職場體驗總結

職場體驗總結

學校：鄭州旅游職業(yè)學院學號：201*020753姓名：李平

班級：201*級酒管十班

職場體驗總結

一、體驗職位的選取

為了熟悉我將來服裝零售批發(fā)的工作業(yè)務，201*年6月我選取了鄭州銀基三樓女裝專賣炫衣坊做工作體驗.我的體驗職位為售貨員兼收貨員。這個職位可以鍛煉銷售技能，發(fā)現(xiàn)銷售中的問題和了解進貨渠道和進貨成本技巧的服裝內部經營方式。這個職位對將來自己的開店有很大的幫助。

二、體驗職位簡介

以一個將來開服裝店者的心態(tài)做銷售員兼收貨員這一職位，就不應只是以打工者的態(tài)度對待這份工作。應該站在一個更高的角度去觀察。售貨員這一職位主要概況

1、應該觀察潮流趨勢和個性化，抓住大眾審美。

2、以觀察消費者的心理，了解以怎樣的定價方法和怎樣的推銷促銷方式更能打動消費者。

3、記錄銷售過程中出現(xiàn)的辦法和好的解決方法。4、吸取對銷售人員和貨物的管理經驗。收貨員方這一職位簡介。

1、了解全國貨物主要分布地區(qū)以及各地區(qū)風格，各地的價格質量水平。

2、了解主要物流路線，挑選最有利的記錄下來。3、培養(yǎng)職業(yè)敏感素養(yǎng)，作準進貨選擇。4、了解進貨各環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題。

三、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法（一）工作中出現(xiàn)的問題

1、節(jié)假日和周末客流量大時，售貨員只對單個顧客服務造成對其他顧客的忽視，以致顧客走掉

2、部分售貨員服務態(tài)度不好顧客本來有喜歡的衣服也會負氣不買。有時在顧客調換衣物時和顧客買衣物時的態(tài)度有很大轉變

3、顧客有時會試穿很多衣服而不買，而且有些淺色衣服會因試的次數多變臟

4、有顧客不小心損壞了衣物5、進貨中出現(xiàn)殘次品（二）解決方法

1、客流量大時，盡量顧全大局。以大部分顧客為重,盡量做到每一個顧客得到幫助得到滿意

2、做好售后服務，不能只把衣服賣出就不在理會。應做好員工培訓，對對客太多不好的現(xiàn)象客設置投訴卡，員工被投訴達一定次數做出懲罰措施

3、客人試衣服是盡量對其解釋清楚，先讓其用相同款式的深顏色衣物試大小款式，確定喜歡在拿其喜歡的顏色。如顧客不同意再為其拿淺色的

4、在顧客不小心弄壞衣物時。應檢查是否能補救，如能不影響第二次銷售就不必追究。若補救后影響第二次銷售和客人商議以半價賣給他，或讓其補一部分減價銷售費用

5、接受貨物時應仔細核對，若過后發(fā)現(xiàn)殘次品也應做好記錄保存好，以備調換。

四、自身的認知變化

通過這次職場體驗，我對服裝銷售工作有了更深的理解和認識。我積累了許多寶貴的銷售和管理經驗，自己的能力得到了提高。這些經驗如同一筆巨大的財富讓我對這個行業(yè)有了更大的信心，也讓我對我的職業(yè)生涯規(guī)劃更加充滿信心。

五、對自己就業(yè)和將來職業(yè)發(fā)展的幫助

只制定一份計劃，空想可能遇見的問題和解決方法很多時候是對現(xiàn)實問題沒作用的。只有親身體驗其中的酸甜苦辣，在體驗中遇到各種想不到的問題并一一解決點才是真正的成長。通過這次的職場體驗，我很清楚了我所選擇是一個多變復雜同時充滿新鮮感的行業(yè)�，F(xiàn)在的我更加熱愛這個行業(yè)，我會通過自己不斷地充實經驗和勤奮的努力實現(xiàn)自己的夢想，我的未來我做主。

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職場體驗總結

作為一名醫(yī)學生，臨床實踐與理論學習是永遠分不開的。只要反復地將理論知識與臨床實踐結合，才能真正鞏固“三基”知識、提高臨床技能，使自己早日成為一名獻身祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)秀醫(yī)務工作者。

醫(yī)學生有著比其他專業(yè)學生多得多的課業(yè)。因此，在平常的學習生活中基本以理論學習為主，很少有接觸臨床實踐的機會。所以，寒暑假就成了醫(yī)學生鞏固自身知識，提高臨床技能的主戰(zhàn)場。在進入大學的第一個暑假里，在強烈求知欲的驅使下，我就迫不及待的開始了充滿新奇、挑戰(zhàn)和責任感的臨床體驗。

體驗職位的選�。罕敬温毼惑w驗選取臨床外科。外科學是醫(yī)學科學的

重要組成部分，是一門理論與實踐緊密結合的學科，外科學的每一重大進展，都體現(xiàn)了這一原則。因此，學習臨床外科必須親自參與實踐。仔細觀察患者個系統(tǒng)、各器官的形態(tài)和功能變化；認真參與包括手術與麻醉在內的各種診療操作；密切注意病人對藥物和手術治療的效果；認真總結療效與經驗。基于此，要想成為一名具有高精尖技術的外科人才，必須要善于分析實踐中遇到的各種問題，通過獨立思考，把感性認識與理性知識結合起來，從而使自己能夠早日成為一名具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的優(yōu)秀外科人才。

體驗職位的簡介：臨床外科是一個主要運用手術或手法對疾病進行診

斷和治療的一門學科。臨床外科疾病大致可分為五類：損傷、感染、腫瘤、畸形和其他性質疾病。它不僅包括疾病的預防、診斷與治療，還需研究疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律。優(yōu)秀的臨床外科醫(yī)生需要具有良好的醫(yī)德、醫(yī)風，才能為病人減少痛苦。同時，跨入21世紀后的外科學發(fā)展突飛猛進，外科醫(yī)生必須刻苦努力鉆研實踐，才能滿足我國社會發(fā)展的需要。因此，我們每位醫(yī)學生都有責任成為既有高尚醫(yī)德，又有過硬本領的德才兼?zhèn)涞那嗄旯歉舍t(yī)學人才。

體驗過程簡介：本次職場體驗為201*年8月3日至201*年8月5日，

共三天。在為期三天的職場體驗中，除了學到了許多專業(yè)知識外，也體會到了醫(yī)務工作者的高尚醫(yī)德與工作的艱辛。

學到的專業(yè)知識：1、局部麻醉；簡稱局麻，是一種簡單易行、安全有效的麻醉方法，局麻要求熟悉局部解剖和藥物的藥理作用和掌握規(guī)范的操作技術。在注射局麻藥時要先進行回抽，目的是判斷針頭是否進入血管。如局麻藥注入血管，1ml即可導致嚴重的昏迷，如出現(xiàn)上述情況，應立即急救。

2、簡單創(chuàng)傷的治療；創(chuàng)傷是機械性致傷因素作用于人體所造成的組織結構完整性的破壞或功能障礙。創(chuàng)傷是繼心臟疾病、惡性腫瘤和腦血管疾病之后的第四位死亡原因。在進行創(chuàng)傷治療時，第一步為創(chuàng)口清理，簡稱清創(chuàng)，如果患者就診是創(chuàng)口出血，應用止血帶結扎傷口近端并用清水或肥皂水清洗；第二步為消毒，用碘伏對創(chuàng)口消毒，消毒是應注意無菌并保持每次消毒的方向一致。藥棉球不能重復使用。最后是包扎，若創(chuàng)口較小，則消毒后僅用無菌紗布包扎即可，若創(chuàng)口較寬，則應進行縫合；若創(chuàng)口較深，包扎后應注射破傷風桿菌疫苗，以防出現(xiàn)感染。在包扎時，紗布的纏繞要適度，不能太緊和太松，同時確保紗布的良好透氣性。

3、手術前的消毒；一般的手術，在進行消毒時應從手術部位起，向四周擴展消毒，但肛門附近除外，原因是肛門是人體最臟的部位，如果先對肛門進行消毒，可能使其附近的細菌無法在短時間內殺死，則會造成對周圍消毒區(qū)域的污染。

工作的艱辛：在鄭州大學三天的職場體驗中，我深切的感受到一位醫(yī)務工作者的辛苦，并深深為他們的高尚醫(yī)德及對病人的負責任態(tài)度所感動。在各行各業(yè)的職業(yè)中，值夜班的現(xiàn)象并不多見。但作為一名外科醫(yī)生，值一個24小時的班就是家常便飯，這也就是為什么外科醫(yī)生的辦公桌上除了厚厚的專業(yè)書籍外還會見到方便面、面包之類的快餐食品。因為他們沒有時間去吃飯，甚至沒有時間去休息。但每一位優(yōu)秀的外科醫(yī)生都不會喊苦喊累，因為他們熱愛自己的事業(yè)，當看到患者急匆匆的趕來，看到病人家屬焦慮的眼神時，那種強大的責任心足以驅趕他們身上沉重的睡意。他們快樂著，因為他們，一位位患者解除了痛苦，走向了健康。

工作中存在的問題：臨床外科工作充滿挑戰(zhàn)，病人的處置過程的每一

步都應謹慎認真。在短暫的職場體驗過程中，由于自己的經驗不足，也在工作中遇到了一些問題。1、與患者的交流方式偶有不當，在進行問診時，會參雜一些專業(yè)術語。2、專業(yè)知識薄弱，患者提出的問題無法正確解答。3、對手術的熟悉度和手術技巧的熟練程度不足，手術過程略顯笨拙。

解決問題的方法方式：1、由于不同的患者有不同的文化背景，所以他們對各種醫(yī)學詞匯的理解有較大差異。與患者交談，必須用常人易懂的詞語代替難懂的醫(yī)學術語。有時，要對難懂的術語進行解釋后在使用，如“你是否有過尿血，換句話說有沒有尿色變紅的情況”。2、對于患者提出的問題，當自己不懂時，不能隨便應付，不懂裝懂，甚至亂解釋；如知道部分答案和相關信息，可以提供給病人供其參考，或者自己查書請教后再回答。3、針對手術過程中存在的問題的解決方法，一是要在術前做好復習，對手術中涉及到的專業(yè)知識要做到清晰有條理。同時，要多參與實踐以提高手術熟練程度，但切忌為了提高手術技巧而對患者進行手術，這是極沒有醫(yī)德的行為。

對體驗職位的分析：臨床外科是一門知識深奧的學科，想要成為一名

優(yōu)秀的外科醫(yī)生，必須刻苦專研，努力實踐，找到最好的治療疾病，解除患者痛苦的的方法。同時，外科醫(yī)生在醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，承擔著數十億人民的生命健康。盡管工作十分艱辛，不能好好休息，從來沒有節(jié)假日，每天都是工作日，但每位優(yōu)秀的外科醫(yī)生都任勞任怨。因此，臨床外科是一個十分神圣的、崇高的、偉大的職業(yè)。

自身的認識變化：一直以為外科治療就是手術，但通過實踐使我了解

到外科治療除了以手術為主要療法的疾病為對象外，還包括以手法為主要療法的疾病。而且外科疾病并不是都需要手術的，如化膿性感染，早期一般采取藥物治療。由于外科治療中多以手術或手法為主要治療方法，因此會給患者帶來較大痛苦，所以，治療過程中能用不進行手術的治療方法就用不進行手術的療法，能用創(chuàng)傷較小的治療方法就不用創(chuàng)傷大的治療方法。一名優(yōu)秀的外科醫(yī)生要有精湛的技術和高尚的醫(yī)德，要全身心的想一切可能的辦法以最小的創(chuàng)傷為患者解除痛苦。

對自己就業(yè)和將來職業(yè)發(fā)展的幫助：自己作為鄭州大學臨床醫(yī)學七年制的學生，我們有著更加充裕的時間來學習專業(yè)知識，進行臨床實習。通過三天的職場體驗，我真正的感受到了正在遭受病痛折磨的患者對醫(yī)生的期盼；真正感受到了醫(yī)務工作的辛苦，有時甚至是誤解。但每當我們?yōu)橐幻�患者解除痛苦之后，愉快的心情又會重新洋溢在我的身邊。雖然辛苦，但看到患者康復后的一張張笑臉，我就更加堅定了自己將來走向人類衛(wèi)生事業(yè)的決心。在接下來短暫的六年學習時間里，我將努力學習各門專業(yè)知識，通過不斷的臨床實習，培養(yǎng)自己高尚的醫(yī)德。使自己早日成為一名具有精湛專業(yè)知識的外科人才。

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