企業(yè)管理仿真實習報告

企業(yè)管理仿真實習報告

實習目的：熟練運用企業(yè)管理理論課的知識，增加管理企業(yè)經(jīng)驗。

實習地點：經(jīng)濟管理學院605室實習時間：201*-9-25~201*-9-30實習內(nèi)容：人機對抗，群體對抗

（一）群體對抗報告：

對抗伊始，就將企業(yè)的發(fā)展方向定為生產(chǎn)高質量，高價格的高端產(chǎn)品。第一周期，為了保持住市場占有率，想到競爭企業(yè)肯定都會降價，又考慮到自身產(chǎn)品研究費用為120萬元，屬于高研究投入，預期會導致產(chǎn)品質量的提升，綜合考慮之下將價格定為1060元。生產(chǎn)線投入暫不增加新的生產(chǎn)線，擬在產(chǎn)品質量提升，市場占有率保持的情況下增加新的生產(chǎn)線。企業(yè)的主要市場將放在一般產(chǎn)品市場，同時保證特殊產(chǎn)品市場的占有率不降低，在企業(yè)生產(chǎn)相對競爭企業(yè)質量較高的產(chǎn)品價格又相對偏高的情況下，就必須增加廣告的投入才可以保持住原有的占有率不降低，其他方面的目標以保證生產(chǎn)線上生產(chǎn)設備及生產(chǎn)人員的滿負荷為準。如此，算是給企業(yè)定了一個相對較高的起點，也是為了打好基礎。

第一周期結束，不出所料，競爭企業(yè)的定價都偏低，都不超過1000元。產(chǎn)品質量提升的除開本企業(yè)還有一家企業(yè)，市場占有率由于廣告費用投入的較多，在其他企業(yè)的價格打擊下并沒有太大的跌落，還占有市場的20%份額。第一周期結束后留有庫存5771臺，并不算多，企業(yè)盈利狀況為盈利。

第二周期主要目標仍為提高產(chǎn)品質量的同時保持市場占有率，面對的預測風險為其他企業(yè)的持續(xù)降價。為實現(xiàn)目標及承受住其他企業(yè)的價格攻擊，企業(yè)本周期在產(chǎn)品研究費用上有所增長，另外對于產(chǎn)品價格也做了降低的調(diào)整，但是幅度不大，為避免虧損必須銷售掉更多的產(chǎn)品，因此廣告投入費用也有所增加。對于生產(chǎn)線上，依舊以保持著設備及人員滿負荷為目標。第二周期結束后，一如既往其他企業(yè)都在持續(xù)降價，本企業(yè)價格依然是4家企業(yè)最高的，質量等級評價為2，并沒有提高，原因應該是研究費用不夠或者是研究人員的數(shù)量問題。周期結束產(chǎn)品的市場占有率略有提高，算還是不錯了吧，能夠在其他企業(yè)瘋狂的降價打擊下并沒有垮掉，企業(yè)仍保持著微薄的盈利。

第三周期的主要目標是將產(chǎn)品質量提高到等級1，大幅度提高市場占有率。為實現(xiàn)此目標，在價格上和第二周期基本持平，并且引進了2條新的生產(chǎn)線，增加產(chǎn)品的產(chǎn)量；廣告費用的投入也增加了35萬，期望以適中價格銷售掉更多的產(chǎn)品，獲得更多的銷售額，彌補產(chǎn)品生產(chǎn)的高投入費用不致使企業(yè)虧損。第三周期結束后，其他企業(yè)的產(chǎn)品價格有增有減，本企業(yè)產(chǎn)品價格為適中，加上產(chǎn)品質量等級提升到1，整個市場僅此一家，以及較多的廣告投入，實現(xiàn)了市場占有率的大幅度提升，躍居行業(yè)第一。直至本周期結束，本企業(yè)算是該行業(yè)中的龍頭企業(yè)，不僅產(chǎn)品質量第一，市場占有率也是第一，盈利方面，4家企業(yè)都有虧損，但是本企業(yè)為虧損最少，并且有信心在以后的周期里扭虧為盈。

以后的周期里主要目標是保持第一企業(yè)的市場占有率以及質量的不降低，在面對其他企業(yè)各種奪取占有率的手段下采取不同的應對方案，或適當提價產(chǎn)生差異化，或適當降價穩(wěn)定市場占有率，不論何種方式，都要以高宣傳力度為基礎。企業(yè)內(nèi)部，適當?shù)脑黾恿?條生產(chǎn)線和招收了生產(chǎn)人員，盡量少發(fā)生裁員的行為，節(jié)省開支。生產(chǎn)設備和人員負荷每個周期都要保持在100%左右，欲攘外必先安內(nèi)，企業(yè)內(nèi)部一定要是一個良好的生產(chǎn)和發(fā)展環(huán)境。

最后一個周期，由于前幾個周期在本企業(yè)的打壓下，其他3家企業(yè)都留有大量的庫存，他們肯定會瘋狂降價以求拋售完產(chǎn)品，因此本企業(yè)也實行了適當?shù)慕祪r，但只是很小幅度的降價，不能使企業(yè)虧損的太多，畢竟是質量最高的產(chǎn)品，加以高宣傳費用定能保持住市場的占有率。

總結：4家企業(yè)負責人在剛接手企業(yè)的發(fā)展目標就有所偏軌，雖然說是相互競爭，可是那也要以企業(yè)是盈利的為基礎，其他三家企業(yè)在一開始就開始大降價以求市場占有率，不良的開端導致了之后4家企業(yè)展開了僅僅對市場占有率的競爭，不顧及本企業(yè)的盈利虧損情況，不是一個良性的競爭市場。原因可能是因為都是學生，企業(yè)的管理并沒有太過考慮現(xiàn)實的情況，事實是這樣的一個市場發(fā)展下去必定會有企業(yè)因承受不了虧損主動退出，產(chǎn)品的價格也會因此有所提升，留下來的企業(yè)的虧損情況也會有所好轉。企業(yè)的最終目的是從消費者身上賺取更多的利益，而不是一味的想著怎么擊垮競爭對手最終導致兩敗俱傷。雖然在本次競爭中綜合決策評價分一直保持在80分以上，可是畢竟是一個從第三周期就開始虧損的企業(yè)，是一個失敗的管理者。

（二）人機對抗報告：

電腦是個很精明的企業(yè)管理者，其定價讓人捉摸不透，生產(chǎn)線上生產(chǎn)設備和人員負荷基本總能保持在100%，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本總能保持在一個較低的水平，雖然其產(chǎn)品質量并不是很好，但總能通過宣傳和適當?shù)倪x取市場還有價格手段保證市場占有率和銷售額的穩(wěn)步增長。這些都是我們值得去探索和學習的。

定價往往都是根據(jù)本期預期銷售量和產(chǎn)品的生產(chǎn)成本有關系，而生產(chǎn)成本又與企業(yè)的諸多方面，比如生產(chǎn)人員管理，生產(chǎn)管理合理化系數(shù)，產(chǎn)品研究成本以及宣傳費用。如何權衡好這些方面使產(chǎn)品成本能夠盡量低是每一個企業(yè)管理者都必須一步步去學習的。和電腦對戰(zhàn)，不是為了打敗電腦，是為了在與電腦對戰(zhàn)的過程中慢慢學習電腦是如何操控一個成功的企業(yè)的。

在與電腦對抗的過程中，當發(fā)現(xiàn)電腦開始降價，這邊立馬開始將價格調(diào)到一個很低的水平，這樣是盲目的，要在保證產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較低，又能保證企業(yè)不虧損的情況下適度的給產(chǎn)品降價。電腦在應對競爭對手瘋狂降價時就是如此操作的，市場被占有并不是多重要，關鍵是看競爭對手是在怎樣的情況下占有了市場，如果是不計后果的盲目的降價最終導致了企業(yè)的虧損，那么這樣的情況我們是樂于見到的，因為盡管市場被占有了一定的份額，可是對方花的代價是巨大的，本企業(yè)在這樣的情況下仍然保持著銷售額的增長才是重要的。在與電腦對抗的過程中還發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量的等級并不關乎企業(yè)的發(fā)展，只要將產(chǎn)品的質量穩(wěn)定在一個中上的等級就可以了。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，企業(yè)內(nèi)部其他方面的合理操控，價格的合理定位才是決定能否在市場立足的基礎。

07市場營銷（2）班蔡廣虎201*-10-

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企業(yè)管理仿真實習報告

實習目的：通過仿真實驗的練習，熟悉運用所學的企業(yè)管理及市場營銷相關知識，將課本理論化為實踐，在實驗中體會企業(yè)運營管理的全部過程，體驗其深奧之處。實習地點：經(jīng)濟管理學院605室

實習時間：201*年10月17日201*年10月20日實習內(nèi)容：人機對抗，群體對抗（一）人機對抗報告：

做這個仿真練習的開始對它非常陌生，根本不知道從何下手，通過幾天的練習在和電腦對抗中我慢慢摸索出了操作它的方法和技巧。但還是沒能完全悟出它的真諦，成績也一直不盡人意，被電腦打的慘敗。

影響因素：

1、定價：定價基本與市場占有率有關，依成本而定，一般如果上期有庫存這期就會降價。這點讓我很頭疼，可能是膽子太小，舍不得降價，電腦的定價每次都比我的低多的多，市場占有率遠比我大，以致我一直積壓庫存，這點讓我感覺很無奈。

2、產(chǎn)品質量：和產(chǎn)品研究費用科研人數(shù)有關�；�本產(chǎn)品質量保持在2（適中）就好，在7期模擬中感覺產(chǎn)品質量和市場占有率關系并不大。

3、原材料、附件購買量：價格每期都會大幅度增長，所以起初三期都買了最大量，99990，后面四期使用庫存，但這使企業(yè)資金壓力大，需要貸款。而且由于特殊產(chǎn)品的生產(chǎn)，附件到后期也會有庫存，所以附件的購買量需要斟酌。

4、計劃生產(chǎn)量：以生產(chǎn)設備負載率定，控制在100%為好。5、廣告投入：影響市場占有率，一般控制在計劃量的10%。

6、銷售人員：理論上越多越好，但成本需控制，7期中我基本定在60~70人之間。7、生產(chǎn)線：由于一個廠房只容納5條生產(chǎn)線，所以只在第一期加了1條生產(chǎn)線，而可生產(chǎn)量通過生產(chǎn)投資和維修費用來增加。

8、生產(chǎn)合理化投資：首期投資7期收益，且相對而言成本比增加生產(chǎn)線劃算，所以第一期投入了500萬，使合理化保持在1.3。

9、生產(chǎn)人員：人員工資成本比機器人高，且工資每期可能會增長，人員也存在流動因素，所以沒有聘請人員，而是購買機器人。

10、機器人：機器人首期購買7期連續(xù)使用，所以在第一期購買了60個機器人，后面幾期，根據(jù)人員負載率的調(diào)整又增加了幾個機器人。

11、中期貸款：主要使透支貸款保持在0，以防支付高額利息。由于原材料、附件和機器人的大量購買，貸款額度較高。

總結：產(chǎn)品的成本是一個很關鍵的因素，電腦把價格降很低是因為它的成本低。生產(chǎn)成本與企業(yè)的諸多方面，如銷售人員、機器人、生產(chǎn)管理合理化投資、產(chǎn)品研究成本以及廣告費用，電腦正是權衡好了這些方面才有把握降價。而在做的過程中從預算并不能看到成本，這讓我難以把握。另一方面，市場占有率，7期中我的計劃占有率總是低于實際占有率，這和產(chǎn)品質量關系不大，而是廣告和銷售人員起了很大的作用。正是由于我的成本高于電腦，定價又高于電腦，宣傳策略比電腦弱，我的銷售量遠低于電腦，而起初積壓大量原料，企業(yè)一直處在虧損狀態(tài)。雖然和電腦對戰(zhàn)很失敗，但在這個過程中我慢慢學習到了該如何正確的操控一個企業(yè)。（二）群體對抗：

經(jīng)過三天和電腦對抗的訓練后，對這個仿真實驗的訣竅有了基本的把握，加上下午和老師對抗的學習，晚上和同學做起群體對抗有了一些眉目。第一周期：結合和電腦對抗的教訓，想到其他四家企業(yè)也會降價，為了保持住市場占有率，考慮自身產(chǎn)品研發(fā)費用我決定將我將價格定在999。產(chǎn)品研究費用支出140萬，廣告費用支出3萬元，銷售人員定為70，以此計劃市場占有率為27.4%。在產(chǎn)品生產(chǎn)上，生產(chǎn)線合理化投資投入800萬，生產(chǎn)線增加一條，維修系數(shù)為1，使理論生產(chǎn)能力為43875。購入99990個原材料和附件，在調(diào)整生產(chǎn)線負載率和人員負載率接近百分百的情況下購買82個機器人。由于機器人的大量購買，前期投資、原材料購買，總共貸款40百萬元的情況下透支貸款179萬。由于價格相比其他四組較低，廣告費用和銷售人員的充足，在第一周期市場占有率為28.2%，企業(yè)盈利331萬元，產(chǎn)品全部銷售沒有庫存，總排名第二，與第一名相比成本高了一百元，主要在于多購買了60個機器人和銷售人員多了二十人。雖然第一周期成本高，但我知道，因為原材料的前期庫存，機器人的大量購買，高額合理化投資會給后面幾期帶來很大收益，成本會很快降下來。

第二周期由于其他企業(yè)兩家產(chǎn)品有庫存，想必他們會降價，我也跟著降了50元，但還是高于第一期的成本932元。因為原材料價格會逐期增長所以這一期也購買了最大量的原材料，廣告投入、銷售人員數(shù)量不變，維修保養(yǎng)系數(shù)為一，此時生產(chǎn)線負載率仍為43875，因為特殊產(chǎn)品生產(chǎn)關系，本期又新購買了四個機器人。由于上期盈利，本期可增加貸款，但由于原材料價格等，還是存在透支貸款。但由于其他四家降價不厲害，我的價格是這期最低的，而且廣告宣傳、人員促銷充分，所以這期產(chǎn)品賣的多，實際市場占有率高于理論市場占有率，盈利273萬元。由于前期機器人、合理化投資等的支出，果不其然，這期成本下降了150元，達五組最低。

由于第二周期成本已經(jīng)很低，所以第三周期我是想不再透支貸款。利潤、透支貸款與產(chǎn)品定價有一定關系，所以雖然其他組都有庫存會降價，但我還是把價格定在930只降了十元，保持較高水平，因為前期成本只有750，所以定930我也會賺很多。這一期廣告、銷售、維護、采購的數(shù)量都沒有改變，機器人的購買還是依據(jù)生產(chǎn)負載率的100%又增加了三個。由于這期各家價格都降低、廣告費用也增多，以致我的實際市場占有率降低了三個百分點，只盈利284萬元。但是由于前期基礎打的牢，成本比其他四家至少低一百，所以我有信心后來居上。

第四周期我仍然購買了99990個原材料和附件，生產(chǎn)量依據(jù)生產(chǎn)負載率權衡，機器人的數(shù)量仍是依據(jù)人員負載率定，廣告投入和銷售人員數(shù)量不變。這一期各家定價持平、廣告投入、銷售人員數(shù)也相似，每家實際市場占有率都和理論一樣，以致我也有了庫存2895件。

第五周期開始我不再購買原材料和附件，原來庫存的數(shù)量對付后面三期每期43875件產(chǎn)品的生產(chǎn)足夠了。廣告、銷售人員、產(chǎn)品質量、維修系數(shù)都保持原來不變。

最后一個周期想到前六期各級價格都低，其他四家企業(yè)可能為了最后撈一把會提價，而且我的成本比他們低我把價格定在了較低水平950元。小幅度的降價不會使企業(yè)虧損，畢竟是質量最高的產(chǎn)品，加以高宣傳費用定能保持住市場的占有率。果不其然我的銷售量位居第一，盈利798萬元，創(chuàng)歷史新高。

總結：

（1）廣告費用要舍得投入、銷售人員舍得雇傭，要讓消費者都知道我們的產(chǎn)品。（2）定價要有技巧、圓滑，在高于成本前提下有膽量降價，揣摩競爭對手心思。（3）生產(chǎn)機器負載率、人員負載率要保持在99%~100%之間，防止浪費和增加成本。（4）產(chǎn)品質量只要保持中等水平就好，對市場銷量影響不大。

（5）前期諸如合理化投資、機器人購買要痛下血本，后面成本才會降低、收益才快。（6）原材料、附件前期要大量購買，隨著物價上漲囤積在家是好事。（7）中期貸款，防止透支貸款帶來高額利息。（8）企業(yè)的運籌帷幄要有全局觀念，以大局為重。前幾期的盈利或虧損無需過多在意，前期的主要任務是打好基礎，這樣后期的盈利才水到渠成。

08市場營銷李倩婧201*-10-

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