如何加強(qiáng)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

如何加強(qiáng)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

黨的十八大報告中明確指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。重組后的xxxx制定了“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年上水平”的發(fā)展框架和“國際化、集約化、一體化”發(fā)展戰(zhàn)略，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存之中，市場競爭與生存壓力之下，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)成為基層思想政治工作的重要課題。

一、當(dāng)前職工隊伍的思想狀況

在市場競爭日趨激烈的外部環(huán)境下，隨著生產(chǎn)效益指標(biāo)逐年攀升，自身業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位競爭對職工的知識、技能帶來新的需求等等，均給職工壓上了沉重的擔(dān)子。通過對重點(diǎn)人群、子女就業(yè)戶、困難家庭戶、特殊情況摸底排查，發(fā)現(xiàn)工作壓力、職務(wù)升遷、物價上漲、子女教育與就業(yè)、家庭和諧問題等正日益成為職工的心理壓力，心理承受力、抗打擊能力逞下降趨勢，出現(xiàn)心理失衡、情感脆弱、情緒偏激等不良情緒，進(jìn)而個別人身上因茫然、困惑而產(chǎn)生心理障礙和心理疾��；小部分人員暴露出等靠觀望，不思進(jìn)取混日子的苗頭。

二、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的必要性及優(yōu)勢1、是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的標(biāo)志勞動者是生產(chǎn)力中最活躍的，最富有創(chuàng)造性的因素，在生產(chǎn)力的諸要素中起著決定性作用。要發(fā)展生產(chǎn)力，疏導(dǎo)好職工的積極性和創(chuàng)造性是唯一的選擇。由于人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的缺失和不到位，職工的工作積極性和奉獻(xiàn)精神就會受到壓抑，生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益自然得不到提高。只有為干部職工創(chuàng)造更大的價值創(chuàng)造良好的政策環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，形成鼓勵干事業(yè)、支持干成事業(yè)的良好氛圍，最大限度地釋放個人的潛能，使職工人人進(jìn)步有機(jī)會，干事有舞臺，發(fā)展有空間，公司發(fā)展才能得以良性循環(huán)。、有利于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

和諧的主體是人，和諧的勞動關(guān)系是地震隊健康穩(wěn)定發(fā)展的基石。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，就要求思想政治工作重心下沉，深入群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾，和職工面對面、心貼心、實(shí)打?qū)�，這正是人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的最大優(yōu)勢。只有符合了職工利益的、符合發(fā)展規(guī)律的，才能得到職工的理解支持和擁護(hù)，制定的規(guī)章制度、工作機(jī)制才能在職工中順利執(zhí)行，生產(chǎn)效益才能最大化;只有在勞動關(guān)系充分和諧的條件下，職工的心理健康了，心平氣順了，干活才有勁、有奔頭，隊伍管理活力才能得到激發(fā)，隊伍管理水平才能得以切實(shí)提高。、有利于推動公司企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)形象是決定企業(yè)在競爭中生存發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一。而實(shí)際上工作當(dāng)中挑肥揀瘦、出工不出力，無端請假缺勤，同事班組之間難于合作等現(xiàn)象，造成工作道德及責(zé)任心的流失，這些因職工心理問題而導(dǎo)致的“病癥”給隊伍造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響，從而使企業(yè)的形象受到損害，形成一種“形象危機(jī)”，直接導(dǎo)致隊伍整體實(shí)力下降。因此做好職工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，對有心理問題的員工及時進(jìn)行心理指導(dǎo)和思想化解，使他們重歸勞動者之列，充滿精氣神的投入到施工生產(chǎn)當(dāng)中，即是思想政治工作的核心內(nèi)容，也是企業(yè)形象建塑的一個重要過程。

三、加強(qiáng)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)手段與途徑1、提高職工思想政治素質(zhì)，開展法制安全教育人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)工作，要求企業(yè)必須有責(zé)任提高職工思想政治素質(zhì),努力培養(yǎng)社會主義的公民人格，使職工學(xué)會在工作生活中積累經(jīng)驗(yàn)、磨礪意志、承擔(dān)責(zé)任。做好這一固本強(qiáng)基性保障工作，就要法制當(dāng)先，加強(qiáng)法制安全教育。增強(qiáng)職工的安全法制意識，提高自我保護(hù)能力，通過學(xué)習(xí)《上訪條例》、《治安管理處罰法》，使職工知道什么是合法的，什么是違法、什么是犯罪，自覺地履行法律規(guī)定的義務(wù)，用法律約束自己，正確運(yùn)用法律來對待和處理自己周圍的糾紛，防止違法犯罪，真正做到知法懂法守法。使職工懂得學(xué)好法律才能正確地運(yùn)用法律，保護(hù)自己的合法權(quán)益。、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文明班組，爭當(dāng)知識型文明職工人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)的核心內(nèi)容是心存職工關(guān)懷職工。積累的施工生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)表明，只有真正深入實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程,才能真正提升隊伍的管理能力，才能贏得甲方的信賴和真誠回報，才能保證我們在復(fù)雜多變的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。組織開展感恩主題教育活動，不斷提高員工的素質(zhì)能力水平，以“創(chuàng)爭”活動為契機(jī)，力促“職工成才計劃”和“員工心理援助計劃”并軌推進(jìn)，廣泛開展職工培訓(xùn)、崗位練兵、技能競賽等活動，不斷豐富活動載體，拓展活動內(nèi)涵，提升活動效果，營造人文關(guān)懷氛圍和環(huán)境。在不同崗位班組提供有競爭力的薪酬福利待遇，激發(fā)員工的積極性、熱情和智慧，為員工搭建在干事創(chuàng)業(yè)中成長成才工作平臺，培養(yǎng)選樹更多的學(xué)習(xí)型班組和知識型員工。、積極開展職工需求調(diào)查，共同感受大家庭溫暖人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)工作就是要堅持一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去的工作方針。通過采取現(xiàn)場問卷調(diào)查、個別訪談等方法，對職工滿意度的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，把尊重人、理解人、關(guān)心人貫徹到xxxx基礎(chǔ)建設(shè)的每個環(huán)節(jié),把維穩(wěn)工作做在先，防范各類事件發(fā)生。同時，我們根據(jù)《關(guān)于進(jìn)行201*年獨(dú)生子女病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定摸底工作的通知》、《關(guān)于填報職工子女就學(xué)（培訓(xùn)）情況統(tǒng)計表的通知》要求，進(jìn)行梳理摸排，建立臺賬，掌握重點(diǎn)人群、子女就業(yè)戶、困難家庭戶等維穩(wěn)信息。此外，建立了適合地震隊特點(diǎn)的救助形式，制定了《“送溫暖”責(zé)任區(qū)》和《工會幫扶情況統(tǒng)計臺賬》，由隊領(lǐng)導(dǎo)包班組、包人頭，主動深入職工家中，開展政策宣傳、特殊情況、難點(diǎn)熱點(diǎn)摸底等工作，掌握、處理好職工反映的突出、敏感問題，把穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)。實(shí)施息工期間報到制度，全面了解掌握職工當(dāng)前狀況和思想動態(tài)，為有效履職和民主管理，使職工共同感受企業(yè)大家庭溫暖發(fā)揮出重要作用,有利促進(jìn)了隊伍管理工作。、發(fā)揮優(yōu)秀員工引領(lǐng)作用，完善考核機(jī)制

落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，就要發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用，力促“師帶徒”活動從傳統(tǒng)的“一帶一”模式升級為“一帶多”，在工程師和技師中發(fā)掘培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工為標(biāo)桿教育引導(dǎo)職工，激發(fā)職工主觀能動性；并采取為每名職工設(shè)立職業(yè)生涯愿景目標(biāo)、制定職工技能提升計劃的方法，在隊伍里創(chuàng)樹“動車”理念，推進(jìn)職工職業(yè)道德建設(shè)，在職工中形成強(qiáng)大的正能量和“蝴蝶效應(yīng)”，把“八小時之內(nèi)做優(yōu)秀職工，八小時之外做優(yōu)秀公民”這一功課做扎實(shí)。還要完善考核長效機(jī)制，通過長期不間斷地對員工心理、生理等關(guān)注與關(guān)愛，引入定期考核的手段，確保人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作扎實(shí)有效。

職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作是一項長期的系統(tǒng)工程，我們有責(zé)任有能力把工作的要求和理念體現(xiàn)在行動上、落實(shí)到工作中，并以此來增強(qiáng)思想政治工作的感染力和吸引力，為企業(yè)經(jīng)營管理增添新的生機(jī)和活力。

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