巾幗文明崗工作計(jì)劃

巾幗文明崗201*創(chuàng)建計(jì)劃

為進(jìn)一步開展和推動(dòng)創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)，我病區(qū)在衛(wèi)生婦委會(huì)和華山醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)“市級(jí)巾幗文明崗”為動(dòng)力，以創(chuàng)建目標(biāo)為準(zhǔn)繩，以制度措施為依據(jù)，為使巾幗文明崗活動(dòng)有序高效地開展，現(xiàn)特制定201*年度活動(dòng)計(jì)劃。一.指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行市衛(wèi)生局和復(fù)旦大學(xué)工作會(huì)議精神，結(jié)合崗位特點(diǎn)，積極關(guān)注時(shí)事政治，法律法規(guī)和黨的各項(xiàng)大政方針，特別是衛(wèi)生行業(yè)的新動(dòng)向，努力提高婦女同志的政治覺悟及素養(yǎng)，積極響應(yīng)衛(wèi)生婦委會(huì)和華山醫(yī)院關(guān)于爭創(chuàng)“市級(jí)巾幗文明崗”的號(hào)召，以推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程為宗旨，圍繞“以病人為中心”這一核心價(jià)值理念，緊密結(jié)合“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的要求，通過“市級(jí)巾幗文明崗”的爭創(chuàng)全面提高，我病區(qū)在崗女職工的綜合素質(zhì)和整體形象，培養(yǎng)造就一批政治素質(zhì)高，職業(yè)道德好，專業(yè)技術(shù)精，開拓精神強(qiáng)的崗位精英，展示新時(shí)代女性風(fēng)采。二.創(chuàng)建目標(biāo)1.

以飽滿的工作熱情，積極的工作姿態(tài)，出色的工作成績，塑造女職工立足崗位，愛崗敬業(yè)，勤奮實(shí)干，建功立業(yè)的嶄新形象。2.

以“市級(jí)巾幗文明崗”爭創(chuàng)為動(dòng)力，努力營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過開展多渠道多方位多角度的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以良好的職業(yè)道德和健康積極向上的精神風(fēng)貌，樹立行業(yè)新風(fēng)。3.

以“爭新業(yè)，建新功，促發(fā)展”為主題。結(jié)合我病區(qū)發(fā)展規(guī)劃，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，開展崗位練兵，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和競爭能力。4.

營造在崗人員“比服務(wù)，比奉獻(xiàn)”的良好氛圍，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在工作中展示巾幗風(fēng)采，以素質(zhì)求質(zhì)量和效益，以貢獻(xiàn)體現(xiàn)自身價(jià)值。三.建崗措施.工作職責(zé)明確，積極落實(shí)小組創(chuàng)建工作，納入我病區(qū)年度工作計(jì)劃，統(tǒng)一布置，定期檢查，目標(biāo)考核。.注重素質(zhì)教育，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身的思想，業(yè)務(wù)建設(shè)，鼓勵(lì)護(hù)士姐妹積極參加學(xué)習(xí)，開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)。切實(shí)提高本病區(qū)護(hù)士的職業(yè)思想政治素養(yǎng)。鼓勵(lì)大家利用業(yè)余時(shí)間完成護(hù)理�？坪捅究茖W(xué)習(xí)，爭取本年度達(dá)到護(hù)理�？坡�60%，本科率30%。開展崗位練兵和展示活動(dòng)，組織“靜脈留置針”比武擂臺(tái)賽，扎實(shí)護(hù)理技術(shù)操作，提高自身水平。同時(shí)完成3-4篇護(hù)理論文。使大家的業(yè)務(wù)技能水平達(dá)到較高水平。.牢記要求，踐行承諾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，健全考核機(jī)制，每位成員都必須按照崗位職責(zé)和服務(wù)承諾，時(shí)刻不忘“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理”這一基本要求，提供滿意服務(wù)。積極開展?jié)M意率的調(diào)查，使住院病人的滿意率達(dá)到92%-93%，爭取取得95%的好成績。開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)醫(yī)院、醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)、科研的各方面發(fā)展。.開展文娛活動(dòng)，不斷豐富職工的業(yè)余生活，使員工切實(shí)強(qiáng)身健體，每年組織員工外出旅游，放松員工心情，豐富其閱歷，豐富業(yè)余生活的同時(shí)，增進(jìn)員工之間的交流與溝通。活動(dòng)計(jì)劃一月份.舉辦201*年辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)。2.制定201*年文明崗創(chuàng)建計(jì)劃。二月份.組織學(xué)習(xí)，宣傳貫徹上級(jí)婦委會(huì)工作會(huì)議精神。2.市級(jí)巾幗文明崗爭創(chuàng)動(dòng)員大會(huì)。三月份.三八婦女節(jié)慶祝系列活動(dòng)茶會(huì)暢談新社會(huì)，新女性，新生活。2..在病區(qū)開展護(hù)理人員學(xué)雷鋒活動(dòng)，義務(wù)為病人健康小講課。四月份.深入學(xué)習(xí)解讀我院十二.五計(jì)劃，以便更好的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的活動(dòng)。3.文明崗全體人員座談會(huì)，出謀劃策。五月份.慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)。2.開展多形式的紀(jì)念“五四”青年活動(dòng)。.開展讀書報(bào)告活動(dòng)，以護(hù)理人員的角度進(jìn)行探討。4.巾幗文明崗業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。六月份.參加聽取優(yōu)秀護(hù)士“于井子”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。.巾幗文明崗牽手活動(dòng)，和病區(qū)護(hù)理人員與其子女們一起渡過“六一親子娛樂活動(dòng)”，增進(jìn)同事間彼此的感情，3.黨史演講活動(dòng)。.參加上海市各界婦女紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立90周年報(bào)告會(huì)，聽取上海優(yōu)秀女性演講報(bào)告，并將從中所感悟的用到護(hù)理工作中。七月份.慶祝建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)。.組織病區(qū)護(hù)理人員到急診開展支援工作。3.開展技術(shù)崗位練兵及競賽。八月份.采取自學(xué)和小組討論等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的為病人服務(wù)。.組織心理輔導(dǎo)專題講座，緩解護(hù)理人員工作女性的心理壓力。3.文明崗風(fēng)采展示，開展交流活動(dòng)。九月份.重陽節(jié)慰問病區(qū)內(nèi)住院的老年病人，開展“尊老愛老”活動(dòng)。增進(jìn)醫(yī)護(hù)患之間的感情。.迎接上級(jí)婦委會(huì)申報(bào)巾幗文明崗考核。十月份.在病區(qū)內(nèi)為病人開展各項(xiàng)主題活動(dòng)，小講課，健康講座。2.文明崗崗員座談會(huì)十一月份.開展一次全體文明崗業(yè)務(wù)技能大比武。2.開展文明崗自查工作，查漏補(bǔ)缺。.開展文明崗崗?fù)庖庖娬髑蠡顒?dòng)，提高文明崗自身建設(shè)水平。十二月份

巾幗文明崗年度工作總結(jié)。

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路橋區(qū)計(jì)劃生育宣傳技術(shù)指導(dǎo)站技術(shù)科

省級(jí)“巾幗文明崗”201*年度工作計(jì)劃

為更好地開展“巾幗文明崗”活動(dòng)，努力保持省級(jí)“巾幗文明崗”這一光榮稱號(hào)，進(jìn)一步提高全體崗員的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，增強(qiáng)集體凝聚力，樹立良好的計(jì)生人形象，結(jié)合我站實(shí)際情況，特制定本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想及總體目標(biāo)、指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹

落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)計(jì)劃生育工作大局和穩(wěn)定低生育水平，提高群眾滿意度的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本”，把“巾幗文明崗”活動(dòng)與開展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作結(jié)合起來，引導(dǎo)職工文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，在工作崗位上努力提高思想品德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的理念，樹立計(jì)生隊(duì)伍的良好形象。。、總體目標(biāo)：以提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以樹立行業(yè)形象為目的，

繼續(xù)深入開展“巾幗文明崗”活動(dòng)，抓緊做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)其職業(yè)道德和責(zé)任感，進(jìn)一步激發(fā)其開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、樂于奉獻(xiàn)、文明服務(wù)的工作熱情。弘揚(yáng)“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的科學(xué)理念，扎實(shí)有效地推進(jìn)政治文明建設(shè)、精神文明建設(shè)，繼續(xù)保持省級(jí)“巾幗文明崗”這一光榮稱號(hào)。、創(chuàng)建口號(hào)：巾幗建功展風(fēng)姿，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流。二、實(shí)施措施：、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理

（1）發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)“巾幗文明崗”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。把“巾幗文明崗”活動(dòng)納入站工作體系，建立長效機(jī)制，確保活動(dòng)的質(zhì)量。

（2）完善組織結(jié)構(gòu)，明確崗位成員職責(zé)。合理分配崗位工作，明確崗位職責(zé)，充分發(fā)揮每一名成員的積極作用，力爭做到人力資源配置的最優(yōu)化。

（3）及時(shí)匯總并整理活動(dòng)資料。作好活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)記錄、會(huì)議記錄等，并在年末做好年度工作匯編，使活動(dòng)管理工作日�；�、制度化、規(guī)范化。

（4）規(guī)范內(nèi)部管理。繼續(xù)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制及崗位AB制，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾，自覺使用文明語言，堅(jiān)持禮貌服務(wù)，保持環(huán)境有序、整潔，努力營造舒適的服務(wù)環(huán)境。（6）完善監(jiān)督機(jī)制。通過崗位人員照片上墻公布、設(shè)立意見箱、公開監(jiān)督電話、接受群眾評(píng)議等多種形式，廣泛接受社會(huì)各方面的有效監(jiān)督，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

（1）開展政治理論學(xué)習(xí)。積極開展學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)，使科學(xué)發(fā)展觀真正落實(shí)到日常業(yè)務(wù)工作中，進(jìn)一步提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。黨員更要自覺以科學(xué)理論為指導(dǎo)，堅(jiān)定信念，牢固樹立共產(chǎn)黨人的核心價(jià)值觀，自覺做到講黨性、重品行、做表率。緊密結(jié)合主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，大力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)和思想道德建設(shè)，努力提升廣大職工的整體素質(zhì)。(2)開展思想道德教育。抓好以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主要內(nèi)容的思想道德教育，遵守計(jì)生系統(tǒng)職業(yè)道德規(guī)范和禮儀規(guī)范，當(dāng)好文明行為的示范者。加強(qiáng)職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德教育，自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，努力營造“文明進(jìn)步、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上”的良好氛圍。

（3）開展專業(yè)技能培訓(xùn)。開展專業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，努力成為本職工作的行家里手，在團(tuán)隊(duì)中形成“立足崗位爭一流，創(chuàng)新奉獻(xiàn)做標(biāo)桿”的良好氛圍。

（4）加強(qiáng)繼續(xù)教育。鼓勵(lì)職工積極參與學(xué)歷深造及其它再教育學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善知識(shí)水平，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，努力形成人人崇尚知識(shí)、個(gè)個(gè)熱愛讀書的良好風(fēng)氣。、加強(qiáng)文化建設(shè)，豐富職工的文化生活

立足本崗實(shí)際，不斷豐富文化載體，重視活動(dòng)特色，強(qiáng)調(diào)可操作性，緊貼站內(nèi)中心工作，緊貼職工思想實(shí)際，緊貼組織環(huán)境變化，講究方法、注重創(chuàng)新，積極營造“特色創(chuàng)新、寓教于樂、人人參與”的良好氛圍，引導(dǎo)員工積極參與各種內(nèi)容健康、活潑向上的文化活動(dòng)。12年，我們將在各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)及幫助下，立足本職崗位，以省級(jí)“巾幗文明崗”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，豐富和完善活動(dòng)內(nèi)容和載體，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升計(jì)生品牌形象。

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