201*年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
附件1:
新東方教育科技集團(tuán)深圳新東方學(xué)校
201*年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
(可附頁(yè))
姓名:肖敏職務(wù):教務(wù)部羅湖前臺(tái)課程顧問(wèn)一、201*年主要工作業(yè)績(jī)和工作成果光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在深圳新東方學(xué)校迎來(lái)了第二個(gè)年頭,已由新員工變成了老員工。不知不覺(jué)中,半年多就這么過(guò)去了,回首工作的七個(gè)月中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。。對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié):一:思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守相關(guān)的職業(yè)道德守則,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。二:專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我從5月份入職進(jìn)入教務(wù)部,我的工作是在前臺(tái)負(fù)責(zé)課程咨詢我要做的是面對(duì)每一位來(lái)新東方學(xué)習(xí)的學(xué)員,給他們介紹他們所需要的課程,外加負(fù)責(zé)收銀報(bào)名工作,工作中積極參加各類相關(guān)課程如何咨詢的培訓(xùn),并參加咨詢技巧、如何處理學(xué)員投訴及身為客服人員的服務(wù)意識(shí)等各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定實(shí)際運(yùn)用,明確服務(wù)宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己崗位的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。就自己本身而言我覺(jué)得我是一個(gè)對(duì)什么事都能細(xì)心認(rèn)真的人。在面對(duì)學(xué)員時(shí)我做到了:微笑面對(duì)每一位客戶,真誠(chéng)的為他們服務(wù),把每一位接待的學(xué)員都當(dāng)成接待的第一個(gè)客戶,我知道我們遞給學(xué)員招簡(jiǎn)不僅僅是一個(gè)課程時(shí)間安排,我們遞給他們的是真正的新東方文化,面對(duì)學(xué)員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。二、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點(diǎn)所在:一:力爭(zhēng)做到說(shuō)話簡(jiǎn)潔,和藹語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)。二:努力抓住每一個(gè)客戶需求,讓每個(gè)來(lái)新東方咨詢的客戶都成為新東方的學(xué)員。三:應(yīng)該加深對(duì)課程的了解,提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡(jiǎn)上介紹的內(nèi)容,應(yīng)該擴(kuò)展對(duì)所有課程的了解程度,不應(yīng)該在家長(zhǎng)問(wèn)的時(shí)候再翻資料。讓所有的學(xué)員感覺(jué)到我們的專業(yè)度。三、個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃和需求在明確工作工作職責(zé)工作任務(wù),熟悉工作方面的前提下,201*年必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉做到業(yè)務(wù)知識(shí),專業(yè)能力,工作績(jī)效方面的提高。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助,存在很多的不足,在以后的工作中我一定更努力去彌補(bǔ)不足之處,做一個(gè)更優(yōu)秀的新東方咨詢?nèi)藛T。在這個(gè)崗位上我要做到更好。第2頁(yè)共5頁(yè)
擴(kuò)展閱讀:201*年個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告
尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天在臺(tái)上向各位作09年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的一個(gè)過(guò)程,內(nèi)心緊張而激動(dòng)。
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,201*年已經(jīng)進(jìn)入了當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。201*年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而摩天嶺保護(hù)區(qū)在迎來(lái)了第6年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過(guò)的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年;叵肫鹨荒暌郧,領(lǐng)導(dǎo)將這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向201*年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向大會(huì)作201*年度述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。”
一、個(gè)人工作回顧(一)項(xiàng)目情況
作為保護(hù)區(qū)副主任。自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒(méi)有懈怠,在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)。也是自己積累的更多,懂得了如何抓住機(jī)遇,多申請(qǐng)項(xiàng)目,提高保護(hù)區(qū)知名度,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)下,在201*年WWF(世界自然基金會(huì))資助社區(qū)共進(jìn)項(xiàng)目即將結(jié)束的情況下,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,具體分析,構(gòu)思并撰寫了201*年WWF的能力建設(shè)項(xiàng)目建議書的報(bào)送稿,最后該項(xiàng)目得以申報(bào)成功并實(shí)施。今年4月份在野外巡護(hù)監(jiān)測(cè)的工作間隙,利用一切利用時(shí)間撰寫201*年能力建設(shè)項(xiàng)目中管理計(jì)劃的核心部分,并完成了組稿校對(duì)工作,由于管理計(jì)劃涉及面廣,內(nèi)容較為全面,自己從來(lái)沒(méi)有叫過(guò)苦,發(fā)過(guò)牢騷,默默無(wú)聞,經(jīng)常利用節(jié)假日,自覺(jué)的撰寫,管理計(jì)劃送評(píng)稿多次修改,得以完成,并順利通過(guò)專家評(píng)審。現(xiàn)在進(jìn)入最后的完善和修訂中。能力建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,根據(jù)要求及時(shí)完成了自己應(yīng)該完成的工作。通過(guò)《陜西摩天嶺自然保護(hù)區(qū)管理計(jì)劃》的撰寫,我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂(lè)趣。
保護(hù)區(qū)的社區(qū)共管工作,充滿了艱辛和汗水,為完成201*年社區(qū)共進(jìn)項(xiàng)目的后續(xù)工作,我不記個(gè)人得失,忍辱負(fù)重,一切以大局為重,多次深入社區(qū),和社區(qū)村民交談,聽(tīng)取他們對(duì)項(xiàng)目的意見(jiàn)和實(shí)施方法,由于示范戶涉及面窄,對(duì)有些不太理解的村民要做艱難的大量說(shuō)服和解釋工作。充分宣傳項(xiàng)目目的和保護(hù)區(qū)要求,尤其在201*年2月8號(hào)(正月初八)在處理項(xiàng)目遺留工作的過(guò)程中,遭遇社區(qū)一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻,人數(shù)達(dá)三四十人,時(shí)間長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)左右,先后遭遇兩次毆打,自己孤身一人,冷靜應(yīng)對(duì)。在自己受傷的情況下,沒(méi)有使事態(tài)進(jìn)一步惡化,并及時(shí)將事態(tài)情況報(bào)告局里。這一點(diǎn)我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后,很多好心的朋友責(zé)怪我,批評(píng)我說(shuō)我喝酒和別人打架。全上南河的人都說(shuō)我沒(méi)有喝酒,武官驛派出所的警察都說(shuō)我沒(méi)有喝酒,但是漢西局的人非要說(shuō)我喝酒了,我沒(méi)有喝酒。而是漢西局的人非說(shuō)我喝酒了,我只能把眼淚往肚里流,那些異樣的眼光,我選擇了默默承受這一切在這里我要真心感謝局領(lǐng)導(dǎo)能分辨是非,為我澄清事實(shí)真相。進(jìn)而是事件比較圓滿的得到處理。維護(hù)了保護(hù)區(qū)的形象。通過(guò)事件也讓社區(qū)村民得到了教育,同時(shí)也為201*年能力建設(shè)項(xiàng)目在社區(qū)的實(shí)施,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)完成的其他工作
(1)在今年5月-------7月間,根據(jù)局臨時(shí)安排,參與了全國(guó)森林一類資源的外業(yè)調(diào)查工作,全局共有調(diào)查樣地10個(gè),覆蓋三個(gè)林場(chǎng),自己參與并實(shí)際調(diào)查了7個(gè)樣地,并較為準(zhǔn)確的完成了所有調(diào)查樣地的航跡記錄,并協(xié)助完成了局所轄區(qū)域的所有全國(guó)森林一類資源連續(xù)清查部分內(nèi)業(yè)整理工作。
(2)順利完成了國(guó)家林業(yè)局對(duì)保護(hù)區(qū)的《陜西摩天嶺省級(jí)自然保護(hù)區(qū)的有效管理評(píng)估》、WWF對(duì)《陜西摩天嶺省級(jí)保護(hù)區(qū)的項(xiàng)目評(píng)估》,由于評(píng)估工作安排時(shí)間緊,所要提供的資料及其附件內(nèi)容多,自己加班加點(diǎn)撰寫《陜西摩天嶺省級(jí)自然保護(hù)區(qū)的有效管理評(píng)估報(bào)告》,并根據(jù)要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了專家評(píng)估和正式印制上報(bào)的工作。結(jié)合我們實(shí)施WWF社區(qū)共進(jìn)項(xiàng)目和能力建設(shè)項(xiàng)目情況,精心準(zhǔn)備匯報(bào)材料,也較好的通過(guò)了專家的評(píng)估會(huì)議。通過(guò)評(píng)估,使我更加對(duì)我們保護(hù)區(qū)的工作情況有了更加清楚的認(rèn)識(shí),也看到了我們保護(hù)區(qū)和其他保護(hù)區(qū)的差距,也堅(jiān)定了更加努力工作的決心。
(3)野外巡護(hù)工作
巡護(hù)監(jiān)測(cè)工作是保護(hù)區(qū)每年的工作重點(diǎn),具體規(guī)程技術(shù)要求嚴(yán)格,也納入了國(guó)家林業(yè)局的大熊貓巡護(hù)監(jiān)測(cè)監(jiān)管的范疇內(nèi),對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)要求更加具體嚴(yán)格。自己身先士卒,克服種種困難,帶領(lǐng)保護(hù)站同志,風(fēng)餐露宿,住帳篷,吃咸菜啃方便面,總是將最遠(yuǎn)的線路留給自己,在保護(hù)站的通力支持下,順利的完成了年度野外巡護(hù)監(jiān)測(cè)工作,并按時(shí)將保護(hù)區(qū)巡護(hù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)上傳提交數(shù)據(jù)管理網(wǎng)。
(三)政治思想工作
加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。一年來(lái),共寫心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,符合中央提出的“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求;真正做到思想認(rèn)識(shí)達(dá)到新高度、能力素質(zhì)得到新提升、解決問(wèn)題取得新成效、創(chuàng)新機(jī)制實(shí)現(xiàn)新突破、科學(xué)發(fā)展再上新水平;在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)一年來(lái),自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是社區(qū)村民圍攻事件以來(lái),我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái),自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
09年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)201*年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?01*年要為工作的努力:
關(guān)鍵詞一:蛻變
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。
201*年對(duì)我來(lái)說(shuō),正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多,首先就是意識(shí)?v觀我們保護(hù)區(qū)的發(fā)展歷程,和其他保護(hù)區(qū)的差距越來(lái)越大,如何定位我們這樣的保護(hù)區(qū),如何多爭(zhēng)取項(xiàng)目,促進(jìn)保護(hù)區(qū)的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來(lái)分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。關(guān)鍵詞二:提高
保護(hù)區(qū)的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述,因?yàn)槿魏伟杀Wo(hù)區(qū)的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來(lái)自自身原因,說(shuō)明從我們各個(gè)保護(hù)區(qū)工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和申請(qǐng)項(xiàng)目技巧,多爭(zhēng)取項(xiàng)目。對(duì)于我一個(gè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來(lái)源和廣泛的溝通技巧,全身心的服務(wù)于保護(hù)區(qū)的各項(xiàng)工作。
關(guān)鍵詞三:發(fā)揚(yáng)
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事保護(hù)區(qū)這個(gè)行業(yè),從開始申報(bào)到現(xiàn)在已經(jīng)有近8年的時(shí)間了,從開始做采伐營(yíng)林工作到從事保護(hù)區(qū)各項(xiàng)工作,期間也認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō),我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,主動(dòng)積極的申請(qǐng)新的項(xiàng)目。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在09年經(jīng)歷了更多,我也不可能在這里好好總結(jié)過(guò)去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過(guò)去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō),都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
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