河曲縣煙草專賣局201*年全年工作總結(jié)

河曲縣煙草專賣局201*年專賣工作總結(jié)

今年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位和相關(guān)部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務(wù)，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為準(zhǔn)則，大力加強市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊販假售假違法行為，狠抓內(nèi)部監(jiān)管，認(rèn)真落實行政許可，建立健全各項制度，從而推動了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。

一、輿論宣傳

為了構(gòu)建和諧煙草、實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個維護”的深刻內(nèi)涵和重大意義。我局利用“3.15”和“6.29”兩個特殊日期，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體專賣人員走上街頭，開展了以“營造和諧卷煙消費環(huán)境”為主題的宣傳活動，重點宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復(fù)議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細(xì)則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內(nèi)容。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語加大對內(nèi)部員工的宣傳、教育，引導(dǎo)廣大干部職工牢記《煙草專賣法》立法宗旨，執(zhí)好法、用好權(quán)、依法文明行政、潛心服務(wù)為民；掀起普法新高潮，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設(shè)立宣傳點等方式，使法制真正走進社區(qū)、走進家庭、走進群眾，同時散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關(guān)法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓(xùn)等，切實增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實效性和針對性。

二、市場監(jiān)管。

根據(jù)市局“關(guān)于開展肅清201*專項行動的通知”精神，結(jié)合我縣卷煙市場的實際情況，為確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，以實際行動體現(xiàn)我忻煙人“兩個確切維護”的光榮使命。我局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體專賣人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會文件精神，積極響應(yīng)市局的“通知”要求，在“挖掘201*”、“狩獵007”、“亮劍201*”“挖掘201*”等歷年專項行動的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，制訂了周密的、切實可行的河曲縣局肅清201*專項行動的實施方案。

今年以來，我局專賣專賣人員在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局稽查支隊和公安等相關(guān)部門的大力支持和配合下，加大了市場監(jiān)管的力度，并組織了河、保、偏三縣專賣人員進行了四次季度聯(lián)查行動。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個3售藏假煙黑窩點，查獲假冒偽劣卷煙4050條，標(biāo)值3萬多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場經(jīng)營秩序的健康發(fā)展。

三、行政許可。

自“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規(guī)劃”實施以來，我局嚴(yán)格按照“規(guī)劃”執(zhí)行，截止目前，對不符合本規(guī)劃的15戶客戶辦理了注銷手續(xù)，并按照市局規(guī)定進行了公告，對106戶到期的許可證及時辦理了延續(xù)手續(xù)。對符合條件的27戶經(jīng)營戶辦理了煙草專賣零售許可證。并按照市局有關(guān)行政許可方面的規(guī)定，對本局的行政許可工作進行了“回頭看”，經(jīng)檢查，主要存在以下問題：

1.紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時未將負(fù)責(zé)人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進行沖洗粘貼在實地核查記錄后。此項工作已于6月底前完成。

2.一部分行政許可卷宗未及時歸檔，此項工作在10月底前已整改完畢。

以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)存在的問題，規(guī)定了整改時限，今后的行政許可工作一定要嚴(yán)格依據(jù)省局、市局相關(guān)規(guī)定進行實施，使我局的行政許可工作更完善。

四、注重自率學(xué)習(xí)、提高執(zhí)法水平。

為了進一步提高專賣隊伍的整體素質(zhì)，完善專賣隊伍管理制度，增強依法行政、文明執(zhí)法的意識，切實提高執(zhí)法水平，樹立良好的社會形象。首先，我局組織全體專賣人員參加了由市局組織的“專賣信息系統(tǒng)培訓(xùn)”，對專賣信息系統(tǒng)內(nèi)各模塊的功能進行了反復(fù)練習(xí)，使全體專賣人員都能夠熟練掌握，通過考試全部合格，大大提高了我專賣人員的專業(yè)技能。其次，我局根據(jù)省局下發(fā)的晉煙�！�201*〕13號文《關(guān)于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神，結(jié)合市局“關(guān)于近期專賣工作安排”的郵件，認(rèn)真組織全體專賣人員學(xué)習(xí)了晉煙�！�201*〕13號文《關(guān)于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神，并就如何開展好執(zhí)法教育活動，制定具體的活動實施方案，通過豐富多彩的學(xué)習(xí)和教育活動，保證了專賣隊伍整體素質(zhì)的提高，樹立了良好的社會形象。

201*年專賣工作計劃

自“肅清201*”卷煙打假專項行動開展以來，截止目前，我局的專賣稽查任務(wù)完成占總?cè)蝿?wù)的90%。當(dāng)前，正值卷煙銷售旺季，通過近期的市場監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，客戶庫存普遍較�。ㄓ绕涞蜋n煙相對短缺外），販假售假行為有明顯上升趨勢，但販假售假僥幸分子的違法活動更加隱蔽，這就增加了我專賣人員的市場稽查難度，從而也增加了我們下一步市場打假破網(wǎng)工作的難度。

但是，通過近期學(xué)習(xí)部分兄弟縣市在卷煙市場打假破網(wǎng)方面的成果后，覺得與之相比我們的差距還很大。我們專賣隊伍的戰(zhàn)斗力不比他們差，各種打假機制我們也健全，為什么打假的成果相差這么大呢？全體專賣人員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，反復(fù)討論后，存在問題的根源找到了，與此同時我們下一步的打假破網(wǎng)工作思路也就清晰了。

第一、徹底轉(zhuǎn)變我們?nèi)�體專賣人員的打假工作方針，要從以前那種只打數(shù)量不打質(zhì)量的打假工作中轉(zhuǎn)變過來，要以端窩破網(wǎng)為重點，切實提升我們的卷煙打假質(zhì)量，學(xué)習(xí)先進縣局經(jīng)營案件的經(jīng)驗，要屏棄以往那種有案就辦，辦完就了事的簡單工作方式，要多一點經(jīng)營案件的意識，對市場查獲的假煙來源進行追跟摸底，用心經(jīng)營。

第二、多渠道獲取“涉假”信息，要由單純靠舉報向主動上市場摸排轉(zhuǎn)變，根據(jù)日常市場檢查中摸到的線索，有重點的進行經(jīng)營。

第三、加大聯(lián)合打假的“寬度”，我們要和公安、檢察、法院建立四部門聯(lián)合打假的工作機制，下一步我們還要和工商、質(zhì)檢等部門建立一個聯(lián)動機制，共享市場打假信息。

201*年即將過去，綜觀全年工作，雖然取得的了一些成

績，但和市局的要求還有一定的差距，尤其是卷煙打假、打網(wǎng)絡(luò)方面，但是，“卷煙打假”畢竟是一項長期而艱巨的任務(wù)，只要我專賣人員時刻保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，繼續(xù)發(fā)揚“肅清201*”的精神，通過全體專賣人員的真抓實干，一定能完成市局下達(dá)的任務(wù)，并從根本徹底改觀我縣卷煙市場的秩序，為我縣、乃至我市201*年的卷煙銷售提供強有力的市場保障。

二一年十一月三十日

擴展閱讀：201*年煙草專賣局年終工作總結(jié)

201*年煙葉工作的首要任務(wù)來抓；三是與各站站長簽訂《煙葉種植目標(biāo)管理責(zé)任書》，將上級管理部門下達(dá)的種植計劃分解到各煙草站；四是加強對育苗戶的管理和宣傳，與育苗戶專門簽訂煙苗管理和發(fā)放責(zé)任書，嚴(yán)格控制和防止煙農(nóng)多領(lǐng)多種，確保面積控制萬無一失；五是嚴(yán)把肥料發(fā)放關(guān)，控制煙農(nóng)的畝施氮量，確保煙葉的畝產(chǎn)量控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)；六是安排專賣部門加強對重點農(nóng)戶開展點株核實工作，并通過專賣內(nèi)管手段，核實有關(guān)肥料發(fā)放情況，確保“控產(chǎn)量、穩(wěn)規(guī)�！甭涞綄嵦�。

（二）煙農(nóng)效益得到明顯提高

全縣收購金額達(dá)2760.92萬元，同比增加1043.04萬元，增幅達(dá)60%。收購上等煙比例為49.66%，平均收購價格同比上浮15%，煙農(nóng)畝產(chǎn)值達(dá)2326.82元（不含補貼），同比增加201.82元，實現(xiàn)戶均增收30075.38元。

（三）科技化生產(chǎn)作業(yè)逐步推廣

全縣100%實行商品化漂浮育苗，100%落實掀膜培土，69%的煙田實現(xiàn)輪作生產(chǎn)。單位一年來共開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)285場，培訓(xùn)煙農(nóng)達(dá)7000余人次。共推廣起壟、施肥、整體聯(lián)合一體機4臺，多功能起壟機2臺，機械剪葉器7臺，中耕培土機29臺，巧用機械噴霧器392臺。煙農(nóng)普遍實行專業(yè)化采收、鮮煙分類、綁煙和掛桿分工，全縣已有500多畝煙葉采取專業(yè)化烘烤示范。為保證生產(chǎn)，我們實施天氣嚴(yán)控策略，全年出動人工消雹作業(yè)4次，人工增雨作業(yè)2次，共發(fā)射氣象炮彈87枚。在生產(chǎn)管理上，我們繼續(xù)實行信息化管理，現(xiàn)已對全體煙農(nóng)建立了施肥檔案，并進行全程施肥跟蹤，實現(xiàn)了針對不同情況進行不同技術(shù)指導(dǎo)。

（四）特色煙葉種植迅速發(fā)展

201*年共落實“cb-1號”種植9909畝，全縣3.68萬擔(dān)煙葉中“cb-1號”收購比例高達(dá)71%。目前，“cb-1號”已經(jīng)成為煙農(nóng)普遍喜歡種植的烤煙品種，順昌特色煙葉生產(chǎn)之路前景初見，市場競爭力進一步提升。

（五）煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實推進

早在201*年的煙建項目中，我企業(yè)共投入資金1606.9522萬元，在順昌7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、25個行政村實施煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目465項。項目包括：建設(shè)水渠43項共計36.163千米；田間道路40項共計21.787千米；簡易橋梁5項共計54米；防洪堤5項共計1.04千米；水壩19項；新建密集式烤房348座，建設(shè)普改密烤房5座。在建成項目中，煙水路項目我局共投入資金907.9522萬元，烤房項目共投入資金699萬元。項目建成后全縣受益煙田面積達(dá)9000畝，受益農(nóng)田面積10300畝，受益農(nóng)戶2849戶，為201*年的煙葉發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。以上項目已于201*年3月底全面完成竣工、驗收工作，全部工程質(zhì)量合格。201*年煙建項目目前已全部動工，并于竣工22項，累計支付進度款124.304萬元，預(yù)計201*年2月能夠全部竣工。二以抓品牌、優(yōu)服務(wù)、講策略為基本原則，持續(xù)提升卷煙銷售發(fā)展水平

（一）銷量略有回落，品牌集中度提高

截至201*年底，全縣卷煙累計銷售8175.076箱，比去年同期8241.456箱減少65.924箱，增幅-0.8％，完成年銷售計劃的92.5％，完成計劃進度99.3％。201*年全年銷售總額11022.9250萬元，比去年同期10531.5128萬元增加491.41225萬元，增幅4.67%。省產(chǎn)品牌培育跟進、名優(yōu)品牌集中度提高。各名優(yōu)煙中銷量前10位的卷煙品牌銷量比重從去年的87％提高到今年的87.77％。（二）細(xì)化終端服務(wù)，鞏固客我關(guān)系

把滿足客戶合理貨源需求擺在更加突出的位置，進一步保證貨源分配和服務(wù)的公平性、及時性和有效性；推進農(nóng)村客戶服務(wù)的規(guī)范化，加強核心戶管理。努力滿足零售客戶個性化需求，全年根據(jù)零售客戶定期輪訓(xùn)計劃及零售客戶不同的培訓(xùn)需求，開展了針對性、實用性強的經(jīng)營知識培訓(xùn)共3次，結(jié)合品牌培育方案組織零售戶開展“我的店堂，我的經(jīng)驗”演講比賽1次，并特別關(guān)注零售客戶中的弱勢群體，開展了部分貨源傾斜策略以及幫扶活動。（三）加大終端建設(shè)，提升經(jīng)營能力

大力提高終端展示水平，開展“四好”（地段好、門店好、能力好、誠信好）標(biāo)準(zhǔn)的“個十百千萬”零售客戶示范店活動；對精品街客戶的終端形象進行“四個統(tǒng)一”建設(shè)，即統(tǒng)一燈箱標(biāo)識、統(tǒng)一店堂形象、統(tǒng)一柜臺形象、統(tǒng)一終端機配置，有條件地贈送具有統(tǒng)一標(biāo)識（logo）的煙柜、煙架、標(biāo)識，改善零售客戶店容店貌。目前，此項終端形象工程建設(shè)以競賽的形式已全面鋪開。積極探索終端pos機、手機短信平臺、網(wǎng)上訂貨等多樣化的終端溝通、支持、服務(wù)手段。截止目前，我們已實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨客戶數(shù)149戶，語音訂貨322戶，終端機訂貨88戶，其中網(wǎng)絡(luò)訂貨戶數(shù)及比重均在全地區(qū)排名前列。（四）積極探索營銷策略、拉近客戶距離

建立市場分析和預(yù)測制度，通過各種途徑掌握市場真實信息，掌握社會庫存和零售價格波動，為工商銜接依據(jù)和滿足企業(yè)宏觀調(diào)控。積極探索情感營銷策略，拉近客我距離，深挖消費信息，把握消費趨勢，共舉辦“入店促銷推廣省產(chǎn)一類七匹狼”活動1場；實行重點品牌文化推廣策略，共制作“七匹狼品牌文化”pop廣告、橫幅、立式展架等3處，有效提升了省產(chǎn)煙的品牌形象；實行重點品牌銷售獎勵措施，在全縣范圍內(nèi)發(fā)放消費積分卡113張，對銷售方向進行了有效引導(dǎo)。三、以嚴(yán)監(jiān)管、抓落實、樹形象為基本原則，嚴(yán)格規(guī)范市場經(jīng)營秩序（一）專賣換證工作開展平穩(wěn)

在今年，3月25日已全面完成換證工作，共予以延續(xù)904戶，未提出書面延續(xù)申請及舊城改造等因素不予換證條件27戶，歇業(yè)零售戶81戶。換證工作前，我局與縣工商局聯(lián)合開展了代號為“金盾行動”的證照專項治理行動。治理行動先期針對“有證無照、有照無證、證照不符”的情況，尤其是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下農(nóng)村市場存在的此類情況進行了深入、細(xì)致的摸底調(diào)研工作，使換證工作做到了有的放矢。（二）煙草專賣市場秩序維持良好

201*年共召開公安、工商聯(lián)席會議3次，聯(lián)合公安、工商開展專項治理活動18次,辦理案件26起，總案值高達(dá)31萬余元。其中簡易案件9起、一般案件17起。另外，移送公安案件1起�，F(xiàn)已罰款22582.64元，給違法犯罪份子以極大的打擊力度。另外，還在“3.15”、“12.4”兩節(jié)日進行法制宣傳2次共3場，發(fā)放法制宣傳單4200份、制作“12313”煙草專賣舉辦電話宣傳橫幅15條，使廣大群眾對煙草專賣管理認(rèn)識進一步深刻，打假打非破網(wǎng)外部環(huán)境進一步優(yōu)化，煙草專賣市場進一步純化。目前全縣卷煙零售戶擁有誠信戶976戶、一般戶1戶、重點戶37戶。

（三）大力加強內(nèi)部監(jiān)管工作

我局為進一步完善內(nèi)管工作責(zé)任機制，嚴(yán)格落實責(zé)任，緊緊抓住兩煙生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對兩煙生產(chǎn)經(jīng)營活動實行“事前、事中、事后”全過程監(jiān)管。根據(jù)國家局提出的“煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長”的行業(yè)總體目標(biāo)，201*年，內(nèi)部監(jiān)管工作在煙葉生產(chǎn)上主要體現(xiàn)在加大對煙葉生產(chǎn)物資發(fā)放的監(jiān)管上，我們組織人員在全縣范圍內(nèi)進行了一次煙葉生產(chǎn)物資盤點，未發(fā)現(xiàn)超計劃發(fā)放生產(chǎn)物資的情況。在卷煙銷售內(nèi)部監(jiān)管方面，內(nèi)管工作主要體現(xiàn)在客戶經(jīng)理授權(quán)情況、卷煙入網(wǎng)銷售及屬地銷售情況、卷煙配送到位情況以及廣告品使用情況等，全年未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。（四）塑造執(zhí)法隊伍良好形象

今年我局全年共接到舉報投訴案件17起、成功處理17起、其中真假煙識別13起、涉煙案件4起，處理率達(dá)到100%，客戶滿意率達(dá)到85%。在真假煙鑒別舉報處理上，我們要求執(zhí)法人員城區(qū)內(nèi)必須30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地24小時內(nèi)必須處理、邊遠(yuǎn)地區(qū)2日內(nèi)必須上門進行處理。此外，為塑造良好形象，我局還組織執(zhí)法人員開展了兩次服務(wù)客戶活動：一是在換證過程中針對我縣山區(qū)零售戶分布小、散、遠(yuǎn)、偏的特色，利用流動工作車，上門收取換證材料，并將換好的新版零售許可證發(fā)放到零售戶手中，避免這些零售戶的奔波之苦。二是在“金盾”專項治理行動的基礎(chǔ)上，聯(lián)合工商、衛(wèi)生監(jiān)督等有關(guān)部門，認(rèn)真組織開展了以“關(guān)注三農(nóng)、送法上門、服務(wù)下鄉(xiāng)”為主題的系列活動，簡化辦證（辦照）程序，減免了部分的規(guī)費，讓廣大農(nóng)村群眾切實感受到活動帶來的方便與實惠，受到社會各界好評，并在全市專項行動工作評比中喜獲第一名的好成績。以強預(yù)算、嚴(yán)開支、控增長為基本原則，繼續(xù)加強企業(yè)財務(wù)管理工作

根據(jù)《行業(yè)內(nèi)部會計控制制度》，對費用列支實行動態(tài)監(jiān)控，企業(yè)成本費用實現(xiàn)有效控制；按照《南平市煙草專賣局現(xiàn)金管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格限制現(xiàn)金使用范圍，煙葉補貼款項統(tǒng)一在線支付，局（公司）現(xiàn)金流量同比下降了84.2%；企業(yè)資金預(yù)算實行剛性化管理，對于當(dāng)期超支的可控費用進行提前預(yù)警，杜絕在當(dāng)期支出；各種收入都按規(guī)定入賬，堅決不設(shè)“賬外賬”、不留“小金庫”。

四、以重透明、講規(guī)范、保穩(wěn)定為基本原則，繼續(xù)加強企業(yè)黨風(fēng)廉政工作

（一）加大反腐敗工作宣傳力度

以警示教育為主，堅持季度廉政主題教育，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力宣傳黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體反腐倡廉重要思想和以胡錦濤同志為總書記的黨中央反腐倡廉重要論述，深入宣傳黨的十七大關(guān)于加強反腐倡廉建設(shè)的新要求和胡錦濤總書記在第十七屆中央紀(jì)委第三次全會上的講話精神以及中央紀(jì)委第三次全會工作部署，并根據(jù)近年來我們煙草行業(yè)發(fā)生的各類案件，敲響廉政警鐘，全力提高廣大干部職工的廉政意識，杜絕廉政案件發(fā)生。年初，我們?nèi)�體部門負(fù)責(zé)人以上干部都簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任狀》；并組織全體干部學(xué)習(xí)了《關(guān)于201*年春節(jié)期間嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定反對奢侈浪費的通知》、中紀(jì)委第三次全會會議精神以及上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的會議精神。4月份，我們還組織全體黨員干部觀看了廉政系列電影《女檢察官》。9月份，我們又舉辦了“預(yù)防職務(wù)犯罪、構(gòu)建和諧煙草”反腐倡廉學(xué)習(xí)教育專題講座，還專門邀請了順昌縣檢察院兩名科長進行現(xiàn)場授課。

（二）加大企業(yè)管理的透明度

積極推進企務(wù)、政務(wù)公開和民主監(jiān)督工作，建立和完善了職工代表大會制度。對涉及企業(yè)員工切身利益的重大事項，如人事任免、后備干部推薦、績效考核方案等做到事前向員工公開，充分聽取員工意見，并在局（公司）公開欄、局域網(wǎng)等地方對大宗物資采購、工程招標(biāo)等重大事項以及專賣許可、專賣行政執(zhí)法、電話費、車輛使用費、差旅費、職工考勤等情況進行定期公布，內(nèi)容完整詳實，有效地促進了行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)工作的開展。從3月下旬起，我們還對本單位從201*年1月1日起的三項工作（即大宗物資采購、宣傳促銷、工程項目投資）進行了認(rèn)真的自查，并對此三項工作流程進行了認(rèn)真梳理，對其中主要環(huán)節(jié)、重要節(jié)點、重點經(jīng)辦人員進行監(jiān)管，切實發(fā)揮了監(jiān)督效能。

重視信訪穩(wěn)定工作。認(rèn)真誠懇回答相關(guān)部門、人員對我局提出的合理化意見、建議。如今年六月，在收到順昌縣建西鎮(zhèn)慈太村村民江彩蘭同志對我縣煙葉生產(chǎn)工作的意見后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即復(fù)函對其提出的意見在我國專賣政策內(nèi)予以解釋，給了其一個滿意的答復(fù)，維護了單位穩(wěn)定。

五、以保平安、講文明、重教育為基本原則，全力推進企業(yè)基礎(chǔ)創(chuàng)建

（一）嚴(yán)抓平安單位建設(shè)工作

全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格落實24小時值班制；抓好安全配套設(shè)施建設(shè)，新建仁壽煙草站全部按照消防要求設(shè)計建設(shè)；加強日常安全檢查和隱患整改，全年共發(fā)出安全整改通知書3份，拆除危險大型廣告牌1處，整改危險電路15處，更換（增添）滅火器23個，整改率達(dá)100%；全力加強員工安全意識教育，共組織員工觀看消防法制宣傳文藝晚會1場，舉辦“iso9000質(zhì)量管理體系”培訓(xùn)班1場，組織機關(guān)全體職工觀看安全電教片1次。深入開展“全國安全生產(chǎn)月”活動，著手舉辦道路交通安全講座1場，防盜搶演練1場，員工安全意識大為增強。單位多次受市煙草局及社區(qū)表彰。（二）加大文明單位創(chuàng)建力度

從群團工作入手，積極開展“青年文明號”、“文明示范窗口”及“工人先鋒號”等創(chuàng)建活動。單位煙葉管理辦公室獲縣201*年“服務(wù)發(fā)展十佳股室”稱號，埔上專賣管理所獲縣總工會授予的“工人先鋒號”榮譽，目前正積極爭創(chuàng)“市級青年文明號”。單位始終以扶貧濟困送溫暖為己任，勇挑社會重?fù)?dān)，積極開展各類公益活動：如出資幫助單位困難職工、捐資春蕾助學(xué)活動、出資慰問困難煙農(nóng)及零售戶、贊助消防、交通等公民安全意識宣傳等等，為掛點當(dāng)?shù)氐墓�益事業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。

（三）深入開展企業(yè)文化建設(shè)

大力宣傳省局“至誠至信、全心全意”的服務(wù)理念，并通過文化實踐活動將服務(wù)理念傳遞到零售戶、煙農(nóng)及廣大群眾，如在春節(jié)，我們組織了慰問困難零售戶、煙農(nóng)活動，在換證期間，采取送證到戶的做法避免廣大偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶的奔波之苦等等。大力宣傳市煙草局“和諧武夷、責(zé)任煙草”文化，通過專題片觀看、網(wǎng)絡(luò)公布等方式，在全體職工中開展企業(yè)文化宣貫工作。為此，我們還在員工中開展了兩次禮儀培訓(xùn)班、1次新老員工座談會，讓員工更加了解單位企業(yè)文化，使企業(yè)文化理念漸入員工內(nèi)心。（四）持續(xù)開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)

以開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，大力開展職工政治理論學(xué)習(xí)，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述匯編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》等教育讀本，全體職工政治理論素質(zhì)有了一定程度的提高；從崗位實際需求出發(fā)，結(jié)合各崗位實際，相繼開展了“煙葉種植培訓(xùn)”、“真假煙識別培訓(xùn)”、“安全知識培訓(xùn)”等一系列的培訓(xùn)活動。經(jīng)綜合統(tǒng)計，單位全年針對職工舉辦的各類正式培訓(xùn)達(dá)30余次之多，職工業(yè)務(wù)技能、安全意識逐步增強�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我們務(wù)實開拓，奮力爭先，在企業(yè)發(fā)展的方方面面都取得了較好的成績，企業(yè)實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。但在取得成績的同時，我們也意識到還有很多的不足：如順昌煙葉的發(fā)展基礎(chǔ)還很薄弱，卷煙銷售的結(jié)構(gòu)有待進一步提升，文明單位創(chuàng)建力度還有待加強等等，這些不足都有待我們在201*年的工作中去進一步提升、去改進。

二、201*年工作思路

（一）突出管理，促進煙葉生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展

繼續(xù)嚴(yán)控?zé)熑~面積落實。根據(jù)調(diào)查顯示，明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲，因此，嚴(yán)格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點。加強標(biāo)準(zhǔn)化育苗工作管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化育苗規(guī)程加強商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生，培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開展對煙農(nóng)的培訓(xùn)工作，開展對煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)一支適應(yīng)我縣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊伍。不斷完善煙田水利設(shè)施建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化站點建設(shè)，對201*年的建設(shè)項目要把好施工關(guān)和驗收關(guān)，確保工程質(zhì)量到位，進一步提升煙基項目服務(wù)煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作，把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點工作和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作做好。

（二）突出服務(wù)，推動卷煙銷售水平穩(wěn)步提升繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓，采取積極有效的措施，進一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場潛力，切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。

（三）創(chuàng)新網(wǎng)建，打造煙草商業(yè)品牌。

繼續(xù)鞏固和推進零售客戶自律組織建設(shè)，使其在穩(wěn)定零售價格秩序、規(guī)范經(jīng)營行為、加強零售終端建設(shè)、構(gòu)建和諧客我關(guān)系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用；進一步完善需求預(yù)測機制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強營銷隊伍建設(shè)，深入開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。（四）打假破網(wǎng)，營建放心消費環(huán)境。

繼續(xù)深入推進打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢，集中力量查處重大典型案件；落實內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機制，全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平；加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，營造卷煙放心消費環(huán)境。

（五）貫徹標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理。

持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，使企業(yè)辦公、信息、財務(wù)、安全、檔案等管理進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；規(guī)范預(yù)算管理，進一步降低費用；加強信息管理，搞好信息平臺日常維護；抓好安全管理，繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的安全原則，強化警示教育、提高全員認(rèn)識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。（六）創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草。

繼續(xù)開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭創(chuàng)當(dāng)好載體，當(dāng)好支撐，搭好平臺，相互促進。首先抓好學(xué)習(xí)教育。選定教材，確定內(nèi)容，采取專題會、座談會、培訓(xùn)會、學(xué)習(xí)班、專家教授講課等不同形式，開設(shè)“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學(xué)習(xí)教育活動，使廣大干部職工樹立“誠實做人、誠實做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實事、說誠實話、做誠實人”的主題比賽活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動，廣泛開展“抓典型、樹標(biāo)兵、楊正氣”活動，學(xué)身邊人、身邊事，掀起“學(xué)先進人物，做誠信順煙人”活動的高潮，大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機和活力；大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力形成以誠為真、以誠為善、以誠為美、以誠為貴的價值取向，教育和引導(dǎo)干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。

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