201*年度保險公司營銷管理人員組訓講師述職報告4頁

述職報告

各位領導、各位同仁：

201*年即將結束，一年的工作與學習，我付出了全部的熱情與精力，也取得了團隊與領導的認可

總結201*年，這是我不斷學習，持續(xù)積累經驗，快速成長的一年接下來我就201*年的工作情況作簡要總結：一、在品德方面：

對待工作，認真負責、積極創(chuàng)新對待伙伴，熱情真誠、服務第一對待同事、團結協(xié)作、共同進步

在工作中能夠擺正好自己的位置，在任何情況下，講組織、講原則，光明磊落，盡到一名組訓該盡的責任

二、在技能方面：

一方面提升文化層次，參加成人繼續(xù)教育，取得專升本入學資格另一方面不斷提升專業(yè)技能，從團隊中汲取知識，開發(fā)適合團隊需要的專題

我并不是很聰明的人，但我相信“勤能補拙”“勤”有主動與被動之分，我堅持主動的“勤”凡事只有主動的時候，才會有更多的靈感迸發(fā)三、在培訓方面：

我多年來一直運作代考輔導班

201*年又多次運作XX支公司的新人培訓班

在工作中認真、負責，不斷創(chuàng)新，受到團隊的認可與領導的肯定，漸漸能夠獨當一面

在08年下半年被任命為XX支公司培訓負責人

我唯有更努力地工作才能回報領導的信任，也才能不斷提高自我的能力。

四、對于掛靠團隊

我所掛靠的團隊人力比較少，王繼超部41人、何紅部42人、索君梅部是個新晉升的業(yè)務部，只有27人，所以我給他們最多的建議就是大力增員，鼓勵晉升、加快團隊裂變速度，與經理溝通排查出每個業(yè)務部的準主任，給與鼓勵與技能輔導，已取得初步成效；

我所掛靠的團隊，績優(yōu)人力都是特別的少，王繼超部2人、何紅部3人、索君梅部2人，所以我給與的建議就是培養(yǎng)新專務，這是績優(yōu)人力的增長點，針對于此我在與每位經理溝通的基礎上排查出各部有潛力晉升專務的人選，給與激勵與輔導，重點培養(yǎng)。

另一個重點就是有效人力，這三個部有效人力情況相對來說還好一些，其中王繼超部有效人力占比可達58.5％、索君梅部有效人力占比達到59.2％，何紅部稍微弱一些占比50％，需要進一步提升有效人力的占比

需要改進的有：技能還需進一步提升在工作中還需要再細心一些多與掛部團隊伙伴交流銜訓要持續(xù)的抓

作為一名有著5年壽險經驗的老員工，我已不僅僅把這份工作看成是一種謀生的手段，更多的把它當成了我的事業(yè)，在這份工作上，我投入了全部的精力與激情，5年的時間，我與太保共成長，我既經歷了XX支公司輝煌的前天，也陪著它度過了低潮的昨天，正在經歷著奮斗著的今天，更期待著它美好的明天，我希望XX支公司再度飛翔的明天，有我的一份功勞！我會繼續(xù)努力！

擴展閱讀：201*年組訓工作述職報告

201*年工作述職報告

時光荏苒，難忘的201*年眨眼而過，我在中國人壽也工作近2年，回望201*，有付出、有收獲、有快樂、有難忘，不管怎樣，一年工作已經結束，在此，我對我這一年的工作做一個總結述職。

201*年3月份前，我負責農村區(qū)部里的城鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場，在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場的管理中，我漸漸發(fā)現(xiàn)農村營銷員的特點，那就是相對更加純樸，銷售的膽量也不夠，件均保費比較低，專業(yè)知識也貧乏。了解了營銷員的特點后，在管理、輔導他們便有了方向。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場例會的時候，我會邀上熱心的銷售精英，把銷售經驗分享給農村營銷員，教會農村營銷員如何開拓大單，如何服務客戶，以專業(yè)知識服務農村更能得到鄉(xiāng)親的認可。在農村，許多客戶很關注理賠方面的問題，我也把理賠的相關知識帶到農村，業(yè)管有什么新政策，我也會及時的傳達給他們，同時，也利用政府推廣新農合的契機，讓農村營銷員結合新型農村合作醫(yī)療保險的宣傳，舉辦保險知識宣傳會，并且要求每個營銷員都要熟知社保和商業(yè)保險的知識，用專業(yè)贏得客戶。

201*年3月中旬，因為公司內職務的變動，我接手城區(qū)職場和**職場，因為我在公司工作了很長一段時間了，大部分城區(qū)的業(yè)務員已經很熟悉了，接手城區(qū)也非常順利。一接手城區(qū)職場，負責城區(qū)的早會，對我來說還是比較吃力的，城區(qū)的早會不比鄉(xiāng)鎮(zhèn)例會，需要的內容更豐富，對個人的講授要求也更高。因此，我經常請教同事，也通過網絡等平臺學習如何開好早會。通過不斷的開發(fā)自己，在不斷的磨練和總結之后，對現(xiàn)在城區(qū)早會的召開已經輕車熟路，同時，也因為公司全面推廣營銷職場標準化經營，細化工作到每一周，也因為我需要安排每周的行事歷和處理日常事務，我便由銷售支持轉為縣公司運營崗。在運營崗上工作至今，對于職場標準化運營有了一定的了解，有規(guī)律的工作安排，卻有不同的工作內容，引導主管參與日常工作和自主經營，是我們的工作也變得相對輕松起來，而且，因為各項工作的開展也有針對性，也讓我們清晰的知道我們要做什么、怎么做。比如戰(zhàn)報的撰寫，因為需要對個險動態(tài)和精英工作思路要有全面了解，所以，在開展工作和與精英交流中也順利進行，而因為需要上報會議紀要，也讓我對于分析問題和總結問題的能力有了相當?shù)奶岣�，每次會議都是發(fā)現(xiàn)問題，研究問題和解決問題的主導平臺，對會議的記錄總結，讓我能夠清晰了知道公司和領導把握問題的方向，也能更好的與主管和營銷員做好各方面工作的溝通，真正體現(xiàn)運營崗為什么是縣公司統(tǒng)一運營中現(xiàn)場操作員的說法。

在一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)我在工作中的許多不足，比如，解決早會職場出勤問題，以及工作傳導問題。組訓的重要職責之一就是提高參會率，而我負責城區(qū)的早會職場，對于城區(qū)早會參會率不高的問題，一直都苦無解決方法，通過一年的早會工作經驗的累積，和不斷與早會參會人員的溝通中發(fā)現(xiàn)，在安排早會內容的時候，我大多是靠自己對分公司下發(fā)的周經營工具包的理解來做安排，早會功能組也缺乏營銷員的參與，依靠一個人或少數(shù)幾個人的意見來安排早會內容，對于參會人數(shù)眾多的早會來說是不夠的，而在周總結會上進行早會行事歷的安排，時間也太短，功能組會議對吸收營銷員參與也不足，使得早會功能組沒有起到作用，對于牽頭制定早會行事歷的我來說，明年的首要任務之一就是組建好早會功能組，豐富早會內容，吸引更多的早會參會人員出勤，完善城區(qū)早會出勤制度，讓每一天的早會都精彩，讓每一位參會的伙伴都有收獲。工作傳導問題在實現(xiàn)職場統(tǒng)一運營是個不可忽視的問題，上級公司做的安排如何在縣支公司得到完全無誤的實現(xiàn)，需要接受工作傳導的人員對工作安排的準確認識，清晰了解上級公司的意圖，多一級傳導就會多一點走樣，要準確傳導，就要減少傳導環(huán)節(jié)的誤解。溝通是減少誤解的最佳途徑之一，而因為現(xiàn)場和日常事務的繁多，我也缺少和市公司和其他公司的溝通，通常需要匯報由上級領導后，由領導指示或由領導親自向上做了溝通才得到解決，無形中就多了許多工作和傳導環(huán)節(jié)，所以，明年的工作中，多溝通，多交流是我需要改進的重點。周經營工作中，早會專題的安排非常重要，對于每個專題的講授，制作者都有自己的想法，但是，或許是缺乏途徑或是時間，在對一些專題內容的研究和講授中，講師有時候都無法全面、清晰的把握制作者的思路，單靠周經營工具包里的幾句注釋也無法很到位，所以，在明年建立早會功能組的時候，早會專題的研究需要多花心思分析下發(fā)專題，認真對待每一天的早會。

明年的工作是對職場標準化建設的鞏固完善的一年，做好統(tǒng)一運營工作將要更花時間和精力去對待，伴隨工作的不斷深入，需要提高我的工作能力，虛心學習，不斷進取，勝任我的崗位，在201*年為公司的發(fā)展做出貢獻。

述職人：***201*-*-**

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