臨猗縣人大常委會(huì)辦公室工作匯報(bào)
臨猗縣人大常委會(huì)辦公室
工作匯報(bào)
（201*年6月）
201*年以來(lái)，縣人大常委會(huì)辦公室在縣委和縣人大常委會(huì)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委和縣人大常委會(huì)的中心工作，認(rèn)真履行參謀服務(wù)、信息調(diào)研、檢查督辦、綜合協(xié)調(diào)、行政管理等職責(zé)，不斷提高服務(wù)水平，以扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年多來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、把思想建設(shè)放在首位，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)
作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀服務(wù)機(jī)構(gòu)，任務(wù)多、要求高，只有堅(jiān)持抓好思想建設(shè)，不斷更新知識(shí)，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我們堅(jiān)持把思想建設(shè)放在首要位置，把“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”建設(shè)作為重要任務(wù)，持之以恒，堅(jiān)持不懈。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想教育作為提升隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)鍵措施，結(jié)合時(shí)政，重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)等重大戰(zhàn)略思想。堅(jiān)持以樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀為根
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本，深入開(kāi)展黨的基本理論、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)以及理想信念和從政道德等系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，機(jī)關(guān)全體干部職工政治修養(yǎng)和理論素質(zhì)得到一個(gè)大提升。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人大工作法律性強(qiáng)、程序要求嚴(yán)，各工作委員會(huì)具體工作又涉及各個(gè)行政部門(mén)甚至多個(gè)行業(yè)，這就需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)作為工作基礎(chǔ)。為此，我們組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)與人大工作密切相關(guān)的法律、法規(guī)以及經(jīng)濟(jì)、社科、網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)，特別是如《監(jiān)督法》等新頒布的重要的法律法規(guī)，多次組織學(xué)習(xí)，反復(fù)解析細(xì)學(xué)，通過(guò)扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三是開(kāi)展互講互學(xué)。在機(jī)關(guān)營(yíng)造一種“學(xué)習(xí)是永恒的課題，學(xué)習(xí)就是工作”的氛圍，“互講互學(xué)”就是我們長(zhǎng)期堅(jiān)持并行之有效的一種方式。每周二的集體學(xué)習(xí)日，我們制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，將學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)化量化，把課題分配給各工委主任、副主任進(jìn)行輪循講課，要求有備課、有題綱，有多媒體演示，極大地提高了大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，講課質(zhì)量和效果不斷提升。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷改善，創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)，為更好地提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、把務(wù)實(shí)高效作為基本要求，建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)新的形勢(shì)和新的任務(wù)，要求人大辦公室要不斷地增強(qiáng)服務(wù)
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意識(shí)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。實(shí)踐中，我們從三方面著力，不斷引深服務(wù)功能。
（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理。為了確保信息文秘工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，更好地發(fā)揮信息文秘工作以文輔政的作用，我們建立完善了文秘工作運(yùn)行機(jī)制。一是建立了一整套的運(yùn)行程序和把關(guān)制度，對(duì)各類(lèi)文稿如格式、修改、送審、簽發(fā)、校對(duì)、印發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求。重要文稿如工作總結(jié)、工作意見(jiàn)、重要文件等，事先請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)談思路、出題目，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖認(rèn)真構(gòu)思，列出提綱，初稿形成后經(jīng)主任會(huì)議討論，提出意見(jiàn)反復(fù)修改。人代會(huì)和常委會(huì)的各項(xiàng)報(bào)告和文件，印制了統(tǒng)一的格式和要求，細(xì)化到字體、字號(hào)、邊距等，使機(jī)關(guān)文秘工作嚴(yán)格化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是日常工作制度化。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行制訂的學(xué)習(xí)、考勤、值班、檔案管理、印章管理、車(chē)輛管理、公務(wù)接待、安全和衛(wèi)生等12項(xiàng)規(guī)章制度，使機(jī)關(guān)日常管理工作有章可循，運(yùn)行在規(guī)范高效的軌道上。三是狠抓督辦落實(shí)制度，各項(xiàng)督辦落實(shí)工作實(shí)行“三定”“定人員、定任務(wù)、定時(shí)間”，有力地確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）提升服務(wù)水平。搞好各項(xiàng)服務(wù)工作是辦公室工作的基礎(chǔ)，實(shí)踐中，我們堅(jiān)持圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)結(jié)合，提高三個(gè)服務(wù)水平�！皣@一個(gè)中心”，就是緊緊圍繞縣委和縣人大常委會(huì)的中心工作來(lái)開(kāi)展服務(wù)工作；“搞好兩個(gè)結(jié)合”，就是搞好
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服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的結(jié)合；“提高三個(gè)服務(wù)水平”，首先是在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)超前。積極主動(dòng)開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)掌握全縣工作動(dòng)態(tài)，充分了解基層人大代表開(kāi)展活動(dòng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參考信息，同時(shí)高質(zhì)量做好領(lǐng)導(dǎo)后勤保障服務(wù)，做到細(xì)致快捷。二是在服務(wù)大局上，力求做到積極主動(dòng)。圍繞常委會(huì)的工作部署，以服務(wù)“三會(huì)”為重點(diǎn)，在辦會(huì)過(guò)程中，堅(jiān)持高要求、高質(zhì)量、高效率，一絲不茍做到快文、快辦、快發(fā)。辦會(huì)過(guò)程中堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，努力提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量。十四屆人大常委會(huì)以來(lái)，服務(wù)市人代會(huì)4次，籌備召開(kāi)縣人代會(huì)5次，人大常委會(huì)34次，開(kāi)展執(zhí)法檢查20余次，組織代表視察近30次，外出學(xué)習(xí)考察3次，其它各項(xiàng)會(huì)議30余次，均圓滿(mǎn)高質(zhì)量完成。此外，編印《臨猗人大》22期及《探索前進(jìn)中的臨猗人大》、《光輝的歷程紀(jì)念臨猗人大設(shè)立常委會(huì)三十周年》等書(shū)刊，《人民代表報(bào)》發(fā)行工作連續(xù)三年評(píng)為全省先進(jìn)單位，先后榮獲“全省人大工作先進(jìn)單位”“全縣工會(huì)工作先進(jìn)單位”“全縣財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。三是在對(duì)代表服務(wù)上，力求做到周到細(xì)致。關(guān)心代表健康，堅(jiān)持每年組織縣內(nèi)的各級(jí)人大代表進(jìn)行體檢，加強(qiáng)與代表的聯(lián)系，注重指導(dǎo)各代表活動(dòng)小組開(kāi)展代表活動(dòng)，為基層代表建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)代表活動(dòng)室18個(gè)。妥善幫助代表解決工作、生活上的困難，激發(fā)代表的榮譽(yù)感和使命感。
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（三）搞好綜合協(xié)調(diào)。充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)同志的工作積極性，為常委會(huì)行使職權(quán)創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境。一是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)向市人大報(bào)送常委會(huì)文件、重要材料等，及時(shí)獲得市人大業(yè)務(wù)上報(bào)導(dǎo)。二是加強(qiáng)左右協(xié)調(diào)，堅(jiān)持重要工作、重要活動(dòng)向縣委請(qǐng)示匯報(bào)制度，獲得縣委指導(dǎo)與支持。三是做好與“一府兩院”的溝通協(xié)調(diào)，使兩者之間監(jiān)督與被監(jiān)督、支持與被支持的關(guān)系得到了進(jìn)一步的改進(jìn)，使人大工作更好地服務(wù)于全縣工作大局。四是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，有效強(qiáng)化機(jī)關(guān)各委室及全體人員的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作及時(shí)督促、協(xié)調(diào)，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作合力和凝聚力。
三、把創(chuàng)新進(jìn)取作為不懈追求，建設(shè)“爭(zhēng)先型”機(jī)關(guān)（一）倡導(dǎo)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。在縣委開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，我們結(jié)合實(shí)際，明確了把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)在“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”上，積極倡導(dǎo)機(jī)關(guān)人員在工作上要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。實(shí)際行動(dòng)上，機(jī)關(guān)干部職工人心思進(jìn)，人心思上，保持著一種奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，大家都將全部精力集中到縣委的總體部署和人大常委會(huì)的工作上來(lái)，齊心協(xié)力為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)幾鲐暙I(xiàn)。
（二）實(shí)施活動(dòng)聚力。以開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，把機(jī)關(guān)同志的精神凝聚在一起，使大家心往一處想、勁往一處使。我們積極參與“文明單位”、“黨員之家”、“職工之家”等評(píng)選活動(dòng)對(duì)機(jī)
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關(guān)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，開(kāi)展“幫比評(píng)”活動(dòng)。結(jié)合重大節(jié)目，在人大代表中開(kāi)展了書(shū)畫(huà)、演講知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在全市紀(jì)念地方人大設(shè)立常委會(huì)三十周年知識(shí)競(jìng)賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。目前，我們正在積極參與全省人大系統(tǒng)紀(jì)念建黨90周年書(shū)畫(huà)展評(píng)活動(dòng)。通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)內(nèi)凝聚人心，對(duì)外樹(shù)立了人大辦公室的良好形象。
（三）深化廉政建設(shè)。在機(jī)關(guān)例行學(xué)習(xí)會(huì)上，我們多次組織學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，積極組織全員參加警示教育基地的各項(xiàng)教育活動(dòng)，我們經(jīng)常教育機(jī)關(guān)同志要確立正確的人生觀、價(jià)值觀，保持良好的心態(tài)，立志做實(shí)事、干大事，工作上不計(jì)名利，甘當(dāng)無(wú)名英雄，生活上嚴(yán)以律已，爭(zhēng)做自律楷模，機(jī)關(guān)上下形成了勤政廉潔，勤懇敬業(yè)的良好作風(fēng)。
一年多來(lái)，我們?nèi)舜筠k公室全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，取得了一定成績(jī)，但我們深深認(rèn)識(shí)到，盡管我們?cè)诟黜?xiàng)工作上進(jìn)行了積極有益的嘗試，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距和不足，今后工作中，我們將一如既往地按照縣委的要求，繼續(xù)努力工作，把人大辦公室各項(xiàng)工作再提高到一個(gè)新的水平，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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州人大常委會(huì)辦公室201*年工作總結(jié)
（201*年11月18日）
一年以來(lái)，州人大常委會(huì)辦公室在常委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在分管主任的精心指導(dǎo)下，辦公室全體同志以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在緊緊圍繞州委制定的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展思路、發(fā)展布局，緊密結(jié)合常委會(huì)年初制定的工作要點(diǎn)，以強(qiáng)化服務(wù)職能為核心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，本著“積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、全面周到”的原則，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能，圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化職能，圍繞常委會(huì)工作大局，努力提升政務(wù)服務(wù)水平。
辦公室作為人大常委會(huì)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，既是常委會(huì)的參謀部，又是常委會(huì)整個(gè)機(jī)關(guān)的服務(wù)部。在過(guò)去的工作中，我們認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，力求參謀到點(diǎn)，服務(wù)到位，努力為常委會(huì)依法行使各項(xiàng)職權(quán)提供強(qiáng)而有力保障。
一是規(guī)范辦文流程，提高辦文質(zhì)量和效率。做好辦文
工作，不僅對(duì)于提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量和效益有著十分重要的意義，而且也是機(jī)關(guān)各個(gè)方面工作的重要載體和具體體現(xiàn)。因此，在辦文方面，常委會(huì)辦公室嚴(yán)格按照相關(guān)制度，認(rèn)真落實(shí)簽好字、把好關(guān)、蓋好章等工作流程，并結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定了《秘書(shū)科工作規(guī)范流程》，從撰寫(xiě)起草到審核把關(guān)再到最后的簽批蓋章各個(gè)環(huán)節(jié)都有了具體的責(zé)任人。因此，就從根本上加強(qiáng)了對(duì)公文起草、審核、處理工作的規(guī)范化管理，也進(jìn)一步提高了辦文人員的責(zé)任意識(shí)，確保了辦文工作的萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)，進(jìn)一步抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性，認(rèn)真處理好來(lái)文來(lái)信來(lái)電的收、分、傳、辦、發(fā)、送等各個(gè)環(huán)節(jié)，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、銜接有序，避免了文件丟失、遺忘、延誤和泄密等現(xiàn)象發(fā)生，確保了文件傳閱辦理的速度和質(zhì)量，提高了辦文工作效率。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提升文字工作者的文字材料撰寫(xiě)水平。今年，辦公室先后完成了州十四屆人大一次會(huì)議、《臨夏回族自治州自治條例》頒布實(shí)施大會(huì)、六次常委會(huì)會(huì)議、$次主任會(huì)議、￥次黨組會(huì)議以及其他工作會(huì)議上的有關(guān)工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、決議、會(huì)議審議意見(jiàn)以及年初常委會(huì)工作要點(diǎn)、年終工作總結(jié)等綜合性材料和常規(guī)文件的撰寫(xiě)。尤其是今年正逢縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆選舉工作年，為確保我州換屆工作與明年省上換屆工作的有序?qū)�，定�?0
月中旬召開(kāi)州第十四屆人大一次會(huì)議，這次會(huì)議要求的時(shí)間緊、承擔(dān)的材料任務(wù)重，但是通過(guò)各位同志共同努力、通力合作，還是圓滿(mǎn)地完成了大會(huì)各種文字材料的準(zhǔn)備工作。與此同時(shí)，在平時(shí)，辦公室文字工作者加強(qiáng)了對(duì)黨的理論，以及有關(guān)法律、經(jīng)濟(jì)、宗教和文化等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，確保寫(xiě)出的文字材料結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、文字簡(jiǎn)潔流暢、格式規(guī)范，充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。
三是積極總結(jié)探索，著力提高會(huì)務(wù)組織服務(wù)水平。以服務(wù)“三會(huì)”為重點(diǎn)，積極探索會(huì)議工作的特點(diǎn)和規(guī)律，努力提高會(huì)議的組織協(xié)調(diào)服務(wù)工作水平和質(zhì)量。會(huì)務(wù)準(zhǔn)備著重細(xì)節(jié)，一是在會(huì)前我們先根據(jù)會(huì)議議題，主動(dòng)與各工作部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，明確會(huì)議目標(biāo)，再具體分工最后制定比較詳細(xì)的工作計(jì)劃和具體安排，科學(xué)合理地安排大會(huì)活動(dòng)，提前把會(huì)議的時(shí)間、場(chǎng)地、與會(huì)人員、媒體報(bào)道等多方面的工作安排妥當(dāng)；二是在會(huì)中搞好對(duì)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和人員的服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)保障工作。在會(huì)議進(jìn)程中，我們緊盯會(huì)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)反饋會(huì)議過(guò)程中的信息，便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況，調(diào)控會(huì)議進(jìn)程，使整個(gè)會(huì)議能夠充分有效地利用時(shí)間。同時(shí)，對(duì)會(huì)議中間的媒體報(bào)道、燈光、電力、話筒等細(xì)節(jié)問(wèn)題切實(shí)注意，一旦出現(xiàn)類(lèi)似電力突然中斷、話筒聲音不清晰等應(yīng)急事件，做到及時(shí)處理，使會(huì)議正常有序地進(jìn)行；三是在會(huì)后做好報(bào)告、決議、決定、審議意見(jiàn)等材料的收集、整
理、歸檔工作，并及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)做好會(huì)議審議意見(jiàn)的反饋。我們都認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，查找會(huì)議工作中的不足之處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，采取切實(shí)有效措施，不斷提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮決策類(lèi)會(huì)議輔政的作用。
四是著眼于工作全局，努力做好綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室在整體工作中起著橋梁紐帶的作用，對(duì)內(nèi)，與機(jī)關(guān)各委辦室聯(lián)系密不可分；對(duì)外，有承擔(dān)著于州委、州政府、州政協(xié)辦公室以及各縣市人大常委會(huì)之間協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。因此，常委會(huì)辦公室本著“上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)、平行協(xié)調(diào)多交流、下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)”的原則，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，既做好政務(wù)性的協(xié)調(diào)，也抓好事務(wù)性的協(xié)調(diào)。對(duì)于州委的各項(xiàng)安排和意圖，注重同州委辦公室的請(qǐng)示、協(xié)調(diào)與銜接。在日常工作當(dāng)中積極加強(qiáng)同州政府、州政協(xié)辦公室之間的協(xié)調(diào)、溝通與銜接，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，也注意加強(qiáng)同機(jī)關(guān)各工作部門(mén)、各縣（市）人大常委會(huì)之間的聯(lián)系。通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)和貫徹了常委會(huì)的決定、決議以及常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，周密安排了常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)，統(tǒng)籌部署了機(jī)關(guān)的有關(guān)工作，最大限度地避免了因于相關(guān)部門(mén)銜接脫節(jié)而導(dǎo)致工作失誤，確保了各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。
五是發(fā)揮窗口作用，做好日常來(lái)信來(lái)訪辦理工作。截止10月底，信訪室共受理上級(jí)人大轉(zhuǎn)來(lái)、常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦和群眾來(lái)信共102件，與上年同比有所下降，接待來(lái)訪群眾260
多人次，其中涉法涉訴信件43件，占42%，行政訴訟方面11件,占11%，鄉(xiāng)、村干部經(jīng)濟(jì)作風(fēng)方面的26件，占25%；其他方面22件，占22%。在這些上訪信件中，省人大信訪室轉(zhuǎn)來(lái)、全國(guó)人大要求上報(bào)辦理結(jié)果的6件，已上報(bào)4件，上報(bào)率為67%。對(duì)于日常群眾的來(lái)信來(lái)訪我們做到了一是對(duì)每一位來(lái)訪群眾都做到了熱情接待，耐心聽(tīng)取述說(shuō)，詳細(xì)登記、記錄來(lái)訪人和來(lái)訪所反映的事項(xiàng)。反映的問(wèn)題按規(guī)定受理范圍當(dāng)場(chǎng)作出受理決定，如不屬人大受理的講明相關(guān)規(guī)定，批轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)處理；二是對(duì)重復(fù)訪和上訪老戶(hù)，我們?cè)诩哟蠖睫k、催辦力度的同時(shí)，向當(dāng)事人講明辦理程序和相關(guān)期限的規(guī)定，并積極勸解疏導(dǎo)，使其合法、規(guī)范、正確地進(jìn)行信訪活動(dòng)；三是對(duì)少數(shù)纏訪和無(wú)理取鬧人員，通過(guò)講法律、講政策、講道理、曉以利害關(guān)系，進(jìn)行批評(píng)教育使其息訴息訪。四是對(duì)每一封群眾來(lái)信我們都做到詳細(xì)登記，仔細(xì)審閱信中反映的問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和內(nèi)容按信訪程序處理，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱批示后進(jìn)行重點(diǎn)交辦。
六是勇于創(chuàng)新，著力加強(qiáng)人大宣傳工作。緊緊圍繞常委會(huì)工作安排和重點(diǎn)工作，以堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度、加強(qiáng)人大及其常委會(huì)的工作和建設(shè)為主題，對(duì)“三會(huì)”、常委會(huì)重大活動(dòng)、代表視察檢查、開(kāi)展監(jiān)督等方面的工作，進(jìn)行了宣傳報(bào)道。通過(guò)加強(qiáng)與《人民之聲報(bào)》、《民族日?qǐng)?bào)》、臨夏電視臺(tái)等州內(nèi)外新聞媒體的聯(lián)系，主動(dòng)提供新聞線索，積極組織供稿，著力宣傳我州人大工作的新“亮點(diǎn)”，推動(dòng)
和促進(jìn)了人大工作的創(chuàng)新和發(fā)展。為了擴(kuò)大人大工作的影響力，將宣傳工作更加全面地鋪開(kāi)，常委會(huì)將人大網(wǎng)站的建設(shè)工作列為年初工作重點(diǎn)來(lái)抓。辦公室研究室作為人大網(wǎng)站事宜的直接承辦者，投入了大量的時(shí)間和精力，經(jīng)過(guò)研究室同志們的共同努力，人大網(wǎng)站已于*月*日開(kāi)通，截止目前，網(wǎng)站的影響力正在進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提升后勤管理水平。機(jī)關(guān)后勤管理中心是常委會(huì)辦公室下設(shè)的一個(gè)綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，他承擔(dān)著全機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)樞紐、管理服務(wù)、后勤保障等工作，后勤管理中心工作的好壞也就直接決定了常委會(huì)機(jī)關(guān)各項(xiàng)硬件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)正常與否和服務(wù)工作的成敗。鑒于此，今年來(lái)，辦公室主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)后勤管理工：
一是嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度，加強(qiáng)后勤管理。無(wú)規(guī)矩不成方圓，只有建立完善的制度才能使工作更加規(guī)范，在管理機(jī)關(guān)后勤工作方面機(jī)關(guān)后勤管理中心本著“少花錢(qián)，多辦事”的原則，一是嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《會(huì)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定，始終做到財(cái)務(wù)、賬目和資金三公開(kāi)，嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)采購(gòu)、餐費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等方面的簽字制度，堅(jiān)持以“誰(shuí)報(bào)銷(xiāo)、誰(shuí)簽字”為原則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。通過(guò)加強(qiáng)預(yù)算、支出和資產(chǎn)管理，內(nèi)部管理制度，培養(yǎng)機(jī)關(guān)后勤工作人員厲行節(jié)約的意識(shí)，有效保障機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也杜絕了鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象；二是在駕駛員管理方面，以“安全是保
證，服務(wù)是根本”為口號(hào)，一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》及駕駛員職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的法律和職業(yè)道德約束；三是認(rèn)真落實(shí)車(chē)輛的管理、調(diào)度使用、維修等各項(xiàng)規(guī)章制工作。機(jī)關(guān)后勤共管轄￥輛機(jī)動(dòng)車(chē)，為保證機(jī)動(dòng)車(chē)的規(guī)范管理，機(jī)關(guān)后勤堅(jiān)持車(chē)輛定點(diǎn)維修，嚴(yán)格控制車(chē)輛的各項(xiàng)費(fèi)用，為機(jī)關(guān)財(cái)政節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi)；同時(shí)，十幾名駕駛員同志視服務(wù)為已任，自覺(jué)克服困難，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)提供全天侯服務(wù)。
二是不斷改善辦公條件，努力為機(jī)關(guān)營(yíng)造良好的工作環(huán)境。為大家創(chuàng)造一個(gè)舒適整潔的工作環(huán)境，是機(jī)關(guān)后勤的一項(xiàng)重要工作之一。今年，我們一是認(rèn)真搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，為干部職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生和領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生是總務(wù)工作的重中之重。為此，我們組織科內(nèi)人員每天進(jìn)行三次徹底清掃，并定期或不定期地進(jìn)行檢查。同時(shí)，結(jié)合州、市愛(ài)衛(wèi)會(huì)開(kāi)展衛(wèi)生月活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部職工對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行徹底大掃除；二是認(rèn)真搞好檢修，保證機(jī)關(guān)冬季正常供暖。機(jī)關(guān)供暖鍋爐已超齡運(yùn)行多年，設(shè)備老化嚴(yán)重，安全生產(chǎn)問(wèn)題非常突出。對(duì)此，機(jī)關(guān)后勤將這一問(wèn)題列為頭等關(guān)緊的大事，專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員負(fù)責(zé)管理鍋爐的安全運(yùn)行，并加班加點(diǎn)對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維修、改造、加固，充實(shí)司爐人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，保障了機(jī)關(guān)冬季正常安全供暖；三是時(shí)時(shí)檢修機(jī)關(guān)的水電暖設(shè)施，有效杜絕了水電暖的泡、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象，保證了水電暖的正常供應(yīng)；四是針對(duì)現(xiàn)有辦公樓
出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)和改造。機(jī)關(guān)后勤主要完成了對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓屋面維修，解決了屋面滲漏水影響辦公環(huán)境的問(wèn)題，并對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部墻體進(jìn)行了粉刷和改造，使辦公樓的整體環(huán)境有了一定程度的改觀。
三是關(guān)心干部職工生活，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。常委會(huì)辦公室一直把“從思想上重視職工，從行動(dòng)上關(guān)心職工”作為服務(wù)于管部職工的工作宗旨，努力把機(jī)關(guān)建設(shè)成為一個(gè)溫暖的大家庭，使每個(gè)職工從都從心里感覺(jué)到單位對(duì)他們的關(guān)懷和重視。根據(jù)“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。一是辦公室從提高干部職工福利待遇出發(fā)，在財(cái)力十分有限的情況下，為每位干部職工發(fā)放500元現(xiàn)金和茶葉作為“開(kāi)齋節(jié)”的福利、二是充分關(guān)心加班同志們的生活。今年正值“十二五”開(kāi)局之年，又是縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆工作年，各種工作不僅復(fù)雜、頭緒多，而且工作量大。因此，機(jī)關(guān)有關(guān)同志們時(shí)常需要加班加點(diǎn)來(lái)完成工作任務(wù)。對(duì)此，辦公室從實(shí)際出發(fā)，全力安排好加班同志的就餐，保證他們吃飽吃好。而且，在必要時(shí)還安排機(jī)動(dòng)車(chē)接送個(gè)別家較遠(yuǎn)的同志，充分體現(xiàn)了單位對(duì)加班同志們的體諒和關(guān)心。三是為解決部分家不在臨夏市的領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的就餐問(wèn)題，經(jīng)常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的共同研究，決定籌建機(jī)關(guān)食堂。常委會(huì)副主任馬遠(yuǎn)志同志主動(dòng)承擔(dān)起了食堂籌建的全盤(pán)工作；期間，馬主任不辭辛
苦，帶領(lǐng)辦公室有關(guān)同志，從設(shè)備的購(gòu)置到資金的爭(zhēng)取，再到最后的投入使用都傾注了大量的心血。最終機(jī)關(guān)食堂在馬主任和辦公室的努力下投入使用。
四是認(rèn)真搞好老干工作，落實(shí)老干部們享有的各種待遇。落實(shí)離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動(dòng)和外出活動(dòng)，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂(lè)”。一是積極宣傳，營(yíng)造良好的尊老重老氛圍。尊老重老，是中華民族的傳統(tǒng)美德。二是政治上關(guān)心，使老同志在精神上有所寄托。利用春節(jié)茶話會(huì)等形式肯定老干部所做的貢獻(xiàn)，征求他們的意見(jiàn)和建議。三是堅(jiān)持一年兩次的開(kāi)齋節(jié)春節(jié)期間慰問(wèn)老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。平時(shí)估好對(duì)老同志在諸如工資和公費(fèi)醫(yī)療等方面的疑問(wèn)給予耐心解釋工作。四是對(duì)長(zhǎng)病的老同志做到及時(shí)探望，對(duì)因病去世的同志前往慰問(wèn)家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。五是我們優(yōu)先解決老干部的藥費(fèi)問(wèn)題,和財(cái)務(wù)科一起幫助老干部急事急辦，不讓老干部跑冤枉路，少讓老干部跑幾次，做好老干部的勤務(wù)員，受到了老干部的好評(píng)。
三、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，樹(shù)立大局意識(shí)，建立一盤(pán)棋思想。
扎實(shí)的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我
們始終堅(jiān)持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿(mǎn)的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)、保持良好工作狀態(tài)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供切實(shí)的保障，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一是不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)。政治思想工作說(shuō)到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質(zhì)、文化水平、工作能力各有不同的特點(diǎn)，因此，我們更要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想作為一項(xiàng)首要任務(wù)來(lái)抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排者，又是計(jì)劃落實(shí)的組織者，更要做參加學(xué)習(xí)的先行者。一方面認(rèn)真組織機(jī)關(guān)各種形式的集體學(xué)習(xí)，做到學(xué)前有具體目標(biāo)，學(xué)中有制度約束，學(xué)后有交流反饋，實(shí)現(xiàn)政治學(xué)習(xí)的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)自覺(jué)性和針對(duì)性入手，完成由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來(lái)，學(xué)進(jìn)去，用得上。在積極參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合十七屆六中全會(huì)、州第十一次黨代會(huì)、州十四屆人大一次會(huì)議的勝利召開(kāi)，以自學(xué)、座談、討論、交流等各種方式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，使大家用科學(xué)的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高把握全局的能力，增強(qiáng)駕馭工作的本領(lǐng)，為做好各項(xiàng)工作，履行
崗位職責(zé)奠定思想基礎(chǔ)，提供先決條件。
二是努力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立優(yōu)良工作作風(fēng)。辦公室的作風(fēng)、紀(jì)律和人員素養(yǎng)直接影響著整個(gè)機(jī)關(guān)的形象，為了培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)明的紀(jì)律，優(yōu)良的作風(fēng)，樹(shù)立廉潔、文明、高效的人大機(jī)關(guān)工作人員形象，我們一是規(guī)范制度，強(qiáng)化約束機(jī)制。首先是補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，建立有章可循、有法可依的機(jī)關(guān)工作生活秩序。針對(duì)實(shí)際情況，根據(jù)工作需要，制定、修訂和完善了《辦公室工作制度》等規(guī)章，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)和工作、生活秩序提供了有力保證；其次是認(rèn)真督導(dǎo)檢查制度的執(zhí)行落實(shí)情況，樹(shù)立廉潔、高效、文明的機(jī)關(guān)形象。制度制定了，關(guān)鍵在落實(shí)。二是有的放矢，做好思想工作。辦公室經(jīng)常把關(guān)注人員思想情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)刻注意動(dòng)態(tài)，了解情況，以強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)為目的，以堅(jiān)持談心制度為手段，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，調(diào)整好自己的心態(tài)，營(yíng)造出愉快的工作環(huán)境，共同投入到機(jī)關(guān)工作中去。三是率先垂范，發(fā)揮榜樣力量。也就是重視發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，使之貫徹體現(xiàn)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，尤其是要求各處室科的負(fù)責(zé)人，更是要帶頭貫徹執(zhí)行黨的方針政策，既要帶領(lǐng)大家干，更要做給大家看，處處以身作則，工作上搶挑重?fù)?dān)，生活中嚴(yán)于律已，以表率作用影響和帶動(dòng)科室人員。
三是積極發(fā)揮作用，為新辦公樓建設(shè)出謀出力。今年年
初，在州委的密切關(guān)懷和常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取下，州人大、州政辦公樓年久失修的問(wèn)題被列為影響我州發(fā)展的全局性難題當(dāng)中，并將在原州大修廠院內(nèi)劃撥土地28畝，用于建設(shè)州人大、州政協(xié)綜合辦公樓。聽(tīng)到這個(gè)消息，機(jī)關(guān)上下無(wú)不歡欣鼓舞、為之振奮。為了抓緊時(shí)間，經(jīng)常委會(huì)主任會(huì)議研究部署，決定從常委會(huì)辦公室抽調(diào)骨干力量成立辦公樓建設(shè)項(xiàng)目辦公室，由機(jī)關(guān)后勤負(fù)責(zé)辦理一些具體事宜。并安排常委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)搞好與政協(xié)辦公室以及建設(shè)方的協(xié)調(diào)和銜接工作。終于在常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的努力協(xié)調(diào)下，201*年10月*日，在原州大修廠院內(nèi)舉行了“州人大、州政協(xié)綜合辦公樓建設(shè)項(xiàng)目”開(kāi)工奠基儀式，這標(biāo)志著辦公樓的建設(shè)已經(jīng)邁入一大步。目前，辦公樓的建設(shè)在項(xiàng)目辦公室同志們的努力下正井然有序地進(jìn)行，預(yù)計(jì)明年就可交付使用，屆時(shí)機(jī)關(guān)的辦公條件將煥然一新。
三是以培養(yǎng)年輕干部為手段，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦公室年輕同志比較多，他們的生機(jī)勃勃、活躍熱情和勇于進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時(shí)他們又不可避免地存在著缺乏經(jīng)驗(yàn)、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點(diǎn)、毛病。為建設(shè)起一支既充滿(mǎn)活力和創(chuàng)新精神，又具備較高工作水平和業(yè)務(wù)能力的干部隊(duì)伍，我們下大力氣抓年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，對(duì)各個(gè)崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔(dān)子，發(fā)揮他們初生牛犢不怕虎的長(zhǎng)處，讓他們
在實(shí)踐中增強(qiáng)信心，開(kāi)發(fā)潛能，得到最好的磨練；另一方面積極給他們創(chuàng)造不斷提高和取得進(jìn)步的條件，幫助他們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，為不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責(zé)打下較好的基礎(chǔ)，提供切實(shí)的保障。今年機(jī)關(guān)新調(diào)錄了8名新同志，其中4名同志分到辦公室，為使他們盡快熟悉工作，掌握人大業(yè)務(wù)知識(shí)，黨組安排組織召開(kāi)了會(huì)議，介紹了機(jī)關(guān)得各項(xiàng)規(guī)章制度，使他們走上各自的工作崗位后，能夠較快地進(jìn)入角色，表現(xiàn)出了較高的素質(zhì)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的普遍肯定。
四是加強(qiáng)懲防體系建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力提高黨性修養(yǎng)。把懲防體系宣傳同加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育作為支部理論學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，常抓不懈，堅(jiān)持經(jīng)常性對(duì)黨員干部進(jìn)行理想信念教育、黨章教育、廉潔自律教育和警示教育，夯實(shí)黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》及其他廉潔自律制度、規(guī)定，做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，經(jīng)常對(duì)照檢查，嚴(yán)格要求，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防微杜漸。各科室均能按照要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層抓落實(shí)，較好完成了全年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作，辦公室工作雖然和過(guò)去相比有所改進(jìn)有所提高，但與常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各工作部門(mén)的要求還有一定
差距。主要是工作中主動(dòng)服務(wù)不夠，協(xié)調(diào)不到位，辦文程序仍然存在不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和管理水平有待進(jìn)一步提升等。因此，我們將以韓主任在今年人代會(huì)上的重要講話為工作的目標(biāo)和奮斗的方向，振奮精神、扎實(shí)工作，在今后的工作中，為常委會(huì)工作大局提供更加全面、更加高效的服務(wù)，使機(jī)關(guān)的建設(shè)走上一個(gè)更高、更新的臺(tái)階。
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