經(jīng)理東陽(yáng)旅游有限公司總經(jīng)理橫店旅行社導(dǎo)游部總理東陽(yáng)望之旅旅行社總經(jīng)理參與內(nèi)容教學(xué)與設(shè)計(jì)教學(xué)與設(shè)計(jì)教學(xué)與設(shè)計(jì)教學(xué)與設(shè)計(jì)講座競(jìng)賽指導(dǎo)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)講座

六、教學(xué)成果

七、特色與創(chuàng)新

1、優(yōu)化“校企合作，工學(xué)滲透”人才培養(yǎng)模式

加強(qiáng)導(dǎo)游實(shí)踐工作，工學(xué)結(jié)合，重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，實(shí)現(xiàn)了課堂與景點(diǎn)實(shí)踐一體化。除了常規(guī)的合作方式，邀請(qǐng)校外專家、兼職教師共同開發(fā)課程、旅游專題講座、參與課堂教學(xué)之外，我們將日常教學(xué)和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)有機(jī)穿插起來(lái)，使“工”和“學(xué)”相互滲透，讓學(xué)生能夠更早地進(jìn)入自己的職業(yè)角色并能夠有時(shí)間在真正邁向社會(huì)之前不斷完善自己。

2、教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)

在教學(xué)內(nèi)容的組織上，以導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，根據(jù)對(duì)導(dǎo)游職業(yè)崗位的分析，設(shè)置與導(dǎo)游崗位對(duì)接的模塊，并根據(jù)導(dǎo)游職業(yè)崗位的工作流程確定典型工作任務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中，以典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)合理的學(xué)習(xí)情境，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。3、“開放式五課堂組合教學(xué)模式

“開放式課堂組合”，來(lái)支撐行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，提高課程教學(xué)效果。開放式課堂包括：互動(dòng)式課堂，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師的互動(dòng)教學(xué)，項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)課堂可以實(shí)現(xiàn)仿真立體式模擬演練，俱樂(lè)部課堂實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，競(jìng)賽課堂可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升綜合素質(zhì)；然而，在這所有的課堂中，實(shí)戰(zhàn)課堂，對(duì)提升學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力，有著非常大的幫助。

七、努力方向

（1）拓展校企合作的深度和廣度（2）校園網(wǎng)站建設(shè)有待進(jìn)一步完善（3）教學(xué)項(xiàng)目的實(shí)施需要繼續(xù)細(xì)化

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