卷煙配送中心工作匯1

卷煙配送中心工作情況匯報(bào)

一、卷煙配送中心基本情況

卷煙配送中心現(xiàn)有直屬內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)儲(chǔ)配部和送貨部?jī)蓚�(gè)，雙重管理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)三個(gè)，既京山、鐘祥、沙洋轉(zhuǎn)送部。其中儲(chǔ)配部分揀、裝卸、搬運(yùn)作業(yè)外包給荊門祥鼎物流公司，現(xiàn)場(chǎng)管理由煙草公司負(fù)責(zé)。卷煙配送中心現(xiàn)有員工88名，其中正式在冊(cè)員工12名，勞務(wù)派遣員工72名，臨時(shí)員工4名，儲(chǔ)配部另有外包公司作業(yè)員工25名。直屬機(jī)構(gòu)現(xiàn)有員工45名，現(xiàn)設(shè)配送中心副主任1名，配送中心司機(jī)1名，儲(chǔ)配部設(shè)主任1名，倉(cāng)庫(kù)主任1名，員工6名，送貨部設(shè)主任1名，副主任兼對(duì)賬員1名，送貨員33名。雙重管理的三個(gè)轉(zhuǎn)送部現(xiàn)有員工44名，其中京山轉(zhuǎn)送部設(shè)主任1名，對(duì)賬員1名，送貨員14名，鐘祥轉(zhuǎn)送部設(shè)主任1名，對(duì)賬員1名，送貨員14名，沙洋轉(zhuǎn)送部設(shè)主任兼對(duì)賬員1名，送貨員10名。

全市采取第一天采集訂單，第二天分揀卷煙，第三天送貨的服務(wù)模式。卷煙配送中心現(xiàn)有送貨車輛35臺(tái)，其中向三個(gè)轉(zhuǎn)送部轉(zhuǎn)送的大車2臺(tái)，鐘祥、沙洋采取每天早晨與送貨車直接對(duì)接，京山采取頭一天轉(zhuǎn)送至京山倉(cāng)庫(kù)暫存，第二天向經(jīng)營(yíng)戶送貨的辦法，轉(zhuǎn)送大車全年行駛里程12萬(wàn)公里，日均單車裝載量92大箱。向經(jīng)營(yíng)戶送貨的車輛33臺(tái)，其中租賃一臺(tái)，全年行駛里程81萬(wàn)公里，城區(qū)送貨車單車日均裝載量9大箱，農(nóng)網(wǎng)送貨車單車日均裝載量10.3大箱。擁有電子標(biāo)簽半自動(dòng)分揀線2條，每天可實(shí)現(xiàn)3000個(gè)左右客戶分揀到戶，打碼到條的卷煙分揀任務(wù)，日均分揀卷煙能力為310大箱左右。倉(cāng)儲(chǔ)采用數(shù)字化三層高架庫(kù)模式，設(shè)計(jì)最大存儲(chǔ)能力3888大箱，月吞吐量7200大箱左右，日均庫(kù)存在3000大箱左右，卷煙出入庫(kù)采用移動(dòng)式掃碼小車（RFID）進(jìn)行卷煙件掃和整托盤掃描，可進(jìn)行自動(dòng)化庫(kù)位分配。

全市現(xiàn)有調(diào)查摸底卷煙經(jīng)營(yíng)戶13068戶，其中直訪直送客戶9535戶，直訪代送2428戶，代訂代送1105戶，代訂代送員38名。在送貨客戶中采取電子結(jié)算到戶的客戶4141戶，移動(dòng)POS機(jī)結(jié)算到戶客戶1322戶，現(xiàn)金結(jié)算到戶客戶4072戶。全市現(xiàn)有送貨線路33條，年送貨量81000大箱左右，其中直送線路14條，服務(wù)客戶4127戶，服務(wù)人口121.13萬(wàn)，08年送貨量34269大箱，三個(gè)轉(zhuǎn)送部送貨線路19條，其中京山7條送貨線路，服務(wù)客戶1906戶，服務(wù)人口70萬(wàn)，08年送貨量18000大箱，鐘祥7條送貨線路，服務(wù)客戶1986戶，服務(wù)人口63.1萬(wàn)，08年送貨量17050大箱，沙洋5條送貨線路，服務(wù)客戶1516戶，服務(wù)人口37.6萬(wàn)，08年送貨量11800大箱。

二、卷煙配送中心09年工作目標(biāo)和主要任務(wù)

(一)確保安全。一是圍繞人員、卷煙、資金、車輛、設(shè)施、設(shè)備完善安全制度、細(xì)化安全工作流程、明確安全操作標(biāo)準(zhǔn)。二是重點(diǎn)防范火災(zāi)、盜搶等突發(fā)事件，并制定應(yīng)急預(yù)案和演練方案。三是開展突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。四是持續(xù)開展安全隱患排查整改，消除或降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

（二）做好服務(wù)。一是對(duì)內(nèi)做好支持、配合營(yíng)銷策略工作開展。二是對(duì)客戶確保卷煙質(zhì)量、服務(wù)流程、卷煙送達(dá)時(shí)間及服務(wù)態(tài)度等規(guī)范的承諾服務(wù)。

（三）加強(qiáng)管理，提高工作效率，降低運(yùn)行成本。一是加強(qiáng)09年物流1038萬(wàn)費(fèi)用預(yù)算控制管理，建立物資、耗材采購(gòu)和領(lǐng)用管理辦法，建立物流費(fèi)用核算分析報(bào)告制度，確保年初預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二是大力推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照國(guó)家局下發(fā)的《卷煙配送中心作業(yè)規(guī)范》、《煙草行業(yè)聯(lián)運(yùn)通用平托盤標(biāo)準(zhǔn)》、《煙草行業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)體系》、《煙草行業(yè)物流單證標(biāo)準(zhǔn)》的要求，完善工作流程，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，明確考核指標(biāo)，建立考核制度的工作。三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，配合其它部門完成GPS系統(tǒng)和物流監(jiān)控系統(tǒng)的安裝與應(yīng)用工作。四是開展直送線路擴(kuò)大延伸和送貨線路優(yōu)化調(diào)整的調(diào)查論證工作，并制定全市配送工作標(biāo)準(zhǔn)，確保送貨線路持續(xù)優(yōu)化。

三、卷煙配送中心目前存在的主要問(wèn)題和國(guó)難

（一）考核評(píng)價(jià)體系尚待建立。對(duì)各項(xiàng)工作的考核指標(biāo)沒(méi)有制定，沒(méi)有做到制度化考核，對(duì)員工的評(píng)價(jià)不科學(xué)。

（二）工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)粗放。各部門和崗位之間銜接不好，大多崗位只有大體工作要求，沒(méi)有具體工作標(biāo)準(zhǔn)。

（三）工作效率有待進(jìn)一步提升。目前單車日裝載量不足50%，部分線路客戶量少，送貨線路部分路段重疊等。

（四）機(jī)構(gòu)尚不健全，重要崗位缺失。如安全和費(fèi)用等管理、監(jiān)督、考核不能到位。

四、做好09年工作的想法（一）開好三個(gè)會(huì)。一是月度安全工作會(huì)議，總結(jié)一月安全工作，通報(bào)安全問(wèn)題，討論安全措施。二是開好月度全員工作會(huì)，傳達(dá)貫徹局（公司）有關(guān)會(huì)議和文件精神，總結(jié)一月工作，安排月度工作計(jì)劃，討論相關(guān)工作措施。三是開好部門例會(huì)，讓員工明確當(dāng)天工作內(nèi)容和工作要求。通過(guò)三個(gè)會(huì)議使員工明確工作任務(wù)和要求，落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)工作中的自覺(jué)執(zhí)行能力，保證工作目標(biāo)上下一致性。

（二）強(qiáng)化全員培訓(xùn)力度。一是著重圍繞工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理制度持續(xù)開展全員培訓(xùn)。二是堅(jiān)持培訓(xùn)制度化，每季度組織一次全員培訓(xùn)，把培訓(xùn)結(jié)果作為評(píng)價(jià)員工的一部分對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。提高員工工作能力。

（三）幾點(diǎn)建議。卷煙配送中心由于機(jī)構(gòu)尚不健全，專業(yè)人員缺乏，一是建議物流費(fèi)用成本核算和分析由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)完成，或由財(cái)務(wù)科提供報(bào)表格式和數(shù)據(jù)，配送中心安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)此事。二是車輛方面的安全管理和費(fèi)用管理由機(jī)關(guān)后勤中心負(fù)責(zé)，配送中心送貨部只搞好送貨車輛調(diào)度安排。三是增設(shè)卷煙配送中心綜合管理部?jī)?nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員，對(duì)安全、文書等應(yīng)有專人管理。

卷煙配送中心二00九年三月十三日

擴(kuò)展閱讀：卷煙配送中心安全管理一季度工作匯報(bào)

卷煙配送中心201*年一季度

安全工作情況匯報(bào)

市局（公司）安�？疲�

卷煙配送中心作為貴陽(yáng)市局（公司）安全管理重點(diǎn)部門，201*年一季度，中心以積極主動(dòng)的態(tài)度和采取有效的措施來(lái)改進(jìn)、完善安全工作管理，切實(shí)履行卷煙配送安全管理方面的工作職責(zé)，具體工作情況匯報(bào)如下：

一、日常安全工作1、安全配送

對(duì)全市225條送貨線路實(shí)施安全配送工作，共計(jì)安全配送卷煙6.37萬(wàn)箱，因網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致電子結(jié)算不成功收取煙款現(xiàn)金8200多萬(wàn)元，存在較大的安全隱患。

2、車輛管理

中心現(xiàn)有車輛41輛（送貨車39輛，公務(wù)車2輛），一季度對(duì)車輛進(jìn)行安全維修100余次、送貨車年審5輛、安全行車共計(jì)約15萬(wàn)公里、油耗21650升（其中柴油20562升，汽油1088升）、堅(jiān)持出車前對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查共計(jì)64次，上路查車11次。

3、安全檢查

對(duì)辦公區(qū)域、分揀車間、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行安全檢查共計(jì)64次,分庫(kù)檢查11次、消防滅火器材檢查3次，均符合要求。

二、其他安全工作1、安全防盜

一季度卷煙配送中心在市局（公司）安�？频闹С窒�，對(duì)36臺(tái)送貨車分別安裝車載防盜報(bào)警監(jiān)控探頭，并配合安�？朴�3月29日進(jìn)行了驗(yàn)收。大大降低了送貨途中貨物被搶、被盜風(fēng)險(xiǎn)及事故處響應(yīng)速度。

2、調(diào)整中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂責(zé)任書，目標(biāo)指標(biāo)分解：在市局（公司）安�？频闹笇�(dǎo)下，對(duì)中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整，對(duì)卷煙配送中心所設(shè)部門和崗位進(jìn)行了安全責(zé)任書的層層簽訂；同時(shí)對(duì)201*年市局（公司）下發(fā)給卷煙配送中心的安全目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了層層分解，并制定了有效控制措施。

3、體系建設(shè)、安全培訓(xùn)

（1）因市局（公司）勞動(dòng)用工分配制度改革，卷煙配送中心在人員結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了大量調(diào)整。中心從安全管理角度出發(fā)，對(duì)201*年危險(xiǎn)源、環(huán)境因素等進(jìn)行了重新下發(fā)，并組織員工進(jìn)行崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)，讓新崗位員工也對(duì)安全工作了解、掌握，按部門實(shí)施季度體系評(píng)審工作。

（2）一季度召開安全例會(huì)及交安會(huì)議6次，并于201*年3月29日組織全體新進(jìn)員工（9人）開展了崗前安全培訓(xùn)，對(duì)安全管理概況、安全職責(zé)、職業(yè)健康及環(huán)境體系程序文件等進(jìn)行了講解、學(xué)習(xí)，讓新員工熟知中心安全工作情況。

4、凝凍天氣安全、節(jié)前隱患排查

1、1-2月凝凍天氣期間與修理廠協(xié)同，對(duì)所有車輛加裝防滑設(shè)施，同時(shí)每日與修理廠人員共同進(jìn)行出車前車輛安全檢查。

2、春節(jié)前組織各部對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域安全隱患進(jìn)行排查，并實(shí)施“三交一封”工作。

三、存在問(wèn)題

1、現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)：中心大量現(xiàn)金收現(xiàn)，存在較大安全隱患，需要市局（公司）信息中心、結(jié)算中心、營(yíng)銷中心等部門配合解決。

2、人員缺崗：安全管理崗位人員編制4人，主任一名、安全員3人，但目前只有2人，主任一名、安全員一名，仍缺崗2人；卷煙配送中心安全涉及面大、安全內(nèi)容多、專業(yè)性強(qiáng)，建議配一名具有專業(yè)安全知識(shí)的管理人才；

3、中心目前有13臺(tái)依維柯即將到使用年限（10年），其中12臺(tái)201*年3月購(gòu)進(jìn)，1臺(tái)201*年1月購(gòu)進(jìn)，已出現(xiàn)剎車系統(tǒng)老化，修理頻次過(guò)多，費(fèi)用過(guò)高，安全隱患較大，建議進(jìn)行更換。中心公務(wù)車J6365長(zhǎng)城哈弗車于201*年購(gòu)進(jìn)，至今已出現(xiàn)剎車系統(tǒng)老化，方向機(jī)故障3次，且已對(duì)該車大修3次，仍存在不安全因素，建議更換。

4、GPS運(yùn)行中信號(hào)不好，無(wú)法監(jiān)控，虧電情況較多，使用不便。

5、外租倉(cāng)庫(kù)消防栓缺失，庫(kù)房滲漏，已經(jīng)下發(fā)整改通知書給對(duì)方公司。

四、二季度工作安排

卷煙配送中心在二季度的工作中將繼續(xù)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)域的安全檢查，同時(shí)做好以下工作的開展：

1、在中心安全例會(huì)、交安例會(huì)上，傳達(dá)學(xué)習(xí)全省安全工作會(huì)議精神、安全工作要點(diǎn)，調(diào)整義務(wù)消防隊(duì)員、救護(hù)員；認(rèn)真做好安全月宣傳及教育工作，并開展全員消防知識(shí)培訓(xùn)及消防滅火應(yīng)急預(yù)案演練；

2、對(duì)不符合或不適用于卷煙配送中心實(shí)際安全管理及安全生產(chǎn)需求的文件進(jìn)行修訂，同時(shí)合并或修訂含有重復(fù)檢查工作的體系文件記錄表格；

3、做好節(jié)假日期間的安全檢查工作，實(shí)施“三交一封”；4、加強(qiáng)供方食堂衛(wèi)生安全檢查工作，防止員工群體中毒事故發(fā)生。

5、配合安�？�、人勞科做好叉車操作員特殊工種上崗培訓(xùn)和上崗證辦理工作；

我們將在今后工作中，加強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性，提高工作責(zé)任心，著重抓好全員崗位安全培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全意識(shí)和法律意識(shí)，做好企業(yè)安全文化建設(shè)，做到節(jié)能減排、厲行節(jié)約費(fèi)用，把車輛安全事故系數(shù)降到最低點(diǎn)，加大送貨車輛的日常安全檢查力度，不斷改進(jìn)安全管理工作中的不足。

卷煙配送中心二一一年四月六日

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