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毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書一、產(chǎn)品介紹

該公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨，布絨等類面料及玩具、家紡制品，并有專門生產(chǎn)加工線，操作經(jīng)驗有近十年之久．有電機(jī)300臺，熟練工人400多人，有一流的設(shè)計開發(fā)人員近十多人。產(chǎn)品價格，款型，質(zhì)量優(yōu)勢比較突出，在市場上有著相當(dāng)?shù)母偁幜�，并已通過ISO等多項質(zhì)量體系認(rèn)證。

該公司產(chǎn)品近90％為出口外銷，適應(yīng)歐美等地的操作風(fēng)格和安全環(huán)保要求，有自己的進(jìn)出口許可。服務(wù)上以人為本，讓客戶享受真正的無憂落單，無憂結(jié)單．該廠也正在這種不斷的革新中發(fā)展壯大。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

1、網(wǎng)頁分析

a、網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格

人們對毛絨產(chǎn)品的關(guān)注與日俱增。毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。而且毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體，他們購買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，可愛的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。我公司專業(yè)生產(chǎn)毛絨玩具，整個網(wǎng)頁用黃色調(diào)來裝飾。黃色本身就是暖色調(diào)，加上上面的一些造型逼真可愛毛絨玩具的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺。

b、網(wǎng)頁功能設(shè)計

本網(wǎng)站具有在線留言，公司產(chǎn)品目錄相冊，產(chǎn)品動態(tài)，供應(yīng)產(chǎn)品，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。

c、網(wǎng)頁設(shè)計定位

主要是以瀏覽和網(wǎng)上交易為主。

2、消費者分析

1）消費的對象

網(wǎng)絡(luò)用戶以往，父母只是在過年過節(jié)才購買玩具給孩子，隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，兒童玩具成為一年四季都受歡迎的產(chǎn)品。而且毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體。他們購買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，可愛的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。隨著中國人口老齡化時代的到來，老年人也會成為玩具消費群體之一。根據(jù)老年人的特點，制作一些流行產(chǎn)品的拼裝零件，并提供組裝設(shè)計圖紙的玩具會很暢銷，它可使老人閑時活躍思維、消磨時間、排遣寂寞。

毛絨除了它的玩具功能，它的裝飾功能也越來越突出，比如說，它被現(xiàn)代家居裝飾所青睞，一雙毛絨托鞋，一個毛絨靠墊，一只毛絨小熊，它們與溫暖和陽光一起成為現(xiàn)代人裝飾家庭的一種新的主題和方式。這是一組用毛絨裝飾家居的圖片，它們已成為代表情調(diào)的符號，體現(xiàn)著使用者的想象力和品位。疲勞一天的都市人，邁進(jìn)家門看見這一道溫暖的風(fēng)景，心情都會變得像陽光一樣燦爛。

再比如說，最新興起的“車飾”，私家車一改往日冰冷的感覺，一水兒變成了一個個在路上行駛的卡通樂園，往車?yán)锟慈�，后視鏡被維尼熊擁抱著，檔位被史努比把持著，后車窗趴滿了貓貓狗狗，靠墊上繡著五花八門的卡通形象，就連放置水杯的架子、手機(jī)座，以及遮陽板都被毛絨玩具占領(lǐng)了，毛絨產(chǎn)品已成為車內(nèi)裝飾的主流用品。無論是家，還是車，主人都是想營造一個溫馨舒適的環(huán)境。這一點毛絨產(chǎn)品功不可沒。

2）中國消費的潛力

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國城鄉(xiāng)居民的消費支出中，國內(nèi)用戶消費玩具類的比重會越來越來越大。

據(jù)國家統(tǒng)計局今年年初提供的數(shù)據(jù)：201*年中國毛絨玩具銷售額達(dá)50億元，而且這個數(shù)字還將在未來3-5年內(nèi)出現(xiàn)“快速發(fā)展”現(xiàn)象，有多快呢？以每年40%的速度遞增！到201*年，中國毛絨玩具市場消費額將超過300億元�？梢娭袊�毛絨玩具市場需求空間是巨大的旺盛的。

3）“大人”玩具的潛力。

在國內(nèi)各類玩具市場中99%生產(chǎn)兒童玩具。兒童玩具是整個玩具市場的大頭，然后在美國，40%以上的玩具是專門為成人設(shè)計制造。其實成人玩具，更具備銷售潛力，并且權(quán)威的調(diào)查機(jī)構(gòu)也顯示出，33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購買玩具。因此成人玩具的市場同樣也是非常大的。美國玩具市場每年能產(chǎn)生100億美元的效益，而成人玩具占據(jù)了其中的40%。調(diào)查顯示，64%的中國消費者表示如有條件，可以考慮購買適合自己的玩具。

成人玩具的毛利率高達(dá)120%至130%。成人玩具市場的潛力有多大？中國社會調(diào)查事務(wù)所最近的一項調(diào)查表明，64%的消費者表示如有條件，可以考慮購買適合自己的玩具，其中33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購買玩具。與此形成反差的是我國城市成年人人均玩具年消費僅為16元，農(nóng)村基本上為零。這種極低的消費，反映出我國成人玩具市場有著難以估量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、Swot分析

S-隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。。隨著中國人口老齡化時代的到來，老年人也會成為玩具消費群體之一。根據(jù)老年人的特點，制作一些流行產(chǎn)品的拼裝零件，并提供組裝設(shè)計圖紙的玩具會很暢銷，它可使老人閑時活躍思維、消磨時間、排遣寂寞。如此多的消費人群給毛絨玩具帶來了巨大的商機(jī)和潛力。W-盡管中國玩具的出口連創(chuàng)新高，但業(yè)內(nèi)人士對此不無憂慮。目前，我國已經(jīng)具備了較強(qiáng)的玩具加工生產(chǎn)能力，能生產(chǎn)出世界一流的產(chǎn)品，卻沒有屬于自己的世界一流品牌。

包裝的重要性。國際對中國出口玩具的評價是“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價格”，這足以體現(xiàn)我們在產(chǎn)品包裝方面的落后。

眾多的中小型玩具企業(yè)，地點分散而且資金、技術(shù)短缺。通過整合，或大公司兼并，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)；或形成中小企業(yè)集群，通過集各企業(yè)之長，創(chuàng)造品牌；或收購國外企業(yè)，獲得被收購企業(yè)的品牌與銷售渠道。

O-加入wto的實現(xiàn)，意味著我國玩具業(yè)必須完全與國際市場接軌，攻克歐盟標(biāo)準(zhǔn)體系，化被動為主動。歐盟統(tǒng)一的技術(shù)安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)越來越高。毛絨玩具要想進(jìn)入歐洲市場，必須先符合歐盟的安全環(huán)保指令。強(qiáng)行使銷往歐洲的玩具通過ce認(rèn)證，符合國際標(biāo)準(zhǔn)，雖然會提高成本，但這是與國際接軌，符合長期利益目標(biāo)的。

T-長期以來，我國玩具制造企業(yè)對發(fā)達(dá)國家的OEM委托存在一定程度的依賴，削弱了我國抵擋發(fā)達(dá)國家傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)，維護(hù)自身經(jīng)濟(jì)安全的能力，同時也失去了技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會和主動性。OEM的產(chǎn)品科技含量一般比較低，高端產(chǎn)品的生產(chǎn)訂單數(shù)量又有限，抑制了我國玩具出口企業(yè)自主創(chuàng)新以及在生產(chǎn)中提高技術(shù)的潛能。同時國際貿(mào)易壁壘又對我們國家的毛絨玩具進(jìn)行限制。

四、營銷策略的選擇1、產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)站依舊是市場競爭的重要武器，要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，網(wǎng)站是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”在網(wǎng)絡(luò)營銷中，東升艾克玩具有限公司的網(wǎng)站主要體現(xiàn)以下：

網(wǎng)站產(chǎn)品。公司網(wǎng)站以黃色為主基調(diào)，給整個網(wǎng)站定下了燦爛而明亮的暖色基調(diào)。暖色系烘托了人們的熱情和溫暖。可愛造型的毛絨玩具更是讓人喜歡。

2、價格策略。

該公司技術(shù)力量雄厚，管理基礎(chǔ)扎實，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)水平一流。已通過ISO9001質(zhì)量體系。我公司在世界范圍內(nèi)找最具價格優(yōu)勢的產(chǎn)品。靈活的定價策略。在一些特殊的日子里根據(jù)不同年齡段的玩具愛好者實施優(yōu)惠或者免費策略。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣策略

搜索引擎推廣。搜索引擎是客戶找到您的網(wǎng)站和產(chǎn)品的最主要的方式�？蛻敉ㄟ^搜索引擎找到我們的網(wǎng)站，而競爭對手的網(wǎng)站。這樣已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)的的競爭上戰(zhàn)勝了競爭對手。搜索引擎帶來的流量是購買率極高的優(yōu)質(zhì)客戶，因為他們正是通過搜索引擎在尋找您的產(chǎn)品或者服務(wù)。

4、與傳統(tǒng)廣告和其他的網(wǎng)絡(luò)推廣方式相比，搜索引擎網(wǎng)站推廣更便宜，更有效。1）百度競價排名。

百度推廣用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。

2）EMAIL營銷。

可以盡可能的收集愛好毛絨玩具人的email和有潛在購買力的人群的地址。3）論壇。

該公司總部現(xiàn)在在南通，在南通比較著名的論壇有濠濱論壇南通論壇等。可以在上面發(fā)帖提高公司知名度。

4）友情鏈接。

鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的地址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址。提高網(wǎng)站的點擊流量。5）博客營銷。

現(xiàn)在流行的“點亮”，可讓點亮的成員幫忙做博客營銷。這樣可大大提高公司的信譽(yù)度。

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丫丫動畫毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

目錄

一前言3二當(dāng)前營銷部門的營銷資源4三影響企業(yè)網(wǎng)上營銷的因素5四企業(yè)目標(biāo)9五行動方案10（一）市場分析10

1背景資料102目標(biāo)消費者分析11Ⅰ基本情況11

Ⅱ態(tài)度傾向13Ⅲ行為特點153競爭狀況分析16Ⅰ非產(chǎn)品優(yōu)劣點16Ⅱ競爭者的營銷對象17

4產(chǎn)品分析17Ⅰ產(chǎn)品特點17Ⅱ產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較20

5銷售分析21Ⅰ地域分析21Ⅱ競爭對手銷售狀況21（二）企業(yè)目標(biāo)

（三）企業(yè)市場戰(zhàn)略221市場營銷定位222產(chǎn)品定位223包裝策略224零售點策略22（四）廣告戰(zhàn)略221廣告目標(biāo)222廣告定位223廣告口號224廣告創(chuàng)意策略225廣告設(shè)計23（五）網(wǎng)絡(luò)媒介戰(zhàn)略23（六）預(yù)算分配24（七）廣告效果預(yù)測與評估24六維護(hù)24七控制24

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網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

一前言

丫丫動畫毛絨玩具商城，成立于201*年。是國內(nèi)一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)動漫毛絨玩具生產(chǎn)企業(yè)，商城秉承精益求精，誠信為本的經(jīng)營理念，為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶提供安全優(yōu)質(zhì)的快樂生活伴侶。商城主要生產(chǎn)銷售各類動畫系列毛絨玩具，如喜洋洋與灰太狼、天線寶寶、長江七號、海底總動員、功夫熊貓等。

品牌愿景：中國毛絨玩具權(quán)威質(zhì)量的市場指導(dǎo)品牌品牌使命：引領(lǐng)環(huán)保毛絨玩具的潮流與發(fā)展品牌定位：中低端消費玩具品牌品牌個性：安全、環(huán)保、實用、懷舊

經(jīng)營宗旨：為消費者提供高滿意度的動畫毛絨玩具企業(yè)精神：誠信、務(wù)實

核心競爭力：品牌效應(yīng)品質(zhì)取勝信譽(yù)取勝

由于本商城現(xiàn)仍是運用傳統(tǒng)模式銷售產(chǎn)品，知名度還是很低，當(dāng)前市場占有份額很小，目標(biāo)消費者大部分只是本地區(qū)的青年人。雖然說這樣會有很大的發(fā)展前景，但需要我們的開拓創(chuàng)新。

為吸引消費者眼球，增加顧客瀏覽量，進(jìn)而擴(kuò)大商城知名度，形成品牌效應(yīng)，打造中國毛絨玩具權(quán)威質(zhì)量的市場指導(dǎo)品牌。在傳統(tǒng)的銷售模式下，我們要定期舉辦促銷活動：甩賣、消費回饋、秒殺等等，以眾多優(yōu)惠吸引消費者。在現(xiàn)有社會逐步網(wǎng)絡(luò)化的勢態(tài)下，我們應(yīng)結(jié)合商城現(xiàn)狀，分析毛絨玩具市場、分析目標(biāo)消費者需求、分析競爭對手市場、分析本企業(yè)市場，總結(jié)自己商城的不足與優(yōu)勢，然后，假借Internet，制定與本商城相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)宣傳頁面，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)互動特性和多媒體技術(shù)，以炫目的網(wǎng)頁內(nèi)容抓住消費者注意力。并設(shè)計與宣傳頁

第2頁共23頁面相鏈接的銷售渠道，加之電子支付手段再配以相應(yīng)的物流配送體系，以提供高質(zhì)服務(wù)，提高消費者滿意度，增加消費者成功購買量。于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大商城知名度，并借助電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。二當(dāng)前營銷部門營銷資源

我們擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計人員。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，我們在不斷追求毛絨玩具觀賞性的同時，也對其功能性和實用性等附加值加大了研發(fā)力度，所生產(chǎn)的產(chǎn)品受到廣大消費者的青睞和同商的贊賞。

我們還擁有技術(shù)嫻熟的工作人員和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)檢隊伍。制作過程中，全員樹立質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、低碳環(huán)保意識，立志使本廠產(chǎn)品成為中國毛絨玩具權(quán)威質(zhì)量的市場指導(dǎo)產(chǎn)品。

我們的企業(yè)宗旨是：誠信為本，質(zhì)量為優(yōu)。我們的經(jīng)營理念是：為消費者提供高滿意度的動畫毛絨玩具。

但是，當(dāng)前我商城并未設(shè)立網(wǎng)上營銷專柜，銷售人員也只是做做傳統(tǒng)的市場銷售。商城還未網(wǎng)絡(luò)化，擁有的電腦只是用于員工的娛樂、消遣，銷售部門也沒有專門的電腦設(shè)備，現(xiàn)有的銷售人員也只是懂得一些簡單的電腦基本操作技術(shù)，然而，并不拿來用于商品的宣傳銷售。簡而言之就是，現(xiàn)在的銷售與網(wǎng)絡(luò)沒有關(guān)聯(lián)。所以說，當(dāng)前營銷部門的網(wǎng)上營銷設(shè)備還是很匱乏的。

然而，營銷對象也就是消費者所屬群體在不斷增大。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，計算機(jī)的應(yīng)用水平在不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，社會逐步跨入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代。上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)家庭的數(shù)量亦呈上升趨勢，信息技術(shù)在企業(yè)和家庭中的應(yīng)用在逐漸普及。中國的網(wǎng)民數(shù)量在不斷的上升（如下圖所示，中國網(wǎng)民人數(shù)增長情況），加之，本商城產(chǎn)品只是在本地區(qū)小有名氣，放大至全省全國怕是早已沒了名聲。但是，毛絨玩具一直是人們所鐘愛的玩具、飾品等，有供給就有需求。那么，這種情況下的網(wǎng)上潛在客戶量應(yīng)該是很龐大的。因此，我們?yōu)榘l(fā)展市場就有必要去購置允許電子商務(wù)活動進(jìn)行的硬軟件設(shè)備，招聘或者培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)操縱高手，盡快地打開網(wǎng)上營銷市場，在Internet上樹立屬于我們自己的品牌。

201*.06201*.06中國網(wǎng)民數(shù)量增長情況

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4.543.532.521.52.5310.501.031.231.62單位：億

網(wǎng)民人數(shù)4.23.38201*.06201*.06201*.06201*.06201*.06201*.06由此看來，網(wǎng)上消費者資源是會越來越豐富的。三影響企業(yè)網(wǎng)上營銷的因素

除卻本企業(yè)自身的不利因素外，網(wǎng)絡(luò)營銷最大的阻滯因素應(yīng)該就是競爭對手了。

在傳統(tǒng)銷售模式中，消費者購物看重的是商場的知名度、信譽(yù)度等，也會沖著品牌去�，F(xiàn)已有許多毛絨玩具商場有了很高的知名度，有的在行業(yè)排行榜上位居前列，如：由北京市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合會打造的“201*年度北京市網(wǎng)上商城誠信榜”活動，正式授予樂琪玩具商城“201*年度北京市誠信網(wǎng)上商城”稱號，這也是北京市玩具網(wǎng)上商城業(yè)內(nèi)唯一上榜代表。有的已在海外有了廣闊的市場，如：廣東東莞哈一代品牌產(chǎn)品，在國外公司產(chǎn)品出口歐美、俄羅斯、日本、臺灣等國家和地區(qū)。還有，時過數(shù)年，相比與丫丫商城他們已經(jīng)在毛絨玩具領(lǐng)域占據(jù)了較為廣闊的市場。但是，消費者購物更看重的是商品的質(zhì)量、應(yīng)用價值、安全系數(shù)等各方面的綠色環(huán)保低碳。在這一點上，我們很有信心。

隨著科技的發(fā)展，社會的進(jìn)步，計算機(jī)的應(yīng)用水平在不斷提高，網(wǎng)上購物也成為一種流行。我們在互聯(lián)網(wǎng)上開展銷售業(yè)務(wù)時主要考慮的依舊是損失和利益，但較之于傳統(tǒng)的銷售，網(wǎng)上銷售平臺的受歡迎

第4頁共23頁程度主要通過其頁面的每日訪問次數(shù)和其他一些技術(shù)性測試方法來體現(xiàn)�，F(xiàn)階段已有不少毛絨玩具的網(wǎng)上商城了，而且做的還都很好。比如如下截圖所示：

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一般來說，其網(wǎng)頁功能比較齊全，有細(xì)致的商品分類、良好的信用評價平臺、售后服務(wù)保障、所需商品關(guān)鍵字搜索、新手付款幫助等。店鋪信用值，店鋪動態(tài)評分如：寶貝與描述的相符度、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度等都有很高的分值，足見其網(wǎng)頁的消費者瀏覽量很高，且商品也能給消費者以較高的滿意度。暫時來看，相對于本商城商品網(wǎng)上銷售來說，其商業(yè)機(jī)會是很大的。但其并不是全無劣勢，其頁面展示的商品冗余度太高，很難讓消費者一眼看到其他不同種類的商品。再者，商品不成系列，每個種類中商品只是單個個體，與其他同類沒有必要的聯(lián)系。而本商城網(wǎng)絡(luò)頁面呈現(xiàn)給大家的將是每個商品系列的一個代表，其背后會連接她的兄弟姐妹任你選擇，而且，我們的每個商品系列后都深含著一個扣人心弦的故事，這也使得商品帶有某種寓意，可吸引更大的消費群體。

國內(nèi)許多毛絨玩具市場上的產(chǎn)品多屬于傳統(tǒng)的玩具，只須運用簡單的技術(shù)和手藝，缺乏較高的附加值，也沒有比較先進(jìn)的性能。因此，來自國內(nèi)玩具制造商的競爭，主要是集中在傳統(tǒng)的中低檔產(chǎn)品方面。然而，國內(nèi)部份玩具企業(yè)，特別是三資企業(yè)，近年亦開始創(chuàng)立自己的品牌，提高產(chǎn)品檔次。如廣東奧迪玩具生產(chǎn)的「四驅(qū)車迷」系列及廣東東莞生產(chǎn)的智高（CHICCO）玩具以及上海、福州等地生產(chǎn)的遙控車、仿真車、仿真摩托車及仿真飛機(jī)，均深受消費者青睞。

北京樂琪玩具商城

第6頁共23頁北京樂琪玩具商城，由國內(nèi)知名道路建設(shè)集團(tuán)，德福寶源投資建設(shè)，成立于201*年末。于此同時，由北京市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合會打造的“201*年度北京市網(wǎng)上商城誠信榜”活動，正式授予樂琪玩具商城“201*年度北京市誠信網(wǎng)上商城”稱號，這也是北京市玩具網(wǎng)上商城業(yè)內(nèi)唯一上榜代表。

商城經(jīng)營益智開發(fā)玩具，遙控模型玩具，毛絨/娃娃玩具，模擬生活周邊玩具，動漫周邊玩具十五類玩具，四十小類，201*0余件產(chǎn)品，商城正已每天增加百余件商品的目標(biāo)努力著，并力求收益各個年齡階段人群，使規(guī)模不斷增大的同時，更為全面化、具體化。東莞哈一代玩具實業(yè)有限公司

東莞市哈一代玩具實業(yè)有限公司成立于1999年,是集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的中大型企業(yè)，是國內(nèi)為數(shù)不多，具有自主品牌的毛絨玩具企業(yè)。是香港哈一代國際集團(tuán)下屬的全資子公司。于201*年在內(nèi)地開設(shè)東莞市哈一代玩具（河南）分廠，成功的實現(xiàn)了國際營銷、特區(qū)研發(fā)、內(nèi)地生產(chǎn)的完美結(jié)合。

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公司立足大陸，面向世界。除在國內(nèi)建立經(jīng)銷加盟的網(wǎng)絡(luò)外，還和眾多知名的公司建立良好的合作關(guān)系，如："中域電訊”手機(jī)、"雅仕利”奶粉、"深圳歡樂谷”、"一氣大眾”、"華晨汽車”、"建設(shè)銀行”等等。

在國外公司產(chǎn)品出口歐美、俄羅斯、日本、臺灣等國家和地區(qū)，哈一代的品牌產(chǎn)品已經(jīng)走向五湖四海

公司擁有自己"哈一代”的玩具品牌，有30多個系列和1000多個品種，含蓋毛絨玩具、節(jié)日禮品、汽車用品、文具用品、手機(jī)玩具、床上用品、兒童玩具、聲控玩具、影控玩具、錄音玩具、音樂玩具、電動玩具、智能玩具等。

當(dāng)然還有好多其他玩具商場，在此不一一枚舉。眾多商場有一共同點，就是，商品系列繁多，有益智開發(fā)玩具，遙控模型玩具，毛絨/娃娃玩具、節(jié)日禮品、汽車用品、文具用品、手機(jī)玩具、床上用品、兒童玩具、聲控玩具、影控玩具、錄音玩具、音樂玩具等。品種繁多，使得商場商品琳瑯滿目。我認(rèn)為種類繁多在某些方面并不能成為一個很大的優(yōu)勢。

還有，各商場的網(wǎng)絡(luò)廣告都有值得肯定的地方，這些我們可以借鑒。一般來說，其網(wǎng)頁功能比較齊全，有細(xì)致的商品分類（對顧客來說找到需求的商品應(yīng)該是比較容易的）、良好的信用評價平臺（一些商場的信譽(yù)度很高，好評率達(dá)到百分之九十九點多，當(dāng)然這不排除某些作弊行為）、售后服務(wù)保障、所需商品關(guān)鍵字搜索、新手付款幫助等。店鋪信用值，店鋪動態(tài)評分如：寶貝與描述的相符度、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度等都有很高的分值，足見其網(wǎng)頁的消費者瀏覽量很高，且商品也能給消費者以較高的滿意度。眾多商家還都在使用一些營銷策略，如每日商品都有特價、秒殺、熱賣，各種銷售娛樂活動。暫時來看，相對于本商城商品網(wǎng)上銷售來說，其商業(yè)機(jī)會是比較大的。但其并不是全無劣勢，其頁面展示的商品冗余度太高，很難讓消費者一眼看到其他不同種類的商品。再者，商品不成系列，每個種類中商品只是單個個體，與其他同類沒有必要的聯(lián)系。而本商城網(wǎng)絡(luò)頁面呈現(xiàn)給大家的將是每個商品系列的一個代表，其背后會連接她的兄弟姐妹系列產(chǎn)品任你選擇，而且，我們的每個商品系列后都深含著一個扣人心弦的故事，這也使得商品帶有某種寓意，可更大的吸引消費群體。四企業(yè)目標(biāo)

目前，企業(yè)所進(jìn)行的還屬于傳統(tǒng)的商務(wù)活動。接下來要將企業(yè)的運行活動電子商務(wù)化。

第8頁共23頁企業(yè)的短期目標(biāo)將是：擁有全套的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟硬件設(shè)備。將企業(yè)的有關(guān)信息發(fā)布在供求信息平臺上，讓更多的人看到自己；利用搜索引擎查詢潛在客戶，采取相應(yīng)方式與客戶取得聯(lián)系，直接向潛在客戶發(fā)送企業(yè)、產(chǎn)品有關(guān)信息；加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)，制作簡單網(wǎng)頁，讓網(wǎng)站訪問者發(fā)現(xiàn)自己的信息；加入行業(yè)信息網(wǎng)，讓需求者更容易的發(fā)現(xiàn)自己。總之是，盡快實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的初級階段，讓更多的人了解企業(yè)，并從心理上接受產(chǎn)品品牌、企業(yè)形象。然后建立自己獨立的網(wǎng)站。利用網(wǎng)站發(fā)布信息，收集有用的信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)發(fā)掘、貿(mào)易洽談以及用戶服務(wù)等，用Internet對售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，分析得出新老客戶、潛在客戶、瀏覽者的需求，時時更新網(wǎng)站內(nèi)容，并不斷完善網(wǎng)站。達(dá)到加強(qiáng)與客戶之間的溝通、提升企業(yè)品牌價值、擴(kuò)大企業(yè)知名度的目標(biāo)。

企業(yè)的長期目標(biāo)將是：將現(xiàn)在傳統(tǒng)商業(yè)活動中的物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合，將企業(yè)的重要信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或外聯(lián)網(wǎng)直接與分布在各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接，完善網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段，實現(xiàn)全面的電子交易，創(chuàng)造更具競爭力的經(jīng)營優(yōu)勢。利用Internet技術(shù)，最大限度地滿足客戶需求，達(dá)到開拓市場、增加盈利使企業(yè)利潤最大化的經(jīng)營目標(biāo)。五行動方案（一）市場分析

1背景資料

經(jīng)過研究分析，國家高級玩具設(shè)計師認(rèn)為毛絨玩具的發(fā)展呈有以下趨勢：一是現(xiàn)在嬰兒方面布絨結(jié)合玩具產(chǎn)品，來得有些快，是個苗頭，因為毛絨玩具無鋒利的邊角，安全性高，適合給嬰兒玩耍。二是DIY產(chǎn)品講究快速更新、性能獨特，需要時間、實力才可以很好的運行。三是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合益智，兒童教育，家居休閑找切入點，偏向時下流行的卡通玩具和常規(guī)玩具，具有游戲教育功能。

毛絨玩具不管在國內(nèi)還是國外都有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景，尤其是長毛絨填充玩具和圣誕禮品玩具。我國生產(chǎn)毛布絨玩具的基地很多，南方有廣、浙，江蘇地區(qū)，北方有山東地區(qū)。國際消費大國和地區(qū)主要集中在歐洲、美國、日本、韓國、臺灣、香港等地。國內(nèi)出口港口主要集中在深圳、上海、青島等港口。每年給國家創(chuàng)造了很可觀的外匯收入。隨著人們消費水平的不斷提高，毛絨玩具的市場也在不斷擴(kuò)大。

第9頁共23頁我國的玩具市場初創(chuàng)期主要以批發(fā)渠道為主，隨著近些年大眾消費水平的不斷提升，各大商場超市的銷售比重日趨增加，很多玩具企業(yè)也開始注重品牌的建設(shè)，從企業(yè)的角度來講，通過動漫形象的載體達(dá)到知名品牌的目的，無疑是一條最快最省錢的方式。所以為了能夠達(dá)到宣傳的品牌的目的，很多玩具企業(yè)開始將關(guān)注的目光集中在國外動畫片，尤其是日本動畫片。但隨著國內(nèi)鼓勵國產(chǎn)動畫片的政策不斷出臺，在引進(jìn)國外動畫片受阻的前提下，很多玩具企業(yè)也開始關(guān)注國內(nèi)動畫片了。本商城就是以動畫毛絨玩具為主要銷售對象。2目標(biāo)消費者分析

（1）基本情況：中國人是毛絨玩具的忠實消費者，中國有幾億家庭13億人口，對毛絨玩具的消費需求一直是保持著增長趨勢。人們對毛絨玩具的關(guān)注與日俱增。毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變和生活水平的提高，毛絨產(chǎn)品已不僅僅只是小孩子手中的玩具，它的主要消費群已經(jīng)明顯由兒童或青少年轉(zhuǎn)向成人群體，他們購買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩，可愛的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。毛絨玩具除了它的玩具功能，它的裝飾功能也越來越突出，比如說，它被現(xiàn)代家居裝飾所青睞，一雙毛絨托鞋，一個毛絨靠墊，一只毛絨小熊，它們與溫暖和陽光一起成為現(xiàn)代人裝飾家庭的一種新的主題和方式。再比如說，最新興起的“車飾”，私家車一改往日冰冷的感覺，變成了一個個在路上行駛的卡通樂園，往車?yán)锟慈ィ�后車窗趴滿了貓貓狗狗，靠墊上繡著五花八門的卡通形象，就連后視鏡、遮陽板都被毛絨玩具占領(lǐng)了，毛絨產(chǎn)品已成為車內(nèi)裝飾的主流用品。無論是家，還是車，主人都是想營造一個溫馨舒適的環(huán)境。這一點毛絨產(chǎn)品功不可沒。如今我們大學(xué)生也開始是毛絨玩具的忠實消費者，80后90后的求異心理，時尚精神，使得這個市場慢慢擴(kuò)大。所以說，毛絨產(chǎn)品的消費群體還是很龐大的。

調(diào)查1.你喜歡毛絨玩具嗎？

A喜歡B一般C不喜歡D無所謂調(diào)查結(jié)果如下：你喜歡毛絨玩具嗎？態(tài)度一般不喜歡無所謂性人數(shù)喜歡別男101301第10頁共23頁女19412由圖可得出，大多數(shù)人還是很喜歡毛絨玩具的，尤其是女性消費者，她們的購買欲望也是最強(qiáng)的，是現(xiàn)在毛絨玩具的最主要消費者，作為商家和賣家而言，我們要把握住這類消費群體。對于潛在消費群體要積極引導(dǎo)，加強(qiáng)宣傳，使他們產(chǎn)生購買欲望，從而加入到這個喜愛毛絨玩具的類型中來。

調(diào)查2.你喜歡哪類毛絨玩具？

A動物類B卡通動畫類C其他類調(diào)查結(jié)果如下：

你喜歡哪類毛絨玩具？類別動物類卡通動畫類人數(shù)31145其他類由結(jié)果可以得出，有62%的被調(diào)查者比較喜歡動物類型的毛絨玩具，有28%的被調(diào)查者比較喜歡卡通類型的毛絨玩具，有10%的被調(diào)查者則喜歡其他類型的毛絨玩具。由此看來，消費者更喜歡的是動物類型的毛絨玩具，因此我們就可以在此類產(chǎn)品上作出更大地投入，并不斷地推陳出新，以迎合消費者的需求。

調(diào)查3.你喜歡哪種動物或卡通毛絨玩具？調(diào)查結(jié)果如下：

你喜歡哪種動物毛絨玩具？種類人數(shù)小熊13狗狗6小豬3流氓兔1其他8你喜歡哪類卡通毛絨玩具？種類人數(shù)海寶1七仔8喜洋洋與QQ企鵝灰太狼42其他4第11頁共23頁

笨笨熊的可愛形象還是很吸引人的，還有，受動畫片、影片的影響，卡通形象也是很引人注意的，就七仔和喜洋洋與灰太狼可以看出，一些影片不只是專門為孩子們制作的一些有關(guān)玩物的影片，可以對毛絨玩具起以很好的宣傳作用。就此，我們可以打造笨笨熊卡通形象，區(qū)域先制作笨笨熊系列動畫片，更大程度上對其進(jìn)行宣傳，強(qiáng)化消費者的小熊意識。在研發(fā)新產(chǎn)品的同時，制作相應(yīng)的適合大眾群體的動畫片、影片、歌劇、話劇等，為產(chǎn)品投入市場做前期宣傳工作。

（2）態(tài)度傾向：以前，消費者會選購一些傳統(tǒng)的玩具如電動型、拼裝型或中、低檔次的毛絨、布制類玩具。但是現(xiàn)在，他們對玩具的需求有所改變，主要傾向于購買高質(zhì)量高檔次方向。據(jù)中國社會調(diào)查事務(wù)所調(diào)查，城市消費者中34％消費者會選購電子型玩具，46％會選擇智慧型玩具，而20％則喜愛高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。而

玩具類型喜歡傾向電子型玩具34%48%智慧型玩具46%28%毛絨型玩具20%24%城市消費者農(nóng)村消費者農(nóng)村消費者仍以傳統(tǒng)的玩具類型為主，48％的農(nóng)村消費者愿意購買電動型玩具，28％愿意購買拼裝型玩具，24％愿意購買中、低檔次的毛絨、布制類玩具。

由此看來，在城市中，智慧型的玩具是比較受歡迎的，電子型的玩具還算可以，而毛絨玩具的市場就不算太大。在農(nóng)村中，最受歡迎的是電子型玩具，智慧型次之，同城市占有市場份額相當(dāng)?shù)氖敲�絨型玩具。所以，我們在想，我們是否可以將電子、智慧等特點積毛絨玩具于一身呢？這將是我們發(fā)展市場的一個方向。

調(diào)查5.你覺得哪種價格的毛絨玩具比較適合你？（單位：元）A20以下B20-50C50-80D80以上調(diào)查結(jié)果如下：你覺得哪種價格的毛絨玩具比較適合你？（單位：元）價格區(qū)段20以下20-5050-8080以上第12頁共23頁人數(shù)226139由此可以得出：82%的消費者希望購買80元以下的毛絨玩具，對于此類消費者，我們首先要做的就是大量生產(chǎn)銷售中等價格的產(chǎn)品，把握好這個大的消費群體，做到以數(shù)量獲得利潤。對于上述的80元以上的消費者，就要更加做好他們的市場，作為商家，我們要中高檔并行。

調(diào)查6.你通常會在什么地方購買毛絨玩具？

A網(wǎng)上商店B商場超市C路邊攤D其他

你通常會在什么地方購買毛絨玩具？攤位人數(shù)網(wǎng)上商店6商場超市23路邊攤8其他13現(xiàn)在計算機(jī)應(yīng)用水平還不是太高，再加上社會信用體系尚未完全建立，選擇網(wǎng)上購買的消費者還不是太多，選擇商場超市購買的占大多數(shù)。對此，我們要在電子商務(wù)發(fā)展所需市場經(jīng)濟(jì)運行環(huán)境逐步完善的形勢下，為我們的網(wǎng)上商城配以好的物流配送體系，安全度高的電子支付渠道。以此減輕消費者網(wǎng)上購物的顧慮，增加網(wǎng)上消費者購物量。

調(diào)查7.你購買毛絨玩具時考慮最多的是什么？

A價格便宜B時尚感強(qiáng)C品牌D質(zhì)量E其他調(diào)查結(jié)果如下：

你購買毛絨玩具時考慮最多的是什么？注重點價格便宜時尚感強(qiáng)品牌質(zhì)量其他人數(shù)8160224由調(diào)查得出:16%的消費者認(rèn)為價格是他們購買毛絨玩具時首先要考慮的因素，32%的消費者認(rèn)為時尚感是他們最為關(guān)注的因素，不知道是不是消費觀念改變了，還是調(diào)查有缺陷，還是一些其他原因，就調(diào)查來看，沒有人注重品牌，應(yīng)該是現(xiàn)在大多數(shù)人注重實際產(chǎn)品吧！44%的消費者認(rèn)為商品的質(zhì)量是很重要的，8%的消費者則關(guān)注其他因素。

由此得出：產(chǎn)品的時尚感和質(zhì)量都可以作為吸引消費者眼球的關(guān)鍵。隨著人們生活質(zhì)量不斷提高，健康成了人們最為關(guān)注的話題，人們更傾向于高質(zhì)量型產(chǎn)品。因此作為商家，我們要把握好產(chǎn)品質(zhì)量這

第13頁共23頁一關(guān)，當(dāng)然，在注重質(zhì)量的同時，我們也要不斷減少產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，給自己降價的空間，盈利的空間。當(dāng)在減少庫存、清倉處理的時候不致?lián)p失太大。在此基礎(chǔ)上，我們還要不斷創(chuàng)新，推出有創(chuàng)意的，時尚感強(qiáng)的產(chǎn)品，在潮流上贏過競爭者。調(diào)查8.你購買毛絨玩具的目的是什么？A娛樂B裝飾C收藏D送人調(diào)查結(jié)果如下：

你購買毛絨玩具的目的是什么？方向娛樂裝飾收藏送人人數(shù)1717211

由調(diào)查得出：分別有34%的消費者買毛絨玩具是為了娛樂和裝飾，有4%的消費者沒毛絨玩具是為了收藏，22%的消費者購買毛絨玩具是為了送人。

因此，在生產(chǎn)上，我們要注意毛絨玩具要具有安全環(huán)保的特點，能夠讓消費者放心使用。在造型上要足夠可愛但又不失大方，時尚但又不失風(fēng)范，最好與家具、大眾墻壁顏色、車相匹配。另外，我們還要注意禮品類毛絨玩具的開發(fā)，利用人的虛榮心、好面子特點，做中高檔商品市場。

（3）行為特點：

隨著人們收入水平的不斷提高，其消費能力也在呈上升趨勢。在本能性消費逐漸趨于成熟的同時，社會性消費也得到了很大的發(fā)展，尤其到學(xué)前時期的兒童已出現(xiàn)了明顯的攀比和炫耀心理。學(xué)齡兒童的社會性需要更是豐富多樣。

單純模仿性的消費逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭�性化和獨立自主的消費。年齡小的兒童在吃穿用玩等方面只是進(jìn)行單純的模仿性消費，而到了小學(xué)階段的兒童則有了自主意識，不僅要求“別人有的我也要有”，而且“要有最好、最漂亮的”。

依賴性消費逐漸減弱，自主建議性消費則迅速發(fā)展。嬰幼兒時期兒童的消費完全依賴于自己的父母，其消費內(nèi)容和消費動機(jī)都由父母決定。但是到了學(xué)齡初期之后，兒童的自主性越來越強(qiáng)，有時甚至左右家長或家庭的購買意向。

還有，隨著消費供給的飛速擴(kuò)展，消費需求由過去單一的生活必需品消費逐漸向社交的、精神的、心理的消費品擴(kuò)展，消費內(nèi)容日益復(fù)雜。消費者對消費品的質(zhì)量、外觀、顏色和功能逐步產(chǎn)生了更高的要求，希望購買的商品不僅好玩、好用還要有質(zhì)量、上檔次。

第14頁共23頁消費動機(jī)日趨多樣化。隨著年齡的增長，求異、求美、好勝等消費動機(jī)逐漸居于主導(dǎo)地位，而生理性消費動機(jī)則退居次要地位。

對此，我們就要時段性的進(jìn)行調(diào)查，看看廣大消費者都喜歡什么樣毛絨產(chǎn)品，并對調(diào)查做總結(jié)，分析得出市場需求。然后，進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。

3競爭狀況分析

（1）毛絨玩具市場的SWOT分析

S-隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。。隨著中國人口老齡化時代的到來，老年人也會成為玩具消費群體之一。根據(jù)老年人的特點，制作一些流行產(chǎn)品的拼裝零件，并提供組裝設(shè)計圖紙的玩具會很暢銷，它可使老人閑時活躍思維、消磨時間、排遣寂寞。如此多的消費人群給毛絨玩具帶來了巨大的商機(jī)和潛力。

W-盡管中國玩具的出口連創(chuàng)新高，但業(yè)內(nèi)人士對此不無憂慮。目前，我國已經(jīng)具備了較強(qiáng)的玩具加工生產(chǎn)能力，能生產(chǎn)出世界一流的產(chǎn)品，卻沒有屬于自己的世界一流品牌。國際對中國出口玩具的評價是“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價格”，這足以體現(xiàn)我們在產(chǎn)品包裝方面的落后。眾多的中小型玩具企業(yè)，地點分散而且資金、技術(shù)短缺。通過整合，或大公司兼并，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)；或形成中小企業(yè)集群，通過集各企業(yè)之長，創(chuàng)造品牌；或收購國外企業(yè)，獲得被收購企業(yè)的品牌與銷售渠道。

O-加入WTO的實現(xiàn)，意味著我國玩具業(yè)必須完全與國際市場接軌，攻克歐盟標(biāo)準(zhǔn)體系，化被動為主動。歐盟統(tǒng)一的技術(shù)安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)越來越高。毛絨玩具要想進(jìn)入歐洲市場，必須先符合歐盟的安全環(huán)保指令。強(qiáng)行使銷往歐洲的玩具通CE認(rèn)證，符合國際標(biāo)準(zhǔn)，雖然會提高成本，但這是與國際接軌，符合長期利益目標(biāo)的。

T-長期以來，我國玩具制造企業(yè)對發(fā)達(dá)國家的OEM委托存在一定程度的依賴，削弱了我國抵擋發(fā)達(dá)國家傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)，維護(hù)自身經(jīng)濟(jì)安全的能力，同時也失去了技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會和主動性。OEM的產(chǎn)品科技含量一般比較低，高端產(chǎn)品的生產(chǎn)訂單數(shù)量又有限，抑制了我國玩具出口企業(yè)自主創(chuàng)新以及在生產(chǎn)中提高技術(shù)的潛能。同時國際貿(mào)易壁壘又對我們國家的毛絨玩具進(jìn)行限制。（2）非產(chǎn)品優(yōu)劣點

非產(chǎn)品優(yōu)劣點包括包裝設(shè)計的優(yōu)劣、品牌命名的長、短處。產(chǎn)品的包裝設(shè)計包括禮盒、手提袋、標(biāo)簽等�，F(xiàn)在產(chǎn)品的包裝也

第15頁共23頁都大同小異，包裝盒運用材質(zhì)也都一般，色彩方面也依照節(jié)日不同而有所改變，幾乎同一包裝用于全部商品。我們考慮運用的包裝要與商品品種一一對應(yīng)，帶有商品的特色，根據(jù)消費者的購買目的我們應(yīng)配以不同的包裝。手提袋的設(shè)計，要體現(xiàn)出商品風(fēng)格，企業(yè)形象，還要有商場地址、聯(lián)系方式等。

品牌命名是策略性的，要通過對同行業(yè)的分析調(diào)查，找出差異化，對品牌名稱進(jìn)行品牌定位，以及色彩定位，文化定位等。命名不是簡單的名稱而是一種營銷手段，要根據(jù)購買人群，進(jìn)行分析，然后命名出升值幾率高的品牌。以“笨笨熊”品牌為例，單從名字來看，它聽上去很可愛，很符合兒童的心理需求以及興趣愛好，易于傳播。但是，劣勢也在于一個“笨”字上，這點相比與小熊維尼，就相差很多了。然而，“丫丫”傳遞給消費者的多是女性消費者的信息，聽起來會使人覺得只是女性消費者的商場。會給人誤區(qū)，受眾單一。所以，有必要對毛絨玩具市場進(jìn)行調(diào)查分析，更好的為品牌命名。初步定為“艾克”。

（3）競爭者的營銷對象作為銷售商，營銷對象就是關(guān)注毛絨玩具的現(xiàn)有的和潛在的消費者，主要是兒童、青少年、女性。4產(chǎn)品分析

（1）產(chǎn)品特點：

毛絨玩具的定義：毛絨玩具是玩具的一種，它是由毛絨面料及其他紡

織材料為主要面料，內(nèi)部填塞各種填充物而制成的玩具，英文名為（plushtoy)，也可以稱為軟性玩具（softtoy)、填充玩具(stuffedtoy)。目前我們習(xí)慣性的把毛布絨玩具業(yè)稱為毛絨玩具。毛絨玩具的分類：毛絨玩具根據(jù)內(nèi)部是否有填充物和表面的用料可以

分為：填充玩具和非填充玩具；天鵝絨填充玩具、長毛絨填充玩具、T/C布填充玩具、拉毛絨填充玩具。毛絨玩具的制作流程：剪裁縫紉裝配填充整型包裝毛絨玩具的成分：毛絨玩具的用料有面料、填充料、眼鼻和不可拆卸

小零件等。其中面料的主要有：長毛絨、T/C布、針織布、毛巾布、珊瑚絨、富貴絨、麒麟絨、化纖薄絨、復(fù)合絨、搖粒絨、錦氨綸和萊卡類的彈性薄料等。填充料的主要有：腈綸纖維（腈綸棉）、塑料粒子（PE\\PP)、eps發(fā)泡粒子（泡沫粒子）、還有各種帶功能性的如竹炭、玫瑰花瓣等。眼鼻和不可拆卸小

第16頁共23頁零件主要有：藝眼、藝鼻、卡通眼、關(guān)節(jié)、鑰匙圈、鈴鐺、吸盤、服裝、絲帶、紐扣、拉鏈等。

毛絨玩具的用途：可用于小孩子的玩耍，家里、車子的裝飾，還可用

于收藏，節(jié)日禮物等等。毛絨玩具的性能：造型逼真可愛、觸感柔軟、不怕擠壓、方便清洗、

裝飾性強(qiáng)、安全性高、適用人群廣泛等生命周期狀況：要看其對消費者的影響，如果能像芭比娃娃那樣受人

們喜愛，自然生命周期就要長一些了。毛絨玩具的保養(yǎng)：

1）保持室內(nèi)清潔盡量減少灰塵，勤用干凈、干燥、柔軟的工具打掃玩具表面。

2）避免陽光長久照射，并保持玩具的內(nèi)外干燥。

3）清洗時可根據(jù)大小采取必要措施，小的可先用膠帶把怕磨損的配件部位沾上，直接放入洗衣機(jī)柔洗、甩干、懸掛陰涼處干透，并間歇輕拍玩具，使其毛皮，填充物蓬松柔軟。大的玩具可找到填充縫口，剪斷縫線，取出填充特（腈綸棉）特殊部位可以不�。ǜ�好的保持外型）用膠帶把怕磨損的配件部門沾上。把外表皮清洗晾干，然后把填充物放入玩具表皮中，整型，縫合。

4）對裝有高智能電子、機(jī)芯、音響的毛/布或玩偶，在清洗之前一定要把電子元件（有的不防水）或電池取出防上遇水損壞。

5）清洗干凈的玩具干燥后，用干凈的梳子或類似工具順著毛皮的方向梳理整齊，使其皮毛順滑，美觀。

6）看看毛絨玩具的五臟六腑是否干凈衛(wèi)生，不合格的玩具填充物中，有廢棄的塑料，纖維繩，紙屑，甚至國家明令禁止的黑心棉。

7）扭扭毛絨玩具的眼睛、鼻子、嘴，看看是否結(jié)實，如果玩具上的小零件，拉力不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，就屬于不合格產(chǎn)品。

8）為了身體健康，應(yīng)該定期對毛絨玩具進(jìn)行消費，清潔處理。9）簡便易行的殺菌，消毒方法，可用功率較大的蒸汽熨斗在絨毛上輕柔地往復(fù)整熨，也有一定殺菌除污效果。

第17頁共23頁10）在家中洗滌毛絨玩具的要決：對于細(xì)小零部件少的玩具可采用30-40℃的溫水手洗或機(jī)洗，清洗時可用中性洗衣液，對于長毛絨11）如何讓玩具不易弄臟并延長它的壽命，當(dāng)初購買玩具饈時，無論是紙盒或塑料袋千萬不要丟棄，以備儲藏時包裝隆塵之用。氣候潮濕的地區(qū)，為防玩具受潮，可于保存時放置干燥劑，填充玩具在保存上盡量避免積壓，以免變形損壞。毛絨玩具的清洗方法：

方法１：所需材料：一袋粗鹽（大粒鹽）和一個塑料袋

把臟了的毛絨玩具放進(jìn)塑料袋中，放入適量的粗鹽，然后把口系住，使勁的搖晃。幾分鐘后，玩具就干凈了，我們在看看鹽已經(jīng)變黑了。

方法2：所需材料：水、絲毛洗滌劑、軟毛刷（或其它工具代替也可以）

在盆中放入水和絲毛洗滌劑，用一般的軟毛刷或其他工具攪動盆中的水?dāng)嚦鲐S富的泡沫，再用軟毛刷沾著泡沫將毛絨玩具表面刷干凈，一定要注意刷子上不要沾太多的水分。刷干凈毛絨玩具表面后用浴巾把毛絨玩具包起來，放入盛滿清水的水盆中壓洗。這樣可以將毛絨玩具內(nèi)的灰塵和洗滌液清除干凈。然后將毛絨玩具放入加有柔順劑的水盆中適當(dāng)?shù)慕�泡幾分鐘，再在盛滿清水的水盆中壓洗若干次，直至盆中的水由渾濁變得清澈。將清洗干凈的毛絨玩具仍用浴巾包好，放入洗衣機(jī)中輕柔脫水，脫水后的毛絨玩具經(jīng)過整形并梳理后放在通風(fēng)處晾干。

注意晾曬時要在通風(fēng)處晾干，最好不要暴曬，也不能不曬，不曬不能殺菌，暴曬容易變色

方法3：比較適合體積較大的毛絨玩具買一包蘇打粉，把蘇打粉和臟了的毛絨玩具放入一個大的塑料袋內(nèi)，把袋口系緊用力搖晃，會慢慢發(fā)現(xiàn)毛絨玩具變干凈。最后，蘇打粉末因吸附了塵垢而變成灰黑色，取出甩掉蘇打粉即可。這種方法較適合體積較大的毛絨玩具和會發(fā)聲的毛絨玩具。方法4：比較適合電子、發(fā)聲一類的毛絨玩具為了防止毛絨玩具上的小配件磨損，把毛絨玩具的配件部位用膠帶粘上，放入洗衣袋中選擇揉洗方式洗滌，甩干后，懸掛陰涼處晾干。晾干時可以輕拍毛絨玩具，使其毛皮、填充物蓬松、柔軟，這樣毛絨玩具清潔后的形狀也會較好恢復(fù)原狀。

我們通常水洗時在清水中放入適量的清潔劑即可進(jìn)行消毒處理。

第18頁共23頁在水洗的同時，也可以加入適量的洗衣粉或洗衣液來進(jìn)行消毒處理，達(dá)到抗菌和防螨的功能。

除了以上方法還可以借鑒其它方法如：手洗

準(zhǔn)備臉盆裝水，倒入清洗劑攪拌至完全溶解后，將絨毛玩具放入

用手?jǐn)D壓，讓清洗劑融入，之后將污水倒掉再將熊熊用清水沖凈，以干凈的干布包裹絨毛玩具幾分鐘，將水分吸收一部分，再將風(fēng)干，或者讓其做日光也是不錯的方式。水洗

直接將之放入洗衣機(jī)清洗之前，需先將絨毛玩具放入洗衣袋中，

依一般的清洗程序即可，使用清洗劑要比洗衣粉來得效果好，且較不傷毛料，若使用一般雙效合一的洗發(fā)精也不錯。洗好后用干毛巾包好再脫水，以免傷及表面。擦拭

使用柔軟的海棉或干凈的干布，沾取已稀釋過的中性清潔劑擦拭

表面，之后再用清水擦拭一遍即可。干洗

可直接送干洗店干洗，或至絨毛娃娃專賣店，購買專門清洗絨毛

娃娃的干洗劑回家清洗，其先將干洗劑噴灑在絨毛玩具表面，待兩三分鐘后再以干布擦拭即可日曬法

日曬是最簡單最省力的毛絨玩具清潔方法。紫外線可以有效的殺

死一些看不見的細(xì)菌，保證毛絨玩具的基本衛(wèi)生狀況。但要注意的是，此方法只適用于顏色比較淺的毛絨，因為面料及材質(zhì)不同，有的可能毛絨可能會容易褪色。曬的時候，應(yīng)該放在戶外，如果陽光透過玻璃照射，是起不到任何殺菌的作用的。經(jīng)常將毛絨玩具拿到外面曬一曬是非常好的。消毒法

時間越長的毛絨玩具，表面和內(nèi)部存在的細(xì)菌越多，單單用清水

沖洗已經(jīng)不能達(dá)到清潔的效果了。此時，就要在清水中放入適量的清潔劑來進(jìn)行消毒處理。在水洗的同時，我們可以加入適量的洗衣粉或洗衣液來進(jìn)行消毒處理，達(dá)到抗菌和防螨的功能。在消毒和水洗之后的晾干過程中，一定要間歇性的對毛絨玩具進(jìn)行拍打，使其表面和填充物蓬松柔軟，恢復(fù)好洗前的造型。（2）產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較

第19頁共23頁本商場毛絨玩具以動畫系列毛絨玩具為主體。主要以兒童、年輕人、老年人、以及富有生活情趣懷舊之人為主要目標(biāo)消費者。國內(nèi)外也有同類商品的銷售市場，但其不成系列亦不成商場專賣主流。只就此類商品而言，形不成規(guī)模。

5銷售分析銷售背景：眼下國內(nèi)的毛絨玩具市場并不景氣。產(chǎn)品消費多針對中低端消費，而高端銷售相對零散，很少有整合的業(yè)態(tài)市場供消費者選購，沒有權(quán)威質(zhì)量的品牌產(chǎn)品做市場向?qū)�，最關(guān)鍵的是毛絨玩具的可玩性較低，除非結(jié)合功能性和教益性，否則打開市場銷路比較困難。玩具的可玩性是小孩玩玩具的根本，但是中國的家庭教育中，家長在約束小孩的玩具喜好，就算要賣也盡可能選擇有教益性的玩具，毛絨玩具本身不具備此特性；而成人玩具發(fā)展相對比較快，但是毛絨類的成人玩具市場明顯小過兒童市場，往往只能在重要節(jié)日里，在銷量上有所突破，不及兒童玩具市場穩(wěn)定。

毛絨玩具的市場良莠不齊，質(zhì)量好的、差的、正版的、盜版的混入一堂，在混淆消費者的視線的同時，也把毛絨玩具這塊市場做爛了，信譽(yù)度不斷降低！

同樣是因為玩具市場沒有整合、沒有規(guī)范，市場價格也變得難以控制，其價格都下降的趨勢，毛絨玩具廠商為求做量，降低庫存風(fēng)險，出貨價格一再降低；經(jīng)銷商、代理商為求生源，和盜版一起強(qiáng)占市場，價格也在被步步緊逼。利潤越來越薄，態(tài)勢堪悠！

有立志做毛絨玩具品牌的廠家或者總代理，因為市場競爭惡劣，贏利無法保證，經(jīng)營不到幾年分分收拾殘局退出市場！

玩具產(chǎn)品很少成系列化，小孩子喜歡的熟面孔會很快被新面孔代

替。

（1）地域分析

毛絨玩具哪兒都有賣，地域分布不是很明顯。這就需要我們策劃吸引消費者策略，擴(kuò)大企業(yè)知名度，打造知名品牌，進(jìn)而占有市場。

第20頁共23頁（2）競爭對手銷售狀況

影響企業(yè)網(wǎng)上營銷的因素中有提到。（二）企業(yè)目標(biāo)

（三）企業(yè)市場戰(zhàn)略1市場營銷定位

模式定位：為企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶構(gòu)建溝通的橋梁，為企業(yè)塑造形象，在企業(yè)之間、企業(yè)與客戶間傳遞信息，聯(lián)系企業(yè)間、企業(yè)客戶間的感情，為企業(yè)、客戶提供一個銷售平臺。

內(nèi)容定位：提供專業(yè)的毛絨玩具知識，融入游戲和卡通玩具形象自主定制意念豐富其內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣告的主要目的是品牌的推廣，增加網(wǎng)絡(luò)廣告的瀏覽量，同時提供英文和中文兩個版本，一邊國外的采購商瀏覽，同時提供安全的支付平臺，讓采購商覺得方便，值得信任。2產(chǎn)品定位

產(chǎn)品策略：打造國際化高品質(zhì)產(chǎn)品；上貨迅速，引領(lǐng)中國動畫毛絨產(chǎn)品的最新潮流。增強(qiáng)業(yè)內(nèi)競爭力，加大對新品的研發(fā)力度。對原有的毛絨玩具產(chǎn)品造型進(jìn)行改進(jìn)，特別是一些大型毛絨玩具，其表情要更加豐富，設(shè)計要更加逼真。同時，配合娛樂消費潮流，另外，順應(yīng)國外客商的采購需求，各種融入聲控、電控等具有較多電子技術(shù)含量元素的動畫毛玩具要成為開發(fā)的主流。

價格策略：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，價格依舊是打動買家的一個十分重要的因素。可以通過拍賣的形式讓采購商進(jìn)行競標(biāo)，以最滿意的價格得到顧客，同時還可以進(jìn)行優(yōu)惠活動，比如一次性采購數(shù)量達(dá)到規(guī)定數(shù)量給予回贈活動。滿足消費者的某種心理需求。3包裝策略

包裝主要以暖色調(diào)為主，質(zhì)量要好，能夠承受商品重力，包裝不唯一，要與商品品種一一對應(yīng)，帶有商品的特色，根據(jù)消費者的購買目的的不同我們應(yīng)配以不同的包裝。手提袋的設(shè)計，要體現(xiàn)出商品風(fēng)格，企業(yè)形象標(biāo)志，還要有商場地址、聯(lián)系方式等。4零售點戰(zhàn)略

網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)配合零售網(wǎng)點的分布，連接相關(guān)網(wǎng)站，相關(guān)信息，擴(kuò)大宣傳影響。（四）廣告戰(zhàn)略

1廣告目標(biāo)：廣告發(fā)布達(dá)到提高企業(yè)知名度、美譽(yù)度、市場占有率的目標(biāo)。廣告主目標(biāo)獲得預(yù)期收益。

2廣告定位：主打青年消費者市場，主攻大學(xué)生、白領(lǐng)階層消費群體。因為一般說來他們擁有較多的閑暇時間，流動資金。

第21頁共23頁3廣告口號：以滾動條式廣告形態(tài)播出“艾克，愛你的毛絨寶貝”。4廣告創(chuàng)意策略：將各種毛絨玩具統(tǒng)一起來，制作毛絨玩具總動員動畫片連續(xù)播放。但要時時更新內(nèi)容。

5廣告設(shè)計：網(wǎng)頁制作要合乎消費者心理，產(chǎn)品的出展不在繁多，而在其具有代表性，所以應(yīng)當(dāng)，每個系列展出其最具特色的一款，然后在其后設(shè)置鏈接其同系列產(chǎn)品，以供消費者進(jìn)一步選擇。功能設(shè)置要細(xì)致，但冗余度最好為零，以便消費者能迅速地找到所求。設(shè)置在線咨詢臺，及時解答消費者疑問，完善售后服務(wù)體系。

I網(wǎng)頁風(fēng)格設(shè)計：配合毛絨玩具具有造型逼真可愛、觸感柔軟，并能給人以歡快舞躍想親吻的沖動，主頁頂部應(yīng)展示出本公司最新的毛絨玩具，在襯以生活活潑的流動式文字，整個導(dǎo)航條均以不同卡通動物不同表情來設(shè)計，給人一種親切、活潑、溫馨的可愛感覺，同時設(shè)計一個卡通動物游戲互動區(qū)，顧客可以扮演不同的卡通人物，添加一些輕松的時尚的可觀性的東西，以吸引更多年輕顧客的觀光瀏覽。

II網(wǎng)頁功能設(shè)計：在線留言，在線咨詢，公司產(chǎn)品目錄相冊，產(chǎn)品動態(tài)，游戲互動，在線拍賣，產(chǎn)品專柜，聯(lián)系方式，公司介紹等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。（五）網(wǎng)絡(luò)媒介戰(zhàn)略

網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站建設(shè)以后一個必不可少的步驟，我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站。營銷渠道可有：

1登錄搜索引擎：比如百度、谷歌、新浪等網(wǎng)站，可以通過設(shè)置，有效地將網(wǎng)民引向公司網(wǎng)頁。

2E-mail郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開郵箱時便會有幾件莫名其妙的公司發(fā)來的郵件，這就是郵件營銷。郵件營銷一定要是許可郵件營銷，這樣不會引起人的反感。

3社區(qū)營銷：社區(qū)包括論壇、微博、商圈、各種網(wǎng)站的空間。為了達(dá)到顯著的推廣效果網(wǎng)民可以把目光放在一些知名的商圈，貼吧，在選擇對象時要盡量尋找對公司產(chǎn)品關(guān)心的人群，比如本公司的毛絨玩具產(chǎn)品就可以放在一些女性、老人、兒童比較多的論壇上推廣。微博作為現(xiàn)在網(wǎng)民的寵兒自然也要被用來做網(wǎng)絡(luò)推廣的，公司可以組織員工撰寫一些和公司或和公司產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)表在博客，也可以聘請專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)寫手團(tuán)隊幫公司代寫軟文，這樣效果會更加明顯。這樣網(wǎng)民在瀏覽博客時就會看到這些文章，潛移默化中就對公司留下了很深的印象，從而達(dá)到推廣的目的。

4體驗營銷：體驗是對某些刺激所產(chǎn)生的內(nèi)在反應(yīng)。它關(guān)系到整個個體。體驗大多來自于直接觀看或參與某一件事無論是真實的、

第22頁共23頁夢幻的、還是虛幻的。體驗營銷一般包括感受、感覺、思維、行為、關(guān)系這五個層次。公司要定期進(jìn)行有關(guān)毛絨玩具的知識競答娛樂活動，激發(fā)顧客沖動，引發(fā)顧客試用，活動以公司產(chǎn)品動畫毛絨玩具作為獎品。讓消費者在娛樂的同時了解產(chǎn)品，并能自主的去進(jìn)一步宣傳。達(dá)到增加消費者瀏覽量和提高公司知名度的效果。

5友情鏈接。

鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的地址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址。提高網(wǎng)站的點擊流量。

網(wǎng)絡(luò)廣告以社區(qū)營銷為主，其他營銷為輔。廣告置于所選網(wǎng)站的首頁上，只要網(wǎng)站有訪問者，廣告以小矩形廣告出現(xiàn)在瀏覽者眼前。（六）預(yù)算分配

預(yù)算包括調(diào)查費用、策劃費用、設(shè)計制作費用、發(fā)布費用、效果測定費用、管理費、促銷費、機(jī)動費等費用。由于本企業(yè)新建網(wǎng)站，技術(shù)水平相對較低，因此，我們打算采用技術(shù)水平要求不高，且操作簡單的包月收費模式廣告來進(jìn)行信息的發(fā)布，以小矩形廣告出現(xiàn)在論壇首頁，初步預(yù)計費用大約3500元/月。目前其他工作都由我個人來完成，不計費用。

（七）廣告效果預(yù)測與評估

網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評估可以用AIDAS公式表示。AIDAS公式指潛在消費者從接觸廣告開始，一直到完成某種消費行為的幾個動作。認(rèn)知，興趣，欲望，行動，滿意度。投放廣告后，應(yīng)該會有很大機(jī)會提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而擴(kuò)大收益。六維護(hù)

定期對Web站點上受到的E-mail進(jìn)行答復(fù)，時時更新企業(yè)Web站點上的內(nèi)容，監(jiān)制新聞組和網(wǎng)上服務(wù)論壇。對不合理設(shè)計要進(jìn)行更改。如果遭遇競爭對手惡評，要及時作出回應(yīng)，定期為自己做好評，正面宣傳。七控制

把網(wǎng)頁功能設(shè)計好后再將企業(yè)的聯(lián)系方式發(fā)布到網(wǎng)上。更多的利用企業(yè)內(nèi)部資源，減少對外部資源的利用，以削減預(yù)算。合理借用競爭對手網(wǎng)上工作所作的評估來確實所需投資。以減少企業(yè)網(wǎng)上形象受到損害。希望在已有的資源下，企業(yè)的Web站點可以獲得成功。

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友情提示：本文中關(guān)于《毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，毛絨玩具網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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