XX鎮(zhèn)信訪工作情況匯報(bào)

XX鎮(zhèn)信訪工作情況匯報(bào)

縣信訪工作督查組：

我鎮(zhèn)信訪工作上半年，在X委、X政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，年初確定了“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的思路，確定以“群眾工作”理念貫穿信訪工作全局。堅(jiān)持信訪工作“六有”機(jī)制，落實(shí)信訪維穩(wěn)責(zé)任制為抓手，夯實(shí)信訪基層基礎(chǔ)，創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，變被動(dòng)保穩(wěn)定為主動(dòng)抓穩(wěn)定，依靠縣信訪局的精心指導(dǎo)，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)防控體系，狠抓矛盾糾紛化解、積案老案消化，較好地維護(hù)了我鎮(zhèn)社會(huì)大局穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，群眾安居樂(lè)業(yè)的良好局面。

一、工作成效。

1-7月我鎮(zhèn)共收到群眾來(lái)信X件，群眾來(lái)訪X人次，及時(shí)回復(fù)X政府網(wǎng)上鄉(xiāng)鎮(zhèn)信箱群眾咨詢(xún)X件，成功調(diào)處各種矛盾糾紛X余件，化解率達(dá)X%。

二、工作措施

（一）組織保障。始終樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的意識(shí)，提出“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村、把信訪矛盾糾紛解決在鎮(zhèn)村范圍之內(nèi)”的工作目標(biāo)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，由XX任組長(zhǎng)，XX為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)人為成員。建立了XX鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心，鎮(zhèn)配備了專(zhuān)職信訪專(zhuān)干，村配備了信訪信息員，各村民組組長(zhǎng)為矛盾糾紛調(diào)處信息員，遇突發(fā)事件，確保上下信息暢通。

建立了信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月召集相關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人參加信訪聯(lián)席會(huì)議，不定期召開(kāi)信訪維穩(wěn)工作分析會(huì)，研究

信訪工作，協(xié)調(diào)解決信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)事關(guān)廣大群眾利益和事關(guān)全局的重大決策，事先聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，同時(shí)也對(duì)信訪責(zé)任單位加強(qiáng)了督促和指導(dǎo)，確保信訪維穩(wěn)經(jīng)常性開(kāi)展。

(二)機(jī)制保障。一是年初鎮(zhèn)黨委政府同各村簽訂信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任狀，把信訪工作納入年度目標(biāo)考核當(dāng)中，把抓好信訪工作，維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任明確細(xì)化落實(shí)到村、單位、個(gè)人，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和處置責(zé)任。二是實(shí)行黨政班子主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系村，鎮(zhèn)干包村，責(zé)任單位各司其職。三是嚴(yán)格執(zhí)行每日實(shí)名接訪制、包案負(fù)責(zé)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等信訪制度，達(dá)到以機(jī)制保障信訪工作的格局。

鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會(huì)議對(duì)上級(jí)交辦的信訪案件，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)實(shí)行再交辦，再落實(shí)。每一個(gè)信訪件都有一名班子成員包案負(fù)責(zé)，信訪人所在村、責(zé)任單位的同志共同負(fù)責(zé)解決。形成了鎮(zhèn)、村有人負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力抓工作的大信訪工作格局。

（三）關(guān)口前移。一是信訪關(guān)口前移到?jīng)Q策之前。由于今年來(lái)，我鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設(shè)開(kāi)發(fā)、新農(nóng)村建設(shè)等多個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)，征地拆遷、個(gè)別上訪老戶(hù)等信訪難點(diǎn)比較突出，為此，X黨委政府堅(jiān)持把群眾利益想在決策之前、群眾要求解決在實(shí)施之前、群眾工作做在執(zhí)行之前。力爭(zhēng)把矛盾解決在上訪之前。如：老民師問(wèn)題，近年來(lái)，X黨委、政府對(duì)老民師較為關(guān)注，在鎮(zhèn)財(cái)政較困難情況下，分別拿出X元錢(qián)分批接濟(jì)X名困難老民師，并對(duì)幾位家中確實(shí)困難的民師落實(shí)了低保。二是抓“上訪”。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)老大難案件，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪、調(diào)度、定案，使一些難題得到化解。對(duì)一些群體性上訪案件，鎮(zhèn)里迅速派出工作組，征求群眾意見(jiàn)，商議解決辦法。特別是XX街道XX組反映XX問(wèn)題，群眾對(duì)XX有異議，XXX利用雙休日，親自接訪，一

一解答了XX共性問(wèn)題，解開(kāi)了群眾的心結(jié)，使問(wèn)題迅速得到解決。三是抓“下訪”。上半年，結(jié)合征地補(bǔ)償、計(jì)劃生育、抗旱等幾項(xiàng)中心工作，著重抓好信訪下訪工作，包案的黨員干部要定期上門(mén)到信訪戶(hù)做工作，宣講政策，幫助解決實(shí)際困難，沒(méi)有包案的機(jī)關(guān)干部也深入聯(lián)點(diǎn)村，排查矛盾糾紛，結(jié)交群眾朋友，解決實(shí)際困難。為把近期工作抓好，X月X日，鎮(zhèn)黨委、政府召開(kāi)鎮(zhèn)村干部和單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，決定集中組織鎮(zhèn)、村干部下村入組召開(kāi)村民小組會(huì)議，宣傳計(jì)劃生育優(yōu)撫政策、信訪維穩(wěn)和當(dāng)前急需辦的中心工作，與群眾當(dāng)面交流，取得了明顯的效果。四是抓宣傳。通過(guò)印發(fā)XX份致全鎮(zhèn)人民的公開(kāi)信，出動(dòng)宣傳車(chē)輛，宣傳橫幅等方法，大力宣傳農(nóng)村土地征收補(bǔ)償、計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶政策、《信訪條例》等群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)問(wèn)題。使得群眾遵紀(jì)守法、按規(guī)章程序辦事觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

三、存在的問(wèn)題

一是基層網(wǎng)絡(luò)有待健全，信訪工作隊(duì)伍素質(zhì)有待提高；

二是個(gè)別由來(lái)已久歷史問(wèn)題沒(méi)有解決好，造成重復(fù)上訪、越級(jí)上訪；三是宣傳力度不夠，依法信訪有待深化。四、后階段工作打算

一是堅(jiān)持班子成員定期接訪。“全年鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪，將這項(xiàng)制度持之以恒開(kāi)展下去。

二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開(kāi)展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時(shí)要堅(jiān)持開(kāi)展集中研判制度，對(duì)重大問(wèn)題要落

實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育、包解決問(wèn)題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求，努力把問(wèn)題解決好，把人員穩(wěn)控住。對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問(wèn)題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特殊時(shí)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。

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XX鄉(xiāng)信訪工作情況匯報(bào)

我鄉(xiāng)黨委、政府一直十分重視信訪工作，不斷加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真排查化解可能產(chǎn)生信訪問(wèn)題的矛盾糾紛，把社會(huì)矛盾化解在萌芽狀態(tài)，使我鄉(xiāng)信訪態(tài)勢(shì)總體上趨于平穩(wěn)，沒(méi)有發(fā)生大的信訪事件。現(xiàn)將我鄉(xiāng)的信訪工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、當(dāng)前信訪工作情況

（一）今年以來(lái)我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪“路線圖”和信訪工作“五

抓”、“四位一體”、“三個(gè)到位”工作機(jī)制；堅(jiān)持和完善鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)星期三接

待日制度，切實(shí)抓好初信初訪辦理，落實(shí)首訪首接責(zé)任制，使初信初

訪一次性處理到位，把問(wèn)題化解在鄉(xiāng)里；認(rèn)真分析當(dāng)前社會(huì)情況，特別

是當(dāng)前正在開(kāi)展的高速拆遷工作與菜溪巖建設(shè)所引起的新情況，要求分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪人員做到要變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，深入一線認(rèn)真聽(tīng)取和了解群眾反映的意見(jiàn)和要求，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題和困難，從源頭上最大限度地減少信訪問(wèn)題的產(chǎn)生；成立信訪專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)組，督促責(zé)任單位努力化

解信訪件。這些都很好地減少了信訪問(wèn)題的產(chǎn)生，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)的

安定穩(wěn)定。

（二）落實(shí)信訪工作責(zé)任制，要求鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員為

信訪件包案工作直接責(zé)任人并根據(jù)《201*年xx縣信訪工作責(zé)任書(shū)》，結(jié)

合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定《201*年xx鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任書(shū)》，要求各村各單位主

要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)做好其信訪工作，要建立健全應(yīng)急處機(jī)制，及時(shí)化解處群體性或突發(fā)群體性事件，防止群眾聚眾鬧事或越級(jí)上訪；

鄉(xiāng)黨委根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)信訪聯(lián)席辦的組成人員，加強(qiáng)信訪聯(lián)席辦的成員力量，促進(jìn)了信訪工作的順利開(kāi)展。

（三）我鄉(xiāng)的所有信訪案件皆已辦結(jié)并已落實(shí)好穩(wěn)控措施，做好xx村xxx的穩(wěn)控工作。

二、下一步工作措施

（一）按照我鄉(xiāng)制定的信訪排查化解活動(dòng)月工作方案，進(jìn)一步擴(kuò)大信訪突出問(wèn)題的排查預(yù)防范圍，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查，普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，加強(qiáng)信訪信息預(yù)警，建立健全應(yīng)急處機(jī)制。堅(jiān)持每半個(gè)月一排查一反饋制度。敏感時(shí)期要隨時(shí)排查，及時(shí)預(yù)警，對(duì)不穩(wěn)定因素、不穩(wěn)定問(wèn)題要早發(fā)現(xiàn)、早介入，提高信訪工作的預(yù)見(jiàn)性和時(shí)效性；

重點(diǎn)對(duì)當(dāng)前正在進(jìn)行的高速拆遷征地和菜溪巖建設(shè)工程可能引起的糾紛進(jìn)行全面細(xì)致排查，及時(shí)化解可能存在的糾紛隱患，確保我鄉(xiāng)的安定穩(wěn)定和高速重點(diǎn)項(xiàng)目等工作的順利開(kāi)展；

對(duì)排查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生集體上訪、越級(jí)上訪苗頭的早報(bào)告、早處，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)和配合，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，明確責(zé)任人員，限期妥善解決。充分發(fā)揮綜治協(xié)會(huì)和信訪信息員力量，實(shí)現(xiàn)協(xié)作聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化基層預(yù)警防范功能，確保小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，把問(wèn)題解決在基層。

（二）繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪的文件會(huì)議精神，特別是貫徹落實(shí)信訪“路線圖”機(jī)制及信訪工作責(zé)任制，督導(dǎo)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人解決群眾反映的信訪問(wèn)題，工作不力的視情況給予黨政紀(jì)處分。杜絕到省、到市、到縣上訪或非正常訪現(xiàn)象，在各級(jí)“兩會(huì)”會(huì)場(chǎng)、賓館及國(guó)家重大活動(dòng)場(chǎng)所周邊實(shí)現(xiàn)“三無(wú)一降”目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)全年全鄉(xiāng)信訪態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，信訪秩序良好，全年信訪案件年終辦結(jié)率達(dá)95%以上，力爭(zhēng)達(dá)到100%；息訪率達(dá)

90%以上，力爭(zhēng)達(dá)100%；上級(jí)交督辦件辦結(jié)率達(dá)95%以上。

（三）繼續(xù)抓好xx村xxx的穩(wěn)控工作，直至該信訪突出問(wèn)題得到順利化解。

中共xx鄉(xiāng)委員會(huì)xx鄉(xiāng)人民政府

二○一一年x月xxx日

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