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支局長班總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 14:42:07 | 移動(dòng)端:支局長班總結(jié)

支局長班總結(jié)

201*年8月13日,益陽市郵政局支局長培訓(xùn)班正式開班,在益陽市郵政局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、密切關(guān)注,郵培中心各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和直接指導(dǎo)下,三天的培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),取得良好的培訓(xùn)效果。在此,對(duì)益陽市郵政局第一期支局長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、管理、生活方面基本情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、基本情況

益陽市郵政局第一期支局長培訓(xùn)班學(xué)員共59人,其中市局直屬分局22人,安化局9人,桃江局8人,沅江局8人,南縣局10人。各個(gè)支局長們都是在基層工作了多年,對(duì)于郵政工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常豐富,只是在管理等方面的理論基礎(chǔ)稍微薄弱。在為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們開設(shè)了《支局基礎(chǔ)管理》、《郵政服務(wù)規(guī)范》、《金融履職檢查》和《營業(yè)投遞履職檢查》等課程,全面系統(tǒng)的對(duì)支局基礎(chǔ)管理方面的理論知識(shí)做了詳細(xì)的講解。二、主要特點(diǎn)

1、準(zhǔn)備充分,精益求精

為了保證益陽市郵政局201*年第一期支局長培訓(xùn)班的順利開班,在辦班籌備階段,益陽市局領(lǐng)導(dǎo)和湖南郵政培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)課程的框架設(shè)置和內(nèi)容方面進(jìn)行討論協(xié)商。為了保證教學(xué)質(zhì)量,提高教學(xué)效果,讓教學(xué)的理論更加的貼近郵政工作的實(shí)際,郵培中心特意委派兩位老師下企業(yè)學(xué)習(xí),深入到郵政基層搜集和整理資料,不斷完善教學(xué)資料,不斷豐富教學(xué)內(nèi)容,一次又一次的修改課件,追求更完美。同時(shí),為了達(dá)到精益求精的效果,《金融履職檢查》課程特意請(qǐng)到了益陽市郵政銀行金融監(jiān)管分局的李麗輝老師來進(jìn)行講解,站在金融管理檢查機(jī)構(gòu)的角度與支局長進(jìn)行講解和交流,對(duì)支局長們工作

的實(shí)踐有著針對(duì)性的指導(dǎo)。

2、科學(xué)計(jì)劃,注重實(shí)效

為確保益陽市支局長班的培訓(xùn)質(zhì)量,郵培中心制定了嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃,安排骨干教師承擔(dān)教學(xué)工作,精選培訓(xùn)內(nèi)容,組織培訓(xùn)資料,落實(shí)培訓(xùn)師資,成立教學(xué)攻關(guān)小組,安排好教室,配備好課桌,規(guī)范教學(xué)主導(dǎo)作用,強(qiáng)化教學(xué)檢查與考核,確保教學(xué)有序進(jìn)行。支局長開設(shè)的課程一共分為3個(gè)模塊:支局基礎(chǔ)管理、郵政規(guī)范服務(wù)和履職檢查。各位老師都充分發(fā)揮敬業(yè)精神,盡心展現(xiàn)自己的能量和知識(shí),課堂中用通俗易懂的方式講解了復(fù)雜繁瑣的理論,同時(shí)聯(lián)系支局的實(shí)踐情況,邀請(qǐng)學(xué)員共同交流和溝通,參與互動(dòng),活躍課堂氣氛,受到了各位學(xué)員的喜歡,取得了優(yōu)秀的教學(xué)成效。

3、強(qiáng)化管理,講究效果

郵政培訓(xùn)中心為了對(duì)支局長班進(jìn)行教學(xué)和考勤等方面進(jìn)行全方

位的管理和服務(wù),選派得力老師任班主任,全程跟蹤聽課,檢查班級(jí)學(xué)習(xí)秩序,考核學(xué)員出勤情況,掌握學(xué)員學(xué)習(xí)、思想與生活動(dòng)態(tài),加大在教學(xué)上督導(dǎo)、檢查與考核力度,對(duì)于每位支局長每天的出勤、上課紀(jì)律和表現(xiàn)情況進(jìn)行全面的詳細(xì)記錄。益陽市局領(lǐng)導(dǎo)和郵政培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到班進(jìn)行學(xué)習(xí)和紀(jì)律方面的動(dòng)員,要求全體學(xué)員克服困難,擺正心態(tài),發(fā)奮努力,安心學(xué)習(xí),認(rèn)真聽講,做好聽課筆記,積極思考老師提出的各種問題,認(rèn)真做好聽課的復(fù)習(xí)和總結(jié)、消化所學(xué)知識(shí),回到工作崗位上真正做到學(xué)以致用。郵培中心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)與生活,對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)、生活方面所遇到的困難,想方設(shè)法,予以及時(shí)解決。在師生的共同努力下,支局長培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,學(xué)員們能夠自覺遵守學(xué)習(xí)的各項(xiàng)紀(jì)律和制度,做到不遲到不早退不曠課,上課

能夠積極的參與互動(dòng),受到老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三、表現(xiàn)突出的學(xué)員

在三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的學(xué)員。直屬分局的何英、高斌、胡小輝;安化局的金朝先,吳巨勇;沅江局的賀詠梅,李曉輝;南縣局的仇意剛,劉秀芳;桃江局的楊鳳群,符賽純等學(xué)員都銳意進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真,學(xué)習(xí)刻苦。

四、存在的主要問題

益陽支局長班的學(xué)員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間雖然得了顯著成績,但也存在著一些不足之處,歸納起來,主要有兩個(gè)方面。第一:因支局工作繁忙,牽掛甚多,存在在課堂中接電話的現(xiàn)象;第二:部分學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果,離益陽市郵政局和郵培中心的期望有一定的差距。期望在下一期的培訓(xùn)中,能夠克服不足,爭(zhēng)取做得更好。

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郵政局支局年度工作總結(jié)

201*年郵政支局在市郵政局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,支局全體員工緊緊圍繞市郵政局年初工作會(huì)議所確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線,大力發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄、代理保險(xiǎn)、函件、電子商務(wù)、報(bào)刊發(fā)行和農(nóng)資分銷。規(guī)范管理,創(chuàng)新經(jīng)營,強(qiáng)化支撐,實(shí)現(xiàn)了小港支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、201*年全年經(jīng)營情況

(一)、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止11月30日,郵政支局共完成業(yè)務(wù)收入187.46萬元,占全年收入計(jì)劃的95.11%,同10年比增長15.21%。其中:1、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

郵政儲(chǔ)蓄余額為7993萬元,完成年計(jì)劃的92.6%,形成業(yè)務(wù)收入138.4萬元,占年收入計(jì)劃的89.6%,同10年全年比負(fù)增長15萬元,負(fù)增幅為1.12%。

2、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

代理保險(xiǎn)保額為573萬元,完成年計(jì)劃的106.1%,形成業(yè)務(wù)收入24.74萬元,占年收入計(jì)劃的152.73%,同比增長488.24%。

3、農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)

物流分銷配送業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,銷售總金額32萬元,形成業(yè)務(wù)收入6.2萬元,占年收入計(jì)劃的103.3%,同比增長140.9%。

4、郵政短信業(yè)務(wù)

郵政短信業(yè)務(wù)屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務(wù),支局非常重視并結(jié)合市局出臺(tái)的激勵(lì)機(jī)制,通過員工在窗口上的轉(zhuǎn)換,郵儲(chǔ)短信的加辦步入良性發(fā)展,

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