學(xué)生會(huì)公關(guān)部禮儀培訓(xùn)活動(dòng)策劃書

BJFU

林學(xué)院學(xué)生會(huì)

活動(dòng)策劃書

活動(dòng)名稱：學(xué)生會(huì)新成員禮儀培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)間：待定（分多次進(jìn)行）活動(dòng)地點(diǎn)：待定

【活動(dòng)名稱】：

學(xué)生會(huì)團(tuán)委辦公室

林業(yè)樓408-BJFU

學(xué)生會(huì)新成員禮儀培訓(xùn)

【活動(dòng)單位】：

北京林業(yè)大學(xué)林學(xué)院學(xué)生會(huì)

【活動(dòng)背景】

俗話說“無禮則不立事無禮則不成國(guó)無禮則不寧�！倍Y儀是人際關(guān)系和發(fā)展的調(diào)節(jié)器，通過此次禮儀培訓(xùn)，使大一新干事們理解現(xiàn)代禮儀文明，掌握人際交往中的基本禮儀，塑造良好的個(gè)人形象，更容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，最終營(yíng)造一個(gè)和諧的校園環(huán)境。。

【參與對(duì)象】：

林學(xué)院學(xué)生會(huì)新成員

【活動(dòng)目的】：

學(xué)生會(huì)是學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)之一，是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶，我們學(xué)生會(huì)成員的行為舉止必須嚴(yán)格要求。為了提高學(xué)生會(huì)新成員的素質(zhì)，提高學(xué)生會(huì)在廣大學(xué)生群眾心目中的形象，特開展此禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。

【經(jīng)費(fèi)預(yù)算】：

暫無

【活動(dòng)內(nèi)容】：

一、宣傳策劃

1.前期宣傳:

a)用短信向?qū)W生會(huì)各部門成員發(fā)出通知2.活動(dòng)準(zhǔn)備:

a)安排規(guī)劃使用場(chǎng)地的布局等

b)對(duì)公關(guān)部成員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),并熟悉掌握

二、會(huì)議內(nèi)容（分多次進(jìn)行，每次約30分鐘）

1.學(xué)生會(huì)公關(guān)部成員（已熟練掌握禮儀知識(shí)）對(duì)基礎(chǔ)禮儀、學(xué)習(xí)目的進(jìn)行講解（20分鐘）。

2.同學(xué)們自由交流。（10分鐘）。

學(xué)生會(huì)團(tuán)委辦公室

林業(yè)樓408-BJFU

3.培訓(xùn)內(nèi)容大致有：禮儀的概念及作用

禮儀的內(nèi)容----儀容、儀表稱謂禮儀交談聆聽接物送物拒絕道歉辦公室禮儀電話禮儀服飾禮儀參加部門活動(dòng)禮儀重大活動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出席禮儀介紹、引導(dǎo)禮儀座位安排禮儀

三、后期收尾

林學(xué)院學(xué)生會(huì)

201*年09月07日

學(xué)生會(huì)團(tuán)委辦公室

林業(yè)樓408-

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廣東培正學(xué)院藝術(shù)團(tuán)公關(guān)部

新生禮儀培訓(xùn)策劃書

一、前言：

禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，作為廣東培正學(xué)院法學(xué)系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)公關(guān)部是整個(gè)系部的形象代表，我們有必要學(xué)好禮儀，做好新生的禮儀培作。

二、活動(dòng)目的：

讓大一新生了解更多禮儀知識(shí)，了解每個(gè)活動(dòng)禮儀要求，增強(qiáng)新生在日常工作中的基本禮儀和公關(guān)能力，從而進(jìn)一步提升部門的整體形象。

三、活動(dòng)時(shí)間：

201*年9月23日19：00-21:30

四、活動(dòng)地點(diǎn)：活動(dòng)中心418

五、活動(dòng)對(duì)象:藝術(shù)團(tuán)公關(guān)部大一新生六、活動(dòng)流程：

一個(gè)主講，負(fù)責(zé)示范的按講的做

1、儀容儀表：儀表指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)，在站禮儀中給別人的整體映像很重要。

頭發(fā)（一個(gè)作示范：男士1位，女士長(zhǎng)發(fā)1位、短發(fā)1位）儀容整潔最基本的要求是擁有整潔干凈的頭發(fā)。你可以留各式長(zhǎng)短發(fā)，但一定要注意：發(fā)型不要過于奇特，怪異的發(fā)型往往會(huì)暗示給別人一些不好的信號(hào)，比如說特立獨(dú)行、難于配合、做事掌握不好分寸等。劉海請(qǐng)盡量保持在眉毛上方，盡量不要遮擋住眼睛，因?yàn)檫@樣會(huì)妨礙別人和你順暢的交流。盡量使用與發(fā)色對(duì)比不過分明顯的顏色，比如栗色或是絳紫色，或者稍微挑染一點(diǎn)暗色�？傊�，染發(fā)的總體原則是以既能夠展露個(gè)人氣質(zhì)，又不過分夸張搞怪為好。

化妝(現(xiàn)場(chǎng)示范化妝，帶好化妝工具，然后再找一位新生示范)以淡妝為主。（條件不允許下也可以省略）

手部手部要保持干凈、無斑點(diǎn)，手指不應(yīng)該有抽煙留下的尼古丁熏黃痕跡，修剪整齊，無凹凸不平的邊角。不論男女有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲很重要。有時(shí)候女生喜歡涂一些指甲油，但請(qǐng)注意指甲油的顏色必須以“暖色”為主。

儀表（工作人員需穿正裝，示范整理著裝，示范正確打領(lǐng)帶方式）。男士，正式的西裝，里面要穿硬領(lǐng)的長(zhǎng)袖襯衫，與西裝的顏色相協(xié)調(diào)，襯衫袖子露在西裝袖口外一厘米為宜。穿休閑西裝，里面可以搭配T恤衫或休閑襯衣，面料應(yīng)與西裝協(xié)調(diào)。休閑西裝的袖子一般比正式西裝的稍長(zhǎng)，不宜露出里面T恤衫或休閑襯衣的袖子，系好的領(lǐng)帶的下端至少不能在皮帶之上，領(lǐng)帶夾要夾在襯衫的第四五粒紐扣之間，使領(lǐng)帶與襯衣相對(duì)固定。穿西裝只能穿皮鞋，并且以黑色系帶皮鞋最為規(guī)范。鞋里面適合穿深色的棉襪，最忌諱白色或其他淺色襪，另外不能穿尼龍襪。襪子的長(zhǎng)度應(yīng)至腳踝上部，太短的襪子會(huì)使人坐下時(shí)裸露出太多腿上皮膚，顯得不夠雅觀，也不莊重。皮帶除了有固定褲子的作用，也承擔(dān)了很強(qiáng)的裝飾作用，在腰帶上不要夾任何物品，包括手機(jī)、打火機(jī)等，因?yàn)槲餮b是一種簡(jiǎn)潔而穩(wěn)重的服裝。

女士，要把襯衣揶進(jìn)裙子里，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西，衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結(jié)，則需把領(lǐng)結(jié)系緊、放正。需要穿肉色長(zhǎng)筒絲襪或連褲襪。搭配黑色的高跟鞋。另外鞋子不能過于花哨，更不要選擇露腳趾的鞋子。在從事禮儀活動(dòng)中不能佩戴夸張的配飾。

2、站姿：（示范男生女生基本禮儀站姿，讓新生學(xué)著做，讓他們堅(jiān)持十分鐘左右，并調(diào)整他們不正確的站姿和一些小動(dòng)作）

男士身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腿分開，兩腳平行，寬不過肩，雙手自然下垂貼近腿部或交叉于身后。女士女士的基本站姿：身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，面帶笑容。腳成丁字步，左腳腳跟緊貼右腳三分之二處，雙腿繃直，膝和腳后跟盡量靠攏，兩腳尖張開距離為兩拳。手在體前交叉。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：（準(zhǔn)備好十張凳子，示范男女生坐姿，讓新生輪流跟著做并逐個(gè)糾正）達(dá)到文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。女生：左手扶住椅子背的一角，左腳往后退一步，右手弄平裙子坐下，兩膝并攏，小腿并攏微微傾斜，腰背挺直，肩放松，手交叉置于右大腿上;男生：膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。只坐座位的２／３，不可坐滿座位，以示恭敬。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。

4、走姿：（兩個(gè)師兄師姐一組示范帶領(lǐng)嘉賓，然后讓新生分組練習(xí)，并糾正）看到嘉賓到來時(shí)，先微微的點(diǎn)一下頭，主動(dòng)走前去，伸出一只手（視嘉賓在自己哪邊而定）手肘成45度角，手掌往里稍微彎一點(diǎn)，說一句：你好，這邊請(qǐng)，指引嘉賓到達(dá)規(guī)定的地方，宜走在嘉賓前半步。禮儀小姐走路不能隨意甩手，步幅也不宜過大。整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上。特別要注意的是，走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲，因此走路要輕，但不能因?yàn)樽呗份p就腳尖先著地，走出怪態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑。

5、簽到：（需要筆，本子，三人一組，一個(gè)扮演嘉賓兩個(gè)扮演簽到人員。）(1)

一般晚會(huì)都會(huì)邀請(qǐng)嘉賓到場(chǎng)觀看，為了解嘉賓的到場(chǎng)情況，還有對(duì)嘉賓身份的尊重，需要他們簽到。(2)

簽到需要兩個(gè)人，首先，當(dāng)帶領(lǐng)嘉賓的同事把嘉賓帶到時(shí)，先輕微的點(diǎn)一點(diǎn)頭，同時(shí)，把筆蓋打開，雙手拿筆(一般筆頭在自己右手邊，方便嘉賓)，遞給嘉賓，另一個(gè)人則雙手撫平簽到本，然后伸出右手手掌指引嘉賓在哪個(gè)位置簽到，別人簽到的時(shí)候要有禮貌,注意"請(qǐng)""謝謝"等字眼。最后，當(dāng)嘉賓簽完后，用雙手把筆收回來。

6、帶嘉賓：

讓一個(gè)師姐和一個(gè)師兄示范帶人,找兩個(gè)大二的當(dāng)被帶的人。一個(gè)解說員在旁解說(注重解說帶人時(shí)臉上的笑容)。之后找一個(gè)師弟和一個(gè)師妹分別示范一下,讓大家找出有沒有錯(cuò)誤,有錯(cuò)誤的話是哪里錯(cuò)了,該怎么解決。

7、打電話邀請(qǐng)禮儀：（先口頭講述打電話禮儀，然后訂一個(gè)活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)等讓新生即場(chǎng)演練）要選擇好打電話的時(shí)間，要把握好通電話的時(shí)間長(zhǎng)度，要準(zhǔn)備好打電話的內(nèi)容，清晰明朗的聲音和端正的姿態(tài)，提示對(duì)方最好發(fā)信息。(1)電話接通時(shí)，首先說“你好！請(qǐng)問是XXX嗎”，然后自報(bào)家門，比如我們是說我是藝術(shù)團(tuán)公關(guān)部的干事。然后簡(jiǎn)潔說明邀請(qǐng)的時(shí)間地點(diǎn)等重要信息。注意一定要禮貌

(2)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。電話通知

例如：你好，請(qǐng)問你是XXX嗎？我是藝術(shù)團(tuán)公關(guān)部的XXX。我們將會(huì)在（時(shí)間）在（地點(diǎn)）舉辦_____活動(dòng)，請(qǐng)問您有空參加嗎？現(xiàn)在我們有一份邀請(qǐng)函要送到你手中，請(qǐng)問你什么時(shí)候方便？要送到哪里呢？（必須提前一天確認(rèn)，通話時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)，而且出于禮貌必須讓對(duì)方先掛電話）

8、派發(fā)邀請(qǐng)函禮儀：（口述并示范，一般是送給老師是適用）(1)敲門:敲門時(shí)應(yīng)用右手的食指和中指敲門,敲門的響度要適中，敲的太輕了別人聽不見，太響了不禮貌而且會(huì)引起別人會(huì)反感。敲門時(shí)絕對(duì)不能用拳捶、不要“嘭嘭”亂敲一氣..如果遇到門是虛掩著的，也應(yīng)當(dāng)先敲門，得到主人的允許才能進(jìn)。

(2)如果老師在談話，應(yīng)等老師談話后再詢問，首先要自我介紹，表明來意，簡(jiǎn)單介紹邀請(qǐng)函的內(nèi)容，若老師不能及時(shí)給予答復(fù)，就等次日在確認(rèn)是否參與。

(3)如果是打電話,首先自我介紹,要簡(jiǎn)單明了。

(4)一般情況下，邀請(qǐng)函都是派給老師或者某些社團(tuán)的師兄師姐。派發(fā)邀請(qǐng)函必須選擇在對(duì)方有空的時(shí)間段（如果對(duì)方是老師，時(shí)間盡量控制在早上10點(diǎn)到11點(diǎn)半，下午3點(diǎn)到4點(diǎn)半，把邀請(qǐng)函送到老師的辦公地點(diǎn)），萬一對(duì)方不在辦公地點(diǎn)，可以巧妙的留下一張紙條，注明事宜和你的聯(lián)系方式。盡量不要請(qǐng)他人轉(zhuǎn)交。

9、控場(chǎng)：10、突發(fā)狀況：

七、人員安排：前期：

1、一個(gè)人負(fù)責(zé)申請(qǐng)教室;

2、一個(gè)人負(fù)責(zé)活動(dòng)前晚信息通知新生，并登記回復(fù)情況；3、負(fù)責(zé)主講的進(jìn)行練習(xí)（讓新生們感到專業(yè)點(diǎn)）；4、其余人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備道具�；顒�(dòng)當(dāng)天：主講：站姿：坐姿：走姿：簽到：帶嘉賓：電話禮儀：派發(fā)邀請(qǐng)函：打領(lǐng)帶：控場(chǎng)：突發(fā)狀況：八、注意事項(xiàng)：

1、培訓(xùn)前期做好通知工作，務(wù)必通知到每一位要參加培訓(xùn)的新干事；2、要保證培訓(xùn)的效果，要多搞互動(dòng)多讓新生參與；3、注意工作態(tài)度，不讓新生覺得散漫。

4、培訓(xùn)期間，每個(gè)人都維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)好公共物品，保持場(chǎng)地干凈；

培正學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)公關(guān)部二一二年九月二十三日

友情提示：本文中關(guān)于《學(xué)生會(huì)公關(guān)部禮儀培訓(xùn)活動(dòng)策劃書》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，學(xué)生會(huì)公關(guān)部禮儀培訓(xùn)活動(dòng)策劃書：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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