瀘西縣國(guó)土資源局深入推行四項(xiàng)制度 加強(qiáng)政政府自身建設(shè)半年工作總結(jié)

瀘西縣國(guó)土資源局深入推行四項(xiàng)制度加強(qiáng)政府自身建設(shè)半年工作總結(jié)

瀘西縣國(guó)土資源局在深入推行四項(xiàng)制度、加強(qiáng)政府自身建設(shè)進(jìn)程中，以建設(shè)觀念新、管理嚴(yán)、效率高、服務(wù)好的“陽(yáng)光國(guó)土”為目標(biāo)，以規(guī)范執(zhí)法行為、提高行政效率、服務(wù)好人民群眾為根本要求,強(qiáng)勢(shì)推行四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)，現(xiàn)將我局201*年上半年工作情況總結(jié)入下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)明確任務(wù)

我局為進(jìn)一步深入推進(jìn)四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)，專門召開(kāi)全局干部職工大會(huì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和學(xué)習(xí)了《瀘西縣人民政府關(guān)于印發(fā)瀘西縣行政機(jī)關(guān)深入推進(jìn)四項(xiàng)制度加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作方案的通知》（瀘政發(fā)201*32號(hào)）文件精神，客觀全面地總結(jié)201*年我局貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度取得的成效，專題分析面臨的形勢(shì)和羅列了重點(diǎn)工作目標(biāo)，提出要下硬功夫，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。成立深入推進(jìn)四項(xiàng)制度、加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合各科室工作實(shí)際，明確各階段的目標(biāo)和任務(wù)，細(xì)化工作進(jìn)度和要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。制定了《瀘西縣國(guó)土資源局深入推進(jìn)四項(xiàng)制度加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作方案》，為進(jìn)一步推行行政權(quán)力透明運(yùn)行，服務(wù)行為規(guī)范高效的行政管理體制提供有效載體。二、深化教育、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)

繼續(xù)堅(jiān)持把深化四項(xiàng)制度的實(shí)施工作作為貫徹黨的十七大精神，深化行政體制改革，推進(jìn)依法行政，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的重大舉措進(jìn)行落實(shí)。力求通過(guò)教育的強(qiáng)化達(dá)到認(rèn)識(shí)上的深化，激發(fā)活力，增強(qiáng)干部職工自覺(jué)執(zhí)行四項(xiàng)制度的主觀能動(dòng)性，從四方面下功夫，打造“學(xué)習(xí)＋工作”雙軌模式。一是從思想上下工夫，通過(guò)會(huì)議、座談、討論和開(kāi)展專題理論講座等形式，讓全局職工能正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，做到從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，樹立勇于自我超越的新觀念，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)形式從封閉式向開(kāi)放式的轉(zhuǎn)變。二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為主線，以學(xué)習(xí)促工作，以工作帶學(xué)習(xí)，樹立“學(xué)習(xí)＋工作”雙軌模式理念，要求全局職工都自覺(jué)學(xué)習(xí)、每日學(xué)習(xí)的意識(shí)，培養(yǎng)自身汲取思想理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能的能力，不斷提升服務(wù)水平，做到學(xué)以致用，真正在形式和內(nèi)容上構(gòu)建新時(shí)期的學(xué)習(xí)型國(guó)土機(jī)關(guān)。三是要求全局職工樹立學(xué)習(xí)與工作密不可分的新觀念，以創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式為手段，將工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)提出學(xué)習(xí)要求，提高學(xué)習(xí)效率，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)工作創(chuàng)新。四是以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)繩，培訓(xùn)工作從“崗位所需”入手，注重職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不要求每一名職工對(duì)各部門業(yè)務(wù)都精通，但必須要對(duì)所在崗位的業(yè)務(wù)做到“�！焙汀熬�”。目前我局共組織各種培訓(xùn)12次，培訓(xùn)人數(shù)80個(gè)。

三、狠抓落實(shí)、務(wù)求實(shí)效

緊密結(jié)合國(guó)土資源部門的職責(zé)要求，強(qiáng)調(diào)以貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度，著重抓好“六個(gè)方面”工作，務(wù)求實(shí)效。一是進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，清理收費(fèi)項(xiàng)目。開(kāi)展辦事流程再造，縮短辦事時(shí)間、提高辦事效率，今年1至6月共辦理土地初始登記225宗，變更登記309宗，貸款抵押31宗，清理停收測(cè)繪費(fèi)、工本費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、土地登記征地管理費(fèi)4項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，真正體現(xiàn)“還利于民、讓利于民、藏富于民”的執(zhí)政理念。二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。全面推行精、細(xì)化管理，做到各項(xiàng)管理工作有任務(wù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施、有方法、有組織和責(zé)任機(jī)制、有檢查監(jiān)督和考核，進(jìn)一步加大督促檢查和效能監(jiān)察工作力度，確保政令暢通。三是進(jìn)一步規(guī)范行政審批工作。凡是涉及到土地、礦產(chǎn)、測(cè)繪管理的審批、登記、發(fā)證以及有關(guān)費(fèi)用收繳、減免等與行政管理相對(duì)人的有關(guān)事項(xiàng)，都做到“五公開(kāi)一明確”，即公開(kāi)管理權(quán)限、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果，明確辦事時(shí)限；對(duì)基層提交的征用土地審批、土地使用權(quán)處方案、礦產(chǎn)資源勘查許可證、采礦許可證、礦業(yè)權(quán)變更登記、采礦權(quán)轉(zhuǎn)讓、礦業(yè)權(quán)使用費(fèi)價(jià)款、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的減免、有關(guān)地勘的資格審查等，實(shí)現(xiàn)辦文窗口化、流程化、時(shí)限化。四是加強(qiáng)對(duì)重大行政決策的監(jiān)督。所有重大行政決策都通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒休公開(kāi)，自覺(jué)接受輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。1至6月共收到社情民意反饋情況20件，辦理14件，回復(fù)6件。擬定聽(tīng)證事1個(gè)，共發(fā)布重要事項(xiàng)公示32件，確定重點(diǎn)工項(xiàng)目標(biāo)倒逼項(xiàng)目2個(gè)，接聽(tīng)并回復(fù)96128電話29個(gè)。五是對(duì)各科室開(kāi)展績(jī)效評(píng)估。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)、罰劣、治庸，適當(dāng)拉開(kāi)分配檔次，著力營(yíng)造“能上也能下”、“能進(jìn)也能出”的管理和激勵(lì)機(jī)制；建立黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、社會(huì)參與的績(jī)效評(píng)估體系，堅(jiān)持考、評(píng)、議相結(jié)合，定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合，月度考核與年終評(píng)估相結(jié)合；加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用。把評(píng)估結(jié)果與各科室考核獎(jiǎng)懲、崗位任用有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將績(jī)效評(píng)估與縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門政績(jī)考核有機(jī)整合、相互銜接。六是強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，做好網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工作。目前我局在瀘西縣國(guó)土資源局網(wǎng)站發(fā)布信息115條,群眾回復(fù)信息2條；省國(guó)土資源廳網(wǎng)群瀘西網(wǎng)站發(fā)布136條，接受咨詢1條，已答復(fù)。半年來(lái)各科室上報(bào)各類信息共106篇，在國(guó)家級(jí)刊物《國(guó)土資源報(bào)》采用1條，省級(jí)刊物《云南國(guó)土資源通訊》上采用8篇信息；省政府網(wǎng)站采用10條，州級(jí)刊物《瀘西一周》上采用8篇。做到了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。暢通了政務(wù)信息平臺(tái)，保障群眾的知情權(quán)，提高依法行政水平，進(jìn)一步把“陽(yáng)光國(guó)土”建立在社會(huì)公認(rèn)和群眾公認(rèn)的基礎(chǔ)之上。

四、擴(kuò)大涵蓋、增強(qiáng)影響

按照四項(xiàng)制度的規(guī)定，從群眾反映和社會(huì)及新聞媒體最關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題入手，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，做好行政問(wèn)責(zé)的投訴受理、調(diào)查處理等工作，內(nèi)容全面涵蓋行政決策、行政許可、行政審批、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督檢查等環(huán)節(jié)，對(duì)不作為或亂作為等不良行為加大問(wèn)責(zé)力度；實(shí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、項(xiàng)目審批會(huì)簽制，對(duì)服務(wù)承諾執(zhí)行情況進(jìn)行對(duì)照檢查，對(duì)群眾反映和舉報(bào)的事項(xiàng)，限時(shí)查清，件件有落實(shí)；對(duì)違反紀(jì)律、違反制度規(guī)定的，嚴(yán)查到底、嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。做到局主要領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)科室負(fù)責(zé)人；科室負(fù)責(zé)人問(wèn)責(zé)工作人員，實(shí)行下管一級(jí)，使國(guó)土資源系統(tǒng)每個(gè)工作人員都于四項(xiàng)制度的管理之內(nèi)。

五、存在問(wèn)題下步打算

總結(jié)前段深入推進(jìn)四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作，還存在著一些問(wèn)題需要在今后工作中加以改進(jìn)。一是少部分干部對(duì)深入推進(jìn)四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作重視不夠，意識(shí)不強(qiáng)；二是相關(guān)的規(guī)章制度需要進(jìn)一步建立和完善；三是公開(kāi)公示的內(nèi)容還需要進(jìn)一步完善，公開(kāi)的方式要多樣化。深入推進(jìn)四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)要有始有終；只能堅(jiān)持，不能懈怠。必須出實(shí)招、下真功、求實(shí)效，為此，在下一步工作中，我局將圍繞實(shí)現(xiàn)“五個(gè)更加”，即：“政務(wù)更加公正透明、作風(fēng)更加務(wù)實(shí)創(chuàng)新、責(zé)任意識(shí)更加強(qiáng)烈、服務(wù)更加貼近群眾、工作更加具有成效”的管理、服務(wù)新格局、新風(fēng)貌。達(dá)到“四個(gè)增強(qiáng)”，即：增強(qiáng)大局意識(shí)；增強(qiáng)職能意識(shí)；增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；增強(qiáng)公信意識(shí)。著力在學(xué)習(xí)宣傳上下功夫求成效。堅(jiān)持對(duì)內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對(duì)外抓宣傳、自身抓業(yè)務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好學(xué)習(xí)貫徹，做到組織動(dòng)員、集中學(xué)習(xí)、抽查一人不漏。對(duì)好的典型、經(jīng)驗(yàn)及時(shí)通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊、政府信息網(wǎng)站等媒體進(jìn)行廣泛宣傳。通過(guò)抓學(xué)習(xí)統(tǒng)思想、抓過(guò)程求落實(shí)、抓弱項(xiàng)謀發(fā)展，確保全局在貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”活動(dòng)中始終做到深入、扎實(shí)、有效。

瀘西縣國(guó)土資源局二一一年六月二十三日

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瀘西縣國(guó)土資源局六個(gè)保證

深入推行四項(xiàng)制度加強(qiáng)政府自身建設(shè)

瀘西縣國(guó)土資源局在深入推行四項(xiàng)制度、加強(qiáng)政府自身建設(shè)進(jìn)程中，以建設(shè)觀念新、管理嚴(yán)、效率高、服務(wù)好的“陽(yáng)光國(guó)土”為目標(biāo)，以規(guī)范執(zhí)法行為、提高行政效率、服務(wù)好人民群眾為根本要求，采取六個(gè)保證，深入推行四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)。

一、從組織措施上保證。成立深入推進(jìn)四項(xiàng)制度、加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合各科室工作實(shí)際，明確各階段的目標(biāo)和任務(wù)，細(xì)化工作進(jìn)度和要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二、從制度上保證，制定了《瀘西縣國(guó)土資源局深入推進(jìn)四項(xiàng)制度加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作方案》，為進(jìn)一步推行行政權(quán)力透明運(yùn)行，服務(wù)行為規(guī)范高效、的行政管理體制提供有效載體；

三、從思想認(rèn)識(shí)上保證。引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識(shí)推行四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)的重要性、緊迫性；與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)“先進(jìn)窗口”，爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)之星”。

四、從機(jī)制落實(shí)上保證，實(shí)行服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)效率“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)態(tài)度“零投訴”和“一窗式”服務(wù)、“一站式”辦結(jié)、“一次性”完成、“一條龍”服務(wù)；

五、從紀(jì)律上保證。強(qiáng)化監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室深入推進(jìn)四項(xiàng)制度、加強(qiáng)政府自身建設(shè)的情況定期和不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)落實(shí)四項(xiàng)制度不到位、工作推諉扯皮、不作為、慢作為、亂作為行的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人實(shí)施行政問(wèn)責(zé)。

六、從服務(wù)承諾上保證。在網(wǎng)站、大廳墻上等將承諾事項(xiàng)向公眾公開(kāi)承諾，同時(shí)設(shè)立投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《瀘西縣國(guó)土資源局服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在窗口大廳設(shè)置意見(jiàn)箱和意見(jiàn)薄，廣泛征集和認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；對(duì)群眾反映的服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。

瀘西縣國(guó)土資源局田和燦二一一年四月六日

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