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國稅局人事教育年度工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 14:16:49 | 移動(dòng)端:國稅局人事教育年度工作總結(jié)

國稅局人事教育年度工作總結(jié)

國稅局人事教育年度工作總結(jié)市局:

今年,在市局人事科、宣教科和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初制定的工作目標(biāo),緊緊圍繞稅收任務(wù)這個(gè)中心,落實(shí)總局提出的“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì),科技加管理”的稅收工作指導(dǎo)思想,結(jié)合本科室的工作實(shí)際,狠抓工作落實(shí),通過科室同志的共同努力,圓滿完成了人事干部管理、干部培訓(xùn)、公務(wù)員考核、老干部管理等中心工作,現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好日常工作

人事科的日常工作比較多,主要有人事勞資、干部教育培訓(xùn)、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),黨團(tuán)建設(shè),老干部管理,婦女工作,計(jì)劃生育等7項(xiàng)工作。工作如何開展,我們首先從健全制度入手,年初,我們共制定出臺(tái)了4個(gè)制度,一個(gè)方案,即:學(xué)習(xí)制度,培訓(xùn)制度,請(qǐng)銷假制度,一線稅務(wù)工作人員稅風(fēng)稅紀(jì)管理制度,一個(gè)方案是“誠信服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì)”實(shí)施方案,這些制度的出臺(tái)和我們不定期的對(duì)請(qǐng)銷假制度的執(zhí)行情況、稅風(fēng)稅紀(jì)遵守情況和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況檢查看,各單位進(jìn)步比較明顯,全局稅務(wù)人員的精神面貌有了很大的變化,其次是改進(jìn)工作方法,規(guī)范工作程序,由于工作頭緒多,怎樣才能反映科室工作的全貌,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息和數(shù)字依據(jù),我們從年初開始,就建立了人事科月工作記錄。上級(jí)交辦事項(xiàng)記錄,新政策執(zhí)行情況記錄、工資審核記錄、請(qǐng)銷假記錄、培訓(xùn)記錄、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷記錄和其他工作記錄等多種工作記錄。XXX同志在資料的登記整理、裝訂上認(rèn)真細(xì)致,付出了辛勤的勞動(dòng),目前通過看資料就能反映出我們工作的全過程。進(jìn)入12月份,人事科的工作是全年最繁重的一個(gè)月,有年報(bào)、公務(wù)員考核、各類總結(jié)、及臨時(shí)安排的各種報(bào)表特別多,我們都保證按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)確無誤的完成。年報(bào)工作中,根據(jù)安排我們12月初就開始年報(bào)的準(zhǔn)備工作,12月5日市局年報(bào)會(huì)以前已基本完成,但因上報(bào)口徑的變化,我們又重新進(jìn)行年報(bào)工作,大量的工作都要在短短的三天內(nèi)完成。XXX同志幾天都是加班加點(diǎn),按市局年報(bào)要求的時(shí)間,保質(zhì)保量的完成了人事年報(bào)、年報(bào)總結(jié)、年報(bào)分析及在崗人員花名冊(cè)、離退休人員花名冊(cè)、臨時(shí)人員花名冊(cè)等多種需要報(bào)送的資料,較好的完成了年報(bào)工作任務(wù)。一年一度的公務(wù)員考核工作開始后,根據(jù)《國家公務(wù)員考核暫行條例》,我們制定了XX市201*年度公務(wù)員考核辦法,嚴(yán)格按照考核程序,全面、正確、公正的對(duì)全局90名公務(wù)員和4名工勤人員進(jìn)行了嚴(yán)格的考核,通過個(gè)人述職,民主評(píng)議,業(yè)績考核,組織審定等程序,全年共評(píng)出優(yōu)秀公務(wù)員14名,稱職公務(wù)員76名,合格工勤人員4名。再就是積極完成上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),由于科室人員少,遇有工作時(shí)就得加班加點(diǎn),經(jīng)常是我們兩人一齊上,四月份在市局人事檔案工作達(dá)標(biāo)過程中,因時(shí)間緊,任務(wù)重,要求對(duì)全局所有干部職工的檔案資料進(jìn)行核對(duì)補(bǔ)齊,僅核對(duì)資料就用了兩天時(shí)間,我們每天都是工作到1點(diǎn)多鐘,在外面隨便吃點(diǎn)便飯,下午接著干,共查找補(bǔ)充資料500余份,可以說這次人事檔案資料的補(bǔ)充整理,是我們檔案資料移交市局后最認(rèn)真、最細(xì)致、補(bǔ)充最齊全的一次,在市局組織的專業(yè)人員整理歸檔中一次過關(guān)。二、突出重點(diǎn),創(chuàng)造科室工作精品。

X局長在2月19日全局稅收工作會(huì)議上嚴(yán)肅的提出各單位在201*年工作中要有工作亮點(diǎn),工作要有創(chuàng)新。人事科是行政科室,在哪項(xiàng)工作能有突破,結(jié)合我們的實(shí)際,只有在干部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)比武上做文章,4月份我們選拔了9名同志,集中培訓(xùn),準(zhǔn)備參加市局組織的業(yè)務(wù)比武,培訓(xùn)前,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,制定了培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)須知,學(xué)員守則,作息時(shí)間,培訓(xùn)課程安排,建立了簽到制度,在XXX培訓(xùn)期間,通過動(dòng)員和X組長的分別談話,同志們的學(xué)習(xí)熱情非常高,組織紀(jì)律非常好,學(xué)員XXX、XXX、XX

、XXX、XXX晚上經(jīng)常在教室學(xué)習(xí)到11點(diǎn)以后,授課老師XXX、XXX認(rèn)真?zhèn)湔n、把掌握的知識(shí)都能傳授給所有的學(xué)員,XXX分局的干部聽了他們的講課后評(píng)價(jià)非常好,XXX同志即當(dāng)學(xué)員又當(dāng)老師,加班加點(diǎn)為大家印制了多套作業(yè)題,基本做到了每人每天一套題,XXX培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律都給予了很高的評(píng)價(jià),說我們這期培訓(xùn)是組織最好的一期。我們?cè)趨⒓邮芯謬惥謽I(yè)務(wù)比武選拔賽中,XXX、XXX、XX、XXX紅4名同志進(jìn)入全市前30名,被樹為市局的業(yè)務(wù)標(biāo)兵,單位總成績?nèi)械诙,受到了市局的通?bào)表彰。10月份,我局XXX、XXX、XXX三同志被市局選拔參加省局的業(yè)務(wù)比武,經(jīng)考試,全部進(jìn)入前100名,被省局樹為全省業(yè)務(wù)標(biāo)兵,其中,單科稅收法制考試,XXX同志取得全省第一名,模擬查帳,XXX同志取得了全省第三名,這次比武,他們不僅為XX市局爭(zhēng)了,也為XX市局爭(zhēng)了光。這說明了我們?cè)诮M織培訓(xùn)過程中抓的緊、抓的細(xì),充公調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)積極性,才取得了這樣的好成績。三、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高全體人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

201*年在干部的學(xué)習(xí)教育上,我們嚴(yán)格按照上級(jí)要求,制定了全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排部署了全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,并向全體人員發(fā)了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本,市局機(jī)關(guān)每星期二下午由人事科組織學(xué)習(xí),各分局采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,要求各單位認(rèn)真做好記錄,個(gè)人每月學(xué)習(xí)筆記不得少于三篇,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)突出了學(xué)習(xí)十六大精神和江澤民總書記“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),10月份,我們?cè)谌珠_展了學(xué)習(xí)十六大精

神和江澤民總書記“三個(gè)代表”

重要思想的再動(dòng)員,掀起了學(xué)習(xí)的高潮,各單位都寫出了學(xué)習(xí)十六大和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)匯報(bào),為使學(xué)習(xí)不流于形式,我們每季工作驗(yàn)收都要認(rèn)真檢查,對(duì)每個(gè)人的學(xué)習(xí)筆記都要認(rèn)真檢查,寫出評(píng)語。目前,全局人員的學(xué)習(xí)風(fēng)氣已形成,學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的自覺性非常高,我們還要不斷努力,為全體人員創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)條件,使他們?yōu)槎愂帐聵I(yè)做出更大貢獻(xiàn)。四、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),樹立國稅部門良好形象

按照省、市關(guān)于“文明單位”、“文明行業(yè)”評(píng)比條件,我局二00三年的工作目標(biāo)是向省級(jí)文明單位邁進(jìn),實(shí)際工作中,我們不斷創(chuàng)新,更新服務(wù)理念,在向納稅人服務(wù)上由“要我搞好服務(wù)”向“我應(yīng)搞好服務(wù)”方面轉(zhuǎn)變。今年總局提出了“一窗式”管理模式以來,我們投入了大量的資金,用一個(gè)多月的時(shí)間對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了改造,拆除了辦稅服務(wù)廳柜臺(tái)上的隔離斷,把服務(wù)納稅人定位到“平等理念、服務(wù)法定”上來,讓納稅人真正享受到便捷、高效、文明的服務(wù)。為提高服務(wù)質(zhì)量,我們制定了“首位責(zé)任制”辦法,“約談事項(xiàng)登記卡”、“納稅人服務(wù)評(píng)議卡”。為了便于納稅人監(jiān)督,我們向納稅發(fā)放了行風(fēng)評(píng)議聯(lián)系卡,對(duì)每個(gè)服務(wù)人員制做了上崗牌,為在社會(huì)上樹立行業(yè)新風(fēng),局黨組一班人10月、11月份先后18次深入企業(yè)、個(gè)體戶召開稅企聯(lián)席會(huì),廣泛征求納稅人對(duì)稅務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)方面的意見,受到了納稅人的普遍好評(píng),我們整理出了一套行風(fēng)建設(shè)方面的資料匯編,還制定了XX市國家稅務(wù)局辦稅大廳工作手冊(cè),從制度上進(jìn)一步約束廣大稅務(wù)干部的行為,現(xiàn)在我們?yōu)榧{稅人服務(wù)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量都有了徹底的改變和提高,在服務(wù)納稅人方面存在的問題,我們也進(jìn)行了認(rèn)真的整頓和責(zé)任追究,先后共追究責(zé)任人XX次,追究金額XXXX元。通過以上工作的開展,有力的推動(dòng)了我局精神文明建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

五、做好老干部工作,解決好老干部的后顧之憂。

我局共有老干部33名,其中離休10人,退休22人,退職1人。讓老干部度過一個(gè)歡樂幸福的晚年,這是我們光榮而神圣的任務(wù),也是我們工作中難度較大的一項(xiàng)工作,對(duì)此我們?cè)诶细刹抗芾砩媳局罢未霾蛔,生活待遇從?yōu)”的原則,工作上堅(jiān)持做到耐心、熱心、交心和關(guān)心,使老干部的各項(xiàng)工作都能及時(shí)落實(shí)。今年,在老干部工作方面,為使老干部隨時(shí)體會(huì)到國稅大家庭的溫暖和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。春節(jié)、中秋節(jié)慰問老干部,夏季、冬季發(fā)福利,這在XX國稅局已形成制度,從201*年9月份開始,我們還通過禮儀公司在老干部生日的當(dāng)天送上一束鮮花和一個(gè)生日蛋糕以示祝賀,同時(shí)也送去了全體稅務(wù)干部的一片心意,這一活動(dòng)的開展,老干部從心里感激我們,他們感到在兒孫親朋面前非常光彩,在生日的當(dāng)天總忘不了打電話邀請(qǐng)我們到家中做客,接電話的同時(shí)我們也送去了深深的祝福。XXX老同志已80歲高齡,在兒孫親朋滿堂為其祝壽時(shí),接到我們送去的鮮花和生日蛋糕后非常激動(dòng),讓兒子到10里以外的照相館請(qǐng)來了攝影師攝影留念,照片掛在客廳的正中。今年春季全國發(fā)生了罕見的非典醫(yī)情,為使所有的老干部了解預(yù)防非典知識(shí),遠(yuǎn)離非典,我們及時(shí)送去了預(yù)防非典的宣傳材料和消毒用品;在重陽節(jié)來臨之際,我們還組織老干部進(jìn)行了體檢和流感疫苗的接種工作。以上我們所做的工作都深深的記在了他們的心里,以后我們的工作重點(diǎn)就是老干部想要我們?nèi)プ龅奈覀円,老干部沒有想到的我們還要去做,目的就是想盡一切辦法為老干部排優(yōu)解難,現(xiàn)在我們與老干部之間是無話不談,關(guān)系非常融洽,已建立起濃厚的親切之情。再是政治上關(guān)懷。為了加強(qiáng)老干部的組織建設(shè),我們除了對(duì)居住在城內(nèi)老干部經(jīng)常進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)和組織活動(dòng)外,對(duì)居住在農(nóng)村的老干部我們?nèi)詻]有忘記他們,而是積極與當(dāng)?shù)卣?lián)系協(xié)商,定期讓他們參加黨的各項(xiàng)活動(dòng)。為使老干部都能及時(shí)了解黨的政策,我們從辦公經(jīng)費(fèi)中擠出了兩千余元為全局老干部征訂了《XX老年》和《祝你健康》雜志。使老干部在日常生活中能夠及時(shí)了解黨和國家的大事,互相溝通和交流思想工作。

今后的打算,在市局人事科和宣教科及局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真落實(shí)人事勞資政策,加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)和干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高全體稅干的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使我局的人事勞資、干部教育培訓(xùn)、精神文明創(chuàng)建、老干部管理、黨建等工作在二00四年上一個(gè)新臺(tái)階而努力。

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國稅局人事教育工作總結(jié)

今年,在市局人事科、宣教科和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初制定的工作目標(biāo),緊緊圍繞稅收任務(wù)這個(gè)中心,落實(shí)總局提出的“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì),科技加管理”的稅收工作指導(dǎo)思想,結(jié)合本科室的工作實(shí)際,狠抓工作落實(shí),通過科室同志的共同努力,圓滿完成了人事干部管理、干部培訓(xùn)、公務(wù)員考核、老干部管理等中心工作,現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:一、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好日常工作

人事科的日常工作比較多,主要有人事勞資、干部教育培訓(xùn)、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),黨團(tuán)建設(shè),老干部管理,婦女工作,計(jì)劃生育等7項(xiàng)工作。工作如何開展,我們首先從健全制度入手,年初,我們共制定出臺(tái)了4個(gè)制度,一個(gè)方案,即:學(xué)習(xí)制度,培訓(xùn)制度,請(qǐng)銷假制度,一線稅務(wù)工作人員稅風(fēng)稅紀(jì)管理制度,一個(gè)方案是“誠信服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì)”實(shí)施方案,這些制度的出臺(tái)和我們不定期的對(duì)請(qǐng)銷假制度的執(zhí)行情況、稅風(fēng)稅紀(jì)遵守情況和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況檢查看,各單位進(jìn)步比較明顯,全局稅務(wù)人員的精神面貌有了很大的變化,其次是改進(jìn)工作方法,規(guī)范工作程序,由于工作頭緒多,怎樣才能反映科室工作的全貌,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息和數(shù)字依據(jù),我們從年初開始,就建立了人事科月工作記錄。上級(jí)交辦事項(xiàng)記錄,新政策執(zhí)行情況記錄、工資審核記錄、請(qǐng)銷假記錄、培訓(xùn)記錄、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷記錄和其他工作記錄等多種工作記錄。XXX同志在資料的登記整理、裝訂上認(rèn)真細(xì)致,付出了辛勤的勞動(dòng),目前通過看資料就能反映出我們工作的全過程。進(jìn)入12月份,人事科的工作是全年最繁重的一個(gè)月,有年報(bào)、公務(wù)員考核、各類總結(jié)、及臨時(shí)安排的各種報(bào)表特別多,我們都保證按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)確無誤的完成。年報(bào)工作中,根據(jù)安排我們12月初就開始年報(bào)的準(zhǔn)備工作,12月5日市局年報(bào)會(huì)以前已基本完成,但因上報(bào)口徑的變化,我們又重新進(jìn)行年報(bào)工作,大量的工作都要在短短的三天內(nèi)完成。XXX同志幾天都是加班加點(diǎn),按市局年報(bào)要求的時(shí)間,保質(zhì)保量的完成了人事年報(bào)、年報(bào)總結(jié)、年報(bào)分析及在崗人員花名冊(cè)、離退休人員花名冊(cè)、臨時(shí)人員花名冊(cè)等多種需要報(bào)送的資料,較好的完成了年報(bào)工作任務(wù)。一年一度的公務(wù)員考核工作開始后,根據(jù)《國家公務(wù)員考核暫行條例》,我們制定了XX市201*年度公務(wù)員考核辦法,嚴(yán)格按照考核程序,全面、正確、公正的對(duì)全局90名公務(wù)員和4名工勤人員進(jìn)行了嚴(yán)格的考核,通過個(gè)人述職,民主評(píng)議,業(yè)績考核,組織審定等程序,全年共評(píng)出優(yōu)秀公務(wù)員14名,稱職公務(wù)員76名,合格工勤人員4名。再就是積極完成上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),由于科室人員少,遇有工作時(shí)就得加班加點(diǎn),經(jīng)常是我們兩人一齊上,四月份在市局人事檔案工作達(dá)標(biāo)過程中,因時(shí)間緊,任務(wù)重,要求對(duì)全局所有干部職工的檔案資料進(jìn)行核對(duì)補(bǔ)齊,僅核對(duì)資料就用了兩天時(shí)間,我們每天都是工作到1點(diǎn)多鐘,在外面隨便吃點(diǎn)便飯,下午接著干,共查找補(bǔ)充資料500余份,可以說這次人事檔案資料的補(bǔ)充整理,是我們檔案資料移交市局后最認(rèn)真、最細(xì)致、補(bǔ)充最齊全的一次,在市局組織的專業(yè)人員整理歸檔中一次過關(guān)。

二、突出重點(diǎn),創(chuàng)造科室工作精品。

X局長在2月19日全局稅收工作會(huì)議上嚴(yán)肅的提出各單位在201*年工作中要有工作亮點(diǎn),工作要有創(chuàng)新。人事科是行政科室,在哪項(xiàng)工作能有突破,結(jié)合我們的實(shí)際,只有在干部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)比武上做文章,4月份我們選拔了9名同志,集中培訓(xùn),準(zhǔn)備參加市局組織的業(yè)務(wù)比武,培訓(xùn)前,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,制定了培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)須知,學(xué)員守則,作息時(shí)間,培訓(xùn)課程安排,建立了簽到制度,在XXX培訓(xùn)期間,通過動(dòng)員和X組長的分別談話,同志們的學(xué)習(xí)熱情非常高,組織紀(jì)律非常好,學(xué)員XXX、XXX、XX

、XXX、XXX晚上經(jīng)常在教室學(xué)習(xí)到11點(diǎn)以后,授課老師XXX、XXX認(rèn)真?zhèn)湔n、把掌握的知識(shí)都能傳授給所有的學(xué)員,XXX分局的干部聽了他們的講課后評(píng)價(jià)非常好,XXX同志即當(dāng)學(xué)員又當(dāng)老師,加班加點(diǎn)為大家印制了多套作業(yè)題,基本做到了每人每天一套題,XXX培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律都給予了很高的評(píng)價(jià),說我們這期培訓(xùn)是組織最好的一期。我們?cè)趨⒓邮芯謬惥謽I(yè)務(wù)比武選拔賽中,XXX、XXX、XX、XXX紅4名同志進(jìn)入全市前30名,被樹為市局的業(yè)務(wù)標(biāo)兵,單位總成績?nèi)械诙,受到了市局的通?bào)表彰。10月份,我局XXX、XXX、XXX三同志被市局選拔參加省局的業(yè)務(wù)比武,經(jīng)考試,全部進(jìn)入前100名,被省局樹為全省業(yè)務(wù)標(biāo)兵,其中,單科稅收法制考試,XXX同志取得全省第一名,模擬查帳,XXX同志取得了全省第三名,這次比武,他們不僅為XX市局爭(zhēng)了,也為XX市局爭(zhēng)了光。這說明了我們?cè)诮M織培訓(xùn)過程中抓的緊、抓的細(xì),充公調(diào)動(dòng)了大家的學(xué)習(xí)積極性,才取得了這樣的好成績。

三、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高全體人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

201*年在干部的學(xué)習(xí)教育上,我們嚴(yán)格按照上級(jí)要求,制定了全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,安排部署了全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,并向全體人員發(fā)了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本,市局機(jī)關(guān)每星期二下午由人事科組織學(xué)習(xí),各分局采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,要求各單位認(rèn)真做好記錄,個(gè)人每月學(xué)習(xí)筆記不得少于三篇,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)突出了學(xué)習(xí)十六大精神和江澤民總書記“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),10月份,我們?cè)谌珠_展了學(xué)習(xí)十六大精神和江澤民總書記“三個(gè)代表”

重要思想的再動(dòng)員,掀起了學(xué)習(xí)的高潮,各單位都寫出了學(xué)習(xí)十六大和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)匯報(bào),為使學(xué)習(xí)不流于形式,我們每季工作驗(yàn)收都要認(rèn)真檢查,對(duì)每個(gè)人的學(xué)習(xí)筆記都要認(rèn)真檢查,寫出評(píng)語。目前,全局人員的學(xué)習(xí)風(fēng)氣已形成,學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的自覺性非常高,我們還要不斷努力

,為全體人員創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)條件,使他們?yōu)槎愂帐聵I(yè)做出更大貢獻(xiàn)。四、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),樹立國稅部門良好形象

按照省、市關(guān)于“文明單位”、“文明行業(yè)”評(píng)比條件,我局二00三年的工作目標(biāo)是向省級(jí)文明單位邁進(jìn),實(shí)際工作中,我們不斷創(chuàng)新,更新服務(wù)理念,在向納稅人服務(wù)上由“要我搞好服務(wù)”向“我應(yīng)搞好服務(wù)”方面轉(zhuǎn)變。今年總局提出了“一窗式”管理模式以來,我們投入了大量的資金,用一個(gè)多月的時(shí)間對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了改造,拆除了辦稅服務(wù)廳柜臺(tái)上的隔離斷,把服務(wù)納稅人定位到“平等理念、服務(wù)法定”上來,讓納稅人真正享受到便捷、高效、文明的服務(wù)。為提高服務(wù)質(zhì)量,我們制定了“首位責(zé)任制”辦法,“約談事項(xiàng)登記卡”、“納稅人服務(wù)評(píng)議卡”。為了便于納稅人監(jiān)督,我們向納稅發(fā)放了行風(fēng)評(píng)議聯(lián)系卡,對(duì)每個(gè)服務(wù)人員制做了上崗牌,為在社會(huì)上樹立行業(yè)新風(fēng),局黨組一班人10月、11月份先后18次深入企業(yè)、個(gè)體戶召開稅企聯(lián)席會(huì),廣泛征求納稅人對(duì)稅務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)方面的意見,受到了納稅人的普遍好評(píng),我們整理出了一套行風(fēng)建設(shè)方面的資料匯編,還制定了XX市國家稅務(wù)局辦稅大廳工作手冊(cè),從制度上進(jìn)一步約束廣大稅務(wù)干部的行為,現(xiàn)在我們?yōu)榧{稅人服務(wù)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量都有了徹底的改變和提高,在服務(wù)納稅人方面存在的問題,我們也進(jìn)行了認(rèn)真的整頓和責(zé)任追究,先后共追究責(zé)任人XX次,追究金額XXXX元。通過以上工作的開展,有力的推動(dòng)了我局精神文明建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。五、做好老干部工作,解決好老干部的后顧之憂。

我局共有老干部33名,其中離休10人,退休22人,退職1人。讓老干部度過一個(gè)歡樂幸福的晚年,這是我們光榮而神圣的任務(wù),也是我們工作中難度較大的一項(xiàng)工作,對(duì)此我們?cè)诶细刹抗芾砩媳局罢未霾蛔儯畲鰪膬?yōu)”的原則,工作上堅(jiān)持做到耐心、熱心、交心和關(guān)心,使老干部的各項(xiàng)工作都能及時(shí)落實(shí)。今年,在老干部工作方面,為使老干部隨時(shí)體會(huì)到國稅大家庭的溫暖和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。春節(jié)、中秋節(jié)慰問老干部,夏季、冬季發(fā)福利,這在XX國稅局已形成制度,從201*年9月份開始,我們還通過禮儀公司在老干部生日的當(dāng)天送上一束鮮花和一個(gè)生日蛋糕以示祝賀,同時(shí)也送去了全體稅務(wù)干部的一片心意,這一活動(dòng)的開展,老干部從心里感激我們,他們感到在兒孫親朋面前非常光彩,在生日的當(dāng)天總忘不了打電話邀請(qǐng)我們到家中做客,接電話的同時(shí)我們也送去了深深的祝福。XXX老同志已80歲高齡,在兒孫親朋滿堂為其祝壽時(shí),接到我們送去的鮮花和生日蛋糕后非常激動(dòng),讓兒子到10里以外的照相館請(qǐng)來了攝影師攝影留念,照片掛在客廳的正中。今年春季全國發(fā)生了罕見的非典醫(yī)情,為使所有的老干部了解預(yù)防非典知識(shí),遠(yuǎn)離非典,我們及時(shí)送去了預(yù)防非典的宣傳材料和消毒用品;在重陽節(jié)來臨之際,我們還組織老干部進(jìn)行了體檢和流感疫苗的接種工作。以上我們所做的工作都深深的記在了他們的心里,以后我們的工作重點(diǎn)就是老干部想要我們?nèi)プ龅奈覀円觯细刹繘]有想到的我們還要去做,目的就是想盡一切辦法為老干部排優(yōu)解難,現(xiàn)在我們與老干部之間是無話不談,關(guān)系非常融洽,已建立起濃厚的親切之情。

再是政治上關(guān)懷。為了加強(qiáng)老干部的組織建設(shè),我們除了對(duì)居住在城內(nèi)老干部經(jīng)常進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)和組織活動(dòng)外,對(duì)居住在農(nóng)村的老干部我們?nèi)詻]有忘記他們,而是積極與當(dāng)?shù)卣?lián)系協(xié)商,定期讓他們參加黨的各項(xiàng)活動(dòng)。為使老干部都能及時(shí)了解黨的政策,我們從辦公經(jīng)費(fèi)中擠出了兩千余元為全局老干部征訂了《XX老年》和《祝你健康》雜志。使老干部在日常生活中能夠及時(shí)了解黨和國家的大事,互相溝通和交流思想工作。

今后的打算,在市局人事科和宣教科及局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真落實(shí)人事勞資政策,加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)和干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高全體稅干的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使我局的人事勞資、干部教育培訓(xùn)、精神文明創(chuàng)建、老干部管理、黨建等工作在二00四年上一個(gè)新臺(tái)階而努力。

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