辦公室助理工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

在辦公室主任的帶領(lǐng)下，本人在201*年較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)于201*年的工作總結(jié)下來(lái)有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)十七大精神，努力提高自身素養(yǎng)時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。年初參加了大眾私營(yíng)城舉辦的“百萬(wàn)家庭學(xué)禮儀”講座，改善了自己待人接物的方式方法，對(duì)于辦公室工作，這點(diǎn)非常重要，體現(xiàn)了公司的精神面貌和文化素養(yǎng)。

年中參加了由工商行政管理所的領(lǐng)導(dǎo)主講的專(zhuān)題講座，學(xué)習(xí)了有關(guān)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)條款，增加了法律知識(shí)，強(qiáng)化了法律意識(shí)。

年末參加了由嘉定區(qū)黨校調(diào)研員宗小時(shí)主講的《學(xué)習(xí)黨的十七大精神輔導(dǎo)講座》，深刻領(lǐng)悟胡錦濤同志對(duì)于建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的新思路、新發(fā)展，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗。這些增強(qiáng)了自己的政治思想意識(shí)，為今后的工作指明了方向。二、努力創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，為創(chuàng)建文明單位奠定基礎(chǔ)。在鎮(zhèn)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的共同努力下，辦公室開(kāi)始著手創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)臺(tái)帳。

公司黨總支按照創(chuàng)建計(jì)劃，作好了具體分工，責(zé)任到人，我負(fù)責(zé)材料的收集、整理與裝訂。在遇到有不理解的地方時(shí)，積極向兄弟單位討教學(xué)習(xí)，借鑒了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，少走了許多彎路。

依據(jù)年初公司制訂的創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃，逐一開(kāi)始收集資料，廠務(wù)公開(kāi)制度、集體合同、工資專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議和女職工特殊利益專(zhuān)項(xiàng)集體合同等。自公司搬進(jìn)全新的辦公樓后，工作環(huán)境煥然一新，又建立了新的員工食堂，大大提升了員工的用餐環(huán)境。年中公司組織全體員工和退休員工進(jìn)行健康體檢，并建立了專(zhuān)門(mén)的健康檔案。公司和工會(huì)還為每位生日的員工送上一份生日禮物，讓其深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

年末時(shí)各項(xiàng)工作已整理裝訂完畢，完成了自查，并于11月上報(bào)，在12月順利通過(guò)評(píng)審，并獲得了100分的滿(mǎn)分。這為明年創(chuàng)建文明單位奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、積極開(kāi)展團(tuán)支部工作，凝聚青年團(tuán)員力量

在鎮(zhèn)團(tuán)委的關(guān)心和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，年初公司與旅游發(fā)展有限公司成立了聯(lián)合團(tuán)支部，公司團(tuán)員現(xiàn)共有7名，新發(fā)展1名團(tuán)員。我作為團(tuán)支部副書(shū)記，負(fù)責(zé)公司團(tuán)支部活動(dòng)聯(lián)絡(luò)等事務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年的“五四”青年節(jié)組織全體青年團(tuán)員赴東方綠洲活動(dòng)，通過(guò)這次團(tuán)支部活動(dòng)，凝聚了青年團(tuán)員的力量，增強(qiáng)了政治意識(shí)，提高了整體素養(yǎng)。而且，我們與安亭社會(huì)福利院結(jié)對(duì)，每月抽空為老人們服務(wù)，為老年人的晚年生活增添色彩。在安亭鎮(zhèn)首屆文化藝術(shù)節(jié)中，二名團(tuán)員作為志愿者參與了晚會(huì)的

籌辦活動(dòng)；在安亭鎮(zhèn)首屆汽車(chē)文化競(jìng)技活動(dòng)中，一名團(tuán)員在“倒車(chē)”比賽項(xiàng)目中獲得了三等獎(jiǎng)；年初一名團(tuán)員被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀團(tuán)員青年，另一名團(tuán)員參加了鎮(zhèn)黨委舉辦的青年干部培訓(xùn)班。

在工作及日常生活中團(tuán)的作用逐步得到了發(fā)揮，增強(qiáng)了青年職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高了公司的凝聚力，發(fā)揮了團(tuán)員的戰(zhàn)斗力。7名團(tuán)員中已有5名提交了入黨申請(qǐng)書(shū)，上半年參加了鎮(zhèn)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班。在這一年里，團(tuán)的建設(shè)進(jìn)一步深化發(fā)展，充分發(fā)揮了青年團(tuán)員的先鋒模范作用。

在“兩新”團(tuán)支部組建工作中，今年完成1家，上海阿可電子機(jī)械制造有限公司。

四、盡職盡責(zé)，細(xì)致處理日常工作。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室的一員，無(wú)論在處理何種問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮。我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。

1、努力提高打印工作效率。文件打印及時(shí)、準(zhǔn)確、版面清晰、整潔，遵守保密紀(jì)律，打印完畢后，認(rèn)真校對(duì)，文件及原稿完整交回交印人，對(duì)打印后的廢紙及時(shí)銷(xiāo)毀，不傳播、泄漏打印過(guò)程中的文件內(nèi)容；對(duì)打印的重要文件材料進(jìn)行分類(lèi)存盤(pán)、保存。2、認(rèn)真負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)及各類(lèi)臺(tái)帳記錄。詳細(xì)記載每次的辦公用品采購(gòu)和業(yè)務(wù)用煙記錄，材料借閱、印章外借等臺(tái)帳。3、細(xì)心管理檔案工作。年初統(tǒng)一對(duì)每個(gè)部門(mén)06年的文書(shū)資料進(jìn)行收集、整理，現(xiàn)已裝訂完畢，存入檔案室。

4、仔細(xì)做好了接待和會(huì)議安排工作。細(xì)致準(zhǔn)備了每次的接待和會(huì)議安排工作，布置好會(huì)場(chǎng)、茶水等用品，確保接待和會(huì)議順利進(jìn)行。

三、明年的工作計(jì)劃

在下半年里，我將一如既往地向公司領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，注重以下幾方面的工作：

1、認(rèn)真做好文明單位的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，做到有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，確保明年創(chuàng)建評(píng)審一次通過(guò)。

2、對(duì)于團(tuán)支部的活動(dòng)要踴躍參與，組織公司的團(tuán)員積極參加區(qū)、鎮(zhèn)團(tuán)委或聯(lián)合團(tuán)支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，體現(xiàn)公司團(tuán)員的凝聚力，力爭(zhēng)使整體的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上新臺(tái)階。

3、收集、整理各部門(mén)上一年的文件資料，然后裝訂、入盒，放入檔案室保存。

4、努力提高自己的理論知識(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，用正確的理論實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)自己的工作，樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。

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財(cái)務(wù)辦公室學(xué)生助理工作總結(jié)

學(xué)生助理：王曉怡

所在部門(mén)：財(cái)務(wù)辦公室六樓B635

不知不覺(jué)，我在財(cái)務(wù)辦公室任職已經(jīng)大半年了，從201*年五月份開(kāi)始在財(cái)務(wù)部擔(dān)任學(xué)生助理一職來(lái)，在這半年的時(shí)間里，在老師及同學(xué)們的幫助指導(dǎo)下，我通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在自身素質(zhì)還是個(gè)人工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，幫助老師完成工作，為同學(xué)們解疑答難，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在自己崗位上完成應(yīng)有的成績(jī)。下面是我對(duì)于這半年財(cái)務(wù)工作的總結(jié)和一點(diǎn)個(gè)人的看法。

一、工作總結(jié)

1、態(tài)度決定一切

首先，我認(rèn)為在財(cái)務(wù)工作一定要有正確的態(tài)度。眾所周知，財(cái)務(wù)部門(mén)雖為學(xué)院的一個(gè)執(zhí)行部門(mén)，但其重要程度卻不亞于其他部門(mén)。我們身為會(huì)計(jì)系的學(xué)生，深知會(huì)計(jì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)，公司的重要程度，會(huì)計(jì)一職關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，資產(chǎn)，負(fù)債等等方面，是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上的數(shù)字化表現(xiàn)。在學(xué)院里，亦是這樣。

財(cái)務(wù)部門(mén)的工作很細(xì)致，小到收取學(xué)費(fèi)，重修費(fèi)，水電費(fèi)。大到檢查記賬憑證，記錄憑證數(shù)據(jù)，都需要耐心，責(zé)任心，一絲不茍的工作態(tài)度，因?yàn)橐徊恍⌒木涂赡軐?dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，讓賬實(shí)、賬表無(wú)法對(duì)應(yīng)，要從頭排查，甚是麻煩。

在財(cái)務(wù)部門(mén)工作的這半年讓我深刻的體會(huì)到自己未來(lái)的重?fù)?dān)，身為會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，未來(lái)必定要擔(dān)任此份工作，在大學(xué)就體會(huì)到這份工作的不容易，對(duì)我今后的繼續(xù)工作是歷練更是經(jīng)驗(yàn)。2、能力很重要

其次，在財(cái)務(wù)部門(mén)工作一定要有過(guò)硬的理論和實(shí)務(wù)操作能力，例如在九月份新生入學(xué)的那段時(shí)間，財(cái)務(wù)部在二教大廳里收取未批扣的新生學(xué)費(fèi)，新生學(xué)費(fèi)不盡相同，這就要求我們一定要有過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作能力，極快的反應(yīng)能力，良好的心理素質(zhì)，可以記下學(xué)生的學(xué)費(fèi)數(shù)，要求學(xué)生簽單，并領(lǐng)取一卡通等，同時(shí)為學(xué)生或家長(zhǎng)解答疑問(wèn)，在這期間要做到一絲不茍，穩(wěn)而不亂，是對(duì)我們極大的考驗(yàn)。而我們也通過(guò)了考驗(yàn)，在收取新生學(xué)費(fèi)是，做到零出錯(cuò)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)老師的一致稱(chēng)贊。我認(rèn)為，在財(cái)務(wù)部門(mén)這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T(mén)里工作，就要提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力，以應(yīng)對(duì)所有突發(fā)事件。

3、人際交往不可少

同在財(cái)務(wù)部門(mén)辦公的還有另外三名同學(xué)，我們同是會(huì)計(jì)系里的學(xué)生，雖然在之前并不互相認(rèn)識(shí)，但在這里我們卻成為了很要好的朋友，我很慶幸自己當(dāng)時(shí)參加了學(xué)生助理的選聘，不僅讓我開(kāi)闊了視野，認(rèn)識(shí)到工作的不易，還讓我結(jié)識(shí)了財(cái)務(wù)部門(mén)的老師同學(xué)，是我的榮幸。

另外，在財(cái)務(wù)部門(mén)工作，免不了要接待來(lái)財(cái)務(wù)部門(mén)咨詢(xún)的老師、同學(xué)，在面對(duì)他們的問(wèn)題是，我展現(xiàn)自己的笑容，為他們一一解答，當(dāng)他們滿(mǎn)意而去時(shí)，我認(rèn)為我的工作得到了他們的認(rèn)可，是對(duì)我最好的嘉獎(jiǎng)。當(dāng)老師忙于工作無(wú)法接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，我會(huì)幫助老師接聽(tīng)電話(huà)，并傳達(dá)信息，展現(xiàn)良好的溝通表達(dá)能力。例如在是、新生入學(xué)前，有不少的學(xué)生家長(zhǎng)打來(lái)電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題，我會(huì)針對(duì)他們的問(wèn)題，給予最好的解答，當(dāng)聽(tīng)到他們說(shuō)“謝謝”時(shí)，我覺(jué)得，我所做的一切都是得到別人認(rèn)可的，是值得的。

二、建議及意見(jiàn)

1、提高能力，擔(dān)起責(zé)任

在財(cái)務(wù)辦公室工作的這半年時(shí)間里，我與部門(mén)的老師和其他學(xué)生助理兢兢業(yè)業(yè)，做好了本職工作，但其中還是有很多不盡如人意的地方需要我提高自身素質(zhì)。讓我記憶尤深的一件事是，某日我收取學(xué)生重修費(fèi)，送走學(xué)生后把錢(qián)隨手放在老師的辦公桌上，因當(dāng)時(shí)老師在接待客人并沒(méi)有和老師詳細(xì)說(shuō)明就走開(kāi)了，老師沒(méi)有在意，而后發(fā)現(xiàn)時(shí)，重修費(fèi)的單據(jù)在，錢(qián)卻不翼而飛，幾經(jīng)尋找，詢(xún)問(wèn)下，才發(fā)現(xiàn)，被客人誤以為是自己的而拿走。之后，老師語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)我，做會(huì)計(jì)工作的，要一絲不茍，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)就可能釀成大禍，幸好這次追了回來(lái)，不然后果難料。這件事我一直記在心上，之后每次收錢(qián)必定等到老師確認(rèn)方才離開(kāi)。這不是兒戲，一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)或念頭就可能導(dǎo)致無(wú)法挽回的損失。2、提高技能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)院里的財(cái)務(wù)記賬已經(jīng)全部換成電算化記賬，方便快捷，也提高了對(duì)我們的工作要求，我已經(jīng)通過(guò)了電算化的考試，但對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)的電算化工作還是覺(jué)得力不從心。譬如老師要求我把幾個(gè)表格的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到一個(gè)表格里來(lái)，我反復(fù)操作了幾次，數(shù)據(jù)總是對(duì)不上，很是著急。老師看到后，耐心的陪我從頭一點(diǎn)一點(diǎn)的查找，終于發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤點(diǎn)。欣喜之余，我反思了自己，為什么老師能夠靜下心，仔細(xì)的尋找報(bào)表中的錯(cuò)誤，我卻這么急躁，急功近利般想要一步登天?心態(tài)和能力就是關(guān)鍵，沒(méi)有好的心態(tài)，就靜不下心工作，沒(méi)有掌握好操作方法，做事情就只能是馬馬虎虎，沒(méi)有好結(jié)果。雖然不是什么大錯(cuò)，但是日積月累卻會(huì)鑄成大錯(cuò)�？傊�，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)能力，搞好與老師、同學(xué)的關(guān)系，認(rèn)真對(duì)待每一分老師交給的任務(wù)。我相信我會(huì)再接再厲，使自己更上一層樓。

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