商務(wù)策劃實(shí)習(xí)個(gè)人小結(jié)
一、前言
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)策劃旨在培養(yǎng)了解主要市場(chǎng)和地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r，具有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本能力，并能從事涉外經(jīng)濟(jì)工作的綜合型人才，而專(zhuān)業(yè)策劃對(duì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)有著十分突出的作用，對(duì)于我們即將畢業(yè)的大三學(xué)生來(lái)說(shuō)更是一項(xiàng)不可缺少的修煉。因此，專(zhuān)業(yè)必將成為大學(xué)課程的一個(gè)重要組成部分。
此次專(zhuān)業(yè)策劃課程設(shè)計(jì)對(duì)于培養(yǎng)市場(chǎng)問(wèn)題分析能力，提高理論聯(lián)系實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題的能力都有重要作用。
二、課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容、目的及意義
1、課程設(shè)計(jì)主題：沃爾瑪進(jìn)駐撫州--會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)2、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容
①確定策劃課題。通過(guò)小組討論最終確定“沃爾瑪進(jìn)駐撫州--會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)主題。
②進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。對(duì)沃爾瑪進(jìn)駐撫州進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并撰寫(xiě)市場(chǎng)策劃報(bào)告；
③設(shè)計(jì)策劃方案。針對(duì)沃爾瑪進(jìn)駐撫州制定出幾種可選策劃方案，并確定策劃目標(biāo)；
④編寫(xiě)策劃書(shū)。對(duì)制定出的幾種策劃方案進(jìn)行討論，確定最優(yōu)方案，并以此方案為基礎(chǔ)編寫(xiě)策劃書(shū)。
3、課程設(shè)計(jì)目的
①系統(tǒng)掌握市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)策劃的基本原理，運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
②提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用規(guī)律、整合有限資源的能力，從而實(shí)現(xiàn)最小投入最大產(chǎn)出得目的。
③了解市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)策劃的技巧與策略，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，使策劃思維成為思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的一種習(xí)慣，提高技能和社會(huì)適應(yīng)能力，為畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)；
④提高在市場(chǎng)調(diào)研中收集、分析、整理、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力；⑤熟悉市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)策劃書(shū)的撰寫(xiě)，掌握市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)策劃書(shū)的基本要求；⑥增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、選擇該課程設(shè)計(jì)主題的背景
撫州市中心區(qū)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，如今交通、教育、醫(yī)療、生活配套等也已全面成形，但這一布局呈現(xiàn)出的卻是帶狀的、布局零散的商業(yè)規(guī)模，可以說(shuō)一直以來(lái)都缺乏大型的商業(yè)中心。就目前而言，撫州的商業(yè)仍處于初級(jí)階段，尚沒(méi)有形成集購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)、健身于一身的綜合體商業(yè)形態(tài)。沃爾瑪在市中心核心商圈地段以領(lǐng)袖型的商業(yè)規(guī)劃躍世而出，沃爾瑪雄踞市中心40000多平方米的一站式商業(yè)航母，面積達(dá)到15000平方米的沃爾瑪撫州融旺店是撫州市當(dāng)之無(wú)愧的商業(yè)王者。屆時(shí)，沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)將成為撫州第一消費(fèi)熱場(chǎng)，可購(gòu)、吃、看、玩、逛，能滿(mǎn)足消費(fèi)者的全部消費(fèi)欲望，沃爾瑪以國(guó)際視野打造撫州的消費(fèi)天堂，開(kāi)創(chuàng)了撫州首席風(fēng)情購(gòu)物中心，從此領(lǐng)袖撫州商業(yè)未來(lái)。
沃爾瑪戰(zhàn)略進(jìn)入江西的城市有南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭、九江、撫州等地，但凡已開(kāi)的購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)即爆棚，深得廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，業(yè)績(jī)也逐年高速增長(zhǎng)。隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，沃爾瑪這類(lèi)世界級(jí)的連鎖超市巨頭也在趁勢(shì)擴(kuò)張，強(qiáng)勢(shì)圈地中、小城市，撫州是沃爾瑪201*年戰(zhàn)略重點(diǎn)城市，沃爾瑪撫州店要求的使用面積達(dá)到15000平米，是沃爾瑪城市旗艦店的重點(diǎn)項(xiàng)目，201*年7月沃爾瑪撫州融旺店已經(jīng)封頂了，201*年將如期開(kāi)業(yè)。
沃爾瑪入駐一直是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，就現(xiàn)有的撫州較大型的購(gòu)物商場(chǎng)有洪客隆，步步高百貨，這兩個(gè)百貨商場(chǎng)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。尤其是洪客隆以本土優(yōu)勢(shì)，地段優(yōu)勢(shì)成功的百貨購(gòu)物商場(chǎng)該怎么保住自己的商業(yè)地位是迫在眉睫的問(wèn)題.
如何有效地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)已成為沃爾瑪行業(yè)面臨的重要問(wèn)題。因此，該項(xiàng)課程設(shè)計(jì)具有重要意義。
三、課程設(shè)計(jì)過(guò)程
1、課程設(shè)計(jì)時(shí)間：201*年11月2、個(gè)人承擔(dān)的工作：
①參與了初期課程設(shè)計(jì)主題確定的小組討論，共同確定了課程設(shè)計(jì)主題；②參與調(diào)查問(wèn)卷的策劃、問(wèn)卷的分發(fā)、問(wèn)卷的回收以及調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并撰寫(xiě)了市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；
③參與策劃方案的設(shè)計(jì)及專(zhuān)業(yè)策劃書(shū)的編寫(xiě)；
四、課程設(shè)計(jì)過(guò)程中存在的問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)
1、存在的問(wèn)題
（1）小組分工合作方面
①任務(wù)分工不夠明確，從而導(dǎo)致有人很忙而有人很閑，不能充分利用時(shí)間和資源；
②小組成員間缺乏溝通，導(dǎo)致有成員對(duì)策劃方案還不夠了解；
③團(tuán)隊(duì)合作精神有待加強(qiáng)。（2）市場(chǎng)調(diào)查方面
①調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，安排不夠合理；
②問(wèn)卷填寫(xiě)過(guò)程中缺乏有效地監(jiān)督，導(dǎo)致出現(xiàn)較多廢卷；（3）專(zhuān)業(yè)策劃書(shū)編寫(xiě)方面
①結(jié)構(gòu)不夠全面。完整的專(zhuān)業(yè)策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)包括：策劃宗旨、主體（市場(chǎng)分析、通路開(kāi)拓、傳播策略、具體實(shí)施等）、預(yù)算、實(shí)施進(jìn)度表、有關(guān)人員職位分配表、效果預(yù)測(cè)等；
②內(nèi)容不夠準(zhǔn)確細(xì)致。專(zhuān)業(yè)策劃應(yīng)當(dāng)遵循一定的虛構(gòu)性；相對(duì)的新穎性或精密性；相對(duì)的超前性；可操作性四大特征以及利益主導(dǎo)；創(chuàng)意創(chuàng)新；整體策劃；客觀可行則；隨機(jī)制宜的五大原則；
③策劃書(shū)內(nèi)容不夠新穎。策劃書(shū)不同于一般的文章，是新穎性、嚴(yán)密性、可操作性三性一體的書(shū)面化作品。2、改進(jìn)意見(jiàn)
①掌握專(zhuān)業(yè)策劃的基本要求。專(zhuān)業(yè)策劃應(yīng)當(dāng)具有利益性、新穎性、優(yōu)勢(shì)性和虛擬性的屬性，運(yùn)用奇正原理、系統(tǒng)原理、博弈原理、裂變?cè)�、整合原理或�?jiǎn)易原理。專(zhuān)業(yè)策劃的方案應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)有能力出發(fā)，并且每個(gè)方案要考慮到多方面的情況，保證方案的獨(dú)立性；
②加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。這次課程設(shè)計(jì)主要包括市場(chǎng)調(diào)查和專(zhuān)業(yè)策劃兩個(gè)部分，市場(chǎng)調(diào)查主題的確定需要對(duì)各方面有一定的了解，最終才可以確定主題，而問(wèn)卷的分發(fā)也需要一定的技巧，這些能力都可以通過(guò)一定的社會(huì)實(shí)踐獲得；第二部分的專(zhuān)業(yè)策劃，在這個(gè)過(guò)程中涉及策劃技巧、問(wèn)題解決方式等，這些能力不是通過(guò)僅僅的書(shū)本知識(shí)獲得的，必須經(jīng)過(guò)一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐才能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，經(jīng)過(guò)一定的經(jīng)驗(yàn)積累才能判別出哪些方案可行，哪些方案不可行。
③加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。這次課程設(shè)計(jì)是一次小組合作設(shè)計(jì)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神必不可少，而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神也是這次課程設(shè)計(jì)的目的之一，只有通過(guò)集體的努力，相互幫助，共同團(tuán)結(jié)，發(fā)揮小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，才能使任務(wù)保質(zhì)保量的完成，大家都是大三的學(xué)生，現(xiàn)在對(duì)我們來(lái)說(shuō)，確實(shí)有時(shí)候時(shí)間上有點(diǎn)
沖突，但最起碼，應(yīng)該好好商量，整合大家的意見(jiàn)，具體的加強(qiáng)可以通過(guò)組織一些活動(dòng)（如素質(zhì)拓展）來(lái)加強(qiáng)；加強(qiáng)自身的耐心，調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)需要一定的耐心，在以后走上工作崗位后更需要耐心，既然選擇了就應(yīng)當(dāng)有耐心、堅(jiān)持不懈的直到完成。
④加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，事實(shí)也確是如此，這次專(zhuān)業(yè)策劃課程設(shè)計(jì)要求我們針對(duì)問(wèn)題提出方案，并且方案要有一定的新穎性、嚴(yán)密性、可操作性，不能僅僅局限于傳統(tǒng)的解決方式，應(yīng)當(dāng)整合各方面的資料提出建議。
⑤確立明確目標(biāo)，端正態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，這次課程設(shè)計(jì)也是，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于目標(biāo)不太明確導(dǎo)致時(shí)間安排不合理，最后結(jié)束也有點(diǎn)倉(cāng)促；端正的態(tài)度也很重要，雖然已經(jīng)大四，但是實(shí)習(xí)畢竟是大學(xué)課程的一大重要組成部分，并且這次課程設(shè)計(jì)也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的一種重要方式，在以后的學(xué)習(xí)生活中，也是必須有端正的態(tài)度才能達(dá)到目標(biāo)，完成任務(wù)，態(tài)度決定一切。
五、課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)
1、管理溝通與團(tuán)隊(duì)精神在工作中有著非常重要的作用
這次的課程設(shè)計(jì)是以小組的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這次真正的感受到團(tuán)隊(duì)合作精神在團(tuán)隊(duì)合作工作中的重要性。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員為了團(tuán)隊(duì)的共同利益而緊密協(xié)作，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。注意利用團(tuán)隊(duì)的合力，不能過(guò)分偏重于個(gè)人。團(tuán)隊(duì)的作用在于提高小組的效率，使團(tuán)隊(duì)的工作效率超過(guò)成員個(gè)體效率的簡(jiǎn)單之和，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更大的成功，才能保證我們的工作按時(shí)按質(zhì)量完成。2、要擴(kuò)大自己的知識(shí)面并且學(xué)以致用
經(jīng)過(guò)這次的課程設(shè)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)有限，知識(shí)面也很狹窄，真正是“滄海一粟”。雖說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，它與外面真正的世界相比，仍然是有很大差別的。在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，在與人們交談時(shí)，我真實(shí)地感受到了自己知識(shí)的饋乏。因此，我們真正要做的，是多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在純粹的理論世界里，我們應(yīng)當(dāng)盡可能的拓寬自己的知識(shí)面，為以后真正的邁向社會(huì)做好
準(zhǔn)備。我們經(jīng)常說(shuō)“學(xué)以致用”，而更多的人卻在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識(shí)在社會(huì)上，在工作崗位上無(wú)法發(fā)揮作用。這句話(huà)是否正確，我們目前無(wú)從考證，但從這次課程設(shè)計(jì)來(lái)看，如果說(shuō)我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論知識(shí)，那么商務(wù)策劃課程設(shè)計(jì)可以將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于了實(shí)踐，真正做到了學(xué)以致用。3、虛心學(xué)習(xí)的重要性
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向老師和周?chē)耐瑢W(xué)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心地聽(tīng)取接受。同時(shí)，我們也不能怕犯錯(cuò)，出現(xiàn)錯(cuò)誤在所難免，合作過(guò)程中出錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。作為新一代的大學(xué)生，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。4、加強(qiáng)溝通交流能力的重要性
溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問(wèn)題，部門(mén)之間，領(lǐng)導(dǎo)者之間，員工之間必須通過(guò)良好有效的溝通，才能找準(zhǔn)癥結(jié)，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問(wèn)題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等，通過(guò)分析、討論、拿出方案，及時(shí)將問(wèn)題解決。溝通交流能力的培養(yǎng)過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力，這次課程設(shè)計(jì)的答辯是由我制作PPT并上臺(tái)講解的，在講解過(guò)程中，明顯時(shí)間分配不合理，并且語(yǔ)速太快，過(guò)程中還很緊張，這是我們必經(jīng)的過(guò)程，以后走入社會(huì)肯定會(huì)有很多場(chǎng)合需要我們?cè)诠矆?chǎng)合講話(huà)，現(xiàn)在如果不培養(yǎng)這種能力必定不利于以后的學(xué)習(xí)和工作。
六、結(jié)尾
為期一個(gè)多星期的專(zhuān)業(yè)策劃課程設(shè)計(jì)已經(jīng)結(jié)束，這是我們?cè)诖髮W(xué)期間的最后一次通過(guò)小組合作完成的實(shí)習(xí)，它將成為我們?cè)诖髮W(xué)期間的美好回憶。這次實(shí)習(xí)給了我很多的感受和經(jīng)驗(yàn)，讓我在飽受酸甜苦辣的同時(shí)也體會(huì)到集體的力量和成功的喜悅。在我們以后的人生中，這些感受和經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)充實(shí)我們的生活，美化我們的人生。
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一、前言
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)了解主要國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策，具有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本能力，并能從事涉外經(jīng)濟(jì)工作的綜合型人才，而商務(wù)策劃對(duì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)有著十分突出的作用，對(duì)于我們即將畢業(yè)的大四學(xué)生來(lái)說(shuō)更是一項(xiàng)不可缺少的修煉。因此，商務(wù)策劃必將成為大學(xué)課程的一個(gè)重要組成部分。
此次商務(wù)策劃課程設(shè)計(jì)對(duì)于培養(yǎng)商務(wù)問(wèn)題分析能力，提高理論聯(lián)系實(shí)際，解決實(shí)際問(wèn)題的能力都有重要作用。
二、課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容、目的及意義
1、課程設(shè)計(jì)主題：小高美發(fā)河海大學(xué)生市場(chǎng)拓展2、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容
①確定策劃課題。通過(guò)小組討論最終確定“小高美發(fā)河海大學(xué)生市場(chǎng)拓展”這個(gè)主題。
②進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。對(duì)小高美發(fā)進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，發(fā)現(xiàn)小高美發(fā)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題；
③設(shè)計(jì)策劃方案。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定出幾種可選策劃方案，并確定策劃目標(biāo)；
④編寫(xiě)策劃書(shū)。對(duì)制定出的幾種策劃方案進(jìn)行討論，確定最優(yōu)方案，并以此方案為基礎(chǔ)編寫(xiě)策劃書(shū)。
3、課程設(shè)計(jì)目的
①系統(tǒng)掌握商務(wù)策劃的基本原理，運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
②提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用規(guī)律、整合有限資源的能力，從而實(shí)現(xiàn)最小投入最大產(chǎn)出得目的。
③了解商務(wù)策劃的技巧與策略，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，使策劃思維成為思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的一種習(xí)慣，提高技能和社會(huì)適應(yīng)能力，為畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)；
④提高在市場(chǎng)調(diào)研中收集、分析、整理、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力；⑤熟悉商務(wù)策劃書(shū)的撰寫(xiě)，掌握商務(wù)策劃書(shū)的基本要求；
⑥增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。4、選擇該課程設(shè)計(jì)主題的背景
近年來(lái)，美容美發(fā)行業(yè)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬埃⑶覍⒊蔀槔^房地產(chǎn)、汽車(chē)、旅游、電子通信之后我國(guó)居民的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”，巨大的商機(jī)已經(jīng)開(kāi)始凸現(xiàn)，同時(shí)，隨著該行業(yè)的迅速發(fā)展，美容美發(fā)業(yè)硝煙四起、群雄割據(jù),使眾多美發(fā)同行陷入極度困擾之中。美發(fā)機(jī)構(gòu)近年雖有所發(fā)展，但大部分美容美發(fā)店并沒(méi)有系統(tǒng)化的管理模式，促銷(xiāo)方式單一，僅停留在簡(jiǎn)單的打折、售卡，廣告宣傳盲目夸大，服務(wù)尚處于粗放階段，缺乏科學(xué)有序的管理。如何有效地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)已成為美發(fā)行業(yè)面臨的重要問(wèn)題。因此，該項(xiàng)課程設(shè)計(jì)具有重要意義。
三、課程設(shè)計(jì)過(guò)程
1、課程設(shè)計(jì)時(shí)間：201*年12月20日到12月31日課程設(shè)計(jì)地點(diǎn)：具體地點(diǎn)不固定，答辯地點(diǎn)在C2162、個(gè)人承擔(dān)的工作：
①參與了初期課程設(shè)計(jì)主題確定的小組討論，共同確定了課程設(shè)計(jì)主題；②參與調(diào)查問(wèn)卷的策劃、問(wèn)卷的分發(fā)、問(wèn)卷的回收以及調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并撰寫(xiě)了市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；
③參與策劃方案的設(shè)計(jì)及商務(wù)策劃書(shū)的編寫(xiě)；④制作最終答辯的PPT，進(jìn)行了小組答辯。
四、課程設(shè)計(jì)過(guò)程中存在的問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)
1、存在的問(wèn)題
（1）小組分工合作方面
①任務(wù)分工不夠明確，從而導(dǎo)致有人很忙而有人很閑，不能充分利用時(shí)間和資源；
②小組成員間缺乏溝通，導(dǎo)致有成員對(duì)策劃方案還不夠了解；③團(tuán)隊(duì)合作精神有待加強(qiáng)。（2）市場(chǎng)調(diào)查方面
①調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，安排不夠合理；
②問(wèn)卷填寫(xiě)過(guò)程中缺乏有效地監(jiān)督，導(dǎo)致出現(xiàn)較多廢卷；（3）商務(wù)策劃書(shū)編寫(xiě)方面
①結(jié)構(gòu)不夠全面。完整的商務(wù)策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)包括：策劃宗旨、主體（市場(chǎng)分析、通路開(kāi)拓、傳播策略、具體實(shí)施等）、預(yù)算、實(shí)施進(jìn)度表、有關(guān)人員職位分配表、效果預(yù)測(cè)等；
②內(nèi)容不夠準(zhǔn)確細(xì)致。商務(wù)策劃應(yīng)當(dāng)遵循一定的虛構(gòu)性；相對(duì)的新穎性或精密性；相對(duì)的超前性；可操作性四大特征以及利益主導(dǎo)；創(chuàng)意創(chuàng)新；整體策劃；客觀可行則；隨機(jī)制宜的五大原則；
③策劃書(shū)內(nèi)容不夠新穎。策劃書(shū)不同于一般的文章，是新穎性、嚴(yán)密性、可操作性三性一體的書(shū)面化作品。（4）答辯方面
①答辯使用的PPT制作不夠細(xì)致，內(nèi)容也不夠具體；
②答辯解說(shuō)階段，時(shí)間未能控制好，導(dǎo)致最后時(shí)間不夠，該說(shuō)的沒(méi)說(shuō)，倉(cāng)促的結(jié)束；
③答辯提問(wèn)階段，對(duì)于其他小組提出的問(wèn)題回答不夠嚴(yán)謹(jǐn)，考慮不夠全面。2、改進(jìn)意見(jiàn)
①掌握商務(wù)策劃的基本要求。商務(wù)策劃應(yīng)當(dāng)具有利益性、新穎性、優(yōu)勢(shì)性和虛擬性的屬性，運(yùn)用奇正原理、系統(tǒng)原理、博弈原理、裂變?cè)�、整合原理或�?jiǎn)易原理。商務(wù)策劃的方案應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)有能力出發(fā)，并且每個(gè)方案要考慮到多方面的情況，保證方案的獨(dú)立性；
②加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。這次課程設(shè)計(jì)主要包括市場(chǎng)調(diào)查和商務(wù)策劃兩個(gè)部分，市場(chǎng)調(diào)查主題的確定需要對(duì)各方面有一定的了解，最終才可以確定主題，而問(wèn)卷的分發(fā)也需要一定的技巧，這些能力都可以通過(guò)一定的社會(huì)實(shí)踐獲得；第二部分的商務(wù)策劃，在這個(gè)過(guò)程中涉及策劃技巧、問(wèn)題解決方式等，這些能力不是通過(guò)僅僅的書(shū)本知識(shí)獲得的，必須經(jīng)過(guò)一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐才能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，經(jīng)過(guò)一定的經(jīng)驗(yàn)積累才能判別出哪些方案可行，哪些方案不可行。
③加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。這次課程設(shè)計(jì)是一次小組合作設(shè)計(jì)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神必不可少，而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神也是這次課程設(shè)計(jì)的目的之一，只有通過(guò)集體的努力，相互幫助，共同團(tuán)結(jié)，發(fā)揮小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，才能使任務(wù)保質(zhì)保量的完成，大家都是大四的學(xué)生，現(xiàn)在對(duì)我們來(lái)說(shuō)，確實(shí)有時(shí)候時(shí)間上有點(diǎn)
沖突，但最起碼，應(yīng)該好好商量，整合大家的意見(jiàn)，具體的加強(qiáng)可以通過(guò)組織一些活動(dòng)（如素質(zhì)拓展）來(lái)加強(qiáng)；加強(qiáng)自身的耐心，調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)需要一定的耐心，在以后走上工作崗位后更需要耐心，既然選擇了就應(yīng)當(dāng)有耐心、堅(jiān)持不懈的直到完成。
④加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，事實(shí)也確是如此，這次商務(wù)策劃課程設(shè)計(jì)要求我們針對(duì)問(wèn)題提出方案，并且方案要有一定的新穎性、嚴(yán)密性、可操作性，不能僅僅局限于傳統(tǒng)的解決方式，應(yīng)當(dāng)整合各方面的資料提出建議。
⑤確立明確目標(biāo)，端正態(tài)度。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，這次課程設(shè)計(jì)也是，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于目標(biāo)不太明確導(dǎo)致時(shí)間安排不合理，最后結(jié)束也有點(diǎn)倉(cāng)促；端正的態(tài)度也很重要，雖然已經(jīng)大四，但是實(shí)習(xí)畢竟是大學(xué)課程的一大重要組成部分，并且這次課程設(shè)計(jì)也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的一種重要方式，在以后的學(xué)習(xí)生活中，也是必須有端正的態(tài)度才能達(dá)到目標(biāo)，完成任務(wù)，態(tài)度決定一切。
五、課程設(shè)計(jì)心得體會(huì)
1、管理溝通與團(tuán)隊(duì)精神在工作中有著非常重要的作用
這次的課程設(shè)計(jì)是以小組的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這次真正的感受到團(tuán)隊(duì)合作精神在團(tuán)隊(duì)合作工作中的重要性。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員為了團(tuán)隊(duì)的共同利益而緊密協(xié)作，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。注意利用團(tuán)隊(duì)的合力，不能過(guò)分偏重于個(gè)人。團(tuán)隊(duì)的作用在于提高小組的效率，使團(tuán)隊(duì)的工作效率超過(guò)成員個(gè)體效率的簡(jiǎn)單之和，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能取得更大的成功，才能保證我們的工作按時(shí)按質(zhì)量完成。2、要擴(kuò)大自己的知識(shí)面并且學(xué)以致用
經(jīng)過(guò)這次的課程設(shè)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)有限，知識(shí)面也很狹窄，真正是“滄海一粟”。雖說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，它與外面真正的世界相比，仍然是有很大差別的。在課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，在與人們交談時(shí)，我真實(shí)地感受到了自己知識(shí)的饋乏。因此，我們真正要做的，是多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在純粹的理論世界里，我們應(yīng)當(dāng)盡可能的拓寬自己的知識(shí)面，為以后真正的邁向社會(huì)做好
準(zhǔn)備。我們經(jīng)常說(shuō)“學(xué)以致用”，而更多的人卻在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識(shí)在社會(huì)上，在工作崗位上無(wú)法發(fā)揮作用。這句話(huà)是否正確，我們目前無(wú)從考證，但從這次課程設(shè)計(jì)來(lái)看，如果說(shuō)我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論知識(shí)，那么商務(wù)策劃課程設(shè)計(jì)可以將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于了實(shí)踐，真正做到了學(xué)以致用。3、虛心學(xué)習(xí)的重要性
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向老師和周?chē)耐瑢W(xué)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心地聽(tīng)取接受。同時(shí)，我們也不能怕犯錯(cuò)，出現(xiàn)錯(cuò)誤在所難免，合作過(guò)程中出錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。作為新一代的大學(xué)生，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。4、加強(qiáng)溝通交流能力的重要性
溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問(wèn)題，部門(mén)之間，領(lǐng)導(dǎo)者之間，員工之間必須通過(guò)良好有效的溝通，才能找準(zhǔn)癥結(jié)，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問(wèn)題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等，通過(guò)分析、討論、拿出方案，及時(shí)將問(wèn)題解決。溝通交流能力的培養(yǎng)過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力，這次課程設(shè)計(jì)的答辯是由我制作PPT并上臺(tái)講解的，在講解過(guò)程中，明顯時(shí)間分配不合理，并且語(yǔ)速太快，過(guò)程中還很緊張，這是我們必經(jīng)的過(guò)程，以后走入社會(huì)肯定會(huì)有很多場(chǎng)合需要我們?cè)诠矆?chǎng)合講話(huà)，現(xiàn)在如果不培養(yǎng)這種能力必定不利于以后的學(xué)習(xí)和工作。
六、結(jié)尾
為期一個(gè)多星期的商務(wù)策劃課程設(shè)計(jì)已經(jīng)結(jié)束，這是我們?cè)诖髮W(xué)期間的最后一次通過(guò)小組合作完成的實(shí)習(xí)，它將成為我們?cè)诖髮W(xué)期間的美好回憶。這次實(shí)習(xí)給了我很多的感受和經(jīng)驗(yàn)，讓我在飽受酸甜苦辣的同時(shí)也體會(huì)到集體的力量和成功的喜悅。在我們以后的人生中，這些感受和經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)充實(shí)我們的生活，美化我們的人生。
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