201*年個人上半年工作總結(jié)

個人半年工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

時光荏苒如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去�；仡櫸覀儽０膊吭谶@半年來的工作，本班在公司及部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊員們的團結(jié)合作下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，可以說是收獲及感觸頗多，但存在的不足也不少。為了總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，為更好地做好下半年的各項安保工作，推進下半年我班工作更上一個臺階，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、嚴格要求，保障一方平安為基礎(chǔ)

“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄”，嚴格的安全管理工作在物業(yè)管理活動中占有極為重要的地位，是保障業(yè)主人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序井然的基礎(chǔ)。為業(yè)主和用戶站好每一班崗，巡好每一遍邏，做到友善與威嚴共存，服務(wù)與警衛(wèi)并舉。保安二部上半年在尹總和楊部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們這個班集體會同其他各班共同維護了商報廣場的安全任務(wù)。為積極完成公司“三好一滿意”的目標，確�！耙环狡桨病�，做到“零風(fēng)險、零事故、零投訴”。在這半年來，我班隊員為協(xié)助印務(wù)公司搬遷，因工程量大，明火作業(yè)處數(shù)多，時間長，隊員們?nèi)蝿谌卧�，加班加點，期間無一安全責(zé)任事故發(fā)生，受到了印務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評；隊員在執(zhí)勤時，巡查人員多次發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)門窗，能及時通知到車主，無法聯(lián)系到的就留人守侯；商報廣場半年累計二次裝修維修施工工程10多處（戶）數(shù)，其中就有印刷設(shè)備搬遷、紙庫改造、商報五樓網(wǎng)架雨棚維護等，期間管理嚴格，巡查到位，無一起違規(guī)作業(yè)行為，確保了工程的順利完成；巡視巡查仔細，及時發(fā)現(xiàn)公司（單位）的門未關(guān)、未鎖并鎖好達20多起；對外單位租場開會、講座、培訓(xùn)等其他活動40多場次，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起；提倡節(jié)資降耗，發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有300多臺次；及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理不安全隱患及可疑人員、推銷人員、上訪滋事人員20多余起；時刻堅持以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自己加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，通過嚴厲的打擊與威懾，確保上半年來沒有發(fā)生任何一起安全責(zé)任事故，這些平凡的工作，得益于所部年青隊員的默默付出。在處理突發(fā)事件與問題上更為冷靜，更為人性化，凡在集團人員和業(yè)主生命財產(chǎn)受到威脅時，素質(zhì)得到提升的保安隊員總能第一時間趕到，不計個人得失與安危，1月9日十點十一時，有一男一女在晚報與一名記者因交通事故賠償協(xié)商不成而大打出手，接報后迅速趕到并制止了矛盾進一步惡化；3月1日晚十一點半左右，巡視奧林匹克6樓見過道天花內(nèi)有水管爆裂而跑水，且水勢較大，在用垃圾桶循環(huán)接水的同時報電工班、清潔班及值班領(lǐng)導(dǎo)，并與迅速趕到的電工、清潔工及謝主管一起，通過兩個多小時的排查與清理，跑水得到了基本的控制，未給租戶和電梯造成損失；5月26日早上九點許，巡邏時發(fā)現(xiàn)車場南門口有一輛車號為粵BJR229的車頭發(fā)動機自燃，火勢較大且周圍車輛較多，見情形及時通知其他同事支援，一面用滅火器撲救，待其他隊員與領(lǐng)導(dǎo)及時趕到后一同撲滅了火勢，在整個事故中臨危不懼，表現(xiàn)出了反應(yīng)迅速、遇事不亂的戰(zhàn)斗作風(fēng)，事故中無任何

人員受傷，給車主減少了損失，避免了安全事故的發(fā)生。全體隊員團結(jié)一致，哪里有危險和困難，哪里就有我們保安員的身影。

二、勤學(xué)苦練，提升綜合素質(zhì)為目的

“打鐵還得自身硬”，平時就要練就過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的身體素質(zhì)，正所謂“養(yǎng)兵千日用兵一時”，達到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的維隱尖兵。在班集體里充分營造出團結(jié)協(xié)作、互幫互助、勤學(xué)苦練的精神，保持傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)�！安灰砸�(guī)矩，不成方圓”，對值班、內(nèi)務(wù)、訓(xùn)練等方面都制定了一整套嚴格、實用的制度與規(guī)定，實行半軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的順利完成。在值班過程中，實行崗位責(zé)任追究制，“誰在場，誰負責(zé)”、“誰的崗，誰負責(zé)”；對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，要求不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作，以公司制度為準則，從嚴管理，在管理中，以感情為紐帶，動之以情，行之以理。從“管中樹威”到“理中樹信”。要求各隊員熟悉掌握各項治安消防預(yù)案，并實施演練，確�！胺桨钢苋�，分工明確，責(zé)任到人”。身為“兵頭將尾”的班長，就是一個班集體的靈魂，時時刻刻以身作則，處處身先士卒，嚴于律己，在各項工作中都能走在前，干在前，給隊員樹立榜樣，工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心，當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，會盡力關(guān)心和幫助，只要能做到的，都會全力去做，做不到的，也要報部門求幫助，與隊員同甘共苦，以達到“其身正，不令則不行”的效果。通過每周的防安全事故班會，使隊員能夠做到各項工作目標明確，對各項任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，讓每位隊員從思想深處理解到哪些事該做，哪些事不該做。每月嚴格按訓(xùn)練計劃執(zhí)行，每周進行一次工作點評與總結(jié)，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了明顯提高。三、精益求精，打造窗口隊伍為追求

“鐵打的銀盤，流水的兵”，由于保安人員是一個流動性較大的群體，新隊員較多，而且從思想上對這一職業(yè)認識不夠，所以在管理與培訓(xùn)上是一個長期不懈的任務(wù)，在要求上起點就要高一些，這就需要班組長有耐心、有信心，有能力、有方法，投入更多的精力，堅持要求至高、紀律至嚴、寧缺毋濫的管理理念。正所謂“上梁不正下梁歪”，“強將手下無弱兵”，“近朱者赤，近墨者黑”，這些都是離不開班長的言傳身教，離不開對隊員思想的灌輸，旨在制度上、紀律上警鐘長鳴，才能保證思想上的時刻不松懈，在值班過程中，我們站在第一線就是不同的角色，在業(yè)主（用戶）有困難、有求助、有不便時，我們就是服務(wù)員、管理員、保安員，他們的需求就正是我們價值的最大體現(xiàn)，我們時刻要向優(yōu)秀靠近些，再近些，爭做集團最可愛的人是我們的榮譽與驕傲，我見過這樣一副標語，“有困難找保安”，我想在我們商報廣場這一句簡單口號就不需要了，因為標語在我們每位隊員的心中，在每一位隊員的行動中體現(xiàn)出來了，部長常教導(dǎo)我們說：“眼睛里要有活動干，要善于發(fā)現(xiàn)問題，每位隊員心往一處想，力往一處使，寧成一股繩，和睦團結(jié)”。曾也有人說過“沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊”，我們就是這樣一支半軍事化、人性化、職業(yè)化的隊伍，這樣一個追求精益求精的班集體。通過各種形式的拓展訓(xùn)

練與戶外活動，來增強團隊的凝聚力；通過各種方式進行精神與物質(zhì)激勵，來提升團隊的積極性；通過各種培訓(xùn)與教育從思想上，來加強隊員的責(zé)任心，把這個小團隊打造成窗口隊伍。我們做好了“防臺風(fēng)、防火、防盜”等其它各種突發(fā)應(yīng)對措施，我們有信心、有能力、有準備打好每一場硬仗。

安全是一項長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來取得了一些成績，但在下半年我們的工作還很艱巨，在上半年的工作中還存在一些不足，新隊員更替較多，思想意識與責(zé)任心不夠強，在制度與紀律上不夠重視，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高；在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還存在偏差現(xiàn)象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固；個別隊員在工作中思想有些松懈，防范意識薄弱；管理上是謹慎有余，但魄力不足，下半年要做的事情還很多，而且很具體：

1、加強班組的管理工作，提倡全員始終堅持“以服務(wù)為根本，以安全為底線，以規(guī)范為準繩”的中心思想，樹立“值班零事故”的理念。要求班組人員嚴格按照程序來規(guī)范操作，不斷調(diào)整，不斷完善，能夠熟練掌握各崗位業(yè)務(wù)和消防設(shè)施設(shè)備，提高應(yīng)對和處理異常情況的能力，力求執(zhí)勤零差錯，杜絕各種隱患的存在與發(fā)生，力爭完成本班各崗位管理區(qū)域正常安全運行。同時充分調(diào)動隊員的積極性，營造團結(jié)互助、比、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍，與其他班組開展競賽，獎勤罰懶，激勵本班隊員勤檢查，勤分析，勤總結(jié)，努力降低事故率，不斷提高個人綜合素質(zhì)。

2、加強崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，充分發(fā)揮班組各崗位隊員的作用，開展業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，特別加強對新隊員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，抓好各種規(guī)章制度的落實，樹立“零違紀”理念，在部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)好各種治安、消防突發(fā)事件演練，努力控制各種安全事故、安全隱患的發(fā)生，實現(xiàn)班組人員的安全工作潛能的最大化，營造出最佳的工作與生活環(huán)境。

3、抓好班組安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)，實行安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合，形成向責(zé)任感要安全，沒有責(zé)任感就不可能有安全工作的思路。時刻保持良好的精神狀態(tài),嚴格控制差錯，達到站崗一分鐘，安全六十秒，善于在工作中學(xué)習(xí)，勤于思考，善于總結(jié)。安全警種長鳴，堅持不懈，預(yù)防于未然。

4、在工作中，保持嚴謹自律的工作與生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氛圍。處處以身作則，敢打敢拼，帶出一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)嫻熟、戰(zhàn)斗力強的好隊伍。

5、通過講解、點評、交流，加強思想教育與引導(dǎo)，使隊員具有憂患意識，敬業(yè)愛崗的高尚情操，強烈的主人翁責(zé)任感，要在我們身上，充分體現(xiàn)出金風(fēng)帆保安人員的良好精神風(fēng)貌。

總之，隨著二部安保工作取得了階段性的勝利，我們也將滿懷信心地迎來祖國60華誕，與捍衛(wèi)祖國的戰(zhàn)士一樣，等待著業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的檢閱，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。崢嶸歲月又一年，治安消防擔(dān)兩肩，莫道千辛說萬苦，一方平安心亦甜。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，在尹總與楊部的帶領(lǐng)下，保安二部的工作將做的更出色。

保安部：XXX

二○一一年六月十八日

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201*年個人年終工作總結(jié)

提綱

開頭

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。

三、主要經(jīng)驗和收獲

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。五、聽取員工的意見六、存在的不足七、下步的打算結(jié)尾

例文

201*年個人年終工作總結(jié)

201*年就快結(jié)束，回首201*年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201*年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，201*年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在201*年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在201*年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。

（一）201*年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201*年下半年，行政部組織召開了201*年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管

理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下

的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情

況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對201*年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

（二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理

方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXXXX的明天更美好!

【個人年終總結(jié)例文2】201*年個人年終工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201*即將臨近�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。本人自201*年內(nèi)6月17日以來就職于辦公室，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：思想上：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。八、下步的打算

針對201*年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

（二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。工作上：一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。二、行政工作方面

⒈辦理公司的各項證照并如期進行年審工作。

三、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善

公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)�！痢聊晷姓�人事部將從以下幾個方面著手工作：

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信百姓會越做越強。

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