201*年品保部工作規(guī)劃

201*工作總結及工作計劃

品控部

加入?yún)R海飼料這個大家庭已經(jīng)4個月了，通過這一段時間以來對公司的實際工作流程和工作方式有了一個比較清晰的了解，對品控部的組織架構和工作職責有了一個更深層、更清晰的領悟。

品控部作為公司的一個很重要的職能部門，公司產(chǎn)品品質狀況的好壞，客戶對產(chǎn)品品質的滿意程度是衡量我們工作能力和工作績效的一個很重要的因素，從公司馬山鴨料客戶的事實教訓來看，公司產(chǎn)品質量來不得半點馬虎，質量工作切不可抱有僥幸心理，發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、及時解決問題，把拯救預防工作做在前面，處理到萌芽狀態(tài)。如果出現(xiàn)品質事故造成市場召回事件，將可能面臨天文數(shù)字的賠償。因此需要保持高度的警惕性，避免從市場第三方、客戶反映的質量事故。

現(xiàn)將201*年9月-12月工作總結如下：

1、品控部堅持每日對生產(chǎn)用原料的使用方法進行指導，實地指

認原料垛位，保證了原料的安全合理使用。

2、對生產(chǎn)部、銷售部進行3次培訓，協(xié)助了解公司相關流程和

質量意識的提升。

3、質量體系（品控部分）已完成，各種監(jiān)控、考核正在逐步改

善中，12月堅持現(xiàn)場指導員工開展崗位質量自檢活動，對違反崗位職責要求的操作，及時教育，及時改進，成效明顯。目前工作中存在的不足：

1、部分員工工作缺乏主動性和紀律性，工作狀態(tài)散漫隨意。2、飼料原料的檢測力度不夠，部分必檢指標憑主觀臆斷，沒有準確的數(shù)據(jù)作為事實依據(jù)。

3、從11月中旬開始，全價料水分達到14，原因分析為：氣溫急降，車間空氣濕度大，飼料在冷卻工段水分流失少。另部分大宗原料價格飛升，采購難度大，原料水分普遍大，兩方面原因導致成品水分指標不合格�？紤]氣溫低，飼料銷量穩(wěn)定，庫存時間短，未造成質量事故。

201*年即將過去，迎來充滿機遇和挑戰(zhàn)的201*年，為了順應目標7萬噸的銷量，保證明年約14萬噸飼料、原料的檢測工作得到順利開展，作為品控部主管，結合自身的工作職責要求，現(xiàn)制定以下

工作計劃：

一、品質管理方面

1、原料外檢檢驗、生產(chǎn)過程檢驗、生產(chǎn)工人自檢、化驗員成品檢驗層層把關的一體化檢測。

A原料外檢：要求化驗員作到車車抽檢，全程跟蹤卸貨，從原料色澤、氣味、粒度、味道等感官性狀進行嚴格把關，杜絕攙假原料入廠。B生產(chǎn)過程檢驗：現(xiàn)場品控員根據(jù)實驗室出具的原料質量報告，合理的指導生產(chǎn)工人領用（搭配、優(yōu)先）原料，并對各個生產(chǎn)質量關鍵控制點的規(guī)范操作進行監(jiān)督和考核。

C生產(chǎn)員工自檢：通過12月6日的質量培訓，和近期持續(xù)指導和考核，各崗位生產(chǎn)員工質量意識有了長足的進步，各崗位能夠嚴格按照崗位職責上對產(chǎn)品質量進行直觀的檢測，包括：原料卸貨、進料前的檢查、小料配料崗位對小料感官的檢查、投料崗位對計量的復核、制粒工、打包工對成品感官的自檢等。D化驗員的理化檢測：重點在原料的檢測，要求批批檢驗，而且把握質量標準中常規(guī)必檢指標必須檢測的原則。在此之前的外檢檢測、生產(chǎn)過程檢測、生產(chǎn)工人自檢得到有效實施之后，要求成品檢測，在配方未改變時，一周內(nèi)，同品種只做一次全項分析。配方改變或大宗原料改變時則必檢。

2．對現(xiàn)有的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)流程加深了解，了解客戶對品質的要求

和呼聲，結合公司硬件和軟件上的特殊特性，跟進制程中存的的品質問題，提出改善措施，穩(wěn)定和提高現(xiàn)有產(chǎn)品的質量水平；

3．帶領品控部不斷學習飼料檢測方面的專業(yè)知識，提高部門的專業(yè)素質，規(guī)范和安全操作，提高部門鑒別次等和摻假原料的能力。組織開展揮發(fā)性鹽基氮、真蛋白等指標的檢測。

4．作好小麥和玉米大量上市季節(jié)的收購工作，并協(xié)助倉管作好庫存防霉、防蟲等保管工作，指導生產(chǎn)部員工合理安全使用。5．配合4月份生產(chǎn)雙班計劃，要求新員工上崗前培訓合格后上崗。這一點由生產(chǎn)部來保證。做好員工上崗前質量意識的培訓，從新員工上崗前灌輸安全、規(guī)范、嚴謹、文明的工作思想，并通過過程考核常此以往保持此種工作作風。二、質量管理體系方面

1．由于公司的組織架構不斷的優(yōu)化，現(xiàn)在的實際運作方式與程序要求有一些不一致的地方，公司的程序文件需要及時作修訂，通過對公司文件和實際運作的熟悉，提出一些個人意見，不斷完善公司的文件體系；

2．完善我們的作業(yè)標準，檢驗標準，驗收標準對表面質量要統(tǒng)一標準（質檢員檢驗、工人自檢、客戶檢驗統(tǒng)一起來）。提高靈活運用相關標準的能力，提高內(nèi)審的專業(yè)水平和執(zhí)行能力；3．結合客戶的審核要求，準確理解飼料客戶的審核要點和要求，對公司原料客戶執(zhí)行嚴格的評審和可信度的考核，保證原料定質定量的供應要求；

4．協(xié)助上級在公司內(nèi)推動分層審核的執(zhí)行，讓各級管理人員進行日常分層次的審核，進行自查和互查，互相促進和改善，使分層審核制度化，提高現(xiàn)場的管理水平；

5．根據(jù)內(nèi)部審核的要求，協(xié)助上級制訂內(nèi)審計劃，組織和實施內(nèi)部審核和跟進工作；6．根據(jù)質量體系的審核要求，作好相關文件資料的準備和內(nèi)部查核，以滿足客戶的評審要求，提高客戶的滿意度。三、人員管理方面

隨著公司經(jīng)營逐步走上正軌，品控部的任務越來越重，壓力也越來越大，對品控人員的專業(yè)水平和綜合能力要求也越來越高。1．對品控部進行工作觀念和責任意識的培養(yǎng)，帶動下屬樹立正確的

工作態(tài)度，提高工作積極性和工作效率；2、預計人員日常工作分工

從4月開始公司生產(chǎn)進入雙班生產(chǎn)模式，相應的原料和成品必然同期比雙倍增加，包括新進現(xiàn)場品控之內(nèi)，質檢部的工作狀態(tài)仍顯緊張。那么，沒有嚴格的分工和考核，無以能將品控工作做到井然有序。A化驗員：（桂珊珊）從4月開始，負責日常原料和成品的理化檢測，不包括原料取樣和成品取樣，負責化驗室設備和衛(wèi)生的日常維護。若有變動，則由外檢和經(jīng)理兼顧。

B外檢員：（李風玲）負責日常原料的抽樣外檢和卸貨跟蹤，包括原料庫質量及安全的巡庫。負責原料留樣的保管和登記。

C現(xiàn)場品控員（ABC）：負責夜班生產(chǎn)過程的監(jiān)督和考核，負責成品的取樣送檢，負責成品留樣的保管和登記。

D品控經(jīng)理（徐大菊）：負責白班生產(chǎn)過程的監(jiān)督和考核，同時負責玉米和小麥收購期與外檢員的收購工作。特殊時期輔助做理化檢測、輔料的檢測。3．加強對車間人員的工作績效管理，明確工作職責和工作目標，并進行日常查核，由生產(chǎn)部組織對工人進行自控點和作業(yè)指導書內(nèi)容的考核，考核成績與每月的考核工資掛鉤。及時了解其工作狀況。

四、資源投入方面：1人員：

在現(xiàn)有人員基礎上，新進現(xiàn)場品控一名，根據(jù)生產(chǎn)雙班及收購高峰期，根據(jù)實際情況可考慮增兩人。2、設備

目前實驗室用消化爐，工作負荷大，為順應201*年原料多、成品多的趨勢，一臺四孔消化爐，遠不夠實驗所需，考慮生產(chǎn)旺季時，增設一臺8孔消化爐。

糧食水分測定儀一臺。水分測定儀叉型一支。五．其他方面

1．提高員工工作的主動性，加強與相關部門的溝通協(xié)調，不斷改進工作方法，提高管理水平；

2．服從上級工作安排，按時完成上級交辦的各項工作。

擴展閱讀：品管部201*年工作總結201*年重點工作規(guī)劃

品管部201*年工作總結暨201*年重點工作規(guī)劃

轉眼間201*年即將成為過去，品管部雖然是從3月份新成立的部門，但工作卻是“豐富多彩、任重道遠”�，F(xiàn)將品管部201*年的工作做一個簡單的總結：

一、部門內(nèi)部組織架構建設：

品管部自3月份成立后，主要負責原輔料進廠檢測、客戶服務和馬海生產(chǎn)廠區(qū)品質控制工作。在10月份之后，品質管理范圍擴大到“佳寶新纖維”整個生產(chǎn)廠區(qū)（含高仿真）。肩負有“生產(chǎn)工廠品質管理”、“客戶服務”和“品牌推廣”三大職責。主要人員從原生產(chǎn)部門剝離出來，部分管理干部是從生產(chǎn)管理崗位轉崗而來，其工作有一個逐步適應的過程。特別是化驗科自8月份原科長和班長離職后，隨著化驗工作逐步深入，化驗技術管理人員缺失的影響還是很明顯。目前“化驗科”和“客戶服務科”兩個科長暫缺，由經(jīng)理兼任。

二、流程與制度建設，倡導標準化作業(yè)：

1.對應新執(zhí)行的國標，結合我司的實際生產(chǎn)情況對聚酯切片和FDY牽伸絲的控制指標作適當修訂。經(jīng)廣泛討論，并報公司批準后出臺了《聚酯切片產(chǎn)品質量標準》和《滌綸牽伸絲產(chǎn)品質量標準》。并從6月1日起實施。

2.針對品質管理過程中出現(xiàn)的新情況和提升管理的要求出臺了《品質管理制度》、《燃煤管理制度》、《包裝材料驗收標準》、《產(chǎn)品隔離制度》等總計4項管理制度和10個作業(yè)文件，將品質管理工作流程化、制度化。

3.新添了“自動粘度計”、“核磁共振儀”、“噴射式染色機”和“全自動強伸儀”等高、精、尖的檢測設備，有效地提高了檢測數(shù)據(jù)的精確度和效率；4.每月5-8日組織召開“品質分析會”，檢討分析上月的品質情況�！俺掷m(xù)改進”促進品質不斷提升。

三、抓好大宗原料質量管控工作，對于公司采購的大宗原料進行檢測，嚴把質量關：

1.做好PTA產(chǎn)品質量管理：通過進行PTA重量抽檢和水份檢測，盡可能杜絕原料的問題，保證生產(chǎn)的順利進行和公司利益最大化。在今年共計發(fā)現(xiàn)28331.5kg因破包、少重或結塊等造成損失，大部分損失已經(jīng)向供應廠商或運輸單位進行索

賠，部分已經(jīng)賠償?shù)轿�。品管部將繼續(xù)加強跟蹤。

2.乙二醇（MEG）和燃料油（FO）的質量把關：（表一）

品名檢測批次合格不合格異常反饋4月24日一車有黑色非鐵屑殘渣，對后乙二醇（MEG）214521432加工影響不大，經(jīng)公司審批同意接收。7-5日水份超標一次，扣款3600元。3月份一車粘度超標退回。燃料油（FO）煙煤18418135月一車混入重柴油，粘度低退貨；7月9日一車重油粘度偏高，退貨。2118月份所到煙煤重量偏差-478.9噸，已經(jīng)追索23萬元六偏磷酸鈉片堿

101純度分析，標準為≥68%，檢測結果為0.3%，沒收處理101純度分析，標準為≥85%，檢測結果為80.3%，罰款10%處理四、搞好包裝材料質量把關，提升產(chǎn)品形象：（表二）

包裝材料不合格處理情況統(tǒng)計名稱不合格次數(shù)原因強度不達標質量不達標水分超標、尺寸不符重量不符、無折邊處理整車退貨整車退貨整車退貨11批，另兩批合計扣160片整車退貨打包帶4批次木架8批次泡沫板13批次塑料袋2批次紙管4批次抗壓強度不夠，切換成功率低退609箱，扣9箱，罰672元品管部于5月底根據(jù)客戶反饋情況重新制定了包裝材料新的質量標準，6月份品管加大了抽檢檢測的比例，按新標準嚴格驗收；生產(chǎn)部門在使用過程中對發(fā)現(xiàn)的不合格品進行反饋。同時抽調技術骨干，加強生產(chǎn)管理，優(yōu)化產(chǎn)品工藝等舉措實施。經(jīng)過一段時間的努力，管底退繞問題全面改善；外包裝破損、倒架現(xiàn)象基本杜絕。伴隨“佳寶靚”品牌的推出，客戶反饋我司產(chǎn)品質量和外包裝較以前有

明顯提升，一舉扭轉了在客戶心目中“縱橫”產(chǎn)品退繞不良、包裝較差，檔次較低的印象。在隨后的多次客戶回訪中已經(jīng)得到確認。在11月底公司推出寓意“綠色環(huán)保、清新時尚”的綠色外包裝箱，品管部做好相關的協(xié)作和品牌推廣工作。

五、201*年質量指標完成情況與品質提升工作：

公司成立“品質提升專案小組”。品管部作為其中一分子，主要參與分析對比PTA投料與紡絲對應關系；發(fā)揮新增添的檢測設備功效，增了一些纖維截面分析等關鍵的檢測項目。積極配合“品質提升”。總體趨勢是產(chǎn)量和質量逐步上升，

消耗逐漸下降。

下圖表三：

201*年半光長絲外觀降等情況一覽表

201*年4月5月6月7月8月9月毛絲累計比例注明油污累計比例注明人為累計比例0.04%0.04%0.04%0.03%0.04%0.03%0.03%0.02%油污累計比例0.01%0.00%0.01%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%人為累計比例0.01%0.01%0.01%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%3.5累計比例粗細絲累計比例重織累計比例1.45%1.24%1.43%1.62%1.41%1.34%1.06%0.97%降等比例合計（含重織）1.89%1.64%1.92%2.01%1.96%1.64%1.34%1.19%當月AA%94.50%96.00%95.80%95.00%94.60%89.40%95.60%95.20%95.70%0.12%0.06%0.11%0.05%0.20%0.03%0.09%0.03%0.21%0.04%0.12%0.08%0.10%0.08%0.15%0.06%0.17%0.07%0.15%0.12%0.11%0.09%0.07%0.10%0.06%0.08%10月0.05%0.02%11月0.06%0.02%12月0.03%0.02%

下圖表四：

201*年有光長絲外觀降等情況一覽表

201*年4月5月6月7月8月9月10月11月12月毛絲累計比例0.98%1.01%1.17%1.01%1.61%1.00%0.61%0.70%油污累計比例0.12%0.09%0.10%0.11%0.09%0.09%0.08%0.08%人為累計比例0.02%0.02%0.02%0.02%0.02%0.01%0.02%0.01%3.5累計比例0.35%0.29%0.34%0.33%0.31%0.29%0.28%0.28%粗細絲累計比例0.09%0.07%0.07%0.07%0.07%0.06%0.06%0.07%重織累計比例2.76%2.27%2.49%2.55%2.15%1.93%1.94%1.92%降等比例合計（含重織）3.96%3.46%3.85%3.77%3.94%3.10%2.70%2.78%當月AA%90.60%92.70%93.30%92.40%92.50%89.70%93.00%93.60%93.50%

下圖表五：

201*年馬海生產(chǎn)廠區(qū)產(chǎn)量和優(yōu)等率

月份1月聚合半光產(chǎn)量811.5AA%聚合有光產(chǎn)量AA%紡絲半光產(chǎn)量6839.865741.6510178.6610648.7610941.9210122.9010120.963958.056362.0810266.899831.89AA%93.50%94.10%95.20%94.50%96.00%95.80%95.00%94.60%89.40%95.60%95.20%95.70%94.79%紡絲有光產(chǎn)量8441.407370.077900.948743.6210269.9710150.2310402.944056.429137.0610279.369956.6710259.00AA%93.20%92.70%92.10%90.60%92.70%93.30%92.40%92.50%89.70%93.00%93.60%93.50%92.48%100.00%1232.25100.00%2月1076.2575.00%1080.00100%3月1710.75100.00%1248.75100%4月5602.598.70%2152.5096.10%5月4716.75100.00%4744.50100%6月5456.25100.00%5203.50100%7月6342.7599.50%5895.0099.60%8月10月12月平均2425.5100.00%2246.25100%6267410099.98%5319.75100%9月4904.2586.71%5386.5093.89%11月6045.00100.00%4903.50100%97.92%98.95%100.00%2100.00100.00%10140.00

聚合切片生產(chǎn)量推移圖聚合半光產(chǎn)量70006000500040003000201*100001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月聚合有光產(chǎn)量

從以上三個表格中的數(shù)據(jù)可以看出：

5.1其中4月份因異常跳車事故全廠全部跳車導致廢絲單耗增加，7月份因電網(wǎng)波動等原因跳車兩次，9月份生產(chǎn)開機時AA偏低外，其余時間產(chǎn)量和各項質量指標逐步上升。

5.2從外觀降等的原因分析來看：其中“人為”和“油污”降等兩項在加強員工培訓、規(guī)范作業(yè)流程和及時反饋等措施下有明顯的下降；同時在“不作標準調整”的前提下，通過查找染判色判定重織絲的原因入手，加強織襪和染判色管理，有光和半光的重織比例分別下降約0.6%和0.4%左右，減少了無效勞動。5.3從降等的兩大主因“毛絲”和染色降等來看：通過加強PTA使用情況跟蹤，聚酯和紡絲通力合作；品管調整檢驗流程：將外檢工作移到織襪前進行，以便及時反饋。有光的毛絲降等比例從1.0%降到0.6%，半光的毛絲和染色降等比例也下降至年初的一半左右。效益十分明顯。

5.4從紡絲外觀降等的比例（含重織，其中重織僅10%需要降等）總計降等的比例已經(jīng)很低，但AA%仍沒有明顯提升，主要還在于滿卷率不理想，斷紗較多。如需進一步提升AA%，則需要提升滿卷率下大力氣。

六、客戶服務工作

4月以來，我們共接收、處理有效客訴39起，除2起在繼續(xù)跟蹤、查實外，其余客訴均已處理完畢，占客訴總數(shù)的95%。

客訴發(fā)生的多少，與市場形勢相關，下面是4月12月14日的月客訴件數(shù)曲線圖（表六）：

在處理客訴過程中，本著實事就是、對客戶負責、又盡量減少公司損失的原則，通過現(xiàn)場鑒定、分析，憑著我們的實踐經(jīng)驗，通過現(xiàn)場試驗，針對客戶的不同要求和損失程度，采取不同的處理方法，努力做到既使客戶可以接受，又最大限度地維護公司的利益。

具體處理結果如下（表七）：

處理方式根據(jù)損失適當補償因受潮無法退繞、毛絲等調換通過解釋、溝通而使客戶未提出索賠的鑒定后屬于客戶自身原因的跟蹤待查處理件數(shù)8111442占總數(shù)比例%212836105在這39起客訴中，客戶提出的原因多種多樣，具體有（表八）：客訴原因件數(shù)百分比毛受絲潮1025.6%2少長油紙管條色標簽度無網(wǎng)卷裝硬條散不良紋澤貼錯不點松纖一1512.8%820.5%512.8%12.6%1111整紙管經(jīng)顏色易斷125.12.6%%2.5.12.6%2.6%2.6%2.6%6%%在上表中，可以看出二種發(fā)生頻率較高的客訴，毛絲和條紋。毛絲問題，由于質量意識的不斷加強，從10月開始就明顯下降，11、12兩月沒有毛絲問題的客訴發(fā)生。

條紋問題，特別是18頭紡，由于受設備所限，尚不能徹底解決，有待于我

們進一步探索、提高。

在處理客訴的同時，我們還對各地60余家客戶作了回訪，聽取他們對佳寶產(chǎn)品的意見，了解他們的需求。根據(jù)他們多年的經(jīng)驗，以及當前的市場趨勢，客戶們認為：

1.隨著國家經(jīng)濟政策的調整，下游市場已見疲軟，明年不可能象今年一樣

旺盛。

2.明年化纖企業(yè)新的產(chǎn)能投產(chǎn)較多，市場競爭將空前激烈。3.市場競爭將是品質、價格、服務的競爭。

4.對于佳寶產(chǎn)品的品質，他們認為比以前有很大的提高，但仍與恒力、盛虹等廠有一定差距，需要我們共同努力提升品質。

七、其它事項：

1.保險理賠：配合公司做好各項事故損失的統(tǒng)計，保險理賠資料的整理收集等

相關工作，目前已經(jīng)完成公司三次跳車事故的索賠，總計金額約40萬元左右。

2.相關會務：配合公司領導和綜合管理部做好了“佳寶東華大學研發(fā)中心”

簽約儀式、“技改表彰會”和“中秋晚會”等相關協(xié)調等工作。

八、201*年工作中的不足之處與改進措施：1.客戶服務工作水平、響應速度需要提升：

201*年的客戶服務工作取得了一定的成績，但是突出的問題是對于客訴的反

饋不夠及時，處理不夠果斷。以至于給營銷造成一定困擾；

2.質量管理員工的培訓力度需要加強：

品管部的大部分人員未接受系統(tǒng)的品質管理知識培訓，人員素質參次不齊，

需要加強培訓力度。

3.高仿真的品質管理工作力度不夠，需要加強：

自10月份高仿真品質管理科成立以來，目前的工作僅存在技術規(guī)范層面，具

體管理工作有待深入。

品管部201*年重點工作規(guī)劃

成績屬于過去，在201*年，公司的各項技改工作將逐步完成。時值公司蘊釀

突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1.繼續(xù)做好質量策劃：過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的

重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將質量目標進行分解。提升品質人員素質，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好201*年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要。今年的“三合一體系”因時間較緊，有部分的工作尚未全面展開，部門的內(nèi)審員對體系運行的了解還不充分，在201*年將全面開展質量體系工作：“做好內(nèi)審、外審、配合管理評審和計量校驗等相關工作”。運用各種品質工具，加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

2.做好內(nèi)部人員的管理規(guī)劃工作：

目前品管部尚缺兩名科長，同時客戶服務人員力量明顯不足。需要公司考慮

適當引用專業(yè)技術人員，充實品質管理和客戶服務力量。201*年部門人員離職率較高，讓部門和車間花了大量的精力在留人工作上，除加強自身工作之外，也懇請公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對品質帶來的負面影響；

3.推行績效考核與5+1S活動：

①為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，將公司對部門的KPI考核指標分解到車間和班組。對品管檢驗人員的考核工作將加強。

②配合公司進行5+1S活動，對5+1S的檢查標準、獎罰等需全面細化，確�，F(xiàn)場管理水平提高。

4．配合“品質提升”：

針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各相關部門之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門“品質提升”做好服務工作。

5.檢測設備更新：

為了更好的做好產(chǎn)品品質控制，為生產(chǎn)和決策提供依據(jù)，特向公司申請在201*年更新、添部分檢測設備。其中包括：卡爾費休水份儀一臺、噴射式染色機兩臺、萬分之一精密電子天平一臺等檢測設備。

6.做好客戶服務、加強品牌宣傳：

201*年將繼續(xù)做好“客戶服務工作”，提供“售前服務”。將“客戶服務”制度化、常態(tài)化。為提升“佳寶靚”品牌做出應有的貢獻。

品管部：

10

友情提示：本文中關于《201*年品保部工作規(guī)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年品保部工作規(guī)劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《201*年品保部工作規(guī)劃》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/590533.html

• 上一篇：控違拆違工作成效明顯
• 下一篇：品控員工作職責