計算機專業(yè)年度個人工作總結(jié)及計劃

附件一：201*年度工作總結(jié)及計劃

姓名XXX部門XXX職務售后工程師內(nèi)容包括：一、年度工作總結(jié)：(主要包括工作內(nèi)容及完成情況)在201*年度，剛剛加入公司的半年時間里，通過學習系統(tǒng)文檔資料，逐步實現(xiàn)針對受理客戶電話咨詢，嘗試處理解決各種系統(tǒng)使用當中出現(xiàn)的各類問題，并對出現(xiàn)的問題進行分類處理，逐步上傳到XXX系統(tǒng)平臺上，可供所有使用系統(tǒng)的人員學習，并在后期工作中掌握了處理流程中斷的數(shù)據(jù)、解決注銷人員無法重新申請、賬號更改無法登陸問題以及XXX無法提交問題等實際問題等問題采取了最佳處理方法，在學習與實踐中逐步完成了對社會救助系統(tǒng)從認知到熟練掌握的整體過程。二、年度工作中取得的成績及存在的不足：取得的成績包括：成功的完成對XXX系統(tǒng)整體功能的學習了解、對系統(tǒng)使用出現(xiàn)的各種問題，采取了最佳的解決方案。與此同時，需要加強對系統(tǒng)的架構(gòu)了解，學習數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識，努力為客戶提供更加準確的信息及更優(yōu)質(zhì)的咨詢服務。三、201*年工作目標及工作計劃：在201*年的工作，要針對上一年的不足，需要加強對系統(tǒng)的架構(gòu)及后臺了解，制定更詳細的解決方案，努力為客戶提供更加準確的信息及更優(yōu)質(zhì)的咨詢服務，爭取將系統(tǒng)的主要流程相關(guān)的數(shù)據(jù)表和操作進行深入理解。

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計算機系統(tǒng)管理員工作總結(jié)計劃

--------辦公室劉金舉

201*年我嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要有二項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面，其二，國有資產(chǎn)管理工作，其三，辦公用品及招標比價工作�，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼１灸甓裙�司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，局領導審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前加上分公司一共近40臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

二、國有資產(chǎn)管理工作

嚴格按照滄州市分公司質(zhì)量管理體系要求,按季度對固定資產(chǎn)、低值易耗品進行盤點，確保國有資產(chǎn)帳帳相符、帳物相符。三、辦公用品及招標比價工作

201*年辦公用品及招標比價工作總結(jié)如下，按照市局招標比價工作要求，我對車輛修理、辦公用品采購、燃油采購、冬季取暖用煤采購、福利用品采購各項資料進行核實歸檔，并裝訂成冊。

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