地鐵安檢員職責(zé)及其他崗位須知

執(zhí)機(jī)員職責(zé)：

1.在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展安檢工作。2.負(fù)責(zé)填寫《違禁品登記簿》。

3.熟練掌握圖像識別、易燃、易爆等危險(xiǎn)品的外部特征，及時(shí)準(zhǔn)確觀察、識別可疑物。4.發(fā)現(xiàn)可疑物品，及時(shí)向指揮員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。5.負(fù)責(zé)x光機(jī)、顯示器、鍵盤的保管。

引導(dǎo)員職責(zé)：

1.在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展案安檢工作。

2.對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x光機(jī)檢測通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工藝品）；

易損物品（食品、藥品、電腦）；金屬類工具及尖銳類等不宜機(jī)檢的物品，要及時(shí)提醒乘客及手檢員進(jìn)行手檢。

3.宣傳《通告》精神，引導(dǎo)乘客配合安檢。

4.遇特殊群體，包括殘障人士、孕婦以及不良于行的乘客提醒手檢員進(jìn)行手檢。5.及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。

手檢員職責(zé)：

1.在指揮員的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2.對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x光機(jī)檢測通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工藝品）；

易損物品（食品、藥品、電腦）；金屬類工具及尖銳類等不宜機(jī)檢的物品，及時(shí)進(jìn)行手檢。3.遇特殊群體，包括殘障人士、孕婦以及不良于行的乘客主動(dòng)進(jìn)行手檢。4.發(fā)現(xiàn)可疑物及時(shí)向指揮員報(bào)告。

5.負(fù)責(zé)各類安檢設(shè)備的擺放及保管（手檢設(shè)備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊，防爆毯選擇安檢機(jī)周圍不阻礙乘客的地方擺放，防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機(jī)底部的適當(dāng)位置）。

安檢員職責(zé)：

1.遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和地鐵各項(xiàng)規(guī)章制度，服從地鐵各級領(lǐng)導(dǎo)管理，對違反法律法規(guī)或地鐵規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時(shí)向上級報(bào)告.

2.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情.3.按規(guī)定著裝上崗，佩戴標(biāo)示要規(guī)范，自覺維護(hù)安檢人員崗位形象.4.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，行宮其他安檢員做好安檢工作.5.熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識別方法.

6.按照“逢包必檢”的安檢要求，負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進(jìn)入安檢區(qū)域.

7.對可疑物品驚醒針對性探測，確定可以物性質(zhì)，及時(shí)移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄.8.對無異常的行李包過，疏導(dǎo)乘客盡快離開安檢點(diǎn)，以便乘客通行.9.文明值崗，態(tài)度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服人.

10.上下班途中或在站等車時(shí)，不應(yīng)互相嬉笑打鬧，在站內(nèi)休息期間不應(yīng)在座椅上躺臥，著安檢服乘車時(shí)應(yīng)主動(dòng)禮讓乘客，自覺維護(hù)地鐵安檢形象.

形象儀表：1、上崗時(shí)，精神飽滿，服裝整齊，談吐得體，舉止大方。

2、工作時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一著應(yīng)季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣著整潔，正確佩戴胸牌。3、保持個(gè)人衛(wèi)生情結(jié)，口腔清新。（女士需束發(fā)，只可佩戴一枚戒指，耳環(huán)以耳釘為宜，項(xiàng)鏈不應(yīng)外露，此外不應(yīng)佩戴其他事物；男士不應(yīng)留怪發(fā)，長度不應(yīng)過眉，過耳，不應(yīng)戴首飾，不應(yīng)留胡須）。

4、不應(yīng)染指甲和留長指甲（指甲長度在12毫米以內(nèi)），女士應(yīng)淡妝上崗。

5、站姿要求：上身整支頭正目平，下額微收、挺胸收腹、腰直肩平；不應(yīng)雙手抱胸、插兜、倚靠、不應(yīng)在乘客面前背手、瘙癢、勾肩搭背等。

6、指向要求：掌心向上，五指并攏，拇指自然張開；以肘為軸，前臂自然上抬伸直；視線移向指示方向、

做到“四”到位（即手到、眼到、話到、表情到）。

7、在車站擁擠處通過時(shí)：應(yīng)說“對不起、請讓一下”等禮貌用語；不應(yīng)應(yīng)硬擠硬撞或扒拉乘客強(qiáng)行通過。

8、用語要求：使用普通話，語言表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確，口齒清晰；對乘客的稱呼應(yīng)禮貌得體；做到“四不說”，即：不說有傷乘客自尊心的話，不說有傷乘客人格的話，不說教訓(xùn)、埋怨、挖苦乘客的話，不說粗話、臟話和無理的話。

213號令

第三十二條：

禁止攜帶槍支彈藥，管制器具以及爆炸性、易燃性、放射性、放射性、腐蝕性等可能影響公共安全的物品進(jìn)入城市軌道交通設(shè)施，對進(jìn)入城市軌道交通車站人員的攜帶物品可以實(shí)施必要的安全檢查措施。

實(shí)施安全檻車措施期間，不接受安全檢查的，車站工作人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入城市軌道交通車站；拒不接受安全檢查行為進(jìn)入城市軌道交通車站或者擾亂安全檢查現(xiàn)場秩序，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)制定城市軌道交通安全檢查操作規(guī)范，對城市軌道交通安全檢查工作進(jìn)行知道，檢查和監(jiān)督，并依法處理安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違法犯罪行為。

第三十三條：安全檢查人員實(shí)施安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定。（一）佩戴工作證件；

（二）文明禮貌，尊重收檢查人：（三）嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查操作規(guī)范；

（四）不得損壞受檢查人攜帶的合法物品；

（五）發(fā)現(xiàn)禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時(shí)，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

第三十四條：進(jìn)入城市軌道交通車站的人員應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和城市軌道交通的相關(guān)管理制度、遵守公公秩序和社會公德，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定。（一）接受、配合安全檢查；

（二）遵守安全指示標(biāo)志，聽從工作人員指揮；（三）候車時(shí)站在安全線內(nèi)側(cè)，乘車時(shí)先下后上；

（四）不得實(shí)施阻擋車門、屏蔽門的正常開啟、關(guān)閉和其他影響列車正點(diǎn)停靠、駛離的行為；（五）不得從事兜售物品、散發(fā)廣告或者反復(fù)糾纏、強(qiáng)行討要以及其他滋擾他人的方式乞討等影響乘車時(shí)序的行為。

運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)明示城市軌道交通的相關(guān)管理制度，發(fā)現(xiàn)第一款第（五）項(xiàng)行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以勸阻；構(gòu)成違反治安管理行為的，提請公安機(jī)關(guān)依法處理。

三知三會：

知本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性會組織人員疏散知消防安全措施會正確報(bào)火警知滅火方法會撲滅初期火災(zāi)

四個(gè)能力：

識別各種消防隱患的能力撲滅初期火災(zāi)的能力組織人員疏散的能力

組織人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)的能力三個(gè)認(rèn)真：

認(rèn)真開展手檢工作認(rèn)真開展液體檢查認(rèn)真執(zhí)機(jī)執(zhí)崗三個(gè)杜絕：

杜絕無證上崗杜絕平峰期漏檢杜絕剛上不履職十六字方針：

加強(qiáng)教育文明執(zhí)勤注重形象杜絕漏檢三查：

查思想查行動(dòng)查制度

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地鐵安檢員管理制度

《安檢隊(duì)員職責(zé)要求》

1、遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和地鐵運(yùn)營公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從地鐵公司各級領(lǐng)導(dǎo)管理，對違反法律法規(guī)或地鐵規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)予以拒絕并及時(shí)向上級報(bào)告。

2、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不擅離職守、不做與工作無關(guān)得事情。

3、按規(guī)定著裝上崗，佩帶標(biāo)示要規(guī)范，自覺維護(hù)安檢員崗位形象。

4、認(rèn)真履行崗位要求，負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)乘客進(jìn)入安檢區(qū)域。5、熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作方法。

6、按照“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問、杜絕漏檢”的安檢原則，確保安檢率100%。執(zhí)崗過程中注意觀察可疑人、可疑物，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

7、對可疑物品進(jìn)行針對性探測，確定可疑物性質(zhì)，及時(shí)移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄。

8、對無異常的行李包裹，疏導(dǎo)乘客盡快離開安檢點(diǎn)，以便乘客通行。

9、文明執(zhí)崗，禮貌待人，“請”字開頭，“謝”字結(jié)束。遇事講究方法，做到以理服人，充分展示首都安檢品牌形象。

10、上下班途中或在站等車時(shí)，不應(yīng)相互嬉笑打鬧，在站內(nèi)休息期間不在座位上躺臥，著安檢服乘車時(shí)應(yīng)主動(dòng)禮讓乘客，自覺維護(hù)地鐵安檢形象。

《安檢交接班制度》

1、安檢員列隊(duì)上崗，由指揮員（組長）帶隊(duì)分別到各安檢點(diǎn)指導(dǎo)交接，上崗時(shí)禁止攜帶與工作無關(guān)的物品。

2、行進(jìn)中步伐整齊，精神飽滿。

3、到達(dá)接班地點(diǎn)接班的安檢員向當(dāng)班安檢員了解、掌握接班的崗位情況，并對安檢設(shè)備進(jìn)行檢查，交接如有異常，當(dāng)班指揮員要說明原因。

4、交接班雙方人員對現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施、現(xiàn)場記錄等情況，做到對口交接，交班人員方可離崗。

《例會制度》

（一）例會形式

安檢隊(duì)長例會分為：安檢員例會、指揮員例會。

1）安檢員例會：每月進(jìn)行一次安檢員例會，由安檢隊(duì)長負(fù)責(zé)召集，在站區(qū)內(nèi)安檢員參加，例會具體時(shí)間由安檢隊(duì)長決定。

2）指揮員例會：每周進(jìn)行一次指揮員例會，由安檢隊(duì)長負(fù)責(zé)召集，本站區(qū)內(nèi)指揮員參加，例會具體時(shí)間由安檢隊(duì)長決定。（二）參加人員

安檢隊(duì)長所轄站區(qū)內(nèi)指揮員和安檢員參加。（三）例會內(nèi)容1、安檢員例會

（1）總結(jié)上月安檢員工作情況并及時(shí)通報(bào)核實(shí)。

（2）學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度及要求，加強(qiáng)安檢員的服務(wù)意識，增強(qiáng)安檢員綜合素質(zhì)。

（3）推廣先進(jìn)事跡，對存在的問題制定整改措施。（4）布置下階段工作重點(diǎn)和工作要求。（5）其它需要相互溝通的事宜。2、指揮員例會

（1）總結(jié)各安檢點(diǎn)一周的工作情況。

（2）根據(jù)各安檢點(diǎn)的實(shí)際情況，對指揮員進(jìn)行相關(guān)的教育，提高指

揮員對安檢現(xiàn)場的管理能力。（3）布置下周工作重點(diǎn)和工作要求。（4）其它需要相互溝通的事宜。（四）例會要求

1、凡安檢隊(duì)長例會涉及的人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會。2、由安檢隊(duì)長通報(bào)相關(guān)情況并組織討論。

3、凡安檢隊(duì)長例會做出放入各項(xiàng)決定，各安檢點(diǎn)指揮員應(yīng)在會后立即布置，抓緊辦理，并盡快完成，并將執(zhí)行情況及時(shí)反饋安檢隊(duì)長。

4、各安檢點(diǎn)指揮員根據(jù)現(xiàn)場工作需要，召集所轄安檢員召開臨時(shí)會議

《信息上報(bào)制度》

1、為確保各類信息及時(shí)傳遞，避免因此影響安檢工作的有效進(jìn)行，給地鐵安檢工作造成隱患，特制定該制度。

2、安檢人員應(yīng)對安檢現(xiàn)場安全事宜全面檢查處理，排除各類安全隱患，不能處理的安全隱患需詳細(xì)記錄，及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

3、重大隱患信息，即管理人員在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行隱患排查時(shí)，發(fā)現(xiàn)的重大隱患，不能在當(dāng)日內(nèi)處理消除的必須上報(bào)，遏制事故發(fā)生。

4、安全事故信息，按照事故發(fā)生后報(bào)告程序的相關(guān)規(guī)定上報(bào)。5、上報(bào)信息中說明或反映的內(nèi)容一定要真實(shí)準(zhǔn)確，杜絕使用模糊詞語，以便接受部門根據(jù)上報(bào)的情況進(jìn)行追蹤督查。

6、信息報(bào)送情況將與年度安全生產(chǎn)目標(biāo)考核辦法掛鉤，對不及時(shí)上報(bào)的將在年終考核中進(jìn)行相應(yīng)扣分。

7、因信息上報(bào)不及時(shí)或不真實(shí)、不完整等其他情況造成不良影響和后果的，所在單位將承擔(dān)其全部責(zé)任并受到重罰。

《安檢器械使用管理規(guī)定》

1、安檢人員必須掌握設(shè)備的技術(shù)知識、性能及使用規(guī)定，做到會使用、會操作。

2、X射線安全檢查儀必須由經(jīng)過培訓(xùn)、達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)、持有上崗證書的熟練安檢員負(fù)責(zé)操作，無關(guān)人員不得隨意擺弄。

3、手持金屬探測器、無線對講機(jī)、計(jì)算機(jī)等應(yīng)由專人保管，使用設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，禁止違章操作。需充電后使用的設(shè)備，注意充電要求，保證使用時(shí)有足夠電量。

4、使用設(shè)備時(shí)出現(xiàn)故障，不得隨意拆卸，應(yīng)迅速報(bào)告，由專業(yè)維修人員排除。

5、加強(qiáng)設(shè)備的管理，教育安檢人員愛護(hù)設(shè)備，并建立安檢設(shè)備使用和管理責(zé)任制，保證設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。

6、各種設(shè)備及維修儀器都應(yīng)建立臺帳，嚴(yán)格保管，嚴(yán)格領(lǐng)取使用登記制度。

7、X射線安全檢查儀、電視監(jiān)控器、電子計(jì)算機(jī)等貴重設(shè)備要建立詳細(xì)的技術(shù)檔案。

8、維修人員應(yīng)堅(jiān)持設(shè)備維修日檢、月檢、年檢維修制度，對設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。

9、維修人員對設(shè)備應(yīng)堅(jiān)持勤巡視、勤檢查、勤維護(hù)。做到小故障不過日，大故障及時(shí)維修。

10、X射線安全檢查儀操作人員每日上班前、下班后，應(yīng)對設(shè)備擦拭一次，并要隨時(shí)保持設(shè)備周圍環(huán)境清潔�！渡蠉張�(zhí)勤制度》

1、上崗執(zhí)勤時(shí)要衣冠整潔、儀容端莊、精神振作、提高警惕、嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行安全檢查工作。

注意崗位周圍的情況與進(jìn)出校人員動(dòng)態(tài)。

2、上崗執(zhí)勤時(shí)不得在崗位上打瞌睡、做私活、聊天或長時(shí)間接聽私人電話等，不準(zhǔn)擅自離開崗位。

3、上崗執(zhí)勤時(shí)要注意一切可以物品和可以人員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，注意保護(hù)現(xiàn)場并積極提供情況。

4、上崗執(zhí)勤時(shí)有效引導(dǎo)乘客安檢、進(jìn)站，處理事件及時(shí)準(zhǔn)確，避免造成人為擁堵現(xiàn)象發(fā)生。

5、安檢執(zhí)勤人員需利用專業(yè)知識通過設(shè)備和目光發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕一切安全事故的發(fā)生。。

6、安檢人員需做好安檢事件和交接班記錄，并對各類設(shè)備及時(shí)查看校隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

《安檢人員語言舉止行為規(guī)范》

1、安檢時(shí)安檢員要面帶微笑、親切大方，切忌冷面呆板和木納等；2、安檢時(shí)要講究說話語氣、語速和語調(diào)，語氣平和、語速稍慢、語調(diào)平靜；

3、安檢時(shí)必須使用“您好請接受安檢”“謝謝您的合作”“謝謝您的配合”等文明用語；

4、安檢要與服務(wù)相結(jié)合，對行動(dòng)不便的乘客要主動(dòng)為他們?nèi)》判欣畎��?，對肢體殘障人士要實(shí)行“平行服務(wù)”，尊重殘障人，注意保護(hù)他們的隱私。

《安檢勤務(wù)規(guī)范》

1、公司在安排各項(xiàng)工作中，以勤務(wù)為中心，兼顧教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，完成以執(zhí)勤為中心的各項(xiàng)安檢任務(wù)。

2、在勤務(wù)的組織和實(shí)施中，以中隊(duì)、班等建制單位安排。采取分級指揮、分級負(fù)責(zé)的方法，使各級職、責(zé)、權(quán)分明。

3、組織勤務(wù)時(shí)合理使用執(zhí)勤人員，安排組織好勤務(wù)交接，保持勤務(wù)的連續(xù)性。

4、在擔(dān)負(fù)擔(dān)負(fù)項(xiàng)目常規(guī)任務(wù)同時(shí)，制定一般情況、特殊情況處置方案和突發(fā)事件處置預(yù)案三個(gè)等級的勤務(wù)方案，作為實(shí)施勤務(wù)和處置情況的依據(jù)。

5、加強(qiáng)與軌道交通有關(guān)單位以及公安等單位的聯(lián)系配合，互相支持，確保檢查、監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)勤務(wù)的順利進(jìn)行。

6、在勤務(wù)實(shí)施過程中，做好檢查儀器、通訊器材、勤務(wù)用品、機(jī)動(dòng)車輛的保障工作。

《安檢人員考評標(biāo)準(zhǔn)及匹配細(xì)則》1、人員出勤

1）缺勤人員包括遲到、早退、病假、事假、零星假等；2）安檢人員上崗時(shí)未持有有效證件上崗、或持有上崗證件，但派遣單位未經(jīng)過用人單位職能部門確認(rèn)，擅自調(diào)整班次或補(bǔ)充更換新安檢人員，未在用人單位職能部門備案不得上崗，已經(jīng)上崗的均視為缺勤，同時(shí)追究相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；

3）由于崗位缺員影響到既有線路三個(gè)安檢點(diǎn)以上(含三點(diǎn))正常安檢工作的，除考核安檢員本人外并扣除安檢公司相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)；

2、違章違紀(jì)

1）安檢員在崗前聊天一人次績效50元,竄崗聊天一人次績效100元；

2）安檢員當(dāng)班睡覺發(fā)現(xiàn)一人次績效100元；

3）安檢員查收乘客物品未按規(guī)定時(shí)間及要求上交民警，一人次績效50元，占為己有一人次200元；

4）安檢員有毆打、恐嚇、危害乘客和工作人員行為，一人次績效1000元，做開除處理，給公司造成負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失的追究當(dāng)事人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

5）安檢員夜間留宿時(shí)擅自離站30分鐘以內(nèi)，一人次績效100元，30分鐘以上，除責(zé)任自負(fù)外，一人次績效500元，做開除處理，給公司造成負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失的追究當(dāng)事人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；6）安檢員在工作時(shí)間內(nèi)儀表不整齊，佩戴飾品夸張，行、站、坐姿不端正或未按規(guī)定著裝、佩戴標(biāo)示不規(guī)范、有損地鐵形象等一人次績效50元；

7）未達(dá)到三站立的要求（客流高峰時(shí)站立、乘客詢問時(shí)站立、上崗檢查時(shí)站立）一人次績效50元；

8）安檢員執(zhí)崗時(shí)有隨地吐痰、亂扔廢棄物等不文明行為，一人次績效50元；

9）安檢員執(zhí)崗時(shí)（包括班前點(diǎn)名）有聊天、吃零食、看書報(bào)、玩手機(jī)、游戲機(jī)及其它與本質(zhì)工作無關(guān)的事宜,一人次績效50元；10）安檢現(xiàn)場衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，物品備品擺放不整齊，考核責(zé)任人一人次績效50元；

3、現(xiàn)場管理

1、工作時(shí)間內(nèi),因傳閑話影響團(tuán)結(jié)和正常工作者，一人次績效100元；

2、當(dāng)有身體接觸構(gòu)成打架事件，除對當(dāng)事人一次分別績效5001000元外，將肇事者做開除處理，給公司造成負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失的追究當(dāng)事人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

3、安檢員在值崗時(shí)有趴桌、托腮、假睡現(xiàn)像或嬉笑打鬧、大聲喧嘩等行為影響安檢工作，一人次績效50元；

4、在安檢過程中未按照操作流程和站位要求進(jìn)行作業(yè)，一人次績效50元；

5、未按要求填寫安檢臺帳，在臺帳上亂寫亂畫，一人次績效50元,丟失臺帳，一人次績效100元；

6、交接班不清（含用餐及間休交接）已影響正常安檢工作做進(jìn)行，每人次一次績效100元；7、不服從值班班長的現(xiàn)場管理和正常的安檢工作調(diào)動(dòng)，一人次績效100元；

8、安檢員未按要求使用、交接、保管安檢設(shè)備、設(shè)施，導(dǎo)致安檢設(shè)施損壞或丟失，一次績效1000元；

9、由于安檢員工作失誤導(dǎo)致安全事故發(fā)生，在調(diào)查取證過程中隱瞞事件真相、改變事件性質(zhì)、不及時(shí)積極處理、推托責(zé)任，一次績效1000元，并將當(dāng)事人做開除處理，給公司造成負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失的追究當(dāng)事人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

10、在車站利用電源給個(gè)人電器充電或未按要求使用電器設(shè)施，一人次績效100元。

4、崗位形象著裝規(guī)定

必須嚴(yán)格按照公司著裝規(guī)定，穿著安檢制服，佩戴安檢標(biāo)志、領(lǐng)帶、帽徽、肩章、臂章等。冬、夏季安檢制服不得混穿，不準(zhǔn)與便服混穿；

1)上崗執(zhí)勤時(shí)，必須著裝安檢服裝。非因公出處應(yīng)當(dāng)穿著便裝；2)在駐勤單位除執(zhí)勤、訓(xùn)練外�？梢圆粠Т笱孛保�不穿制式上衣，但不得赤背或只穿背心；

3)著裝安檢服裝干凈整潔，不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足，不準(zhǔn)在安檢制服外套穿便服、戴圍巾；4)安檢員要愛護(hù)和妥善保管安檢制服和安檢標(biāo)志，嚴(yán)禁將安檢制服和安檢標(biāo)志變賣、贈送或借給他人；5)安檢員服裝只準(zhǔn)佩戴國家和公司統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎(jiǎng)?wù)潞妥C書，不準(zhǔn)佩戴其它徽章。

語言舉止行為規(guī)范

1、安檢時(shí)安檢員要面帶微笑、親切大方，切忌冷面呆板和木納等；2、安檢時(shí)要講究說話語氣、語速和語調(diào)，語氣平和、語速稍慢、語調(diào)平靜；

3、安檢時(shí)必須使用“您好請接受安檢”“謝謝您的合作”“謝謝您的配合”等文明用語；

4、安檢要與服務(wù)相結(jié)合，對行動(dòng)不便的乘客要主動(dòng)為他們?nèi)》判欣畎��?，對肢體殘障人士要實(shí)行“平行服務(wù)”，尊重殘障人，注意保護(hù)他們的隱私。形象儀表

1、上崗時(shí)，精神飽滿，服飾整齊，談雅得體，舉止大方。2、工作時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一著應(yīng)季工作服，衣著整潔，正確佩戴標(biāo)志。3、保持個(gè)人衛(wèi)生清潔，口腔清新，頭發(fā)整齊（女士不得披肩散發(fā)；男士不得留怪發(fā)，長度不能過眉，過耳），不得戴首飾，不得留胡須。

4、不得染指甲和留長指甲（指甲長度在12毫米以內(nèi)），女士應(yīng)淡妝上崗。

5、站姿要求：上身正直，頭正目平，下頜微收；挺胸收腹，腰直肩平；不可雙手抱胸、叉腰、插兜、倚靠，不可在乘客面前背手、搔癢、勾肩搭背等。6、指向要求：掌心向上，五指并攏，拇指自然張開；以肘為軸，前臂自然上抬伸直；視線移向指示方向、做到“四”到位即（手到、眼到、話到、表情到）。

7、在受檢人員擁擠處通過時(shí)：要說“對不起、請讓一下”等禮貌用語；不得硬擠硬撞或扒拉受檢人員強(qiáng)行通過。

8、用語要求：使用普通話，語言表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確，口齒清晰；對受檢人員的稱呼應(yīng)禮貌得體；做到“四不說”，即：不說有傷受檢人員自尊心和人格的話，不說教訓(xùn)、埋怨、挖苦受檢人員的話，不說粗話、臟話和無理的話。

《處理禁限帶物品的程序及規(guī)定》

1、安檢員在安檢過程中查獲禁帶物品后，應(yīng)當(dāng)立即勸阻乘客并向攜帶者講明原因，勸其改用其它交通工具或者勸其遺棄，否則將其攜帶的禁帶物品進(jìn)行登記保存。

2、發(fā)現(xiàn)限帶物品后，應(yīng)當(dāng)對攜帶者說明此物品禁限帶物品因其數(shù)量超出限定數(shù)量，勸其遺棄或進(jìn)行登記保存。

《X光機(jī)操作規(guī)程》1）X光機(jī)的操作規(guī)程

（1）打開開關(guān)后啟動(dòng)電源使傳輸帶正常運(yùn)行。

（2）以顯示屏為主體，觀察物品的形狀、顏色以及大小，能夠準(zhǔn)確的識別違禁品。例如：槍支、爆炸物、管制刀具、毒害品、放射性物品。

手探操作規(guī)程

（1）打開開關(guān)后確認(rèn)電流量是否充足。

（2）紅黃兩燈的正常開啟下可以對人身體進(jìn)行全方位掃描。（3）在掃描過程中如有探測儀報(bào)警證明有攜帶管制物品

《炸藥探測器操作規(guī)程》

《液體檢查儀操作規(guī)程》

（1）啟動(dòng)電源后調(diào)至液檢的正常使用范圍。

（2）使用過程中如有出現(xiàn)“X”號，證明液體不純凈，請重新使用。（3）在重新操作的過程中如檢驗(yàn)的結(jié)果是“O”，證明液體無異常。

《防爆毯、防爆灌操作規(guī)程》

1、防爆工具是一種安全保護(hù)用品,所以用戶一定要購買經(jīng)國家認(rèn)可防爆性能試驗(yàn)檢測鑒定合格的產(chǎn)品.購買時(shí)要認(rèn)真了解其說明書所規(guī)定的適用范圍、性能、特點(diǎn)、使用方法及注意事項(xiàng)。

2、防爆工具在使用前應(yīng)識別氣體場所，確定所用工具是否達(dá)到其防爆性能。

3、防爆工具不應(yīng)在非危險(xiǎn)場所當(dāng)作普通工具任意使用，以免失去它應(yīng)有的性能。

4、在干燥環(huán)境中使用，如不可能避免在潮濕環(huán)境中使用時(shí)，就盡量加快操作速度，減少工作時(shí)間防止造成較大腐蝕而發(fā)生危險(xiǎn)。在使用后隨時(shí)擦拭干凈，并嚴(yán)禁與有腐蝕性物質(zhì)同裝一個(gè)箱內(nèi)。

《安檢工作流程》

地鐵安檢儀器包括一臺X光檢測儀和一個(gè)電腦監(jiān)視屏，各站還在醒目位置張貼嚴(yán)禁攜帶物品說明，說明規(guī)定，攜帶槍支彈藥、爆炸物品類、管制刀具、易燃易爆物品、毒害品、腐蝕物品、放射性物品等八大類可能影響公共安全的物品為被檢查對象，嚴(yán)禁被帶入地鐵。

安檢工作人員引導(dǎo)進(jìn)站乘車來到進(jìn)站口的安檢儀器處，把其攜帶的行李、箱包放在儀器上接受安檢。經(jīng)過掃描確認(rèn)，未攜帶違禁物品的行李箱可以通過。

安檢人員已完成專業(yè)技能、操作規(guī)范、工作流程、隱患物品安全處理和文明值崗培訓(xùn)，全部具有持證上崗條件。另據(jù)了解，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)可疑物品的，乘客應(yīng)自動(dòng)取出并接受進(jìn)一步檢查，對拒絕接受安全檢查或堅(jiān)持?jǐn)y帶危害公共安全物品的乘客，安全檢查人員有權(quán)禁止其進(jìn)站乘車或出站。對法律法規(guī)明令禁止攜帶的物品、攜帶不能排除疑點(diǎn)的物品或拒不接受安全檢查及其他擾亂安全檢查秩序的行為，由公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行處理

《安檢通道擁堵應(yīng)急預(yù)案》

指導(dǎo)思想：

領(lǐng)導(dǎo)小組：

緩解措施：

《處理可疑物品預(yù)案》

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，也從未看到過此種物品，不知此物品有何用途。

本應(yīng)急預(yù)案的要點(diǎn)是：迅速采取措施，控制可疑人物，轉(zhuǎn)移可疑物品，確保站區(qū)安全。

1、發(fā)現(xiàn)或收到可疑物品，在場安檢員或當(dāng)事人在第一時(shí)間都應(yīng)當(dāng)立即向站區(qū)應(yīng)急指揮部報(bào)告。

2、應(yīng)急指揮部立即啟動(dòng)預(yù)案，投入事故處置。

3、應(yīng)急指揮部迅速組織力量對可疑人物進(jìn)行詢問，限制可疑人物的行動(dòng)；封鎖可疑物品，指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行初步鑒別，判斷是不是危險(xiǎn)物品，避免任何人物接觸。

4、若不能排除危險(xiǎn)物品，須迅速向公安、消防、衛(wèi)生檢疫防疫等部門報(bào)告、求援，組織專業(yè)力量，檢驗(yàn)鑒別危險(xiǎn)物品，妥善處置。5、若可疑物品被警方等專業(yè)部門確定為危險(xiǎn)物品，立即在其周圍設(shè)置警戒線，無關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即撤離，并采取嚴(yán)密的防范措施。安檢人員應(yīng)當(dāng)配合警方組織應(yīng)急人員在中心內(nèi)其它區(qū)域搜尋檢查，確定在站區(qū)內(nèi)是否還有其它可疑物品。

6、在整個(gè)過程中，安檢人員應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)有效的措施，防范可疑人物使用暴力和危險(xiǎn)物品，要確保周圍人員的安全。7、安檢員應(yīng)當(dāng)把事件情況及時(shí)向站區(qū)報(bào)告

《處理違禁物品預(yù)案》

指導(dǎo)思想：

領(lǐng)導(dǎo)小組：

緩解措施：

《發(fā)生公共衛(wèi)生事件安檢應(yīng)急預(yù)案》

指導(dǎo)思想：

領(lǐng)導(dǎo)小組：

緩解措施：

《臨時(shí)限流方案》

指導(dǎo)思想：

領(lǐng)導(dǎo)小組：

緩解措施：

友情提示：本文中關(guān)于《地鐵安檢員職責(zé)及其他崗位須知》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，地鐵安檢員職責(zé)及其他崗位須知：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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