秘書(shū)股201*年工作總結(jié)及計(jì)劃

秘書(shū)股201*年工作總結(jié)及計(jì)劃

一年來(lái)，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在兄弟股室的密切協(xié)作下，秘書(shū)股以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，以局中心工作為核心，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平，扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，力求各項(xiàng)工作精益求精，圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高工作水平

秘書(shū)股作為我局面向外界的窗口和信息交流的樞紐，這就要求我們工作人員掌握豐富的信息和資訊，具備較高的文化素質(zhì)，隨時(shí)方便領(lǐng)導(dǎo)和群眾咨詢。一年來(lái)，全股工作人員都能夠通過(guò)各種途徑了解和學(xué)習(xí)各項(xiàng)環(huán)保法律、法規(guī)，及時(shí)掌握環(huán)保發(fā)展的新動(dòng)，并虛心向兄弟單位汲取新經(jīng)驗(yàn)、好做法，并積極參加縣委、縣政府組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。在工作中能夠輕松應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，提高了工作效率，樹(shù)立了良好的形象，得到各界一致好評(píng)。

二、以文輔政，嚴(yán)格文檔管理（一）努力提高以文輔政水平

通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，及時(shí)了解時(shí)政，把環(huán)境保護(hù)的方針

政策與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，努力與上級(jí)精神保持一致，提高文字的政治理論水平。同時(shí)，把好文件材料的“質(zhì)量關(guān)”。全力提高文稿的質(zhì)量，促進(jìn)公文的規(guī)范化、制度化。一年來(lái)，全年起草文件件；被人民網(wǎng)、山東環(huán)境網(wǎng)、成武政府網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采納信息條；被《中國(guó)環(huán)境報(bào)》《今日成武》、《菏澤日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊采納信息條。

（二）加強(qiáng)日常文檔管理

一是加快文件處理速度，搞好上傳下達(dá)。認(rèn)真細(xì)致的做好文件、傳真、報(bào)紙、信件的收發(fā)傳閱，一年來(lái)，基本沒(méi)有發(fā)生差錯(cuò)或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù)。同時(shí)，進(jìn)一步與各股室協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)化和理順文件的辦理程序，及時(shí)落實(shí)文件辦理情況，做到了不延誤、不遺失。

二是做好全局檔案管理工作。及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔各種文件,保證上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類、歸檔；認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。

三、做好辦會(huì)、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，辦文、辦會(huì)、辦事是其中重要的工作之一。辦文工作方面，出色的完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù)；辦會(huì)方面，組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真

做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要；接待方面，熱情接待了來(lái)自各地的群眾、記者，相關(guān)單位交流人員、上級(jí)視察、檢查領(lǐng)導(dǎo)，較好的完成了全年的接待任務(wù)。四、積極搞好后勤工作，保障機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)

及時(shí)維護(hù)局內(nèi)公共設(shè)施、及時(shí)更換辦公設(shè)備；搞好全局日常用品的采購(gòu)、更換；加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，確保了各項(xiàng)日常工作井然有序的開(kāi)展。

五、綜合協(xié)調(diào)，輔助決策

一是日常工作中，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示和信息，左右協(xié)調(diào)各股室、環(huán)保所，對(duì)外協(xié)助兄弟單位共同完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下、內(nèi)外政令暢通。二是積極調(diào)研，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙收集有用信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢，建言獻(xiàn)策，優(yōu)化決策質(zhì)量。

六、建章立制，規(guī)范管理

為使全局各項(xiàng)工作有章可循、各負(fù)其責(zé)，秘書(shū)股結(jié)合我局實(shí)際，從抓制度建設(shè)入手，在局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下先后制定和完善了《崗位責(zé)任制》、《用車管理制度》、《節(jié)約管理規(guī)定》等，明確了各股室的任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，保障了各

項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

七、下一步工作重點(diǎn)

雖然一年來(lái)秘書(shū)股取得了一定的成績(jī)，受到領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)，但仍需兢兢業(yè)業(yè)做好下步工作，爭(zhēng)取更上新臺(tái)階。我們將在以下幾方面下功夫：一是接上級(jí)文件精神，全力做好機(jī)關(guān)節(jié)能工作，發(fā)揮環(huán)保局在全縣科局的示范作用；二是力求文件辦理、通知接收、電話接打零失誤；三是信息上報(bào)數(shù)量、質(zhì)量更加精益求精。

擴(kuò)展閱讀：秘書(shū)科201*年工作總結(jié)及其201*年工作打算

縣委辦秘書(shū)科201*年工作總結(jié)及201*年工作打算

（201*年2月29日）

一、201*年工作情況

201*年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的大力支持和幫助下，秘書(shū)科切實(shí)加強(qiáng)科室自身建設(shè)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事的效率、質(zhì)量和水平，加班加點(diǎn)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行好秘書(shū)科工作職責(zé)。

（一）加強(qiáng)科室自身建設(shè)。俗話說(shuō)，“打鐵要靠自身硬”。秘書(shū)科是縣委辦的內(nèi)部辦公室、綜合科室、窗口科室，工作涉及面廣、原則性強(qiáng)、任務(wù)繁重，秘書(shū)科一言一行代表著辦公室的形象，秘書(shū)科的工作質(zhì)量、工作效率直接影響著縣委辦工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，秘書(shū)科始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身能力素質(zhì)放在首位，錘煉能力素質(zhì)，打造“四好”科室。

一是勤學(xué)善思，工作氛圍好。堅(jiān)持學(xué)習(xí)是干好工作的前提，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重大方針政策和中央、省州文件，認(rèn)真研讀經(jīng)辦的每一個(gè)文件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一份領(lǐng)導(dǎo)講話，不斷提高政策理論水平，并從中學(xué)習(xí)打開(kāi)工作局面的思路及領(lǐng)導(dǎo)方法藝術(shù)。加強(qiáng)公文處理及秘書(shū)科相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高公文處理質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)寫作實(shí)踐鍛煉，總結(jié)積累寫作技巧，不斷提高語(yǔ)言文字綜合表述能力。同時(shí)，本人注重加強(qiáng)對(duì)科室成員的傳、幫、帶，多分任務(wù)、壓擔(dān)子、搭梯子，促進(jìn)秘書(shū)科成員盡快成長(zhǎng)成材。在繁重的工作中，盡可能調(diào)動(dòng)科室成員的積極性、創(chuàng)造性，營(yíng)造勤

學(xué)善思、愛(ài)崗敬業(yè)、寬松和諧的工作氛圍。

二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作效能好。圍繞辦公室工作，按照“六個(gè)不讓”（不讓縣委布置的工作在辦公室耽誤、不讓急需辦理的文件在辦公室積壓、不讓絲毫差錯(cuò)在辦公室發(fā)生、不讓各種矛盾在辦公室激發(fā)、不讓辦事的群眾在辦公室受到冷落、不讓縣委的形象在辦公室受到損害）的崗位要求，傾力做好“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”工作。認(rèn)真對(duì)待工作，以工作為重，服從分工，不推諉、不拖拉，盡可能優(yōu)質(zhì)高效做好服務(wù)工作。

三是愛(ài)崗敬業(yè)，工作業(yè)績(jī)好。切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心，始終保持積極向上、精益求精、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，不斷規(guī)范日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、規(guī)范、有秩的工作流程，加班加點(diǎn)、埋頭苦干，努力做到辦文高質(zhì)量、辦會(huì)高水平、辦事高效率。

四是團(tuán)結(jié)勤廉，自身形象好。按照“個(gè)人形象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和思想改造，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)工作紀(jì)律；制訂了《秘書(shū)科工作規(guī)則》，明確了秘書(shū)科主要職能、職責(zé)分工、工作紀(jì)律，并按照規(guī)則嚴(yán)格進(jìn)行管理；在日常工作中，秘書(shū)科全體成員都注重自身形象的樹(shù)立，隨時(shí)保持著裝整潔、精神飽滿、言行得體；對(duì)到辦公室辦事人員誠(chéng)懇接待，盡可能提供幫助和支持，在一言一行中努力樹(shù)立辦公室的良好對(duì)外形象。同時(shí)，科室成員間在工作和生活中均能夠做到互相理解、關(guān)心、幫助、支持，凡事多換位思考，多為對(duì)方著想，心往一處想，勁往一處使，同舟共濟(jì)做好各項(xiàng)工作，在

辦公室各項(xiàng)工作中發(fā)揮好帶頭表率作用。

（二）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做好文書(shū)處理工作

在辦文上，樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，不放過(guò)微小細(xì)節(jié)，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、準(zhǔn)確及時(shí)、安全高效的原則，力求“辦文零差錯(cuò)”。

1、文字綜合方面。不斷加強(qiáng)寫作實(shí)踐鍛煉，始終以精品意識(shí)求質(zhì)量，注意總結(jié)積累寫作技巧，在實(shí)踐中提升綜合歸納能力、語(yǔ)言文字綜合表述能力，努力撰寫高質(zhì)量精品文稿。201*年共起草各類文件、材料余個(gè)，編發(fā)《縣委常委會(huì)議紀(jì)要》期，《縣情通報(bào)》期，撰寫領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議主持詞個(gè)。組織對(duì)縣委重要文稿書(shū)面征求意見(jiàn)。認(rèn)真做好日常資料的收集整理工作，組織完成了《縣委執(zhí)政紀(jì)要》、《年鑒》相關(guān)篇目的編寫工作，完成了省州縣領(lǐng)導(dǎo)重要批示、調(diào)查研究、慰問(wèn)走訪、重要慶典儀式、領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重要會(huì)議綜述、重要文件、常委論壇、縣委大事記等余萬(wàn)字文字資料的編寫工作，全面系統(tǒng)、客觀真實(shí)地記述縣委重要工作情況。認(rèn)真細(xì)致做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、總結(jié)報(bào)告等重要材料的文字校對(duì)工作。

2、收文辦理方面。切實(shí)做好收到公文的擬辦工作，認(rèn)真研讀收到的每一份文件，對(duì)弄不清楚的文件，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教或者查閱相關(guān)資料；對(duì)只需傳閱的文件資料，及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科室、部門閱知；對(duì)需辦理的重要文件資料，科學(xué)合理的提出該文件明確具體、簡(jiǎn)明扼要、操性強(qiáng)的擬辦意見(jiàn)，及時(shí)送辦公室領(lǐng)導(dǎo)批示，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、承辦、催辦，確保每份文件不延誤、不積壓。201*年，共處理中央、省、州、縣各類

3

jiao

文件材料余件。

3、發(fā)文處理方面。對(duì)政府辦及各部門報(bào)請(qǐng)以縣委、縣委辦名義下發(fā)的文件，堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)。在內(nèi)容上，認(rèn)真核對(duì)文件內(nèi)容與上級(jí)文件精神、相關(guān)法律法規(guī)是否有沖突，如需作較大的修改，及時(shí)與起草部門協(xié)商。堅(jiān)持多人核稿、多人校對(duì)、多人復(fù)查，盡可能減少差錯(cuò)。在格式上，正確選用公文文種；按照中央、省、州文件改版的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際提出了《中共瀘西縣委辦公室常用公文排版格式標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》下發(fā)全縣黨委系統(tǒng)各單位、縣委辦內(nèi)部各科室參照?qǐng)?zhí)行，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一全縣黨委系統(tǒng)公文排版方式，并加強(qiáng)日常指導(dǎo)和督促，確保圓滿完成文件改版工作。在發(fā)文程序上，認(rèn)真履行公文審核報(bào)批程序，凡是不符合行文規(guī)則、未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核的文件，堅(jiān)持返回原單位按程序辦理。201*年，共擬發(fā)縣委及縣委辦文件個(gè)，充分發(fā)揮了“以文輔政”的作用，確保了政令暢通，維護(hù)了縣委權(quán)威。

4、認(rèn)真做好日常文書(shū)管理。在日常工作中，秘書(shū)科注重不斷總結(jié)、完善、規(guī)范日常文書(shū)管理程序，做到規(guī)范、簡(jiǎn)明、有條理地管理文書(shū)事務(wù)。認(rèn)真做好文件、信息、簡(jiǎn)報(bào)的日常收集整理工作，將OA系統(tǒng)收到的州縣文件按單位分門別類建立文件夾保存?zhèn)洳�。�?duì)中央、省州及各單位文件進(jìn)行科學(xué)篩選，及時(shí)打印送領(lǐng)導(dǎo)傳閱。將領(lǐng)導(dǎo)到省州開(kāi)會(huì)帶回的材料及收到的《信息》等重要資料按時(shí)間順序收集整理并分類存放，確保查找方便。科學(xué)收集整理全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)、黨建、綜治等方面的情況，對(duì)收到重要文件及信息簡(jiǎn)報(bào)科學(xué)篩選，及時(shí)分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱，為領(lǐng)導(dǎo)決

策提供及時(shí)可靠的參考資料。

（三）周密細(xì)致地做好會(huì)議服務(wù)工作

在辦會(huì)上，始終堅(jiān)持科學(xué)合理、周全規(guī)范、務(wù)實(shí)高效的原則，精心安排，統(tǒng)籌兼顧，做到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有記錄、會(huì)后多總結(jié)，力求“辦會(huì)零失誤”。

一是認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容起草相關(guān)文件，印制好會(huì)議材料，撰寫會(huì)議主持詞，做好常委會(huì)議的議題收集和材料印制工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、議題、參會(huì)范圍等，及時(shí)準(zhǔn)確制發(fā)會(huì)議通知。根據(jù)工作需要，聯(lián)系新聞報(bào)道，做好縣委領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)提醒工作，落實(shí)好參會(huì)人員情況，及時(shí)整理參會(huì)人員情況報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱；同時(shí)，嚴(yán)把請(qǐng)假報(bào)批關(guān)，保證了較高的“參會(huì)率”。

二是做好會(huì)場(chǎng)布置和會(huì)議服務(wù)工作。根據(jù)會(huì)場(chǎng)及參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)情況安排好座次，提前調(diào)試好音響設(shè)備，檢查會(huì)標(biāo)、鮮花擺放是否符合規(guī)范，做好會(huì)場(chǎng)清掃、倒開(kāi)水、擺放領(lǐng)導(dǎo)講話稿、會(huì)議簽到等服務(wù)。

三是做好會(huì)議記錄。認(rèn)真做好會(huì)議記錄、領(lǐng)導(dǎo)講話錄音整理和起草會(huì)議紀(jì)要等工作，整理好會(huì)議相關(guān)文件資料。201*年，先后組織承辦各類會(huì)議次。其中，圓滿完成了縣黨代會(huì)、縣全會(huì)、縣委常委會(huì)議等重要會(huì)議文件材料的起草、校核、印制、分發(fā)以及相關(guān)會(huì)務(wù)工作。

（四）優(yōu)質(zhì)高效做好日常事務(wù)

始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、靈活的原則，準(zhǔn)確把握工作節(jié)

奏，急事急辦，特事特辦，力求“辦事零延誤”。

一是積極主動(dòng)地加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。加強(qiáng)與州委辦公室綜合科的聯(lián)系溝通，不懂的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教，重要工作主動(dòng)對(duì)接，按要求及時(shí)上報(bào)縣委工作情況。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分工，認(rèn)真落實(shí)縣委和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的各種會(huì)議通知、請(qǐng)柬，做好縣委領(lǐng)導(dǎo)參加各類重要活動(dòng)、會(huì)議的服務(wù)工作。協(xié)同做好重大活動(dòng)、重要領(lǐng)導(dǎo)接待工作，及時(shí)準(zhǔn)確通知相關(guān)事項(xiàng)。加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的聯(lián)系溝通，認(rèn)真承辦好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位上報(bào)的請(qǐng)示、報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)批示做好答復(fù)，切實(shí)做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。對(duì)秘書(shū)科難以獨(dú)立完成的工作，積極尋求分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室各科室的支持，加強(qiáng)與辦公室內(nèi)部各科室的溝通、合作，協(xié)調(diào)好秘書(shū)科與辦公室各科室的關(guān)系，秘書(shū)科在辦會(huì)、辦文方面得到了辦公室內(nèi)部各科室的大力支持。

二是認(rèn)真細(xì)致地做好辦公室電話處理工作。對(duì)外打出電話，均做到謙和、誠(chéng)懇；對(duì)接到各單位需要辦理事情的電話，準(zhǔn)確記錄來(lái)電內(nèi)容和要求，根據(jù)電話內(nèi)容及時(shí)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或及時(shí)辦理。

三是認(rèn)真做好到辦公室辦事人員的接待工作。堅(jiān)持熱情誠(chéng)懇、有禮有節(jié)，能辦的事迅速辦理，不能辦理的事情說(shuō)清楚原因。對(duì)到辦公室上訪的人員問(wèn)清楚上訪的原因的訴求內(nèi)容，耐心解答、妥善處理。對(duì)合理的訴求，及時(shí)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)反映或聯(lián)系相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)不合理的訴求，從正面進(jìn)行說(shuō)服教育；對(duì)無(wú)理取鬧的纏訪人員，及時(shí)聯(lián)系政法委相關(guān)人員將上訪人員帶離辦公

室，避免影響辦公秩序。認(rèn)真登記領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件，及時(shí)做好轉(zhuǎn)辦、催辦、協(xié)調(diào)督促、反饋上報(bào)工作。201*年共接待群眾來(lái)訪余次，轉(zhuǎn)辦縣委及上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪批示件件。

四是加強(qiáng)值班管理。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，認(rèn)真做好每晚8:0010:00、周末、節(jié)假日的值班安排工作，根據(jù)科室人員調(diào)整的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整值班方案，變按科室值班為按個(gè)人輪流值班，適當(dāng)照顧年長(zhǎng)、需要到縣外探親的職工；堅(jiān)持做好值班提醒，確保不出現(xiàn)值班空缺、節(jié)假日各項(xiàng)工作仍能得到及時(shí)辦理。201*年共制作份節(jié)假日值班安排表分發(fā)至各科室。

五是堅(jiān)持嚴(yán)格管理縣委、縣委辦印鑒。堅(jiān)持原則，認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣委辦公室印鑒使用報(bào)批手續(xù)和登記制度，凡需要蓋縣委印章的，都及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后再辦理。201*年，共為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理縣委印章用印手續(xù)起，累計(jì)蓋縣委印章枚。

二、存在困難和問(wèn)題

回顧一年來(lái)的工作，盡管加班加點(diǎn)做了大量艱苦細(xì)致的基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、規(guī)范管理、提高效率、提升能力等方面都有了明顯的進(jìn)步，但工作中仍存在很多困難和問(wèn)題，主要有以下四個(gè)大的方面：

一是工作力量需進(jìn)一步加強(qiáng)。秘書(shū)科是辦公室的綜合科室，承擔(dān)辦公室辦文、辦會(huì)的主要職能，秘書(shū)科實(shí)際公務(wù)員僅人，每年卻要擬辦、轉(zhuǎn)辦州縣文件余份，制作、發(fā)出文件余份，撰寫各類小型材料余份，組織承辦各類會(huì)議室余次，并要承擔(dān)

對(duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào)、電話處理、信訪接待、值班管理、印鑒管理、衛(wèi)生服務(wù)等大量日常事務(wù)。

二是服務(wù)水平需進(jìn)一步提高。面對(duì)科室人員太少、具體事務(wù)太多的現(xiàn)實(shí)，科室成員大部分時(shí)間處于“疲于應(yīng)付”的狀態(tài)，多數(shù)時(shí)間都是圍著具體事務(wù)轉(zhuǎn)，能用于學(xué)習(xí)和思考的時(shí)間不多，對(duì)工作重心把握不好，不能提出有價(jià)值的意見(jiàn)建議；甚至很多工作與縣委的工作節(jié)奏相比，存在慢半拍、拖半拍的現(xiàn)象，工作質(zhì)量、服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。

三是協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。秘書(shū)科的樞紐作用未能充分發(fā)揮，承上連下的工作能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)內(nèi)對(duì)外綜合服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力有待提高。

四是工作作風(fēng)需進(jìn)一步優(yōu)化。由于工作任務(wù)重、壓力大、溝通協(xié)調(diào)難度大，科室成員不同程度存在畏難情緒，有時(shí)工作積極性不高，工作不夠積極主動(dòng)，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。

三、201*年工作思路

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，秘書(shū)科將以“想得更深、站得更高、做得更細(xì)”的要求，強(qiáng)化職能，創(chuàng)新工作，規(guī)范管理，認(rèn)真履行好秘書(shū)科工作職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高秘書(shū)科辦文、辦會(huì)、辦事的效率、質(zhì)量和水平。

（一）加強(qiáng)科室自身建設(shè)

一是在思想上。要進(jìn)一步樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀，進(jìn)一步磨礪意志，轉(zhuǎn)變思想觀念，繼續(xù)保持強(qiáng)烈的

事業(yè)心和高度的責(zé)任感，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作態(tài)度，敢于直面工作和競(jìng)爭(zhēng)壓力，低調(diào)做人、高調(diào)做事、少說(shuō)多做，在挑戰(zhàn)困難、超越自我中成長(zhǎng)成熟，在做好各項(xiàng)工作中展現(xiàn)自身能力和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

二是在學(xué)習(xí)上。學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。無(wú)論工作多繁忙，都必須擠出時(shí)間用于學(xué)習(xí)和思考。對(duì)工作中遇到的困難和問(wèn)題，要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理知識(shí)、政治理論和秘書(shū)科相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，站在更高層次上、從不同的角度分析思考干好工作的方法和策略，按照“能寫、能講、能干、能謀”的要求全面提升綜合能力素質(zhì)，以提升自身能力素質(zhì)為做好工作提供能力支撐。

三是在作風(fēng)上。要繼續(xù)加強(qiáng)修養(yǎng)，弘揚(yáng)“埋頭苦干、創(chuàng)新實(shí)干、率先垂范”的瀘西精神，以樂(lè)觀、堅(jiān)定、積極、向上的精神風(fēng)貌面對(duì)和承受工作中的困難和壓力，加班加點(diǎn)、勤勤懇懇完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，努力樹(shù)立良好的形象。

（二）努力改進(jìn)工作

針對(duì)秘書(shū)科人少事多、疲于應(yīng)付的現(xiàn)狀，下步我們將堅(jiān)持在運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理、實(shí)干中勤思考、忙碌中多總結(jié)，著重做好以下四個(gè)方面的工作：

一是要科學(xué)合理分工，調(diào)動(dòng)工作積極性。在科室成員全面掌握秘書(shū)科工作業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步合理分工，強(qiáng)化對(duì)科室成員獨(dú)擋一面能力的培養(yǎng)，以科室成員能力的提高促進(jìn)工作效率的提升。同時(shí)，通過(guò)讓科室成員分擔(dān)工作，自身騰出更多的時(shí)間精力，

圍繞中心工作、重點(diǎn)工作，主動(dòng)介入、綜合協(xié)調(diào)、超前服務(wù)。

二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)思考，改善工作流程。加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的溝通交流，學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法和工作流程，進(jìn)一步提高秘書(shū)科的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

三是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成工作合力。加強(qiáng)與督查室的合作，定期梳理縣委辦轉(zhuǎn)辦文件，進(jìn)行跟蹤督辦，確保決策部署落實(shí)到位。加強(qiáng)與分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的溝通交流，做到既搭好臺(tái)、補(bǔ)好臺(tái)，又不越位、不錯(cuò)位、不缺位，多換位思考，積極爭(zhēng)取更多的關(guān)心、理解、支持、幫助，減少工作中的摩擦與內(nèi)耗，形成工作合力。

四是要積極主動(dòng)介入，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。要堅(jiān)持“圍繞中心、突出重點(diǎn)、服務(wù)大局”，超前思考、主動(dòng)作為，全面了解掌握全縣各方面的工作情況，力爭(zhēng)能在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反饋所了解的情況、掌握的信息和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，雷厲風(fēng)行落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)安排，立說(shuō)立行處理好重要工作，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾做好服務(wù)工作。

友情提示：本文中關(guān)于《秘書(shū)股201*年工作總結(jié)及計(jì)劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，秘書(shū)股201*年工作總結(jié)及計(jì)劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《秘書(shū)股201*年工作總結(jié)及計(jì)劃》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/595908.html

• 上一篇：二〇一一年社會(huì)事務(wù)辦公室工作總結(jié)
• 下一篇：綜合管理部201*年終總結(jié)