做好職工心理疏導工作,鋪筑企業(yè)和諧發(fā)展之路

做好員工心理疏導工作，鋪筑企業(yè)和諧發(fā)展之路

做好職工心理疏導工作，鋪筑企業(yè)和諧發(fā)展之路

對一個國家而言，需要一個安定、和諧的環(huán)境來保障發(fā)展，對于一個企業(yè)而言一種和諧的勞動關系和員工健康的心理環(huán)境，是決定了企業(yè)能否在商戰(zhàn)中脫穎而出走向更廣闊發(fā)展之路的重要因素。因而勞動關系是否和諧，對社會，對企業(yè)來說，起著舉足輕重的作用。然而，隨著職工精神壓力和思想負擔增大，這些問題對職工造成了直接的心理影響，如何做好職工心理疏導工作，怎樣構建與發(fā)展和諧的勞動關系，成為企業(yè)急需探討的問題。

一、建筑分公司不同層次員工當前所面臨的困惑、大學畢業(yè)生所面臨人際關系的焦慮

每個人到了一個陌生的環(huán)境時，都會有一些困惑，我是否會被這個團體接納？同事們會不會排斥我等等。對于剛走出校門的學生來說，面臨著從“學校人”到“社會人”的角色轉變，身上所散發(fā)著時代的朝氣和工作的銳氣，與企業(yè)老員工的價值觀念有著很多出入。經常表現(xiàn)出無助、焦慮，與同事刻意保持距離等，由此對企業(yè)的和諧帶來負面影響。、管理者之間職位競爭的壓力

管理人才是構成企業(yè)核心競爭力的關鍵要素。這類員工在本質崗位上，為取得和保持競爭優(yōu)勢，常常面臨著巨大的工作負荷，同事之間的激烈競爭、緊張的工作氛圍、明爭暗斗的工作環(huán)境，不進則退的競爭意識，使企業(yè)處于分散狀態(tài)。做好員工心理疏導工作，鋪筑企業(yè)和諧發(fā)展之路、技術性人才對薪金待遇的不滿

技能型員工在企業(yè)所處的地位較低，職工個人感到發(fā)展前途的渺茫，升遷機會少，再加上，業(yè)主工作上的施壓，經營工作任務的沉重，個人待遇與其它類型員工有所不同等因素，導致員工工作倦怠。

二、做好職工心理疏導工作的必要性、做好職工心理疏導工作是構建和諧勞動關系的基礎

發(fā)展和諧的勞動關系，是由勞動關系在和諧社會中的地位作用所決定的。堅持這一理念，也充分的反映了社會主義新型勞動關系中堅持和諧發(fā)展，互利共贏的理念。

企業(yè)的發(fā)展離不開員工，要想做好員工的心理疏導工作，必須善于從勞動關系、雙方利益的最佳結合點入手。善于通過協(xié)商的手段和方式，解決勞動關系的各種矛盾和問題。只有符合了員工利益的、符合發(fā)展規(guī)律的，才能得到員工的擁護和支持，才能在員工中實行。員工是企業(yè)發(fā)展的推動，只有員工的心理健康了，企業(yè)才能發(fā)展進步。、做好員工心理疏導工作是企業(yè)發(fā)展源動力

一個企業(yè)的發(fā)展程度，取決于該地區(qū)的生產力發(fā)展水平。而勞動者又是生產力中最活躍的，最富有創(chuàng)造性的因素，在生產力的諸要素中起著決定性作用。企業(yè)要發(fā)展生產力，促進企業(yè)繁榮，疏導好員工的積極性和創(chuàng)造性是唯一的選擇。要做到這一點，就必須構建和諧勞動關系。沒有協(xié)調好和諧的勞動關系，員工的工作積極性、工作的奉獻性就會受到壓抑，那么勞動生產率自然得不到提高，生產力也得不到有效的發(fā)展，而企業(yè)更不會得到繁榮。做好員工心理疏導工作，鋪筑企業(yè)和諧發(fā)展之路

只有構建和諧的勞動關系，做好員工的心理疏導工作，那樣員工的聰明才智，為企業(yè)奉獻的精神才能得到最大限度的發(fā)揮，才能為企業(yè)的發(fā)展提供龐大的動力源。、做好員工心理疏導工作是樹立企業(yè)形象的新渠道

企業(yè)形象是決定企業(yè)在競爭中生存發(fā)展的關鍵性因素之一，而員工的心理問題直接影響到企業(yè)形象的樹立。據各統(tǒng)計，每年各企業(yè)員工的缺勤率、離職率、事故率、人際沖突不斷增加；同事之間難于合作，工作積極性、工作效率和業(yè)績不斷下降的比例不斷增加。這些因員工心理問題而導致的“病癥”給企業(yè)造成了非常嚴重的負面影響，從而使企業(yè)的形象受到損害，在公眾中形成一種“形象危機”。因此做好員工的心理疏導工作，對有心理問題的員工及時進行心理指導，對企業(yè)來說這是構建和諧勞動關系的一個過程，也是企業(yè)形象重塑的一個重要過程。

三、開展職工心理疏導工作的具體做法

在施工企業(yè)思想政治工作中，實施心理疏導是一個新理念，也是一個新課題。企業(yè)如何對員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃，搭建人才成長的“金階梯”，為不同類型員工提供平等的發(fā)展階梯，對企業(yè)長遠發(fā)展具有特殊重要的意義。、幫助大學生進行職業(yè)心理輔導，引導其建立多層次的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（1）、新入局大學生的“入職”疏導。由于新入局大學生思想波動性較大，在入局培訓時，要幫助新入局的大學生對職業(yè)發(fā)展特點及其個性特征有清楚認識。在安排大學生在基層生產崗位鍛煉的同時，企業(yè)應做好員工心理疏導工作，鋪筑企業(yè)和諧發(fā)展之路

該不斷引導“大事敢做，小事肯做”的觀念。也可以選擇具有品德魅力、理論水平和業(yè)務能力、工作業(yè)績突出的優(yōu)秀員工擔任新入局的大學生的導師，幫助其疏導職業(yè)發(fā)展中遇到的具體問題。

（2）、管理型員工的“價值觀”疏導。施工企業(yè)的經營管理者，他們具有較強的專業(yè)技術水平和工作能力。但是他們在企業(yè)改革和發(fā)展的深層次矛盾中思想獨立性、選擇性、多變性、差異性逐漸加強，對企業(yè)的價值觀有著急劇的改變。從這些管理者的價值觀可以看出，企業(yè)的核心價值觀不但已成為企業(yè)吸引人才和留住人才的生命線，并且逐漸成為企業(yè)聚留優(yōu)秀人才的向心力。因此，在這支核心隊伍建設上，局領導應強化領導班子建設,充分發(fā)揮黨組織和黨員的先進性作用，及時疏導管理型員工的價值觀，充分培養(yǎng)他們對企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（3）、技能人才激勵方式的疏導。施工企業(yè)的營業(yè)網是企業(yè)生存的基礎，也是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。為了讓施工企業(yè)的技能型員工找到個人職業(yè)方向的目標和方向，企業(yè)可以嘗試先從典型的崗位上尋找典型事跡，通過設定各項績效指標來作為企業(yè)基層管理崗位用人的標準。這一指標的確立，不僅有助于企業(yè)對技能員工實現(xiàn)全面動態(tài)地評估，而且對優(yōu)化員工的工作行為和具體目標的改進也起到了促進作用。、傳播企業(yè)文化，增強企業(yè)員工的凝聚力

員工渴望企業(yè)集體成員在心理上協(xié)調一致，和諧融洽，而恰當有效的企業(yè)文化不僅能引導員工高尚的人格和奉獻的精神聚集在一起，又能將個人的發(fā)展和企業(yè)的利益緊密聯(lián)系在一起，從而在企業(yè)管理的過程中更能讓員工理解和接受，減少矛盾的發(fā)生。專題培訓就是其中的一種方做好員工心理疏導工作，鋪筑企業(yè)和諧發(fā)展之路

式，在這里可以讓員工學會自我心理調節(jié)，培養(yǎng)樂觀積極的生活態(tài)度，釋放壓抑而保持心理平衡；或確立適當?shù)膫�人發(fā)展計劃減輕外界評價的壓力。、創(chuàng)建和諧的工作、生活、學習環(huán)境

工作環(huán)境和生活條件的改善是有效解決員工心理健康問題的有效途徑，寬松愉快的工作和生活環(huán)境是每一位員工所向往的，在這樣的工作中有利于員工的身心健康和心情愉悅，減少潛在矛盾的發(fā)生。企業(yè)可以設立休閑場地，提供多種服務，如健身、聽音樂、網球、籃球、羽毛球、乒乓球等。員工可以通過各種休閑娛樂活動，適當?shù)恼{節(jié)心理困惑，減輕心理壓力。也可以開通一個網絡交流平臺，傾聽員工們心聲，讓員工可以直接將心中的苦悶與煩惱向企業(yè)反應，企業(yè)領導也可以與員工正面的進行交流與探討，幫助員工解答心中的疑惑，緩解員工的心理情緒等等，為企業(yè)開展員工心理疏導工作打下了堅實的基礎。

總之，在企業(yè)思想政治工作中，實施心理疏導，是構建和諧勞動關系的一個新的理念，也是一個新的課題，如何運用這一新的理念促進企業(yè)健康和諧發(fā)展,還需要在實踐過程中不斷探索和完善。我們相信，只要施工企業(yè)在以員工為主導的理念下，著眼于促進人的全面發(fā)展，就一定能夠使思想政治工作達到目標的最大值，從而獲得持續(xù)快速發(fā)展的不竭動力。

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工會如何抓好職工的心理疏導工作

新形勢下，隨著企業(yè)改革發(fā)展的不斷深化，企業(yè)員工工作和生活節(jié)奏加快、勞資關系日趨復雜、各種矛盾日益凸顯，一些職工出現(xiàn)心理問題，一定程度上影響了正常的工作學習。因此，科學緩解職工心理壓力，促進企業(yè)職工心理健康，是工會開展思想政治工作的一項新課題。筆者認為，工會要在凸顯人文關懷、強化心理疏導、推進思想政治工作等方面進行積極的探索。一、當前職工產生心理壓力的原因分析

加強和改進思想政治工作是學習貫徹十八大精神的內在要求，是凝聚思想共識、促進和諧穩(wěn)定的迫切需要，是堅持科學發(fā)展、實現(xiàn)富民興企的重要保證。根據心理壓力的反應理論、刺激理論、和認知交互理論等因素分析，筆者認為職工心理壓力產生的內外部原因主要有以下幾點：

第一，勞動就業(yè)問題是引發(fā)心理壓力的直接根源。勞動就業(yè)權是職工最重要的權利，是其實現(xiàn)生存權、發(fā)展權的基礎和前提。在新的就業(yè)格局中，職工（特別是勞務派遣工）就業(yè)流動日趨頻繁，就業(yè)單位變換日趨加快，帶來了職工工作不穩(wěn)定問題，使他們缺乏就業(yè)安全感。在加快經濟發(fā)展方式轉變的大背景下，一些企業(yè)逐步從勞動密集型向科技技術型轉變，從生產低端產品向中高端產品轉變，這對職工的勞動技能提出了更高要求，也使他們面臨學習新技術、掌握新技能的壓力。一些單位為了搶時間、趕任務，經常組織

職工加班加點，使職工長期超負荷工作，身心得不到有效調整，產生過度緊張感覺，使少數(shù)職工出現(xiàn)心理問題。

第二，社會地位是引發(fā)心理壓力的深層根源。我國正處于傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會轉型的過程時期，原有社會利益格局被調整，加之各種思潮激蕩，使部分職工思想受到負面影響，產生了一些失落心態(tài)、悲觀心態(tài)，使部分職工感受到被剝奪的心理感受。有的勞務派遣職工認為，自己與正式職工群體相比是二等公民，缺乏歸屬感。還有一些職工由于在經濟和社會上處于弱勢地位，遇到了一些自身難以解決的實際困難，對未來生活缺乏信心，缺乏職業(yè)自豪感。第三，情感困惑是引發(fā)心理壓力的重要根源。當前，企業(yè)里有相當一部分青年職工是非婚職工，這些職工處于情感需求旺盛期，有的遠離家鄉(xiāng)，遠離親人、同學和朋友，希望在新環(huán)境中找到工作和生活中的朋友，更希望找到家庭的伴侶。但由于生活圈狹小，往往出現(xiàn)下班后沒有朋友，沒有職工之間學習、活動、交流、溝通的平臺，精神缺乏依靠。特別是在油田企業(yè)，由于行業(yè)的特殊性質，男女性別比例失調，多數(shù)男青工存在戀愛難的現(xiàn)象。另外。由于新生代職工年齡較小，心智尚未發(fā)育成熟，調控能力差，面對戀愛婚姻生活中的矛盾和問題無法正確處理，導致心理波動大，從而影響正常的工作生活。

二、做好職工心理疏導工作的建議及對策

職工的心理健康問題應是各級工會關注的現(xiàn)實問題。作為群眾組

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